大数据的三个误区及危险
大数据解决方案供应商总是信誓旦旦。他们说,你要做的就是把数据给到我们。然后我们就会提供一系列想法,让你们公司在营销效率、客户体验和服务运营效率方面得到极大改善。你和你的团队就放心吧,我们的技术和你们的数据科学家会把重头扛下来。
是不是有似曾相识的感觉?如果你曾经历客户关系管理(CRM)改革时最初那个兴奋阶段,那么你一定会有这种感觉。早在20...
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