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Hayden Brown
零工经济的底层正在塌陷：自由职业平台可能正在经历成立以来最大的一次商业模式危机
HRTech核心观察：AI并没有把原来的自由职业需求等量升级成更高价值的新需求。它正在更快地消灭低复杂度任务，而新的复杂工作能力、人才供给和交易市场还远没有建立起来。结果就是一个越来越明显的断层——基础工作没了，高阶工作又接不住。对于大量依赖线上零工生存的知识工作者来说，未来几年可能不是机会突然变多，而是钱越来越难赚。自由职业平台可能正在经历成立以来最大的一次商业模式危机。
Upwork和Fiverr 2026年第二季度财报，几乎从两个不同角度同时验证了这一趋势。
Upwork：客户少了，但留下来的客户更值钱
Upwork Q2 GSV为9.664亿美元，同比下降3.6%；Active Clients降至76.3万，同比下降4%；Revenue下降约2%。但GSV per Active Client却升至创纪录的5,230美元，同比增长约5%，AI-related work GSV增长22%以上，AI Strategy & Consulting更增长超过50%。
这组数字非常有代表性：平台不是没有AI需求，而是低价值需求消失得更快。
Upwork CEO Hayden Brown也直接承认，lower-complexity work正在持续转向automation。换句话说，过去企业愿意花50美元、100美元甚至几百美元外包的写作、翻译、信息整理、简单设计和基础数字任务，现在很多可以直接交给AI。
这些钱并不会自动变成新的AI咨询预算。
100美元的人工任务，很可能先变成10美元的软件成本，而不是变成500美元的AI项目。
所以Upwork才会同时出现一种看似矛盾的现象：总GSV下降，但AI Strategy & Consulting高速增长。
Fiverr的情况更直接：低价任务正在被真正挤出市场
Fiverr受到的冲击比Upwork更明显。Q2 Revenue为9,780万美元，同比下降10%；Marketplace Revenue下降15.5%；Annual Active Buyers只有270万，同比下降22%。但Annual Spend per Buyer却达到368美元，同比增长15.6%。
这与Upwork几乎完全一样：
客户数量下降，单个留下来的客户消费更高。
Fiverr管理层甚至说得更直接：低价值、交易型工作目前仍占Marketplace的大多数，但这部分业务下降的速度，快于高价值业务增长的速度。公司还披露，大多数1,000美元以下项目的交易量同比下降至少10%，其中Writing & Translation下降超过24%。
这可能是AI对知识工作影响最值得警惕的现实信号。
不是“AI帮助Freelancer提高效率”，而是：
一部分Freelancer已经失去了被购买的必要性。
真正的问题不是AI抢了工作，而是职业阶梯被拆掉了
过去零工平台其实有一个被低估的社会功能：它给新人提供了职业能力成长的入口。
一个人可以先做50美元的小项目，再做200美元、500美元的项目，积累经验、评价和客户，最后逐渐进入1,000美元甚至更复杂的工作。
但AI现在首先消灭的，恰恰是这条阶梯最下面的几级。
与此同时，新的高价值需求要求的已经不是“会用ChatGPT”。
Fiverr正在增长的，是Programming & Tech、复杂AI集成、AI Voice Agents、AI App Development以及更长周期的项目；Upwork增长最快的则是AI Strategy & Consulting、Business Plus和Enterprise Solutions。
这些工作需要的是业务理解、Workflow设计、系统集成、AI能力、项目管理、质量判断以及对最终结果负责。
问题于是变成：
如果初级工作越来越少，人从哪里获得成为高级人才所需要的经验？
企业一边说找不到真正懂AI、懂业务、能做复杂项目的人，另一边大量普通Freelancer却说没有工作。
这两件事情并不矛盾。
这就是正在形成的 Capability Gap——需求升级的速度超过了劳动力能力升级的速度。
线上零工不会消失，但“卖技能”正在变成“卖结果”
Upwork和Fiverr最后其实走向了同一个方向。
Upwork正在从Freelancer Marketplace转向Human + AI-powered work marketplace；Fiverr则明确提出从transaction-oriented marketplace转向面向high-end、high-trust work的end-to-end work platform。
过去Freelancer卖的是：“我会写文章”“我会设计Logo”“我会做网站”。
未来真正有价值的可能是：“我帮你建立AI内容增长体系”“我帮你把销售流程自动化”“我帮你把CRM、数据、Agent和业务流程真正跑起来”。
本质上，是从 Task Seller 变成 Outcome Owner。
这不是简单地“学一下AI”就能完成的升级，而是一轮真正的知识工作能力重构。
HRTech认为，企业接下来最缺的不是更多AI工具，而是知道自己的能力缺口到底在哪里
这也是为什么HRTech持续关注AI能力成熟度、AI Workforce和工作重构。
企业现在真正需要回答的，不应该只是“员工有没有用AI”，而应该进一步回答：哪些工作已经可以自动化？哪些岗位正在失去低价值任务？哪些新的复杂能力还没有建立？Human与AI如何重新分工？AI投入到底有没有真正产生ROI？
HRTech的 HRAI Forward 所做的AI能力成熟度测评，本质上就是先帮助HR和团队判断：AI究竟停留在“个人使用工具”，还是已经进入可复用、可迁移、可衡量的工作能力阶段。再往下一步，则需要进入 AI Workforce ROI 与 AI Workforce Benchmark——不再测“有没有用AI”，而是测AI究竟替代了什么、增强了什么，以及企业还缺什么能力。
Upwork和Fiverr的财报已经把问题摆到了台面上：
AI淘汰低复杂度工作的速度，正在超过社会建立高复杂度工作能力的速度。
这中间的GAP有多大、会持续多久，可能才是未来三到五年HR、人才市场和整个知识工作世界真正需要面对的问题。
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Hayden Brown
【财报】Upwork发布2026年二季度财报，营收 1.917 亿美元，同比下降约 2%：AI正在重写自由职业市场
HRTech概述：全球自由职业平台 Upwork 发布2026年第二季度财报。公司GSV为9.664亿美元，同比下降3.6%，营收1.917亿美元，同比下降2%，活跃客户也下降4%。但一个更重要的变化正在发生：低复杂度工作正在持续转向自动化，而高价值AI人才、更复杂项目和新的工作类别正在增长。
AI正在拆掉知识工作的初级职业阶梯，而新的Human + AI职业阶梯还没有完全建起来。Upwork已经开始把自己从传统自由职业平台重新定义为连接企业、Human Experts和AI Agents的工作市场，并通过ChatGPT、Claude和MCP进入AI工作流。
未来企业管理的不只是员工和外包人员，还可能包括大量AI Agent。更多请关注 HR Tech，为你带来全球最新 HR 科技资讯。
Upwork 2026 年第二季度财报看起来并不“增长”：GSV 为 9.664 亿美元，同比下降 3.6%；营收 1.917 亿美元，同比下降约 2%；活跃客户降至 76.3 万，同比下降 4%。但如果把这些数字与 AI 业务、单客户价值和利润率放在一起看，呈现出的并不是一家传统自由职业平台简单进入衰退，而是一个更值得 HR 行业关注的信号——低复杂度工作正在被 AI 自动化，而平台正在主动把增长重心转移到高价值 AI 工作、复杂项目、SMB 深度服务和 Enterprise Workforce Management。
从 HRTech 的视角看，这份财报真正值得研究的，也不是 Upwork 本季度少了多少客户，而是它正在试图回答一个所有 HR 科技公司未来都会面对的问题：当企业里的“劳动力”开始同时包括 Employee、Contractor 和 AI Agent，人才平台究竟应该管理“人”，还是管理“工作”？
收入仍在下降，但Upwork已经从“追求更多客户”转向“经营更高价值客户”
Q2 2026，Upwork Marketplace Revenue 为 1.669 亿美元，同比下降 2%；Enterprise Revenue 为 2,480 万美元，同比增长 2%。GAAP Net Income 为 2,540 万美元，同比下降 22%，但 Adjusted EBITDA 却达到 6,410 万美元，同比增长 12%，Investor Presentation 披露的 Adjusted EBITDA Margin 达到约 33.4%。与此同时，Take Rate 提升至 19.8%，同比增加 40 个基点。
真正关键的是另一项指标：GSV per Active Client 达到创纪录的 5,230 美元，同比增长约 5%，并已经连续八个季度环比增长。 与此同时，Active Clients 同比下降 4%。
这组数据实际上揭示了 Upwork 当前非常明确的经营方向：客户数量可以下降，但留下来的客户必须产生更多、更复杂、更高价值的交易。
过去的自由职业平台依赖的是“大量客户 × 大量任务 × 平台抽佣”；新的 Upwork 更希望形成“大客户/高价值 SMB × 持续工作需求 × 更高客单价 × 更多服务收入”的模式。
这也是为什么收入仍然承压，但 Adjusted EBITDA 和 Take Rate 却能够继续改善。Upwork 已经不再单纯追求 Marketplace 的交易规模，而是在主动优化其业务结构。
AI没有把旧工作等量转换成新工作，它首先正在消灭一部分低复杂度任务
CEO Hayden Brown 在此次财报中给出了一句非常重要的判断：
“While lower-complexity work continues to shift toward automation…”
也就是说，低复杂度工作正在持续转向自动化。
这是本季度最值得 HR 与人才行业重视的一句话。
如果 AI 只是帮助 Freelancer 提高效率，那么理论上 Upwork 总体 GSV 不一定应该下降。但现实是，Q2 GSV 下降 3.6%、Active Clients 下降 4%。这意味着部分原来需要支付给自由职业者的任务，并没有转化成新的人工需求，而是被 AI 直接完成了。
但另一方面，新需求正在出现。Q2 2026，Upwork 平台 AI-related work GSV 同比增长超过 22%；其中 AI Strategy & Consulting GSV 增长超过 50%。Investor Presentation 显示，AI-related work 按 Q2 GSV 年化计算已经达到约 3.3 亿美元。
这形成了一个非常典型的 AI 劳动力市场分层：
基础写作、简单设计、翻译、标准化数据处理和低复杂度数字任务越来越容易自动化，而 AI Strategy、Consulting、Workflow Design、Agent Implementation 和更复杂的业务项目开始产生新的需求。
因此，未来人才市场真正需要讨论的可能已经不是简单的“AI会不会取代工作”，而是：
哪些任务会消失，哪些任务会升级，哪些任务会由 Human + AI共同完成。
Business Plus正在证明：Upwork真正想争夺的是企业级SMB预算
Upwork 第二条增长曲线来自 Business Plus。
Q2 Business Plus GSV 环比增长 24%、同比增长 174%；Business Plus Active Clients 环比增长 16%、同比增长 219%。更值得注意的是，38%的 Business Plus 活跃客户第一次在 Upwork 发生消费，就是通过 Business Plus 完成。 Investor Presentation 同时披露，其 Q2 Business Plus Revenue 同比达到约 2.5 倍。
这说明 Business Plus 并不仅仅是在把原来的 Freelancer Marketplace 用户升级成付费会员，而是在帮助 Upwork 获取一种新的客户群体：有持续项目、有复杂需求、有管理需求，同时又没有完整 Enterprise Procurement Infrastructure 的中型及成长型企业。
这类客户的价值远高于一次性的 Freelancer Hiring。
Upwork实际上正在尝试从：
“帮你找一个自由职业者”
升级为：
“帮你持续获得、组织和管理外部专业能力”。
这也是 HR Tech 产品增长中非常值得参考的一条路径：不要只提供单点工具，而是围绕客户不断增加的复杂度，从 Entry Product 向 Workflow、Management、Benchmark 和 Enterprise Solution逐层升级。
Enterprise与Lifted：Upwork正在逼近真正的Contingent Workforce Management
第三条增长主线是 Enterprise。
Upwork 旗下 Lifted 已在 6 月底将第一批企业客户迁移到新的平台，并扩大 Go-to-Market 团队，包括招聘新的 Head of Sales。与此同时，Enterprise Solutions 中的 EOR offering GSV 同比增长29%。该业务在 2025 年通过 Lifted 收购 Ascen 后得到进一步加强。
这意味着 Upwork 的边界正在继续扩大。
从最初的 Freelancer Marketplace，到 Contractor Management，再到 EOR、Managed Services、Enterprise Workforce Solutions，它越来越接近一套完整的 Contingent Workforce Infrastructure。
未来企业可能不再分别购买“自由职业平台”“EOR”“Contractor Management”“AI Agent”，而是希望在一个统一的 Work Layer 中配置：
Employee、Contractor、Freelancer、EOR Worker，以及 AI Agent。
一旦这个方向成立，Upwork真正竞争的就不再只是 Fiverr 或其他 Freelancer Marketplace，而会逐渐进入更广泛的 Workforce Management 市场。
ChatGPT、Claude和MCP背后的野心：让AI成为新的“劳动力采购入口”
Upwork另一个非常值得观察的战略，是它正在主动进入 AI Agent 的工作流程。
继 2026 年 4 月推出 Upwork app for ChatGPT 后，公司又推出 Upwork Claude Connector，并发布 Model Context Protocol（MCP）server。通过 MCP，客户与 Freelancer 可以让 AI Agent 在已有工具和工作流中寻找人才、发现工作机会，并帮助管理 Upwork 上的工作。Investor Presentation 明确提到 Claude、ChatGPT、Cursor 以及其他 MCP-compatible products。
这里真正重要的并不是又多了一个 ChatGPT 插件。
传统人才平台的入口是“人搜索人”：
企业产生需求 → HR或业务部门进入人才平台 → 搜索人才 → 发布项目。
Agent时代可能变成：
企业告诉 AI Agent 一个业务目标 → Agent拆解任务 → 判断哪些任务AI能够完成 → 哪些任务需要Human Expert → 自动调用 Upwork寻找相应专业人才。
这样一来，Upwork就可能从一个“用户访问的网站”，逐渐变成一个被 AI Agent调用的劳动力网络。
这也是 Upwork 为什么开始强调自己的定位不是 Freelancer Marketplace，而是：
“The human and AI-powered work marketplace.”
真正的新变量，是AI Agent开始成为一种独立的劳动力供给
Investor Presentation 第10页给出的结构非常清晰：
Clients、Human Experts、AI Agents，三者围绕 Upwork 平台形成新的工作关系。
更进一步，公司在 Presentation 中提出，Upwork希望为 SMB 提供 “AI diffusion layer”，通过人才和 human-supervised agents 帮助中小企业跨越从“拥有AI能力”到“真正采用AI”的鸿沟。公司同时披露，其 human-supervised agent product 已于 2026 年 8 月推出，但原文未披露独立正式产品名称。
这个变化对 HR Tech 的意义可能比单纯的 AI Recruiting 更大。
过去企业劳动力结构主要是：
Employee + Contractor。
现在正在出现第三种资源：
AI Agent。
未来 HR 和企业管理者必须开始回答新的问题：什么任务应该由员工完成？什么任务可以直接交给 Agent？哪些工作必须 Human-in-the-loop？一个 AI Agent 的成本应该如何核算？Human + Agent组合之后，生产率究竟提升多少？增加的 Token、模型、软件和治理成本是否值得？
这些问题最终都会落到一个核心概念：
AI Workforce Management。
$1.3万亿美元市场故事很大，但Upwork短期仍处于转型“Gap”
Upwork Investor Presentation 给出了三个长期增长支柱：Transforming human + AI work、Accelerating SMB growth，以及 Unlocking Enterprise expansion。公司引用委托第三方完成的市场研究，预计到2028年相关机会约为 1.3万亿美元，其中 SMB contingent digital knowledge work 为 5,300 亿美元、Enterprise 为 6,500 亿美元、Agentic AI 为 1,200 亿美元。需要强调的是，这属于市场机会估算，并非 Upwork 已经实现的收入。
短期数据仍然说明转型并没有完成。
Q3 2026 Revenue Guidance 为 1.76亿至1.84亿美元；全年 Revenue Guidance 为 7.30亿至7.50亿美元。与此同时，Q2 Operating Cash Flow 从去年同期的 7,250 万美元降至 4,690 万美元，Free Cash Flow 从 6,560 万美元下降到 3,590 万美元。
因此，目前最准确的描述并不是“Upwork已经完成AI转型”，而是：
传统低价值任务下降，新型AI高价值工作正在快速增长，但新的需求规模暂时仍未完全覆盖旧市场的收缩。
这正是 AI 时代大量知识工作平台未来几年都可能经历的“增长缺口”。
HRTech观察：未来企业真正缺少的可能不是更多AI工具，而是一套AI Workforce衡量体系
从 Upwork 这份财报继续往前推一步，HRTech认为，一个新的企业管理问题正在形成。
今天多数企业仍然通过“有多少员工使用 ChatGPT”“采购了多少 Copilot席位”来衡量AI采用。但当 AI 真正进入工作流程后，这些指标很快会失去意义。
企业真正需要知道的是：
一项工作原来需要多少 Human Hours，现在需要多少；Human与Agent分别完成了什么；单位任务成本是否下降；AI增加了多少模型和Token成本；质量、速度和风险是否改善；以及哪些岗位正在从“执行工作”转向“监督、设计和管理Agent”。
因此，HRTech接下来关注的重点也正在从单纯的 AI Readiness，进一步走向 AI Workforce ROI、AI Workforce Benchmark和Human + AI工作结构分析。HRAI Forward所衡量的“AI是否已经成为可复用、可迁移、可衡量的HR工作能力”，本质上也是这条路径的起点：先知道组织和HR当前处于什么位置，再进一步判断AI投入究竟有没有真正改变工作方式和产出。
Upwork此次财报给出的启示非常明确：
未来最有价值的 HR Tech 公司，未必只是帮助企业“招聘更多人”或“部署更多AI”，而是能够帮助企业回答——
什么工作应该由谁完成，以及Human + AI组合之后，企业是否真的创造了更多价值。
这可能才是 AI Workforce 时代真正的新基础设施。
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Hayden Brown
【财报】Upwork公布2022年度第二季度财报，收入增长26.3%，总服务量增长19%
B2B人才平台 Upwork Inc.（纳斯达克股票代码：UPWK）公布了2022年度第二季度财报，报告称第二季度收入同比增长26.3%。此外，总服务量--代表客户支出和其他服务收取的额外费用--同比增长19%，达到10.46亿美元。
总裁兼首席执行官Hayden Brown和首席财务官Jeff McCombs在一封股东信中写道："我们继续专注于产品创新，并看到了突出的成果，即更高的客户满意度，更快的聘用时间，以及我们在项目目录领域的最新创新功能--咨询的强大客户再参与率。"
该公司看到了自2018年上市以来的最高毛利率。Brown和McCombs指出，这是由新客户市场计划推动的。
Upwork在第二季度还增加了新的企业客户，包括Asurion，一家拥有22000名员工的全球技术服务公司。
指导意见
Upwork预测第三季度的收入在1.56亿至1.58亿美元之间，按中间值计算，同比增长23%。
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Hayden Brown
【财报】Upwork公布2021年第一季度财报，收入1.136亿美元，增长37%
加利福尼亚州旧金山--2021年5月4日--按总服务量（"GSV"）计算的全球最大的自由职业工作市场Upwork Inc. 纳斯达克股票代码：UPWK），全球最大的连接企业与独立人才的工作市场，以总服务量（"GSV"）衡量，今天宣布其2021年第一季度的财务业绩。
"Upwork总裁兼首席执行官Hayden Brown表示："在经历了2020年创纪录的一年之后，我们在2021年的表现更加强劲。"我们继续看到我们的战略取得成功，这表现在新客户和核心客户的加速增长，每个客户的支出增长，以及客户终身价值的增加。随着Covid打破了自由职业者更广泛采用的最大障碍--企业以前对远程工作的不适应--现在是推出新的工作市场行业类别的时候了，我们今天宣布了这一类别。让人们关注工作市场类别以及企业和自由职业者在Upwork上的众多合作方式，将帮助他们实现比想象中更多的可能性。"
2021年第一季度的财务业绩
-GSV同比增长41%，达到7.868亿美元。
-收入同比增长37%，达到1.136亿美元。
-市场收入同比增长40%，达到1.047亿美元。
-市场占有率为13.5%，低于一年前的13.6%。
-毛利率同比增长了一个百分点，达到73%。
-净亏损为780万美元，或每股（0.06）美元，而2020年第一季度的净亏损为1000万美元，或每股（0.09）美元。
-非美国通用会计准则净收入为420万美元，或每股0.03美元，而2020年第一季度非美国通用会计准则净亏损为360万美元，或每股（0.03）美元；以及
-调整后的EBITDA（非GAAP财务指标）为690万美元，而2020年第一季度为（100）万美元。
注：报告的数字是四舍五入的；除非另有说明，2021年第一季度与2020年第一季度的比较。除非注明为非美国通用会计准则，否则所有财务指标均为美国通用会计准则。这里使用的某些运营指标，包括 "GSV "和 "市场占有率"，在我们截至2020年12月31日的10-K表年报中有所定义，也将在我们最近提交的10-Q表季度报告中列出。
指导意见
我们今天提供的指导意见考虑了截至目前我们所掌握的COVID-19的预期影响。
截至2021年5月4日，Upwork为其2021年第二季度和全年提供以下指导。
对于2021年第二季度，Upwork预计将报告
-收入在1.19亿美元至1.21亿美元之间
-调整后的EBITDA在200万至300万美元之间
-加权平均流通股在1.27亿至1.29亿之间。
对于2021年全年，Upwork预计将报告
-收入在4.8亿至4.9亿美元之间
-调整后的EBITDA在1600万至2000万美元之间
-加权平均流通股在1.28亿至1.32亿之间。
我们没有将调整后的EBITDA指引与GAAP净收入（亏损）进行核对，因为影响GAAP净收入（亏损）的某些项目是不确定的或不在我们的控制范围内，无法合理预测。特别是，基于股票的补偿费用受我们普通股的未来公平市场价值和其他因素的影响，所有这些因素都难以预测，会经常变化，或不在我们的控制范围内。2021年期间这些费用的实际数额将对我们未来的GAAP财务结果有重大影响。因此，如果不做不合理的努力，就无法将调整后的EBITDA与净收入（亏损）进行调节。
受此影响，截止5月5日盘中大跌11%，收盘收窄到4.59% 40.97美元/股，市值 51.61亿 。
关于Upwork
Upwork是世界上最大的工作市场，按GSV衡量，它将企业与独立人才联系起来。我们为从一个人的初创企业到财富100强中的30%提供服务，我们的平台功能强大，以信任为导向，使企业和自由职业者能够以新的方式合作，释放他们的潜力。2020年，我们的人才社区在Upwork上赚取了超过23亿美元，涉及10,000种技能，包括网站和应用开发、创意和设计、客户支持、财务和会计、咨询以及运营。
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Hayden Brown
【财报】Upwork发布财报，2020年收入达3.736亿美元，超市场预期，股价盘后暴涨
2月23日美东时间盘后，Upwork发布第四季度及2020年全年财报，超预期，股价盘后爆涨近19%
核心数据：
-2020年第四季度营收同比增长32%，达到1.062亿美元。
市场收入增长34%，达到9690万美元。
-2020年全年收入同比增长24%，达到3.736亿美元。
o市场收入增长26%，达到3.382亿美元。
-第四季度总利润率同比扩大两个百分点至73%，2020年全年扩大一个百分点至72%。
2021年2月23日--全球最大的工作市场Upwork Inc. (Nasdaq: UPWK)是全球最大的工作市场，它将企业与独立人才连接起来，以服务总量("GSV")衡量，今天公布了其第四季度和2020年全年的财务业绩。
"2020年是Upwork的分水岭。在第四季度，我们实现了上市以来最高的同比增长。"Upwork总裁兼首席执行官Hayden Brown表示。"近一年来，各组织都在接受远程工作，以释放全球独立人才队伍的潜力，为他们提供所需的敏捷性、技能和效率。我们的业绩表明，我们处于最佳位置，通过为客户提供世界工作市场的服务，抓住未来令人兴奋的机会。"
Upwork发布第四季度及2020年全年财报，超预期，股价盘后爆涨近19%，图为1月23日盘后股价
2020年第四季度财务业绩
-GSV同比增长33%，达到7.277亿美元。
-收入同比增长32%，达到1.062亿美元。
-市场收入同比增长34%，达到9690万美元。
-市场接受率为13.5%，高于一年前的13.3%。
-毛利率同比扩大两个百分点至73%。
-净收入为90万美元，合每股0.01美元，而2019年第四季度净亏损550万美元，合每股(0.05美元)
-非GAAP净收入为780万美元，合每股0.06美元，而2019年第四季度非GAAP净收入为340万美元，合每股0.03美元。
-调整后的息税折旧摊销前利润（Non-GAAP财务计量）为960万美元，而2019年第四季度为350万美元。
2020年全年财务业绩
-GSV同比增长21%，达到25亿美元。
-收入增长24%，达到3.736亿美元。
-市场收入增长26%，达到3.382亿美元。
-市场接受率为13.6%，高于一年前的13.1%。
-毛利率同比扩大一个百分点至72%。
-净亏损为2,290万美元，即每股(0.19)美元，而上一年的净亏损为1,670万美元，即每股(0.15)美元。
-非GAAP净收入为610万美元，合每股0.05美元，而2019年全年非GAAP净收入为550万美元，合每股0.05美元。
-调整后的息税折旧摊销前利润为1,400万美元，而上一年度为740万美元。
注：报告数字均为四舍五入；除非另有说明，2020年第四季度的比较为2019年第四季度，2020年全年的比较为2019年全年。除非引用非美国通用会计准则，否则所有财务指标均采用美国通用会计准则。此处使用的某些运营指标，包括 "GSV "和 "市场拿货率"，在我们最近提交的10-Q表季度报告中进行了定义，并将在提交的截至2020年12月31日的10-K表年度报告中进行阐述。
2021年财务预期指南
我们今天提供的指导考虑到了截至目前我们所掌握的COVID-19大流行的预期影响。
截至2021年2月23日，Upwork为其2021年第一季度和全年提供以下指导。
对于2021年第一季度，Upwork预计将报告：
-收入将在1.07亿美元到1.09亿美元之间
-调整后的息税折旧摊销前利润在200万至300万美元之间。
-加权平均流通股在1.26亿至1.28亿股之间。
2021年全年，Upwork预计报告。
-收入在4.6亿至4.7亿美元之间。
-调整后的息税折旧摊销前利润在1,200万美元至1,600万美元之间。
-加权平均流通股在1.3亿至1.34亿股之间。
附录：自由职业者平台Fiverr国际发布2020年财报，收入1.895亿美元，同比增长77%
详细请看：https://www.hrtechchina.com/43317.html
最后问一个问题：你们知道吗？Upwork（3.736亿美元）收入高于Fiverr （1.895亿美元），但是市值却低于是为什么？
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