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    【报名】2023员工体验与HR科技创新空中论坛10月12日线上举办,马上报名 在当今竞争激烈的商业环境及经济和人口变化等因素下,员工体验和拥抱前沿的HR创新技术已经成为组织成功的关键元素,获得未来发展优势的重要机会,使得组织对员工体验和HR技术的探索和创新的重视程度前所未有。为了深入探讨这两个重要主题,HRTech将于10月12日举办2023员工体验与HR科技创新空中论坛。(报名地址:http://hrnext.cn/AxM7g2 ) 在9月刚刚结束的人力资料科技年度论坛深圳站上,数智化与全面体验时代的主题取得了巨大的好评,也揭晓了2023年员工体验大奖和创新产品奖。会议受到HR同仁的广泛关注,一致希望可以举办线上虚拟峰会,进一步传播和推动员工体验和HR科技创新的理念和最佳实践在企业中的落地。 因此我们决定在10月12日举办2023员工体验与HR科技创新空中论坛,会议主要由2部分组成,一部分是精选员工体验大奖获奖企业的最佳实践的分享实录,一部分是特邀嘉宾分享员工体验与最新最前沿的技术(例如:AIGC等)在人力资源工作中的落地及应用相关话题,精彩不容错过。 为什么您一定不能错过? 为什么作为HR负责人必须参加这场专业前沿的盛会,因为传统的人力资源管理已经发生改变,对于未来的工作价值观、新人类的行为和意识来讲都在被颠覆,员工体验不仅仅是HR的新战场新挑战更是管理者思维的改变。这次空中论坛将集结全球领先的HRTech公司、人力资源专家和企业领袖,分享他们在员工体验和HR科技创新方面的洞见、策略和成功故事。我们将深入研究这两个关键领域,并提供实用的解决方案,帮助您的组织实现卓越。 科技改变着世界,改变着行为。在科技的驱动下,员工体验变得更加容易衡量,使得组织能够为员工提供个性化的体验,从而满足每一个员工不同的体验需求,从弹性化福利到远程办公、再到随时随地便捷的沟通,平台化用工和技能满足模式的变化、消费者级别C端体验、数字化的应用等等! 让我们一起开启员工体验和HR前沿科技的新篇章! 2023员工体验与HR科技创新空中论坛 形式:线上论坛  (报名审核通过后获得参会邀请和链接地址) 时间:10月12日 周四    报名地址:http://hrnext.cn/AxM7g2 (※2023版本员工旅程图即将于10月27日发布,此次空中论坛的所有参会者届时皆可免费获取一份2023版本高清大图) 论坛亮点* 最佳实践分享:员工体验大奖获奖企业的最佳实践,经验分享* 员工体验升级:探索如何通过创新的文化、领导力和福利计划,提高员工满意度、忠诚度和绩效。* HR科技趋势:了解最新的HRTech趋势,包括人工智能、数据分析、人才管理系统和数字化招聘工具,以优化HR运营。* 洞悉行业趋势:了解最新的员工体验和HR科技趋势,为您的组织制定未来策略。*建立关系:与来自世界各地的同行、专家和供应商建立有意义的关系,分享知识和经验。*启发创新:通过与行业领袖的互动和分享的成功案例,激发您的创新思维,提升您的HR实践。HR参会联系:小科@HRTech 微信:hrtech-china 邮件:hi@hrtechchina.com   同时也欢迎合作,为合作伙伴带来巨大价值 让所有参会HR关注您的专家和您的解决方案,与与会者建立联系 精准链接企业采购需求,触达潜在用户、抓住人们涌向您展位的机会 品牌推广: 会前及会后全网推广合作伙伴品牌增强影响力,让参会HR深深记住 机构塑造数字化品牌的绝佳通道,提升品牌科技属性 新产品新技术成果展示最高舞台,获得HR科技达人第一时间关注 贵司logo呈现在现场最新版纸质云图上人手一份 其他更多商业机会收益 赞助参展:名额有限奈斯   获取详细合作方案微信:hrtechnice 奈斯邮件:nice@hrtechchina.com附录:参会阅读材料:https://www.hrtechchina.com/55685.html员工体验指数测评:http://in.exinstitute.cn/ (参会前需完成测试)2022员工体验旅程图:https://www.hrtechchina.com/55890.html此为员工体验旅程图(EX Journey Map)2022版本 (点击图片或微信公众号 HRTechChina 回复 EXJM 或点击链接 :http://hrnext.cn/AqZvA )※2023版本即将于10月27日发布,报名此次虚拟论坛的届时皆可免费获取一份关于HRTech简介:HRTechChina.com 是专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina.com核心报道HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛,表彰认可业内先进。
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    2023年09月18日
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    【众乐邦】疫情下的灵活用工:政策引导,零工招揽走向线上 “疫情不断线,招聘不停歇”,当前受疫情影响,就业市场活力受到抑制,劳动者求职和企业招聘渠道受阻受限,局部缺工现象较为突出。如何破解这些难题? 聚焦企业的“急难愁盼”问题,近期一些地区从保重点、扩渠道、促对接三方面协同发力,拓展灵活用工线上渠道,支持企业稳岗扩岗,全力对冲疫情影响。 江苏:采取灵活用工、调剂用工、共享用工模式,拓展线上渠道4月18日,江苏省人社厅召开应对疫情稳就业惠民生新闻发布会,会上介绍了江苏省完善网络招聘在线交流、远程面试、网上签约等服务功能,运用移动通信定位、就业大数据运算等技术为服务对象科学建模、精准画像,匹配劳动者求职意愿和企业用工需求。 帮助企业积极拓展线上招聘渠道,采取灵活用工、调剂用工、共享用工等模式,支持受疫情影响停工停业企业就地就近向用工紧缺企业输送员工。组织人力资源服务机构帮助企业跨地区批量招工,按规定落实职业介绍补贴政策,鼓励在省内外低风险地区开展“点对点”直达送工服务。(信息来源:江苏省人力资源和社会保障厅) 济南:建强数字化平台,引导“打零工”等流动人员通过线上招揽工作4月18日,济南市政府新闻办召开济南市新冠肺炎疫情防控工作第62场新闻发布会。会上,济南市政府副秘书长、市新冠肺炎疫情防控应急指挥领导小组综合协调组组长张蓉说,围绕济南近期新增阳性感染者主要集中在建筑工地、“零工”市场等情况,相关部门将充分利用信息化手段,强化对流动人员的精准持续摸排,确保底数清、情况明。 同时,济南还将强化劳务用工市场监管,建强数字化平台,引导“打零工”等流动人员通过线上招揽工作。张蓉说,济南将持续加强建筑工地及周边“五小场所”等疫情防控检查,制定防控措施落实情况检查明白纸,落实好一看、一测、一码、一报告、一登记“五个一”的查验职责,进一步加大流调溯源力度,精准排查密接、次密接等重点人员,确保全面覆盖、不落一人。(信息来源:闪电新闻) 疫情下的灵活用工:政府引导,零工招揽走向线上与传统意义上的临时工不同,“零工经济”属于灵活用工的一种,从业者大部分不受具体行业领域的限制,更能够发挥自身优势,近年来备受年轻人青睐。早在疫情之前,在移动技术搭建的桥梁上,“零工经济”逐渐发展壮大,成为互联网时代人力资源的新型分配方式,颇具规模。 人社部公布的数据显示,目前中国灵活就业的从业人员规模约2亿人。“零工经济”的蓬勃发展不仅为个人提供了增收途径,也在一定程度上降低了企业的运营成本,帮助企业找到“对的人”。 灵活用工这种新经济形态有效缓解了城镇就业压力,结合疫情防控的要求,线上招揽模式被极大推广,平台型灵活用工将极大助力后疫情时代的经济发展。
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    2022年05月06日
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    【推荐】字节跳动为什么把90%的招聘放在线上? 在人力资源市场发生巨变的当下,作为新武器的在线招聘,正在蓬勃生长。封面来源 | 视觉中国 很难想象,字节跳动的员工规模已经到十万量级了。在2016年,字节跳动人数仅为5000多人。而在去年,字节把人才招聘作为最重要的任务之一,员工总数从7万增加至11万。少为人所知的一个事实是,近几年中,字节跳动的面试绝大部分都在线上进行。去年,飞书招聘累计进行了超过百万场的面试,线上化比例已达90%,而这一趋势从前几年就已开始。字节跳动为什么敢把90%的招聘放在线上? 招聘系统,数年前就埋下伏笔 每一个巨头都经历过员工规模快速扩大阶段,但字节的增速即使在巨头中间也堪称惊人。京东达到10万员工时花费17年;和字节差不多时代的美团,2010年成立,到去年12月员工数也才6万人。 在员工数快速增加的背后,是字节在数年前就埋下的伏笔——飞书招聘。 2016年,当时的字节跳动人员增速相当快,有相当一部分的人力投入到了招聘上。因此,字节内部开始自研招聘产品,以服务内部巨大的招聘需求。一开始,这一产品仅服务内部,进行快速迭代。而到了2019年,产品基本成熟,字节招聘团队基于此前几年的经验,将其全面SaaS化。 “在做飞书招聘的第一天,我们就决定,这个产品肯定在未来是要对外输出的。”飞书招聘负责人对36氪表示,“字节要快速发展,就需要最好的工具,对外服务更多企业,产生更多社会价值,才是我们的目标。” 字节跳动是这款产品的第一个客户,其高速增长也为产品的迭代提供了绝佳土壤。最开始,飞书招聘还只是一些简单的流程系统,到了2018年,飞书招聘开始大力研发视频面试,逐步演变到当下的一体化招聘管理系统。 字节跳动成长于云上,其透明、扁平的管理风格,也同样体现在其产品中。 沟通和协作是飞书的强项。而对于链条极长的招聘环节,涉及对外对内沟通,这是一个复杂的系统工程。飞书招聘是如何解题的? 飞书招聘诞生于数字化时代,天然就拥有线上面试、招聘管理的基因。完全线上化、一体化,是看到产品的第一眼体验,从简历投递,面试、offer发放,全部通过一个产品完成。 “我们看重的一点是,把所有参与到招聘过程中的人连接在一起,招聘的所有流程和体验不再割裂。”一位飞书招聘的产品经理对36氪表示。 在以往,招聘的环节散落在各类平台:面试者在招聘平台投递简历,HR用HR SaaS,和面官约时间用IM,来回敲定双方时间,和猎头对接,面试后的种种环节推动基本依靠HR人工进行。这不仅耗费了时间,各方需要做的事越来越多。最重要的是,面试过程中的数据基本难以保存。 对此,飞书招聘几乎将招聘的全流程都做到一体化和线上化。飞书招聘和招聘过程中所需的工具实现打通,如飞书日历、音视频、会议室,群聊、通知、审批流等。HR、用人部门与候选人能够通过飞书一个平台实现紧密协作。比如,HR能够在系统中看到面试官日历安排,快速定位可用面试时间,无需反复确认,一键进行面试安排,面试官和面试者从飞书日历中即可一键跳转到面试页面。在面试过程中如果遇到需要与HR沟通的问题,只需点击面试日程卡片中的链接,即可自动创建群聊,将本次面试的面试官与对应岗位的HR拉入面试沟通群,飞书招聘机器人也会自动同步本次面试的所有背景信息。 相较线下面试,面试全线上化让招聘过程中能够留存的数据明显增加,包括人才简历在系统中的流转数据,审批流等都能够做到全线上化。更重要的是,视频面试能够做到数据全留存。字节以数据驱动闻名于互联网,面试的数字化也成为飞书招聘团队最为重视的环节。飞书招聘负责人表示,面试作为存在了数百年的业务场景,一直都像一个黑盒,面试官和候选人聊的内容是什么、是否足够有效等等,市场上都少有工具型产品能够花大力气研究。但事实上,这才是最核心的环节。因此,飞书招聘先是通过技术手段,帮助面试官记录以及减少不必要的干扰,让面试官能够提升面试效率。具体而言,在面试环节,飞书自主研发的“三合一工作台”,是飞书招聘中最受欢迎的功能之一。三合一工作台的界面分为三部分,除了视频窗口外,面试官还可以同步看到面试者简历,并且同时在工作台中进行面试笔记记录。 全线上化,对AI等先进技术的落地提供了优质的应用基础。在招聘的全流程,AI都能够发挥作用——面试前,飞书招聘对简历数据进行结构化和标签化,帮助面试官和HR快速了解面试者信息。比如,在简历中,将鼠标移动到候选人曾工作过的公司、曾就读的学校,弹窗会自动出现,为面试官补充这一学校/公司的详细背景,帮助面试官更好地考察。   而到了面试中,面试官可以开启语音转文字功能,记录对话过程,节省笔记成本,也方便面试官进行事后复盘。 另外,三合一工作台也能提供部分问题建议,帮助提升视频面试的质量。面试时,系统可以在面试开始时就向面试官推荐面试问题,帮助面试官更好地考核候选人,提高面试质量和准确度;对于技术岗位,视频面试也支持编程类题目的在线考察,从而准确考察候选人的技术能力。 基于这样的产品支持,字节才能在短短数年中达到90%的在线面试比例,大大提高了每个环节的招聘效率。甚至,通过科学地进行匹配和面试,当前候选人的平均面试轮次也有所减少。招聘系统运转多年,字节也积累了大量的用人数据,从而反哺到飞书招聘的产品迭代中,如同一个飞轮一般,不断提升企业的运转效率。 在5月发布后,飞书招聘已和各行业中的头部客户开始进行共创,以不断磨练对外输出的招聘能力。而在服务能力层面,飞书招聘也经历了字节跳动从数千人到十万人的规模,服务于繁杂的部门和业务线,在灵活配置、高效交付方面拥有深厚经验。飞书招聘目前已经服务了多家KA级付费客户,分布于多个行业,积累了大量的客户案例。 飞书招聘负责人表示,以获客的思维招聘,以科学的方法面试,是飞书招聘一直坚持的理念。而飞书招聘当下最主要的事情,也是把这两个价值要做深做强。 后疫情时代,企业招聘系统的升级之路 疫情期间相当于让全社会进行了一场远程办公的社会实验。受疫情影响,线下招聘几乎停滞,不少平台推出视频面试、AI面试等新型面试产品作为辅助,同时也催生了不少创业公司,而与之相关的一些赛道,如视频会议等工具,也迎来流量期。 一方面,这些新型产品承载了线下的流量,但在防疫稳定后,人们从家里回归办公室,流量回归正常。面试产品们需要思考,未来该如何变化,才能更好地服务企业客户? 首先,几乎所有企业都体验到了在线招聘的便捷性。疫情期间,面试者在公司实地面试,来回基本数小时起,而面试官也需要预约会议室、预约时间等。一旦在大公司,这样的流程需要重复多次,HR等招聘人员需要不断推动面试进入下一轮,无论是周期还是投入的人力物力都不是少数。 视频面试让面试多方参与者都能显著提高效率。地点再也不是问题,候选人不用再考虑“这家公司离我多远”,到面率大幅提升,并且面试时间更为灵活,不再受限于上班时间。以字节为例,随着视频招聘的应用比例逐步上升到一定高度,在约定时间开始视频会议,前后误差不会超过5分钟,时间更可控,效率也更高。 其次,人力资源市场的总体发展趋势,也在倒逼招聘系统不断进行革新。长期以来,中国人力资源市场呈现极为分散的格局。市场中,人力外包、传统猎头以及咨询业务等传统招聘业务跑出了中国中智、北京外企(fesco)、科锐国际、人瑞集团等上市公司,但市占率还在个位数阶段。广阔的市场中,还有大量的企业尚未接触到招聘相关的服务。 而到后来,在线招聘发展20年,跑出了前程无忧、智联招聘、BOSS直聘等公司,但总体而言,第一阶段都是以信息撮合为主,基本模式都是在C端以大量投放获客,获取到简历,与企业端做较为粗颗粒度的匹配,企业再进行自身的筛选和面试。而在企业内部,则有不少传统招聘软件提供服务,但产品基本都是为线下招聘场景设计,随着在线面试的比例不断上上升,原有的产品逻辑和应用场景已经难以适配。 因为这些变化,人力资源市场的新玩家不断出现,据不完全统计,2019年人力资源行业融资超过230起,2020年疫情后灵活用工等新型用工模式迅猛发展,让人力资源行业也再度受到资本市场青睐。 而在需求侧,我们可以清晰观察到诸多变化。无论是灵活用工还是混合办公趋势,都揭示一个趋势:让以后的办公环境更为碎片化和移动化。当下,已有不少创业型公司将研发团队和产品团队置于不同城市,以减少用人成本,而像互联网新经济催生的新工种——如外卖配送员等,其办公地点和时间都更为不确定。 反过来,这也推动面试、IM、OA等一系列企业协作工具走向移动化。以飞书招聘为例,在入口上,飞书招聘就是飞书工作台其中的一款应用,无需额外下载安装,并且账号体系自动同步,大大降低了用户门槛。而无论是HR、面试者和面试官,都能够通过移动端完成最核心的面试工作,如HR通过飞书移动端即可进行简历筛选、安排评估、安排面试、查看进度。 另一方面,人口增长放缓,企业的劳动力招聘成本也来越高。从去年开始,诸多大公司均开始争抢人才,纷纷喊出“史上最大校招”等口号,为以后的业务扩张做准备,而如果继续沿用传统的线下招聘模式,无论是招聘的物理范围,还是对于人才的吸引力,都显然是不足的。 这些用人需求的变化,也让人力资源市场的革新显得更为亟需,企业需要更数字化、智能化和一体化的产品和方案,从而在招聘和用人环节中不断提效,才能保证储备足够多的人才,走在健康的发展轨道上。 未来的招聘管理系统长什么样? 趋势已经很清晰:未来的组织竞争,是如何高效获取和运用人才的竞争。这意味着,哪个企业能够更好地运营招聘的“道”和“术”,才能够在这场战役中获得先机。 在人力资源市场发生巨变的当下,作为新武器的在线招聘,正在蓬勃生长。58同城招聘研究院去年3月的数据显示,受疫情影响,2020年招聘视频面试需求增长明显,相比于去年同,采用视频面试的企业数量同比增长了40多倍,视频面试招聘岗位数同比增长了三百多倍。 疫情后,这一趋势也未停止。据Reportlinker今年数据,自2020年开始到2027年,视频面试市场预计的年复合增长率将在11.3%,市场增长依然迅速。 从视频招聘产品出发,我们或许可以畅想:未来的招聘系统会长什么样? 数字化程度越来越高,是未来招聘系统不断进化的基础。传统招聘链条长,涉及到的对接人和系统多,流程被线上和线下环节不断切割,数据难以得到统一。而当视频面试、招聘系统一体化的比例越来越高,一个面试者在招聘网站上投递简历,简历进入企业招聘系统,再到多轮面试、发放offer,最后进入企业工作,产生的数据将是巨量而连续的,沉淀在企业的招聘系统中,如同雪球一般越滚越大。 基于这些数据,企业不仅可以有效提升招聘效率,还能够清晰得知自家人才招聘的画像,不断进行调整。 而大量的数据又会让人才招聘系统变得更为智能,一个典型的表现是,AI应用的程度将越来越深和精准。字节AI Lab会通过大量解析,将简历信息结构化,丰富人才画像。 一个有潜力的方向是,通过AI建立未来智能化的企业人才库。不少公司会建立自己的人才库,但在以前人才库往往沦为简历收藏夹,难以真正用起来。以飞书招聘为例,平台简历数据库结构化后,将搜索和推荐技术应用在人才库中,当前已经能够达到较高的搜索准确度。 另外,飞书招聘当前也已经在摸索人才智能推荐功能,能够帮助招聘人员快速定位需要的人才。在字节,很多员工都是在人才库中被HR反复“捞起”多次,才最终匹配到合适岗位,真正做到了对人才资源运用到极致。 日新月异的视频处理技术,也在不断缩短线上和线下面试的差距。谷歌就在今年5月的I/O大会上推出了研究多年的Starline项目。比起传统的视频会议,Starline采用高分辨率摄像头和深度传感器来搭建实时的3D模型。也就是说,以后开视频会议时,屏幕对面仿佛是裸眼3D,来重现面对面会议的感觉。未来,随着5G落地加速,视频传输的效果和形式革新,也指日可待。 除了技术,人才招聘的观念革新也在深刻影响着招聘市场的进步。 如果说以前的人才招聘工具主要服务于HR,在以后,管理者的参与也将成为招聘的重要变量。面试者是整个招聘过程成败的决定性因素,这也意味着,产品层面需要很好地连接面试者和面试官,在产品设计和体验上都要兼顾一线招聘人员和管理者。在这个方面,飞书招聘与飞书的服务理念一脉相承——服务一线员工和管理者同等重要。飞书招聘致力实现的招聘流程一体化、在线化,都是服务于这一目标。 放眼国内,在国内人力资源赛道帮助企业初步完成从招聘数字化的第一阶段后,不少玩家正在大力推进视频招聘这一方向,如猎聘就在去年推出了多面APP,支持校招中的空中宣讲、双选会,并为企业和政府提供视频面试工具。而原来做信息撮合的在线招聘平台们,目前都正在向综合平台迈进,只有将自身板块夯实,并且延伸多种服务能力,才有可能在市场中站稳脚跟,超越对手。 科技进步深刻地影响着招聘行业的发展,理念的快速进步则是导航的明灯,让行业焕发新生。像电商从线上走到新零售阶段,在未来,人力资源赛道也必将迎来大融合,视频面试正是最有力的的价值提升方向。随着技术和应用落地再上一层楼,视频面试与线下面试平分秋色甚至超越后者,也许就在不久的未来发生。 如果你想了解更多关于在线招聘的实践,获取关于飞书招聘的介绍,请点击:https://hire.feishu.cn/contact?tracking_code=7010o000002BuoqAAC 内容来自:36氪微信公众号
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    2021年08月05日