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员工支持
【英美】Unmind完成3500万美元新一轮融资，打造AI驱动的一体化职场心理健康平台
HRTech概述：英国与美国双总部的企业心理健康平台 Unmind 宣布获得 3500 万美元新一轮融资，由加拿大电信巨头 TELUS 的投资部门 TELUS Global Ventures 领投，现有投资方 Project A、Felix Capital 与 Sapphire Ventures 跟投。该笔资金将用于加速其在美国市场的拓展，并进一步优化其集成平台，涵盖治疗服务、教练辅导、基于AI的心理健康伴侣 Nova、科学内容以及现代化的EAP（员工帮助计划）。
总部：伦敦 / 纽约 | 融资金额：3500万美元 | 融资阶段：C轮 | 报道来源：HRTech
2025年7月31日，企业心理健康科技平台 Unmind 宣布完成 3500万美元C轮融资，由 TELUS Global Ventures 领投，原有投资方 Project A、Felix Capital 与 Sapphire Ventures 跟投。本轮资金将用于进一步推进其AI驱动平台的全球化扩张，特别是美国市场的业务深化，同时加强产品集成能力与技术创新。
Unmind 此前已累计融资 8200万美元，本轮是其迄今最具战略性的一次资本注入，标志着企业心理健康服务从辅助工具走向组织绩效核心资产的转型加速。
打造AI赋能的一体化心理健康基础设施
Unmind提供覆盖全员、全周期的一站式心理健康解决方案，整合了以下核心模块：
治疗服务与教练辅导：通过全球心理专家网络，提供远程治疗与高绩效教练服务；
现代化EAP（员工援助计划）：突破传统EAP割裂体验，统一在一个平台中调度资源；
Nova：AI驱动的心理健康伴侣：基于生成式AI技术的Nova可提供7×24小时个性化心理指导，已显著提升员工互动率与留存率；
科学内容与干预工具：涵盖情绪管理、压力疏导、睡眠优化等科学模块，支持预防性与反应性双重场景；
组织洞察与健康指标分析：通过数据洞察，帮助HR和管理层优化团队健康策略。
平台设计以“科学证据+技术可扩展性”为主轴，已覆盖全球超 2.5百万名员工，服务包括 Uber、迪士尼、三星、英国航空、Standard Chartered 等跨国企业。
资本与战略：AI与心理健康的深度融合
作为领投方的 TELUS Global Ventures 表示，本轮投资体现其“以人为本+科技推动”的长期战略，与 Unmind 在AI赋能企业员工支持系统的方向高度契合。
Unmind首席执行官、联合创始人 Dr. Nick Taylor 表示：“本轮融资不仅是对产品能力的认可，更是对‘职场心理健康即组织战略能力’这一理念的信任。我们将继续推动科学护理与智能技术的结合，在全球范围内释放人类潜能。”
CRO任命与国际化加速
本轮融资同步宣布任命前 BetterUp 全球战略客户销售副总裁 Laura Moniz de Aragao 为 Unmind 首席营收官（CRO）。她将在全球范围内统筹市场拓展战略，特别聚焦于美国大型企业客户、战略合作伙伴建设及收入增长。
行业趋势：心理健康已成为组织竞争力的关键构件
根据WHO与McKinsey数据，每年因心理健康问题带来的生产力损失高达 1万亿美元，员工心理压力与倦怠感成为企业核心风险之一。与此同时，技术能力、混合办公环境与代际文化转型共同加剧了组织的心理健康复杂性。
Unmind 正是通过“AI可及性+科学有效性+员工体验一体化”的三重路径，建立起区别于传统EAP与单点应用的企业级心理健康解决方案架构。
从“员工支持”迈向“组织战略”
Unmind此次融资，标志着全球企业正从“福利工具”视角升级为将心理健康纳入 组织战略与绩效体系 的新阶段。对于以员工体验为中心、追求高效能与可持续发展的企业而言，心理健康平台正成为构建未来组织韧性与吸引力的关键组成。
HRTech 将持续关注 Unmind 未来在产品演进、市场拓展、AI应用与组织影响力方面的动态，并期待其为全球HR科技行业带来更多实证成果与结构性创新。
关于 Unmind
Unmind 是一个职场心理健康平台，致力于帮助企业充分释放员工潜能。Unmind 深受优步、三星、迪士尼、渣打银行、帝亚吉欧和英国航空等领先品牌的信赖，为全球超过 250 万名员工提供支持。该平台以科学为依托，并由人工智能驱动，整合了主动式工具、辅导、疗法和专家洞见，以支持各个层面的员工心理健康和高效绩效。从战略咨询和领导力发展，到现代化的 EAP 以及全球教练和治疗师网络，Unmind 为整个组织提供全面的心理健康支持。
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员工支持
在新时代，如何培养员工在工作中更愿意拥抱人工智能的到来？
当前的商业环境是不可预测的，预算、资源和员工的压力比以往任何时候都大。使用人工智能来实现流程自动化并提高生产力是解决这一问题的方法。然而，获得员工的支持是成功推广的一个关键因素。有了对员工对人工智能采用情况的深入了解，数字领导者可以最有效地建立一个包容人工智能的文化，以提高生产力和优化业务实践。
早期采用以保持竞争力
智能集成和企业自动化领域的领导者SnapLogic最近宣布了SnapGPT，这是第一个用于企业应用的生成性人工智能解决方案。SnapLogic平台的新成员利用人工智能，利用自然语言提示快速整合和自动化业务流程。SnapLogi最近宣布了新的研究，揭示了员工在工作时对人工智能的态度和接受程度，其中的关键发现告诉企业如何在实施人工智能工具的同时培养积极的公司文化。
这项调查由Censuswide进行，包括来自美国、英国和澳大利亚的大型企业内近1000名中高级管理人员的答复。所有的调查对象都显示出对人工智能的好处有很强的把握，报告中超过一半（54%）的受访者说人工智能将为他们节省时间；46%的受访者说它将提高生产力，37%的员工说它将减少他们工作中的风险和错误。
是什么让员工更倾向于在工作场所使用人工智能？
受访者还透露了使他们更有可能在其角色中使用人工智能的主要因素，无论是现在还是将来。42%的受访者希望更好地了解人工智能将如何在他们的角色中具体受益，而36%的受访者希望有一个安全网来减少他们犯错的风险。
近三分之二（66%）的受访者喜欢在他们的工作角色中使用人工智能的想法，无论是现在还是将来。然而，受访者认为技能是一个问题，三分之一（34%）的受访者声称在他们的组织中，拥有实施和使用人工智能所需技能的人非常少。39%的人说很难让他们组织中的每个人都完全采用人工智能，而19%的人则担心他们无法正确地使用人工智能进行工作。
"当前的商业环境是不可预测的，这给预算和资源带来了压力。企业正在适应动荡的环境，以非常具体、实用的方式使用人工智能来提高生产力，"SnapLogic的首席技术官Jeremiah Stone说。最大的变化在于心态--将人工智能视为可以学习的队友，而不是一个固定的工具，为其更 "资深 "的人类同事提供支持，而人类同事则指导和训练它，以减少错误并提高其产出。
内向与外向的性格和人工智能的包容性
受访者的性格分数揭示了决定他们对人工智能看法的基本特征。在外向性方面得分较低的受访者更有可能接受人工智能，对使用人工智能的担忧也较少--相比之下，他们的高外向性同事则表示出更多的保留。那些在合群性和 "经验开放性 "方面得分较高的人更有可能担心在使用人工智能时犯错。
在工作场所培养包容性的人工智能文化的技巧
根据商业心理学家Danni Haig的说法，我们可以利用商业心理学来鼓励员工接受变化，采用新的技术、流程和团队结构。
在报告中，她建议使用 "ADKAR模型 "作为指导。这个著名的变革心理学模型是驾驭变革经验的实用指南：
意识：对将人工智能纳入工作系统的需求
欲望：参与并支持新的工作方式
知识：知道如何将人工智能纳入他们的工作中
能力：实施新的流程和技术
强化：为了维持变革，确保围绕企业人工智能、其好处和如何实施的沟通是经常的。
"人类倾向于依附于他们所知道的信息和行为，这意味着他们经常拒绝新的工作方式或采用新的技能，"商业心理学家Danni Haig说。"IT和商业领袖应该对人工智能的怀疑态度有所了解，并有一个明确的计划来解决这个问题，否则急需的变革就更不可能发生。"
"人类的大脑也是硬性规定的，相信和信任他们更经常接触的事物、事实、人和品牌，"她补充说。"他们受到他们长期经历的刺激的影响。为了加强对企业人工智能的信任，在变革之前、期间和之后，使用定期、频繁的小刺激（例如，在电子邮件、yammers、slack、会议、任务声明中），以增加采用新工作方式的倾向。
来源：HRTECH SERIES
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