大约一年前，eBay零售创新总监Healey Cypher意识不到公司正将失去一个巨大的商业机会。

 

尽管四分之三的消费者会选择在自己住所方圆15英里范围内的实体门店购买东西，但eBay只为客户提供电商服务。身为eBay公司的全球产品管理的负责人，Cypher见过很多零售商，了解这些人也有购买实物的愿望。

 
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