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中小企业
大数据安全公司瀚思HanSight完成A轮3000万元融资
瀚思（HanSight）日前宣布获得了由恒宝股份领投、南京高科、赛伯乐跟投的 A 轮投资，金额为 3000 万元。不久前 36 氪曾报道过瀚思，在此基础上又推出了用户行为分析系统（HanSight UBA）、瀚思安全威胁情报（HanSight TI）、安全易三款新产品。
有机构指出，近年来机构单位对用户行为分析功能的需求上涨了近十倍，2017年UEBA 市场营收将达到 2 亿美元，全球范围内的全资收购案例数量也开始大幅增加。这包括：商业智能软件提供商 Splunk 宣布已经以 1.9 亿美元的价格收购安全初创企业 Caspida，微软则为收购 Adallom 支付了 3.2 亿美元等。
而 HanSight UBA 提供了基于实际安全场景的多维度异常检测功能，通过 “仪表盘” 功能将机器学习和算法产生的各种数值结果翻译成用户能够理解的安全场景。据瀚思方面告知，在普通的服务器上，HanSight UBA 利用 GPU 优化的算法，一分钟内就能完成大部分企业业务场景下的行为数据分析。
再说瀚思安全威胁情报（HanSight TI），它有别于传统的安全分析系统，是通过从网络数据、主机数据，登录认证数据和威胁情报数据中形成联动分析，将这些用户环境中的所有行为足迹统一进行处理，最终把威胁情报和解决办法交付给最终用户。此外，瀚思的威胁情报使用了自然语言处理技术（NLP），从各种完全非结构化信息（例如 “黑客 QQ 讨论群”）抽取安全事件汇总成为威胁情报，直接原生集成到瀚思产品线（HanSight UBA 等）内。
瀚思联合创始人董昕强调，HanSight UBA 和 HanSight TI 将与瀚思大数据安全分析平台（HanSight Enterprise）高度集成，最终为客户打造一套解决海量安全数据分析难题的系统解决方案。
最后是基于云端的大数据安全分析平台 “安全易”，它可以帮助中小型企业从海量日志和安全事件中迅速发现威胁，可以实现在安全事件发生后告警，通过可视化发掘数据背后的价值。用户只需将数据源（日志／流量／设备数据）接入，便可发现内部发生的安全事件、安全隐患，获得解决建议和处理办法。
原创文章，作者：徐宁，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5047968.html
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中小企业
招聘大师：想做所有中小企业的人力资源部
近三年，创业大潮袭来，中小互联网公司如雨后春笋。互联网人才供需失衡，企业面临的招聘问题就更严重了。目前招聘行业依然有许多痛点，“中小企业雇佣一个能独立工作的招聘经理，每年支出10~15万元。猎头每招一个人，最低4~5万元费用。在高流动性的互联网领域，企业花几十万猎来的人才，可能刚过试用期就走了。”说到中小企业的高昂招聘成本，深耕互联网招聘领域十多年的Kelvin相当熟稔。
2014年7月，Kelvin创立了招聘大师，他想做所有中小企业的人力资源部，了解企业需求，有效推荐人才。
招聘大师最新版本已于一周前上线，其招聘流程如下：
企业填写招聘需求，一键呼叫顾问——顾问与其电话沟通，明确需求，提供建议——24小时内为其匹配人才——如企业认可，顾问为双方安排面试——若人才通过面试，顾问协助企业与应聘者沟通、谈薪资等。
“大公司通常配备三五十人的招聘团队。但中小公司没钱做这件事情，他们大部分的方式是在招聘网站发需求，等待简历。而且招聘网站80%的简历流向大公司，小公司甚至只能捡剩。”
从简历中淘人才，Kelvin不看好这种低效方式。“招聘一定不是纯信息的玩法。前程无忧是中国最大的简历库，却仍然无法解决招聘方的需求。”
他总结了企业人资部门的招聘工作：解读用人部门的招聘需求——找到合适人才、预约面试——如人才通过面试，说服人才留下。“所以简历和信息只占三分之一的工作，其他环节更耗费时间。”Kelvin想成为所有中小型互联网公司的人力资源部门，做一个云的招聘服务。
收费方面，招聘业务类似猎头服务，但不同于猎头高达20%的服务费，招聘大师仅收5%。
经过一年半的尝试与积累，今年年初，招聘大师回归收费、一对一服务。Kelvin将其称为“一键呼叫招聘服务”。同样是线下业务先行。招聘大师派出顾问与企业对接，企业提供招聘基本需求：人才种类、级别，工资，人数，面试地点等。“就像企业的HR服务一样”：顾问与企业电话沟通，了解企业业务，为其推荐人才；如企业看中，顾问为其安排面试；通过面试后，说服人才入职。
名副其实，工作人员会在这个过程发挥顾问的作用。“不少客户是从传统企业转型互联网，他们并不知道应该招聘什么样的人才。我们的顾问就会帮助分析企业现有的问题，需要哪种人才来解决。”当企业放面试者鸽子时，顾问也会敲响警钟。“招聘这个动作，也是企业品牌的附属口碑。有的企业因为已经招到人了，单方面取消后续面试者的资格；更有甚者，已经确定要人了，结果出尔反尔。”
在Kelvin看来，对于小企业而言，可能缺乏招聘信用的意识。“但这是大家都听得懂的问题，企业若想长期发展，不要在这些细节中坏了口碑。”一键呼叫服务按次收费，启动之后，招聘大师已与UC、蓝月亮等两三百家企业签约合作。“
上周末，招聘大师2.0版本上线，招聘方直接在App内填写需求，预付费后，一键呼叫顾问服务。通常，招聘大师会在3小时内确认企业需求，顾问与其电话沟通；24小时内完成简历推荐；48小时安排面试。现处于推广体验期，招聘大师开放了约30个岗位，“基本覆盖互联网领域八成岗位”，包括Java、iOS前端、UI、运营等，年薪25万以下。
据Kelvin介绍，类似服务的行业底价为1500元左右，现招聘大师的体验价为60元，未来标准定价为500元左右。
上线三四天后，约有100位新用户（招聘方）使用了招聘大师。而两年淬炼，现团队已有百名，按每人每天接触40位面试者计算，一天即可接触至少4000应聘人选。Kelvin说他希望把招聘做成“电商式：“我们提供人才，企业随时呼叫下单，只需等待人才的24小时‘宅急送’。”
融资方面，2014年7月，“招聘大师”获得了150万美元天使轮资金。经过一年探索，去年7月，再次获得550万美元A轮融资。
原文来源：铅笔道《融资550万美元 企业一键呼叫 他送人才上门 服务1万企业 7成人才获Offer》
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中小企业
中小企业怎么活下去？
主持人：IDG 资本副总裁张海涛，嘉宾：Talking Data CEO 崔晓波、Teambition CEO 齐俊元、51 社保CEO余清泉、会小二 CEO 杨亮。
作为中小企业怎么样平衡效率和生存的问题？
崔晓波：我刚刚创业的时候，跟我以前的 boss 有一个对话，我问我在做公司过程中，规模和管理的方法的对应关系是什么？当时他跟我说，他很认真的想了一下，告诉我第一个坎儿在 100 人的时候，一百个人之前是更多是面对面的沟通，一百人之后的话一定会有流程，会有其他的东西上来。第二个坎儿是在 300 人左右，那时意味着你存在着异地办公甚至是跨时区办公的情况，所以这对很多人的管理能力有要求。人再多，情况就一样了。我们都是 70 后的，但是绝大部分的员工是 80 和 90 后的，如何用创新的管理方式去让公司运营得更好，这我们花了很多的功夫了。我觉得很多公司规模起不来，或者是说规模起来以后很容易垮掉的原因是因为管理的经验包括从业的经历没有处理好。
齐俊元：我觉得首先问这个问题的人应该是没有创业过，原因是对于任何创业公司来说效率其实就是生存。我总结下来效果最好的是在这个公司里边尽可能的透明。我把我管人的逻辑，把我做决定的逻辑告诉员工，把我公司的薪酬尽可能的标准化的体系告诉员工，因为薪酬导致的员工之间的猜测，上下级之间的猜测很容易就减少了。所以你尽可能的把这个团队变得透明，绝对非常重要。
余清泉：首先我非常同意刚才说的，对创业公司来讲，生存和效率之间是有部分划等号的。我觉得创业早期专注非常重要，关注点在哪里决定你能不能快速的跑起来，再就是借助工具，把事情简单化，同时把数据呈现出来，能够有利于更好的往前走。
杨亮：我主动把这个问题延展一下，其实我理解效率由创业团队内部的效率问题，也有创业团队为他的客户，用户解决的效率问题，我觉得这个对于创业团队内部的效率问题的话，解决方法有很多，用各种各样的工具，像钉钉等产品来加强相同。我觉得可能对于创始人来讲，核心问题是找到对的人，他的习惯其实往往决定了他个人的效率。早期的团队，知道每个人知道该该干什么，是解决团队效率问题的最大的关键。
当巨头进入了你的行业，和你竞争的时候，应该怎么办？
崔晓波：我们定位和其他的几个不一样，我们是第三方数据公司，中立就是我们的壁垒，我们跟个领域的企业有合作，跟 BAT 关系也很好。因为在数据领域，BAT 实际上本身都不太客观，他们会经常出一些数据产品，包括一些报告。但是坦率的说，在我们的客户里面，包括其他的类型客户里面，他们不敢去用他们的数据，因为他们是直接利益相关者。为了保持中立，我们所有的报告是免费的，从来不和别人合作，你如果做数据本身不能靠，就这种数据报告去赚钱，这样的话就中立性很受打击。
齐俊元：企业级客户绝对不会因为你给这个公司贴钱，他就用这个产品，所以企业市场很难指望你通过洒很多的广告一下子铺开市场。企业市场说话的是自己的产品好坏。假设大厂进入，我们要看自己有什么优势，是不是比他们更好的产品经理，是不是有更好的销售，如果是的话，基本上大厂对你没有什么特别大的影响。另外一点很重要是找切入点，大厂出来的产品经理绝对是老板思维，站在老板角度做出来的，而我们是从员工角度开发的，这个方面大家的切入点不一样。后期产品能不能有人用，对产品能不能获得商业模式、站住脚，我觉得看这个切入点。
余清泉：我们在用互联网改变传统服务，传统服务已经有巨头了，有的已经做得非常大。因为社保这件事非常复杂，之前有过 10年 和社保有关的行业积累，所以我们在自己的领域里还是很自信的。之后做服务的时候，一定要想明白为什么传统巨头做不了中小企业，企业里面是 HR 在做，企业外是外包给别人做，这个里面非常重要的是如何去提升效率。to B 服务只有对这个行业理解的非常细，才知道症结点在哪里，才能真正提高效率。其实 to B 的服务，要想做大而全根本不现实，很多大的最后也是生态的概念。只要把你的核心做好，再往上可以很开放，然后这个生态也是小，最后纳入这个生态就可以了，我觉得要是想做互联网就要把这个东西想明白了。
杨亮：这个话题我既同意齐俊元也同意余清泉的观点。首先齐俊元说得很对，企业服务领域中，巨头的补贴可能能产生一定的效果，但是产生的作用的效果不是特别大，比如说我们行业中有大量的高频的采购会议的这个公司，动辄一年的会议上亿，有的企业一年的会议预算八亿。这是每一个巨头能补得起的吗？
刚才余清泉提到了认知自己很重要，我觉得也是如此的。比如说我把自己定义为一个中跑选手，而不是一个短跑选手，作为一个短跑选手来说，一上来模式特别清晰，产品也非常易于理解，巨头发现市场很好一上来就是一个冲刺，他们冲刺，你也冲刺，我想你跑不过巨头。而作为一个中跑选手来说如何在该积聚力量的时候积聚力量，该发力的时候发力很重要。我们做中长跑就是给了你一点时间去积累，去提高护城河。
拿我们自己举例，从前天开始已经正式的停止了所有付费的对外推广。因为我们整个模式比去年的效率提升了 15 倍，营业额也提升了 15 倍，大量涌入的客户已经超过了整个系统本身的能力，所以我们停下来去积累品牌，在有可能遭遇剧透阻击的时候可以有自己的护城河。
张海涛：我也有点感受，我们投的非常多的项目，我们看到绝大部分的项目上是不怕大企业、巨头的，因为他虽然厉害，但是在细分领域，大象游泳不见得像游得过小鱼。另外一句没有关系的话，大家做这个企业服务或者是 to B 的项目，给自己的要求是第一年至少要涨十倍，这个十倍是我看到的一定要达到的线，听起来要求很高，但如果你没有达到，竞争者达到了，你就落下了。
怎么样提升企业的续约力？
杨亮：续约力的问题是所有的企业都要先回答的，关键核心还是要看一个产品给用户提供了什么样的价值，核心点在哪。举例来讲我们是一个基于 SaaS 模式的服务，但是我们是按照 B2B 电商平台的服务模式来收费的，而不是交易收费的，因此的话这个过程中关键点是在于我们如何给两端客户提供足够的便利。
我们一开始的时候做了一个交易撮合的工具，用户端提需求，酒店端来响应，通过我们的工具给客户出方案，包括提供报价，包括这个过程中我们帮助甲方的客户提供一站式的会议解决方案，帮助客户快速的找到资源。在这个过程中，痛点非常多，他有一个你解决这个痛点的次序的问题，有一个你先解决哪一端用户的问题。
最初的时候，我们并没有像同行一样主动做大量的供端，而且先做了一个改变用户者习惯的工作，我们给用户端的用户免费提供会议和服务的解决方案，并且给他一个溢价。在改变用户端的习惯之后我们供应端的企业，就是说包括大量的酒店会上来，这个时候有一系列的痛点，他要掌握数据，他要掌握竞争对手的情况，他要解决他用标的效率问题和响应的问题等等。这些痛点本身可能你要做一系列的改进和迭代，才能够解决这些用户的问题。然后我们有一个产品，就是帮助酒店给客户端应标的一个工具，这个工具从今年六月一号上线，到今年的 3.1 版本，一次次迭代让用户养成了习惯。我认为这是解决用户续约一个最根本的体现。
余清泉：续约力在 to B 里面经常讲到，但是 51 社保有一个不一样的观点，这个可能跟我自己的方式有关。大部分的 SaaS 是工具类的，就是辅助这个企业去做事情的。但我们恰恰是从服务类的切入的，因为服务类的续约力非常高。我觉得很多做 SaaS 的一定要想清楚，我会认为决定续约力的第一的恰恰是内容和习惯。如果你没有把他这个管理习惯培养起来的话，很有可能不是因为你的产品不好，而是说做了很长时间了根本没有人用过，这个最典型的像我们有一款医疗产品，最喜欢员工报销，如果一个企业做了一年一例没有报销过，那就是他们根本没有这个使用习惯，就不用谈后续了。
其次是产品和服务，这个和模式有一定的关系的。因为我这种社保类的、服务类的产品，续约率至少是 90%以上，这个很有意思，我们要不断的增加他的服务，让他能用，他用了之后未来可能会好一些，但是如果说完全觉得没有用，或者是一年到头没有用过这个服务的话，这个就很麻烦了。所以这是可能服务类和工具类稍微有一点的差别。
齐俊元：我们擅长给员工做他们爱用的东西，但员工不是个爱付钱的人，我们需要让他们的头付钱。所以我们功课主要是做在产品上，用产品来做工作，我们想到的点子是怎么样让用户在这里有更多的数据以及员工产生的内容，这些数据可以帮助管理团队，让管理者产生一种强烈参与的感然后去付费。
C 端的产品，我做一个好东西免费给你的圈子用，企业服务一定不能是这样，因为这样的产品，没有一个长期的生命力。你若不收费，用户对你的信任是要溃败的，因为他不知道你这个东西要拿他企业的数据干什么样的事情。所以企业服务一定是靠一个不是互联网化的羊毛出在狗身上，非常简单，创造价值，用户买单，形成一个简单可靠的商业模式，最后跑得很好。
来源：36氪 ，作者：徐宁，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5040881.html
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中小企业
易后台，将会计师服务下沉到中小企业
在跟易后台创始人姚宁聊之前，我一度认为易后台就是类用友、金蝶的财税服务平台。了解之后才发现，易后台其实是第三方会计师服务提供商，对标的国外企业有美国 intuit、wave，日本 Freee。姚宁认为中国传统财务软件市场由两家巨头用友、金蝶瓜分，且两家公司均布局 SaaS 财务软件，中小 SaaS 财务软件的出路相对不是很广。所以在中国，中小企业会计服务一定要走线上软件与线下服务相结合的套路。
会计服务市场整体比较乱，小到记账公司大到事务所，从业机构参差不齐缺乏整合，没有全国性的平台提供标准化的、全国协同的服务。并且，现在的企业都在考虑上市、新三板等资本化运作，所以滋生了以财税合规为诉求的创业服务机会。再就是中小微企业会计数据的价值没有被发现，此前小微金融服务存在信用风险不可控、相对服务成本高的难点，而通过互联网化的平台可以将企业的会计数据与金融机构的系统衔接，优化投后、贷后管理的效率，从而帮助小微企业获得金融支持。
相较传统，易后台最大的两个特点，第一就是易后台从基础服务延伸到更多的增值服务，第二就是易后台做的事情是合规的。
易后台的逻辑就是把传统事务所里面的非鉴定业务（不做审计鉴证）拿出来标准化。
首先，易后台设定了一个前端经理的角色，了解业务，消化风险。通过与各类众创空间、中小型第三方会计服务机构合作，让前端经理与中小企业对接，在企业财务数据运营之前实现前端经理与企业的双向交流。
接着，外包记账业务分成两块，一个是标准化的，一个是非标准化的。通过在天津设立共享中心，将分解出来的标准化工作集中处理，在保证服务品质前提下降低服务成本。
之后，这些财务数据进入了易后台小微 F10 平台，平台将数据给报告使用者、投资机构等等。这个步骤也就是披露。通过比肩上市公司标准的中小企业信息披露平台，实现财务报告一键直达投资机构、签约金融机构等报告使用者，并支持社交网络发布，弥补中小企业融资的财务数据信用鸿沟。
此外，姚宁强调这三部分业务只做渠道，不做产品，更多的是站在财务总监的角度给企业做理财规划。还提供四大后续服务，例如第一个是给创投机构做投后服务，第二个是给知名孵化器的企业做外包，第三个是面向股权众筹平台的股权众，筹投后管理财税外包解决方案，第四个是面向众包平台的专业型个人服务企业化财税管理。
据姚宁透露，易后台团队脱身于瑞华会计师事务所，上线 10 个月以来，已在北京、天津、上海、深圳、成都、南京、广州、杭州 8 个城市设立了分支机构，共服务了 600 左右家企业，年底预计会增加到上千家企业。
来源：36氪
作者：徐宁
出处：http://36kr.com/p/5040340.html
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中小企业
薪人薪事：想要做中小企业的薪酬专员
此文为HRTechChina编辑部原创， 欢迎个人转发分享。公众号，单位如需转载，请备注作者以及出处。如对HRTech方面有自己的见解、作品以及资讯，也欢迎大家投稿至tougao@hrtechchina.com
互联网+的本质就是要用互联网的创新成果提高整个经济社会的运行效率，而小微企业是经济社会最重要的生产和创新来源之一。在这个大众创业的时代，薪人薪事希望通过完整和前沿的技术理念，成为小微企业的效率工具，成为行业发展的分析师，成为改变世界的洪流中坚实的一股力量！
薪人薪事（www.xinrenxinshi.com）是一个薪酬管理SaaS平台，专注于为创业公司和中小企业提供服务，目前支持在线上进行员工信息管理、薪酬自动计算和发放、社保和公积金对接、人力成本分析等功能，其专为创业公司和中小企业设计。
薪人薪事主推四大特色功能：
轻便灵活的人力资源系统：无需安装实施，线上随时随地管理员工；
全自动化的工资计算工具：告别繁琐的EXCEL，每月自动计算工资；
丰富格式的各类相关报表：一键生成表格，自动对接银行等业务系统；
灵活权威的薪酬数据分析：让人力成本成为糊涂账，真正提升薪酬效能。
据薪人薪事透露，其2015年7月份产品，目前可以支持全国31个省市的企业薪酬计算，有超过300家中小企业用户在我们的平台上计薪发薪。薪人薪事还是招商银行北京分行的战略合作伙伴，正在与招行系统进行对接。
薪人薪事的联合创始人及CEO常兴龙曾任『百度』移动互联网事业部商务搜索团队创始人及总负责人，团队设计的商业产品综合为百度带来超过4亿的年收入。其他联合创始人楚亚虹、刘彤、吕恒也同样有着丰富的高层管理经验。
谈到创业时为何决定以薪酬为切入点，创始人常兴龙说：
薪酬是刚需，不管是传统企业还是新兴企业，不管在哪里，不管人多人少，每个企业每个月都要发薪，都要帮员工上税交社保。在企业服务领域里，这已经算是个高频行为了。
薪酬是痛点，中小企业几乎全部都是用excel来管理薪资的，繁琐复杂、耗时长、容易出错，这部分的效率是非常值得改善的，但现在的人力软件不适用于中小企业。
云端平台是解决薪酬问题的好方案，我们也是坚持从技术入手，把计算、统计、通知这种本来就是机器工具做更好更快的事情让技术去做。这样我们的产品也可以做到轻而美，能够获得较快的发展速度。
在优势方面，常兴龙告诉HRTech记者以下三点：
小微企业效率工具：目前市场上所提供的人力管理系统，价格昂贵，安装部署过程繁琐，灵活性差，缺少适用于中小企业的人力效率工具。薪人薪事，专为300人以下中小企业设计，通过轻便、灵活的云端解决方案，帮助企业和HR提高人力资源管理效率。
大数据重塑行业：薪酬是企业和社会最重要的人才信息，薪人薪事未来将将以数据驱动运营，从基础工具，切入到企业征信、人事咨询 、分析报告等市场，使得薪酬数据在全行业真正流动和使用起来。
技术进步改变世界：薪人薪事秉承积极实用的技术观，我们不仅仅要将HR从低效的人力工作中解放出来，更要用前沿和完善的技术方案重塑人力资源管理和相关的社会流程，通过自动化处理、系统化对接、云端多地多时操作、大数据等技术，将本来私人化的管理经验转化成为标准化的技术方案，真正提高全社会的人才管理效率。
据悉，薪人薪事5月成立即获数百万天使投资，投资人包括zenpayroll的天使投资人，目前在接洽A轮。
另外，据HRTechChina记者了解，薪人薪事最近在做一个『陪创业者过寒冬』的活动，凡是在其网站上注册成为企业用户的，他们都会赠送一个千元活动礼包。
HRTechChina编辑部 10月16日报道
如果你或你的朋友的项目希望被 HRTechChina报道，请点击http://www.hrtechchina.com/needreport可进行寻求报道。
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社保代理19元！仁云以免费HR系统为切入，打造中小企业HR共享服务平台
在国家鼓励“大众创业，万众创新”，员工社会保障意识不断加强的背景下，社保公积金代缴、薪资外包等人事服务，成为中小企业尤其是初创企业的刚需；管控用工风险，优化人力成本，提升员工福利成为每个企业的必须；而传统的人事代理服务却存在着效率低下、服务费高、操作不透明等诸多弊端。
仁云公司（www.HROCloud.com）顺应互联网+的发展趋势，挖掘用户痛点，颠覆传统，以免费HR云系统为切入，使中小企业零成本使用HR云端系统，提高人事管理水平；建立全国共享交付中心（SDC），以共享服务方式向中小企业及其员工提供社保公积金代缴、薪资外包等一站式人力资源服务，将服务专业化、标准化、透明化，并保持高性价比优势。
据仁云公司CEO张向党先生介绍，仁云自2013年成立以来，一直奉行“关注需求，专注服务”的精神，努力为用户提供更好的一站式人力资源服务。在过去几年里，仁云专注于完成了四件事：
第一件事，组建了一支能打硬仗、技能互补的狼性团队。
仁云联合创始人张向党先生有十多年行业创业经验，多次成功创业。仁云核心团队来自用友、腾讯、CDP和外服等公司，从产品的设计、开发、用户体验、销售，到运营和服务均由合伙人负责。
大家合作共事多年，形成了相互协作、默契配合，为做成一件伟大的事情而拼搏的凝聚力。仁云也在不断的扩充团队，向市场发力，需要更多拥有梦想的大牛来加入团队。
第二件事，开发了一套人力资源云服务平台。
仁云人力资源云平台分为前台和后台两个部分。前台系统更像企业内部的HR系统，向企业HR和员工提供员工管理、考勤休假、工资计算、社保服务、APP移动应用等功能，方便处理HR日常事务；后台系统根据中小型企业用户服务请求，线上线下处理并反馈结果服务，实现人力资源O2O服务集中处理，共享交付。
该平台已在数千家企业、几十家HR外包公司和西门子中国共享服务中心获得良好的使用反馈，累计服务三十多万员工。
第三件事，制定了一套标准服务流程和管控制度。
不管是HR线上服务还是线下服务，因为存在企业需求差异和人事政策地域差异，为了保持服务的稳定和服务水平的一致，我们研究大量客户需求，分析各地政策差异，制定了一套标准的服务流程（SOP），并根据实际的业务处理，建立完善的服务管控方法制度（SLA），这是企业服务最重要的保障。
第四件事，初步完成重点城市布局和服务提供。
通过三年多的努力，仁云初步完成沿海和沿江的重点城市“弓形”布局，向北京、上海、广州、深圳、南京、武汉、成都等城市用户提供直营式服务，并以相同的服务标准和质量管控，通过落地伙伴实现全国200多个城市的服务。
随着以上四件事情的完成，仁云已夯实服务基础，优化服务流程，利用信息化工具，提升服务效率，逐步构建商业壁垒。现在，仁云以社保公积金代缴19元/月、薪资外包9元/月的全国统一服务“冰点价”冲向市场，不断扩大战果，快速向全国推进。
目前和仁云类似的有金柚网、51社保等公司，但张向党先生认为，首先市场成熟且规模巨大，应以服务创新和互联网工具，颠覆传统，为企业用户创造更大价值；其次，作为企业服务，更重要的是考验服务商的反应速度、执行力和服务质量，就像长跑一样，拼的是毅力和耐力；最后，人力资源服务天生具有金融属性，仁云未来也会接入个人理财和个人信贷等服务。
人力资源服务是企业刚需，希望这个市场在大家的努力下越来越好，使企业用户和员工更大限度的受益。
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中小企业
中小企业缘何成为SaaS服务商的最佳出路？
摘要： 比起满页绚烂，有些人更钟意一张白纸。新生代SaaS服务厂商看好中小企业目标群体某种程度上与之类似。不过绝不止这么简单！
国内说起SaaS，自然而然会联想起它的三大关键词：云端部署、租赁收费、中小企业用户。云端办公和较低资费是SaaS的两大优势，中小企业的目标客户定位又属于哪门哪派的讲究？需求更迫切？很抱歉，很多小微企业还津津乐道于“一张Excel打天下”；人多势众市场大？国内中小企业确实占比90%以上，可惜即使是刚需，成本预算也不多；某专栏作家吐槽：SaaS厂商喜欢中小企业客户，是因为他们要求不高，不像大企业那般“挑食”，通用版开发难度也低，船小好调头。事实果真如此？
SaaS新生代看上中小企业是图其“没背景”？
比起满页绚烂，有些人更钟意一张白纸。新生代SaaS服务厂商看好中小企业目标群体某种程度上与之类似。众所周知，在SaaS兴起前，企业级应用领域已历经两次重大变革。从单机到基于CS两层架构的局域网，再到BS多层架构互联网，先入为主者不在少数，国外如甲骨文公司、SAP公司凭此声名鹊起，国内如用友、金蝶、鹏为等亦因此发家。因为起步早，广积粮，国内外很多大型企业成为其早期用户，长期的信息积累成了企业财富，也为其形成“信息包袱”埋下了伏笔。
等到10年后SaaS兴起，虽然很多企业看好其低成本、自动升级、无需维护、云端部署的优点纷纷抛出橄榄枝，很多早期热衷于信息化管理的大型企业却很难被打动。原因是基于licence或本地部署的企业应用积累的用户好感度很高？安全系数更有保障吗？那可未必，不是他们不心动，而是“信息包袱”太重，前期存储的大量数据信息和既成模块难以摈弃，这让很多大型企业“投鼠忌器”。
此外，早期管理系统的采购多是高层决断，改弦易张难免有颠覆“权威”之嫌。加上眼下在SaaS领域展开全面布局的屈指可数，除了并购转型的“老玩家”甲骨文、SAP，Salesforce、Workday、Sugar、NetSuite、微软、纷享销客等皆是“八仙过海，各显神通”，不过对于财务、供应链、协同、HR、ERP等多方面涉及的大型企业尤其是制造业，显然多少有点“力不从心”。
相比之下，毫无背景或信息积累不多的中小微企业“资质”好很多，对于新事物接受快，决策快，SaaS服务的低成本也恰好好处。基于这层关系，SaaS将中小企业作为首选客户群，并将长期以来奉行的销售圭臬“从上而下决策使用”推翻，开始了“自下而上引导使用”的积极尝试。目前国内几大新兴的SaaS服务厂商如理才网、销售易、今目标等便就采用这一模式。大型传统企业应用软件开发商如用友、金蝶也先后推出了针对中小企业用户群体的畅捷通、友商网。从新秀到大佬的哄抢战役，中小企业实现了“爆冷门”到“香饽饽”的华丽逆袭。
SaaS新生代看上中小企业想凭“游击战”突围？
从上个世纪90年代开始，传统ERP开发商就打响了“持久战”。从大而全的产品线部署，从国内到国际市场的通关，后起之秀们虽然可以玩云计算新概念、打价格战，甚至从生僻领域或新热点切入，如抢滩客服的Zendesk、Freshdesk；靠企业保险起家的创业公司Zenefits、主打云存储的Box，旨在帮助中小企业揽下个税、社保公积金等琐事的Zenpayroll，变革碎片化企业社交的Slack等。这些基于SaaS服务的新生代企业得以快速上位，很大程度上拼的就是开发周期短，快速凭借市场需求和自身优势上位。它们是游离于主流企业应用之外的散兵游勇，也是凭单点战术实现突围的先锋。基于这层关系，其客户目标直接锁定在中小企业。
虽然立足点五花八门，我们不难发现：很多采用了“游击战术”。比如估值已达45亿美元的Zenefits，当资历不及ORACLE、SAP，人力资源应用低资费Workday已经玩透，接下来这张牌怎么出？Zenefits想到了很多中小企业的痛点。比如单独购买保险很繁琐，便直接和保险公司合作，利用免费HR云平台做起了“卖保险”的生意。国内如金柚网、51社保理的是同一个思路，不过换了个领域。另外还有一套思路相当热门，那就是以理才网dayHR为代表的突围法：缩短开发周期实行单点突破+立足行业解决方案实现纵向开掘。
虽说SaaS开发商集中精力在单个模块上，OA、CRM、HCM、HRM等各自为阵，难以满足客户诉求供需点。事实上前辈们全面长跑，日子也不好过。忌惮于被新秀赶超，很多开始了无休止的收购火并之路。甲骨文重金收购仁科、Eloqua、TOA，SuccessFactors、Ariba等成为sap云端转型的“基石”绝不是个例。
中小企业比大企业更挑 SaaS模式投其所好？
对于中小企业，大众怎么看？怎么看都觉得规模小、预算少、加上市场风雨飘摇，有需求，GDP贡献度估计也高不到哪儿去。人民大学风投研究中心主任刘曼红看来并非如此，在其著作《中国天使投资：理论、方法与实践》中她表示：
“一个国家真正的国际竞争力不仅在于具有实力强大的大型企业，更重要的是具有大批具有发展潜力的创业企业。它们是大企业的预备军，是国家的未来。”
如果简单从企业规模、人数来判断需求，显然有失公允。以国内为例，中小企业规模是不大，可它在全国企业数量中占比超90%，解决了大多数人的就业问题;“麻雀虽小，五脏俱全”，这意味着简单拿通用版打发人，显然低估了其实力。确切地说，中小企业对信息化管理应用需求并非简单化，而是相对集中化。
因为行业属性复杂，很多还属“新新人类”的思维产物，对于个性定制服务的需求其实比大型企业更加强烈。而以往的企业级应用都是长期参考样板、调研来的，研发推广花去几年，升级再频繁难免也难以完全随时代大潮而动。这时候还讲降低资费或完全免费，不啻于天方夜谭，而这正给了新生代SaaS企业以崛起的机会。
SaaS本身就支持在线自动升级，单点突破与深度挖掘垂直化解决方式相结合，反而很好地满足了中下企业的挑剔口味。加上有互联网营销思路的推波助澜，在中小企业市场发展快速也在情理之中。
都说国内SaaS服务市场呈现“野蛮生长”，对比国外，显然还只能望其项背，首先在发展时长、融资幅度、并购范围、商业模式、时长规模上，短时间内赶超恐难实现。据Gartner调研数据统计，2013年-2015年间,美国企业的SaaS软件预算或增加78%。对于Salesforce、Workday、Slack等成功经验，国内借鉴者多，想要复制其商业神话的也不在少数。中小企业的目标客户的定位成了某种沿袭，也是双方基于市场行情做出的默契决定。
本文系作者 V观世界 ，来源：钛媒体
出处：http://www.tmtpost.com/1340064.html
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中小企业
够用：打造互联网时代下的中小企业云应用平台
来源：猎云网 （文/郑迪安）
提高效率、降低成本是企业永恒的主题。特别对于正在成长期的中小型企业来说，更是需要一套灵活高效的企业内部管理软件来实现诸如考勤、员工培训、项目管理等一系列功能。中国大约有1000万家规模在50至500人的成长型企业，它们的管理模式和个性化需求多样，但是面向中小型企业的管理软件领域细分不够，价格高昂。随着移动互联网的发展，传统软件供应模式正向SAAS模式转换，逐渐出现一批面向中小型企业的经济实惠的云服务。
够用企业云应用平台是一套基于互联网和移动互联网，面向企业客户的云软件，隶属于成都够用云科技有限公司。“够用”提供基于浏览器和 iOS，Android 操作系统的云办公、移动办公、在线学习、考勤管理、外勤管理、项目管理等30多个功能模块及二次开发服务，为企业提供一体化的管理流程。企业或者团队可以根据需要在后台自由组合，灵活配置。如果企业想保护内部数据，可以采购私有云服务器。任何使用“够用”的企业员工都会有一个属于自己的账号，通过该账号实现企业管理，内部社交化交流等。
成都够用云科技有限公司成立于2014年初，团队现有40余人，包括产品研发、业务拓展和客服。公司总部设在成都，主要负责研发和运营，此外还有北京、上海两个分部，负责客户沟通，寻找合作机会等业务方面的工作。“够用”产品现有淘宝官方店铺——够用云软件超市，企业用户可以实现线上下单；在互联网营销的同时还和园区运营商、电信运营商合作，将软件介绍给企业客户。
够用云科技创始人李征从事IT行业20多年，曾经在IBM任职。丰富的行业经验使他认识到中小企业对低成本但高效率的企业管理软件的需求。2013年他和一些技术合作伙伴开始在成都创业。李征告诉记者：“对中小企业来说，花几十万买软件是不太现实的，但是够用把买软件变成了租软件。企业选择了够用的产品后，按照公司人数和使用月数付费，价格在10到20元不等。发展至今，已经有1400多家企业选择了我们的产品。”
李征向记者介绍了够用两个比较有代表性的产品——够用云学习平台和够用云考勤管家。传统的企业培训成本高但效果不佳，人员流动还会带来数字资产流失等问题。在线学习平台有视音频课程在线学习、课程直播、在线考试等功能，能在培训员工的同时建立企业自己的知识库。在云学习平台方面，“够用”希望与培训机构合作，推出部分免费和收费的课程，进一步开发商业模式。云考勤管家能配合企业HR工作，减轻其工作量。员工利用“够用”提供的考勤管理功能，通过web或手机APP打卡和请假，方便HR进行工作统计。
李征透露，“够用”已与中国电信、上海浦东开发区、中国中小企业协会、51CTO云特卖达成合作伙伴关系。李征表示，公司最近已经启动融资计划，正在接触一些风投。未来计划继续完善产品线，扩大用户基础。中国有一千多万家中小型企业，够用希望能在其中争取1%的市场份额。
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中小企业
爱合同：提供免费的合同在线审核，目标是10万家中小企业的非诉讼法律服务平台提供商
“合同”是企业经营之本，中小企业在创业初期的痛点就在于借贷和销售，由于极少能够聘请律师顾问，中小企业时刻面对各种合同风险。
爱合同是免费审核和增值服务的在线法律平台，7秒钟完成合同自动化审核的工具平台。可以对客户的合同要件进行检查提示，让用户随时随地可以用得到免费的法律服务，从而获取海量中小企业的法律服务入口。目前，通过网页版和微信版提供服务，爱合同支持包括买卖类、租赁类、借款类、合同劳动类、合伙类、股权类、家庭类在内的11类热门合同的自动审核。
爱合同的目标人群定位于现阶段希望获得低价格法律服务的中小微企业和家庭用户。在依法治国大环境下，各行业都在逐渐健全相关立法，作为中国企业最广大的主体的中小微企业的法律意识也在随之增强，也逐渐学会用法律武器保护自己的合法利益，法律服务市场必将在未来一两年内保持持续增长。
针对合同审核需求，通过人工智能专家系统，实现对专家律师审合同能力的复制，让法律小白也能免费享受专家服务，看懂和了解合同的法律风险以及防控的方法。既解决了当前我国律师供不应求的现象，又能提供高标准的合同审核服务。
爱合同不久的将来，将努力成为集成各项中低端法律服务的综合性平台。针对客户个性化的深度需求，一方面通过网站、APP、微信等工具，做到对客户法律需求的实时捕获，对接各种互联网的法律工具；另一方面，将不同等级的推送给合适的律师进行服务，从而让中小企业找得到、用得起、高质量的付费法律服务。
创始人孙亮，浸淫法律服务行业多年，曾担任过中国最大的法律信息服务商法宝网的产品负责人，也是法律电商律云在线的创始人。在律云时代，孙亮的团队为提高律师审核效率，节约成本，开发了律师辅助审核工具，找到了总结律师审核经验的思路。
同时，通过与很多中小企业主、个体工商户、农业合作社的了解，发现律师服务离他们还比较远。小微企业这些琐碎而不经常的法律需求，往往单价比较低，目前全国的律师数量只有25万，以律师现有的工作方式，并不能很好的覆盖这些日常需求。
孙亮说：“目前服务行业抢占客户资源的一大不可逆转的趋势，就是从互联网，尤其是移动手机端提供服务体验。而爱合同能够提供工具化贴身服务，将比目前仍以传统服务方式为主的传统律师以及传统法律网站更快的获得用户的认可。”
爱合同与各类企业征信类平台达成了合作意向，可以给客户提供企业征信信息查询；与上海仁科等电子证据企业合作，为客户提供证据保全的选择。
其实，爱合同像是法律服务中的360，让最底层的用户享受快捷、免费的服务。形态上又类似的英语作文校正软件“批改王”，其实“批改网”与爱合同的逻辑相似，一键审核，但相比之下合同审批比英语作文审判要复杂的多。
以往，中小企业可以通过如百度知道、知乎这样的问答类网站，获取合同审查知识，也可以通过百度文库、道客巴巴等文库网站，搜寻合同审核模板。而爱合同在合同审查方便、快捷的同时，也能作为客户与律师之间的纽带和桥梁，向客户提供大量的律师信息，以满足客户的个性化需求。
本年度，爱合同将持续在合同类型扩展和识别能力提升2方面进一步加强，强化一键审核的能力。同时，推进线下资源的整合，提高用户数量。
在未来的2年内，爱合同希望能达到拥有2000名长期服务律师，5到10款创新型产品，服务10万家中小企业的法律服务平台，满足企业合同为主的常规非诉讼法律服务的大部分需求。
合同审核逻辑的研发，是一个专业化很强的过程，需要律师、法研工程师、技术开发等三方面的共同努力。同时，也需要较大的资金支持合同研发和产品线拓展。爱合同计划融资250万，供一年内的研发与拓展。孙亮告诉猎云网，当前，爱合同已经确定湖南某投资公司300万的融资意向。
猎云网（文/马晓盼）
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中小企业
关于泛中小企业轻协作，我想不明白的
直到同事跟我说，我才发现，对于国内泛中小企业轻协作这个市场，我们都有过困惑期。
所谓的泛中小企业轻协作，是指不如 Saleforce、SAP 和 Dynamics 那样有专业积累、超强客户响应能力和高度定制性传统企业 ERP，同时又不垂直于某个细分行业的团队协作产品。
传统企业真的死了吗
“SAP 已死”、“Office 已死”，或者把“已死”换成“太复杂”，是你和这个领域从业者沟通时最容易听到的字眼。事实呢？对于大型企业而言，只有这些拥有长期行业和客户服务经验积累的公司才能满足他们的需求。直到伊利采用 SAP 之后，蒙牛才幡然醒悟需要用专业服务来解决自身的中层危机。你们会看到有专门的工程师和客服团队入驻企业，为每一条生产线定制相应的管理环节，为每一次生产环节调整做出最即时的响应。这是他们的服务能力和价值所在。
和创业公司的“活下去”不同，大型企业追求的是效益最大化，所以企业内管理软件对他们而言是硬需求。但在创业公司和管理相对水平（松散）的新时代企业而言，整体效率高一点点，在投入产出比上的效益并不明显。这是“刚需”和“非刚需”的区别。
在此之外，“传统企业”本身就是一个带有先入为主意识的称呼。Salesforc、SAP 和微软都各自有研发或投资用于客户画像、潜在价值挖掘和未来用户定向的数据分析服务，这些方面他们有技术和市场的优势，同时又没有销售压力。
轻协作工具抓住的是什么需求
上面说了泛中小企业轻协作显然是无法满足大型企业需求的。虽然很多这类公司喜欢在自己的客户里放上类似“微软”这样的知名跨国企业，但微软内部是有 Yammer、SharePoint、Lync （现 Skype for Business）、Skype 和 Office 365 这样的完整体系，使用或采购其它协作工具放着功能重复不谈，在安全性和流程上都会受到内部调查。
那么中小企业呢？我们抛开理论上的“效益提升”来看看他们的工作现状。互联网行业和创业公司一般看来是最容易接受新工具的企业，但他们的工作流程如何呢？这类企业肯定不陌生的一个概念叫敏捷开发，小至施凯文的 Blink 大到腾讯电脑管家这个量级的产品都在这种节奏下完成。这种节奏最直观的体现就在于他们舍弃传统大企业的管理流程和工具，采用简单而相对独立的白板 + 便签条的规划和汇报流程。以现在的人机交互水平，再好的交互都不可能在效率和自然度上超越这种原始形式。至于版本管理和代码回溯，放心，这些在 GitHub 之外还有其它专业工具。
QQ 和微信理论上是国内用户量最大的轻协作工具，有个人版、有企业版、有 P2P、有群聊、有文件共享、有屏幕分享，还有附属的邮件（企业邮箱 if you like）体系。说个真实的小故事，猎豹移动的几个工程师曾经买过 Trello，最后他们又自主回归到 QQ 群。
从业者如何想
对于创业而言，“身在此山中，云深不知处”的情况肯定是不成立的。即便数据只是辅助，也不妨碍它说明问题。目前为止讲到协作首先能想到、用户自发使用且粘性高的几家公司（三四家）用户量都在 8 万上下（以团队或公司为单位），实际活跃量也都在 10% 到 15% 之间（这还是官方数据）。
有些比较特殊的公司，稍后会提到。
回到需求上。这些工具大家会发现一点，他们在功能和交互上都高度趋同。如果初期采用比较特别的交互形式，最终也会在产品迭代中向微信靠近，更有甚者推出同账号体系的 IM 产品。是的，最终就做出一个微信。甚至有些公司选择 1：1 复制一个早期版本的 QQ 声称自己和 WebEx 叫板。
曾经有从业者跟我说过这样一个困惑：轻协作工具的初中是为了避免过度频繁的口头、开会沟通，希望提炼出有价值的信息做一个陈列和工作流。但最终这些工具又会推出自己的 IM 工具来加剧信息冗余，延长信息沉淀需要的流程。产品上的解释是对项目或工作流做实时讨论或微调，换言之，叫做“线上文字会议”。
似乎和初衷有些相悖。
机会何在
无论如何，现阶段这类产品累积了这么多的用户必然说明有需求存在。它们在哪儿呢？
上面说的“特殊公司”就在这里出现。这些公司很早进入这个市场，也相对新创业公司对这个市场看得更透彻。所以他们给自己的定义就是很明显的“销售导向”，从很早起开始对产品的要求就只是不存在明显功能确实，然后靠线上、电话销售，和地推团队来瞄准传统行业里的中小企业。这些企业盈利稳定，发展和危机都不明显，只要价格合理就能争取到一定数量订单。
这类公司最终也会发现一个有趣的现象，这些传统企业的老板和员工也确实能够适应他们购买的产品。老板希望事无巨细地监控自己哪怕最下层的员工，而基层员工在垂直的管理体系下平日无法接触领导就会选择在这类工具上活跃。
在这类特殊企业的带动下，其它轻协作工具也纷纷改换投入重点，争取新的投入放在公关、市场和销售上，组建各处地推团队。
这种销售和需求的组合严格意义上已经不算科技或互联网行业产品，只是以互联网的旗号用传统形式和思路向传统企业推销软件。
另一方面，如果真的有产品和生产力方面追求，可以选择细分市场。
在某些细分领域市场，确实存在生产和管理流程改善的空间。设计师、财会、后勤、法务，他们都需要一种有效、直观的和其他部门进行数据对接和信息互换的工具或机制。这些工具可以单独围绕这类人的需求和工作流程来定制产品，同时和企业内原有的主流平台实现对接。这样一来，既不会出现公司内多种管理、协同工具之间的分类，也不会出现不必要的功能重复。另一方面，这种受众精准的垂直产品在未来平台化之后也能有更理想的转化率。
结
就如我标题和前文提到的，这些都只是我个人的信息和看法，因为我确实对这个行业和领域存在困惑。国内这个市场已经存在基数可观、产品也明显不弱用友和金蝶，他们在泛企业协作之外也有细分领域的工具和服务。在这样的情况下重新提出开辟新的“协作工具”市场，且创业公司数量惊人，资源、资本都高度分散，这场游戏要到什么时候才算结束？
[36氪，作者: sinCera]
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