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人事远程交付中心
万科祥盈企服人事远程交付中心荣膺“2025-2026年度最佳HR共享服务中心”
2026年5月28日，HRTechChina在上海隆重举行了“2026人力资源科技年度论坛”颁奖典礼，万科祥盈企服人事远程交付中心凭借卓越的运营交付能力、数字化创新实践案例以及外部客户服务品质的认可，成功斩获“2025-2026年度最佳HR共享服务中心”！ 这一殊荣不仅是对我们在人力资源共享服务领域深耕十年的权威认可，更是对我们以科技驱动人力效能升级的最佳印证。
一、HRTech的洞察与积淀
HRTech介绍：
HRTechChina.com 是专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina.com核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛，表彰认可业内先进。
HRTech Awards介绍：
HRTech Awards是中国 HR 科技领域极具权威性与行业影响力的标杆评选，HRTech Awards都会聚焦那些在人力资源科技实践中表现卓越的经理人、数字化项目，以及为中国人力资源科技行业做出杰出贡献的机构和产品。
二、多维严苛评审，定义HR共享服务新高度本次最佳 HR 共享服务中心奖项重点围绕服务规模与覆盖能力、运营体系成熟度、数字化与 AI 创新应用、客户满意度及实践成果、行业标杆价值等核心维度综合评审，最终授予在 HR 共享服务领域模式成熟、效能突出、数字化领先、服务口碑优异的标杆团队。
基于上述严苛标准，经由公开征集、多轮筛选及组委会专业评审团的严格审定，万科祥盈企服人事远程交付中心凭借其成熟的运营模式与卓越的服务效能，在激烈的角逐中一举斩获「2025-2026年度最佳HR共享服务中心」殊荣。这一荣誉不仅是对其行业标杆地位的高度认可，更是对其在HR共享服务领域创新实践的权威鉴证。
三、数智化引擎， 重新定义HR共享服务的技术天花板
数智化是万科祥盈企服区别于传统HR外包的核心标签。我们不仅仅是在做服务交付，更是在构建一套“AI + RPA + 数据”的HR科技生态。将机器深度学习、流程自动化、智能识别等前沿技术与业务场景深度融合，实现了从“人海战术”到“智能工厂”的质变，为万科集团、万物云及其他国内各领域头部企业提供专业化、数智化的人力资源服务。
智能中台：大模型的场景化落地
我们率先将大语言模型引入共享服务，并投入专项算力与算法团队持续迭代，搭建了HR专属的智能应用平台。这不再是概念，而是实打实的生产力：
智能知识库问答： 基于RAG与向量检索技术，秒级响应员工关于政策、流程的海量咨询，释放HR事务压力。
智能背调与外呼： 借助自然语言处理、自动语音识别与AI智能互动技术，自动化完成背景调查与外呼核实，大幅提升招聘运营效率。
智能入职审核： 融合OCR与深度学习视觉识别，自动抓取并通过AI智能校验入职资料，实现“无感”入职体验。
流程自动化：RPA机器人的规模化应用
针对薪税、社保等高重复性、高合规性场景，我们持续加大自动化研发投入，部署了自研的RPA机器人矩阵（其中社保功能已注册商标“祥盈盈宝®”）。打通了薪税、社保与银行间的多系统壁垒，引入智能流程挖掘技术持续优化运行效能，实现月均10万+人次的无差错服务，准确率稳定在95%以上，彻底终结了人工操作的误差风险。
数据治理：构筑人力资源的“数字底座”
我们深知数据价值以及为业务提供决策的作用。为此，投入研发资源，自主研发了人事数据治理工具，基于Python与AI智能校验引擎，并融合知识图谱技术洞察数据关联，构建起覆盖全员的数据质量监控体系：
四维质检： 从完整性、准确性、一致性、及时性四个维度对数据进行实时评分。
闭环管理： 异常数据实时预警并自动推送整改，实现“监控-修复-复检”的全链路自动化闭环，确保数据质量达标率持续≥85%，为管理层经营分析提供绝对可信的决策依据。
全系统升级：从EHR到数据BI分析效能
EHR 2.0核心系统： 我们全程主导需求评审与验收测试，推动核心业务处理效率提升65%，用户投诉率下降90%。
BI数据分析平台： 基于数据湖架构，将编制、薪酬、考勤等全域数据实时入湖，打通数据孤岛。平台内置增强分析引擎，不仅提供动态可视化看板，更支持对人力成本、离职风险等指标进行逐层穿透与根因定位，让决策从“看报表”升级为“问数据”。
四、产品化交付 ，从“事务处理”到“战略伙伴”的进化
依托上述强大的技术服务底座，我们成功打破了传统HR共享服务的边界。在服务万物云15万余人的复杂管理需求，我们完成了HRSSC从0到1的搭建与全生命周期运营；面对外部覆盖全国业务的大型客户，我们以远程+属地的服务模式，通过业务移管、远程交付、属地驻场等多类型服务模式，实现“空地一体化”管理、业务高效交付、员工服务体验升级。我们不仅是服务的执行者，更是客户人力资源数字化转型的长期战略伙伴。
此次获奖是里程碑，更是新起点。万科祥盈企服人事远程交付中心将继续秉持“科技赋能人力，服务创造价值”的理念，持续迭代产品与服务，助力更多企业实现人力资源管理的数字化升级，成为客户最值得信赖的HR共享服务伙伴。
五、万科祥盈企服简介
万科祥盈企服于2019年注册成立，前身为万科集团财务/人事共享中心，是万物云全资子公司，致力于成为一流的企业服务运营商。万科祥盈企服依托万物云空间科技能力，通过精益流程变革、信息化平台建设，为企业客户提供集约的人力资源（社保、薪税、人事管理等）、财务（税务、档案管理等）、IT（桌面运维）、客服（呼叫坐席）、SSC咨询与培训等业务流程外包，以及高效的岗位外包、招聘、灵活用工、人才派遣、员工数字化福利，同时为客户提供智慧楼宇资产数字化管理系统与SaaS服务，为企业降本增效、安全合规提供一体化解决方案，全方位助力企业高质量发展。
六、万科祥盈企服服务优势
01、全方位
通过远程共享+属地驻场服务实现一体化企业服务，为企业提供人事、财务、IT、人员招聘与共享运营的全方位交付。
02、大品牌
作为万物云的全资子公司，始终坚持为客户提供好产品、好服务的理念，致力于做好企业管家，助力企业健康发展。
03、强专业
融合十几年共享服务经验及每年数十万人的招聘交付能力，打造出服务集约化、专业化、标准化及属地管理为一体的“三化一体”专业管理方式。
04、广覆盖
公司业务覆盖全国50+座城市，服务公司1000+家，服务用户总数逾200000+人。
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