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世茂HRSSC的数字化运营之路
作者：刘冬扬丨人力资源副总监，集团人力共享中心负责人丨世茂集团
1.世茂HRSSC概况
世茂集团是一家国际化、综合性的大型投资集团，业务版图涉及地产、酒店、商业、主题娱乐、物管、文化、金融、教育、健康、高科技、国际投资等领域，项目近400个，法人实体多且分布在100多个城市。
在此背景下，世茂HRSSC于2013年建成落地，经过7年的打磨，由信息化、移动化逐步转向数字化阶段，逐渐趋于成熟并不断深耕。
世茂HRSSC平台分成员工服务中心、产品运营中心及数据管控中心三大模块，以产品线来设计服务流程、进行服务交付与持续的产品迭代，秉承着“通过数字化服务平台，持续提升用户的效率与体验，从而做好管理支撑”的使命，为员工、经理和HR三大用户提供一站式服务，每个产品都有专属的产品经理、SOP和SLA，产品经理依据PDCA管理模式对产品进行全生命周期（产品设计-产品交付-用户培训-用户反馈-产品迭代）管理。
2.数字化应用场景
场景一：“空中大厅”让HR服务随手可及世茂集团如今处于高速发展的阶段，一体两翼的业务模式使得业务体量快速增长，也促使HRSSC要找准自己的定位，快速完成服务的数字化转型，让员工聚焦业务，为管理层决策提供数据分析的视角，充分体现HRSSC的价值。
传统的线下服务大厅已经不能匹配业务的高速发展，世茂HRSSC踏上了数字化转型的征程，在实践中创新出了“空中大厅”的服务模式，将传统的线下服务大厅转为线上的“空中大厅”。身处100多个城市400多个项目的员工，只需通过“世茂云办公”APP下单，人力行政的各项服务便触手可及，兼顾了服务效率与用户体验。
场景二：数字化入职之旅候选人接受offer之后，便开启了世茂的数字化入职之旅。无论候选人身处何地，都将会收到总部HRSSC入职小伙伴的欢迎电话，通过企业微信公众号，即可轻松提交入职材料。引入OCR技术，系统会自动识别身份证、银行卡等信息，无需手动输入，人性化的同时也提升了准确性；微信端入职信息提交后将由专人审核，数据时时传入SAP系统，并自动创建员工电子档案。入职当天，员工只需携带本人身份证和上家公司的离职证明便可前往世茂报道，通过手机端刷脸实名认证，5分钟之内便可自助完成合同签署。
在入职环节，HRSSC实现了数字化无接触服务，仅保留了DAY1的现场入职宣导环节，HR小伙伴面对面帮助新员工快速融入新环境，完成情感的链接。
场景三：AI考勤开启用户新体验2018年9月世茂集团总部搬迁到了世茂大厦，大厦里有很多黑科技产品的应用，比如便捷的刷脸进出闸机及大楼门禁的功能。有一次，HRSSC的产品经理偶然听到两位员工在电梯里的谈话，抱怨前晚加班后忘记打卡了（上下班需通过APP GPS定位打卡），“如果能刷脸打卡该多好，我就不会忘记了…”，于是HRSSC产品经理便萌生了“刷脸打卡”的想法。在世茂科技公司的支持下，AI智能考勤产品于2019年初正式上线，受到了员工的一致好评。
目前，“智慧人脸考勤”管理系统还拓展到了物业服务，每位世茂服务员工都能体验高效、准确、便捷的上下班打卡情境，其灵活、准确、不受地点限制等优点，在提高员工体验的同时，也减少了考勤负责人的数据维护和统计工作，极大提高了工作效率。
场景四：薪税一体化的创新实践2019年个税新政的实施，让世茂HRSSC面临痛点：全集团400+法人实体，分布在100多个城市，报税工作量大且无法集中管理个税申报；新政异常复杂，员工很难清晰了解个税缴纳情况，HR如何解释也是一个很大的挑战；再加上工作的复杂性，预计HRSSC未来的个税操作工作量将增加3倍。这就催促着HRSSC的产品经理要进行创新探索，如何在不增加人手的情况下，通过新技术应用与新流程设计的结合，实现个税产品高质量高效率交付。回顾整个过程，世茂HRSSC实现了以下3点创新：
❶ 产品运营端，对全员进行个税新政推广：通过世茂学院云平台做全员直播宣讲会，由内部税务专家向全员普及新政及其影响，HRSSC热线也随时为大家答疑解惑，新政实施的第一个月，近50%的员工完成了个人的专项申报。❷ 业务流程端，外接“易个税”SaaS平台：SAP业务端口升级的同时，通过外接“易个税”SaaS平台，实现与税务局系统打通，400多个法人实体可以实时获取员工专项信息，还可以通过“易个税”进行月度个税一键集中申报，月度HRSSC个税操作控制在5个工作日，效率提升70%。
❸ 员工体验端，新增自助薪税查询功能：员工除了在线查询工资单，还可以清楚查询个税累计详情，在跨公司调动的场景中，员工可以分段查看个税累计缴纳的情况，便于次年的汇算清缴。
场景五：数字化让决策更精准为了让HR数据发挥价值，为业务决策提供数据支持，近年来世茂HRSSC在数据分析方面不断进行探索与尝试。2017年，世茂HRSSC通过对过往4年员工选用育留全生命周期相关的80多万条数据进行全样本分析，给管理层出具了一份涵盖招聘、薪酬体系及人才发展等全方位的数据分析报告，对集团推出的人才晋升和激励方面的精准决策起到了关键的作用。
世茂HRSSC数据团队还定制开发了一款适合大型集团公司的预算编制工具，通过模型的标准化设置，HR年度预算编制工作从200多名HR全员历时1个月的工作量，缩减到了10多个HR一周内完成所有预算数据的编制。结合业务实际需求，HRSSC还可以提供定制化的数据分析与模型开发，希望数据能够真正流动起来，发挥应有的价值。
世茂HRSSC数据团队不仅仅能为大家出报表做模型，还通过世茂学院开设数据分析的实战培训，赋能世茂HR成为具备数据分析的思维和能力的HR。
3.结语
“数字化时代开启了一扇新的大门，让我们拥抱过去难以想象的无限可能”。通过数字化手段，我们之前描绘的蓝图，已经变成了现实场景。相信以后我们还能创造更多惊喜。在数字化道路上我们也面临挑战，HRSSC如何匹配业务的快速发展，如何进一步利用大数据分析为业务决策助力？我们需要在新技术的持续引进、服务模式的不断创新以及产品的持续迭代方面不断前行。
关于易路
易路成立于2004年，拥有十多年企业信息化服务经验积累，是中国领先的以薪酬管理为核心的一站式人力资源软件和服务云平台，覆盖员工「选用育留」全生命周期。系统获得美国注册会计师协会（AICPA）制定、由安永审计通过的数据安全认证 SOC1 & SOC2 & SOC3（SSAE18）。2020 年 1 月完成 C2 轮融资，成为2020年中国首家人力资源领域获投企业，主要领投方分别有高瓴资本、SIG 、钟鼎资本等。
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干货详解｜如何设计一套贴合业务战略的动态佣金激励体系？
2020年05月，易路的首席产品应用架构师宋轶，在HRflag薪酬与福利云端论坛发表了《如何打造贴合业务战略的薪酬激励体系-动态佣金激励篇》的演讲。
我们根据其的演讲内容，整理成文进行分享。以下内容是宋轶以第一人称讲述。
今天，我想跟大家分享的话题是：“如何打造贴合业务战略的薪酬激励体系”
为什么会和大家分享这样一个话题？
首先，我要跟大家讲下易路的这家公司到底是做什么的：易路是以薪酬管理为核心的一站式人力资源软件的提供商。目前，我们大概服务了有200万+的员工，以及上千家的甲方的客户。
我本次要分享的薪酬体系的建设，是基于我们服务了上千家客户而得出经验。
01、一套优秀的薪酬激励体系是怎样的？
作为一套优秀的薪酬激励体系，它会具备以下的一些特征：
1）对外面的人才有足够的吸引力；
2）对内要考虑公司内部的公平性；
3）在财务方面，要考虑企业的成本控制；
4）在满足这三点条件下，还得同时有利于企业的业务发展。
第一个，对外有足够的吸引力
例如一个销售人才，其实说的直白一些，就是给他的目标薪资要在市场上有一定的竞争力。然后再给到他一个足够合理的目标、考核以及激励。
第二个，是要考虑到公司内部的公平性
在全员营销这样一个时代，不同的销售角色要做到相对的公平，避免因为公平性而影响了员工的工作热情以及销售热情。
第三个，控制企业的成本
对于销售来说，要避免出现过度的激励，或者是激励不足这两种情况。
过度激励，会导致企业的运营成本大幅上升。但如果是激励不足的话，这就很难满足企业业务发展的目标。
大家可能会有疑问：为什么薪酬、佣金激励体系，会影响企业的业务发展和激励目标呢？
其实，这点在佣金这里更加明显。
因为通过佣金的激励政策，它其实会影响到销售的行为：偏向去卖什么产品？卖给哪些客户？并且也会影响到销售在销售过程中的动作，这种动作甚至可能会影响到客户的满意度。
02、如何设计出优秀的佣金激励体系？为了设计出一套优秀的佣金激励体系，我们在日常的实施过程中，得出了以下的方法论，这个是我们易路的理解，我将会把它分成五个方面来和大家来进行分享。分别是：“参与资格”、“周期”、“机会”、“可管理性”和“成本的管理”。
1）“参与资格”
不同的销售团队，应该采取不同的销售激励政策，这样才能更好的激励不同的销售。
2）“周期”
是销售绩效考核的区间与销售佣金发放区间，它们之间的一个配比关系。当然，“周期”也和市场对企业的反馈是有一些相关性的。这点我会放在后面来讲。
3）“机会”
就是销售拿到目标薪资的可能性。这种可能性，在很大程度上会影响到销售的积极性，也会影响到企业的成本管理。
4）“可管理性”
为什么HR或者销售对佣金激励体系的建设会觉得非常的难？这是因为，其实很多公司它的佣金结构非常复杂，它的可执行性以及给到销售的明确性，和在佣金的施行中的透明度，其实都有问题。
希望有一个简单粗暴的激励体系，这对于体系的设计者来说是一个很大的挑战。
5）“成本管理”
就是需要控制企业销售的总成本，来达到整个销售过程中，在财务上对成本的一个控制。
接下来，我会将从这5个方面，一点一点的跟大家来进行分享。
03、参与资格 & 薪酬搭配
第一种，“无底薪不封顶”的模式
这种激励方案比较适合于独立销售。所谓的独立销售，就是一些渠道或者是一些完全在公司外的一些员工，地产业会比较适合。
对于这一类的销售来说，产品和销售本身其实并没有太大的关系，就是销售你可以卖多少，就给多少的激励，这一种它的风险是最高的。
第二种，比较常见的薪酬方案：“三倍不封顶”
所谓三倍，就是销售的目标薪资和底薪之间的一个关系。销售的目标薪资是它底薪的三倍，假如15,000是一名销售的目标薪资，那么给这名销售5000块的底薪会比较合理。
这样的搭配方案，比较适合于公司内部的全职销售。
第三种，“两倍封顶”的模式
这一类模式比较适合于售前、销售支持岗的员工。
因为售前和销售支持，我们在管理的时候更加希望他把精力均匀的分散在所有的客户、销售身上，而并不是为了获取很高的佣金，把大部分的精力放在大客户或者是一些特定的几个项目上面。
最后一种，“兼职销售”模式
在全员销售模式中，我们叫做“兼职销售”或者是有销售职能的一些客服角色，这种是有底薪或者是附加薪酬的方案，比较适合于交叉销售这种类型。
比如，我明明是一个客服角色，但是如果我卖出去一样东西，可以在我的底薪基础上额外再增加一些薪酬。
在这样的一个设计过程中的话，其实是有一个原则的：销售角色的重要性、影响力、浮动薪资的构成比例上是有一定的关系的。
销售角色越重要，他的浮动的薪资比例越高，这样给他的激励就会越大。
因此，在不同的销售岗位和不同的销售部门中，要搭配不同的激励方案，才能达到更好的激励效果。这要求企业的薪酬管理系统，应该拥有管理多套佣金激励方案的能力。
多套的佣金激励方案到底有多少？在不同的公司，可能需要考虑到职能的关系、不同销售地域间的关系、大客户小客户以及渠道客户的关系、也有可能跟不同的产品线有关......
04、绩效考核与发酬周期对于销售绩效考核与佣金发放的周期，它其实也会有多种的组合。
我在这里就列举的几种：第一种，像对于一些竞争激烈的行业，快消品，或者是一些变动非常快的行业，一般的周期是每个月考核、每个月发薪，激励方案也可能按月进行调整。
第二种，TOB的销售，他们可能更加关心的是年度目标是否完成。他们的目标一般来说是一年一定的，然后每个月持续的进行考核，检查销售的完成率是否达标，佣金的发放根据不同的企业可能是每月、每季度进行结算。
第三种，还有一些行业属是按季度性销售进行调整的：例如手机、服装等行业，这种类型的销售大部分是按季度进行考核以及发放薪酬的。
这样的一个考核周期，很可能会受到来自市场的影响。在目前市场变化越来越快的情况下，HR以及销售会更希望考核周期以及薪酬周期越来越快，这样可以更加明确的来控制它的变化。
但这样的一个考核周期，会受到hr operation以及sales operation的处理效率所影响。
举个例子：比如我们想按月来进行考核，但有可能我们每月的佣金都还没来得及算。
这样就会出现，因为处理销售数据的速率过低，从而影响到激励方案调整的情况。
因此，这对企业的薪酬管理系统又提出了一个新的考验：处理速度需要足够的够快，并且还要提供持续考核的能力。
05、机会—销售配额与薪酬激励策略机会：获取激励或者是获取到目标薪酬的一个机会。
我们可以看到上图，左边叫做激进型：Y轴是销售人员的分布情况，X轴是某一个目标的完成率。一个比较健康销售的激励模型，人员分布情况应该是60%～70%的员工，他是可以达到销售底线的，但离完成目标还是有一点距离。
剩下的30%～40%的销售，他们可以完成销售目标或者是超额完成销售目标。
对于超额完成销售目标的销售，我们应该给他更多的一些激励。
但往往在实际的过程，大家会发现人员的分布情况，它可能会偏左或者偏右。
1）偏左
人员的峰值是在100%这个目标区间的左边，其实是给销售的目标太高了，绝大多数的销售人员都没有办法完成销售目标，这样的分布会严重打击销售的积极性。
销售可能会带有这样的一个心态：“我的销售目标反正已经完不成了，那我索性就这样子”。
2）偏右
如果人员分布在中轴线的偏右，那说明给到销售的目标过低了，企业的销售成本会大幅上升，导致支付过度以及过度激励。
所以，销售管理者和HR在制定销售激励政策的时候，需要着重考虑到这些关系。
如何完成这样一个销售区间的识别呢？
对于整个制定策略的管理者和或者是信息系统，一定需要做相关的模拟。模拟所有人员是不是会在这个目标薪资区间内，是不是会在达成的区间内？公司是否能满足这样的成本？
这个就是我们所谓的“机会”，销售配额和销售薪酬激励政策之间的配比关系。
在薪酬、佣金发放之后，其实管理者也需要反过来进行审视：实际发生的是不是满足我们的分布情况？如果不满足，就要及时的调整区间以及目标。
06、可管理性—员工和管理者的困惑在与客户、员工沟通交流的时候，我最常见的就是员工会有这样的困惑：这个月我该拿多少佣金？
比如这个月，我们有一个新佣金政策发布的时候，员工一定会问：“我这个月卖了x万的产品，根据新的销售政策我到底能拿多少？”同时，对于管理者来说，他们也会有一个问题就是：“我到底会有多少的销售成本？”
这些常见的场景，对于企业的薪酬管理人员以及薪酬系统提出了要求，他们需要能够进行模拟计算并预测最终佣金结果的能力，这种能力要给到相应的管理者，也需要给到员工。
从员工视角来看，他们需要看到的是，在最新的佣金政策下，卖什么最赚钱？
从管理者的视角来看，他们会考虑新推出的佣金 政策，是不是给员工带来了动力去销售产品？
这个在快销、零售业很常见。比如，快消行业里会有所谓的爆款，公司花了大成本在市场上进行推广，管理者就会想：
这些东西是不是被卖出去了？
我们的销售是不是愿意去卖这个东西？
有没有在激励上面，给到他们正向的激励？
这些需要在佣金政策下达时，进行一些可视化的展现。
当然，员工还会关心另外一些东西：比如本月的目标是不是能完成？管理者同样也有这样的疑问。
所以，在佣金系统里面，需要把这些销售数据进行实时的展现，并进行同步。
07、成本管理—TTCC的总额管理企业的成本管理，我一般叫做TTCC的总额管理，total commission、cost、total commission cost，这样一个总额的管理和销售总成本的分析。在设定薪资体系的时候，总成本的控制和分析对企业来说总是一个挑战。WHY？ 企业在定一个佣金的激励政策的时候，管理者一定会想问：“这个新政策，对我的销售的成本有多大的影响？”
在很多情况下大家是不知道的，这就容易出现员工数呈波浪式的现象。
员工数呈波浪式：在平时大家会发现有一些公司，包括一些跨国性的公司，它会在某一个时间内大量的去招销售，过了一段时间后又大量的去砍掉一些销售。
这是为什么？其实很简单，企业在执行某些销售战略的时候，需要大量的招销售来卖产品。
但往往不久后，财务就会抱怨说：“企业的销售成本上升的太厉害了，企业的资金上面不是很好看”
这时，企业就进行另一个策略：“裁员”，从而导致销售数量呈波浪式的上升和下降。
因此，我们总结出了这样一些图表：
销售总额与销售额，在考核之前或者新的销售激励政策之前，我们会进行模拟；在政策决定之后，我们会进行一个分析。
最左下角这张图片，展现的是不同的销售角色、产品线它应该有不同薪资结构，它的销售总金额和销售额应该是成一个散点状的分布，我们需要分析销售额和销售总金额它们之间是否有相关度。
右边这两张图所展现的就是一个比较良好相关度，总的业绩配额和总的业绩奖金形成了一个线性的关联。
当然在某些公司里面，有可能关心的并不是业绩配额，而是公司的毛利率、市场占有率或者是客户满意度，那么这些考核指标，都应该拉出来和目前的奖金总额进行对比、分析。
如果发现目标和员工拿到的奖金之间没有明确的关系的话，那么，这就说明公司现行的薪酬战略和激励体系其实并不是很合理，需要进行调整。
如果是有相关性的，那么这个相关性其实还可能和员工的职级、角色有一些关系，所以需要在制定整套方案之间进行合理分析。
-END-
最后，我进行一些总结：一套优秀的整体佣金激励体系在设计的过程中，需要做到这 五点：
第一，要让所有人找到合适的定位，拿到合适的钱，给大家合适激励；
第二，要制定一个合适的考核周期，确保可对市场的反馈进行快速的变化；
第三，给到销售一个合理的机会，让销售能通过努力拿到更高的薪酬；
第四，要掌握佣金的可管理的因素，营造出一个比较良好的竞争环境；
第五，在成本管控上要避免出现波浪式的成本变化，有助于保持团队的稳健性，也有利于企业整体的运营。
关于易路
易路成立于2004年，拥有十多年企业信息化服务经验积累，是中国领先的以薪酬管理为核心的一站式人力资源软件和服务云平台，覆盖员工「选用育留」全生命周期。系统获得美国注册会计师协会（AICPA）制定、由安永审计通过的数据安全认证 SOC1 & SOC2 & SOC3（SSAE18）。2020 年 1 月完成 C2 轮融资，成为2020年中国首家人力资源领域获投企业，主要领投方分别有高瓴资本、SIG 、钟鼎资本等。
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【线上直播】:《人力资源效能进化系列沙龙》第二期 | 人力资源项目的调研及选型
2020年伊始，突如其来的肺炎疫情席卷全球，这场疫情不仅威胁到人类的身体健康，也使大部分企业面临着前所未有的挑战。但往往危险与机遇并存，在疫情冲击下“医药”、“新零售”、“远程办公”、“线上直播”等业务均迎来爆发式的增长。
纵观逆势增长的企业，疫情期间数字化能力或许成为生存与否的关键。伴随着“上云用数赋智”政策的推出，我们可以洞见未来，企业数字化转型将是大势所趋！
「 直播第二期 」
如何做好人力资源项目的前期调研及技术选型
在疫情来临时，数字化的企业在应对危机、变化时的快速响应，令所有人都惊讶。也让越来越多的企业意识到了数字化转型的重要性。
人力资源作为企业管理的重要组成部分，企业的数字化转型需要人力资源数字化的支撑，人力资源必须同步创新，支持企业的数字化变革。对于HR、企业来说，如何做好人力资源数字化转型成为了重中之重。
在整个人力资源数字化转型项目中，项目前期的“项目调研”及“技术选型”非常关键。根据相关调研报告显示：70%数字化转型项目的失败，与前期的“项目调研”、“技术选项”有直接的关系。
因此，前期的“调研”及“技术选型”在很大程度上决定了整个项目的成功与否。那么，如何做好人力资源项目的前期调研及技术选型呢？
人力资源项目选型的坑你踩过哪些？
如何做好项目前期的痛点梳理及调研需求？
如何找到适合自身需求的项目供应商？
欢迎参加【05月22日-下午15:00】的线上直播：《如何做好人力资源项目的前期调研及技术选型》，参与直播将有机会获得价值199元的“故宫口红”一支！
人力资源效能进化系列沙龙 — 往期回顾：第一期：《医药大健康如何实现动态佣金激励与合规》
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2020医药行业薪酬多维解读：逆势涨薪或开启人才争夺战（内含35家上市公司高管薪酬）
一、国内医院薪酬情况
近日，丁香人才发布《2020中国医院薪酬报告》（以下简称报告），报告通过对全国93家医院财务部门的调研，筛选出2830条薪酬数据，对目前中国医务人员的薪酬状况进行了呈现。
▍不同等级城市的医务人员薪酬差距较大
首先从地域层面来看，《报告》显示，一线城市平均薪酬达25.3万，二三线城市19.0万，四线及其他城市是12.8万，这也意味着一线城市是二三线城市的1.3倍，是四线级城市及其他城市的2倍。
总体而言，医务人员的平均年薪为18.5万元，是全国城镇在岗职工平均年工资（4.25万元）的4.35倍。
▍肿瘤科、心血管内科等科室薪酬较高，儿科等科室较低
科室间的薪酬差异更加明显，可以达到 20%-75%，且通过图表可以看出，职称越高，科室间的差异越显著，不同科室的初级和中级医务人员的薪酬差异则没有那么巨大。
整体来看，肿瘤、心血管内科、神经内科、骨科属于高收入科室，而儿科和皮肤科相对靠后。
▍职称间的薪酬差异明显
职称对薪酬的影响不逊于医院性质，在各级城市中，职称带来的薪酬差别在 30%-50% 不等，且城市等级越高，差距越明显。
高职称的人员拥有更高超的医疗技术、更丰富的诊疗经验和承担更高的风险和难度操作，医院的薪酬主要是以按工作量分配、向风险与难度高的业务人员倾斜的政策，这体现出医疗行业对高级人才在薪酬上的倾斜。
▍城市级别越低，民营医院支付薪酬越高
近年来，公立医院和民营医院数量上呈现出此消彼长的变化趋势，民营医院为了吸引和留住人才，往往需要支付比公立医院更高的薪酬，这一点也在调研中得到了验证。
在较低级别的城市中，求职者在民营医院的待遇可能要比在公立医院更高。
同时，调研结果显示，民营医院固定薪酬比例平均在63%，而公立医院在47%，说明民营医院以更高比例的固定薪酬弱化绩效工资的占比，一定程度上减轻医务人员的工作负担和压力，以此来吸引更多人才。
二、医药行业疫期薪酬情况
▍医药行业：疫情期间，逆势上涨，涨幅达8.64%
根据今年3月薪智发布的“2020新冠疫情劫后薪酬报告”，报告显示：除医药和传媒外，互联网、金融、房地产、消费品、教育、制造等行业税前月度实发薪酬平均值，全部下跌，其中制造、教育的薪酬跌幅超过20%。
而医药行业2020年2月的税前实发薪酬相较于2019年11月、2019年12月、2020年1月的月度实发薪酬平均值，逆势上涨，涨幅达8.64%，高于传媒的6.51%，在所有行业的薪酬表现中，一枝独秀。
据薪智分析，医药和传媒之所以有所上涨，是因为医药和传媒在疫情期间发挥了特殊的作用。
从2003年的疫情经验看，疫情消退后金融行业很快恢复正常；制造行业会因为补充产能的加班费上涨，实发薪酬会迎来报复性反弹；教育培训行业需要较长时间恢复；影响最大的是房地产行业，恢复到正常水平往往需要将近一年的时间；而医药行业将在较长一段时间受到资本市场欢迎，在人才竞争中更具底气。
▍医药行业：变动薪酬上涨，主要是由于加班费和特殊津贴
具体来看，除固定薪资外，医药行业2020年2月的变动薪酬相比于此前三个月，也是上涨的，涨幅达11.92%。
调研显示，从各行业实发薪酬看，固定薪酬的影响并不大，主要受影响的是薪酬中的变动薪酬部分。
从数据来看，教育、制造、金融行业的变动薪酬发放几乎腰斩，疫情重灾区的数字更为严峻，不少企业的变动薪酬清零；消费品行业由于电商渠道的支撑情况还算可以，但线下渠道由于各省的安全防控措施，几乎清零，而且线下的商铺由于囤货和租金问题，现金流压力巨大，未来几个月的薪酬情况都难以理想。
而医药和传媒行业的上涨主要是由于加班费和特殊津贴。据了解，不少药企尤其是疫情防控重点保障物资生产企业，比如供应新冠肺炎诊疗方案推荐药品的相关药企，春节期间几乎都处于加班加点的状态。
▍医药行业：总体招聘需求旺盛
薪智针对各行业536家企业的调研数据显示，在招聘预算、薪酬预算、培训预算、福利预算上，金融、房地产、消费、教育、制造下调明显，其中制造行业更是全部下调。
而医药和传媒行业在这些预算上，均呈现上浮和预上浮的态势，调研显示，医药行业和传媒行业的企业普遍乐观，看好行业的发展。
三、国内药企薪酬情况
根据米内网调研，去年上市药企员工薪酬数据情况：董事长最高1732万，员工人均最高近35万元。
▍百亿营收药企，员工薪酬出炉
2019年，米内网根据上市公司年报，梳理出了百亿营收药企的薪酬信息。
数据显示，共23家药企的员工人均薪酬超10万，10家公司超15万。其中，迈瑞医疗、国药股份、天士力位列前三，分别达到34.95万元、22.38万元和19.48万元，迈瑞医疗的以12万的差距，将第二名国药股份远远抛在身后。
从高管薪酬来看，13家药企的董事长薪酬超100万，迈瑞医疗和复星医药的董事长薪酬均超过1000万。18家药企的总经理薪酬达到100万以上，迈瑞医疗依然位列第一，为总经理支付薪酬高达1663.91万元，是第二名复星医药总经理薪酬的两倍。
从雇员人数来看，白云山、复星医药、上海医药均有庞大的雇员队伍，其中，上海医药成为最大雇主，一共有47590名雇员。
可见，无论对是高管还是普通员工，迈瑞医疗和复星医药支付的工资都足够大方，可谓“最佳雇主”。
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2020年新年伊始，突如其来的肺炎疫情席卷全球，这场疫情不仅威胁到人类的身体健康，也使大部分企业面临着前所未有的挑战。但往往危险与机遇并存，在疫情冲击下“医药”、“新零售”、“远程办公”、“线上直播”等业务均迎来爆发式的增长。
纵观逆势增长的企业，疫情期间数字化能力或许成为生存与否的关键。伴随着“上云用数赋智”政策的推出，我们可以洞见未来，企业数字化转型将是大势所趋！
欢迎报名参加【05月15日 下午15:00】由易路举办的线上直播：《医药大健康如何实现动态佣金激励与合规》，参与直播还有机会获得价值199元的“故宫口红”一支！
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易路成立于2004年，拥有十多年企业信息化服务经验积累，是中国领先的以薪酬管理为核心的一站式人力资源软件和服务云平台，覆盖员工「选用育留」全生命周期。系统获得美国注册会计师协会（AICPA）制定、由安永审计通过的数据安全认证 SOC1 & SOC2 & SOC3（SSAE18）。2020 年 1 月完成 C2 轮融资，成为2020年中国首家人力资源领域获投企业，主要领投方分别有高瓴资本、SIG 、钟鼎资本等。
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2020年伊始，突如其来的肺炎疫情席卷全球，这场疫情不仅威胁到人类的身体健康，也使大部分企业面临着前所未有的挑战。但往往危险与机遇并存，在疫情冲击下“医药”、“新零售”、“远程办公”、“线上直播”等业务均迎来爆发式的增长。
纵观逆势增长的企业，疫情期间数字化能力或许成为生存与否的关键。伴随着“用云上数赋智”政策的推出，我们可以洞见未来，企业数字化转型将是大势所趋！
为此，05月15日-06月12日，易路准备了包含医药大健康、新零售两大行业在内的5场线上直播，与大家共同分享《医药大健康如何实现动态激励与合规》、《eHR成功实施三部曲》系列课程、《新零售行业的佣金激励管理变革》，助力企业完成人力资源数字化转型！
【直播第一期】
【直播第二期】
【直播第三期】
关于易路：
易路成立于2004年，拥有十多年企业信息化服务经验积累，是中国领先的以薪酬管理为核心的一站式人力资源软件和服务云平台，覆盖员工「选用育留」全生命周期。系统获得美国注册会计师协会（AICPA）制定、由安永审计通过的数据安全认证 SOC1 & SOC2 & SOC3（SSAE18）。2020 年 1 月完成 C2 轮融资，成为2020年中国首家人力资源领域获投企业，主要领投方分别有高瓴资本、SIG 、钟鼎资本等。
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易路
易路宣布完成C2轮数亿元融资，由钟鼎资本领投--2020HRTech领域首笔融资事件
专注于薪酬管理的HR SaaS服务商「易路软件」（以下简称“易路”）今日宣布完成另一笔数亿元规模的 C系列融资，由钟鼎资本领投，高瓴资本、SIG（海纳亚洲）、常春藤资本和GAH联合追加投资。
本轮融资继2019年7月SIG领投的2亿元C1轮融资之后时隔不到半年，在此期间易路接受了多家投资机构的密集调研，调研方一致认可易路在人力资源领域的核心价值和发展前景。最终易路选择了钟鼎资本作为本次C2轮的领投方。钟鼎资本合伙人尹军平表示，“HR SaaS在美国有很多大市值公司，而薪酬计算模块又是HR SaaS领域中的重中之重。易路从薪酬计算切入HR SaaS市场，通过极强的产品力，又恰逢中国的个税改革机遇，迅速获得了大量的客户认可。易路团队在SaaS和人力资源领域经验丰富且极具创新能力，我们相信易路未来能够在人力资源服务领域成为最头部的科技公司。”从中国企业服务近几年的发展趋势来看，随着企业数字化管理的体系成熟以及员工对互联网应用的习惯，许多大中型企业管理者都希望借助互联网化管理流程+大数据化管理分析的手段提升整个组织的人效并更为关注人力成本的实时管控，因此很多企业有非常强的意愿使用理念先进的HR SaaS平台。核心人力资源管理和薪酬管理是企业实现人力资源数字化转型的核心模块，而作为提供以复杂薪酬管理为核心的一站式人力资源云平台的易路软件，也因此更容易成为国内大中型企业的选择。借助SaaS平台实现人力资本的资源灵活配置，人力成本和结构实时优化调整，才能满足企业高速、多变的业务发展。此外，易路2次融资时间间隔较短，也得益于国家2019年个税改革政策大潮的推动。随着社保个税改革的深化，各类税基调整和抵扣细则的频繁发布，对中大型企业人力资源管理带来一系列全新的挑战，政策变更的实时监控合规需求日益提升，6项附加扣除、累计预扣和汇算清缴等诸多计算因子，也让更多企业原有的本地化部署软件无法满足管理要求，纷纷转向具有强大薪酬管理能力的HR SaaS平台。
因此，各大机构在看到易路2019年保持高速增长的数据之后，当即就做出了投资决策，并希望易路着眼人力资源领域的长远布局，持续技术和服务的沉淀，增厚客户价值。
易路软件董事长兼CEO王天扬表示，“本次融资主要是为了加强并丰富公司核心产品：以复杂薪酬为核心的一站式人力资源云平台People+的产品研发创新，同时利用AI、RPA和事件驱动引擎等创新技术提升产品在人力资本实时优化领域的应用。易路在2020年还将以中国即将首次发生的个人所得税汇算清缴为切入点，为企业推出围绕全面薪酬体系(Total Rewards)的多方位一站式服务，整合人力资源服务生态，帮助企业HR解决薪酬管理和多服务商协同管理的挑战。中国HR SaaS的创新离不开互联网应用的普及，更离不开互联网人才，本次融资很大一部分投入也是吸引不同领域的专业人才加入，甚至成为易路的合伙人，利用他们跨行业跨领域的丰富经验，和易路一起打造出世界领先的人力资源管理云平台。”
同一时间，易路软件也宣布盛一梅女士以联合创始人身份加盟，出任CRO（首席营收官），全面负责易路的市场营销管理及收入增长。过去26年, 盛女士一直致力于高端服务业、高科技行业和零售业的战略咨询、跨国公司亚太及全球管理，是业内知名的500强企业高级经理人、女性领导力领袖和亚太领导力教练。加入易路软件之前，盛女士曾供职于美国微邦公司和全球人力资源行业市值第一的公司ADP。在任美国微邦全球COO期间，盛女士致力于通过SaaS业务多渠道帮助一线员工赋能和职业提升。2007年 至2017年，作为ADP中国初创领导核心，盛女士任ADP亚太区服务和运营副总裁，并用十年时间将团队从十几人扩大到数百人，成为覆盖14个国家和地区著名的以科技驱动人力资源管理的服务团队。
这是2020年伊始，中国人力资源软件服务领域的首次巨额融资事件。在经历了2019年经济寒冬，企业服务市场的融资热潮也出现衰退的时候，一些有远见的投资机构已经把关注点放在那些以科技驱动增长，以数据证明价值的行业头部企业上。而这些具有长期价值投资理念的资本的重仓注入，也将为易路这样的科技创新企业最终推动人力资源这一传统行业的彻底转型提供长远充足的助燃剂。
关于易路易路软件（eRoad Software)是亚太区领先的以薪酬为核心的一站式人力资源服务供应商，总部位于中国上海，在北京、成都、深圳、香港、美国等地设立分支机构，目前服务上千家中大型行业领头企业客户。通过易路人力资源SaaS平台，服务覆盖全球20多个国家和国内480个城市超过200万名企业用工，满足不同行业、地区企业的复杂薪酬设计、核算及发放需求。
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易路
专业制胜、引领前沿：人力资本分析论坛（HR&People Analytics Summit）上海站成功举办，汇聚近200位国内最优秀的嘉宾和前瞻的HR同仁
由中国领先的人力资源科技媒体平台HRTechChina举办的前沿专业论坛--人力资本分析论坛（HR&People Analytics Summit）上海站于2019年8月9日上海四季酒店成功举办。
论坛集结了强大的嘉宾阵容，来自全球知名企业的人力资源数据分析专家、人工智能专家和人力资源行业思想领袖，共同呈现了精彩的主题演讲，观点碰撞的圆桌讨论。200+CHRO、人力资源总监、人力资源专业人士一同见证了本场高端论坛的成功举办！
本次论坛受到行业知名前沿的人力资源科技服务商与机构的鼎力支持，它们分别是：易路、中数通、仁云、智思云、HRuno、优面宝等。
首先，主办方特别邀请到科石咨询HR数据分析首席专家Robin Yang作为主持嘉宾为大家开场致辞。在致辞中，Robin Yang谈到人工智能驱动的技术几乎开辟了无限的可能性，人力资本分析在受到技术强力推动下进行了深刻实践。
接下来，平安集团HR数据和AI负责人Bruce Ye为大家带来精彩演讲。在《人力资源智能化转型分享》演讲中，Bruce Ye从培训智能化、绩效智能化、薪酬智能化、员工服务智能化四个方面全面讲解人力资源智能化转型的痛点以及应用解决方案。通过数据分析、机器学习、深度学习、人工智能等技术手段实现“千人千面”个性化的人才培育和人才服务，从而有效推动人力资源智能化转型。
“建议以薪酬为核心，提升人力资源整体数字化能力”--易路副总裁张韵带来主题为《数字化转型下的HR创新管理》的分享。他生动讲述员工数字化核心人力＋最佳薪酬实践带来的影响，使到场的参会嘉宾们受益匪浅。
接下来来自Experian的 HR Director Rosa Wang就《离职预测分析》发表了Experian内部的实践以及对于数据分析的观点和见解；对于离职预测分析的模型和前沿分析深度启发在场的HR同仁。
她指出，我们生活在一个数据不断增加的时代，如何获取人才数据以及如何利用数据做出更好的决策都是企业组织长足发展必须研究的课题。德勤(Deloitte)在一次“高影响力人物分析”(High-Impact People Analytics)研究中发现，在创造高级能力方面，最重要的因素是需要创建数据驱动的文化。
在以“创建数据驱动的文化及人力资本分析的边界（Creating A Data-Driven Culture）”为主题的圆桌讨论上，来自博世德国、商汤科技、阿里云、世茂集团、平安集团的嘉宾一同分析探讨了企业创建数据驱动文化的必经之路及必要手段。尤其是谈到世界各地的对于个人隐私保护的不同带来人力资本分析的难度和机会。特别是欧洲的GDPR的数据保护法带来的局限。
下午的论坛迎来了来自世茂集团、中数通、科石咨询等人力资源总监及高管，聚焦人力资本热点话题，结合自身实践，带来了精彩分享，呈现了一场又一场的饕餮盛宴。
“数据是人力资本分析的基础。了解统计数据，了解如何以不同方式查看数据，以及在需要时分析数据，有助于我们做出更好的决策。”世茂集团人力资源高级经理江哲文为大家带来主题演讲 《人力资源数据应用实践》，他的真知灼见使到场的参会嘉宾们收获了许多有益的启发。
紧接着，中数通的汤总在《数字化人力分析助力业务决策》中提出如何将“4Rs”映射到常见的人资管理上。他指出，如果数据是数字世界的燃料，分析工具就是引擎，数据驱动决策的解决方案。并认为数字化指标分析、多维度进行分析、不同角色场景分析、不同模块分析都需要数据量的支撑。其深刻的见解、独到的观点感染了在场参会的嘉宾。
“解决问题的方法论：以数据和事实为基础，以假设为驱动，同时兼具逻辑和真知灼见”--来自前沃尔沃汽车销售亚太区人力资源总监范珂，在《人员效能的数据分析》演讲中，为大家详细梳理了提升员工效能的三大方法：领导力发展、提升员工敬业度、利用科技手段。其特别指出一点，作分析的HR一定要掌握Excel 这个工具！
高质量的人员数据可以为人力分析团队创建正确和最优的结构来支持业务目标，科石咨询HR数据分析首席专家Robin Yang 以《组织与人才数据如何推动业务成功》为题，详细阐述了关于人才数据与业务关系的深刻见地与思考，为参会嘉宾呈现了一场精彩的演讲。
随着人工智能、大数据等技术推动，未来的人力资源部门将更加专业化和技术化，人力资源部门及管理者必须高效利用数据，创造出一种由人工智能、大数据等技术驱动的更加个性化的体验，从而不断吸引和保留优秀人才，释放人才活力，助力企业业务发展。
至此，2019年人力资本高端论坛上海站圆满举办。感谢以上来自全球及中国领先的人力资源咨询公司、服务机构的领导者和创始人们的无私分享，他们结合自身的企业实践案例，以独特的视角分享关于人力资本分析的最新认知，探讨人力资本分析的未来发展趋势。
同时再次感谢所有合作伙伴、演讲嘉宾和参会嘉宾对本次活动的大力支持！
期待12月6日北京站再见！
HRTechChina 介绍
HRTechChina 是中国首家领先的人力资源科技垂直媒体平台！
HRTechChina核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时，以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司；每月独家发布人力资源科技投融资数据及报告，业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
HRTechChina通过举办人力资源科技论坛，培训等丰富的活动，促动人力资源科技行业的交流；举办CEO硅谷创新参访论坛等，带领中国人力资源科技公司，创业者，高官与国外最火热的人力资源科技创业者及公司交流；关注业内的创业项目和投融资动态，促进项目和资金的对接以及提供创业企业人力资源的相关服务。
与世界知名人力资源科技组织建立良好的关系以及开展紧密的合作，向内引进先进的行业资源，向外搭建向世界发声的渠道，与广大业内人士共同致力于中国人力资源科技的进步和发展！
HRTechChina官网：http://www.hrtechchina.com
2019人力资本分析论坛图片直播地址：https://live.photoplus.cn/activity/live/pc/50678844/#/
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易路
People+：以APP和微信为载体，想打造完善的人力资源管理服务闭环
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易路People+（http://www.ersoft.cn/）是基于SaaS模式，并应用于移动端的新一代人力资本管理云服务平台，结合了云计算系统与人力资源解决方案，以APP和微信为载体，打造完善的人力资源管理服务闭环，帮助企业以员工为中心有效管理核心人力资源，利用强大薪酬引擎进行薪资核算，移动端提供多维员工服务和新体验，连接企业人与人，提升员工敬业度，提升企业人性化管理水平。
简单说来，易路People+提供完整的核心人力资源管理，以员工为中心，创建多维度员工档案，管理员工生命全周期, 构建组织和职位体系 作为企业人力资本管理基础。整合关键数据和业务,减少HR人员事务性操作，提升管理效率，为企业人才战略提供支持。
People+包括APP和微信两种应用模式，适应于IOS、Android、PC多种运行系统，并提供了一套完整的模块，员工自助服务、经理自助服务、管理员服务全面覆盖企业整个组织架构，确保员工、团队之间紧密联系又各司其职，为企业人才战略规划提供强大的技术支持。
提及人力资源行业的痛点，People+创始人王天扬先生说主要有几点：1、人事工作不易统计及管理；2、薪资绩效无法准确核算；3、客户信息不易统一及同步。而相较于其他产品的竞争优势上，People+有以下四大特色：
1、高效办公降低成本
People+基于SaaS的特点使企业的采购成本大大降低，企业无需采购软硬件、无需IT投入，产品自动升级；People+高效的数据处理，使企业大大降低用人成本；People+无纸化办公的特点使企业的运营成本再次降低；People+使业务流程更为高效，节约了每一位员工的时间，同时降低了企业的时间成本；People+支持多语言、多币种、多时区满足了不同企业不同人群的需求。
2、各模块协同办公
People+覆盖了人力资源的各个模块，并且整合了如时间管理、差旅、报销等企业协同功能。实现了各个模块的数据互动，解决了传统软件功能单一、信息流动差、出错率高的问题。各模块数据的交互也使得人力资源工作变得简单、高效。
3、灵活部署快速安全
People+基于SaaS平台，可以进行灵活快速的部署。根据最佳实践配置搭建专属系统，基于企业需求灵活选用相应模块。确保企业数据安全的同时大幅降低企业TCO。
4、独立开发三重防护
People+的设计者与开发者都有着丰富的企业应用开发经验。与市场上的公有云不同，People+采用独立部属，为每一个客户都提供了独立的开发、测试和生产三重防护。并对后台数据库 进行加密，只有在系统环境下才能解读数据信息。
易路是一家专注员工服务的互联网公司。成立于2014年，易路针对跨国公司提供本地化解决方案，以满足业务需要。经验丰富的管理团队汇聚前SAP核心技术人员、ADP/CDP销售服务人员和华为、Intel的核心研发人员。易路在上海和成都设有办事处。在创建易路软件之前，CEO王天扬先生曾任SAP全球副总裁，负责SAP全球云计算及移动应用业务。王天扬是SAP中国用户协会创始人，Auto-ID中国实验室创始人；同时也是SAP中国首席大数据、移动应用以及云计算专家。
融资方面，2015年5月易路软件曾获西藏至谦资本千万级天使轮融资，目前在准备A轮融资。
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