Sequoia Capital - HRTechChina.com

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【美国】AI数字员工提供商Magentic获得1800万美元A轮融资，致力于为实体世界打造AI人才队伍 HRTech概述：为大型工业企业运营提供人工智能数字员工的 Magentic 公司宣布完成 1800 万美元 A 轮融资。本轮融资在公司成立一年后完成，由 Felicis 领投，现有投资者红杉资本（Sequoia Capital）和韦斯特利集团（The Westly Group）跟投。Magentic 由麦肯锡和 OpenAI 的前员工创立，正引领全球最大制造商部署 AI 代理。行业背景：实体经济迎来 AI 资本投入周期 “在贸易动荡和地缘政治挑战并存的当下，受 AI 需求驱动，实体世界正经历历史上最大的资本支出周期，”Magentic 首席执行官兼联合创始人罗宾・范・阿肯（Robin Van Aeken）表示。“那些将最先进的智能融入每一项决策的企业，将能够不断巩固其竞争优势。” 此次融资正值工业和采购团队面临来自制造需求、关税以及预算有限等多重压力之际。高盛预测，2026 年至 2031 年间，人工智能领域的资本支出将达到约 8 万亿美元，其中大部分将流向需要采购和建设的实体基础设施。采购工作量同比增长约 10%，而预算增长仅为 1%。产品解读：面向运营的人工智能数字员工 Magentic 的人工智能数字员工是多智能体系统，如同虚拟员工一般，在全球最大制造商内部持续运作。这支人工智能团队的工作方式与人类无异：使用 Microsoft Teams、处理电子邮件，并在企业自有系统中开展工作。它们能够接管工作并全程负责：决定是采购还是自建、选择合适的供应商、谈判合同、执行订单以及结算发票。该系统专为全球最大制造商所面临的规模而打造 —— 涉及数十亿行数据、数百亿的支出，以及由 Excel 和老旧 ERP 系统勉强维系的、已有数十年历史的分散系统。一个数字员工可发展成覆盖整个运营流程的数字 workforce，而人类始终掌握着指挥权。 Magentic 同时支持间接支出和直接支出。这包括产品中的原材料，而这正是最复杂且最具价值的挑战所在。目前，有一家客户每年通过 Magentic 人工智能代理处理超过 100 万份订单；另一家客户已实现 400 万美元的成本节约。在包括全球十大饮料公司中的三家在内的《财富》500 强企业客户群中，Magentic 通常能实现 2% 至 5% 的成本节约，将数据质量提升 60%，并减少数万小时的人工工作量。这使人们能够腾出精力，专注于与供应商合作、新产品创新以及战略规划。Magentic 认为，随着未来人均价值的提升，人类采购团队的规模将会扩大。投资方观点：供应链自动化是 AI 代理的硬核战场 “供应链是经济中最不引人注目的部分，却也是影响最深远的，它决定了什么会被生产出来，什么不会。这也正是供应链难以实现自动化的原因，”Felicis 合伙人费伊扎・哈斯卡拉曼（Feyza Haskaraman）表示。“让一个智能代理充分理解制造商的复杂系统，并能在其中采取行动，绝非易事，这也是我们尚未看到其他公司为实体经济构建自主 AI 工作者的原因。” 安全与产品路线：构建可扩展的安全 AI workforce 鉴于企业对 AI 代理在关键系统内运行心存顾虑，Magentic 的设计充分满足了严苛的安全标准。其安全控制措施包括：与主要 AI 服务商签订 “零数据保留” 协议、支持在任何云环境中部署，以及在任意数据区域提供安全、隔离的部署方案。新一轮融资将加速 Magentic 人工智能代理的路线图推进，将覆盖范围扩展至采购和供应链工作流，并深化长远的人工智能研究，使代理能够解决采购和供应链中最复杂的优化问题。 “将前沿人工智能引入实体世界，需要突破仅具备有限上下文窗口的人工智能系统。我们正在构建一种人工智能，它能够同时处理数太字节的多模态数据，从而诊断问题、规划解决方案、采取行动并全程跟进工作，”Magentic 首席技术官兼联合创始人奥德兰・奥多诺休（Odhran O'Donoghue）表示。关于 Magentic Magentic 提供 AI 数字员工 —— 一种先进的多智能体系统，可与全球企业的采购和供应链团队协同工作。AI 数字员工并非只是增加另一个软件仪表盘，而是直接在公司自有系统内采取行动。Magentic 由 Robin Van Aeken（首席执行官）和 Odhran O'Donoghue（首席技术官）共同创立，于 2025 年 7 月正式推出，总部位于伦敦和纽约，并获得了红杉资本、Felicis 以及 The Westly Group 的投资支持。 HRTech视角 Magentic 这轮融资，印证了 AI Agent 落地正从 HR 招聘、员工体验等场景，快速延伸至采购、供应链这类核心业务岗位。过往 HRTech 更多聚焦 AI 赋能 HR 职能，而如今 AI 数字员工直接进驻业务部门、承接完整业务流程，重塑岗位工作量与人力价值。对 HR 而言，岗位编制、人才能力模型、组织分工都需要重新审视：大量重复性事务将由 AI 代理承接，HR 的核心工作将转向员工能力重塑、搭建人机协同的组织机制，探索业务场景下人机协同的全新人力管理范式。

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2026年09月18日
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【美国】AI员工服务商Sable获得4500万美元融资，重塑客户服务与人力效能 HRTech概述：首款专为全程主导客户互动而打造的AI员工Sable宣布完成一轮4500万美元的融资，本轮融资由红杉资本（Sequoia Capital）和8VC领投，BoxGroup、SV Angel、Valor Atreides AI Fund、Sabrina以及Evan Hahn参与投资。红杉资本的肖恩·马奎尔（Shaun Maguire）和8VC的乔·隆斯代尔（Joe Lonsdale）分别领投各自机构的投资，并将加入Sable董事会。Sable是全球领先的AI员工服务商，核心打造Aidan全场景智能AI员工，依托计算机操作、视觉识别、语音交互技术，助力企业实现客户互动、产品服务、前端业务的智能化、规模化落地，赋能企业优化人力效能、降本增效。首款专为全程主导客户互动而打造的AI员工Sable宣布完成一轮4500万美元的融资，本轮融资由红杉资本（Sequoia Capital）和8VC领投，BoxGroup、SV Angel、Valor Atreides AI Fund、Sabrina以及Evan Hahn参与投资。红杉资本的肖恩·马奎尔（Shaun Maguire）和8VC的乔·隆斯代尔（Joe Lonsdale）分别领投各自机构的投资，并将加入Sable董事会。成立不到一年的Sable，其产品已正式投入生产使用，服务对象包括Notion和Decagon等全球增长最快的公司，以及多家大型上市公司。 AI员工Aidan登场，颠覆传统人机交互模式区别于传统问答式聊天机器人，Sable核心打造的Aidan AI智能员工，实现了企业客户互动场景的全方位革新。不同于被动等待用户指令的传统AI工具，Aidan可自主完成实时产品演示、解答复杂业务问题、智能引导客户体验，同时自动统计用户参与数据、收集客户反馈、沉淀互动洞察，全方位替代重复性、流程化的人工客户服务工作。其核心竞争力源于独创交互式智能（Interactive Intelligence）技术体系，融合实时浏览器导航、视觉识别、音视频交互能力，让AI具备屏幕感知、自主操作、实时协作、场景解读的综合能力，可适配多语言、全时段客户服务场景，为用户提供媲美真人员工的精细化、动态化服务体验。 LiveBox加持，实现AI全流程自主服务依托视觉识别、计算机使用模型的技术迭代升级，Sable打造专属LiveBox实时交互工作区，构建全新AI服务落地场景。作为专属虚拟工作空间，LiveBox可支撑Aidan完成全维度产品功能演示、实时客户引导、动态业务讲解，无需人工值守即可独立完成全流程客户服务工作。该技术突破彻底解决了传统AI工具无法实时操作、无法场景化演示、交互滞后等痛点，让AI员工真正具备独立服务能力，大幅降低企业前端服务人力成本，提升客户服务效率与标准化程度。重构服务链路，破解企业人力管理痛点当下多数企业客户服务链路分散割裂，资格审核、产品演示、商务对接、入职交付等环节由不同人员负责，极易出现信息断层、沟通重复、响应滞后等问题，不仅消耗大量人力成本，也严重影响客户体验。而Sable Aidan AI员工实现了全链路一体化服务，可贯穿客户咨询、资质审核、产品演示、后期运维、业务深耕全流程，全程留存上下文数据、持续迭代服务能力，彻底打破传统人工服务的碎片化痛点，帮助企业构建连贯、高效、标准化的客户服务体系，大幅优化人力配置结构。零门槛部署，搭建企业专属AI知识库在企业落地层面，Aidan具备极强的实用性与便捷性，支持零代码、零集成快速部署。企业可快速导入销售录音、业务访谈、产品文档、营销素材等内部资料，搭建专属企业AI知识库——“Brain大脑”。该知识库可自动梳理企业业务体系、产品优势、服务标准，同时持续识别业务缺口、优化对话逻辑、沉淀成功服务案例，实现AI员工的自主迭代升级。部署短时间内即可形成标准化、体系化、动态更新的企业服务能力，极大降低企业人才培训、人力管理与团队复制成本。 AI重塑企业人力新范式 “人工智能领域最具决定性的商业机遇，归根结底取决于企业能够以多快的速度采用前沿技术所取得的成果，”红杉资本合伙人肖恩·马奎尔表示。“Sable开辟了一条从前沿技术到企业实际触达客户的直接路径：一个能够实时观察、点击、导航并进行解释的虚拟员工。” 凭借数十年来开发企业软件的经验，Palantir联合创始人乔·隆斯代尔表示： “几十年来，企业一直依赖销售团队、解决方案工程师和前线工程师，来帮助客户理解产品能为他们带来什么实际价值。如今，实时计算和视觉技术的突破，使得面向客户的大部分工作得以实现自动化。Sable AI的虚拟员工正助力企业实现一年前还完全无法想象的规模化发展。” Sable 由尼姆·拉维德（Nim Ravid）、莱昂·陈（Leon Chen）、琳达·何（Linda He）和伊塔马尔·罗查（Itamar Rocha）共同创立，他们相识于哈佛大学，并曾从事后训练、强化学习和多模态等领域的 AI 研究。在创立 Sable 之前，团队成员曾就职于 SpaceX、谷歌、Meta 和 Together AI。如今，该团队还包括 AI 研究人员、前量化交易员以及国际数学奥林匹克竞赛获奖者。关于 Sable Sable 打造了“艾丹”（Aidan）——首款基于实时计算机使用、视觉和语音技术驱动的 AI 员工，使企业能够大规模主导客户通话。其平台允许企业构建、监控并持续优化其 AI 员工。Sable 获得了红杉资本和 8VC 提供的 4500 万美元投资，早期客户包括 Notion、Decagon 以及多家大型上市公司。更多详情请访问 withsable.com。

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2026年07月20日
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【新加坡】远程工作服务平台Multiplier获得6000万美元融资，估值4亿美元，帮助企业轻松雇用全球人才 Multiplier是一个远程工作服务平台，帮助企业在世界任何地方雇用和支付人才，融资6000万美元，估值4亿美元。Tiger Global，Sequoia Capital India和DST Global Partners都参与了本轮融资。Multiplier的总资本目前为7720万美元。这一消息是在成功完成由Sequoia Capital India领导的A轮融资后仅3个月内发布的。这是一个令人印象深刻的壮举，但更令人印象深刻的是，这轮最新的融资是在通过Sequoia的Surge创业计划获得种子资金后仅6个月就完成的。毫无疑问，Multiplier从运营到投资者关系都在做正确的事情。推动全球工作和工作文化由于对雇主、实际工作、薪酬和信仰的担忧，拥有所需技能的人越来越难被雇用。这导致了一场持续的人才争夺战，使得人才市场竞争相当激烈，并出现各种短缺。再加上covid限制了人才流动，使得寻找和雇用合格的人才变得更加具有挑战性。据预测，到2030年，对技术工人的需求将超过供应，导致全球人才短缺超过8520万人。因此，许多组织正在开放拥有分布式团队的可能性，以进入全球人才市场。Multiplier的愿景是致力于重新平衡全球人才的需求和供应，协助组织从全球人才库中弥补他们的招聘赤字。 "随着这种范式的转变，公司最近意识到，走向全球是唯一的出路。国家的边界不应该阻碍为合适的角色寻找合适的人。我们正在重新树立这样的观念，即从国外雇用人员是一项昂贵、耗时和组织上令人生畏的工作。" Multiplier的首席执行官Sagar Khatri说。 Multiplier的解决方案 Multiplier2020年成立于新加坡，这家初创公司的主要产品是记录雇主 (EOR) 解决方案，该解决方案允许其与客户合作，充当其员工的合法雇主，并使他们能够遵守当地的劳动法和税法。迄今为止，Multiplier 已在 150 多个国家/地区设立了 EOR。使用Multiplier的企业可以轻松雇用世界上任何地方的任何人。Multiplier的专有技术通过集体管理当地合规、劳动合同、工资、福利和税收等复杂问题，简化了就业流程。 Multiplier还协助那些在多个地区拥有自己实体的企业，帮助他们管理员工的工资单。Multiplier的一个重点是提供健康保险，这是企业提供的大多数标准福利包中的核心条款。由于市场上充斥着中介机构、代理商和经纪人，因此成本和提供的价值变得极为重要。这使得Multiplier成为其领域内唯一一家为客户提供具有本地竞争力、可定制和同质保险的公司。一些使用 Multiplier 来支持其全球薪资和合规性的公司包括 Amazon、ServiceNow 和 Graphisoft。 Multiplier的未来发展 Multiplier正在为其平台增加更新的功能和新鲜的能力，包括，允许企业的自我注册，以及他们能够即时发送报价，甚至在几分钟内发送。此外，Multiplier创新地在其平台上实现了对员工的股票所有权补偿。目前，该团队正在努力推出加密货币薪资功能，以便企业可以使用加密货币向自由职业者支付薪资。 "Multiplier具有独特的优势，可以利用他们面前的巨大机遇。我们很高兴成为长期合作伙伴，因为他们正在为企业解决深层痛点，使他们能够毫不费力地雇用和支付全球人才。我们对他们的产品速度和执行速度印象特别深刻。我们相信，团队的未来是全球性的，而Multiplier将是为这些团队提供动力的运营系统。"Tiger Global合伙人John Curtis说道。

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2022年03月17日