• Tony
    Tony观点精彩分享:“每个企业在不同的成长阶段都会跳入不同的游泳池玩一玩。” 文章导读 分享人:原顺丰、大众点评HRVP-Tony 分享主题:CEO的人才观 精彩观点呈现:企业分为黑海,蓝海,红海三种类型。黑海是未知的世界,黑海的人需要不断摸索,找到方向,才能进入蓝海。蓝海企业用户体验处于领先地位,需要把握技术、人才、市场,筑造高壁垒,保持领先地位,这样才更加容易进入红海。进入红海,竞争激烈,追求比别人做的更加优秀,才能立于不败之地。 嘉宾演讲: 首先感谢大会主办方! 我今天分享的主题跟前面的有点不一样,前面谈到了机器人招聘,所以大家觉得做人力资源的工作,将来会受到AI的冲击。但其实如果今天大家的视野拔高到一个更高的层次,不要把自己定位在一个公司的人才获取专家或者一个招聘的总监,或者一个公司的人力资源总监,而是把你自己的视角放到CEO的视角。不管是在传统的跨国企业、中国大型国有企业、中国的民营企业,以华为、海尔、联想为代表,还是在新兴的经济当中发展起来的一些企业,比如说第一波的腾讯、百度、阿里,以及刚刚在美国上市的拼多多,还包括接下来要在香港IPO的这些公司。你去看这些CEO的身上,只有将视角放在对人的关注上,才能帮公司招到更好的人。 今天早上很多嘉宾讲的是帮公司找到更好的招聘人的工具。找人有各种手段,用大数据等。然而,到最后招人也还是最是有风险的。比如说,你一辈子跟一个人在一起也会有风险,找到一个老婆、找一个先生,哪怕是你自己的孩子,有可能将来也无法和睦共处。所以人这件事情没有办法完全的科学化,因为人本身就是一件艺术品。 我上次在美商会演讲,我全部用中文讲的。演讲主标题是CEO的人才观,我还用了一个副标题,副标题我用了黑、红和蓝。大家可以猜这代表什么,你们可能听说过红海和蓝海的表述,但从来没有听说过什么叫做黑海,以及黑海里面人才的战略是怎么样的? 我曾在很多不同的公司任职,其中包括大众点评,去年上市的顺丰,IBM、可口可乐,万达等全世界前几百强的公司。我接触过王健林,大众点评的张韬。回到黑海的话题,黑是什么?一片迷茫,不知道方向,充满恐惧感和挑战,但冲出黑暗就不一样了。这个黑海里面是怎么样的?这个黑海世界是怎么样的?——未知的,什么对你来说都是未知的。应用到商业领域,你看什么样的公司是在黑海的世界里面玩的,什么样的公司? 在黑海世界玩的企业通常有以下特点: 第一,在公司整个业务发展的前进道路上,你一定会看到很多的威胁和障碍,这也是一定的。 第二,也许公司创始人本人还未找到方向。他只是觉得这件事值得去做,还有一颗这样的初心,所以很多创业公司说不忘初心。 第三,他们内心有焦虑感。请问在座的如果你是跟随一家创业公司的老大,每天没日没夜的去招人,考虑产品的逻辑,画用户的肖像图、产品的线路图等等,但一次次尝试都失败了,就会产生焦虑,对不对? 在这种情形下,作为一家公司,你要知道公司创始人或者CEO最想做的事情是什么?他的终极目标就是不管怎么样,尽快获取哪怕是最小的胜利,一次小战争的胜利,而这个胜利哪怕要花很大的代价,他至少看到了曙光。为什么呢?曙光的力量。在黑海中一旦有那么一小促的火苗被发现,他至少知道有亮光,追过去,接下来才会有越来越多的光明。 所以黑海这种类型企业的CEO,一定是希望他的团队能够在最短的时间给他带来哪怕一点点的小胜利,否则大家一直沮丧下去,人的信心会受到打压。这个时候我们需要怎么样的人?在这种团队里面,就是在黑海里面,我们的人才战略应该是怎么样的?我也写了5点应对的方法。 第一,你所需要的人要有耐受力、忍耐力,人的耐力很重要。大家看过少年派的奇幻漂流,他就是非常有耐力的。一个人在海里面没日没夜的漂流,漆黑一片,没有耐力,人会精神崩溃的,也就不会有这部优秀的作品与大家见面。另举一例,为什么把一个犯人关到小黑屋?因为对犯人最大的惩罚不是让他暴晒,而是关在小黑屋。你跟一群犯人关在一起不会怎么样,因为人有互动。所以忍耐力要放在第一位。这个时候需要的人才都是要有坚韧不拔的定力。 第二,企业家精神。企业家精神不是每个人都有的。从中国历史来看,中国近代的商界里面确实有很多具有企业家精神的人,这些人耳熟能详。最近在香港上市的小米,我觉得企业里都是有企业家精神的人,至于他做的优秀不优秀,我们不讨论,但至少今天这些人走出来了黑海,就是说他不服输、执着、专一、不放弃,同时他考虑的大战略也得到了落实。一个真正优秀的企业家,在给投资人做路演的时候,他可以在路演上演讲。当你关起门来跟研发团队做产品的时候,他也可以滔滔不绝,一起去PK和讨论,这叫做企业家精神,这绝对不是这个人表面讲了多少励志的东西,而是自己肯脚踏实地去做。我的大学同学张韬,我觉得他是非常有企业家精神的人,他毕业于美国沃顿,生病辍学去了美国,当时一心要去,到了美国他觉得,我与其在中国做一个电脑顾问,还不如来中国自己创业。 第三,跟毅力有点像,要有反弹力。意思就是说你有没有反弹的机会,哪怕你今天被这个浪打下去了,你还可以再爬起来,把帆布的漏洞补好,不让船沉下去。有的人一巴掌打下去再也不能创业了,有的人创业是屡战屡败,这种人是有反弹力的。我相信你们最近也看到了很多的报道,新北大的王津就是非常有反弹力的,股票今天涨十几块,明天跌二十几块公司的CEO,这个人就是超人,就是钢铁侠的人。 前面三个都是在讲内在的品质。 第四,通常对于一家创业公司来说,条条框框的边界和规则如果太早去设定这家公司一定走不远,你要放开手脚去拼,因为这个时代是不会等你。如果当时滴滴,快滴创业初期,先讲我们的游戏规则怎么样,没办法拼。中国是一个丛林法则的国家,谁先进来谁就可以赢,但是美国不一样。中国有很多的互联网模式是模式的创新不是技术的创新,现在有很多的年轻人开始走技术创新的这一条路,比如区块链等等,包括滴滴也是的。美国硅谷大多数企业,基本上是科技为先,不管是做人工智能还是做大数据也好,且都与生活息息相关。 最后一点,他不希望招太多的庸人,他只要招一到两个或者两到三个最顶尖的人,跟他一起去“打仗”,而这些人必须要跟他有同样的气质。不管今天在座的是猎头还是公司的HR,还是公司任命你做HR的工作,如果你去帮一家企业的创始人、创始团队去选人,我觉得你应该去选这样的人。 能够在黑海里的人,永远是有热情的,还有非常饱满的热情,永恒的热情,如果没有这个热情,那就是等死,就是随波逐流。 进入到红海,虽然竞争激烈,但大家都具备一定的竞争力。玩家有很大的市场,但还是残酷的。这个领域里面的公司已经有了一套设定的游戏规则,玩家都知道这个行业应该要怎么样玩。 其次,在所有的商业战场上,从产品研发到最后的出产等等,线上线下每个地方都在角力、都在拼。之前在几大视频网站拼,最后就合并了。比如,美国的优步到中国来开拓市场,最后中国把美国的优步给合并了。美国的人很有意思,一旦你加入某个行业,你在这个行业玩的话,美国就觉得我不要跟你一起玩了,我就去玩别的行业了。中国人,你玩我也玩,所以中国的街都是一条街。美国人是你们都不要玩,你到我这里来玩,我会把你们都给合并了,然后你们再到我的平台上来玩。你会发觉很有意思。中国有足够大的民生市场,就是老百姓可以玩的,因为我们有议价能力。一旦有一家独大的时候,我们的议价能力反而没有了。所以现在是我们的红利,现在的红利不在美国。 再往下看,他们也会思考WIN-WIN,就是这些大佬合并了,比如优酷和土豆的合并,太多的案例了,但是双赢毕竟是少数。很多企业是直接吞并,或者直接让你崩盘,所以在红海里面玩的人是很强悍的。在黑海里面玩的人也不是人,都是神。 在一个竞争非常激烈的市场,不同于传统行业,现在的行业比拼的是你快速获取客户的能力,以及你的运营和迭代能力,你的获客能力也是资本。不管怎样,任何一家公司最终都会需要所谓的人工成本、运营成本等等。在红海里面能够胜出的人一定是希望最后可以跟别人做的不一样,但这个一定不是创新,有创新的一定是迭代。当初我们都在做团购的时候,那个时候拼的很厉害,但是一旦有人做的一点点不一样就可以把别人都比下去。 要比别人做的更好,在红海里面只有永远追求比别人做的更加优秀。在红海里面的人才战略是: 你一定要成为在行业里面能够找到最优秀的,每个专家领域里面最顶尖的高手,这个需要非常具有经验。因为红海这个行业已经是一个沉淀的行业。 还有就是你要更加强调超前执行力。当大家在“打仗”的时候,但凡有一支军队执行力出问题了,他就会被你打败。所以你的规则一定要写的非常完整,因为“打仗”你的员工是很累的,所以你对这些员工的激励方式要及时。黑海不一样,可以长远一点。 最后一点,你除了招人,对于红海里面的玩家更多是要保留人才,因为在红海里面是“打仗”,打仗的时候还有时间浪费吗? 在蓝海里面也有这些特点。 第一,一家企业在蓝海里面玩儿他并不传统,蓝海的企业所面临机会不像黑海什么都不知道在摸索,蓝海是知道这个机会已经被认可,可以去做。比如说健康医疗,用人工智能的方法去做所谓的医疗健康,高科技,将来的医生不一定是真正的人,一定是人机结合的。现在已经在做了,人造皮肤已经在硅谷出现,研发的科学家是一个华人女性,这个皮肤是可以呼吸的,烧伤的人将来不需要自己再移植一块皮肤上去,可以给你人造的。 第二,蓝海的人一定要创造价值,他们所有的驱动点来自于为这个社会和人类创造价值。创新力在这样的企业是要达到一定高度的,这是重要的核心点。对在蓝海里面的企业来说,用户体验已经跑在前面了,他不怕,所以他需要我们员工更加的呵护,不管我2B还是2C,或者是2B和2B。 第三,任何一家蓝海公司必须要有差异。对于蓝海的企业来说,他越早建立壁垒越好。企业已经够领先了,机会也存在了,现在就看你能不能把握技术、人才、市场,把你的壁垒筑的高一点,使得你的追兵不多,这样才更加容易进入红海。 所以怎么做呢?在蓝海里面我们的人才战略是: 领导者一定要果断决策,市场不等你。 第二,他要充满能量和热情,这是可以感染到他的团队,或者说你招聘的人要充满正能量和热情,可以感染周围的人。 第三,有一些非常垂直领域的人才、专家。术业有专攻,不只是一点情怀,有企业家风范就可以玩儿了。因为需要这些人筑壁垒,并且把自己的壁垒建高。 横向需要贯穿到整个公司管理各个岗位的一些复合型人才,因为这些人去帮你做融资、谈判、合作伙伴、做平台等等。 最后,这样的企业一定是可以给弃权、给激励。最后跟雷军可以一起玩到小米上市,OK!小米就是这么成长起来的。如果没有雷军在上面,下面的人不会追随。小米今天不一定是在蓝海,有些领域在蓝海,有些领域早就已经在红海了,也许也可以尝试黑海。每个企业在不同的成长阶段都会跳入不同的游泳池去玩一玩。 所以当蓝海中的企业最终能够实现他们的抱负,这些梦想都会实现了。所以最后一句话送给大家,就是继续游泳,不要被淹死,活着就不错了。谢谢大家! 以上内容节选自727招聘科技嘉宾发言,未经嘉宾本人审阅,仅供参考!
    Tony
    2018年08月02日
  • Tony
    获100万人民币种子轮投资,中高端众包平台“小圆桌”想重新定义创业外包 近日,小圆桌创始人Tony透露,小圆桌已于2015年11月完成了100万元种子融资,投资方为杭州某知名VC。而投资方之所以看中了小圆桌,是因为认同其背后的共享经济理念。   小圆桌是从“完成可用的创业第一版产品”切入的互联网创业的产品技术服务平台。创业浪潮的带动下,技术外包领域出现了很多创新服务。众包平台除了猪八戒,市场上又陆续出现了码市、开源中国、易码众包、快码众包这样的新平台;不少传统外包服务商也纷纷推出技术VC业务,例如获得险峰华兴投资的骑士团以及泰友、信天创投等合投的易创互联等。   而小圆桌希望如何走出自己的差异化?他们所提倡的产品外包又与我们传统接触到的有何不同?带着这些问题,猎云网与Tony展开了一次对话。 从做招聘到外包 Tony一直在关注人才服务方向的创业,在2012年末初步尝试,打造了一款互联网垂直招聘的项目,期望招聘方以悬赏的方式来寻求人才解决一个实际的工作问题,人才方除了获得奖金也能获得面试机会。   “而我们的切入点其实很小众,而在拉勾和内推的势头下,我们放弃了这个方向。”   “放弃最初的招聘项目后,我们也一直在考虑‘业余时间做点事’这个场景,”Tony告诉记者,“而很多创业者需要做出第一版产品的时候,并没有产品及技术类人才。虽然我们建议他们组建产品技术团队,尽可能自己完成产品,但是实际情况下,很多创业者没有能力或者来不及组建。所以我们想到了外包这件事。”   而与其他外包产品不同的是,小圆桌重视产品设计,想要打造一个中高端的众包平台。 产品设计和技术开发 "技术外包市场上,几乎所有的需求方和服务商,包括各种众包平台,都在技术开发上做文章,想着如何更快、更低成本、更有控制的去实现功能。而不去关注产品定义是否明确且有效,交互设计是否清晰流畅,视觉设计是否传达了品牌调性。"   Tony 认为软件外包和产品外包是两个不同的领域,虽然都是技术外包,但二者无论是所处行业,还是产品特性、目标用户,以及项目价格销售模式,都截然不同。   "以软件外包的方式做产品外包,是整个行业的通病。"Tony 说。这是他认为外包行业信誉极低的原因之一。软件外包重技术轻设计,重功能轻体验,延续这种观念,很难做出一个好的产品。   而对于创业者而言,他们需要的是一款恰恰是一款面向用户、注重用户体验的产品,但是传统的软件外包开发者却不太能够满足他们的需求。   产品设计环节的缺位,是创业外包行业的巨大问题。 小圆桌怎么做? 对于如何外包出一个好产品,Tony 有一个公式:优秀的人才+有效的质量控制体系=好产品。   首先,小圆桌拥有自己的顾问团,评估项目需求,再由需求方来选择合适的人才方。当然,需求方也可以完全让小圆桌处理人才对接事务,小圆桌从中抽取佣金。   在人才供给端,小圆桌认为优秀的产品设计人才不在外包行业,所以他们选择从主流互联网招募,让一线产品设计师利用闲置时间,帮助真正注重质量的初创企业完成产品设计。技术开发上,除了对接来自一线互联网公司的兼职程序员和选择soho的个人开发者,小圆桌还签约了数十个能做精品的创业外包团队和工作室。   “质量控制体系则体现在平台的规则和流程上”,Tony 说,“我们设计了一套流程,推动供需双方完成项目,目标是帮助创业者完成一个可用的创业产品。”   小圆桌提供一个标准和审核,对产品定义的明确程度以及体验设计的质量都有严格的控制,需求不清,体验粗糙的项目需要重新分发到专业的产品设计师重新设计,不能直接进入开发。   目前,小圆桌已经上线了Beta版本,日前正在寻找天使投资。而Tony表示,小圆桌已完成了6个项目的模式验证,其中三个项目已拿到天使轮投资。   而抓产品设计、做中高端app众包平台只是小圆桌在存量市场上的一个切入点。在接下来,小圆桌将上线更丰富的专业产品技术服务,满足初创企业灵活的用人需求。   在采访结尾,笔者也问到Tony是如何看待自己所处的行业,他是这样回答的,“现在外包行业的各种问题,是由双方共同造成的。无论是项目方表达不清、对行业不了解,抑或是某些从业者的不专业态度,都让现在的外包行业发展得不好。而我作为一个产品人,一方面希望产品人的付出能够获得对应的报酬,另一方面希望大家为自己的产品负责,让它成为一款有生命力的东西。”   【来源:猎云网(微信:ilieyun)】   文/尹子璇
    Tony
    2016年04月14日
  • Tony
    同事App:上班8小时,除了聊工作还应玩点不一样的 来源:猎云网(微信号:ilieyun)  文/郑桂兰   熟人社交有微信,陌生人社交有陌陌,职场有LinkedIn,除了类似的高频社交产品,还有什么社交切入口是不可或缺的?有一个腾讯系团队认为是同事之间的半熟人社交。   “同事之间的关系很微妙,虽然每天‘身体’在一起 8 小时,相互分享信息却最少”。同事App创始人Tony告诉记者。比如,当你每天在电梯里遇见的同事,却不知道是哪个部门的;或者总是在食堂看见的领你心动的“她”,却不知道如何搭讪;或者你对公司某个部分的同事有怨言,却又不知道怎么发泄。因为大部分的人认为,“当面聊”工作以外的事,很尴尬。   同事App想解决这个困扰,它是一个面向公司员工之间交流的社区,专注在同事之间的请娱乐,包括唠嗑、八卦、互助、问答、吃喝以及公司内发生的大小事。功能类似公司的BBS,但和BBS本质的区别就是,同事App采用的是匿名式的玩法,类似微信的朋友圈,同事App也只是在同一个公司的属性下,才能彼此看到对方的状态。   其于去年年初正式成立,目前用户数在35000以上,已开放注册的公司有百度、腾讯、阿里巴巴、京东、中兴通讯、华为、顺丰等。其中,腾讯员工注册量超过1万,并且日活跃量在50%以上。此外,同事APP 对超过50人申请的公司都将逐个开放。在同事App里,用户需 要的是填写公司名,输入公司的工作邮箱,同事App会给发验证码,在里面可以直接填写昵称,发言或者留言的时候,也可以纯匿名或者用昵称。当然,用户在交流的过程中的工作邮箱不会被显示。   一定程度上,同事之间很多时候是利益关系,导致不能表达自己的内心真实的看法,加上公司组织架构大了之后,沟通永远成问题。“在公司聊得话题是有禁忌的,不能肆无忌惮的聊。比如最近炒股的话题很热,但是你不能和同事聊,也不能让领导知道你在上班的时候炒股。同样的买房,你不好去向同事开口咨询,第一你不想让同事知道你有钱买房,第二也不想让同事知道你没有钱买到好的房。” Tony告诉记者。   笔者认为,同事App虽然看上去就是闲聊八卦的地方,但是撇开那层“当面聊尴尬”的面纱,把应该在线下高频发生的交流搬到了线上,并且也是一个很好满足好奇心的地方,因为发生事都是你身边的,尽管不知道对方是谁。   然而,匿名交流的“暗爽”肯定会带来些许负面的影响,比如网络暴力。对此,同事App开发了相应的智能监管系统,如果里面出现淫艳秽语,或者小黄图,基本会被过滤掉,尽量把网络暴力发生的概率降低。   未来,同事App希望在用户积累量在一定的情况下,接入增值服务,切合用户讨论的话题如兴趣活动,相亲交友,买房租房,股票理财等场景,连接相应的服务或信息 。Tony透露,同事App在近期会上线新版功能,根据公司属性新设置工卡验证以及增加地理位置,增强用户的归属感。   目前,同事App团队共有9人,核心团队4人,其中创始人Tony腾讯出身,在南非Naspers(腾讯的大股东)任职互联网业务经理,负责微信非洲的业务。联合创始人Jack,曾是微信国际业务运营总监,负责微信东南亚和非洲的运营。联合创始人Lance,曾负责微信全球线上广告以及微信非洲等地区的运营业务,联合创始人Cando,6年腾讯海外游戏开发经验,微信海外游戏后台主工程师。   据悉,同事App目前已完成数百万天使轮融资,韩国KCA领投,前腾讯高管吴宵光、前百度高管王啸参投。
    Tony
    2016年03月04日
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