【观点】像ChatGPT这样的人工智能聊天机器人将彻底改变人力资源

2023年03月31日 2269次浏览


在瞬息万变的人力资源世界中保持领先地位意味着拥抱人工智能驱动的聊天机器人及其引人注目的影响。人力资源世界在不断发展,随着每一个新的发展,人力资源专业人员必须配备最新的工具来保持领先地位。多年来,我一直在撰写和在会议上谈论人工智能(AI)对人力资源行业的影响。像ChatGPT这样的人工智能聊天机器人的出现可能只是近年来最令人兴奋的进步之一,人力资源专业人士现在开始在工作场所充分发挥其潜力。

认识ChatGPT

ChatGPT本质上是一个聊天机器人,一种计算机程序,旨在通过文本或语音的方式与用户进行交流。它可以集成到消息传递应用程序、网站中,并为用户提供即时、自动的查询响应。对于人力资源来说,像ChatGPT这样的聊天机器人有着广泛的用途,从回答员工问题和解决人力资源相关问题,再到自动化人力资源流程和任务。这意味着人力资源专业人员可以将时间和精力集中在更复杂、更高级的任务上

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