HR自动化:科技为员工体验而来

2019年07月30日 16614次浏览


原文标题:HR automation: Technology for employee experience

员工敬业度对公司业绩有重大影响。

麻省理工学院的研究表明,拥有最高四分之一员工体验的公司可以获得两倍的创新,双倍的客户满意度评级,以及比拥有最低四分之一员工体验的组织高出25%的利润。 

随着越来越多的公司认识到从雇佣到退休的员工数字化能力的价值- 例如商业自动化,移动工作,全天候有效支持,以及在组织中任何地方搜索和访问人员和知识的能力 -人力资源正在经历自己的转型。

人力资源改善员工的数字体验的三个目标

在改善员工体验方面,人力资源组织的首要目标是以三种方式提升员工的数字体验。

第1名:提高员工满意度
通过连接到核心的HR系统中,员工可以轻松访问和管理个人信息,财务和利益,从而创建更简单,更无缝的工作体验。

第2名:提高员工的工作效率
为员工提供连接的HRM和绩效管理工具,同事可以互相给予反馈,设定目标并制定时间表。通过提高生产力和协作,这也可以带来积极的业务影响,从而增加创新。

第3名:提高员工保留率
提供更好的员工入职和专业发展。提高员工保留率尤其是一项关键举措,因为顶尖人才更频繁地离职(根据普华永道的一项研究,只有18%的千禧一代计划留在当前的雇主那里)。SHRM基金会的另一项研究发现,参加结构化入职培训计划的员工在公司工作至少三年的可能性增加69%。

提高效率的关键人力资源举措
整体业务绩效与人力资源效率和管理能力密切相关。这就是为什么人力资源部门在提高员工敬业度方面的第二个目标是提高劳动力管理的运营效率。研究表明,有两项关键的数字化转型计划使企业脱颖而出:

1. 自动化人力资源流程以提高效率
许多公司正在大力投资智能自动化,通过自动化招聘和工资单等人力资源流程来提高绩效并优化人力资本管理。

2. 利用人员分析来做出更好的管理决策
从2010年到2013年,拥有成熟人力资源分析的公司的表现优于标准普尔30%。事实上,31%的公司计划实施新技术以支持人员分析。这是一个明显的增长领域:75%的人力资源部门认为人员​​分析很重要,但只有8%认为他们在该领域表现强劲。

连接的人力资源系统为员工创造更好的体验
对于大多数企业而言,改善员工体验是一个重要的机遇 - 也是增长的领域。但实际情况是,大多数人力资源专业人员忙于执行现有工作量,无法花时间在新的员工体验计划上。

人力资本管理,员工沟通,认可,申请人跟踪,入职和绩效管理要求员工和人力资源经理每天访问多个应用程序 - 人力资源经理每年花费366.6小时手动维护这些系统。员工和人力资源专业人员的平凡管理任务超负荷工作是整体工作场所脱离和不满的主要原因之一。

但是,许多领先的公司通过利用集成创造了顶级的员工体验。将HR系统和应用程序连接在一个平台上,使HR能够自动执行重复流程,优化员工队伍规划和人力资本管理,并专注于直接影响员工幸福感的计划。

以上由AI翻译完成,仅供参考。

作者:Alison Jarris

原文地址:https://blogs.mulesoft.com/biz/industries/hr-automation-top-employee-experience/
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