必看!提升员工敬业度的5种方法?

2022年01月14日 671次浏览
员工敬业度的高低决定了组织的成功与否。

无论员工是否一直在岗位上,或者有没没有时间,人力资源部门都需要让他们保持参与到工作中。这是因为敬业的员工不仅仅喜欢他们的工作和工作场所,他们还关心两件事:他们的同事和团队表现。

根据盖洛普的研究,大约只有 35% 的员工表示他们很敬业。

因此,人力资源主管和一线经理想要增加这个数字。盖洛普研究人员还发现,当员工关心时,他们会更有效率、创造更高质量的工作并忠于雇主。

这里有五种方法可以在 2022 年提高员工敬业度。


01、设定更好的目标
当员工不了解目标和优先事项时,他们就无法参与到工作中去。

根据Quantum的研究,完全了解明确目标和期望的员工工作效率几乎是不了解的员工的三倍。

从公司高管到一线经理,每个人都需要时刻关注目标,然后员工可以优先考虑他们的工作并保持敬业度。

更好地设定目标的几个关键:

  • 让经理与员工一起设定目标,以便他们确定可行性、瓶颈和截止日期

  • 使员工的职业目标与组织目标保持一致,使他们对整体成功有个人兴趣

  • 围绕流程、时间线、反馈、执行奖励和失败后果建立明确的期望,以及

  • 根据需要,要求定期进行目标监控、进度报告和指导。

     



02、多关心员工
公司和领导层将希望在今年保持员工敬业度的新水平。

LinkedIn 人才解决方案副总裁 Mark Lobosco表示:“我们看到的是,护理正在上升到最前沿,并成为决策的中心,从而减少工作倦怠并提高工作幸福感。”

事实上, LinkedIn 的研究发现,在工作中感到自己受到关心的员工,为公司工作感到高兴的可能性要高出三倍。

“这意味着管理人员将需要继续调整他们的风格并培养软技能,以在未来的工作中吸引和留住人才,”Lobosco 说。

许多经理在近两年没有与员工并肩工作后,可能需要一些软技能的进修培训。一些提示:

  • 表现出一些脆弱性。分享斗争的领导者为员工提供了一个舒适的开放空间,让他们觉得自己的情绪也很重要。但请注意:表现出脆弱与抱怨或屈尊之间是有区别的。你不想让你的斗争比员工的斗争更大。而且你不想采取“你必须加强”的方法。说出什么是错的以及为什么。例如,“我被一个问题困住了,我感到沮丧和压力。”

  • 说话,有意识地联系。当您与员工进行非正式交谈时,请全神贯注:放下屏幕,忽略警报并仔细聆听。对于正式的一对一,请注意在见面之前要问的优先事项和关键问题。





03、增加员工幸福感
自新冠疫情开始以来,人力资源专业人士和公司领导人比以往任何时候都更频繁地讨论并且我们已经涵盖了心理健康,人力资源部将更加积极主动地关注员工整体福利,以提高员工敬业度。

meQuilibrium 首席医疗官兼联合创始人亚当·珀尔曼 (Adam Perlman) 医学博士说:“随着许多人寻求新冠带来的新视角来成长和发展,他们将焕发新的活力,以增强他们的身体、心理和精神健康。”

帕尔曼说:“工作与生活的整合”,过去被称为工作与生活的平衡。他说,现在我们需要重新想象它会是什么。

人力资源部如何做到这一点?

首先,认识到一天对生活和第二天工作的规模提示,这就是为什么它是关于整合的——让他们更紧密地联系在一起,而不是在工作和生活之间划清界限。

这就是为什么灵活性是员工敬业度的关键因素。即使提供最大灵活性的混合或远程工作不适合您的文化,您也可以在员工体验中融入更多灵活性。当员工必须满足其他需求时,为一线经理提供工具和权力来改变时间表。




04、进行培训干预
除了为一线经理提供工具和权力来建立参与度之外,还要培训他们以机智和优雅的方式介入。

员工比以往任何时候都更忙,不堪重负。当同事辞职、被解雇或选择不回到现场工作时,更少的人将会承担更多的工作。

瑜伽课或冥想课程无法解决这种压力,但知道何时与员工谈论重要话题的经理可以。

麻省理工学院斯隆管理学院教授 Erin Kelly 表示,团队干预会有所帮助,他的研究发表在《超载:好工作有多糟糕以及我们能做些什么》一书中。

凯利发现,其经理接受过检查个人和职业福祉培训的员工的倦怠和压力明显减少,培训还帮助这些经理了解如何更加灵活。因此,与经理不知道如何提供帮助的同事相比,员工辞职的可能性也降低了 40%。

另一种灵丹妙药:幸福工作坊。员工可以谈论他们的压力,发现工作场所中常见的压力源,然后一起寻找多余的做法和政策来释放。

关键是要培养动手能力强的管理者识别职业倦怠的早期迹象以及如何进行干预。


05、加强文化建设
在远程或混合工作环境中,许多公司文化已被稀释。对于在新冠期间或之前雇用的新员工来说尤其如此(而且很复杂)。

“在远程办公的环境中,员工可能会开始感到与他们组织的使命和价值观脱节,” Sterling 的技术、媒体、娱乐和酒店集团总经理 Ken Schnee 说 。

你会想要继续或增加文化建设:定期发送信息,包括提醒您的价值观、价值观的来源以及它们为何重要。

此外,努力建立或改善协作文化。为员工创造跨工作职能和与不同群体合作的机会。

“在这个时代,我们很幸运能够拥有技术进步,使我们能够以独特的方式进行沟通和联系,”Schnee 说。“使用这些工具与组织内的不同人员进行互动可以营造一种团结感,并帮助人们感觉与你的使命和价值观更加紧密地联系在一起。”

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