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支持灵活更换
【美国】一线应急人员绩效辅导平台Sharp Performance获得1800万美元A轮融资，为应急救援人员搭建全周期绩效辅导体系
HRTech概述：Sharp Performance 为一线应急救援人员提供从培训学院到退休全阶段的保密绩效辅导服务。Sharp 宣布完成由 Hidden Variable 领投、安德森・霍洛维茨（Andreessen Horowitz）、Commonweal Ventures、Wolfson Group、FJ Labs 以及福特基金会跟投的 1800 万美元 A 轮融资。Sharp Performance 将特种作战部队和精英运动员背后的教练模式，引入到每天冲锋在前的警察、消防员和急救人员中。每位成员在整个职业生涯中都将获得一位保密的、一对一的教练：他们均是曾任警察、消防员、医护人员、海军海豹突击队队员或绿色贝雷帽成员，且在该部门之外开展工作。
Sharp Performance 为一线应急救援人员提供从培训学院到退休全阶段的保密绩效辅导服务。Sharp 宣布完成由 Hidden Variable 领投、安德森・霍洛维茨（Andreessen Horowitz）、Commonweal Ventures、Wolfson Group、FJ Labs 以及福特基金会跟投的 1800 万美元 A 轮融资。
本轮融资使 Sharp 的累计融资总额达到 3000 万美元。投资者看好 Sharp 作为一个 “越发展越完善” 的平台：其服务的部门越多，能建立的教练团队就越大，每位成员的匹配度也就越高。
业务增长：服务覆盖超 110 个公共安全部门，辅导预约破 1.6 万次
过去一年中，为成员提供 Sharp 服务的警察、消防和急救部门数量翻了一番多，达到 110 多个，这些成员已预约了超过 16,000 次辅导课程。每位成员都会与一位拥有应急响应或特种行动背景、且在所属部门之外工作的教练进行一对一辅导。
投资方观点：高风险公共安全岗位亟需外部专业教练支持
“公共安全专业人员从事着最为重要且最具挑战性的工作，但他们却很少有机会接触到部门以外能够帮助他们发挥最佳水平的人士，”Hidden Variable 公司的麦基・克雷文表示。“Sharp 已帮助了全美数千名身着制服的男女，我们很自豪能支持他们实现这一使命 —— 让每一位从事高风险职业的专业人士都能获得个人教练指导。”
行业痛点：公共安全领域长期存在专业教练供给缺口
一名海军海豹突击队员从任务中归来后，会有一支专家团队帮助他做好身心准备，迎接下一次任务。一名四分卫则拥有一支教练团队，他们会分析每次进攻，并协助他进行压力调节和睡眠管理。
大多数巡警在警校接受培训，并在轮班工作中获得在职指导。随后，他们驱车回家与家人团聚，而那些最艰难的出警经历仍在脑海中萦绕。消防员接受过架设云梯和铺设水带的训练。随后，他们整个职业生涯都在 24 小时待命状态中度过，警报声可能在任何时刻响起，将他们的睡眠彻底打断。
在这一切过程中，大多数人从未拥有过专属的教练。
创立初衷：应急从业者愿意向同经历、不带评判的人倾诉
“当我们创立 Sharp 时，每个人都对我们说同样的话：警察和消防员不会跟任何人说话，”Sharp 的联合创始人兼首席执行官本・柯利（Ben Curley）说道，“他们只说对了一半。他们不会跟随便什么人说话，但会跟那些经历过他们所经历的一切、且不会评判他们的人交谈。”
服务模式：同背景教练一对一匹配，支持灵活更换
Sharp 会根据每位成员的背景和职业目标，为其一对一匹配一位合适的教练。如果目标发生变化或匹配不合适，他们可以更换教练，而无需从头开始。教练团队包括前警察和刑警、消防员和急救员、海军海豹突击队队员和绿色贝雷帽队员，以及指导同级别警长的警长。对他们中的许多人来说，担任教练是脱下警服后继续服务社会的一种方式。
会员在与主教练保持定期合作的同时，还可以联系其他教练，就晋升、休假归岗、退休及其他职业关键时刻进行深入探讨。Sharp 目前拥有超过 60 名教练，每位教练均经过单独招募、审核和培训。
Sharp 自主开发了其教练平台背后的技术：能在几分钟内为会员匹配合适的教练，根据会员的轮班时间安排辅导课程，并向部门提供匿名化报告。在辅导间隙，Sharp 应用程序会为成员提供由美国特种作战部队和精英运动员采用的引导式呼吸练习和身体恢复训练。
Sharp 的设计初衷是补充各部门现有的健康管理、同伴支持和临床项目，而非取代它们。
创始人视角：将精英部队备战理念引入公共安全人力支持
“作为一名绿色贝雷帽队员，我身边有专人负责在两次部署之间让我的团队做好准备，”Sharp 联合创始人安德鲁・萨克马尔（Andrew Sakmar）说道，“没人会把这称为‘软性’工作。警察和消防员 25 年来始终响应召唤，而其中大多数人从未拥有过专属教练。现在他们有了。为他们提供教练指导，正是我们许多人继续奉献的方式。”
部门领导者评价
“我的生活可以分为接受 Sharp 教练指导之前和之后两个阶段。现在我无法想象没有它如何胜任这份工作，” 阿拉米达县警长办公室的米格尔・伊巴拉上尉说道。
“在我从事消防工作的三十多年里，Sharp Performance 是我为消防员的健康与安全所能做出的最重要贡献，” 雷东多海滩消防局 [前] 局长帕特里克・巴特勒表示。
资金规划：市场扩张、产品迭代与新能力研发并行
A 轮融资将用于：
将 Sharp 推广至更多部门和州，让更多一线救援人员能够获得曾亲身从事过该工作的教练指导
优化 Sharp 的移动应用和教练平台，提供世界级的使用体验
开发更多产品和软件，以支持一线救援人员的健康与表现
关于 Sharp Performance
Sharp Performance 将特种作战部队和精英运动员背后的教练模式，引入到每天冲锋在前的警察、消防员和急救人员中。每位成员在整个职业生涯中都将获得一位保密的、一对一的教练：他们均是曾任警察、消防员、医护人员、海军海豹突击队队员或绿色贝雷帽成员，且在该部门之外开展工作。Sharp由首席执行官本·柯利（Ben Curley）和前绿色贝雷帽成员安德鲁·萨克马（Andrew Sakmar）共同创立，目前与遍布18个州的110多个部门合作，并获得了Hidden Variable和安德森·霍洛维茨（Andreessen Horowitz）的投资支持。更多详情请访问sharpperformance.com。
HRTech 视角
从人力资源科技视角观察，Sharp Performance 开辟了高危公共服务行业员工韧性管理的新范式。区别于传统标准化 EAP 心理服务，平台核心是搭建拥有一线实战履历的外部教练人才网络，叠加自研数字化匹配调度系统，覆盖应急人员从入职、职业发展到退休的全生命周期人力支持。业务自带强网络效应：接入机构越多，教练池越完善，匹配精度持续提升。该案例也为 HRTech 赛道提供启示：针对强应激、高风险特殊岗位，员工福祉方案不能照搬通用模板；需要深度扎根岗位场景，融合压力恢复、绩效提升、职业转型等多元需求，以匿名化服务降低员工心理顾虑，帮助公共安全组织稳定队伍、保护核心人力资本。
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