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字节重组飞书拆成两半：豆包吃产品，火山引擎吃商业化，这是一次组织降级，还是一次AI战略升维？ HRTech核心摘要：字节跳动近日启动面向企业服务与人工智能业务的重要组织调整。飞书原有的产品团队和GTM体系将被分别纳入豆包与火山引擎，字节跳动由此进一步整合大模型、企业协作场景、云基础设施及To B商业化能力。简而言之：产品归豆包，销售归火山，引擎归别人，最后只剩“品牌和服务保持不变”这句话。根据此次调整方案，飞书产品团队将与豆包产品团队整合，成立新的豆包产品团队，由豆包负责人赵祺负责，飞书负责人谢欣向赵祺汇报。在GTM体系方面，飞书负责市场、销售和客户服务的团队将与火山引擎相关团队整合，成立新的To B GTM组织——“创造力服务平台（Creativity Service Platform）”。新组织将统一负责字节跳动MaaS、SaaS及其他云服务的市场推广、企业销售和客户服务，由火山引擎负责人谭待负责。飞书销售负责人林婵、飞书战略及市场负责人史志隽将向谭待汇报。需要特别说明的是，此次调整并不意味着飞书品牌消失或现有飞书产品停止运营。根据字节跳动方面的表述，飞书原有产品和服务将保持不变，飞书与豆包还将在企业生产力场景中展开更深入的产品协作。飞书原有组织被拆分，产品与商业化分别进入两条主线从组织架构来看，此次调整改变了飞书过去相对完整的业务运行模式。此前，飞书拥有自己的产品研发、市场、销售和客户服务体系，能够以相对独立的企业协作软件业务进行产品决策、客户拓展和商业化运营。调整完成后，飞书的产品团队进入豆包体系，市场、销售和客户服务团队则进入火山引擎主导的创造力服务平台。飞书不再保留过去完整且相对独立的产品与GTM组织。因此，从组织权力和汇报关系角度观察，飞书的业务独立性确实有所下降。但将这次调整简单概括为“飞书被放弃”并不准确。飞书被拆分之后，其产品、企业数据和协作场景正在被纳入字节跳动更大的企业AI战略。飞书未来承担的角色，可能不再只是经营一套独立的协同办公软件，而是成为豆包进入企业工作场景的重要入口。豆包企业版已经在部分飞书客户中开启内测字节跳动此次调整背后，一个重要产品方向是豆包企业版。据飞书公开介绍，豆包企业版是一款面向企业组织的AI办公产品，依托字节跳动自研Seed模型体系，支持复杂任务执行、文档与数据处理、图片和视频创作，以及电脑与浏览器操作。由飞书产品团队深度参与开发的豆包企业版，已经在部分飞书客户中开启内测。与面向个人用户的通用AI助手不同，豆包企业版试图将人工智能直接嵌入企业的日常工作环境。企业员工可以在获得授权的情况下，让AI理解飞书中的文档、表格、会议、群聊和企业知识，并基于具体工作上下文执行任务。这意味着企业AI不再只是一个独立的聊天窗口，而是可能逐步参与信息检索、内容生成、数据整理、会议处理、跨系统操作和业务流程执行。飞书过去已经在企业级Agent领域进行布局。飞书aily被定位为企业级Agent平台，可连接企业知识、业务系统和AI技能，支持企业构建面向具体工作场景的智能应用。从这一角度看，豆包企业版与飞书的整合，并不是从零开始。飞书已经拥有组织通讯录、权限体系、企业知识、文档协作和应用开发环境，豆包则进一步提供通用模型、推理、内容生成与任务执行能力。豆包、飞书和火山引擎正在形成企业AI完整链条此次组织调整可以概括为三个层面的重新组合。豆包提供大模型、AI助手和Agent执行能力；飞书提供企业工作入口、组织关系、协作场景和知识数据；火山引擎则提供云基础设施、MaaS服务、企业销售与交付能力。过去，这些能力分布在不同的组织和产品体系中。调整后，字节跳动正在将其整合为一条更加完整的企业AI产品与商业化链条：底层是火山引擎提供的云计算、模型服务与技术基础设施；中间是豆包提供的模型与智能体能力；上层则是飞书所覆盖的文档、会议、沟通、知识与组织协作场景。在商业化层面，创造力服务平台将统一承担MaaS、SaaS等企业服务的市场、销售和客户服务工作。这有助于减少不同产品团队之间重复覆盖客户、销售资源分散及交付体系割裂的问题。字节跳动CEO梁汝波此前在2026年火山引擎FORCE原动力大会上表示，攀登AI高峰是公司当下最重要的事情。从此次组织调整看，字节跳动正在将这一战略进一步落实到企业业务的组织架构中：AI不再只是某个独立部门的新产品，而是开始重新定义企业软件、云服务和商业化团队之间的关系。飞书“被降级”，还是进入更重要的AI基础设施位置？对于飞书而言，这次调整具有明显的双重含义。一方面，飞书失去了过去相对独立的组织架构。产品负责人、销售负责人和市场负责人分别进入豆包与火山引擎的管理体系，意味着飞书不再以一个完整业务单元独立配置资源和推进战略。从这一意义上说，飞书的组织地位出现下降。另一方面，飞书在字节跳动企业AI体系中的产品价值可能进一步上升。大模型要进入企业，仅有模型能力并不够。AI需要知道员工是谁、可以访问哪些信息、正在参与什么项目、有哪些会议和文档、能够调用哪些业务系统，以及执行任务时应当遵守什么权限。飞书所积累的组织架构、权限体系、企业知识和工作场景，正是企业AI落地所需要的关键基础设施。飞书此前也曾明确表示，其AI能力离不开豆包大模型的支持，并强调企业数据需要受到权限管控和隔离，不应用于模型训练。因此，更准确的判断或许是：飞书的组织独立性正在下降，但它在字节跳动AI战略中的场景价值和数据基础设施价值正在上升。对HR科技行业意味着什么？此次调整不只是字节跳动内部的一次管理变化，也反映出企业软件和HR科技行业正在发生的结构性转变。过去，企业采购软件通常按照功能模块进行划分，例如协同办公、招聘管理、绩效管理、学习发展、员工服务和数据分析。不同系统拥有各自的界面、流程和数据库，员工需要在多个软件之间切换。 AI Agent进入企业后，这一模式可能发生变化。未来，员工不一定需要分别打开多个系统完成工作，而可能直接向企业AI提出任务。例如： “整理过去三个月的离职访谈，并总结主要原因。” “根据招聘计划筛选候选人，并生成面试安排。” “分析员工敬业度调查结果，识别高风险团队。” “根据公司的差旅和薪酬政策，回答员工问题。” 企业AI可以理解任务，再调用HR系统、协同平台、知识库和数据工具完成执行。在这种模式下，企业软件的竞争重点将逐渐从“谁拥有更多功能页面”，转向“谁能够向AI提供可信的数据、标准化的接口、可控的权限和可执行的工作流程”。对于HR SaaS厂商而言，需要重新思考三个问题。首先，产品能否成为AI Agent可以调用的能力模块，而不仅是由员工手动操作的独立系统。其次，企业数据是否具备清晰的权限、语义结构和治理机制，能够让AI安全、准确地理解和使用。第三，产品是否拥有足够深入的业务流程与专业规则，避免被通用AI工作入口替代。 HR部门也将面对新的组织设计问题字节跳动此次调整本身，也是一个典型的AI驱动组织变革案例。当AI从实验性技术变为公司的核心战略后，传统按照产品线划分的组织结构可能不再适用。模型团队、应用团队、云服务团队、销售团队和客户成功团队需要重新组合，形成围绕客户场景和AI能力的协同机制。对于企业HR和组织发展负责人而言，类似变化将带来新的管理议题：企业是否需要设立独立的AI部门，还是应当把AI能力嵌入每个业务部门？传统产品经理、销售、客户成功和实施顾问的职责将如何变化？当多个产品共享同一套模型和数据基础设施时，绩效目标与资源配置应如何设计？原有业务被整合进入AI主航道后，如何处理管理层角色、团队身份认同和员工预期？这些问题说明，AI转型不仅是技术系统升级，也是一场涉及组织架构、管理权限、人才能力和商业模式的系统性调整。 HRTech观察从独立协同办公平台到企业AI工作入口，飞书正在经历一次重要的身份变化。此次重组最值得关注的，并不是飞书是否在字节跳动内部“被降级”，而是字节跳动开始放弃模型、SaaS和云服务相互分离的组织方式。豆包负责智能，飞书提供工作场景，火山引擎负责基础设施与商业化。三者整合之后，字节跳动所竞争的已经不只是协同办公市场或云计算市场，而是企业AI时代的统一工作平台。对于HR科技行业而言，这也是一个清晰信号：未来HR软件不会只与其他HR软件竞争，还需要面对飞书、钉钉、Microsoft 365、Google Workspace等工作平台与大模型深度融合之后形成的新一代企业AI入口。当AI能够跨越文档、沟通、知识和业务系统直接完成任务，传统HR SaaS产品的页面、菜单和功能模块可能不再是用户接触企业软件的第一入口。真正具有长期价值的产品，将是那些拥有专业业务逻辑、可信企业数据、复杂流程执行能力，并能够被企业AI安全调用的系统。飞书的这次组织调整，可能正是中国企业软件从“SaaS协同平台”走向“AI工作操作系统”的一个重要节点。下一步关注 HRTech将继续关注豆包企业版的产品发布、企业客户内测进展，以及飞书、豆包与火山引擎在HR、人效管理、知识管理和企业Agent场景中的后续整合。对于企业HR团队，现阶段可以优先评估三个方向：梳理可供AI调用的企业知识与HR数据；检查权限、隐私和安全审计体系；识别招聘、员工服务、学习发展及人才分析中适合由Agent执行的高频任务。对于HR科技厂商，则需要加快建立开放接口、Agent工具调用能力和企业级权限体系，并重新评估产品在企业AI工作入口下的角色。更多全球HR科技、企业AI及未来工作趋势，欢迎持续关注HRTech，并查看HRTech最新行业活动与研究内容。

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2026年07月30日