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未来趋势
HR需要了解劳动力管理中的自动化：主要优势、挑战和未来趋势
现代工作场所正在经历由自动化驱动的重大变革。这种趋势超越了工厂车间，延伸到劳动力管理领域，简化了流程，并赋予了企业和员工权力。近年来最重要的发展之一是将自动化集成到劳动力管理系统中。在人工智能和机器学习技术的推动下，自动化彻底改变了企业处理员工管理各个方面的方式，从日程安排和工资单到绩效跟踪和人才招聘。但是，究竟什么是劳动力管理自动化，它如何影响我们的工作方式？
了解劳动力管理中的自动化
劳动力管理自动化是指应用技术来简化和优化传统上由人力资源 （HR） 专业人员和经理处理的任务。通过利用算法、数据分析和人工智能，企业可以自动执行重复性任务、提高效率并就其员工做出更明智的决策。这可以包括广泛的活动，包括：
调度：自动化员工调度消除了手动流程，允许根据员工可用性、技能组合和工作负载需求等实时数据高效分配资源。自动调度系统考虑了各种因素，例如员工可用性、技能和工作量要求，以创建最佳调度。这最大限度地减少了日程安排冲突，降低了加班成本，并确保始终有足够的人员配备水平。
考勤跟踪：自动计时系统消除了对纸质考勤表和手动数据输入的需求。员工可以通过电子方式打卡上班和下班，从而减少错误并简化工资单处理。
休假管理：自动休假管理系统允许员工以电子方式提交和跟踪休假请求，而经理可以轻松审查和批准休假请求。这减轻了行政负担，并确保遵守休假政策。
绩效管理：自动化可以促进绩效评估的创建和交付，自动收集数据以进行绩效评估，并提供提高员工敬业度的反馈机制。自动化减少了对日常和重复性任务的手动干预的需要，使员工能够专注于更具战略性和增值性的活动。这可以提高组织内的生产力和运营效率。
入职和培训：自动化的入职流程为新员工提供无缝体验，而在线培训平台提供灵活的学习机会并减少花在面对面培训课程上的时间。
推动劳动力管理自动化的技术主要分为两类：机器人流程自动化 （RPA）：RPA 模仿人类行为，以高精度和速度自动执行重复性任务。这使人力资源人员和经理能够专注于更具战略性的计划。
人工智能 （AI）：人工智能可以分析大量数据以识别模式和趋势，使劳动力管理软件能够优化日程安排、预测人员配备需求，甚至个性化员工体验。
自动化劳动力管理的好处
在劳动力管理中实施自动化为企业和员工带来了许多好处。以下是一些关键优势的详细介绍：
提高效率：自动化消除了手动流程，减轻了管理负担，并节省了人力资源专业人员和管理人员的时间。这使他们能够专注于更具战略性的任务，例如人才管理和员工发展。
提高准确性：自动化任务可最大限度地减少人为错误，从而在计时和调度等领域获得更准确的数据。
增强员工体验：自动化简化了休假申请和入职等流程，释放了员工时间并提高了整体工作满意度。此外，自助服务门户使员工能够轻松管理他们的日程安排并访问相关信息。
降低成本：自动化可以显著降低与劳动力管理相关的管理成本。减少文书工作、简化工资单处理和优化人员配置都有助于节省成本。
数据驱动的决策：自动化系统收集和分析大量劳动力数据，为人员配置模式、绩效指标和员工敬业度提供有价值的见解。这些数据使管理人员能够就日程安排、资源分配和整体劳动力战略做出明智的决策。
挑战
虽然劳动力管理中的自动化具有显著优势，但重要的是要认识到潜在的挑战和注意事项：
实施成本：实施新技术可能涉及软件、硬件和培训的前期成本。然而，自动化的长期利益往往超过这些初始投资。
变更管理：过渡到自动化系统可能需要改变员工和经理的思维方式。有效的沟通和培训对于确保顺利采用至关重要。
工作岗位流失：关于自动化的一个常见问题是人力资源部门的潜在失业。然而，自动化更有可能改变工作角色，而不是消除它们。人力资源专业人员可能会将他们的注意力转移到更高层次的战略职能上。
数据安全：随着对技术的依赖程度越来越高，数据安全成为头等大事。企业需要通过强大的网络安全措施来确保员工数据得到保护。
劳动力管理自动化的未来
自动化并不能取代劳动力管理方面的人类专业知识。相反，它是一个强大的工具，可以使人力资源专业人员和经理更聪明地工作，而不是更努力地工作。随着技术的不断发展，我们可以期待看到更复杂的自动化解决方案的出现。以下是一些潜在的未来趋势：
认知自动化：先进的人工智能功能将使系统能够理解和应对复杂的情况，进一步自动化劳动力管理中的决策过程。
员工自助服务：通过人工智能驱动的自助服务门户，员工将更好地控制他们的日程安排、工作偏好和职业发展。
预测分析：通过利用先进的数据分析，劳动力管理系统将能够预测未来需求并主动管理人力资源。
劳动力管理的自动化正在改变我们的工作方式。它提供了一个强大的解决方案来简化流程、提升员工体验和提高整体效率。通过利用智能技术，企业可以增强人力资源专业人员的能力，使他们能够专注于战略计划。这种战略转变，加上人为错误的减少和数据驱动决策的增加，为更加优化和面向未来的劳动力铺平了道路。
通过拥抱这些技术进步，企业可以创造一个更高效、数据驱动的员工队伍
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【参会必读】HRTech年终盛典12月22日周三在深圳益田威斯汀酒店举办，附录日程与门票，期待与您共话未来趋势
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未来趋势
推荐阅读：2021年海外值得关注的十大职场趋势
COVID-19大流行彻底改变了世界，对世界或工作也产生了多重影响。虽然2020年在工作、人才和技术上发生了重大的动荡，但2021年又会给我们带来什么呢？
以下是一些将定义海外2021年职场的新兴趋势。
无疑，2020年是HR的 "年"，HR的作用变得比以往任何时候都不可或缺。在2020年，企业积极主动地努力为人们创造稳定和安全感，而HR的作用也越来越扩大，以满足这一需求。人力资源部门的作用已经超越了维持发动机运转的必要功能--让人们的身体得到保护；管理员工的疲惫和危机期间的业绩压力带来的压力；保持员工的联系，并为他们提供孤立的支持；随着商业模式的变化，设计和规划新的角色和工作职责；随着裁员和裁员成为一种常态，进入下一个常态，为员工队伍提供未来的保障。
2020年，工作、人才、技术都发生了大的颠覆，而2021年，我们又将迎来什么？
推进强调加强工作与生活的平衡和个性化的员工相关服务，2021年人力资源的角色将继续演变。HR从单纯的组织守门人，正在寻求成为强大员工队伍的良心守护者。未来几年，HR将在组织的高层桌上享有否决权。随着高级管理层强调员工忠诚度的必要性，经常被 "忽视 "的员工队伍将迎来一场盛宴。更令人振奋的是，HR愿意利用技术来凸显这种转变。以下是2020年值得关注的一些主要人力资源趋势。
混合型工作场所：2020年是办公室工作走下坡路的一年。虽然从办公室工作还没有完全退出，但很明显，它也没有100%进入。人们仍然觉得面对面的见面很重要--只是不是每天都在同一个办公室里。而这也让公司重新思考工作模式。所以，早些时候，大家都在高调减少办公空间，为员工提供更多的灵活性，而现在，企业开始尝试将远程工作和办公室工作混合在一起，也就是我们所说的混合工作。2020年是混合工作年。员工热衷于混合工作模式，他们的大部分时间是在办公室度过的，但他们有灵活性和自由，在最适合他们的时候在家工作。在大流行的第二年，预计混合式工作将主导我们的工作世界。
HR的崛起："HR总是在桌子上争取一席之地，而现在是HR在摆桌子。"Cornerstone On Demand亚洲区董事总经理Kartik Krishnamurthy在最近一次与我们的交流中表示。也正是如此。2020年的确是HR的复活年，HR理所当然地得到了应有的重视。在这场史无前例的危机中，是人力资源部门在前面带领大家复苏，因为大部分问题都与人有关。从安全到远程管理，再到做出艰难的决定，比如给部分员工放假，增加其他员工的角色，从参与到学习到绩效管理，人力资源部门撑起了一片天，让工作照常进行。思想领袖、全球行业分析师Josh在Perspectives 2020上恰如其分地表示："对于我们人力资源部门来说，现在真的到了成为应对的英雄领袖的时候了。" 在大流行的第二年，预计随着我们工作方式的不断转变，人力资源部门转型的大加速还将继续，而人力资源部门引领和管理这种转型顺利进行的角色也越来越重要。
分散的全球劳动力/更大的人才库。随着远程工作成为 "新常态"，雇主们开始开发有效、可靠的虚拟招聘方法，很明显，招聘不再需要与实体工作场所的位置挂钩。现在，公司可以从全球任何地方获得人才，而不需要将他们所雇用的人迁移到其他地方。更重要的是，远程和灵活的工作方式可以让那些原本不被考虑在当地工作的人才群体获得：例如父母、护理人员或那些因残疾而难以在典型的办公室工作的人。这对雇主和员工都有好处：通过开放人才库，提高多样性和包容性，并提供新的工作和市场。在2021年，我们可以期待看到更多的公司在其经营所在地的边界之外进行招聘，并扩大他们对谁可以被考虑从事某项工作的看法。
创新将决定成败。2020年据说是加速转型、数字化的一年，促使组织超越并采用到新的商业模式。创新是业务持续发展的核心，它将继续成为应对世界新密码带来的永无止境的挑战、需求和机遇的基本期望。多年来，我们一直听到像柯达、百视达这样拒绝创新、不能响应消费者需求的例子。
抗脆性是超越弹性或坚固性的。有弹性的人能够抵御冲击，保持不变；反脆弱的人则会变得更好。这句话出自纳西姆-尼古拉斯-塔勒布的《反脆弱：从无序中获得的东西》一书。真正让这句话成为当今时代最有力的名言的，是创造一种真正坚如磐石的文化，始终着眼于创新，当商业和突发事件出现时，颠覆自己的文化将有力地抵御不愉快的沧桑。
加速数字化转型。弗拉基米尔-列宁曾经说过："有几十年的时间，什么都没有发生；有几周的时间，几十年的时间就发生了"。在人力资源的世界里，这句话对于人力资源技术和数字化转型来说，同样适用。当能够进入远程工作环境的公司为了业务连续性而关闭实体办公室时，是技术在员工和雇主之间起到了桥梁作用。那些已经开始数字化转型之旅的公司，为管理不可预见的危机做了更好的准备。而那些尚未采用技术的公司则别无选择，只能加速其旅程。事实上，即使是那些走在技术赋能前沿的公司也转向了更新的工具和升级--包括那些能够帮助持续测量员工脉搏、帮助支持员工身心健康的任务、帮助组织在快速变化的人才市场中快速适应的工具。
加强对远程工作的采用。自从COVID-19大流行病发生并彻底改变世界以来，已经快一年了。它对世界或工作产生了多重影响，同时对全球经济和医疗保健产生了不可否认的影响。各个组织和领导者需要思考的直接问题是。我们将如何在大流行后的未来工作、生活和发展？COVID-19如何重塑我们的世界--潜在的，永远的？
未来的工作会带来什么，目前还很模糊，但有一点是肯定的，那就是它将是混合性质的，人们将远程工作和办公人员相结合。根据世界经济论坛《2020年未来工作报告》，雇主们预计在大流行期间，约有44%的工人会转移到家里工作。像Facebook、Twitter、Google和Square等组织已经宣布了他们的计划，即使在未来也会让员工在任何地方工作。有趣的是，过去对允许员工远程工作望而却步的组织，现在却大肆采用。在这一年里，我们学到了一个重要的经验，那就是我们可以通过远程完成大部分任务，而不会使生产力或质量大打折扣。大多数员工都欣赏灵活性，尤其是那些通勤时间较长的员工。然而，它也有一些反面，比如工作和个人生活之间的界限模糊，对精神健康的影响，减少人际交往等。鉴于这些利弊，组织必须重新思考他们的工作安排，发展混合模式。可以肯定地说，大流行已经将远程工作常态化了，它将会一直存在下去!
弹性工作时间的惊喜。在2020年，有一件事是改变游戏规则的，那就是弹性工作制的兴起。弹性工作文化是建立在信任、沟通、协作和连接的基础上的，就像常规的办公室设置一样。组织必须考虑到准备工作、对客户服务的影响以及所需的投资。毋庸置疑，技术是弹性工作文化的支柱。弹性工作制不再只是针对临时工或自由职业者，现在很多 "传统 "的雇主也在为员工提供弹性工作时间。这的确已经成为混合工作模式的重要组成部分。那些完全远离这一概念的雇主，现在正以最轻松的方式拥抱它。员工可以选择在家工作，也可以在办公室工作。的确，生活方式已经发生了变化，人们有时可能会感到不知所措。但让我们从更大的角度来看。各个行业的生产力都有了很大的提升。总的来说，灵活的工作时间让你可以按照自己的节奏管理事情。
更加注重培训和提高技能。本杰明-富兰克林说："告诉我，我就会忘记；教我，我就会记住；让我参与，我就会学习"。这句话在2020年变成了最大的现实，因为疫情来得太突然，让我们陷入了困境。2019年，亚马逊、摩根大通、沃尔玛等全球巨头承诺将大规模投资于再培训项目。疫情凸显了对此类项目的需求，大量组织将重点转移到对其长期有利的学习上。我们可以轻松地说，2020年是雇主和员工的学习年。2021年应该继续走同样的道路，是时候让领导层重新想象他们的员工与智能技术合作的工作了。是时候问问自己关于组织是否准备好与任何即将到来的危机竞争的真正问题了。雇主们需要拨出一笔可观的预算来提升员工的技能和再技能，从而为学习打下坚实的基础。根据Degreed的一项调查 "2021年技能状态。濒危"，调查了5000多名工人、团队经理和企业领导，2021年对技术、社交和认知技能的需求将急剧上升。
随着远程工作成为新的常态，我们应该接受我们需要学习以前从未学习过的东西。最后，L&D专业人员的角色现在将倾向于指导员工围绕持续的专业发展建立一种成长心态。通过强调从失败中学习和承担风险的重要性，以及鼓励自主学习来推动成长心态文化将是关键。
员工健康和心理健康。随着健康危机在2020年的主导地位，健康的重要性被提上了日程。然而，很多人没有想到的是，迫在眉睫的心理健康危机也会随之而来。随着远程工作的突然转变，以及无法在工作和家庭之间划出健康的界限，在全球家庭所面临的个人挑战之上，心理健康抓住了人们的注意力。然而，人们在解决这一问题上做得还不够。随着压力和职业倦怠的加重，有现有心理健康问题的个人也遭遇了挫折，因为无法跟上应对机制，或者无法获得面对面的治疗，甚至无法进行社交。孤独、不确定和焦虑加速了全球心理流行病的到来。在这个时代，虽然有的员工能够推己及人，但有的员工却在默默地承受着，他们能够做得更多，但却让人觉得还不够。在这种非常情况下，不断地需要推己及人来证明自己的贡献，这只会让目前的健康状况更加恶化。随着人们对解决心理健康问题的关注度和意识不断提高，以及行业内关于优先考虑员工福利的广泛讨论，2021年很可能会看到工作方式的改变是势在必行的，不容商量的，以确保健康和生产力。
更多关注D&I：在多样性和包容性方面，去年具有重大意义--无论是因系统性种族主义未得到解决而引发的动荡，导致了 "黑人生命运动"，还是因家庭工作分配不平等的加剧而导致女性权利的提升和工作机会的获得受挫，或者是LGBTQIA+社区成员因被孤立于不被接受的家庭和没有社区支持而面临威胁。危机对多年来取得的进展和优先权的剥夺造成了严重的打击，因此，迫切需要重新制定多样性议程。
那么，2021年将会有什么变化呢？2021年是一个在包容、公平和归属感方面说到做到的机会。在这一年里，我们将超越招聘人数的限制，积极主动地在组织的文化结构中培养包容性。在这一年里，那些希望能够持续发展并吸引最优秀人才的企业将认识到，唯一的前进方向就是团结一致。
各组织有机会打破界限，甚至在员工的家里也能产生影响。除了与家庭的接触活动外，这也是一个机会，可以在办公室之外与社区接触，并为一些急需的变革对话创造一个平台。无论是关于平等分工的宣传会议，还是通过互动会议，打破代际和思维方式之间的隔阂。2021年是加强包容的一年。
作者版权均为：People Matters ，仅为传播方便大家了解
原文标题：Top 10 workplace trends to look out for in 2021
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未来趋势
2021年人力资源科技的基本趋势
新年还有七周就到了，但人力资源技术分析师、散文家和专家们已经开始对2021年进行预测了。鉴于生活的大部分方面都笼罩着不确定性，从公共卫生到政治，从就业市场到经济，从职业规划到教育，今年的预测可能是一个特别棘手的命题。
尽管如此，雇主们肯定会在2021年开始尝试预测他们的市场、客户和员工将如何应对2020年开始的危机。分析公司Nucleus Research的首席执行官伊恩-坎贝尔（Ian Campbell）预计，明年 "将看到流行病的许多长期技术和商业影响得以实现"。
与此同时，分析师Josh Bersin在人力资源技术大会上发言时表示，科维德-19的流行已经对工作世界造成了 "大重置"。"公司正在以我从未见过的速度重新设计做事的方式，"他说。"他们将需要技术来支持他们的努力。"
当然，我们都读到过远程工作的激增、数字招聘的增长以及越来越多地采用电子薪资和非接触式技术。然而，一些更广泛的转变也正在发生，这可能只是因为雇主和人力资源技术供应商都在重新定义一些工作的基本原则。
这些原则可以用三个词来概括：灵活性、生产力和一体化。
简化工作流程，减少分心
首先，远程工作的增加导致更多的公司提供更简单的工具来简化工作，并尽量减少分心。Nucleus认为，随着雇主寻求提高每个人的工作效率，iPaaS和低代码平台将开始更快地增长。
然而，这种对生产力的关注不仅仅涉及工具。正如Bersin所指出的那样，在家的工人在很多方面都很纠结。他们的孩子需要一件事，他们的老板想要另一件事，系统离线，最后期限临近。
他认为，这种动态将鼓励更多的厂商将人力资源工具整合到工作技术中。"人力资源必须成为工作的一个功能，而不是工作之外的一个目的地，"Bersin说。
这种想法是在工作流程中呈现解决方案或内容的动力的一部分，这意味着此刻需要一些东西。这样的努力在2020年之前首次变得明显，尽管它们在今年进入了主流。例如，ADP的Next Gen和SAP SuccessFactor的HXM都是在一个会话中为用户呈现更多的选择，避免了在解决方案之间的切换。
当厂商无法轻松统一用户体验时，他们可以简化工作流程。一些厂商正在这样做。甲骨文HCM最近的更新在理顺与人力资源相关任务相关的流程上做了文章，包括部门内部和外部。Modern Hire开始提供可定制的招聘工作流程，涵盖了酒店业、快递业、物流业、零售业和医疗保健业的工作。
转向“办公科技”
这一切的主题是灵活性和生产力。正如Bersin所说，生产力解决方案的范围在不断扩大，但企业仍然需要适应性强的平台。因此，"人力资源技术 "正在向 "工作技术 "转变，平台变得更像瑞士军刀，而不像电锯。
这种转变在福斯威集团的《云端人力资源9格》中表现得很明显。(虽然该报告专注于欧洲市场，但其发现也适用于北美)。简而言之，越来越多的小型专业化产品进入了市场，即使是完整的HCM套件变得更加强大。因此，雇主对人力资源技术采取了更多的 "生态系统方法"，根据他们的需求组装一揽子解决方案。
这也暗示了另一个主题：一体化。将一个平台与另一个平台连接起来的想法对人力资源技术来说并不新鲜，而品牌厂商愿意与专业开发人员合作也是该行业发展的一个重要因素。
当小公司与ADP、UKG或SuccessFactors等公司合作时，他们就会被放在一个合格的客户群面前，并获得一套强大的信誉。从大公司的角度来看，提供专业化的工具，为客户提供了大厂商可能无法单独实现的灵活性。
作者：马克·费弗
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考。
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未来趋势
云计算的6个未来趋势
1. 移动浪潮驱动下，云计算将无处不在
在手机、平板电脑等移动设备的驱动下，云计算的市场需求将获得进一步增长。每个部署在云端的应用程序，都将提升云计算的商业价值。
2. 第三方云平台数量，将获得增长
如同过去的操作系统和浏览器大战，能够满足用户需求并最终流行的第三方应用程序，将推动云计算平台获得增长，类似于NetSuite的云计算服务公司将蓬勃发展。
3. 云计算将减少企业损耗
云计算的运用，可以减少企业内外部之间由于流通不畅而导致的损耗。那些无法避免这种损耗的企业，将逐渐退出市场。随着自动交易的流行，实时供应链的更新换代，员工和客户之间的交流都将以云的方式加速转变。
4. 新的价格战将不可避免
目前的云计算产业，正处在新一轮价格战的前夜。在繁荣的云服务领域，亚马逊已经占据了很长一段时间。这些都被微软、Google看在眼里，未来的他们必然会通过积极的降价策略，削弱对手的优势。
5. 云存储将成为主要服务趋势
云存储作为一个主要的云计算服务趋势，Dropbox和它的竞争对手们，可以在任何时间通过网络为企业提供存储服务。随着云安全情况的改善，云存储将会变得更加普遍。未来，在任何时间、任何地点、从任何设备上访问你的数据，都会变得异常简单。
6. 云计算的社会化特征增强
云计算，当下正在向社会化模式靠拢。通过云端应用发布的数据，不仅可以使用传统的电子邮件分享，而且能够满足社会化媒体的需求，如Facebook和Twitter。社交媒体平台提供的各种监测功能，可以实时收集和过滤数据，企业和客户之间也可以通过这个渠道展开更便捷的沟通。
自：企业网
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