掌握不了这五门技术 你马上就会过时

2014年11月25日 47613次浏览

[摘要]企业将依赖数字营销、电商、客户体验管理、业务分析以及云业务提高公司表现。




掌握不了这五门技术 你马上就会过时

分析公司Gartner 2014年CEO和高管调查显示,在今后五年内,CEO们在很大程度上依赖数字营销、电子商务、客户体验管理、业务分析以及云业务提高公司表现,它们有望成为CEO以及高管们眼中最具商业价值的投资技术领域。

 

 

这份报告名为“2014年CEO和高管调查:风险偏好将加速数字业务”(‘Risk-On’ Attitudes Will Accelerate Digital Business),由Gartner副总裁兼研究院士马克·拉斯金诺(Mark Raskino)执笔,为这些投资领域提供额外见解。去年的调查报告也是拉斯金诺联合执笔的。

 

 

下列图表则是Gartner副总裁、著名分析师蒂芙尼·博瓦(Tiffani Bova)发布的,可以让人轻松了解到2014年到2019年间最热门的技术投资领域。这幅图中显示,“以客户为中心”不再是一句口号,而是正成为必须实行的标准。
掌握不了这五门技术 你马上就会过时

这五大技术领域的商业价值获得最高投资期望可以理解,因为它们共同促使企业吸引和维护客户。此外,它们可以为CEO以及高管们提供更精确的观点,让后者了解他们的销售和服务战略如何能吸引新客户,同时能够挽留住老客户。

 

 

对于CEO们来说,现在是时候超越重复高喊“以客户为中心”口号的时候了,他们需要采取大胆的必要步骤去实现这个口号。而利用上述五大热门技术投资领域,CEO们可以帮助公司实现真正的“以客户为中心”,向他们提供更好的服务。

 

 

这五个最具投资价值的技术领域将成为催化剂,清除内部障碍,统一多样性的销售、服务以及渠道,从而提供更好的客户体验。(风帆)

 

来源:腾讯科技

您可能感兴趣的文章
关于我们  | 商务合作  | 加入我们  | 那年今日  | 招聘科技峰会精彩回顾  | 上海科技峰会回顾  | 首届HR区块链峰会  | 2017HRTech年度颁奖  | people analytics  | 候选人体验大奖  | 友情链接  | HR科技极客大奖  | 深圳科技峰会精彩回顾  | HR共享服务平台  | 三支柱论坛2018  | 2018数字人力资源科技奖榜单  | 2018 数字人力资源科技奖  | 北京2018HRTechCon精彩回顾  | 2018HRTechXPO  | 2018TOP100人物榜单  | 2019年度活动计划  | 2018年度大奖揭晓  | 2018投融资报告  | 2017投融资报告  | INSPIRE 2019精彩回顾  | 2019海外活动计划  | 2019北京招聘科技论坛精彩回顾  | 2019深圳人力资本分析峰会精彩回顾  | 2019中国人力资源科技峰会上海精彩回顾  | 2019HR科技极客大奖  | 北京HRTechXPO未来馆精彩回顾  | 深圳·2019招聘科技创新论坛精彩回顾  | 2019候选人体验大奖榜单  | 中国人力资源科技云图  | 招聘科技云图  | 2019上海招聘科技创新论坛精彩回顾  | 深圳7月19日HRTechXPO精彩回顾  | 2019HRPA上海站精彩回顾  | 2019中国人力资源科技创新奖  | 深圳·2019中国人力资源科技年度峰会精彩回顾  | 2019北京HR科技峰会精彩回顾  | 2019数字人力资源科技奖榜单  | 2019HRTechChina TOP人物榜单  | 2019HRTechTOP人物列表  | 2019HRTechXPO-上海精彩回顾  | 2020HRTechChina品牌活动计划  | 2020HRTech云图入口  | 共同战疫专题  | 2019年度评选榜单  | 2020招聘科技创新虚拟峰会精彩回顾  | 助力企业共同抗疫专题  | 2020年度候选人体验大奖(中国地区)榜单揭晓  | 2020HRTech虚拟峰会精彩回顾  | 提交业务需求  | HR专业直播  | 2020HR科技年度峰会·上海精彩回顾  | 2020HR科技年度峰会·深圳  | 2020中国人力资源科技创新奖榜单  | 2020员工体验中国峰会上海精彩回顾  | 2020数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards 2020)获奖榜单重磅揭晓  | 2020中国人力资源科技影响力TOP人物揭晓  | 2020中国人力资源科技影响力TOP人物榜单  | 北京·2020中国人力资源科技年度峰会  | 上海站精彩回顾-2020HRTechXPO未来人力资源科技论坛  | 影响力品牌50强  | 2020HRTechXPO未来人力资源科技论坛·北京站精彩回顾  | HR科技云图认证服务  | 员工体验中国研究院  | EXInstitute.cn  | 2021年度HRTech活动计划安排与评选奖项计划
 Hotline: 021-31266618   Email:hi@hrtechchina.com