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【硅谷】AI反向招聘平台Refer完成750万美元种子轮融资:让求职者成为招聘服务的付费客户
HRTech概述:美国AI招聘初创公司Refer近日完成750万美元种子轮融资。本轮融资由Canary领投,Goodwater Capital、Salt VC、Norte Ventures和Valutia参与。加上此前获得的250万美元融资,Refer累计融资额已达到1000万美元。公司计划利用新资金扩大平台上的科技人才和雇主网络,并继续完善其AI职业代理Lia。
与绝大多数由企业支付招聘佣金的平台不同,Refer采用了一种颇具争议的“反向招聘”模式:平台声称代表求职者而非雇主工作,企业可以免费接收人才推荐,而候选人只有在成功获得工作后,才需要支付第一个月工资20%的一次性成功服务费。
Refer完成750万美元种子轮融资,累计融资达到1000万美元
Refer本轮750万美元融资属于种子轮,由巴西早期风险投资机构Canary领投。Canary披露的投资信息显示,参与本轮融资的机构还包括Goodwater Capital、Salt VC、Norte Ventures和Valutia。
本轮融资完成后,Refer累计融资额达到1000万美元,其中包括此前完成的250万美元融资。新资金将主要用于扩大平台候选人规模、增加合作雇主数量,并进一步强化AI驱动的职位匹配和招聘引荐能力。
Refer创始人为Andre Hamra。根据公开报道,Hamra来自Brazil,青少年时期便开始帮助身边的人寻找工作。后来,他进入Stanford商学院学习,并在Palo Alto通过张贴带有二维码的传单测试最初的业务模式:帮助求职者寻找工作,只有在成功入职后才收取费用。
Refer于2024年年中正式启动,最初主要服务Stanford University等高校背景的软件工程师,随后逐步开放至更广泛的美国科技行业人才市场。
关于公司所在地,不同报道的表述略有区别。Business Insider将Refer称为San Francisco-based startup,而Staffing Industry Analysts此前将其描述为Palo Alto-based company。考虑到其创业测试最初发生在Palo Alto,而公开报道又将其归入San Francisco创业生态,更严谨的表述是:Refer是一家起步于Palo Alto、面向美国科技人才市场的加州AI招聘初创公司。
AI职业代理Lia代表候选人寻找工作机会
Refer的核心产品是一名名为Lia的AI职业代理。与主要帮助企业筛选简历、安排面试或评估候选人的传统AI招聘工具不同,Lia的产品定位是代表求职者寻找职位。
候选人在使用Refer时,需要向Lia提供个人工作经历、专业能力、兴趣方向、期望薪资、理想工作地点、签证需求、目标企业规模以及下一阶段职业目标等信息。
Lia随后根据候选人的背景和偏好,从Refer合作企业及开放职位中寻找匹配机会。只有当候选人和雇主双方都对匹配结果表示兴趣后,Lia才会通过电子邮件完成双方介绍。
这意味着Refer并不是一个帮助候选人批量提交申请的自动投递工具,而是一个以双向意向确认和定向引荐为核心的招聘匹配平台。
Refer官网将这一定位概括为“Built for candidates. Free for companies”,并强调Refer直接为候选人工作。官网目前使用“Meet Lia, your AI career agent”作为核心产品描述。
从招聘流程来看,Refer试图解决的是科技人才市场中日益突出的“申请黑洞”问题。在大量候选人借助AI批量生成简历和申请材料后,企业收到的申请数量显著增加,但候选人获得真实反馈和决策者关注的难度并未下降。
Refer希望通过已建立联系的雇主网络,将经过匹配的候选人直接介绍给招聘负责人、创始人或用人经理,使求职者不再完全依赖公开职位页面和传统在线申请流程。
候选人成功入职后支付首月工资的20%
Refer最受关注的并不是AI匹配技术,而是其收费模式。
在传统猎头和招聘代理模式中,企业通常是付费客户。招聘机构帮助企业寻找候选人,并在成功招聘后按照候选人第一年薪资的一定比例向企业收取佣金。
Refer则将这一关系倒置。平台允许企业免费使用服务,而候选人在通过Refer成功获得工作后,需支付第一个月工资20%的一次性成功费。候选人没有注册费、订阅费或前期费用,只有产生成功录用结果后才需要支付。
例如,一名候选人的年薪为12万美元,对应月薪约1万美元。按照Refer的收费规则,成功服务费约为2000美元,相当于候选人年薪的约1.67%。
需要特别说明的是,部分较早报道曾将收费方式描述为“20% of the first paycheck”,可能被理解为首张工资支票的20%。Business Insider的详细报道则明确写明,收费基数为“20% of the first month’s salary”,因此更准确的中文表述应为“第一个月工资的20%”。
Refer认为,这一收费模式能够改变招聘服务中的利益关系。
Andre Hamra表示,Refer向候选人收费,是因为候选人才是公司的客户,也是平台真正希望帮助的人。在传统招聘模式下,雇主支付费用,招聘人员的目标通常是尽快完成职位填补;而在Refer模式中,候选人支付成功费,平台理论上应优先考虑候选人的职业目标和长期匹配度。
这也是Refer将自己定义为“reverse recruiter”,即反向招聘服务的原因。
企业免费使用,但也可以购买优先招聘服务
Refer面向企业的基础服务是免费的。雇主可以在平台上提供开放职位,并接收Lia匹配和推荐的候选人。
不过,根据Staffing Industry Analysts的报道,Refer也向企业提供priority tier,即优先服务层级。如果企业通过该付费层级成功招聘员工,需要向Refer支付该员工第一年薪资的20%。
这一企业收费标准与传统科技猎头公司的成功佣金水平相近。
不过,目前公开报道并未明确说明:当一家企业选择付费priority tier后,通过该职位入职的候选人是否仍需支付首月工资20%的成功费。
如果企业和候选人在同一笔招聘中同时付费,Refer就需要进一步解释双方分别购买了什么服务,以及平台在出现利益冲突时究竟代表哪一方。相关双边收费机制、费用披露方式及适用条件,原文未说明。
已覆盖约2000家企业和7000个开放职位
截至2026年7月中旬,Refer已建立起一定规模的招聘市场网络。
Business Insider报道显示,Refer平台当时覆盖约2000家企业和约7000个开放职位,已经促成超过5000场面试。随后,Staffing Industry Analysts在2026年7月21日的报道中进一步称,Refer已安排接近6000场面试,涉及超过2000家公司。
两组数据的差异可能来自报道时间和统计口径。更稳妥的表述是:Refer截至2026年7月已促成超过5000场、接近6000场面试,连接约2000家企业,并拥有约7000个开放职位。
根据Business Insider披露的产品规则,候选人每天最多可以申请5次企业介绍。Lia完成引荐后,企业通常需要在3个工作日内进行回复。
Refer还表示,在获得Lia介绍的用户中,超过一半会在24小时内获得面试机会。这里的统计口径是“获得平台介绍后的用户”,而不是所有完成注册或建立个人资料的用户。
平台目前尚未公开披露实际成功录用人数、面试转化率、候选人平均年薪、成功费收入、客户留存率,以及通过Refer入职后的员工平均任职时间。
因此,现阶段近6000场面试可以说明Refer具备一定的匹配和引荐能力,但尚不足以完整判断其最终招聘成功率和商业模式效率。
真实案例显示,Refer主要解决“被看见”的问题
Business Insider报道中提到了多名Refer用户和企业客户。
University of Illinois计算机科学毕业生Hansheng Liu首次使用Refer时,因为简历和项目经验不足,并未获得理想结果。此后,他用一个冬季完善个人网站和后端服务器项目,再次回到Refer。
Liu随后向约6家公司请求引荐,获得了4场面试,并最终加入一家Bay Area公司。他认为支付Refer的成功费是值得的,因为平台确实帮助他获得了工作机会。
这一案例也说明,Refer并不能替代候选人的专业能力、项目经验和个人竞争力。Lia能够提高候选人被招聘决策者看到的机会,但并不能把不符合岗位要求的候选人自动转化为合格人才。
另一位用户、后来创办GreenLight的Arjun Bakhale,也曾通过Refer被直接介绍给一家初创公司的CEO,并获得实习机会。他认为,相比普通在线申请,这种定向介绍最大的价值在于,候选人至少可以确认自己的信息真正到达了企业负责人,而不是进入没有反馈的申请系统。
AI非营利组织软件公司Golden的创始人兼CEO Sam Fankuchen表示,公司已经通过Refer招聘了多名员工,并计划继续使用。他认为,主动选择Refer并愿意支付成功费的候选人,通常对自己的职业选择更为认真。
不过,这一观点来自单一雇主案例。目前没有公开数据可以证明,通过Refer招聘的员工在留任率、绩效或文化匹配方面一定优于其他招聘渠道。
候选人付费模式面临公平招聘与监管争议
Refer的商业模式也涉及招聘行业长期存在的监管与伦理问题。
国际劳工组织的《Private Employment Agencies Convention, 1997(No. 181)》原则上要求,私营职业介绍机构不得直接或间接向劳动者收取全部或部分服务费用,但主管机关可以在特定情况下,对特定类别劳动者或服务作出例外安排。
美国没有批准该公约,因此该公约并不直接等同于美国国内法律。但候选人收费是否合法,仍可能受到不同州的employment agency法规、消费者保护规则、合同条款和费用披露要求影响。
World Employment Confederation的行业行为准则也反对招聘机构向求职者和劳动者收取就业服务费用。
Andre Hamra则认为,Refer与传统受到限制的候选人收费模式不同。他表示,Refer没有前期费用和押金,也不是长期从候选人的收入中持续抽取比例,而是在成功入职后收取一次性费用。
他同时强调,Refer的收费并不是income-share agreement,因为费用虽然随工资水平变化,但只发生一次。
不过,从监管角度看,一项收费被定义为“一次性成功费”,并不必然使其脱离就业代理或职业介绍服务的监管范围。最终判断仍将取决于Refer在不同州提供的具体服务、合同结构、收费触发条件和当地法律定义。
HRTech观点:AI招聘开始从企业工具转向个人代理
过去几年,AI招聘创业公司的主要客户几乎都是企业。产品通常围绕职位描述生成、人才搜寻、简历筛选、面试安排、候选人评估和招聘流程自动化展开。
Refer代表了另一种正在形成的产品方向:AI不再只帮助企业筛选人,而是开始代表个人寻找职业机会。
这一变化与AI Agent的发展密切相关。传统求职平台主要提供职位信息和申请入口,候选人仍需亲自搜索、筛选和投递。AI职业代理则试图持续理解候选人的目标,主动寻找合适职位,并代表候选人与企业建立联系。
从这个角度看,Refer的真正创新并不是让AI推荐职位,而是试图建立一个“个人委托AI代理求职”的商业关系。
但是,这一模式能否成立,最终取决于三个问题。
第一,Refer能否持续提供普通求职网站和社交网络无法提供的高质量直接引荐。如果候选人通过LinkedIn、Indeed或个人关系同样能够接触这些职位,首月工资20%的费用将很难长期成立。
第二,平台能否证明其推荐真正改善了候选人的职业结果。面试数量只是中间指标,未来更关键的数据应包括录用率、薪资提升、职位匹配度、试用期通过率和长期留任率。
第三,Refer能否解决收费透明和合规问题。尤其是在平台同时向企业提供付费优先服务的情况下,它需要清楚说明自己究竟代表候选人、企业,还是同时服务双方。
对HR科技市场而言,Refer完成750万美元种子轮融资说明,投资者正在关注AI职业代理和候选人侧商业模式。但它也提出了一个更具争议的问题:当AI可以代表个人寻找工作时,求职者是否愿意像支付律师费、经纪费或职业顾问费一样,为招聘引荐和最终结果直接付费?
Refer目前已经证明,部分科技人才愿意接受这一交易。但它是否能够从一个服务高薪科技人才的垂直平台,扩展为一个可持续的大众招聘模式,仍需观察。
正在探索AI招聘、人才吸引和候选人体验创新的企业,可以关注HRTech目前正在进行的2026候选人体验大奖CandE® Awards和2026 HRTech创新奖INNO Awards。前者聚焦AI招聘时代企业吸引和对待候选人的关键能力,后者关注可落地、高价值、前瞻性的HR科技创新。
同时,9月17日在深圳举行的“What's Next”2026人力资源科技年度论坛,将重点关注AI、数字化、人才与组织创新。HR AI Forward目前也开放了面向HR职能的AI能力成熟度评测。相关活动、评选、报告与测评入口,可通过HRTech近期活动与资源页面统一查看。
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公司名称:Refer
核心产品:Lia
创始人:Andre Hamra
融资轮次:Seed
本轮融资金额:750万美元
累计融资金额:1000万美元
领投机构:Canary
参投机构:Goodwater Capital、Salt VC、Norte Ventures、Valutia
候选人收费:成功入职后支付第一个月工资的20%
企业基础服务:免费
企业优先服务:成功招聘后支付员工第一年薪资的20%
平台数据:约2000家企业、约7000个开放职位、超过5000场并接近6000场面试
公司网站:https://tryrefer.com/
成立时间:2024年年中
总部或主要运营地区:San Francisco / Palo Alto
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【美国】全球劳动力管理解决方案供应商Infotree获得Kingswood 的战略投资
Kingswood Capital Management, LP(与其关联公司合称 “Kingswood”)今天宣布已完成对Infotree Global Solutions(“Infotree ”或 “公司”)的战略投资,Infotree是国际劳动力管理解决方案的领先供应商。Kingswood与Infotree的联合创始人Raman Sawhney和John McKimmy共同完成了对Infotree的投资,投资完成后,Raman Sawhney和John McKimmy仍将是Infotree的重要股东。
Infotree 公司成立于 2002 年,从最初的两人团队发展成为国际劳动力管理解决方案的领先供应商之一,目前在 80 个国家拥有 5000 多名员工。公司专注于满足复杂的国际人事需求,主要服务于在美国注册的财富 500 强企业,包括派遣员工、备案雇主(“EOR”)、工作说明书(‘SOW’)和独立承包商(“IC”)管理服务。Infotree 的业务遍及全球,并在拉丁美洲保持着领先的市场地位。
“Raman Sawhney 说:”对我和 John 来说,重要的是找到一个有经验的投资合作伙伴,帮助创始人拥有的企业为下一阶段的发展进行投资,同时又不偏离使我们的企业独一无二的价值观和战略。“John McKimmy补充说:”在Kingswood,我们找到了一个灵活、注重运营的合作伙伴,他们欣赏Infotree独特的定位和多样化的发展机遇,我们期待着在这个激动人心的企业新篇章中与他们合作。
“Kingswood董事总经理Chris Basham表示:”我们很高兴能与Raman、John以及Infotree团队的其他成员合作,在他们持续增长和出色的客户服务记录的基础上再接再厉,同时对他们的组织进行投资,以支持更大规模的发展。"Infotree已经在客户中建立了良好的声誉,是他们最复杂的国际劳动力挑战的可信赖的问题解决者,我们很荣幸能够支持他们完成这一使命。
“Kingswood 管理合伙人 Alex Wolf 补充说:”我们对 Infotree 的投资建立在 Kingswood 作为处于发展拐点的创始人企业首选合作伙伴的良好记录之上。"Infotree是一家关键任务服务提供商,为各行各业的不同客户群提供长期服务,这为公司的发展奠定了坚实的基础。该公司的情况与 Kingswood 在商业服务领域的其他成功投资类似。
Goodwin Procter、Baird & Co.和Configure Partners为Kingswood的此次交易提供了顾问服务。1858 Capital Partners和Foley & Lardner为Infotree提供顾问服务。
关于Infotree
Infotree Global Solutions 是一家人才派遣和招聘公司。他们的服务包括合同人员配置、工作说明书(SOW)、独立承包商解决方案、长期安置、薪资和记录雇主解决方案。他们为政府机构和非营利组织提供服务。
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大咖谈:微软将Glint整合到Viva,员工体验市场期待的事情终于真正发生了!
本周,微软采取了一项重大举措:将Glint从LinkedIn转移到Microsoft Viva,建立微软所谓的“工作流程中的员工反馈”。
Glint是员工倾听和行动平台的领先供应商之一,与Medallia、Qualtrics、Peakon(Workday所有)、CultureAmp和Perceptyx等公司存在竞争关系。这些公司通过销售综合调查、分析和员工倾听平台,存储大量的员工数据,来弄清公司内部的真实情况。
员工倾听市场已经迅速成长起来,这个市场曾经被认为是关于工业心理学家和调查工具的家庭式产业(Gallup、Towers和其他几家公司都在做这些内容),现在是人力资源技术最热门的领域之一。为什么?因为每家公司都在试图找出如何更好地留住、吸引、发展和雇用其员工的办法。
况且市场已经扩张。这些系统不仅让高管们了解“员工的声音”,它们也是“行动平台”。如果你对你的经理或你的零售店的楼层操作不满意,你现在可以提出反馈和建议,并直接提交给直线领导。而领导可以得到发展提示、行动计划和建议,以帮助他们改进行为或具体项目。
许多年来,这都被人看作是一个闭环系统,一个应该和商业中的客户分析一样重要的系统。毕竟,员工不仅仅是“满足你需求的工人”,他们实际上是你拥有的最好的“客户声音”。因此,如果你知道你的员工是如何做的,你就知道你的公司是如何表现的。
而且,员工有很多东西可以补充:如果你很好地调查和听取他们的意见,他们会给你建议、反馈和重要的想法,使你的公司更好。我曾在1980年代在IBM看到老式的“建议箱”,那些匿名的“建议”往往变成了价值数十亿美元的想法。你可能希望这种不受限制的反馈被欣然接纳,并以最直接的方式给到管理者。
Microsoft Viva的巨大影响
Microsoft Viva是一系列工具(Viva Learning、Insights、Connections、Topics和Ally.io),任何公司都可以购买,以便处理员工所有杂乱、困难的事情。这套工具在2021年推出时掀起了市场风暴,现在正在席卷整个信息技术和人力资源部门,开始大规模地改变人力资源市场。如果你使用Microsoft Office、Teams或Azure,很容易获得Viva的授权,所以你只需要打开它。当你这样做时,你所有的员工沟通都会变得更令人振奋。
本月是Viva上市一周年,微软已经拥有1000万付费用户,1000个客户,以及300多个企业级集成应用。
Glint是市场上先进的调查和倾听平台之一,它将完美地融入Viva。(微软还宣布,他们将在Glint上进行所有的内部员工倾听。)
以下是一些可能的影响:
首先,想要一个端到端员工倾听系统的公司不一定需要一个新的供应商了。如果他们是一家微软商店,他们可以得到一个企业调查和分析平台,员工可以立即使用。
第二,如今使用Viva的公司将能够把Viva Insights数据(你在会议上花了多少时间,你的工作效率如何)与直接的员工反馈、参与和建议数据相匹配。分析Glint数据的数据科学家将坐在访问Viva Insights数据的数据科学家旁边。他们将开始看到哪些行为、会议和其他活动会促进员工的留任,改善多样性,并有助于提高福利。
第三,这极大地提高了微软Viva的学习能力。Glint不仅是一个调查和倾听系统,它还提供行动计划和发展建议。在一年左右的时间里,我打赌这一切都会被整合到Viva学习中,当员工不开心时,他们会比以往更容易 "学到你需要知道的东西"。这种可能性是无穷的。
最后,这意味着微软现在拥有一支由I/O心理学家、组织顾问和数据科学家组成的技术精湛的团队,专注于员工--所有这些都在一处。Viva团队可能是由许多微软软件专家组成的,现在它有一个深厚的人力资源、组织和评估专家库。
其他供应商并没有停滞不前
这个市场如此火爆,每个供应商都在投资。Perceptyx刚刚收购了Waggl、CultureIQ和Cultivate。Qualtrics刚刚推出了它的EX25模型,并说现在他们所有收入的近40%来自EX应用。Peakon是Workday增长最快的收益产品之一。ServiceNow宣布将Listening Posts整合到其平台中。而Medallia也在加倍努力发展其EX产品线。
与这些供应商交谈时,经常能够听到同比增长40-60%的增长率。这是有道理的。世界上的每家公司都需要一个员工倾听平台,旧的调查工具已经无法跟上脚步。如今,公司希望有一个系统能够处理多种形式的反馈、众包、自然语言加工,以及360度反馈、实时分析、经理仪表板,以及警报和工作流程管理。
这就是为什么微软的决定是值得肯定的。企业(和人力资源部门)最大的挑战之一是从员工那里获得稳定、有用的反馈。整合到Viva的Glint将使这一工作比以往更容易。Qualtrics、Medallia、Perceptyx、Peakon和Cultureamp等供应商将不得不加强他们的微软整合计划。而微软将继续成为一个开放的平台,并支持所有的生态系统合作伙伴。
祝贺微软继续推动EX战略。让我们期待这些开发团队一起做一些更为出色的工作,其上升空间是巨大的!
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荣誉 | BIPO香港荣获2020 HR Magazine Awards “最佳人力资源供应商(HRIS)金奖”
在牛年到来之际,BIPO香港团队在2020 HR Magazine Awards颁奖典礼上,以逾10,000张选票的卓越成绩成功斩获 "最佳人力资源供应商(HRIS)"金奖。
这项权威专业且备受关注的大奖,不光是对BIPO创新、灵活的企业解决方案的肯定,更是支持和认可了BIPO香港作为领先的人力资源解决方案供应商在行业内所做出的卓越贡献,也再次证明了BIPO在人力资源行业内的重要地位。
BIPO,作为亚太区服务网络最广,落地最深的一站式人力资源合作伙伴,我们将继续努力,推进人力资源行业的发展,时刻铭记企业的使命与愿景,紧随世界技术变革脚步,不断创新,不断优化,将专业服务与先进技术融入产品,为HR和企业们提供更多、更优质的解决方案。
最后,再次向BIPO香港所有团队成员致以最诚挚的祝贺!
BIPO简介
BIPO创立于2004年,作为全球化的人力资源一站式服务供应商,公司立足亚太、辐射全球,推动科技赋能,为企业提升管理品质,十多年来砥砺前行,以全球化、数字化和合规化为发展理念,分别在新加坡、中国大陆、港澳台地区、日本、印度、马来西亚、印度尼西亚、泰国、越南、菲律宾、柬埔寨、缅甸、澳大利亚等15个国家和地区设立子公司,研发中心分别位于新加坡、上海、印度尼西亚和马来西亚。
我们的业务遍及全球70多个国家和地区,服务产品包括HRMS、多国薪资计算、人事代理、海外落地服务、考勤自动化管理、业务流程外包、灵活用工、弹性福利管理、无机构雇佣管理(PEO)、外籍员工服务等,借助系统的科技化和服务网络的多国化,为客户提供多地区、高效率、合规化的用户体验。
BIPO现有BIPO HRMS和Workio两套自主研发人力资源管理系统,通过“全模块”整合与敏捷开发,凭借灵活的系统架构和数据管理,打破信息孤岛,实现点对点链接,使公司运营整体化、高效化。同时依托全球资源网络,聚焦企业人力资源管理中的痛点,集合多种业务协作云应用,使服务覆盖全球。
BIPO,已发展成亚太区服务网络最广,落地最深的一站式人力资源合作伙伴,积累了众多高能级的全球知名企业,并在不断加速中提升链接全球的服务辐射能力、优化科学先进的系统方案,打造品质卓越的国际级人力资源服务供应商!
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荣誉 | BIPO马来西亚在第六届年度人力资源供应商评选中荣获“最佳人力资源管理系统金奖”
2021年1月20日,BIPO马来西亚在第六届年度人力资源供应商评选中,获评最佳人力资源管理系统(金奖)。
该年度奖项已连续六年在亚太区举办,旨在表彰人力资源解决方案供应商在人力资源行业的卓越贡献,认可其在人力资源和创新业务等做出的努力。
BIPO创始人兼CEO Michael Chen说道:"2020年对于我们客户来说是一项全新独特的挑战,他们正开始自己的数字化转型之路。认识到这一点,我们与企业紧密合作,提供了一站式数字化解决方案,灵活满足他们业务目标和企业需求。"
BIPO马来西亚总经理Vivian Foo补充道:"本次我们有幸获得这一殊荣,反映了我们致力于通过系统解决方案推动企业数字化应用,支持企业的人力资源计划,达成企业战略目标。"
作为亚太地区领先的人力资源和薪酬解决方案供应商,BIPO通过一站式SaaS云平台,将人力资源功能与创新的云技术相融合,实现人力资源流程的自动化,帮助企业进行员工生命周期管理。
从入职前到离职,BIPO的员工主数据管理、考勤、薪资和报销管理等综合解决方案平台为HR提供可定制化服务,以满足企业的个性化需求,为企业数字化转型之旅提供便利。
再次向BIPO马来西亚表示祝贺!
BIPO简介
BIPO创立于2004年,作为全球化的人力资源一站式服务供应商,公司立足亚太、辐射全球,推动科技赋能,为企业提升管理品质,十多年来砥砺前行,以全球化、数字化和合规化为发展理念,分别在新加坡、中国大陆、港澳台地区、日本、印度、马来西亚、印度尼西亚、泰国、越南、菲律宾、柬埔寨、缅甸、澳大利亚等15个国家和地区设立子公司,研发中心分别位于新加坡、上海、印度尼西亚和马来西亚。
我们的业务遍及全球70多个国家和地区,服务产品包括HRMS、多国薪资计算、人事代理、海外落地服务、考勤自动化管理、业务流程外包、灵活用工、弹性福利管理、无机构雇佣管理(PEO)、外籍员工服务等,借助系统的科技化和服务网络的多国化,为客户提供多地区、高效率、合规化的用户体验。
BIPO现有BIPO HRMS和Workio两套自主研发人力资源管理系统,通过“全模块”整合与敏捷开发,凭借灵活的系统架构和数据管理,打破信息孤岛,实现点对点链接,使公司运营整体化、高效化。同时依托全球资源网络,聚焦企业人力资源管理中的痛点,集合多种业务协作云应用,使服务覆盖全球。
BIPO,已发展成亚太区服务网络最广,落地最深的一站式人力资源合作伙伴,积累了众多高能级的全球知名企业,并在不断加速中提升链接全球的服务辐射能力、优化科学先进的系统方案,打造品质卓越的国际级人力资源服务供应商!
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劳动力管理Quinyx获得2500万美元的资金支持,加速推出人工智能技术实现自动化
Quinyx是一家总部位于英国伦敦的劳动力管理解决方案云供应商,近日筹资2500万美元融资,由现有投资者Alfvén&Didrikson,Battery Ventures和Zobito领导。
该公司打算利用这笔资金进一步加速推出创新功能和新的人工智能技术,从而实现自动化和简化劳动力管理流程。在创始人兼首席执行官Erik Fjellborg的带领下,Quinyx提供各种规模的云计算,移动优先劳动力管理软件平台,以管理员工日程安排,沟通,任务管理和工资单集成。
该公司目前在其平台上拥有近500,000名员工,并为世界上一些最重要的公司提供劳动力管理技术,包括麦当劳、伦敦城市机场、汉堡王、Rituals、施华洛世奇、IHG、Daniel Wellington、Odeon Cinemas Group、Boots等。
Quinyx在英国、瑞典、芬兰、德国、挪威、丹麦和荷兰设有办事处。
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接:Quinyx Secures $25M in Funding
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甲骨文宣布收购企业数据库创企DataFox,用AI强化商业数据分析
今日,甲骨文公司宣布收购企业数据库创企DataFox。截至今日,这家创企已经搜集了280万家上市公司和私营公司,这个数据每年都会增加120万,它还能利用人工智能分析数据,进行更重要的商业预测。这些分析结果能被用于一系列客户关系管理服务:寻找优先销售账户、潜在客户等。
“和DataFox的结合,甲骨文云端应用可以通过后者的企业数据得到强化,让客户作出更好的决策,得到更优秀的商业成果。通过人工智能驱动的企业数据,甲骨文和DataFox将带来更多云端应用,提供建议,提高整个行业的成绩。”甲骨文的应用开发副总裁Steve Miranda说道。
本次收购的具体细节尚未公开。
DataFox成立于2014年,目前融资总额为1900万美元,相关信息表示,2017年1月这家公司的估值已经达到了3300万美元。公司的投资人包括Slack、GV、Howard Linzon和高盛。
甲骨文表示目前尚未给DataFox规划一个长期的产品路线,但会为现有的客户保留产品运营。目前DataFox的客户包括高盛、贝恩和Twilio等。
这次收购的原因如下。首先,大型平台供应商都在寻找更多的人工智能工具,为客户提供更加精细的服务。其次,这也说明了,只要能找到合适的终端用户,内容仍然很有吸引力。许多客户的数据库会过时,因此帮助它们时常更新数据库,创建更加精准的商业记录,也很具有吸引力。
相关阅读:
甲骨文16亿美元收购Aconex 增强云计算业务
原文链接:甲骨文宣布收购企业数据库创企DataFox,用AI强化商业数据分析
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基于云端的人力资源系统面临的9项技术挑战
文/George Lawton
基于云的人力资源系统为人力资源部门带来了许多进步。他们提供的服务有助于简化人力资源任务,实现员工体验和保留员工,并降低成本。然而,基于云端的人力资源系统也带来了许多技术负担,软件采购团队中的每个人——尤其是IT部门——都应该考虑选择哪个工具并部署和提供给员工。
以下是其中九项挑战。
1.新的安全负担
与几乎所有用于管理员工生命周期的软件一样,基于云端的HR系统使用敏感的员工数据作为服务的一部分。许多人认为使用公共云服务会产生合规责任和安全漏洞。“处理基于SaaS的人力资源平台真的很有挑战性,”客户体验服务公司Glassbox全球人力资源副总裁Hila Bazar说。Glassbox发现,当数据存储在本地服务器上时,以与访问控制粒度相同的粒度控制雇员数据的安全级别和使用更加困难。此外,新的GDPR法规正在收紧合规要求,这增加了额外的负担来跟踪。
由于这些问题,研究和选择符合您所有法规要求并保护您的敏感数据的供应商是至关重要的。在进入实施阶段之前确保它们在网络安全方面是彻底的。然后,与你的CTO,DevOps和它紧密合作,确保系统的安全和维护。不要认为任何事情都是理所当然的,”Bazar警告道。
2.平衡安全性和易用性
安全问题的另一方面涉及HR的消费化。消费者级接口可能没有适当的安全级别,这意味着IT可能需要添加它。但是,这可能会破坏易用性,因为额外的安全层会增加随之而来的批准和工作流程的复杂性。Espresa的首席技术官Raghavan Menon是员工福利计划自动化平台,他建议寻找能够应对这一挑战的供应商。他说,将授权作为工作流程的一部分集成到UI中的应用程序可以提高安全性和用户体验。
3.大量供应商
HR通常与许多基于云的HR供应商打交道,以提供各种员工服务。每个人都可以带来自己的数据模型。IT部门与人力资源经理合作,还必须确保为每项服务授予对特定计划所需的适当数据的细粒度访问权限。相反,人力资源部门应与IT部门合作,确定使用员工角色的权限系统,以便更轻松地管理对基于云的人力资源服务和数据的访问。Menon说,需要明确支持平台中的供应商角色,并使用数据模型将它们与公司和员工角色联系起来。
4.急剧变化的使用模式
测量可能是一项重大挑战。基于云计算的人力资源系统必须支持的计算负载有很大的变化。例如,一个2000人的公司的平均系统负载可能是每小时100页。但梅农说,在月末的时候,峰值可能高达每分钟8000页。
一个好的策略是采用基于云的HR系统,可以动态扩展和缩小以满足这些不断变化的工作负载。IT和人力资源经理不仅需要考虑扩展服务,还需要考虑与服务相关的数据管理,身份验证和权限基础架构。
5.跟上集成
云可以轻松地按需添加各种HR服务。每项新服务还极大地推动了将其集成到特定工作流程所需的所有其他服务的需求。需要维护的单独HR系统的数量可以在10到100之间,并且在所有这些系统中一致地管理所有集成和权限可能非常困难,Betterworks Systems首席产品官Anup Yanamandra表示,比如员工敬业度和发展服务。
在可能的情况下,尝试将这些集成集中在一个通用平台中。这大大减少了添加新服务时所需的新集成数量。
6.自定义云服务
埃森哲人力资源部门总经理Chris Schaaf表示,“没有一种通用的云HR解决方案。” 埃森哲的IT组织正在部署能够专注于用户需求,体验和参与以及集成和无缝功能的功能,使用户能够在他们所使用的任何设备上随时随地完成最佳工作。
Schaaf说,公司寻求的任何类型的人力资源平台都不应该复杂到需要广泛的最终用户培训。时尚的视觉设计,移动功能和实时功能都可以提高采用率。
7.可扩展性和灵活性测试
IT和人力资源部门应与供应商合作,在自己的组织中测试人力资源云服务的可扩展性和灵活性,而不是以面值来衡量供应商的声明。有许多因素会影响可扩展性。此外,确保特定服务可以适应不同的人力资源流程非常重要。
“一个关键的最佳实践是向供应商概述您的组织如何运作,识别潜在的风险点,然后共同预防和修复,”Schaaf说。例如,埃森哲使用ServiceNow为其员工提供引导式休假服务。他说,ServiceNow提供了一个开放的客户端框架,可以通过标准模板和工作流轻松定制体验,从而提供灵活性。
8.新的技术支持负担
基于云的HR系统可以轻松添加新服务。但下一步是提供技术支持这使员工能够无缝地使用这些。为了使事情顺利进行,IT需要与人力资源团队合作,以确保在采用新的云服务时考虑内部支持,这通常被视为理所当然,成就者产品副总裁Egan Cheung表示,员工奖励服务。否则,人力资源部门就有可能成为其为员工提供的云服务的技术推动者。这可能会给IT部门带来重大技术挑战,而且必须要弄清楚问题是由云服务还是其他IT服务引起的。可以提供帮助的一件事是SaaS产品在部署期间和之后提供客户支持,其中包括与内部IT支持人员合作解决跨服务问题的过程。
人力资源专业人员非常忙碌,因此他们需要一个与其他程序无缝集成的平台,易于使用且几乎不需要维护。为此,IT支持很少的人力资源部门应该寻求一个基于云的系统,其中包括对程序实施的全面,端到端支持,以帮助进行数据管理。
9.为数据淹没做好准备
当公司开始实施基于云的人力资源工具时,他们通常会注意到他们能够访问的数据量大幅增加。这是一件好事,因为数据将被理想地用于告知公司的人力资源战略。但这可能是压倒性的,特别是如果人力资源专业人士没有分析倾向。“他们首先需要建立一个系统,以确保数据的结构化,信息化和可操作性,否则他们会感到淹没,数据将未得到充分利用,”Cheung说。
云可以更容易地以遵循特定云服务提升的自然路径的方式访问原始数据。但是,需要做更多的工作来获取,理解和分享这些数据,从而有利于人力资源经理的独特挑战。问题的很大一部分是有意义的数据科学通常依赖于编排来自多个云服务和内部数据源的数据。寻找一个可以用来计算ROI和对个体业务有意义的度量信息的工具。人力资源专业人员不应该独自进行紧缩。
以上为AI翻译,观点仅供参考。
原文链接:9 technical challenges of cloud-based HR systems
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供应商
基于云端的人力资源系统将会越来越好
文/Sarah Fister Gale
现如今,大量公司将其核心系统接入云端,人力资源部门也不例外。
云端的灵活性意味着技术团队可以快速无缝地提供新功能和交互。基于云的人力资源系统也意味着供应商可以更快地实现新的迭代,并且减少麻烦。
普华永道亚特兰大首席人力资源技术负责人Dan Staley表示,这对客户来说是个好消息。“供应商过去常常每隔一到两年推出一次升级,现在它们每季都推出一次。”这为用户提供便利,用户可以即刻访问最新功能,并允许供应商增加其功能。
这使他们能够加快路线图的时间表,并使大型供应商更容易获得同类最佳小公司,并将它们集成到其工具套件中。“我们希望看到供应商能够更快地加强产品能力”他预测道。这包括嵌入更多社交和协作功能以及添加新报告和仪表板。它还允许他们整合多个来源的数据,以支持劳动力分析——这是生成实际业务价值的地方。
人力资源管理系统供应商长期以来一直承诺进行预测分析,没有太大的进展。德勤咨询有限责任公司Bersin解决方案提供商研究副总裁Christa Manning说,这可能很快就会改变。“大多数平台正在试验机器学习,以从他们拥有的大量员工数据中获得有意义的见解。”
大数据的重要一年
虽然真正的劳动力管理预测分析仍然是一个梦想,但包括Workday,Visier,Vista,IBM Watson和SAP Successfactors在内的多家供应商现在都提供了一些数据分析功能。这些工具有望提供一系列见解,例如公司是否满足多元化目标,面临周转风险,以及培训职业发展建议。
大部分供应商正在利用存储在公共云中的庞大数据库来磨练系统。公共云拥有大量的劳动力数据,这对于创建有用的算法至关重要,而算法又是计算机用来分析数据的一组规则。“需要对大型数据集进行算法训练,以了解哪些信息是相关的,”Manning指出。“他们从每次交流中学习,并随着时间的推移变得更好。”
Staley预测,由于这些算法能够利用更多数据集,因此能够提供更有针对性的见解。例如,想象一个单一的系统可以查看员工的加班日志表,旅行支出和他们的LinkedIn行为,以确定哪些过度工作的员工最有可能退出——然后提供人力资源建议,告诉他们可以做些什么来让他们留下来。“使用预测分析有很多可能性,以确保你的最佳人才不会离开,”他说。
加利福尼亚州普莱森顿市Workday HCM产品副总裁Cristina Goldt表示,人力资源管理系统中的分析工具也将在管理工作人员方面发挥作用,它可以查看有关所有类型的工人和项目的数据,帮助公司更好地分析何时何地雇用承包商与全职员工,选择谁以及如何支付他们。“他们可以将技能与不同的角色相匹配,并使他们的招聘系统更有效率,”她说。
包括Workday在内的一些供应商也为客户提供了将他们的数据洞察与行业标准进行比较的能力,以了解他们的立场。“这使得他们可以与同行进行比较,”Goldt说。
我们准备好了吗?
所有这些场景都很诱人,尽管这些时候商业领袖仍然可以通过粗略地浏览分析仪表板来预测员工趋势,Goldt表示,与推出并准备使用的其他软件不同,机器学习需要时间和培训,并且需要使用相关数据访问链接数据库。“它被称为机器学习是有原因的。”
客户对于如何在自己的组织中应用分析仍然有些不确定。Manning说,部分原因在于缺乏有意义的案例研究。“每个供应商都在谈论人力资源的机器学习,但目前还没有很多例子。”
对于那些听过供应商吹捧劳动力分析强大“魔法”的pitches的公司,她敦促他们“要求实时客户参考”和现实世界的例子来证明其他公司正在做什么,他们是如何做到的以及他们看到了什么结果。“培训算法需要与了解技术的供应商建立强有力的合作伙伴关系,以及如何提供可操作的信息,”她说。这种转变需要时间,因此选择一个值得信赖的供应商非常重要。
以上为AI翻译,观点仅供参考。
原文链接:Sector Report: Cloud-Based HR Systems Make Everything Better
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供应商
已获麦刚吴宵光投资的企企通,要从大企业切入帮助管理供应商
来源:猎云网 (微信:ilieyun) 文/郑桂兰
不管大企业还是初创企业,或者供应商,总是被业务交易问题折腾不休,比如企业采购员和供应商之间的询价、投标、收发货、跟单、对账、支付等问题,每一个环节都需要双方的即时沟通,但如果一方出现问题,像是收款滞后带来的郁闷、采购订单确认有错误,对中小供应商来讲,这不仅仅是郁闷的事,甚至有可能是致命一击。下面猎云网介绍的企企通,带着志在连通企业和企业的愿景,旨在利用互联网来优化、提升业务交易过程,包括招投标、寻源、采购需求、采购订单、发货计划、财务对账、支付等,用互联网帮助企业管理供应商。
创始人徐辉告诉记者,自己曾任SAP大中华区负责华南西南企业业务的副总裁,在SAP时,发现很多大企业已经应用了SAP,Oracle等优秀的ERP套件,企业内部信息化水平也已经很高,但是这些企业和供应商之间的沟通方式还是停留在很原始的电话、传真、邮件、Excel等交流方式,而这种方式易出错,效率低,远跟不上现代信息化管理。企企通的创办初衷就是为了解决企业和企业之间基于业务交易沟通效率低、周期长的问题,希望从供应商关系管理入手, 组建起一张基于业务交易的互联网平台。
一定程度上讲,企业ERP应用已经是红海,应用SAP,ORACLE甚至金蝶、用友等ERP软件的企业内部信息化水平已经很高,这也是为什么企企通不做ERP而从SRM供应商关系管理入手的原因。在企企通创始人徐辉看来,如果沿用原始的纸质文档的方式,企业想把业务交易周期缩短一天或者两天都很难,但是如果帮助他们搭建一个信息互联、互通、即时交互的平台,整体效率会大大提高。“这无疑是一个巨大的蓝海。”
另一方面,企企通也希望通过大B(大企业)将小B(小企业或者供应商)拉上平台形成星状关系,徐辉告诉猎云网,一家大B可能有几百到几千家供应商,当一个行业内有五到十家大B带动几千上万家小B进入平台时,就从星状进入了网状结构,这些企业在网络上都是供应商或者销售商,便可以更好地帮助行业实现产业资源计划的目标,有利于开展针对采购方和供应方的各种增值服务,从互联网领域实现企业和企业之间的互动、优化和整体供应链管理。
为什么从大企业入手,徐辉认为,大企业规模大、预算相对比较高,愿意付费在行业里进行创新和拥抱互联网;二是企业信息化水平比较高,很容易接受企企通的解决方案;三是从工程角度来说,大企业在行业里影响力比较大,容易形成示范效应,带动行业内同行和供应商进行创新和发展。
企企通用户不限行业,目前涉及服装、电子、包装或者农化行业等。既有中小供应商,也有诺普信、曼妮芬、玛丝菲尔、龙升电子等较知名品牌。谈到竞争对手,徐辉表示,在企业服务领域,云服务和互联网解决方案提供商一定会取代传统软件开发商,更高的性价比、更好的服务、更快速的部署、更创新的商业模式等都构筑成了巨大的优势。
创始人徐辉曾任SAP中国区副总裁,有20年以上企业业务经验;负责企企通产品的杨华、负责销售的张海、以及负责技术的陈俭、增值服务的辛奠波等各个业务的联合创始人都是来自于SAP、IBM、苹果、腾讯、阿里等公司的资深人士。
目前,企企通已经完成两轮融资,去年7月获得易一资本数百万天使轮融资;同年11月,获得创业工场和微光投资联合进行的千万级Pre-A轮融资。创业工场创始人麦刚和微光投资创始人吴宵光都认为产业信息化是中国的一个巨大机会。
易一天使创始合伙人、总经理曹日辉对企企通做出点评:企企通的商业模式已经得到不错的验证,为企业提供即时的信息交互,产品价值够深,上下游的用户都很需要它,创始人是前SAP中国区副总裁,拥有较丰富的行业经验和核心资源,创始团队来自IBM、Apple、宜信等,对用户群体了解的较透彻,在产品的开发设计上沿用了简单易上手的理念,就好比使用QQ,即使文化层度不算太高的小微企业老板用起来也较为容易。易一进入之后,为其嫁接供应链金融的能力,把其从一个信息交互软件变成一个服务平台,实现了从信息平台到交易平台的转变。
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