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【美国】AI驱动家庭照护平台Rosie获得700万美元融资，AI赋能会员制家庭照护服务
HRTech概述：提供灵活托儿和家政支持服务的会员制平台 Rosie 宣布已在两轮超额认购的融资中筹集了 700 万美元，本轮融资由 Bling Capital 和 Reach Capital 领投。Rosie是一家照护公司，致力于为家庭提供经过严格审核的儿童看护和家政服务，同时为护理人员提供灵活的工作机会。Rosie 的人工智能驱动的 “家庭管家” 会学习每个家庭的作息习惯和偏好，然后在后台协调匹配、排班和付款事宜，让家庭能够与值得信赖的人建立持久的关系。
提供灵活托儿和家政支持服务的会员制平台 Rosie 宣布已在两轮超额认购的融资中筹集了 700 万美元，本轮融资由 Bling Capital 和 Reach Capital 领投，Graham & Walker、Marketplace Capital、Ingeborg Investments、Precursor Ventures、Mother Ventures、Yonder Ventures 以及包括 DoorDash 联合创始人埃文・摩尔（Evan Moore）在内的知名天使投资人参与投资。这笔资金将支持 Rosie 首次向西雅图以外地区扩张，计划在未来数月内进军奥斯汀和旧金山。
项目起源与初期验证
Rosie 由曾任职于亚马逊和 YC 的高管、同时也是母亲的米特拉・拉曼和卡尔蒂卡・香卡共同创立，于 2026 年 1 月在西雅图低调上线。两位创始人曾以 Rosie 首批服务专员的身份亲身体验，深入了解家庭和服务专员的实际需求。自那时起，通过自然增长，Rosie 的服务专员已为超过 250 个会员家庭提供了累计超过 17,000 小时的育儿及家务支持。
创立初衷：解决在职父母照护痛点
“有天我一边做晚饭，一边看着儿子和保姆一起玩耍，心想：‘真希望我们能互换角色。’那一刻，我们明确了想要解决的问题。我们创建 Rosie，是为了给家庭提供灵活的支持，以应对接下来的这一周 —— 无论是照顾孩子、叠衣服还是整理厨房，只要能让家庭和家园正常运转，我们都能提供帮助，”Rosie 联合创始人兼首席执行官Mitra Raman说道。
AI 平台模式：智能匹配 + 人工照护结合
Rosie 利用人工智能，让获取人工帮助变得异常轻松。Rosie 的人工智能会学习每个家庭的日常习惯、日程安排、偏好以及最喜欢的服务专家，然后在幕后处理匹配、排程、协调和支付事宜。家庭在预订所需服务时无需反复解释家中运作方式，而服务专家在抵达时已了解具体情况，并能与家庭建立持久的关系。虽然人工智能可以规划一个家庭的一周安排，但它无法抱起孩子、叠好衣物，也无法成为家中熟悉的面孔。Rosie 则两者兼备。
用户反馈：大幅降低家庭调度沟通成本
“对我们来说，真正的改变不仅仅在于有了帮手，更在于请人上门变得如此轻松。我特别喜欢有人代为处理大部分沟通和安排工作，服务人员一到家就能直接开始工作，无需多问，甚至不需要我在家。这从根本上省去了寻求帮助时那巨大的精力消耗，” 一位西雅图的早期会员说道。
兼顾服务从业者权益，打造灵活用工新体验
对家庭提供更好的支持，也意味着为服务提供者创造更好的工作机会。Rosie 赋予服务专家灵活选择工作安排的自由，让他们能根据自己的日程和偏好接单，并有机会反复服务同一户家庭，从而随着时间的推移建立起熟悉感和信任。
市场扩张计划，开放城市候补报名通道
继在西雅图取得成功后，Rosie 目前正准备进军奥斯汀和旧金山市场。这些地区的家长可登录 rosiematch.com 加入候补名单，其他地区的家庭也可申请让 Rosie 下一站进驻他们的城市。
投资方观点：看好家庭照护赛道社会价值
“作为三个年幼孩子的父亲，我深知在职父母在育儿和日常事务方面面临的混乱局面。我们很高兴能支持 Rosie，他们不仅为家庭提供经过严格筛选、高度个性化的支持，同时也为常被忽视的家政专业人员创造了灵活且稳定的收入来源，”Reach Capital 合伙人詹姆斯・金（James Kim）表示。
关于Rosie
Rosie 是一家照护公司，致力于为家庭提供经过严格审核的儿童看护和家政服务，同时为护理人员提供灵活的工作机会。Rosie 的人工智能驱动的 “家庭管家” 会学习每个家庭的作息习惯和偏好，然后在后台协调匹配、排班和付款事宜，让家庭能够与值得信赖的人建立持久的关系。Rosie 由前亚马逊和 Y Combinator 高管、同时也是母亲的米特拉・拉曼（Mitra Raman）和卡尔蒂卡・香卡（Karthika Shankar）创立，于 2026 年 1 月正式上线，目前正在向奥斯汀和旧金山扩展业务。更多详情请访问 rosiematch.com。
HRTech视角
从人力资源科技视角来看，Rosie 是面向家庭场景的灵活劳动力匹配平台，它跳出企业用工场景，把 AI 匹配、排班、结算能力应用到家政、育儿照护这类非标服务人力赛道。这类模式对国内企业员工福利、弹性用工服务有参考意义：一方面，育儿照护是当下职场员工非常核心的压力来源，可作为企业员工关怀福利的补充方向；另一方面，它也示范了灵活用工平台如何兼顾需求方体验与服务从业者的接单自主权、稳定接单机会，为非标蓝领、服务类灵活用工的平台化运营提供新样本。
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OpenAI发布全新AI Agent工具“Operator”，重新定义网页操作体验
OpenAI最近推出了一款名为**“Operator”的AI浏览器助手，这是一项全新的研究预览技术，旨在帮助用户通过自动化执行网页任务，提升效率、节省时间。Operator基于CUA（Computer-Using Agent）模型**，可以模拟人类在浏览器中的操作，包括点击按钮、填写表单、滚动页面等复杂互动。这种技术无需API集成，即可直接在网页界面上完成任务，使其在日常生活和商业应用中具备极大潜力。
2025年是智能代理崛起的一年。
2025 is the year of AI Agents.
刚刚，全球领先的人工智能公司OpenAI正式发布了一款名为**“Operator”**的AI代理工具，这是一项能够自动执行网页任务的智能助手。通过结合先进的视觉识别能力和人机交互技术，Operator可以模拟人类操作浏览器，包括点击、输入和滚动页面等复杂动作，旨在帮助用户解决日常生活和工作中繁琐的在线任务。
智能浏览器助手：高效完成网页任务
Operator的核心是基于OpenAI开发的“CUA”（Computer-Using Agent，计算机使用代理）模型，能够通过浏览器界面完成如表单填写、票务预订、在线购物等操作。值得一提的是，Operator无需特殊的API集成，而是通过截图和键鼠模拟的方式“看见”和“执行”网页上的任务。
用户只需简单描述自己的需求，Operator就能独立完成任务，例如为用户预订评价最高的罗马一日游、补充家庭常用的生活物资，甚至同时处理多个网页操作。对于涉及登录、支付等敏感操作，Operator会暂停任务，主动请求用户手动输入以确保数据安全。
亮点功能：创新与安全并行
自动化与个性化相结合：用户可以根据自己的需求，定制如航班选择、购物偏好等个性化设置，提升使用体验。
多任务并行：Operator支持同时运行多个任务，进一步提高效率。
隐私与安全保障：对于敏感信息，Operator采取严格保护措施，包括手动接管模式、用户确认以及数据透明管理等。
合作伙伴支持：目前，Operator已与Instacart、DoorDash、Uber等知名企业合作，未来还将扩展至更多领域，为用户和企业带来更多价值。
开启AI助手新纪元
Operator的推出，不仅为普通用户提供了极大便利，也为企业和公共服务部门带来了创新可能。例如，Instacart通过与Operator的合作，优化了在线购物流程；而美国斯托克顿市则利用Operator为市民提供更高效的城市服务申请体验。
“Operator的上线标志着AI从被动工具向主动参与者的转变。”OpenAI相关负责人表示，“未来我们还将逐步扩大用户群体，向Plus、团队和企业用户开放，甚至集成到ChatGPT中，进一步提升用户体验。”
早期局限与未来计划
作为一项研究预览，Operator目前在复杂操作（如幻灯片制作或日历管理）中仍存在一定局限性，但OpenAI计划通过用户反馈不断优化，并在未来开放CUA模型的API，让开发者可以基于Operator开发定制化的任务代理。
媒体点评
“Operator的出现，为网页操作带来了全新的可能性。这不仅是人工智能技术的突破，更是一次对日常生活和工作方式的深度革新。”业内分析师指出，随着Operator的功能进一步完善，它有望成为人们数字化生活中的重要助手。
结语
从解放用户双手，到为企业提供创新解决方案，Operator展示了人工智能技术如何在提升效率与优化体验中发挥重要作用。随着Operator的持续升级，未来的网页操作可能会被重新定义，让人们能够更专注于高价值的工作和生活。
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