AI 招聘的信任危机：候选人、HR 与企业的“三方失序”正在重写招聘的规则HRTech概述：全球招聘正在进入“AI 信任危机”。美国 46% 的求职者对招聘系统的信任下降，42% 直接指向 AI。只有 8% 的候选人认为 AI 会让招聘更公平。面对不透明筛选，41% 的候选人开始使用 prompt injection 等技术突破过滤，超过三分之一曾在视频面试中使用 AI 修改声音或外貌，甚至出现 deepfake。招聘端同样压力巨大：91% 的招聘经理识别过 AI 驱动的欺诈，74% 更担心伪造经历。尽管 70% 的招聘经理认为 AI 提升效率，但只有 21% 的招聘团队对 AI 不误删优秀人才有信心。视频解读关注 HRTech 视频号。
2025 年的招聘世界正在经历一场剧烈震荡。这并不是由某次经济衰退或某类职位集体缩减引起的，而是来自一个更深层、更难以察觉的结构性力量：AI 正在重塑招聘，但人与系统之间的信任正在全面瓦解。Greenhouse 发布的《AI in Hiring Report 2025》通过调查美国、英国、爱尔兰、德国共 4,136 名求职者、招聘人员与招聘经理，呈现了一个令人不安的事实：
招聘行业正在进入一个“AI 失控循环”，候选人、招聘者与企业都在反制彼此，而真正的受害者是招聘流程本身。本文将从五大关键视角进行系统性分析，并探讨对未来招聘、人才战略与 HR 科技体系的深远影响。
一、信任的流失，是 2025 年招聘最大的隐性风险
报告最醒目的数据是：46% 美国求职者过去一年对招聘系统的信任下降
42% 认为 AI 是信任下降的主要原因
欧洲信任下降比例也高达 40%
这意味着：AI 的普及不仅没有提高公平性，反而让候选人更不相信招聘流程是公正的。其中，年轻人群的信任下降最明显：62% 的美国 Gen-Z 入门级候选人表示对招聘系统不再信任。这背后有三个原因：
1）AI 筛选机制不透明
求职者意识到自己正在被 ATS、算法和自动化模型评估，却不知道规则是什么。
“看不见、听不到、问不明”导致强烈的无力感。
2）系统性“误杀”优秀候选人的担忧加剧
报告显示：只有 21% 的招聘人员相信自家 AI 不会筛掉优秀候选人！～企业自己都不信任 AI，更别说求职者。
3）招聘信息质量下降（例如幽灵职位）
美国有 69% 的求职者遇到过 fake jobs，严重削弱了候选人对招聘市场的整体信任。信任不是一个“体验问题”，而是一个 战略问题：它决定了企业是否能够吸引真正的人才，也决定了招聘品牌是否具有长期生命力。
二、AI 正在促使候选人与企业进入一场“技术对抗战”
在 AI 大规模进入招聘流程后，一个全新现象出现了：候选人开始系统性地使用 AI 反制 AI。AI 在招聘已不再是自动化工具，而是“攻防双方的武器”。报告揭示了候选人的具体行为：
1）41% 的候选人使用 Prompt Injection 绕过 AI 筛选
prompt injection = 在简历中插入隐藏指令，让 AI 放过简历或给出更高评价。非技术候选人也在学习如何“欺骗算法”：例如：隐藏关键词
用背景色调整白字文本
通过 AI 改写业内同质化程度更高的简历
利用 ATS 弱点攻击评分标准
而那些尚未使用 prompt injection 的人中，有 52% 正在考虑学习。
2）36% 的候选人在视频面试中使用 AI 修改外貌、声音或背景
这意味着：
HR 在 Zoom 面试中的“对面那个人”未必是真实的那个人。
3）18% 招聘经理遇到过 Deepfake 面试
这几乎可以被视为招聘流程的一次“安全事件”。
4）49% 的求职者为了突破 AI 过滤，不得不申请更多职位
大量“无差别投递”本质上是 AI 筛选不透明的副作用。结论很清晰：候选人正在努力打败 AI，而不是努力变得更好。这是 AI 招聘最大的系统性副作用。
三、招聘人员正在被 AI 逼向极限：工作量上升、风险感知增强、系统信任下降
报告中最被忽视但最值得 HR 领导关注的数据是：
91% 招聘经理发现过 AI 驱动的欺诈行为
形式包括：
AI 改写经验
AI 撰写面试脚本
面试实时听写/提词器
深度伪造视频
虚假资历
AI 制作假作品集
与此同时：
34% 的招聘人员每周有一半时间被迫处理垃圾申请
这是过去从未出现过的现象。在 AI 投递工具、自动化简历生成器爆发后，申请量暴涨，但质量急剧下降。这促使招聘人员疲惫、质疑甚至不再信任自己的工具。
四、招聘经理和招聘人员出现了明显分歧：AI 不是万能药，而是组织结构性矛盾的放大器
报告呈现了一个非常关键的矛盾：
招聘经理喜欢 AI（70% 认为它优化了招聘）
因为：提升速度
减少对招聘团队依赖
快速筛选大量申请
提高决策感知质量
招聘人员对 AI 并不乐观
数据表明：25% 对自家 AI 不信任
8% 完全不知道 AI 在筛什么
只有 21% 相信 AI 不会错杀优秀人才
这说明：企业正在经历一个“招聘职责重新分配”的过程：招聘经理重新介入流程（美国 68%）
做更多线下面试（美国 39%）
招聘团队在 AI 系统面前失去了部分专业权力
决策并不在 HR，而在系统和 hiring manager
这是一个值得高度关注的组织动态：AI 不仅改变流程，也改变了组织内部的权力结构。
五、招聘正在进入“真实性时代”：未来不是更多 AI，而是更多“实证信号”
报告后半部分点出了核心趋势：
“我们需要的是更透明的流程与更强的真实性信号，而不是更强的算法。”通俗地说：
大家都在用 AI，但每个人都越来越不信任 AI。未来招聘的破局点将包括：
1）透明化 AI 使用说明（AI Disclosure）
87% 的求职者认为企业应公开：哪个环节使用 AI
如何使用
用于评估哪些维度
如何避免偏见与误伤
这将成为未来雇主品牌信誉的重要组成部分。
2）重建“良性摩擦”
完全自动化不是目标。
报告提出要增加必要的人工验证，例如：
身份验证
线下面试
结构化评估
基于能力的真实工作样本
AI 不是为了替代人，而是为了让招聘人员的判断更可靠。
3）提升“招聘信号”质量
传统简历 → 已经被 AI 同质化未来更重要的是：真实的工作样本
Skills-based hiring
验证过的工作经历
真实技能评估
可追踪的职业轨迹
多维度行为面试
即：能证明“你是谁”的比能证明“你写得多好”的重要。
六、结语：AI 正在推着招聘行业走向一次结构性重塑
这份 2025 年 AI 招聘报告不仅呈现了一个“招聘信任崩塌”的事实，更指出了行业必须思考的未来方向：
1. AI 将继续渗透招聘流程，但“信任透明度”必须成为基础设施
未来的招聘流程必须像金融体系一样透明、可追溯、可验证。
2. 企业必须构建“真实性策略”
这是未来雇主品牌与 HR 科技竞争力的重要组成部分。
3. 招聘团队需要重新获得“对 AI 的解释权”
HR 不应该是被动使用者，而应成为系统的管理者和解释者。
4. 招聘的本质不会改变：人–岗位的匹配仍是核心
AI 可以优化效率，但无法替代真实性、信任和关系。
2025 年是招聘 AI 时代的拐点。这不是技术问题，而是 “人如何与技术共存” 的问题。真正能突破混乱局面的，不是更强的模型，而是更可信的机制、更透明的流程、更真实的候选人与企业交互。招聘行业正在被 AI 撕裂，但也正在被迫进化。未来十年，谁先建立“可信任的 AI 招聘体系”，谁就掌握全球人才竞争的主动权。
候选人欺诈
2025年11月20日
候选人欺诈
人力资源区块链：挑战，应用和工作的未来
当你提到区块链时，很多人认为它是关于比特币的。
但除了作为世界上最着名的加密货币的基础技术之外，区块链技术可用于各种用例。包括HR。
就像每一项（新技术）一样，我们必须看看我们可以解决哪些实际问题。
例如，在人力资源方面，我们在验证身份和资格方面存在很多问题，这些问题可能会受益于区块链技术。
另一个例子是对我们个人数据如何使用和货币化的审查。这使得人们更加谨慎地使用中央网络来显示他们的个人数据，包括职业历史。
我们在工作场所有哪些挑战需要解决？
在工作场所，尤其是劳动力市场，我们遇到了特殊问题。
人才供应问题
如果你看看招聘和招聘，那么对可用工人和低效匹配的信息的可见性很差。
劳动力成本
在效率低下的人才市场，雇主向中介支付15-30％的合同成本。不用说，这会让组织花费很多钱。
在接收方，承包商，供应商，顾问或自由职业者有时需要等待几个月才能获得报酬。
这不仅让参与各方感到沮丧，而且也影响了企业的生存能力。仅在英国，近20％的中小企业由于延期付款而面临破产。
候选人欺诈
在身份和候选人资格方面信心不足，超过一半的候选人在他们的简历中说谎 - 这个数字随着行业和部门而变化。在“哈佛研究”的地方，可能意味着“研究哈佛商业评论”。是的，这听起来有些厚颜无耻，但是在那里有很多欺诈行为。
其他劳动力市场的具体问题涉及到选择偏差和迅速变化的人才库。
当前劳动力市场面临的一些挑战。
数据
我们还面临集中式数据和社交媒体的挑战。
互联网在招聘和工作方面带来了非常积极的进展，想到了提高搜索效率的工作机会，通过LinkedIn等方式从竞争对手那里挖走的机会等等。但是数字化在这个市场还有很长的路要走的工作能见度。也许这里最大的解决方案是围绕集中式数据并转向更分散的模型。
Facebook - 以及这种反应 - 使人们更多地考虑他们的个人数据，这可能有助于为工作场所中的分散模式提供帮助。
零工经济
我们有很多人搬到零工经济。当我们对一些人说零工经济时，他们的第一反应是剥削，没有病假工资等等。
但是不管我们如何定义，越来越多的人选择离开固定的工作和工作合同，这是一个越来越大的趋势。
区块链技术如何帮助HR
好消息是，我们掌握了下一代数字工作者的设计，并且我们可以将一些区块链功能整合到我们的数字工作平台中，以改善这种情况。
例如：
无需第三方即可交换数字资产
在就业空间执行智能合同的能力
用于存储数字记录的分布式分类账
所有以前交易的不可磨灭的记录
区块链在工作
我们来看看一些区块链的例子。
仅在一年前，这个领域大约有10家，也许有15家初创公司。 现在，有超过52家初创公司为许多不同的劳动力问题构建区块链驱动的解决方案。
有不同的部分，但让我带你看看其中四个非常有趣的部分：
资格和验证。
支付员工。
工作匹配平台。
通过网络连接您的信息。
活跃在区块链工作空间的初创企业样本。
工作的未来
那么，所有这些将导致我们到哪里？
与许多事情一样，技术发展及其采用需要时间。基于区块链的解决方案解决上述人力资源挑战不会一夜之间发生，这很可能是一个渐进的过程。
第一波可能会围绕基于区块链的候选人验证，这是一个简单的用例。在我们管理自己的职业生涯档案时，实时工作人员的付款可能会是另一种，并且会减少垃圾邮件
第二波区块链技术可能是更好的人才市场，更多的工作，工人和匹配的可见性。 它也可能需要更多的信任在市场上。
第三次浪潮可能涉及到组织本身的性质。如果我们有更大的流动劳动力，那么这些流动劳动力可能会被要求用于那些意味着不那么长久的人和长期工作合同的项目。 所以，也许我们会有更多的自治组织，同时也关注团队网络。
基于区块链的解决方案如何用于未来的工作。
当然，现在有挑战。
Techies将与您讨论当前区块链相关的挑战，例如交易成本和交易速度。所以我们必须让这个过程正确，这不是一件容易的事情。
我们现在可以做什么？
尝试新技术！
这是我们可以马上开始的事情。 查看正在进行的区块链项目，以及他们可以在哪些地方解决部分劳动力挑战。 并与初创公司合作。 试试看看他们的解决方案是否有效。 这导致我们有六家初创公司从事各种不同的问题。
以下简要介绍了他们的优势以及他们如何使用区块链技术。
Etch。
简而言之，Etch将工作时间和获得付款之间的时间缩短为零。
为此，他们将工人的劳动合同逻辑转化为智能合同，这意味着当他们花时间工作时，他们的工资会自动流入他们的Etch钱包中。区块链可以使这种情况以100％透明和即时的方式发生。没有更多的等待承包商的薪水。
R_Block
R_Block是一个分散的，身份证明的招聘网络。 该平台的用户拥有他们的技能和经验数据，并决定他们想与谁共享这些数据的时间以及时间。 工作人员可以通过CVTokens分享他们的R_Block个人资料并与招聘人员进行互动，他们可以将他们熟练的技能和工作经历转化为可共享的简历。
这项技术使公司能够随时获得可随时访问的更新简历（这是他们在引入“通用数据保护条例”时与传统纸质简历无关的内容）。
TiiQu
TiiQu是一个基于区块链的平台，它使用数据质量的不变性和可验证来源来创建数字护照。 这个数字护照可以作为证明 - 除其他外 - 个人的专业诚信，身份和资格。
简而言之：在TiiQu，他们的任务是消除个人对自己的主张的猜测和假设。区块链技术被用于其透明度以及技术提供的其他方面验证的便利性。
拱顶
Vault是全球首个区块链动力反骚扰平台。它允许用户记录骚扰经历，存储证据和个人备忘录。
用户完全控制保管库中存储的信息，未经明确同意，任何其他方都无法访问。一旦案件被记录，用户就会收到关于行为人姓名是否被其他用户记录在保险柜中的通知。
Gigachain
Gigachain是一个基于区块链的技术平台，旨在保护世界各地的工作人员不受剥削和滥用劳工。
该技术记录了工作完成的工作证据（通常是工作时间加上地点），以供工作人员，企业和潜在感兴趣的第三方使用，例如用于审计和监督目的。
路径
Path为来自大学和企业的各种组织量身打造，区块链驱动的解决方案。 这可能需要向学生和员工发放数字证书，以帮助他们建立专业的路径。 或者在雇用他们以确保组织获得最佳人才之前，先用自己的在线证书审查潜在的员工。
仅举几个可能的应用程序中的几个。
综上所述
区块链技术的发展对人力资源部门来说非常有用，有助于他们的组织适应不断变化的员工队伍。然而，与任何新技术一样，起点应始终是：我们在这里试图解决什么问题？为了做到这一点，所有参与者 - 从人力资源和招聘专业人员到初创公司和区块链技术人员 - 都应该不断地相互沟通。
Here’s a short overview of what they’re up to and how they’re using blockchain technology.
Etch.
In a nutshell, Etch reduces the time taken between working and getting paid to zero.
To do so, they turn the logic of a worker’s employment contract into a smart contract which means that as they spend time working, their wages flow automatically into their Etch wallet. Blockchain enables this to happen 100% transparently and instantly. No more waiting on salaries for contractors.
R_Block
R_Block is a decentralized, identity-proof hiring network. Users of the platform own their skills and experience data and they decide who they want to share this data with and when. Workers can earn CVTokens for sharing their R_Block profile and interacting with recruiters and they can turn their proven skills & work history into a shareable CV.
This technology enables companies to always have an updated CV that they can access anytime (something they don’t do with traditional paper CVs given the introduction of the General Data Protection Regulation).
TiiQu
TiiQu is a blockchain-based platform that uses the immutability and verifiable source of data qualities to create a digital passport. This digital passport can be relied upon as proof of – among other things – an individual’s professional trustworthiness, identity, and qualifications.
In short: at TiiQu, they’re on a mission to remove the guesswork and assumption from an individual’s claims about themselves. Blockchain technology is used for its transparency and the ease of verification by other parties the technology offers.
Vault
Vault is the world’s first blockchain powered counter-harassment platform. It allows users to record harassment experiences, store evidence, and personal memos.
Users are in full control over the information stored in their Vault which no other party can access without explicit consent. Once the case is recorded, the user gets a notification about whether or not the perpetrator’s name was recorded in Vault by other users.
Gigachain
Gigachain is a blockchain based tech platform that aims to protect workers worldwide from exploitation and labor abuse.
The technology records evidence of work done (usually hours worked plus the location) in a tamper-proof record which is available to the worker, the business and potentially interested third-parties for example for audit and oversight purposes.
Path
Path builds tailor-made, blockchain-driven solutions for various organizations from universities to corporates. This can entail the issuance of digital certificates to students and employees to help them build a professional Path for instance. Or the reviewing of potential employees with their own online certificates before hiring them to make sure an organization gets the best talent.
To name just a few of the many possible applications.
In summary
Developments in blockchain technology can be of great use to HR in helping to get their organization ready for a changing workforce. As with any new technology, however, the starting point should always be: what problem are we trying to solve here? In order to get this right, all of the partiers involved – from HR and recruitment professionals to startups and blockchain technologists – should constantly keep talking to each other.
作者： Neelie Verlinden
以上由HRTech AI翻译完成，仅供参考
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