【猎云网（微信号：ilieyun）】2月1日报道 （编译：机智可爱美）

一家名为Astound的新公司最近悄然兴起，它有一个大的愿景：使用人工智能驱动自动化来减少服务请求。公司的总体目标是帮助大型企业的员工处理自己的服务请求，而不再需要更有经验的技术人员协助。

Astound的产品针对四个具体的领域：预测哪些代理商应该得到哪些支持请求，向...