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组织文化
如何塑造一个优秀的组织文化？
什么是组织文化？为什么它对一个企业很重要，你如何知道何时需要改变现状？
大多数商业界人士都认为，组织文化（也称为公司文化、企业文化或工作场所文化）是存在的，并且对塑造一个公司有着巨大的影响。然而，在这个领域仍然存在一定程度的混乱。对于 "组织文化 "并没有一个被普遍接受的定义，这就带来了一点问题。毕竟，如果我们不能充分定义组织文化，就无法充分探讨和理解组织文化如何影响员工行为、员工体验和公司生产力。
下面，我们将分享我们对组织文化的首选定义。我们还将介绍为什么它如此重要以及不同的类型。然后，我们将继续探讨表明你需要进行组织文化变革的危险信号。
我们如何定义组织文化？
界定组织文化的一种方法是根据其共同的信念、期望、语言、习俗、习惯和雇员的态度，以及公司的基本价值观、规范和标准。组织文化还决定了公司如何与外部世界互动，如何对待员工和如何开展业务。组织文化甚至延伸到营销和广告实践中。
组织文化有助于营造公司的心理和社会环境。反过来，这种环境又深刻地影响着员工的整体体验和员工的参与程度。组织文化表现在公司的声誉和品牌上，这对招聘工作会产生巨大的影响。公司文化还将决定新的想法在企业中如何发展，信息如何在其等级制度中流动。
每个公司都有独特的组织文化。但它是随着时间的推移而发展起来的，通常都在以某种方式不断发展。虽然所有的组织文化都应该有一个坚实的基础，但它们应该能够适应和改变。变革有助于公司在充满挑战的时代进步和竞争。然而，尽管组织变革有时是必要的，但它也是组织中最难改变的事情之一。也许将概念过于简单化，我们将组织文化定义为 "在这里做事的方式"。
为什么组织文化很重要？它有什么影响？
HubSpot曾提出，在吸引和留住人才方面，组织文化是最重要的。在员工体验方面，公司文化是一个巨大的因素。你可以把它描述为员工在你的组织中得到的 "氛围"。组织文化可以激发员工的活力，也可以消耗员工的精力。它可以是鼓舞人心的，也可以是打击士气的。 组织文化会影响员工的出勤率、缺勤率、生产力和绩效。
研究表明，组织文化对以下方面有直接或间接的影响：
组织的一致性
员工士气
目标实现情况
团队凝聚力
自愿更替
雇员业绩
创造性和创新
竞争优势
长期经济业绩
客户服务
企业的最终成功
不同类型的组织文化
根据密歇根大学的罗伯特-E-奎因和金-S-卡梅隆两位商业教授的观点，组织文化有四种类型。组织可以是这些文化的组合。
氏族文化：这种文化提供了一个非常家庭式的环境。人们对彼此友好和尊重。领导者是教练或导师，而不是独裁者。氏族文化强调员工的参与、凝聚力、团队建设、忠诚和传统。氏族文化严重依赖人力资源部门。在这种文化中，人力资源部门致力于创造长期的方法，使员工保持参与、团结和积极性，同时尊重员工的健康和福利。谷歌就是一个宗族文化公司的例子。
Adhocracy文化：这种文化是关于自主和创新的。这种文化充满活力和创造力，鼓励个人创新，尊重新的想法。员工获得大量的实验和冒险的自由。Adhocracy文化的目标是创造新的和令人兴奋的产品。他们衡量成功的标准是成功地预测市场需求，并开发适当的解决方案来满足这些需求。苹果公司就是这种类型公司文化的一个著名例子。
市场文化：这种文化强调把事情做好。强调数字和目标的完成，导致其员工甚至领导者之间都存在着巨大的竞争环境。重视竞争和胜利，以市场渗透率和股票来衡量成功。作为市场文化公司的例子，我们可以看看甲骨文公司，其执行董事长兼联合创始人拉里-埃里森曾说："我对胜利上瘾。赢得越多，就越想赢。"
等级文化：在等级文化中，每个人都要遵守严格的制度程序和指挥系统。领导者负责确保员工正确地遵循指令和程序。这里非常强调效率和统一性。福特汽车公司就是一个著名的等级文化组织的例子，该公司拥有17个管理层次。
如何知道你何时需要改变组织文化？
正如我们之前提到的，组织文化是流动的。随着时间的推移，你会更好地掌握哪些因素适合你的公司，哪些因素能产生最好的结果--以及哪些组织流程、传统或信念导致了员工的不参与和缺乏生产力。有时，公司也需要适应行业中超出其控制范围的变化。我们可以从金融行业不得不驾驭转型变革的方式中看到这一点。以下是一些迹象表明，公司是时候实施组织文化变革了。
你正在改变你的商业战略，从而改变你的员工的期望。变化是新的常态，因为组织在争夺客户。当你的企业需要显著改变重点或运营方式时，你不能指望你的员工在一夜之间就能接受这种改变。他们需要引导、支持和激励他们适应新的工作方式和行为。我们可以在诺丁汉建筑协会看到这一点，他们的文化项目支持了战略变革。
你的员工流失率很高。这说明你的公司要么压力太大，要么管理不善，员工无法长期留下来。也许他们感到不满足、不积极或不被重视。不管是什么情况，当你开始经历比平均水平更高的流动率时，你应该考虑进行员工参与度调查，以发现根本原因。这些调查将帮助您确定未来的最佳行动方案。
您的技术已经过时。要想在行业中保持竞争力，您就必须跟上最新的技术。这并不总是意味着投资于最高科技或最复杂的平台。一般来说，最好的平台是那些简单和用户友好的平台。确保你保持相关性，并在需要时进行调整。
公司和员工的业绩受到影响。如果你注意到员工的参与度或士气水平急剧下降，或者生产力受到影响，你应该解决原因。很有可能，你的组织中的某些事情（或几件事）需要改变。
你的公司业绩不佳。你的产品或服务卖不出去吗？这可能是公司文化或组织结构的问题造成的。
当然，组织变革从来不是一件容易的事。您的员工可能会抵制这种变化。但如果实施得当，领导者可以鼓励员工支持（甚至对变革感到兴奋）。其结果可能会获得成功。
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！
来源：PeopleInsight
原文标题：How Can We Define Organisational Culture?
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