新工作世界中的员工连接原标题:Employee Connectivity in the New World of Work
在过去的6个月里,组织领导人和人力资源从业人员一直致力于采取被动的做法,以找出如何维持企业运转的办法。人们希望(往往是假设)这些做法是短期的,只是为了帮助我们度过接下来的几个月,然后再恢复正常。现在,7个月后,我们可以肯定的是,我们还没有脱离这场全球健康事件的困境。恢复正常的想法已经来了,也已经过去了。我们现在已经适应了一种新的工作方式。影响已经稳定下来,我们已经进入了长期不确定的阶段。
但不确定性并不新鲜。在很多方面,不确定性一直是现实。当然,它可能会以更快的速度和一些意想不到的方式向我们袭来,但这并不是什么新鲜事,只是有些不同而已。这意味着,人力资源从业者和企业领导者应该加倍重视一些关键的实践。这些不仅有助于驾驭全球健康事件,还能帮助我们度过难关。虽然你无法控制外部环境,但你可以影响组织内部的环境,使你的员工更有可能全身心投入。
全情投入的员工--那些 "全情投入 "并在最高层致力于团队和公司成功的员工--是创新、生产力和留住员工的秘诀。根据ADP研究所的最新研究,参与度解释了64%的应变能力,这是员工在大规模混乱时期的基本能力。鉴于工作和生活的复杂性,在工作中创造一个员工更有可能全身心投入的环境是很难的。我们尝试过复杂的方案、花哨的技术和无数次的市政厅会议,但感觉没有什么进展。事实证明,秘诀中最大的成分并不复杂、花哨,也不是自上而下的传递。
关键成分是一对一的连接。事实上,那些与团队领导有根本性频繁联系的员工,其全身心投入的可能性要高出1.5-3倍。这意味着他们更有可能留在组织中,更有可能在困难时期发力,更有可能做更多自己独特的最佳工作。虽然这个秘诀感觉像是常识(我们都知道关注会有帮助),但它不一定是常见的做法。你不能让你的团队成员和团队领导以一种有意义的方式进行联系,但你可以增加这种情况发生的可能性。
你也可以通过给团队领导提供关于如何进行伟大的签到的指导来增加对员工有意义的可能性。这些不一定是冗长、冗长的对话,只需轻而易举的一对一谈话,通过询问两件事就能进入工作的核心。你在做什么?我能帮上什么忙?
如果这么容易,为什么这么难?以下是两个经常阻止这种情况发生的沉默障碍,你可以轻松调整,以确保你的团队领导有时间和能力经常关注支持他们的团队成员。
摆脱团队领导的任务和活动,不增加价值。在你让团队领导制定的那些行动计划中,有多少已经真正付诸实施了?又有多少被付诸实践的人产生了实实在在的成果?我们用一些听起来很好的做法把工作世界弄得一团糟,但只是给我们的员工,尤其是我们的团队领导带来了行政负担。
加倍重视那些被证明能够推动参与度的活动和工具。这是一个流行的空间,有很多意见,但研究和经验对于如何做到这一点是非常清楚的。有了正确的框架和频率,你可以创造条件,使团队领导和团队成员之间的连接仪式化。一个又一个组织不断发现,每周一次的签到是推动参与度最有力的做法。
这确实是一个常识。你需要消除员工工作中的浪费和负担,创造空间来专注于最强大的仪式,从而加速参与度和绩效。当你创造出这种注意力充沛的环境时,员工更有可能茁壮成长,并有力地应对不可避免的挑战,而这些挑战正以短短几个月前难以想象的速度向我们袭来。这是非常可行的,而且影响在几周而不是几年内就能显现出来。作为领导者,我们有责任重新思考我们的优先事项并采取行动。如果没有全身心投入的员工,你的组织可能会生存下来,但不会在这个新的工作世界里持续发展。
作者:Amy Leschke-Kahle是ADP公司Marcus Buckingham Company的绩效加速副总裁。
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2021年01月29日
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ADP公布2021财年第二季度财报,收入37亿美元
2021年1月27日盘前ADP发布了2021财年第二季度财报信息,受此影响,股票微涨。财报数据没有太多亮点。市值710.4亿美元。更多可以看上图的信息。
ADP Reports Second Quarter Fiscal 2021 Results
• Revenues increased 1% to $3.7 billion; raising full year guidance to up 1% to 3%
• Employer Services New Business Bookings decreased 7%; raising full year guidance to up 15% to 25%
• Net earnings decreased 1% to $648 million, and adjusted net earnings decreased 1% to $650 million
• Adjusted EBIT decreased 1% to $848 million, and adjusted EBIT margin declined 30 basis points to 22.9%
• Diluted earnings per share ("EPS") increased by 1% to $1.51 for the quarter; adjusted diluted EPS flat at $1.52
• Guidance raised on strong first half performance and improved outlook for remainder of fiscal 2021; raising full
year bookings, retention, revenue, margin, and EPS guidance
ADP公布2021财年第二季度财报
- 营收增长1%至37亿美元;将全年指导性目标上调至增长1%至3%。
- 雇主服务新业务预订量下降7%;将全年指导性目标上调至增长15%至25%。
- 净利润下降1%至6.48亿美元,调整后净利润下降1%至6.5亿美元。
- 调整后EBIT下降1%至8.48亿美元,调整后EBIT利润率下降30个基点至22.9%。
- 本季度每股摊薄收益("EPS")增长1%,至1.51美元;调整后摊薄后EPS持平于1.52美元。
- 上半年业绩强劲,2021财年剩余时间前景改善,上调指导价;
ADP总裁兼首席执行官Carlos Rodriguez说:“随着经济活动继续向积极趋势发展,我们的势头在本季度继续增强。在整个疫情中,我们的员工为我们的客户提供了优质的服务,创新的精神推动了客户的满意度产品和一流的服务已实现了历史最高的保留率,我们再次很高兴提高所有关键业务指标的全年展望,并且我们对疫苗接种工作的进展和全球的发展前景充满热情经济复苏。”
“我们很高兴今年迄今已为Employer Services交付了新的业务订单,几乎与去年上半年在疫情影响之前达到的数量相符。强劲的销售和创纪录的客户保留率使本季度的收入稳步增长,加上我们各个部门的持续成本控制,即使我们加快了增长投资并克服了与就业和利率相关的持续不利因素,我们仍然能够实现超出预期的调整后每股收益。” ,ADP。“凭借强大的销售渠道以及协调一致的产品和营销工作,我们对下半年新业务的大幅增长充满信心。”
第二季度业绩
雇主服务–雇主服务提供全面的全球HCM和人力资源外包解决方案。与去年第二季度相比:
•报告期雇主服务收入下降了1%,以自然恒定汇率计算则下降了2%
•雇主服务新业务量减少7%
•美国每项控制的报酬减少了6%
•雇主服务分部利润率未变
PEO服务– PEO服务提供全面的就业管理外包解决方案。与去年第二季度相比:
• PEO服务收入增长5%
•不包括零利润收益的PEO服务收入增长2%
• PEO Services支付的平均现场员工人数下降2%,至约571,000
• PEO服务部门的利润率提高了100个基点
包括在上述细分的结果中:
客户持有资金的利息– ADP客户资金的安全性,流动性和多样化是公司投资策略的首要目标。客户资金是根据ADP谨慎而保守的投资准则进行投资的,大多数投资组合被评为AAA / AA。与去年第二季度相比:
•为客户持有的资金利息减少了23%,为1.05亿美元
•平均客户资金余额持平于251亿美元
•客户资金的平均利息收益率下降了50个基点,至1.7%
来自ADP官方财报信息,仅供参考