-
Global Workforce
【报告】企业出海真正缺的，不只是人才：一份关于中国出海HR的深度观察
核心摘要：中国企业都在加速出海，但业务全球化之后，HR体系真的跟上了吗？最新《2026中国出海HR生存现状调研报告》发现，72%的受访者从业不足3年，81%没有完整团队，66%仍在“摸索”，62%认为合规隐性成本被严重低估。真正的问题可能已经从“海外招人”转向“如何建立全球组织能力”。推荐大家完整看看报告：https://www.chuhai.tips/reports/2026-hr-survey/get
过去几年，中国企业谈“出海”，最先讨论的往往是市场、产品、供应链、渠道、税务和合规。但当越来越多企业真正开始在海外招聘员工、建立团队、建设工厂、进入多个国家后，一个过去并不显眼的问题正在迅速浮出水面：
业务可以很快出海，但组织能力并不会自动全球化。
谁来管理分布在不同国家的员工？谁来理解当地劳动法规、薪酬福利和文化差异？总部制度应该复制到什么程度？什么时候需要本地化？当地HR和总部之间如何分工？出现劳动争议、裁员、工会、跨境薪酬等复杂问题时，又由谁来承担最终责任？
HRTech出海俱乐部最新发布的《2026中国出海HR生存现状调研报告》，记录的正是站在这些问题最前线的一群人：企业总部及区域中真正承担海外人力资源管理工作的出海HR。
报告呈现出的核心问题，并不是简单的“出海HR很忙”，而是中国企业全球化过程中正在形成一个越来越明显的能力缺口。
企业全球化的速度，正在快于HR能力全球化的速度。
调研显示，72%的受访者从事出海HR工作不足3年，其中43%甚至不到1年；与此同时，81%没有完整的出海HR团队，单兵、小团队和兼职负责构成了行业的主流配置。
但这些HR承担的责任并不小。
59%的受访者正在服务50人以上的海外组织，26%服务的海外员工规模已经超过500人。多数人还同时覆盖两个以上海外市场。
这意味着，今天很多中国企业真正的状态是：
一个进入全球HR领域时间并不长、身边资源有限的人，却已经开始负责几十、几百甚至更多海外员工，并同时面对多个国家完全不同的劳动法规、招聘市场、薪酬福利体系和文化环境。
这可能是理解当前中国出海HR问题最重要的起点。
企业可以在几个月内进入一个新国家，但成熟的全球人力资源体系不可能在几个月内自然形成。业务扩张留下来的大量“组织能力债务”，最终往往沉淀到HR身上。
所以，66%的受访者用“摸索”形容自己当前的状态。
值得注意的是，这并不只是一个“多招几个HR就可以解决”的问题。单兵作战者的负面状态比例为30%，即使拥有完整团队，仍然有21%处于救火、焦虑、孤独或疲惫等负面状态。
真正缺失的，可能不是人手，而是一套成熟的全球HR体系。
出海HR正在从“解决事情的人”，变成“建立系统的人”。
从时间投入来看，海外招聘和用工合规均达到50%，制度与体系搭建达到48%，几乎形成三足鼎立。
这组数据很重要。
它意味着出海HR的工作已经远远超出了传统意义上的“海外招聘”。
在企业刚进入一个市场时，HR需要解决的是怎么合规雇人、怎么快速招聘、基本制度怎么建立；随着海外员工越来越多，薪酬福利、总部协同、本地团队建设开始进入核心议题；当组织进一步扩大后，文化融合、总部与区域权责、全球治理又会成为新的问题。
报告中呈现出一个很清晰的变化：
企业规模越大，出海HR越不像一个单纯的HR职能专家，而越来越像总部与海外组织之间的“接口”。
这也是为什么“出海HR”未来很可能并不是一个固定岗位。
随着中国企业全球化继续深入，这一角色可能进一步分化为Global HRBP、Global Rewards、Global Mobility、Global People Operations、Employee Relations、Global Compliance以及全球组织发展等更专业的职能。
今天看起来是一群人在“摸索”，实际上可能是一个新的专业职业体系正在形成。
合规正在成为企业出海过程中最容易被低估的隐形成本。
如果问出海HR最花时间的事情是什么，招聘和合规并列第一。
但如果问“企业最容易低估什么”，答案就变得非常清晰：
62%的受访者选择了“合规的隐性成本”，比排名第二的“本地人才稀缺”高出20个百分点。
原因并不复杂。
招聘困难是可见的。
岗位招不到人、猎头费用高、候选人不足，很容易被业务部门感知。
但劳动合同、Payroll、员工解雇、法定福利、社会保险、劳动争议等合规问题，在没有发生事故之前往往很难被看见。
一旦问题真正爆发，却可能已经变成罚款、诉讼、员工关系风险甚至企业声誉问题。
一位参与调研的出海HR说：
“不同国家的劳动合规差异比我想象的大10倍，不要用中国的经验套任何一个海外市场，踩一次坑的成本够请10个专业顾问。”
这句话实际上指出了很多企业出海过程中最危险的一种惯性：
把海外HR理解成“中国管理经验的海外复制”。
事实上，不同国家之间真正的差异，不只是语言和文化，而是完整的制度环境。
企业进入的国家越多，这种复杂度增长得越快。
比专业能力更困难的问题，是如何让老板理解HR在做什么。
调研中，64%的受访者表示，公司或老板“只看结果，不了解过程”；真正认为老板理解出海HR工作的只有24%；还有22%表示只有发生问题时才会被想起。
这也是出海HR非常典型的价值困境。
很多最重要的工作，本身就是“让问题不要发生”。
劳动合同没有出问题，很难证明价值；Payroll稳定运行，看起来只是日常工作；员工关系没有爆发冲突，也不会成为成绩；合规体系运行正常，管理层甚至可能认为“本来就应该如此”。
因此，42%的受访者认为自己的价值难以量化，27%认为自己“最先感知风险，却最后被听见”，25%认为自己做的是基础建设，却不被看见。
这意味着未来优秀出海HR需要增加一种非常重要的能力：
把HR问题翻译成商业问题。
不是告诉老板“这个国家劳动法很复杂”，而是告诉管理层：
如果采用这种雇佣方式，企业会承担什么成本和退出风险；
如果没有提前配置当地HR，业务扩张到什么规模以后风险会快速增加；
如果薪酬体系长期与当地市场脱节，会造成怎样的人才流失成本；
如果HR没有参与新市场进入决策，未来可能出现哪些不可逆的组织问题。
只有完成这种语言转换，HR才能真正进入全球化业务决策。
另一个值得高度关注的问题，是行业知识今天仍然大量存在于“人”身上。
遇到问题时，61%的受访者会找外部顾问或服务商，53%会私下请教同行，32%依赖行业社群，而26%甚至表示没有渠道可以求助。
其中最值得关注的是：无处求助的人中，大部分来自从业时间较短的新人。
这实际上说明，当前出海HR行业真正缺少的，不一定只是更多课程和文章，而是一套成熟的专业知识基础设施。
因为大量真正有价值的问题并没有标准答案。
“谁真正做过越南建厂？”
“谁处理过美国员工关系和劳动争议？”
“谁建立过德国Works Council？”
“谁做过东南亚大规模招聘？”
“谁经历过EOR迁移到自有Entity？”
这些经验很难只靠搜索和理论学习获得。
可信的同行经验，本身正在成为一种非常稀缺的专业资源。
这也是中国出海HR行业下一阶段必须建立的能力：不仅要积累知识，还要能够找到真正做过某件事情的人，让实践经验能够被识别、连接和流动。
而最有意思的是，这个群体虽然面对大量现实压力，却并没有对自己的未来失去信心。
67%的受访者相信出海HR未来将成为企业的核心战略角色。
与此同时，30%也坦率认为，部分职能未来会被AI或者外包服务替代。
这并不矛盾。
基础的信息查询、政策整理、文档生成、流程执行和部分招聘工作，未来确实会越来越多地被AI、系统和专业服务机构承担。
但越是如此，另外一些能力反而越稀缺：
理解业务为什么进入一个国家；
判断企业应该承担什么样的人力风险；
设计总部和本地之间的治理方式；
建立可以跨国家运行的制度；
处理复杂员工关系；
在文化冲突中建立信任；
把分散在多个国家的人真正组织起来。
这些才是Global HR真正的价值。
所以，《2026中国出海HR生存现状调研报告》真正记录的，并不仅仅是一群HR当前有多忙、多难。
它记录的更像是一个过渡阶段：
中国企业正在从“业务出海”，逐渐进入“组织全球化”。
产品可以进入海外，销售可以进入海外，资本可以进入海外，但一家企业最终能不能真正成为全球公司，取决于它有没有能力让不同国家、不同文化、不同制度环境中的人长期在同一个组织中工作。
而出海HR，正站在这一转型的中心。
报告中一句话很好地概括了这种变化：
普通HR解决问题，出海HR构建系统。
这可能也是未来几年，中国企业全球化过程中最值得被重新认识的一种组织能力。
如果你正在负责企业海外业务、人力资源管理，或者正在思考企业下一阶段的全球组织建设，建议阅读完整的《2026中国出海HR生存现状调研报告》。
完整报告下载：
https://www.chuhai.tips/reports/2026-hr-survey/get
关于本次调研
《2026中国出海HR生存现状调研报告》由HRTech出海俱乐部（chuhai.tips）发起并发布。本次调研累计回收583份问卷，经企业邮箱验证、职位及公司信息人工交叉核实后，最终纳入504份有效样本，调研对象主要为中国企业总部及区域中承担海外人力资源工作的HR负责人。
本报告中的比例、观点和结论均基于本次调研样本，用于观察中国出海HR群体当前呈现出的趋势、结构和典型问题。由于调研采用定向邀约方式，且样本主要来自京沪深等出海企业较为集中的城市及部分海外驻地，相关结果仅代表本次调研受访样本，不代表全部中国出海企业或全部出海HR群体的总体情况，相关数据与判断供行业研究和实践参考。
Global Workforce
2026年08月21日
-
Global Workforce
让出海HR不再孤单：2026中国出海HR生存现状调研正式启动
《2026中国出海HR生存现状》正式启动，这是国内第一次系统记录“出海HR群体”的行业调研，覆盖跨国合规、全球招聘、组织协同、AI工具使用等核心议题。最终报告将在7月17日上海出海HR论坛现场发布，参与者可优先获得完整报告，出海企业HR还可申请免费论坛席位。出海HR长期缺少真正属于自己的行业数据，这次值得一起参与。参与链接：chuhai.tips/survey
出海，是过去十年中国企业最重要的战略命题之一。而在每一家出海企业的总部，有一群人在默默承担着这场扩张中最复杂的人的问题——他们是出海HR。
他们服务的员工分布在东南亚、中东、欧洲、非洲；他们处理的议题横跨跨国合规、薪酬设计、外派管理、雇主品牌、劳动法差异；他们在总部与海外之间充当翻译，在业务与人才之间充当桥梁。这是一个正在快速成长的职业群体，却也是一个长期缺乏系统记录、行业数据几乎空白的群体。
我们决定改变这件事。
为什么要做这份调研
chuhai.tips 的使命是"让出海HR不再孤单"。两年来，我们看到越来越多的出海HR在孤立中工作——没有成熟的方法论可以参考，没有足够多的同行可以交流，没有一份真实的行业数据告诉他们：自己的处境是否正常，自己的判断是否准确，这个职业未来走向哪里。
我们需要先把这个群体的真实样貌记录下来。
《2026中国出海HR生存现状》是我们发起的首份系统性行业调研，覆盖职业现状、组织支持、工具使用、痛点挑战、行业预判五个维度，旨在绘制出中国出海HR群体在当下的真实图景，为从业者、企业管理层和行业服务机构提供有价值的参考依据。
参与这份调研，你将获得什么
① 第一时间收到《2026中国出海HR生存报告》 调研结果将整理为完整的行业报告，于2026年7月17日在上海论坛现场首发，并向全部参与者优先发送。这将是迄今为止最系统的出海HR行业数据，每一位参与者都是这份报告的共同作者。
② 出海企业HR可申请论坛免费席位 如果你在出海企业总部负责海外HR工作，完成调研后即可提交申请，经人工审核通过后，将获得2026年7月17日上海论坛免费入场资格（价值¥1,980）。
③ 你的判断将直接影响论坛议题 调研中的核心发现将直接反哺论坛内容设计——你认为最迫切的问题，将成为现场讨论的议题。你不只是一个填写者，而是这场行业对话的发起人之一。
谁应该参与
本次调研面向以下人群：
在中国企业总部负责海外/国际业务HR工作的从业者
Global HR、国际业务HRBP、全球招聘负责人
正在筹备出海HR体系建设的HR管理者
调研全程匿名，预计完成时间5至8分钟，共分五个模块。最后两道开放题无字数限制，欢迎你写下真实的判断与经验。
关于2026上海出海HR论坛
本次调研报告将于2026年7月17日在上海论坛现场首发。论坛主题为"组织能力·HR成长·服务生态 共驱出海成功"，聚焦出海HR的能力建设、组织支持与生态协作，是出海HR领域规模最大的年度专业聚会。
现在参与调研
每一份回答，都在让这个行业变得更清晰、更有依据、更有力量。
如果你是出海HR，你的经验本身就是行业的财富。我们希望通过这份调研，让更多人听见这个群体的声音。
参与调研：chuhai.tips/survey
本调研由 chuhai.tips · HRTech出海俱乐部 发起，数据仅用于行业研究，不作任何商业用途。
2026中国出海HR年度奖项启动申报
与调研同期，我们正式启动2026出海HR卓越奖项评选。
这是国内首个专门面向出海HR领域的系统性行业奖项，由 chuhai.tips · HRTech出海俱乐部发起。共设13个奖项，覆盖出海企业HR个人、团队、最佳实践，以及出海HR服务机构的综合实力、垂直专项与区域深耕。颁奖典礼将于2026年7月17日在上海论坛现场举行。
https://www.chuhai.tips/awards
Global Workforce
2026年05月08日
-
Global Workforce
ADP 收购薪酬管理软件Pequity：AI驱动薪酬管理进入全球化新阶段
HR Tech概述：ADP 宣布收购成立于2019年的薪酬管理软件公司 Pequity，这意味着全球最大的薪资服务商正式将AI与薪酬规划全面结合。Pequity 以自动化预算、薪酬公平分析和场景模拟闻名，被视为“新一代薪酬操作系统”。Pequity 由 Kaitlyn Knopp 于2019年创立，仅凭23人团队打造出业内领先的薪酬规划与预算平台，被众多企业用于全球薪酬管理与公平分析。
2025年10月29日，美国新泽西州罗塞兰（Roseland）——全球人力资源与薪资巨头 ADP（纳斯达克代码：ADP）正式宣布收购薪酬管理软件公司 Pequity，标志着其在AI驱动的全球薪酬管理领域再下一城。这一并购不仅扩展了ADP在薪酬规划与透明化方面的产品布局，也为企业在应对复杂法规、薪酬公平与数据决策方面提供了更强大的支持。
Pequity 成立于2019年，总部位于旧金山，是一家快速崛起的薪酬管理创新企业。它以“电子表格式体验+企业级自动化”为核心，为客户提供预算规划、场景模拟、全球货币计算、薪酬公平分析等功能。短短六年间，这家仅有23名员工、其中11名工程师的团队，便为员工规模从100到10万人的企业提供过核心薪酬管理支持，被视为“新一代薪酬操作系统”。
ADP 全球产品与创新总裁 Sreeni Kutam 在声明中表示：“薪酬透明化法规与人才竞争正推动企业寻求更智能、更灵活的薪酬系统。Pequity 的加入，让我们能够为客户提供从规划、预算到执行的端到端AI解决方案。”他强调，此次收购将帮助ADP进一步整合其HR与薪资平台，提升企业在全球范围内的薪酬决策效率与公平性。
Pequity 联合创始人兼CEO Kaitlyn Knopp 在个人声明中坦言，这次收购不仅是战略选择，更是使命延续。她写道：“Pequity 一直致力于让企业做出更明智的薪酬决策。加入 ADP 后，我们可以借助其全球资源、客户基础与运营体系，将我们的创新推向更广阔的舞台。”Knopp 还特别感谢了过去支持Pequity的客户与伙伴：“每一次产品更新、每一次客户反馈，都是我们前进的动力。如今我们将以更大的能量，继续打造全球最优秀的薪酬系统。”
业内人士认为，此次并购不仅是ADP在AI薪酬科技领域的又一布局，也象征着HR科技市场的整合趋势正在加速。随着薪酬透明法案在美国与欧洲陆续生效，企业迫切需要从数据、算法到合规的全流程支持，而ADP与Pequity的结合，恰好补齐了“薪酬决策智能化”的关键环节。
这场收购被视为“大公司平台力”与“初创创新力”的结合——前者拥有深厚的客户体系与稳定基础设施，后者带来灵活、敏捷的创新精神。双方的融合，或将推动企业薪酬管理从行政事务走向战略决策，开启全球薪酬智能化的新纪元。
当AI、数据与公平性成为薪酬管理的新三大关键词，ADP与Pequity的结合，象征着薪酬科技正式进入“智能融合时代”。在这场由算法与人性共同驱动的变革中，未来的薪酬决策将不再仅仅是数字游戏，而是企业战略、员工信任与公平价值的综合体现。
Global Workforce
2025年10月30日
-
Global Workforce
2024 年8个人力资源趋势值得你关注
“隐藏劳动力”的出现
“由于许多雇主仍然面临人才短缺的问题，2024 年将是‘隐藏劳动力’的一年。这指的是 2700 万美国人，他们经常因为不公平的招聘做法而被拒绝或未得到充分利用，例如护理人员、退休人员或神经分歧的专业人士。
到 2024 年，您可以期望看到更多员工采用技术和招聘策略来帮助他们深入挖掘这个未开发的领域。技术让我们能够更轻松地利用隐藏的劳动力并同时定制工作流程，以便为不同的员工配备成功所需的正确工具。”- Checkr 首席人力官 Robert Kaskel
优先考虑员工的数据隐私
“我相信，到 2024 年，人力资源的一个重要趋势将是更加重视员工数据隐私。随着向远程工作和数字化运营的转变，保护员工数据的重要性不断升级。我们期望人力资源部门引入先进的数据保护措施和以隐私为中心的政策。
例如，公司可以对内部通信采用端到端加密，并投资培训员工以识别和减轻数据风险。对数据隐私的日益重视不仅可以防止数据泄露，还向员工发出信号，表明他们的个人信息受到尊重和保护，进一步强化了他们对公司的承诺。”- Spacelift 人才招聘经理 Nuria Requena
将人工智能融入人力资源
“到 2024 年，我预计人工智能在人力资源技术中的整合将取得重大进展。许多人力资源专业人员将学会利用人工智能来发挥自己的优势。值得注意的是，在招聘方面，人工智能通过简化候选人筛选、减少无意识偏见、显着提高招聘效率而显示出效率。节省时间和成本，并通过及时和个性化的回复来提升候选人体验。
我希望推动的人力资源趋势是远程和混合工作模式。许多角色不需要实体办公室，远程工作的好处是多方面的。我鼓励所有雇主严格评估其组织结构，以确定实施和优化远程和混合工作安排的机会。”- Antwan Robertson，人力资源专业人士
适应新的劳动力人口统计
“调整人力资源系统和实践以适应不断变化的劳动力人口结构将成为 2024 年及以后的主要人力资源趋势之一。
随着工作场所技术的发展，劳动力人口也在不断增长，许多人力资源团队发现自己必须支持和满足劳动力的需求。选择专注于其中之一不再是一个现实的解决方案，人力资源部门需要调整其做法，以服务于老龄化和年轻的员工队伍。”- Max Wesman，GoodHire 首席运营官
将人力资源重塑为“人与文化”
“明年，我预计越来越多的人力资源部门将重新命名为“人员与文化”。这标志着该职能部门的运作方式以及如何看待其在组织中的角色将发生系统性转变。这是该职能部门发展的下一步，最初为“人事”，现在为“人力资源”。
如今，越来越多的企业将品牌重新命名为“人员与文化”，以展示其组织中最重要的两个方面（人员和文化）的价值和优先级。当两者都蓬勃发展时，企业也会同样蓬勃发展。相比之下，如果其中任何一个受到影响，其业务成果就会很明显。“人员与文化”团队在将人力资源从纸质优先的事务性部门转变为以人为本的业务转型支柱方面发挥着关键作用。”- Lindsey Garito，人员与文化总监
更全面的 DEI 举措
“我们预见的一个趋势是，人们越来越认识到需要在 DEI 举措中涵盖多样性的各个方面，包括种族、性别、性取向和残疾。组织预计将采取更全面和更具包容性的方法。此外，将会有持续关注促进心理健康、强调创造支持性精神并提供资源。随着远程工作变得普遍，组织将应对与全球多元化劳动力相关的 DEI 挑战，解决文化差异和远程包容性。
因此，关于DEI主题的持续教育和培训将持续作为一个关键趋势，重点是培养包容性文化和最大限度地减少偏见。此外，可能会更大程度地推动报告和问责制的透明度，以展示 DEI 工作的进展。
为了成功驾驭这些趋势，组织需要与 DEI 专家合作并调整他们的策略，以打造更具包容性的工作场所。”- Arundhati Chafekar，NamanHR 学习和优势垂直主管首席顾问
前瞻性的招聘策略
“到 2024 年，我预计人力资源领域的一个重要趋势将是对顶尖人才的竞争加剧。在这一发展趋势发生之前，公司已经变得更加善于在大流行后保留现有人才库。因此，吸引了最优秀的候选人新的职位变得更具挑战性。
为了应对这一趋势，人力资源和人才招聘专业人士应该在招聘计划中采取更具前瞻性的方法。他们应该尽早开始招聘流程，并持续努力建立和培养人才管道。提前与目标人才建立关系还可以使公司在需要时找到合适的候选人时获得竞争优势。
这种积极主动的方法在就业市场中至关重要，因为过去的需求往往以紧迫性为特征。”- Katie Tu，Kepler Search 董事总经理
DEI 和建设性论据
“随着全球范围内对 DEI 问题的关注越来越多，我预计会有更多的对话和对考虑文化背景的解决方案的需求。同样，我看到冲突管理原则将融入 DEI 和人力资源工作中，其中分歧和冲突是不可避免的或被视为具有破坏性，但要合作并解决问题。
这也反映出 DEI 的工作从纯粹是精选的、充满热情的少数人的角色转变为每一位工作专业人士的手中，以优先考虑在工作场所内外培育多元化、公平和包容的环境。”- Xin Yi Yap，全球Aperian 多元化、公平和包容性产品经理
Global Workforce
2023年12月11日
扫一扫 加微信
hrtechchina
