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【美国】作为自主AI员工领域的领先企业平台Ema获得7700万美元B轮融资，旨在让AI员工在整个企业中发挥作用
HRTech概述：作为自主人工智能员工领域的领先企业平台Ema宣布完成由 Creaegis 领投的 7700 万美元 B 轮融资，Accel、S32 和 Prosus 均增持了对该公司的现有投资。本轮融资使 Ema 的累计融资总额达到 1.4 亿美元，其估值较上一轮增长了四倍多。公司主打可跨 HR、IT、财务落地的自主 AI 员工，已经在多家大型企业实现规模化落地，交付可量化的提效成果，本轮资金将用于市场扩张与平台持续迭代。
资本信心：老股东加码，资金投向市场与产品
所有主要现有投资者均以更大规模参与了本轮融资，这反映出他们基于对 Ema 客户使用情况、续约率及业务扩张的直接观察所建立的信心。Ema 将利用这笔资金扩大其市场拓展团队 —— 目前已招聘多名高级管理人员 —— 并继续投资于平台建设。
CEO观点：AI 员工重在落地业务，而非试点
“企业不需要更多的软件，他们需要的是把工作做好，”Ema 首席执行官兼联合创始人苏罗吉特・查特吉（Surojit Chatterjee）表示。“我们的客户并非在进行试验；他们正在利用‘AI 员工’运营人力资源、IT 和财务业务，每年交互量达数百万次。本轮融资将使我们能够将这一解决方案带给更多仍停留在试点阶段的企业。”
业务增长：走出试点，规模化落地企业场景
尽管许多企业仍停留在 AI 试点阶段，但 Ema 的 AI 员工已以《财富》500 强企业的规模投入实际生产。过去 24 个月里，该公司营收增长了 50 倍，随着客户从初始部署扩展到另外两到三个用例，其客户价值通常会翻一番。
产品模式：轻量化部署，跨职能统一 AI 员工体验
Ema 的产品驱动型模式使企业能够部署并扩展 “AI 员工”，而无需依赖服务密集型的实施方案。企业可以从一个职能部门起步，随后在同一平台上扩展至人力资源、IT 和财务部门，从而在整个企业范围内打造统一的 “AI 员工” 体验。
投资方解读：自主 AI 工作平台具备跨场景价值
“Ema 一直在构建自主企业工作的默认执行 backbone，并已成为该领域发展最快、最适合企业应用的 AI 公司之一，”Creaegis 管理合伙人兼首席投资官普拉卡什・帕尔萨萨蒂（Prakash Parthasarathy）表示。“Ema 经过验证的产品方案基于同一架构，其应用范围已从面向员工的职能扩展至客户运营、销售及行业特定工作流，并具备嵌入式代理能力，既能产生可衡量的成果，又能满足大型企业所需的治理要求。我们很荣幸能支持 Ema 的管理团队将他们的解决方案领导力提升到一个新的高度，并打造新一代企业。”
Ema 的部署案例展示了代理式人工智能在试点阶段之后的应用场景：
全球五大全球服务机构（GSI）：Ema 提供了一款员工助手，为遍布 65 个国家的 24 万多名员工提供支持。该系统自动化了 100 多个工作流，每年处理约 290 万条员工咨询。此次部署将响应时间从数天缩短至数秒，员工满意度提高了 20%，完全避免了约 60% 的工单，并使人力资源运营团队的精简幅度达到约 50%。
全球前五大业务流程外包（BPO）企业：Ema 的智能代理每年处理超过 100 万张 IT 服务管理工单。Ema 以超过 15 种语言处理超过 100 万通电话，准确率高达 95%，仅不到 10% 的交互需要转接给人工处理。
一家市值 500 亿美元的全球性企业集团：Ema 仅用四周时间就从概念阶段推进到正式上线，与 20 多个核心系统完成集成，并为超过 40,000 名员工提供服务。该项目在将工单量减少 30% 的同时，实现了 70% 的效率提升。
产品定位：HR/IT/ 财务专用 AI 员工，人机协同
Ema 为人力资源、IT 和财务部门提供专门定制的 AI 员工。这些 AI 员工能在企业现有的应用程序中规划并执行工作，检查工作成果，在需要时转交审批，并完成端到端的流程 —— 关键决策由人工监督。包括 Wipro、日立、ADP 和普华永道在内的全球企业和行业领导者都信赖 Ema，将其 AI 员工应用于复杂且对业务至关重要的运营中。
HRTech视角
Ema 此次融资，标志着面向员工职能的 AI 员工方案正式跨过试点验证期，进入规模化商用阶段。不同于传统单点 HR AI 工具，这类自主智能代理能够贯通 HR、IT、财务端到端流程，依托可量化的效率与体验数据获得企业认可。在 HRTech 赛道，AI 员工的核心竞争力，已经从对话问答转向业务流程自主执行，快速集成、可控治理、明确的人机权责划分，会成为企业选型的关键标准。
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【美国】员工财务健康平台公司Rain 获得 7500万美元 B 轮融资
总部位于加利福尼亚州圣莫尼卡市的 Rain 是一家提供雇主综合工资访问 (EWA) 和财务健康应用程序的公司，该公司获得了 7500万美元的 B轮股权融资。
本轮融资由 Prosus 领投，Nextalia Ventures、Spark Growth Ventures 以及 QED、Invus Opportunities 等现有投资者参投。
公司打算将这笔资金用于扩大运营和开发工作。
在首席执行官亚历克斯-布拉德福德（Alex Bradford）的领导下，Rain 公司是以员工为中心的财务健康解决方案的领导者，为全国的中型市场和企业组织提供服务。Rain 公司提供一整套产品，包括工资收入和其他财务健康福利，可与任何组织的现有基础设施集成，提供有效财务管理所必需的灵活性。
自 2019 年推出以来，该公司已接纳了 250 多万名员工，发放了 20 多亿美元的工资收入。该公司于 2023 年 3 月宣布获得 1.16 亿美元的 A 轮融资（6600 万美元股权和 5000 万美元债务）。
关于Rain
Rain 是以员工为中心的财务健康解决方案领域值得信赖的领导者，为全国的中型市场和企业组织提供服务。通过一整套产品，包括工资收入访问和一系列财务健康福利，Rain 可无缝集成到任何组织的现有基础设施中，提供有效财务管理所必需的灵活性。此外，Rain 以消除发薪日贷款和掠夺性金融产品为坚定使命，倡导个人赋权，让员工掌控自己的收入和财务未来。
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【美国】员工食品福利平台Sharebite宣布完成3900万美元的B轮融资
为现代劳动力设计的领先食品福利平台 Sharebite 宣布完成3900万美元的B轮融资，以扩大其业务范围并推出产品，满足现代工作场所不断变化的需求。随着劳动力的紧缩，企业越来越希望增加员工福利，而食品是推动员工福利和培养高绩效文化的领先选择，特别是对于全球公司和混合工作模式。通过Sharebite，公司可以集中和简化在办公室和远程工作的员工的食品订购和费用管理。在一比一的基础上，每笔交易都支持通过Sharebite的非营利合作伙伴，包括City Harvest和Feeding America，向粮食不安全的家庭捐赠膳食。
B轮融资由Prosus领导，它是世界上最大的技术投资者之一。这项投资标志着Prosus进入美国的食品科技领域，Sharebite加入了一个领先的投资组合，包括几个世界最大的食品科技公司。此外，本轮投资得到了Fiserv和Contour Venture Partners的支持，以及现有投资者Reign Ventures、London Technology Club、Packy McCormick's Not Boring Fund等。
Sharebite以企业为中心的技术使公司能够轻松地为员工提供食物，并管理企业各级的费用分配。在COVID-19封锁期间，Sharebite通过免除所有佣金费用来支持当地餐馆，它对纽约市最大的食品救援组织City Harvest的捐款增加了两倍。它还协调了当地餐馆向纽约市每家医院的第一反应者和一线工人提供近百万份午餐订单。迄今为止，Sharebite仍然是少数没有因为大流行病而裁员的公司之一。
Sharebite的首席执行官兼联合创始人Dilip Rao说："从第一天起，我们的技术就是为企业专门设计的，作为最大限度地提高员工敬业度的一种机制。我们的B轮融资使我们能够进一步加快我们在高利润的企业领域的市场份额。在Prosus等世界级合作伙伴的支持下，加上Fiserv、Contour Ventures、Reign Ventures等，我们将推出新产品并优化我们的产品，帮助企业为员工创造一个更好的工作场所，并提供食品福利。"
Sharebite由Dilip Rao和Mohsin Memon于2015年创立，如今已成为最全面的美国企业订餐平台。Sharebite为动视暴雪、WeWork、Neuberger Berman和Harry's等领先公司提供服务，集中管理员工食品订购，并在办公楼内的指定投放点促进非接触式交付。2021年初，Sharebite推出了它的第一个金融技术产品 "Passport"，该产品使拥有混合工作模式的公司能够公平地向员工提供膳食津贴，使他们能够在他们选择的任何餐厅购买膳食。Sharebite的餐厅合作伙伴受益于与提前成批订购准备和交付大量订单有关的规模经济。通过Sharebite进行的每笔交易都会向City Harvest和Feeding America捐款，以帮助缓解当地社区的饥饿状况。总而言之，Sharebite使其企业客户能够节省开支，激励员工，支持当地餐馆，并致力于帮助社区。
Prosus Food公司负责人Brian Krivoy说："企业餐饮代表了一个重要的、在很大程度上被忽视的部门，为一个创新和充满活力的初创公司创造了发展空间。Sharebite提供的全面产品、专门的B2B技术和使命驱动的定位使其能够充分利用这一机会。我们很高兴支持Sharebite团队在美国的扩张。"
关于Sharebite
Sharebite是为现代劳动力设计的领先食品福利平台。Sharebite将团队订单、灵活的解决方案、集中的膳食津贴、精心策划的餐厅选择和社区影响结合起来，帮助世界上最好的公司提高员工敬业度。Sharebite的企业客户包括金融服务、科技、法律、咨询、娱乐、代理、房地产和其他垂直行业的领先公司。Sharebite平台上的每笔交易都会产生捐款，通过与Feeding America和City Harvest的合作，缓解当地社区的饥饿状况。
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