心理健康
数字时代下，利用技术降低职场压力的4个技巧！
仅仅因为压力引起的医疗费用和低出勤率，美国企业每年就面临着3000亿美元的损失。我们探讨了数字时代下的心理健康问题是如何演变的，并分享了利用技术降低职场压力的四个想法。
工作压力是所有公司的一个主要问题，无论行业或规模。近一半的美国员工表示，他们在工作中承受着巨大的压力，而美国企业每年因医疗成本和压力导致的低出勤率损失就高达3000亿美元。
"工作场所的心理健康往往是一个敏感的话题，因为员工不希望自己的个人生活影响到自己的职业生活，"BrainTap Technology™公司（一家生产健康和保健数字工具的公司）的创始人Patrick K. Porter博士说。
这就是为什么每年4月，世界各地的公司都会把焦点放在压力意识及其对心理健康的影响上。现在，我们需要讨论下，现代工作场所如何与新形式的压力作斗争，以及技术如何帮助改善员工的心理健康。
众所周知，科技会增加压力
虽然科技是一个强大的工具，它让我们的生产力和效率提高了，但它也有一个弊端需要解决。最近，苹果、Facebook和Snapchat等消费类技术提供商因其 "劫持注意力 "的倾向和造成越来越多的屏幕时间而面临着公众的强烈反对。
然而，在专业领域，围绕技术和心理健康的对话仍然很少见。根据一项调查显示，知识工作者在工作中面临着信息和APP过载，平均需要使用9.39个APP来完成基本任务。这种对技术的过度依赖会对心理健康产生负面影响，给职场人士带来不应有的压力。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
但这是否意味着任何技术的实施都应该被反对，企业应该回归到人工的方式呢？答案是肯定的 "不"。有必要成立像 "数字劳动力人性化联盟 "这样的宣传团体，采取多学科的方法来应对与技术相关的压力。在数字时代，心理健康将采取不同的维度，需要创新的措施----当然，也需要提高意识。
科技能解决心理健康问题吗？
有趣的是，在压力和心理健康日益复杂的环境下，公司正在转向技术解决方案。对于压力意识月，这里有四个想法，你可以在你的工作场所实施使用技术，以取得积极的结果。
1.建立以员工福利为中心的文化
文化建设是大多数雇主品牌战略的一部分，对于让你的公司在就业市场上有独特的身份并帮助吸引顶尖人才至关重要。然而，一个经常被忽略的因素是精神健康的临界性以及针对它的明确利益。公司文化工具，如员工反馈、调查、雇佣驱动程序和福利管理平台，都可以与心理健康参数保持一致。例如,Workday每周向员工发送一份两个问题的调查报告，经常提出有关他们心理健康的问题。通过收集这些数据，公司可以实施一些举措，帮助员工管理工作场所的压力。
2.建立数字渠道，让员工分享他们的“压力故事”
所有的工作环境都依赖于大量的专业沟通工具来联系员工。这些渠道可以用来为寻求分享 "压力故事 "的员工提供一个出口。例如，在Slack上，你可以为员工设置一个专门的线程来讨论压力大的情况。员工甚至可以通过公司内部网上的博客分享他们处理工作场所压力的首选方法。事实上，Slack市场上也有专门用于缓解压力的机器人。这些小步骤可以在确保整体心理健康方面起到很大的作用。
然而，这种公开的讨论需要一种非常开放的工作文化，让员工能够轻松地分享工作压力问题。一旦建立了这样一种文化，像Slack这样的工具就能让员工释放压力。
3.探索人力资源技术市场上的专业心理健康软件
鉴于工作场所压力的普遍存在，现代技术创新者正寻求弥合这一差距，并提供专门针对心理健康问题的软件解决方案。例如,Zenefits与HIVE合作为中小型企业的员工提供福利资源。Happify Health是一个独立的工具，鼓励员工在工作中进行冥想和心态调节，有七种主要语言版本。鼓励员工在高压力的环境中使用这样的应用程序来保持平静，会让企业受益匪浅。
作为移动应用程序如何帮助工作场所压力管理的一个例子，Porter博士告诉我们BrainTap应用程序是如何工作的：“使用的算法(在BrainTap应用程序中)提供了脑电波自然遵循的独特的节律模式。这项技术与引导可视化技术一起，被证明可以减少压力，增加大脑的集中度，并且通过不断的使用，这些算法将教会你的大脑如何自行达到这些放松的精神状态。这导致了个人精神表现的非凡水平，因为大脑最终能够发挥其最大潜能。“
4.利用技术整合的力量
解决应用程序过载(以及管理这么多工作流所造成的压力)的最佳方法是拥有综合满足多种需求的应用程序。将常见任务捆绑在一起的业务解决方案套件允许员工在一个地方完成工作，而无需在指定用于项目跟踪和协作等不同任务的多个应用程序之间切换。一个简单的例子是使用G-Suite进行泛组织文档管理，而不是将文档分散在云端和企业内部的文档中。
最后
数字转换是不可避免的。在一个几乎完全由技术驱动的竞争经济中，这是取得成功的前进之路。然而，由于技术的使用和工作中的其他因素而产生的压力是不容忽视的。正如波特博士所说，“幸运的是，在当今世界，几乎每个人都有智能手机或其他形式的技术，可以使用移动应用程序，这使得传播心理健康应用程序成为一项简单的任务。”
压力意识月是一个介绍这种以技术为基础的压力管理工具的好时机，它关注于每一份工作可能的最佳精神健康状况，以帮助将工作场所的压力保持在最低限度。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：hrtechnologist.
心理健康
9种留住员工的最佳策略
使用这些有效的策略，并将您的组织推向新的高度。
不断上升的员工流失率已经成为全球雇主的一大痛苦。根据人力资源管理协会(SHRM)最近的一项研究，“雇主必须花费相当于6个月薪水的资金来寻找新的替代者，并对其进行培训，以应对即将到来的挑战。”
对于员工来说，离职会打击士气和动力。结果，他们无法跟上组织中不断变化的环境。
那么，你知道怎么留住你最好的员工吗？
别担心。
在这篇文章中，我将讨论九种有效的员工保留策略。
1.消除文化交流的鸿沟
公司发展迅速，员工不会在没有沟通障碍的情况下离职。沟通上的隔阂是人们不想在自己的声音被忽视或误解。沟通上的差距可以是不同类型和不同程度的。
值得注意的是，在高管中，这一缺陷可能会给公司和股东带来很大麻烦。当门槛提高时，可能会出现沟通上的差距，员工发现很难就手头的任何问题分享他们的想法和建议。严重的是，商业世界的很大一部分容易出现沟通上的差距。（了解更多：https://www.hrtechchina.com/）
因此，一家好的公司致力于消除沟通障碍的文化，并反解决常见的业务问题。
2.避免突然变化
对于一个公司来说，变革是必不可少的，如果它是一个积极的结果，并改善和提高效率，那么它必然受到欢迎，畅通无阻。另一方面，员工被认为是适应性强的，因为这个商业世界是变化无常的。因此，如果你的企业还没有做好立即改变的准备，这可能会令人震惊。
但问题是：公司内部的突然变化也是不健康的。如果雇主讨论即将发生的与任何事情相关的变化，并在预定的时间内开始过渡过程，这将是一件好事。它不仅可以缓解接受差异的压力，而且员工也会乐于接受新的变化。
不要用未经宣布的突然变化来挫败你的员工，如果他们对你的印象很糟糕，则会离开你的。
3.纳入有效的入职程序
一旦一个新的候选人通过面试过程，入职是一个关键的步骤。对于你的新员工的长期成功来说，这是一个决定成败的阶段。
根据人力资源管理协会（SHRM）的数据，参加一个计划周详的入职培训计划的新员工，延长在公司任职时间的可能性要高出70%。另一方面，约23%离开公司的员工表示，如果他们在开始时对责任有更明确的指导方针，他们就会留下来
简言之，平稳的入职程序对于减少工作人员更替至关重要。所以，当你在2020年制定员工留用战略的时候，不要忘记这条建议。
4.永不欢迎微观管理
加拿大商业与管理学者、作家亨利明茨伯格（Henry Mintzberg）曾说过：“管理首先是一种艺术、科学和工艺相结合的实践。”但是，如果这种管理转变为微观管理，这对一家公司及其内部文化将是不小的破坏。
在没有安全感的老板手下工作的员工是微观管理的直接受害者。一家想留住顶级人才的好公司从不欢迎微观管理。
那么，通过运用以下技巧，一家公司可以迅速摆脱微观管理的文化：
做一个促进者，而不是一个监工。
采取不怕面对失败的态度
让你的员工承担更多的责任
相信你的团队
询问员工他们想如何管理
管理期望，而不是任务
注重文化管理
5.在员工的优势领域鼓励他们
每个员工都有自己的长处和短处。优势领域是指员工天生有能力或受过足够训练，能够轻松、完美地完成特定任务的领域。一个好的老板总是在员工的优势领域鼓励他们，因为他相信帮助员工发挥优势是容易和有成效的，而不是改善他们的弱点。
当你鼓励你的员工在他们的优势领域，它创造了你和你的员工之间的纽带。他们感到被赏识和值得尊敬。
员工的优势可以使您的公司更可靠，因为它提供以下好处：
当雇主关注员工的优势时，他们的幸福感就会得到改善。
它有助于改善员工的生活和公司文化。
当经理们专注于每个员工的优势时，他们的参与度就会上升。
6.永远不要玩弄办公室政治
办公室政治是个沉默的杀手。办公室政治对你的公司没有帮助，这有不同的原因。这可能是由于你的员工试图或试图(在过去)控制和实现超出他们的权力，傲慢的上级，嫉妒的同事，或太多的流言蜚语在工作场所。
办公室政治是个无声的杀手。办公室政治对你的公司没有帮助是有各种各样的原因。这可能是因为你的员工（过去）或试图控制和实现超出他们权限的事情，或傲慢的上司，或嫉妒的同事，或在工作场所太多流言蜚语。
办公室政治是肯定会发生的，你不能阻止它，但你可以确保你能够在不失去控制的情况下驾驭它，所以请记住以下四条规则：
找出办公室政治的根源，衡量其危害程度，并预测其发生的时间。
寻求导师的帮助，避免闲聊。
在你工作的地方建立现有的联系。
慢下来，做出回应，停止反应。
7.始终提供有竞争力的基本工资或小时工资
你的员工为什么想在你的公司工作？很简单。他们想要薪水或优厚的工资来支付账单。问题来了：如果你不给你的员工提供有竞争力的基本工资或小时工资，你的员工就不会坚持很久，你的顶尖人才就会受到竞争对手的关注，他们会从你公司撬走你理想的员工。
低工资是导致人员快速流动的主要原因之一。雇主有责任让员工在工作场所保持快乐。你可以通过提供平等的增长机会让他们满意，但如果他们没有经济增长--很明显，他们会在其他地方寻找更好的机会。
毫无疑问，薪水对于新的和现有的员工来说是一个很好的激励因素。这是人们每天都喜欢来你的公司的主要原因，他们尽最大努力，努力工作，把你的公司提升到一个新的水平。
根据Glassdoor最近的一项调查，“45%的人离职是因为工资低。”
因此，如果你想提高公司的员工留用率，一定要给他们提供有竞争力的基本工资或小时工资，他们会陪伴你走向成功和繁荣的旅程。
8.庆祝胜利
庆祝员工的胜利，即使规模很小。员工喜欢被赏识，当雇主庆祝他们的胜利时，他们会觉得自己已经做好了全力以赴的准备。
什么能激励员工在任何公司或工作场所度过愉快的时光？
来自雇主的鼓励、赞赏和积极反馈。
"快乐的员工，快乐的工作场所。“
在美国，每年都有一天被称为“员工感恩日”。
请放心：庆祝员工的胜利将提高敬业度、协作性和创造力。
9.建立促进建设性心理健康的环境
不良的心理健康状况是不良工作环境的一个标志。旷工、精疲力竭和缺乏动力是员工不适应的标志。
不要让员工不良的心理健康破坏你的内部环境。但别忘了--他们的脆弱性表明你没有能力管理人力资本。
如果你的公司是美国公司，你应该提醒你的员工利用EAP（员工援助计划），一个员工福利计划始于20世纪30年代，旨在遏制工业酒精中毒，已经帮助了数百万人。那么，你和你的员工为什么不从中受益呢？企业主或雇主应帮助其员工寻求EAP，以获得更好的心理健康和整体福利。（了解更多：https://www.hrtechchina.com/）
这就是为什么，你需要建立一个促进建设性心理健康的环境。以下是保持心理健康环境的五种关键方法：
把健康作为第一要务。
做个导师，而不是老板。
讨论工作场所的心理健康问题。
促进工作与生活的平衡。
在正确的时间正确的执行这些策略，你一定能够留住你最好的员工，他们也不会在你困难的时候放弃你。因为你给他们很好的报酬，他们会感到有动力；你的反馈让他们学到了新的东西，甚至更多。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：John Lawson
来源：hrtechnologist
心理健康
工作场所压力下，企业健康倡议的新时代
工作场所压力是一个严重的问题，正在对英国乃至全球的雇员和雇主造成严重的负面影响。2020年及以后，雇主的趋势是“企业健康”计划，从而帮助解决这一问题。
工作场所压力是一个严重的问题，正在对英国乃至全球的雇员和雇主造成严重的负面影响。根据研究，过去三十年来压力水平上升了20％，有16％的员工因压力而离职。年轻工人最清楚地感受到压力的影响，几乎一半的千禧一代称他们因倦怠而辞职了。同时，有43％的年轻工人表示由于精神和身体状况不佳而请假。
越来越多的雇主基于有力的证据证明“企业健康”计划可以帮助解决问题。这种趋势将在2020年继续。
人力资源专业人员需要熟悉公司的健康计划，无论是旨在支持工作场所健康行为并改善健康结果的活动还是组织政策。然而，由于劳动力的代际变化和年轻工人价值观的相应调整，人们对这些计划的变化方式的了解可能较少。
企业健康计划是有效的
员工参与公司健康计划的意愿，以及雇主投资的规模以及他们所产生的积极成果，为员工的有效性提供了有力的证据。
我们自己的数据是从分析120个国家287000名员工的奖励积分与表彰和激励计划的联系方式收集而来的，这些数据表明，EMEA和北美的员工非常热衷于表彰和激励计划。在欧洲、中东和非洲地区，与参与计划相关的积分兑换率为97%，而在北美，这一数字为81%。在英国，2016-17年至2018-19年间，雇主在表彰和激励计划上的支出翻了一番，达到近70万英镑。与此同时，2019年，美国企业在员工薪酬方面的平均支出猛增67%，仅在过去一年，销售团队的薪酬支出就从每人103美元增至每人353美元，增长了两倍。
从员工选择利用这些课程获得的分数的方式来看，这显示出一种有趣的、可观察到的趋势，表明他们正朝着更大、更长期的专业目标努力，并且有动力、有雄心，并计划继续留在当前的雇主身边。只有44%的北美员工在过去12个月内将积分兑换成奖金，并选择将其存入银行，而同期欧洲、中东和非洲的这一数字为47%。
企业健康计划如何变化？
公司健康计划的重点已经发生了重大变化，不再是仅促进“工作满意度”的公司奖励，而对促进工作以外“生活满意度”的员工奖励的兴趣日益浓厚。
公司越来越多地通过诸如皮划艇、滑翔伞和激流漂流等活跃元素预订员工旅行。这是有充分的理由的。研究表明，运动与心理健康之间有着明显的联系，因此这是雇主采取积极行动的一种方式。事实证明，这类活动在员工中很受欢迎。在过去的一年中，与传统的城市假期相比，有56％的旅行激励措施包含更多的自然活动。
技术在企业健康计划中的作用不断扩大
技术正在帮助塑造企业健康计划的演变，使其对雇主更易于管理，对雇员更具相关性。先锋品牌已经在使用自动化的员工参与平台，自动记录和奖励员工个人里程碑，如成功推荐的工作周年纪念日。此外，雇主们正利用这些数据来制定更为相关的人力资源政策和计划。
技术正在帮助塑造企业健康计划的演变，使其对雇主更易于管理，对雇员更具相关性。先锋品牌已经在使用自动化的员工参与平台，自动记录和奖励员工个人里程碑，如成功推荐的工作周年纪念日。此外，雇主们正利用这些数据来制定更为相关的人力资源政策和计划。
（了解更多： https://hrtechchina.com/）
根据员工的动机和兴趣，实时产生个性化的奖励和激励。企业将利用员工反馈回路来改进其人力资源实践，正如消费者品牌利用客户“反馈回路”来改进其服务一样。有证据表明，这些趋势将推动年轻劳动力的招聘、留用和生产率的提高。它们还将推动劳动力绩效的积极转变。
企业健康计划正在赢得雇主和员工的信任。从技术的角度来看，有两件事可以帮助他们迅速发展——易于实施和易于管理。理想情况下，用于管理这些计划的技术平台应允许快速调整计划，以适应企业需求、简单的销售和人力资源数据集成，并进行充分的移动优化。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Juliet Caswell
来源：hrtechnologist
心理健康
三分之二的自由职业者感到沮丧
根据办公文具和家具供应商Viking的最新研究，三分之二（64％）的自由职业者说，他们经常因工作而感到孤独，另有59％的自由职业者说，他们患有与工作相关的焦虑。
这项研究对1,500名自由职业者和上班族进行了调查，旨在发现心理健康对自由职业者的影响，同时也比较了自由职业和办公室工作的利弊。
花费大量时间独自工作对56％的自由职业者说，他们因工作而患有抑郁症，另有62％的自由职业者说，他们因工作而感到压力。相比之下，在办公室工作的人中，不到三分之一（30％）的人说自己患有抑郁症，只有55％的人感到压力。
调查还发现，自由职业者发现在休假时还要继续工作。十分之三（30％）的自由职业者在度假时带上他们的工作笔记本电脑，其中超过一半（54％）的人阅读工作电子邮件，其中48％的人回复了他们。相比之下，只有不到一半（13％）的办公室工作人员带走了笔记本电脑，36％的人阅读电子邮件和30％的人答复。
只有15％的自由职业者说，他们在度假时完全避免工作，这意味着85％的人不能够从日常工作中完全逃脱。对于办公室工作人员，有42％的人说他们完全避免工作。
在自由职业者的回应中，孤独是一个共同的主题。另有64％的人说他们每天感到孤独，当被要求对成为自由职业者的最糟糕方面进行排名时，有53％的受访者选择了在工作中感到孤独。在此列表中，对精神健康问题缺乏支持排在第五位，这表明自由职业者在解决此问题时感到不受支持。
维京公司营销主管Bob Huibers谈到这项研究时说：“自由工作通常被视为理想的工作场景，您可以设置自己的时间，选择自己的客户并避免每天下班的麻烦。我们想找出它是否符合这种情况，并发现自由职业者面临的一些挑战。
“我们很震惊地看到如此多的自由职业者遭受与工作有关的心理健康问题，成为自由职业者的孤独性以及无法休假的感觉。这项研究表明，无论您从事哪个行业，保持正确的工作与生活平衡并照顾好您的心理健康至关重要。”
生活方式记者兼Freelance Feels创始人Jenny Stallard也评论说：“作为自由撰稿人，孤独似乎常常相伴而行，但迈出一小步，认清这些迹象是一个很好的开始。”
以上由AI翻译，仅供参考！
来源：engageemployee.com/two-thirds-of-freelancers-feel-depressed/
心理健康
2020年职场十大趋势预测分析
这些趋势是基于与高管和员工的数百次对话，一系列国家和全球在线调查以及来自450多个不同研究来源（包括大学，咨询公司，非营利组织，政府和贸易协会）的二级研究而得出的。
2020年，美国的GDP增长预测将比2019年放缓至1.9％，而薪金预算预计将从2019年的3.2％平均提高3.3％。 失业率 预计将略有上升从2019年的平均3.6％到2020年的3.7％。2019年有710万个空缺职位，并且预计到2020年将保持不变。
您将在2020年看到的最大工作场所趋势包括：
监控员工。
公司正在收集有关员工如何度过工作时间的更多数据，以创建一个更具生产力的工作环境并保护资源。
过去，员工将其视为“老大哥”，并担心如何收集和使用其数据，来自Gartner的数据表明，只要将其用于改善员工体验，员工就会对它越来越满意。
在2015年，只有30％的公司使用监控技术，预计到2020年将增长到80％。同时，虽然在2015年只有10％的员工对雇主监控其电子邮件感到满意，但现在这一比例为30％。不过，员工理所当然地会提出隐私问题，因此透明性很重要。
最近，Google被指控拥有监视其员工组织抗议活动以讨论劳工权利的努力的工具，该工具可报告安排十多个房间或一百名员工安排日历活动的员工。但是，另一方面，员工监控可以极大地使公司及其客户受益，例如，医院安装了传感器来检测护士的洗手习惯，或者采用多米诺披萨的AI摄像头系统来确保客户获得尺寸合适的披萨，并添加合适的食材。其他国家/地区已经将员工监控提升到了一个更高的层次，例如在瑞典，成千上万的工人已将微芯片插入其体内这样他们就可以在不需要钥匙卡的情况下登录工作。在中国，公司现在正在使用“ 情绪监视技术 ”来监视员工的脑电波和情绪，以识别他们是否疲倦，焦虑或生气（不知道说的是哪家公司）。
员工积极主义在抬头。
我最近写了关于员工积极性的增长趋势，员工现在正聚集在一起，根据其政治和社会价值观团结起来抗议他们的公司。38％的员工报告说，他们已经就影响社会的有争议问题发表了支持或批评雇主的举动。研究发现，您越年轻，您成为员工维权人士的可能性就越大。在当今分裂的耸人听闻的政治气氛中，有无数的员工行动主义例子。数以百计的员工抗议Wayfair为德克萨斯州的一个拘留所出售家具，供墨西哥的移民儿童使用。然后有消费者和员工抗议在大股东（和亿万富翁）斯蒂芬·罗斯（Stephen Ross）之后，Equinox主持了总统的筹款活动。最近，许多高级首席执行官（Twitter，Pinterest，Levi Strauss，Royal Caribbean等）签署了一封信，在《纽约时报》上发表，要求政府通过一项法案，要求对所有枪支购买进行背景调查。
AI语音如何激活职场。
人们已经在使用Siri和Alexia等语音技术来回答问题，获取每日新闻内容并订购产品。从智能扬声器到电话，再到虚拟助手，我们在使用语音时甚至都没有考虑它。
在我们最近与Oracle进行的研究中，我们发现一半的人在家中使用AI语音，在汽车中使用31％，在办公桌上使用25％，在会议上使用18％。公司已经在工作场所测试语音，以帮助自动化和简化日常任务。例如，仲量联行有一个语音AI助手，名为“ JiLL“以帮助员工安排会议，预定会议室，预订办公桌，检查自助餐厅菜单并查找有关办公室的其他信息。另一方面，Salesforce拥有名为“爱因斯坦”的语音AI助手，可以在会议期间提取数据以提供每天为员工做一次简报，其中包含会议记录和要完成的任务。由于亚马逊正在与GE等大公司一起推出“ Alexa for Business”，因此到2020年，我们将看到更多的语音AI。工人要求智能扬声器来定位工厂中的零件Gartner发现，在未来几年中，将有四分之一的工人互动将通过语音进行调解并配备数字助理。
雇用退休人员来填补技能缺口。
尽管美国的失业率很低，但仍有超过700万个空缺职位。技能差距迫使雇主扩大人才库，以寻找通常不会看的非传统候选人。在过去的两年中，我们与Wiley教育服务公司发布了两项单独的研究，以检查技能差距，发现不仅差距进一步扩大，而且公司正在招聘更多具有不同背景的工人。三分之二的公司雇用了退休人员，只有20％的公司从未雇用过退休人员。公司正在以一种过去从未有过的方式，将那些因需要而具备需求技能的人从退休中撤出。同时，人口增长最快在工作场所中的年龄是65岁或65岁以上，每天有10,000人达到退休年龄。人们的寿命更长，拥有令人信服的职业，并且拥有的经验对于拥有技能缺口的公司而言可能是极其宝贵的。结果，围绕雇用年长工人的态度发生了变化。例如，国家电网与退休人员保持联系，以便继续利用他们的才能。一些人被兼职工作，而另一些人则从事短期项目。
经理人的新角色。
在我们与Oracle进行的AI工作研究中，我们发现64％的工人对机器人的信任程度要高于其经理，一半的人转向机器人而不是经理寻求建议。目前，管理人员花费其时间的54％在执行行政工作的一天中，只有10％的时间用于战略和创新，而只有7％的时间用于培养人才和与利益相关者互动。借助AI，这些管理任务可以完全自动化，从而使管理人员有时间进行诸如人员开发之类的重要计划。在我们的研究中，我们想了解在更容易采用AI的工作场所中，经理的新角色是什么。工人们说，在提供公正的信息，维护工作时间表，解决问题和预算管理方面，机器人要比经理更好，而经理则更擅长诸如理解感觉，指导和建立工作文化等软技能。随着人工智能继续将技术，行政和硬技能自动化，管理人员将需要专注于软技能以保持相关性。管理者的新角色是变得更人性化，更少机器。希尔顿拥有一个职业聊天机器人，可帮助实现招聘流程的自动化，从而使经理们腾出时间来审查简历，从而将更多职位扩展到更多样化的人才库。他们还有数字助理，可以帮助您回答问题并支持绩效审查周期。
文科生的回归-人文需求。
人工智能将使技术技能自动化，并推动对诸如创造力，沟通和同理心等软技能的需求。尽管过去几年一直非常关注招聘STEM，但这些专业将继续失去相关性，而文科专业将对向前发展的公司更有价值。自2009年以来，人们认为，获得STEM学位的人将具有工作稳定性，并要求高薪，而文科专业则将失业。事实是，尽管文科专业的起薪较低，但他们的薪水在生活中却比STEM专业的起薪快得多。麦肯锡的报告分析了最容易实现自动化的工作，发现利用工人软技能的工作最不可能实现自动化。例如，涉及管理和开发人员的工作仅具有9％的自动化潜力。在整个技术发展过程中，最大的工作差距将取决于通识教育所培养的软技能，而不是技术专长。在这些差距和低失业率的推动下，我们将在2020年看到文科专业的招聘人数增加。Slack Technologies的领导团队中有一半是文科专业，Infosys明年将招聘10,000名员工，主要侧重于文科专业。Google处理了他们的人员分析数据，发现在招聘方面，STEM技能最不重要，而软技能则最重要（教练，沟通，同理心等）。
员工心理健康问题。
心理健康将继续成为一个日益受到关注，与千禧世代的一半和Z世代的75％已经离开了工作因精神健康问题。但是，拥有员工的精神健康公司并没有认真对待它。《哈佛商业评论》发现，一半的工人认为公司优先考虑这项工作，很少有领导者倡导这项工作，但大多数人都认为公司文化应支持心理健康。近一半的工人说，他们的工作场所对他们的整体心理健康有负面影响。由于我们正在经历的广泛的心理健康流行，公司正在聘请治疗师，并建立了保健中心来支持员工。Google有一个“ 心理健康计划经理“该机构在现场管理治疗师，从而使员工不必出差即可预约，因此更有可能使用这些服务。在所有需要心理健康支持服务的行业中，最大的行业是金融服务，其中两个行业-三分之二的工人经历了心理健康问题，摩根大通已经在纽约，芝加哥和伦敦等多个城市聘请了治疗师，高盛正在培训数十名英国员工成为心理健康急救人员，他们可以发现患病的同事，然后为他们提供帮助英国在通过1999年《工作中健康与安全管理条例》提供保护的精神健康支持方面处于领先地位。我们将看到公司建立或支持心理健康计划的压力将更大，而治疗师（面对面或虚拟）将成为许多计划的一部分。
内部流动增强员工保留。
2020年将继续存在竞争激烈的就业市场，这就是为什么越来越多的公司制定内部流动计划以保留和发展其人才的原因。大多数公司已经使换工作变得非常困难，并且没有允许职业流动的文化。一盖洛普研究发现，那些谁最近离开了他们工作的91％不得不这样做，因为他们没有足够的内部机遇，只有27％的人认为这是容易让他们找到内部的机会。德勤发现，近一半的员工表示，经理人抵制内部流动性，因为内部流动性缺乏适当的激励机制。瑞银（UBS）等公司已使用技术绘制内部流动机会。他们的平台称为““职业导航 ”，使员工可以通过自我评估，自定义培训课程将自己与所需的角色进行匹配，还可以将您的技能与空缺职位进行匹配。瑞银的招聘人员也可以使用该工具查找与空缺职位匹配的员工该工具已使用了40,000次以上，有120名员工通过该工具申请了新职位，现在有10％的员工表示该公司提供了内部开发的正确机会，甚至还有一些工作专注于内部人员。流动性。
工作的目的和意义。
今年早些时候，我们与Kronos一起在全球范围内调查了成千上万的Z世代，发现他们在获得报酬后想为一家从事有意义工作的公司工作。这种对意义的渴望比员工的利益甚至时间表的灵活性更为重要。普华永道的一项研究发现，79％的领导者认为目标对于企业成功至关重要，盖洛普（Gallup）发现，41％的员工想知道公司代表什么。作为对“宗旨”突出的回应，普华永道聘请了“ 首席宗旨和包容官“以支持公司的企业社会责任工作。早在1970年代，经济学家米尔顿•弗里德曼（Milton Friedman）认为，公司的目的只是为股东创造利润。在当今的商业世界中，公民要求公司成为一种造福力量，而不是结果是，由181位最杰出的CEO组成的企业圆桌会议改变了“公司宗旨”，使所有利益相关者而不只是股东受益。商业圆桌会议成员马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）在《纽约时报》专栏中解释说我们需要一种新的资本主义形式，它对每个人都适用并支持世界。他说，在Salesforce，他们已经捐赠了近3亿美元，用于公益学校之类的事业，并解决加利福尼亚的无家可归问题。
可持续性倡议正在增加。
由于企业承受着向工作灌输目标并回馈所有利益相关者的压力，因此出现了更多的可持续性计划。在HP的一项研究中，他们发现61％的人认为可持续性是必不可少的，58％的人表示环保意识对未来的劳动力至关重要，而46％的人只对可持续发展的公司有效。哈佛大学发现，环境友好的工作场所可以提高员工的认知能力，减少病假时间并提高睡眠质量。例如星巴克促进员工培训手册中的可持续性，员工将这些信息传递给商店中的客户。这些包括仅应要求提供餐具，为自己带来杯子的顾客打折，可重复使用的杯子等等。Levi Strauss已设定目标，以减少其设施和供应链中的碳排放。他们的执行官的唯一职责是执行可持续发展计划，并拥有诸如“ Water <Less™牛仔裤”之类的产品，这些产品在过去八年中帮助减少了20亿升的用水量。戴尔制定了“ 2020年良好计划的遗产”，涵盖了其社会，环境，健康和安全目标。到目前为止，他们已经在其产品中重复使用了1亿磅的再生塑料
以上由AI翻译完成，仅供参考。
作者：Dan Schawbel New York Times Bestselling Author, Forbes & Inc. 30 Under 30, Keynote Speaker & Serial Entrepreneur
每年都会做一些预测，今年的更有意思。
原文来自：https://www.linkedin.com/pulse/top-10-workplace-trends-2020-dan-schawbel/#
心理健康
【HRTechChina一周速报，Qualtrics、2019中国招聘科技云图、HealthJoy、Hibob...（3月9日—3月15日）】
重要资讯
Korn Ferry和Qualtrics宣布建立新的合作伙伴关系，以建立全球交付和咨询服务，以大规模改善员工体验计划
全球组织咨询公司Korn Ferry（纽约证券交易所代码：KFY）和体验管理领导者Qualtrics宣布建立全球交付和咨询合作伙伴关系为全球组织提供改善员工体验的服务。通过加入独家Qualtrics合作伙伴网络（QPN），Korn Ferry将通过将其世界知名的组织方法和专业知识与Qualtrics业界领先的体验管理（XM）平台™相结合，进入市场，为组织提供专业知识和技术他们需要在员工旅程的每个阶段取得突破性成果。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27159.html）
2019中国招聘科技云图（Recruiting Market Map of China）发布，欢迎浏览传播
中国人力资源科技云图（Map of HRTech China）旨在帮助企业决策者、人力资源的高级管理人员、企业的人力资源专业人士更快速便捷地查看中国人力资源科技的宏观格局，了解人力资源领域优秀的科技服务机构，以便于更精准地做出企业相关的采购决策。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27166.html）
融资消息
国内
求职工具「超级简历WonderCV」完成千万级天使轮融资，愉悦资本领投
近日求职工具“超级简历WonderCV”完成千万级天使轮融资，愉悦资本领投。本轮资金将主要用于扩充及提升团队、升级产品研发实力、持续巩固资源壁垒。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27155.html）
国外
健康福利平台 HealthJoy获得1250万美元的B轮融资，帮助员工充分享受医疗保健福利
美国的医疗保健非常复杂，即使是有良好福利的员工也可能难以驾驭他们的选择。HealthJoy希望帮助使用AI来回答问题的健康福利平台。这家总部位于芝加哥的创业公司宣布它已经筹集了由美国风险投资公司（US Venture Partners）领导的B轮融资1250万美元，Epic Ventures和回归投资者Chicago Ventures，Sidekick Ventures及其联合创始人参与其中。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27116.html）
Kerauno筹集2500万美元来协调工作场所的沟通
Kerauno是一家总部位于印第安纳波利斯的初创公司，正在开发一个云托管工作流通信平台。该公司首席执行官兼联合创始人乔什·罗斯表示，此次融资是印第安纳州历史上规模最大的一次，融资所得将用于未来的收购和扩大员工规模。（详情请点击：http://www.hrtechchina.com/27121.html）
Fairygodboss筹集了1000万美元A轮融资，用于雇佣女性求职者
Fairygodboss--由道琼斯老将Georgene Huang和Romy Newman于2015年共同创立 - 初始时是一个像Glassdoor一样的匿名评论门户网站，逐步开始成为一个普通的职业网站。除了工作列表和雇主档案外，它还提供个性化的每日供稿和众包数据库，以满足公司的利益。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27151.html）
Unmind为其职场心理健康平台获得了300万英镑的投资
Unmind，英国一家为工作场所提供心理健康平台的初创公司已经筹集了300万英镑的新资金。这轮融资由总部位于伦敦的风险投资公司Felix capital牵头，汤姆森在线福利(Thomsons Online Benefits)创始人迈克尔•惠特菲尔德(Michael Whitfield)和克里斯•布鲁斯(Chris Bruce)共同投资。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27169.html）
ZenSourcer为候选人招聘平台筹集了900万美元，并更名为Gem
Gem希望通过一个端到端、云托管的招聘平台扭转这一趋势，该公司认为，该平台处于良好的增长定位。根据Crunchbase的数据，这家位于旧金山的初创公司，原名ZenSourcer，近日宣布在由Accel牵头的a轮融资中筹集了900万美元，使其风险投资总额达到1100万美元。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27172.html）
人力资源平台Hibob的完成最新一轮2000万美元融资
据官方消息，Hibob获得最新一轮2000万美元的A+系列投资，以支持下一阶段的高速增长，拓展美国的及欧洲更多的国家市场，并雇佣更多的技术人才。本轮投资者有Bessemer Venture Partners、Battery Ventures、Fidelity Ventures、Eight Roads、Arbor Ventures和Presidio Ventures。此次投资是Hibob公司2017年4月宣布的A系列融资的延伸，这笔资金将为公司继续建设未来工作场所所需的人力资源解决方案提供动力。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27224.html）
收购消息
Okta以5250万美元收购工作流自动化创业公司Azuqua
Okta宣布计划以5250万美元的价格收购位于华盛顿州西雅图的工作流自动化初创公司Azuqua。Okta成立于2009年，在2017年4月上市之前筹得超过2.29亿美元。是由Salesforce前副总裁创立。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27108.html)
Workfront宣布2.8亿美元的战略二级投资
Workfront®是一家企业工作管理应用平台公司，近日宣布W Capital Partners，Susquehanna Growth Equity和AB Private Credit Investors通过有组织的二级流程从现有股权持有人手中收购了该公司的少数股权，价值约2.8亿美元。作为投资的一部分，W Capital的董事总经理Blake Heston和Susquehanna Growth Equity的董事Martin Angert将加入Workfront的董事会。Goldman Sachs＆Co。LLC担任独家配售代理，Goodwin担任Workfront的法律顾问。现有投资者Openview，Greenspring和JMI Equity仍是该公司的重要投资者。(详情请见：http://www.hrtechchina.com/27241.html）
心理健康
健康科技与人力资源科技相结合：让生活、工作和商业变得更好
文/ JOSHBERSIN
今天，美国每年的医疗支出已经超过3.5万亿美元，并以每年5.5%的速度增长。事实上，医疗保健现在占我们经济的17%，相当于每个公民每年超过10,200美元。我们的支出也远远超过了我们的同行：与美国相当的国家医疗保健只占经济的11%，这是一个巨大的差异。
凯撒基金（ Kaiser Foundation）会认为，在这笔庞大的预算中，82%是由雇主支付的(家庭保险的67%)。这给我们的公司带来了巨大的负担，大约32%的公司工资被用于医疗和其他员工福利。
企业应对这一负担最重要的方式之一是投资于员工的福利。公司福利市场的规模约为480亿美元，涵盖了各种福利项目：饮食和健身；专注力和心理健康；心脏病和糖尿病项目；以及许多帮助儿童保育、计划生育、财务健康和整体财务健康的项目。
在企业中，这一领域已经成为人力资源管理的战略重点。员工们感到了医疗成本和工作时间延长的负担，他们强烈要求这样的解决方案，因此有大量风险资本和私人股本进入这一领域。事实上，“健康科技”市场和我所见过的任何市场一样具有创新性，它现在正冲击着1400亿美元的人力资源工具和系统市场。
随着我对这个领域的了解，我对这些创新的、以使命为导向的公司在改善我们生活的同时降低雇主成本的方式感到惊讶。在我的新报告《人力资源技术2019》中，我对它进行了更详细的描述，但在这篇文章中，我想指出一些最令人兴奋的地方。
让我提几个你们应该关注的。
生育福利：Carrot
直到最近，生育福利还只是被视为现有保险计划的“附属物”，而现在，随着员工利用各种各样方式怀孕，比如体外受精、人工授精、卵子捐赠和代孕，生育福利正变得越来越复杂。研究表明，每12名女性中就有一名在怀孕方面有问题，有很多程序和项目都是为了帮助孕妇，其中一些非常昂贵(每次治疗高达5万美元或更多)，市场相当混乱。
位于旧金山的创业公司Carrot开发了一款产品，通过建立一整套供应商网络、评估网络以及他们通过雇主提供的一系列解决方案，帮助解决这一过程的复杂性。因为这样的程序是相当昂贵的，Carrot与其他公司合作来决定他们想要分配多少生育福利,然后帮助员工学习如何使用这笔钱向正确的解决方案——从教育范围评估解决方案，通过个性化的应用经验。
在一个市场上，给雇主提供灵活的选择，在这个市场里"定制"一直以来都是不可行的，Carrot的客户群和公司的发展就像野火一样，雇主告诉我，这有助于降低整体成本，大大提高了员工的接受能力，让人们在点击按钮的时候能接触到世界上的专家。
育儿与养育：CLEO
一旦你有了孩子，你的工作挑战才刚刚开始。所有的父母都知道，养育孩子的第一年有一长串要学习的东西:母乳喂养、睡眠、玩耍时间，以及儿童发展的方方面面;所有这些都给新家庭带来了严峻的挑战，尤其是当他们重返工作岗位时。尽管许多公司现在都提供宽限期的探亲假(在德勤这样的公司，最长可达6个月)，但人们往往忽视的是重返工作岗位的过程——父母们现在都在努力管理自己的工作量，同时还要在家庭事务和新家庭的各种优先事项之间周折。
我记得当我的孩子还小的时候，我的妻子和我都在工作;我们总觉得我们的一生是由一根线连在一起的。如果只有一件小事出了差错，整个日程就会变得一团糟，我们中的一个不得不在工作日中途离开工作岗位，呆在家里，或处理一些医疗、行为或其他问题。在那些年里，我们的工作效率并不是特别高(幸运的是，我们的孩子成为了出色的成年人)，但说“这很难”是一种轻描淡写的说法。
CLEO已经找到了解决这个问题的办法。该公司提供了一个了不起的应用程序和技术驱动的平台，将父母与世界各地的专家在儿童的各个方面联系起来，为父母提供了一个虚拟聊天的平台——这是一个非常需要的地方，无论什么时候出现了一个早期儿童问题。是的，我们都需要儿科医生和其他专家的帮助，但由于大多数诊所提供有限的时间和预约——紧急护理可能是一个昂贵的选择，当迫切需要建议时——这就是CLEO填补空白的地方。CLEO的客户告诉我们，他们客户的员工工作效率更高，也更放松，而且成本远低于任何时候出现问题都去看医生。同样，这家公司正在疯狂发展，他们也有一个基于网络的模式。
心理健康与咨询：Spring Health
心理健康是一个快速增长的问题，现在已经不为人知了。超过4400万的美国成年人(占总人口的14%)有心理健康问题，研究人员认为五分之一的人有未满足的需求。
不管你是否愿意相信心理健康在你的公司是个问题，数据都不会说谎；心理健康是美国雇主医疗保健中第三大最昂贵的部分。而且，这个问题还因为“永远在线的社会”（“always-on society” ）的发展而变得更加严重。在这个社会里，我们整天坐在电脑前，导致我们转向阿片类药物和其他治疗焦虑、睡眠和抑郁的药物。医疗系统的这一巨大组成部分在历史上从未被讨论过，但现在，从首席执行官到名人，每个人的声音都在慢慢淡化这一问题。
Spring Health是一家建立在耶鲁大学(Yale)一项大型临床研究和广泛心理健康研究基础上的公司。该公司通过这项令人印象深刻的研究，探讨了获得更好的心理健康护理的问题——这是帮助该领域员工的最大障碍之一。通过创建一个屡获殊荣的数据和基于技术的招聘流程，他们的平台不仅帮助员工找到解决方案，而且帮助他们找到正确的解决方案。
Spring的应用程序让员工直接通过他们的应用程序或移动平台填写一份评估他们的心理健康需求的进项表，然后帮助他们从评估中解读他们需要什么样的治疗(指导、咨询、药物或其他支持)，然后立即将他们与一个由经过认证的心理健康专家组成的网络连接起来，该网络的设计目的是准确地解决他们面临的问题。
因为Spring也是基于网络的，所以Spring技术利用了内置在应用程序中的评估，并以一种有针对性的、基于科学的、但最重要的是保密的方式为员工提供个性化支持。Spring还利用网络药店帮助员工接受药物治疗，考虑到员工的总体健康状况，以确保针对他们的特定诊断采取正确的药物治疗。这是一家快速发展的公司的另一个例子，客户们在精神医疗保健方面有了巨大的储蓄，并且在工作中大大改善了员工的参与度和福利。
按需物理治疗：Physera
如果你曾经有过背痛，经历过自行车事故，或者扭伤过脚踝或其他关节，你就知道这种肌肉骨骼损伤会让人多么虚弱和分心。不仅是感到疼痛，而且你还必须找到正确的治疗方案——如果你需要医生给你开止痛药方、参加物理治疗，甚至进行手术评估。作为“最快”的治疗方式，寻找正确治疗(和找到时间)的复杂过程往往导致许多员工过度用药或忍受不必要的扫描和程序。
有趣的是，许多数据研究表明，物理治疗开始比药物或手术更有效。这是一家由Facebook和谷歌的软件高管创建的公司，它与医生和物理治疗师密切合作，为肌肉骨骼问题建立了首个类似的数字解决方案。Physera的技术和科学不仅可以帮助员工诊断自己的病情，还可以帮助他们节省时间和去物理治疗诊所的负担，因为在你康复期间，员工可以通过数字教练进行虚拟锻炼。
几年前我的自行车出了事故，我有一个很棒的理疗师帮我修肩膀，但我不得不带回家很多小纸条，提醒我该做什么运动。Physera通过一种科学设计的方式，通过虚拟的方式帮助你提高锻炼效果。同样，该系统利用网络的力量，并使用应用程序来诊断、处方和帮助您恢复。好处呢?当然，对你的雇主来说，恢复速度更快，医疗成本更低。
员工福利平台：VirginPulse、LimeAid、Castlight Health
最后，让我补充一下幸福平台本身。这些公司(VirginPulse、LimeAid、Castlight Health)构建了端到端的幸福应用和平台，让员工参与自我评估、挑战、教育，并将所有这些应用程序插入一个游戏化的、吸引人的、易于使用的系统中。
该市场的领导者VirginPulse发现，使用这些应用程序的员工可以减少29%的工伤索赔，提高65%的工作效率，并提高9%的工作效率。幸福可能是我们拥有的最强大的员工参与和生产力计划！
改善医疗系统，一次一个公司
所有这些公司都有一个共同点：它们都是以一种颠覆性的“数字优先”方式发展起来的。这些公司的创始人和首席执行官通常是年轻的、精通数字的企业家，但他们知道健康和健康是一个受到良好监管的行业，因此他们利用科学家、医生网络和监管机构来创建经过验证的解决方案。
在每一个案例中，当我了解这些公司的时候，我在高管们的眼中看到了难以置信的激情，我看到了他们在解决我们生活中一些最重要的问题时所感受到的兴奋。旧金山地区(以及其他主要城市)的雇主们正蜂拥使用这些工具，因为它们可以极大地改善员工的生活，并打造出一个更好的员工品牌。
当我认识这些公司并了解它们时，我意识到它们不仅改变了我们的生活，还改变了医疗系统本身。通过展示应用程序、诊断、数据和网络的强大功能，它们正在颠覆现有的竖井式医疗系统，并为我们最紧迫的一些生活问题提供类似消费者的解决方案。
最重要的是，这些解决方案将降低成本，提高医疗质量。虽然医疗保险的政治解决方案是困难的，但这些解决方案今天就在这里，由充满激情的企业家以使命驱动的心推动。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文来源：Health Tech Meets HR Tech: Making Lives, Work, and Businesses Better
心理健康
【硅谷新公司】Avanoo：用科学的方法熬制员工培训“心灵鸡汤”
摘要： 为企业提供员工培训服务的公司很多，但这家名为Avanoo的硅谷初创公司却另辟蹊径，他们希望通过数据化和科学化的方法，为每一个企业熬制一份独特的培训“心灵鸡汤”。
有多少人真正喜欢眼前的工作？又有多少人除了完成分内之事，还能积极主动地创造更多价值？全球知名的民意测验和商业调查咨询公司盖洛普咨询的最新研究表明，全球只有13%的员工真正敬业。
这就意味着：大多数员工只是被动地完成任务，但却并不享受工作的过程。
一家叫做Avanoo的硅谷公司就想要改变这个现状。他们没有把精力放在已经是一片红海的技能导向型的员工培训模式上，而是聚焦在一直被忽视的领域——员工软实力上，也就是说，他们专门帮助员工进行心理健康、抗压能力、情感管理、人际关系处理能力等的潜能挖掘。
创始人Daniel Jacobs告诉记者，公司名Avanoo其实就寄托了他的愿景：Ava在古英语里表示“打开”，而“noo”的意思是“现在”。他们希望做的就是，从这一刻开始，帮助人们挖掘自己的内在潜能。
（创始人Daniel Jacobs）
培训有效吗？用数据说话
Avanoo采用的是SaaS （Software as a Service，软件即服务）的商业模式，与企业或者机构直接对接，给企业或者机构的员工提供软技能的培训服务。
他们的形式非常简单：在三十天的培训周期内，每天为员工提供定制化的三分钟的培训视频，然后利用数据追踪技术，给企业和机构的人力资源部门和领导层提供培训结果的实时数据报告，帮助员工提高软实力，也帮助公司提高员工们的工作满意度和积极性。
为什么是三分钟？在Daniel看来，这就是一杯咖啡的时间，既不会给人带来太大的负担，也能传播足够有效的信息。
另外，Avanoo可以根据不同的公司需求“对症下药”，制定不同的合作方案。
同时，大公司与正在快速发展的创业公司需求差别很大，Daniel认为，只有真正了解企业发展的历史阶段和问题情境后，再推出个性化服务和软件配置才能让培训有成效。
Daniel特别提到他们其中一个客户，一家世界五百强的金融巨头企业，最初有一个非常反感企业培训的团队，甚至一开始员工就直接拒绝参与培训，以没有时间作为托词。针对他们的情况，Avanoo专门制定了特别方案，不断和团队磨合，到最后，该团队员工的参与度已经达到了50%。
Avanoo的另一个优势就是可以提供可视化的数据报告。依托软件平台，Avanoo可以实时收集数据并把数据可视化地展示出来。人力资源部门和管理层可以清晰地看到培训相关的各项指标，例如参与率、完成率、职业发展指标以及员工的反馈。
通过这份实时的数据报告，企业和机构能更清楚的了解员工的培训成效。
用科学的方法做“鸡汤”
由于提供的是偏精神层面的培训，所以难免会让人联想起现在泛滥的“心灵鸡汤”。但是Daniel认为，Avanoo服务的特点反而是“鸡汤”最缺乏的“大规模科学化”（massively scientific）。
他们培训环节设计的每一个小细节都是有理论依据和实验验证的，比如一个视频里应该包含多少个核心概念。
“我们追求的目标是制作最科学的培训方向，对于培训的内容、设计以及表现方式都有理论依据。” Daniel说。
目前他们的平台上吸引了200多位知名的培训教练、演说家和个人发展顾问来提供培训素材，但这些仅仅是原始素材。Avanoo整个团队要对这些素材进行深度加工和仔细推敲，严格地控制每一个培训模块的质量。即使视频制作完毕了，但究竟能不能推广到市场上仍需要一段时间的实验检测。
(Avanoo平台上的导师)
而且他们也一直在和目前在行为学研究方面最领先的研究机构合作，加州大学圣地亚哥分校社会网络和社会行为专家、哈佛大学博士James Fowler就是他们的科学顾问。
或许正是由于这样科学的态度，上线几个月Avanoo发展非常快。Daniel说，一些巨型企业例如丰田、毕马威都已经成为他们的客户。甚至一些政府机构，例如全美人口排名第19位的El Paso市也加入他们的项目中。而且更令人惊讶的是项目的平均参与率为74%，完成率为63%，远远超过了平均水平。
Avanoo设计课程最重要的一点就是，注重激发人们内心的源动力。对于参与培训的企业和机构来说，他们发现随着员工参与度的提高，机构的日常运转和工作氛围也在悄悄地发生变化。
“我们每天都要收到很多邮件和评论，大多数来自于参与培训项目的企业员工或者机构工作人员，”Daniel说，“他们都很感谢我们所提供的课程，这不仅改变了他们的工作，甚至改变了他们的生活。”
在他们的官网上，一个连锁餐厅的经理还评论到：“我的团队都很喜欢Avanoo的培训项目。从开始参与这个培训项目后，餐厅的客户满意度都提高了很多。”
让人们快乐起来
Avanoo的团队并不大，现在只有13个正式员工，他们有着不同的肤色和背景。
他们今年刚从硅谷孵化器500 Startups毕业，去年十月网站才上线，但他们的发展却是指数级增长的：去年11月的营收还只有2000美元，仅仅半年时间，截止今年5月营收已经超过一百万美金。
当被问起如何萌生了这个创业想法的时候，创始人Daniel Jacobs认真地讲了个故事。
在创立Avanoo之前，Daniel一直在非盈利组织工作。有一次他去中美洲帮助修建孤儿院，让无家可归的孩子们不再流落街头，有一个安身之处。他本以为这些缺少关爱、经常挨饿的孩子们会不快乐，但恰恰相反，这些孩子总是能找到乐趣。
“物质上的匮乏并没有束缚他们寻找快乐的自由。与他们相比，拥有丰富资源的美国孩子却有着各种各样的心理和行为问题。”Daniel说。
于是，他开始反思其中的原因。他觉得也许可以把这些孩子的快乐带回美国，帮助不快乐的人找到工作和生活的意义。
于是他创办了Avanoo，提供触及心灵和精神层面、能促成行为改变的在线培训，帮助那些什么都有、但是最不快乐的人群——上班族们，了解自己的内心，重新燃起热情。在Avanoo刚上线的时候，他甚至自己就录制了前四个视频，有和幸福感相关的，甚至还有瘦身的课程。
“哪怕是瘦身，我并不会讲你应该怎么去做，而是在3分钟里鼓励人们真的去行动。这就是Avanoo和其他培训平台的不同。”Daniel说。
最近，Avanoo还获得了包括国内知名投资机构PreAngel、前摩根士丹利总裁Robert Scott、NBC总裁Jeff Bader在内的总计330万美金的融资。有了这笔资金，他们可以发展得更快。“未来我们的眼光不会只局限在美国。”（本文首发钛媒体）
本文系作者： 陈琛
来源：钛媒体
链接：http://www.tmtpost.com/1374569.html
心理健康
心理健康改善项目MoodHacker帮助企业营造更加积极的办公环境
抑郁症不仅仅有损于患者本人的心理健康。美国疾病控制中心（the Centers for Disease Control）的报告显示，抑郁症也是造成工作场所旷工的主要原因之一。据估计，每年抑郁症会造成2亿天的旷工，给雇主带来170亿到440亿美元的损失。现在，医疗科技公司Orcas希望通过一个名叫MoodHacker的项目帮助雇主改善员工的心理健康。
Orcas通过员工协助项目供应方ChestnutGlobal Partners推广MoodHacker项目。目前为止，已经有一家财富100强制造公司为5万名美国员工报名参加了这一项目。
Dr. John Seeley, who worked with ORCAS toadapt the program for MoodHacker.
MoodHacker可以通过网站以及移动应用访问，它结合了积极心理学以及由俄勒冈研究所的彼得·莱温松博士（Dr. Peter Lewinsohn）发明的“应对抑郁症”认知行为治疗方案的锻炼与技巧。约翰·希利博士（Dr.John Seeley）对这一治疗方案进行了改进，他也与ORCAS合作将它整合到MoodHacker中。
“MoodHacker的目标是激发并调动员工的积极认知以及行为技能，从而改善情绪，减轻抑郁症状，防止升级为临床抑郁症，”ORCAS的CEO迈克尔·马尔维希尔（Michael Mulvihill）在邮件中这样写道 。
员工在登陆MoodHacker后，系统会要求他们对自己的情绪从1到10打分。他们还会看到一个分门别类的行为清单（分成活跃，社交，生产，注意，积极，感知，培养，创造这些类别），可以根据其中的行为改善心理健康。比如，“活跃”包括了锻炼，而“感知”包括了“用你的幽默点亮情绪”或者“听音乐”这样的行为。
用户也可以添加自己的行为，或者在MoodHacker的库里阅读文章、观看视频，根据其中的指导教学，人们可以确定自己是否需要关于抑郁症的更多帮助。MoodHacker还会发送电子邮件鼓励用户调节心情，记录行为。
MoodHacker可能存在一点不足，这么多关于精神状态以及日常行为的信息都记录在公司给的软件上，会让员工对此持谨慎态度。
马尔维希尔表示，MoodHacker采取多重措施来保护每一位使用MoodHacker的用户的个人隐私。
“给员工提供MoodHacker的雇主永远都无法访问到员工个体的数据——他们看到的只有去掉身份的汇总报告。我们的数据分析隐私引擎是在Hadoop的基础上开发的，从而可以接收、存储、处理复杂的数据集。这种结构最大化地保证了可扩展性，以符合HIPAA的隐私规范。”
他补充说，从来都不会强制使用MoodHacker，相反地，这是公司给员工提供的一种福利。
虽然一些员工不打算使用MoodHacker，准备自己寻找资源，但我认为这是在正确方向上迈出的重要一步，企业应该认识到员工的心理健康与身体健康同样重要。欢迎前往Orcas网站，了解关于MoodHacker的更多信息。
（文章来源：TC中国 译：顾秋实）
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