数智行丨人才盘点四步法，避免走入信息汇总误区

2020年11月24日

一位HR朋友说，新冠疫情给她的工作带来2个持续的影响：

① 公司为了提高人均效益，人才结构的优化成为重点；

② 市面上对人才的争夺更为激烈，公司想招到满意的人才越来越难。

于是，老板对内部的“人才盘点”愈发重视起来。

这位HR朋友就把全公司的人员信息梳理了一遍，加了很多筛选字段，比如学历、岗位、职务、入职时间、去年业绩等，然后满心骄傲地交给了老板，但老板的反应却是：这就是人才盘点？

后来她才意识到，这根本算不上人才盘点，只能叫信息汇总。

究竟什么是人才盘点？

简单来说，人才盘点是基于组织战略需要，来定义人才、识别人才和培养人才的行动。

人才各项数据只做参考，HR要通过数据对人才的未来进行预测分析，以及思考所需提供的各类帮助，包括给到管理者工具与方法等等。

那么，人才盘点具体要怎么做？

第一步：界定人才需求Defline

我们需要什么样的人才？

所有的人力资源工作，最终都是为了支持业务发展，所以，人才盘点的第一步，要看公司战略和业务的发展需要什么。

这就需要HR的办公桌上有3张地图：

（1）战略地图

首先要清楚公司的发展方向，要做强还是做大？求稳还是求快？公司业务结构要怎么调整？哪些需要加强，哪些需要放弃？

（2）组织地图

业务的变化，必然引起组织结构的调整，从组织地图可以看到，公司的主要团队有没有放在最重要的业务当中？内部协同是否合理？

（3）人才地图

我们的人有哪些优势和劣势？最好的人和团队，有没有在最关键或最急需的工作中？

人才地图包含人才的分布、背景、薪酬等关键信息，随时了解人才发展的现状。

具体的人才需求识别，有一个非常实用的工具——“天龙八部”：

回答了这8个问题，就搞清楚了关键岗位的人才需求。

第二步：实施人才测评Deliver

谁更适合我们的标准？这一步需要借助人才测评工具了，根据评估结果对人才进行干预。人才测评工具基本上都是基于一些经典的心理学理论而发展起来的，应用比较广泛的有以下几种：

（1）DISC

DISC是国外企业广泛应用的一种人格测验，用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。

DISC个性测验将人格分为四大类型：支配型、影响型、谨慎型、稳健型。

（2）MBTI

这个指标以瑞士心理学家荣格划分的8种类型为基础，加以扩展，形成四个维度：

（3）PDP

Professional Dyna-MetricPrograms，把测试结果用5个形象的动物来表示，更容易被人记忆和理解，因此传播颇广。

第三步：促进人才发展Develop

人才盘点不仅仅是为了现在的人员使用，更多的价值在于，为企业未来的需要培育人才。它并不是为过去盘点，而是为组织的未来而盘点。

所以，HR还要根据盘点结果，制定相关的培育计划，比如针对高潜人才，直接上级要进行相应的绩效辅导、一对一反馈、阶段目标设定等。

通过盘点，HR掌握了员工的优势和劣势，就能发现他们的培训需求点。

比如员工A有哪些短板，可能他自己都不知道。落在行动计划上，就一定要结合他本人的实际情况来做，要符合他的实际需求。

个性化学习方式有高管教练、海外游学、轮岗轮职、导师制度、继续教育等；共性的学习方式包括教室培训、翻转课堂、模拟演练、商学院项目等。

把个性和共性的学习方式结合才是最佳的，也叫混合式学习发展。

04 第四步：数字化工具动态人才盘点

在人力资源数字化转型的浪潮下，易路通过标签体系将人力资源管理中员工的基础数据和行为数据相互连接。

根据不同员工的个人图谱、性格分析、行为数据等，提供360°员工画像，进而实现实时动态人才盘点。

以员工画像和人才盘点为例，易路提供的一站式人力资源管理平台，致力于以数据连接企业和人，为优化人才选育用留每个环节提供解决方案。

总结

GE克劳顿学院缔造者、世界知名领导力变革专家诺尔·迪奇指出：那些成功公司之所以有很多领导者，是因为它们能有意识地、系统地“生产”领导者，它们人才管理的流程、框架、各项支持措施，都经过是精心设计的。

优秀的企业，不会在危机来临时才开始想办法。

假设再次遭遇类似新冠疫情的“黑天鹅”事件，我们的企业能活下来吗？

与种稻谷同等重要的，是培育土地肥力。

人才盘点就是为公司培育土地肥力，确保公司未来需要的人才。

同时，人才盘点不仅让全公司理解了人才标准，提升管理层的人才管理能力，也是一种驱动绩效文化、激活组织的有效方法。

易路People+以全景数字化为核心打造的人才数字画像与人才盘点功能，除了能够支持企业完成年度的人才盘点，更能帮助企业在更短周期内，获取即时的自动化盘点，根据人才变动快速调整策略，保证充沛的人力资源与激励效果，达成企业预期的战略目标。

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