非临床心理健康 - HRTechChina.com

非临床心理健康

【美国】面向职业早期经理人的专业导师服务平台LifeGuides获得SHRM战略投资 HRTech概述：LifeGuides——一家为经理人和领导者提供专业指导并开创该领域的领先服务商——公司宣布获得全球最大人力资源专业协会SHRM的战略投资。此次投资深化了双方长达五年的合作关系——从客户到战略合作伙伴，再到投资者。正值SHRM的“人员经理资格认证+LifeGuides专业导师计划”（PMQ+）项目，经SHRM和沃顿商学院基准验证，证实每期学员的投资回报率（ROI）可达4倍至11倍。LifeGuides将利用这笔投资扩展其专业导师服务，以解决管理者效能缺口问题——过去五年间，这一问题已导致美国雇主因员工流失而蒙受2,230亿美元的损失。面向管理者和领导者的专业导师服务领先提供商 LifeGuides® 宣布其合作伙伴——全球最大的人力资源专业协会 SHRM 对其进行了战略投资。作为 LifeGuides 专业辅导服务的重要组成部分，公司正在为其医疗保健和员工福利领域的合作伙伴界定“非临床心理健康”（NCMH）这一新领域。LifeGuides 正将同伴支持提升至全新的专业高度——同时把握人力资源管理全领域的战略机遇。从客户到投资方，双方深度绑定共建管理培养体系 SHRM此次投资标志着双方合作关系开启了新篇章。五年前，SHRM首次为其500名员工成为LifeGuides的客户，由此拉开了合作序幕。2025年，SHRM又启动了一项战略合作，将LifeGuides作为其经理培训项目——SHRM“人员经理资格认证”（People Manager Qualification）的核心组成部分。该培训项目现已更名为“SHRM人员经理资格认证 + LifeGuides专业导师计划”（PMQ+）。PMQ+ LifeGuides 是一项联合学习与发展方案，将专业导师与屡获殊荣的技能培养及寓教于乐内容相结合。这种组合极具威力且行之有效，能够指导职业生涯早期和中期的领导者掌握管理技能。我们决定投资 LifeGuides 的理由非常明确。在 SHRM，我们寻求那些正在快速扩张并重新定义未来工作模式的组织——即那些致力于解决当今职场最关键挑战的企业。PMQ+ 向我们展示了将技能培养与专业导师相结合所带来的直接价值。坚守人本价值，对冲AI时代职场人文缺失很少有组织比 SHRM 更了解人事经理们日常面临的压力。随着 LifeGuides 将其专业导师模式推广到全国各地的工作场所，SHRM 从一开始就参与其中：起初作为客户，随后成为战略合作伙伴，如今则作为战略投资者。 “我们决定投资 LifeGuides 的理由很明确。在 SHRM，我们寻求那些正在快速扩展并重新定义未来工作模式的组织——即那些致力于解决当今职场最关键挑战的企业。我们的 PMQ+ 服务让我们看到了将技能培养与完全由真人担任的专业导师相结合的直接价值——而不仅仅是机器人或人工智能。这种模式不仅通过培训支持人力资源管理者，更通过导师指导和支持帮助他们将想法付诸实践。该服务能创造切实的投资回报，并对人员和运营产生经证实的影响，”SHRM总裁兼首席执行官小约翰尼·C·泰勒（Johnny C. Taylor, Jr.）表示。“随着人工智能和自动化持续重塑职场，SHRM的投资体现了我们的信念：未来的职场在技术重塑的同时，必须保持深厚的人文元素。” 自 2022 年以来，泰勒一直担任 LifeGuides 社会影响力委员会主席，这使他深入了解了 LifeGuides 的社会影响力及其以人为本的使命。内部验证成效显著，成为核心员工福利 SHRM 首席人力资源官吉姆·林克（Jim Link）已担任 LifeGuides 战略顾问委员会成员六年，并曾是将 LifeGuides 引入 SHRM 员工群体的重要合作伙伴，他表示： “我们SHRM亲眼见证了LifeGuides对本组织员工及其家庭的意义。它已成为我们使用率最高的员工福利之一，仅次于传统医疗保健，因为它切合人们的实际需求，融入了真实生活。当某项服务能如此有效地惠及我们自己的团队时，投资LifeGuides不仅具有战略意义——更是明智的商业决策，”SHRM首席人力资源官吉姆·林克说道。管理培训迎来升级，真人辅导填补行为转化缺口 LifeGuides首席执行官德里克·伦德斯滕补充道：“我们与SHRM合作推出的专业导师服务所取得的成果，证明了人才管理领域正在发生一场更深层次的变革。企业不再将管理者发展视为一项例行公事。他们逐渐意识到，一线管理者是实现业务突破的最大杠杆，而仅靠技能并不能改变行为。而积极主动、持续不断的辅导才能做到这一点。这正是我们专业导师团队所提供的，客户的需求也印证了这一点。SHRM的投资有力地表明：当你首先投资于人才时，商业成果自然会随之而来。” 人机协同互补，人文价值不可替代 LifeGuides创始人兼首席商务官马克·多诺休（Mark Donohue）表示：“LifeGuides的创立，正是为了通过我们的导师和指导顾问，推动一种以人际联系、同行指导以及为每位客户带来持久影响为基础的未来工作模式。虽然我们的模式得益于人工智能和指数级技术而得到增强，但LifeGuides并非与人工智能竞争。我们坚信，人类在帮助他人充分发挥潜能方面扮演着独特且不可替代的角色。过去几年间，我们的营收年同比增长率均超过100%，这充分证明了我们所创造的价值。我们很荣幸能获得众多备受尊敬的《财富》2000强企业的信任，这体现在我们无可挑剔的客户留存率上。” 管理者效能缺口，造成千亿级企业损耗此次投资正值“管理者效能缺口”已成为雇主们一个代价高昂且有据可查的问题之际。SHRM（美国人力资源管理协会）的调研显示，三分之一的员工表示其管理者无法有效领导团队，且60%的新任管理者在上任后的头24个月内便以失败告终。这导致过去五年间，美国企业因人员流动造成的损失高达2230亿美元。若将额外培训、入职培训及生产力损失等因素计算在内，更换一名经理的成本相当于其年薪的50%至200%；而人力资源专业人士目前将近28%的工作时间都用于处理因人员管理不善引发的问题。相反，管理得当的企业则能获得截然不同的效果，其利润率最高可提升25%。 PMQ+项目高ROI落地，留存与能力双提升 PMQ+ LifeGuides项目的设立正是为了弥合这一效能差距。该项目已通过美国人力资源管理协会（SHRM）和沃顿商学院的基准测试，经证实每期学员的投资回报率（ROI）可达4倍，而全模型估算显示回报率最高可达11倍。95%的PMQ+结业学员表示更倾向于留在原单位，87%的学员表示获得了管理团队的信心，100%的学员表示LifeGuides导师计划提供了其他地方无法获得的价值。区别传统培训，打造高性价比长效培养体系 PMQ+ 与传统领导力培训的区别在于其直观的设计和技术平台，该平台以深度的人际互动模式为基础，为每位经理人提供个性化体验。大多数学习与发展（L&D）项目仅止步于研讨会。PMQ+ 将 SHRM 屡获殊荣的培训课程与为期 12 个月、不限次数的按需访问专业导师社区相结合。该服务对学习与发展领域产生了颠覆性影响，其定价仅为典型咨询或高管教练服务的四分之一。价格优势与经证实的投资回报率相结合，使管理者能够更广泛地获得世界级的导师指导。此外，每位 PMQ+ 参与者及其所有成年家庭成员，均可无限次使用 LifeGuides 更广泛的非临床心理健康支持服务，该服务针对 500 种日常生活主题提供经验丰富的同伴支持。普及专业导师制，构建企业人才基建 LifeGuides 正将专业导师服务扩展至新的行业和管理者群体——重点招聘与服务客户来自同一行业的导师，从而进一步提升共鸣感和经验价值。LifeGuides 致力于构建这样一个未来：每一位人力资源管理者（而不仅仅是那些身处前瞻性组织中的幸运儿）都能拥有一位才华横溢的导师作为后盾。专业导师服务已不再是培训之上可有可无的附加项。它正逐渐成为企业构建人才战略的基础设施。关于 LifeGuides LifeGuides® 是面向职业早期经理人和人才领导者的专业导师服务领域的开创者。作为 LifeGuides 专业导师服务体系的重要组成部分，该公司正为其医疗保健和员工福利领域的合作伙伴定义“非临床心理健康”（NCMH）这一新领域。LifeGuides 正将同伴支持提升至全新的专业高度——同时把握人力资源管理全领域的战略机遇。通过专有平台，LifeGuides 将个人与经过认证的导师和指导师连接起来，这些导师和指导师曾经历过与会员当前面临的相同或相似的职业与人生阶段。LifeGuides 向各类组织提供服务——既可作为福利套餐的一部分，也可纳入企业的学习与发展计划。其满意的客户涵盖众多《财富》2000强企业。正如一位会员所言，LifeGuides 是“比心理治疗更轻松，比朋友更专业”®。请访问 www.lifeguides.com 了解 LifeGuides。关于 SHRM SHRM 是一个以会员为驱动力的组织，致力于打造更优质的工作场所，让人与企业共同繁荣。作为职场领域的权威机构，SHRM 是影响当今不断演变的工作场所的各类议题和创新方面的顶尖专家、研究者、倡导者和思想领袖。SHRM 在 180 个国家拥有近 34 万名会员，影响着全球超过 3.62 亿名员工及其家人的生活。更多信息请访问 SHRM.org。 HRTech视角本次SHRM战略投资LifeGuides，释放出当下人才发展领域的核心趋势：在AI全面渗透职场的当下，人机协同而非机器替代、人文赋能而非单纯技能培训，成为企业人才管理的核心突破口。传统的领导力培训重理论、轻落地，难以解决管理者行为转化、团队流失、职场心理内耗等真实痛点，而LifeGuides真人导师陪伴式的培养模式，补齐了企业L&D体系的短板，凭借超高ROI、高留存率和高性价比，验证了职场人文关怀与实战辅导的商业价值。对于HR行业而言，这也意味着人才培养体系正在迭代升级，未来企业管理者发展、员工留存、心理健康管理，将从可选福利，升级为支撑组织稳定增长的核心人才基建，兼顾数字化效率与职场人文温度，将成为新时代HR数智化转型的重要方向。

非临床心理健康
2026年09月20日