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Slack即将上市的文件显示，该公司收入4.060亿美元，亏损1.389亿美元文/Anthony Ha Slack已申请通过直接上市上市。与Spotify去年的做法类似，这意味着该公司将不会进行传统的IPO，而是允许现有股东向投资者出售股票。该公司的S-1文件说，它计划发行价值1亿美元的股票，但这可能只是一个数字。 S-1提供了有关该公司财务业绩的数据，在截至2019年1月31日的财年中，该公司净亏损1.389亿美元，收入4.006亿美元。相比之下，该公司去年的营收为2.205亿美元，亏损1.401亿美元。该公司将这些损失归因于其“投资于扩大业务以利用市场机会”的决定，并指出，这些损失占收入的比例正在下降。 Slack还表示，在截至1月31日的三个月里，它在60多万个组织中拥有超过1000万的日常活跃用户，其中付费计划有8.8万，免费计划有55万。该公司在文件中说，Slack团队开发该产品是为了满足自己的合作需求。 “自从我们在2014年公开发布以来，很明显，世界各地的组织都有类似的需求，现在正在寻找Slack的解决方案，”报告说。“我们的增长主要得益于口碑推荐。各种组织内部的闲置使用最初通常是由最终用户自底向上驱动的。尽管如此，我们(以及世界其他地区)仍然很难解释疲软。它被称为团队操作系统、协作中心、跨组织的结缔组织，以及许多其他东西。从根本上说，这是一个仍在定义中的业务技术堆栈的新层。” 该公司表示，Slack和其他办公协作软件制造商的总市场机会为280亿美元，公司计划通过一些策略来实现增长，比如在已经在使用Slack的组织中扩大地盘、投资于更多企业功能、在国际上扩张以及发展开发者生态系统。文件中提到的风险因素听起来相当老套，而且/或与其他上市的互联网公司类似，比如上述净亏损，以及谷歌目前的增长速度可能不可持续，以及欧洲gpr下新的合规风险。 Crunchbase的数据显示，Slack此前已从Accel、安德森•霍洛维茨基金(Andreessen Horowitz)、社交资本(Social Capital)、软银(SoftBank)、谷歌Ventures和凯鹏华盈(Kleiner Perkins)等投资者那里筹集了总计12亿美元的资金。以上为AI翻译，内容仅供参考原文链接：Slack files to go public, reports $138.9M in losses on revenue of $400.6M

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2019年04月28日
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YC毕业生HRSaaS公司Lattice完成1500万美元B轮融资， Shasta Ventures领投 Lattice 是目标管理与过程管理的HRSaaS平台，OKR在线管理工具。这么理解比较容易。 Lattice （ the people management platform,）今天公布了1500万美元的B轮融资。该轮融资由Shasta Ventures领导，现有投资者参与其中，包括Thrive Capital，Khosla Ventures和Y Combinator。企业软件的消费化是众所周知的趋势; 员工希望他们在工作中使用的软件感觉良好并且运作良好。Lattice一直处于人力资源管理这一趋势的最前沿，用更现代化的平台和方法取代了一年一度的不灵活的绩效评估和调查软件。 Lattice使人力资源领导者能够发展敬业，高绩效的团队，并发现有关其员工队伍的可操作见解。当人们更加投入时，他们的表现更高，当人们成功时，他们就会更多地投入到工作中。Lattice推动了良性循环，将员工变为高绩效者，管理者成为领导者，公司成为最佳工作场所。 Reddit人力与文化副总裁Katelin Holloway表示，Lattice正在引领这一变革，“Lattice支持我们每个人专注于做最好的工作，而不是担心订阅过时的绩效管理概念的笨重系统。对Lattice所做的软件的需求已经显而易见; 各地的公司都在寻找灵活，智能和直观的设计，以便在组织内实现正确的对话并提高绩效。“ Lattice为管理人员及其团队提供了持续发展，实现和保持参与所需的工具，如透明目标和OKR跟踪，1对1，评论和实时反馈。“Holloway表示，”不仅软件支持我们的绩效管理框架，“它已被证明是管理人员和团队如何协同工作的关键组成部分，我很感激能够让我们的员工团队更具战略性的工具。” Holloway和Reddit并不孤单。Lattice与包括Slack，Glossier，Coinbase和Cruise在内的1,200多家公司的人员团队合作，帮助这些公司将绩效管理和员工敬业度转变为竞争优势。提高员工对HR软件的采用率通过最新一轮融资，Lattice计划投资产品开发，继续构建更多解决方案，帮助人们领导者培养强劲的业绩，深刻理解员工敬业度，并揭示两者之间的联系。 Lattice的首席执行官兼联合创始人杰克奥特曼认为，人力资源软件的新世界正在兴起，“人力资源软件最强大的创新之一就是行政工作的统一和简化; 将薪资，福利和核心人力资源联系在一起对人力资源团队来说是一个重要的节省时间。我们在面向员工的一方看到了同样的机会; 一个统一的系统，其中性能，参与度，入职，学习等以无缝且强大的体验相互连接。这些产品的关键成果不仅仅是节省时间，而是更多参与和富有成效的员工。“ Altman和Lattice认为，人力资源技术的未来状态将是两个核心解决方案：后台HRIS记录系统和员工频繁互动的人员管理系统。来自G2 Crowd的用户Lattice评论显示，Lattice正在实现其目标，即建立员工喜爱使用的引人入胜的人力资源软件。建立一个成功的文化始于Lattice Lattice已经成为那些优先建立高绩效团队的公司的行业标准。领导莎斯塔风险投资并加入Lattice董事会的道格·佩珀强调了市场的变化：“我们的投资理念的核心是公司文化越来越成为竞争优势，这就是莱迪思这样的软件必不可少的原因。当我们看到他们自己生活时，我们感到非常激动，我们相信他们已经准备好领导这一运动。“ Lattice本身致力于塑造强劲增长与健康组织之间的平衡。在过去的一年里，该公司的现金流为正，人数增加了一倍，并增加了700多个新客户。除了业务成果之外，杰克认为公司的使命是人性化的，“我们在工作上花了很多时间，而且我们在那里给予了大量的精神和情感能量。Lattice可以让工作变得更加充实，对人类幸福的影响也越大。“ 来源Lattice

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2019年04月27日
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人工智能将如何影响2019年的人力资源行业文/Ken Martin 人工智能正在彻底改变员工队伍 - 为了更好。以下是人力资源专业人员需要了解的内容，以便利用它。你还记得在你童年时人们问你这样的问题：“你将来想做什么？”我怀疑你或其他孩子用“机器人”回答了这个问题。然而，随着最近的技术进步，如人工智能（AI），被机器人设备取代的想法已成为一个现实的概念。在任何发达经济体中，如在美国，许多工作可以并且可能会自动化，但这并不意味着您和您的同事正在灭绝。以下是人力资源领导者对人工智能对其自身劳动力的潜在影响的一些见解：随着工作任务的转变，人工智能可以提供帮助在过去十年左右的时间里，工作岗位已经自动化，现有工作将会发生变化。例如，具有标准化数据收集任务的会计师和其他专业人员将让数字同事帮助他们完成平凡的任务。这并不意味着机器人将取代我们，而是帮助我们完成日常和琐碎的任务 - 就像今天任何当前的计算机一样。现代工作的演变可以追溯到机器支撑人力劳动力的第二次工业革命。随着我们进入信息时代，自动化创造了效率，现在企业正在进入另一种范式转变 - 智力工作的引入。然而，人力资源部门在发展和采用可用工具（即人工智能）方面仍然落后，以跟上步伐。根据Deloitte最近的一份报告，只有31％的受访者表示他们已准备好在其业务中利用人工智能。作为人力资源领导者，我们必须诚实地面对我们的角色变化的方式，并重新思考如何利用可用的工具来满足我们不断发展的业务需求。人力资源的作用正在发生变化人力资源部门需要更好地了解如何在未来利用人工智能以及它将如何影响整个劳动力。许多组织已经看到它对IT和客户服务功能的影响。联络中心是一个因倦怠而臭名昭着的领域，它采用了技术来更好地协助员工完成任务，从而提高员工绩效和客户满意度。根据2017年美国联络中心决策者指南，超过三分之一的美国联络中心员工流失率超过30％。在技术的帮助下，人员的呼叫量较低，这使他们可以在客户身上花费更多时间处理更多不寻常的问题，从而提供真正的价值和帮助。要成功实施任何转型技术，人力资源部门需要升级自己的技能，并了解AI如何使企业和员工受益。一种方法是在一个单元中选择业务问题，例如入职和试用解决方案。通过这样做，新员工将习惯技术，人力资源部门将获得即时反馈。 AI对工资和收入的影响无可否认，由于自动化和引入人工智能引起的工作替代和工资损失的言论引起了很多恐惧，特别是在那些受经济趋势影响最大的人不太愿意以任何信心看待任何纠正措施的时候。。然而，这种叙述未能反映出自动化是关于包容和服务于许多人而不是为少数人提供服务的现实。随着我们前进到一个前所未有的变革时期，人力资源需要适应并确保组织的所有各方，从高管到实习生都在船上。人力资源部门在培训人类与机器一起工作方面发挥着至关重要的作用。随着人力资源部门继续全面了解AI如何影响其组织，我们看到员工经验的增长。世界经济论坛预测，“目前的估计数表明，就业人数减少了98万，就业人数增加了174万。” 对许多人来说，重点是失业而不是收益。为了改变叙述，人力资源部门应该讨论，虽然人工智能正在取代低生产率的角色，但正在创造更高生产力的角色。这导致了数百万人的更高收入和更好的生活水平。随着技术不断改变劳动力，人力资源领导者有责任接受并采用最新的工具，例如人工智能，这些工具可以更好地定位自己和企业员工，以便在这个新时代茁壮成长。通过这样做，劳动力将更有效率，更好的报酬和更多的参与。这是企业主和员工都可以完全落后的事情。以上为AI翻译，内容仅供参考原文链接：人工智能将如何影响2019年的人力资源行业

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2019年04月26日
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最大化人力资源数字化转型的价值，无论是现在还是未来文/Julie Jares 在这个数字化颠覆的商业环境中，敏捷的组织远远超过了他们的竞争对手。持续的变化可能是一个挑战，但是正如Workday的CFO Robynne Sisco所说，“具备适应和应对的能力——无论是你的思维方式、计划方式，还是你使用的技术——将帮助你和你的组织为未来的道路做好准备，无论它可能通向何方。” 有远见的人力资源主管同意这一观点。“到2025年,全球一半的中级市场和大型企业将投资于cloud-deployed人力资本管理(HCM)套件管理人力资源和人才管理,“根据最近“高德纳公司2019 - 2021年战略路线图HCM技术投资。” 他们为什么要进行这项投资？报告指出，云HCM技术支持更敏捷的HR功能。人力资源必须更加灵活，以解决诸如技能需求的变化、在人才市场紧张的情况下招聘和留住人才、劳动力的变化以及整个组织需要更大的多样性等问题。换句话说，HR需要更敏捷来帮助整个组织更敏捷。成功的转型——包括充分实现数字解决方案的价值——取决于对公司当前状态和潜在未来状态的深入研究。根据Gartner的报告，在未来的状态中，“HCM需要敏捷的思维方式，由HR领导，但是要让整个组织都参与到持续的实验中来。”人力资源数字化转型的关键要素包括实施组织变革的意愿、人力资源和IT之间的一致性，以及创建数字化工作场所的战略路线图。接受组织变革人力资源数字化转型不仅仅是流程重新设计的问题。报告解释说:“企业必须应对不断变化的工作环境、灵活的工作安排、不稳定的监管环境以及日益紧缩的劳动力市场。”“这些趋势的结合对现有的组织结构、流程和实现技术提出了挑战，其规模和复杂性令人生畏，甚至可能势不可挡。” 许多组织在部署新技术时所犯的错误是复制新系统中的现有流程，而不是承诺完成HR转换。“在当今快节奏的商业环境中，我们没有理由自满，”商业网络建设公司(Business Network Builders)董事总经理哈维尔·德尔加多(Javier Delgado)说。该公司是一家专业服务公司，部署了一个用于财务管理、人力资源和专业服务自动化的单一系统。“为了继续增长，我们需要利用现代云服务进行创新，转变我们的业务，变得更加敏捷，并保持我们的客户服务质量。” HCM技术的成功部署取决于HR应用广角镜头的能力，以及支持组织重新设计的更改。根据报告，这包括以下内容：结构上的重新设计，如从严格的等级制度向更灵活的组织的转变。技能重新设计，从严格的技能/能力目录或数据库到灵活的本体。流程重新设计，考虑结构重新设计和技能重新设计的输入。让HR和IT保持同步组织再设计，顾名思义，并不仅仅关注人力资源功能。报告指出，人力资源部门需要发挥带头作用，但其他职能部门，尤其是IT部门，需要协同工作。德勤(Deloitte Insights) 2018年发表的一篇关于全球人力资本趋势的文章，呼应了高德纳(Gartner)的发现，即高级领导人不能在竖井中工作。“高级领导人现在意识到，他们必须超越自己的职能角色，以团队的形式运作，”文章写道。“在这个新架构中，C-suite高管将业务单元和功能所有权与跨功能团队结合起来，将组织作为一个敏捷网络来运行。” 剑桥大学出版社(Cambridge University Press)人学主任凯茜•哈默尔(Cathy Armor)帮助她的组织转向HCM解决方案，她的经验支持Gartner和德勤的研究。她说:“我们做的最好的事情之一就是建立一个跨职能的项目团队，包括IT、人力资源、法律、工资和项目管理。”“你必须让这些利益相关者参与进来，并确保你得到了那些将推动项目向前发展的人的支持。” 为数字化工作场所开发战略路线图数字化颠覆已经影响到所有行业和组织的职能，人力资源也不例外。当考虑采用HCM技术时，团队需要同时考虑短期和长期，以及技术的敏捷性。当专业服务公司博思艾伦(Booz Allen Hamilton)采用HCM解决方案时，人力资源副总裁萨拉•圣克莱尔(Sarah St. Clair)明白，改变不会在一夜之间发生。“这是一个持续不断的进化过程，”她说。“技术总是在变化。作为领导者，我们需要充分理解公司的业务目标和文化，并以最快的速度对新技术进行排序，使我们能够最大限度地利用这些新技术，并使我们的员工能够充分采用它们。” 谈到HCM技术，Gartner表示:“许多企业正在从现场解决方案过渡到核心人力资源和人才管理的云应用程序。组织需要考虑他们的战略路线图，并“回顾他们的整个HCM应用程序的前景，并为未来几年的必要变化制定计划。”“这里有几个关键问题需要考虑：部署统一的HCM和金融云解决方案的优缺点是什么?我们评估过这个想法吗? 我们的HCM系统的进化将会是什么样子?我们的创新步伐能否符合利益相关者的期望?我们对未来的技术和功能有路线图吗? 我们需要在哪里整合我们的HCM技术路线图?哪些高优先级的创新将支持我们的组织重新设计? 展望未来根据Gartner的报告，到2025年，“全球超过5000名员工的企业中，20%将创建人力资源创新实践，以促进新兴技术的不断试验和试点。”目前还不清楚其他80%的企业是如何为他们未来的数字化工作环境做准备的，但如果他们不问问自己这些棘手的问题，并为变革做好准备，他们可能会被落在后面。以上为AI翻译，内容仅供参考原文链接：Maximizing the Value of HR Digital Transformation, Today and in the Future

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2019年04月26日
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SAP将向协作创业公司Ruum投资1100万美元文/Mayuri Chaudhary Ruum是最简单的软件即服务(SaaS)解决方案，它将企业业务流程与团队生产力连接起来，使10亿SAP软件用户能够使用直观、适应性强的协作套件连接业务数据。Ruum集成了核心SAP产品组合以及流行的协作平台，如Microsoft Team和Box Inc.。虽然大多数B2B SaaS公司都是从中小型企业(SMB)市场起步的，但Ruum在企业领域已经取得了早期的成功。来自SAP的1100万美元投资将使Ruum的核心团队(20人)在进军全球SMB市场的同时，继续为其企业产品投入资源。拜尔斯道夫首席数字官马丁•博姆表示:“Ruum改变了我的团队合作和完成工作的方式。他们花更多的时间为企业增值，而花在重复管理上的时间则少得多。它至少提高了30%的团队生产力，这对我们的底线有直接的影响。” SAP的首席创新官Max Wessel说:“Ruum在SAP产品组合中提供了一个轻量级的协作层，允许用户将操作数据付诸行动。这是一群经历过痛苦的员工的好主意。” Ruum是一家投资组合公司，由SAP.iO业务部门管理的内部孵化项目SAP.iO Venture Studio发起。以上为AI翻译，内容仅供参考原文链接：SAP to Invest $11 Million in Collaboration Startup Ruum

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2019年04月26日

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企业软件公司Astound筹集1550万美元B轮融资，用于通过人工智能驱动的自动化改造员工的服务体验来源 / Astound Astound，一家使用人工智能来重新想象和改善员工服务的企业软件公司，今天宣布完成了1550万美元的B轮融资。本轮融资由March Capital Partners牵头，之前的投资者Vertex Ventures、Pelion Venture Partners、Moment Ventures和Slack基金都参与了此次融资。今天还宣布了几个重要的增长里程碑，包括过去一年在关键行业的客户数量翻了一番以上，以及与一些业内领先的托管服务提供商和系统集成商的合作。这轮融资令人震惊地使总投资达到2700万美元。 Astound简化了员工接受支持和服务团队解决问题的方式，使大型企业公司的代理能够更快、更准确地解决问题，从而最小化员工宕机时间。Astound的人工智能员工服务平台为现有的服务管理系统(包括ServiceNow、BMC、Jira、Cherwell、Workday等)增加了一层智能。除了使用虚拟支持代理自动化常规请求和任务之外，Astound还通过上下文推荐使活动代理更加智能，从而提高了整个服务周期的准确性。 “我们投资于大胆的企业家，他们追求具有爆炸性增长潜力的巨大成果，并在所有方面都取得了令人震惊的成果。虽然客户服务行业已经开始利用人工智能的前景，但只有令人震惊的是，它扩大了这种潜力，能够提供最快、最智能的员工客户服务，”March Capital董事总经理苏曼特•曼达尔(Sumant Mandal)表示。“我们惊讶地发现，这将成为开启企业潜力的关键，使企业能够将有效的内部支持与员工满意度和生产率的提高、更好的业务成果以及整个企业更高的盈利能力联系起来。” 在过去的一年里，Astound的客户数量增加了一倍多，此外，Astound还与领先的托管服务提供商和系统集成商合作，以满足不断增长的市场需求。通用动力信息技术(GDIT)首席技术官Yogesh Khanna说:“我们一直在为客户寻找最新的创新技术和解决问题的新方法。”“我们震惊地发现，人工智能和机器学习可以为联邦雇员、士兵和退伍军人提供新的解决方案。我们期待在4月23日即将举行的GDIT emerging大会上举办一场震撼人心的会议，并强调它们在联邦市场中的价值。” 世界领先的保险服务提供商之一最近部署了人工智能平台，并受益于呼叫量的减少、每张机票的成本降低以及解决问题的平均时间缩短。公司的高级IT主管说，“我们致力于为员工提供最好的体验，当他们遇到技术问题或问题。来自Astound的人工智能驱动自动化是我们减少等待时间并提供更好答案的重要部分。我们评估了许多其他解决方案，但只有震惊地了解员工服务，并能够以满足客户需求所需的规模交付人工智能驱动的自动化。” 人工智能平台结合了机器学习和自然语言处理，实现了IT和人力资源服务和支持的自动化。Astound的技术可以在企业的任何地方找到最佳答案——无论是电子邮件、共享数据库、电子表格、web内容还是其他存储库。只有让人吃惊的是，服务请求的生命周期中包含针对雇员、活动代理和服务所有者的应用程序。 “我们很自豪能向世界上最受尊敬的组织介绍工作的未来。每一家服务提供商都将很快通过人工智能驱动的自动化，为员工提供卓越的体验，”联合创始人兼首席产品官丹•图尔钦(Dan Turchin)表示。“我们正利用这笔投资加速创新，并聘用最优秀的人才。这个团队雄心勃勃，充满渴望，致力于让每一位曾致电求助台的员工的工作生活变得更美好。” 企业人工智能解决方案的需求继续以创纪录的速度增长。麦肯锡最近的一项研究发现，到2030年，70%的公司将至少采用一种人工智能解决方案，这些解决方案将为全球GDP贡献高达1200亿美元。EMA研究主管瓦莱丽•奥康奈尔(Valerie O’connell)将Astound称为“值得关注的供应商”，她表示，“Astound的员工服务人工智能平台为虚拟代理和服务自动化设置了很高的门槛。” 以上为AI翻译，内容仅供参考原文链接：Astound Raises $15.5M in Series B Funding to Transform Employee Service Experiences Through AI-Driven Automation

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2019年04月26日
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在线教育Coursera融资1.03亿美元，为“第四次工业革命”的在线学习者做好准备文/PAUL SAWERS 在线教育巨头Coursera在Seek Group牵头的E轮融资中筹集了1.03亿美元，Future Fund和NEA也参与了融资。一位发言人证实，该公司目前的估值远超10亿美元，这使得Coursera成为最新加入独角兽大军的公司。 Coursera成立于2012年，是众多资金充足的MOOC（大规模开放在线课程）之一。Coursera与大学和其他教育机构合作，为4000万学生提供在线课程，涵盖科技，商业，科学甚至自动驾驶汽车等科目。 Coursera还为企业市场以及政府和非营利组织提供特定产品。上图:商业版Coursera 图片来源:Paul Sawers / VentureBeat Coursera此前已经筹集了2.1亿美元，包括两年前6400万美元的D系列。通过最新的资金注入，该公司计划在全球范围内发展其平台，并进一步开发其产品，为“第四次工业革命”做准备。“第四次工业革命”的定义通常包括人工智能(AI)、机器人、量子计算和物联网等革命性技术的发展。 Coursera首席执行官杰夫•马吉昂卡尔达指出:“第四次工业革命以自动化和人工智能的进步为标志，正在极大地重塑我们的生活、商业和就业。”“Coursera站在个人、公司和政府的最前沿，准备迎接这一挑战，并将这种颠覆转化为机遇。这笔额外的资金为我们提供了进一步向国际扩张的资源和灵活性，并加快开发一个目前服务于4000万学习者、1800家企业和150多所顶尖大学的学习平台。” Coursera总部位于旧金山，由斯坦福大学(Stanford University)计算机科学教授达芙妮•科勒(Daphne Koller)和斯坦福大学学者、著名计算机科学家吴恩达(Andrew Ng)共同创办。吴恩达在加入中国科技巨头百度担任首席科学家之前，创建了谷歌大脑深度学习项目。最近，吴恩达推出了人工智能基金(AI Fund)，这是一个投资1.75亿美元的孵化器，支持那些希望用机器学习解决重大问题的小型团队。 Coursera的灵感来自Koller和Ng在2011年在斯坦福开发在线课程的经验。这与另一个资金雄厚的MOOC类似，名为Udacity，由斯坦福大学教授兼计算机科学家Sebastian Thrun在同一时间推出。 “moonshot”计划，谷歌X. 2011年，他以某种方式找到了推出Udacity的时间，该计划已经筹集了1.6亿美元。在线课程的可扩展性 - 任何人都可以从世界任何地方参加课程 - 以及讨论中即将发生的劳动力危机使得MOOC对投资者具有吸引力。此外，Element AI最近的一份报告显示，尽管全球人工智能人才库可能在增长，但需求仍超过供应，包括知名计算机科学家在内的人工智能人员可能需要重新培训，才能胜任这些角色。正是在这样的背景下，在线教育平台有望在2023年之前从目前价值40亿美元的产业发展到210亿美元的庞大市场。 Seek联合创始人兼首席执行官Andrew Bassat补充说:“这项投资反映了我们对在线教育的承诺，它使人们能够不断提高技能，并与我们帮助人们过上充实的工作生活的目标相一致。”“我们关注Coursera很多年了。他们有一个很棒的团队，每个人都做得很棒。我们很高兴加入他们，在他们下一个增长阶段与他们合作。” 以上为AI翻译，内容仅供参考原文链接：Coursera raises $103 million to prepare online learners for the ‘fourth industrial revolution’

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2019年04月26日
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从人才管理到人才体验：人力资源科技市场为何陷入混乱文/JOSHBERSIN 你注意到我们有多少有趣的新人力资源软件公司了吗?是有原因的。对“综合人才管理系统”的狂热正在结束，取而代之的是“人才体验”解决方案市场。在这篇文章中，我将讨论“综合人才管理”的历史，并解释为什么它感觉如此过时。然后，我将解释为什么“人才体验”的概念已经占据主导地位，以及它是如何改变人力资源科技市场的。综合人才管理的历史人力资源科技遵循一般科技和社会趋势。21世纪初，公司开始将我们在人力资源部门使用的表格自动化。像申请人跟踪系统(ATS)、学习管理系统(LMS)和绩效管理系统(PMS)这样的技术正在爆炸式增长，催生了这些“人才管理”工具的市场。随着越来越多的工具可用，公司开始意识到他们需要一种更加集成的方法。因此，在2006年和2007年前后，“综合人才管理”的概念开始流行起来。公司接受了这个愿景：世界上最大的国防和航空公司之一决定为公司的每个职位建立基于能力的职位描述。数百家公司走上了这条道路。其理念是围绕能力整合人才实践。如果我们建立一个基于工作和能力模型的“综合人才体系”，我们就能更好地选择合适的人，设定奖励和晋升的目标，根据能力水平创造职业生涯，为继任管理设计一致的解决方案，根据表现支付薪酬…… 这是一个美好的愿景，“整合”这个词是它的核心……通常会有一位新的人才副总裁来管理这一切。软件供应商开始构建集成套件。我们进行了10年的收购，基石(Cornerstone)、SuccessFactors、Taleo、Saba、Lumesse、Halogen、ADP、Ceridian，以及甲骨文(Oracle)、SAP和Workday等公司都加入了我们的行列。许多独立的申请人跟踪、学习管理和绩效管理软件公司都消失了。关注的焦点是有限的：像员工敬业度、体验和多样性这样的话题被“放在一边”。我记得，大约在2006年，高乐氏的一位人才主管问我:“为什么你们的人才管理模式中没有多元化?”我挠着头说：“我不确定，它可能属于那里。”“但这在当时并不是一个大问题，所以我们把这些功能排除在外。” 随着套房市场的升温，出现了疯狂的收购(感觉就像抢椅子一样)。SuccessFactors收购了Plateau，Taleo收购了Learn.com，SumTotal收购了 Mindsolve，Then SAP收购了SuccessFactors，Oracle收购了Taleo，Skillsoft 收购了 SumTotal，ADP 收购了Workscape，Ceridian收购了Dayforce，所有其他供应商都在寻找买家。一些供应商，如Cornerstone、Skillsoft和Saba，已经足够大，可以发展，并收购了其他供应商。其他公司开始陷入困境，许多公司后来以较低的估值被收购。进入云计算和大规模衰退 2008年前后，整个市场发生了变化。我们经历了一次严重的经济衰退，购买昂贵的人力资源软件来“整合东西”的想法被束之高阁。公司开始关注“优化”而不是“集成”，我们进入了一个专注于“让这些人才实践更好地工作”的时期，并以尽可能低的成本来完成。技术领域也发生了根本性的变化。2008年，iPhone问世，Twitter、Facebook和YouTube等平台开始腾飞。因此，当我们想办法停止花钱，以更专注的方式管理人力资源时，使用移动、视频和社交媒体的想法出现了。人力资源技术行业出现了转机。Workday推出了“生于云端”的HCM系统，彻底改变了市场。该公司向我们展示了一个新的愿景：一个集成的基于云的平台，更便宜的购买，更便宜的操作，更容易使用。我们突然想要的是“参与系统”而不是“记录系统”，而较老的人才管理系统看起来也过时了。当Workday率先发起攻势时，SuccessFactors、甲骨文(Oracle)、Cornerstone和ADP等供应商也迅速加入进来。社交、移动和分析是下一件大事。我们只是假设我们可以通过云来集成东西。数字化转型，引领员工体验 2012年前后，企业开始致力于“数字转型”，CEO们开始关注数字技能、敏捷转型以及管理工作和职业生涯的新方法。LinkedIn以及Indeed和Glassdoor改变了招聘市场，因此人力资源部门开始关注文化、敬业度和就业品牌。如今，经过近12年的经济增长，近40%的劳动力是独立的，人才问题也在演变:我们必须竞争，寻找聪明的人才，创造透明度和流动性，培养增长思维，建立信任、包容、透明和公平的文化。考虑到员工的压力和企业对生产力和福利的关注程度，我们都开始关注“员工体验”。回顾过去，我们已经从完全专注于人力资源需求的“综合人才管理”走了很长一段路。现在我们关注的是员工，以及我们如何让他们的工作和个人生活变得更好。因此，我们关注的是“人才体验”，而不是“人才管理”。体验这个词无处不在 “体验”这个词有很多定义，但让我印象深刻的是：一次体验就是一次邂逅。它是你接触到的一个事件，你做出反应，面对它，记住它。你在人力资源方面有什么经验?通常不太热。现在是人力资源部的工作来解决这些问题，像综合人才管理这样的问题只能在幕后发生。所有这些都说得通吗?你肯定会的。看看我们的个人生活。现在的年轻人更喜欢“体验”而不是“物品”，我们都很忙，压力很大，被电子邮件淹没，以至于没有时间去体验我们不喜欢的东西。有多少次你下载了一个应用程序，点击它，然后在十秒钟内删除了它，如果它太难用了。我经常这样做! 如此高的期望已经出现在工作中：如果员工觉得工作经验不够吸引人，他们就会抱怨、发牢骚、在网上发布一些东西，或者干脆辞职。我们必须升级所有的人力资源(软件和实践)，所以它是有用的，富有成效的，有意义的。这就是为什么我写了这么多关于从“参与系统”到“生产力系统”的转变。“如果这个软件不能让我的生活变得更好，我就不用它!” 新的供应商正在接管。这个阶段的标志性供应商不是Workday、甲骨文(Oracle)和SAP(它们都在努力)，而是ServiceNow和数百家初创公司等新的火箭式供应商，涵盖从按需学习到幸福感、反馈、敏捷目标管理和基于人工智能的招聘等各个主题。我认为SAP以80亿美元收购Qualtrics为未来的发展奠定了基础，我不会对接下来出现的其他大惊喜感到惊讶。人才体验系统这个新的市场是关于什么的?它关注的是让员工的工作、生活和事业变得更好，而不仅仅是自动化人力资源。想想人才管理的世界是如何变化的。人们在整个职业生涯中不会为一家公司工作：他们会跳槽、跳槽、做兼职。现在三分之二的Xennials (Gen-z)都在做侧推。员工不想等待合规培训或管理者驱动的学习，他们想一直学习以及对所学内容的访问和控制。专业人士不希望等待经理给他们升职，他们希望定期尝试新的工作和项目。人们在团队中工作，而不是层级结构，所以他们希望目标简单、透明、易于更新。人们不仅想要假期政策，他们还想要健康计划，专注力，以及帮助他们的个人和财务健康。当我们决定提拔谁的时候，9框网格和人才评估几乎不起作用。我们希望系统告诉我们谁拥有最好的网络，谁最有可能成功。然后我们想给那个人一个机会，即使他们比老板年轻。我们再也跟不上工作描述和能力了，因为工作变化的速度比我们能看到的还要快。我们希望系统和数据告诉我们最需要什么功能，然后基于AI的工具告诉人们如何执行。而工作描述和能力模型的整个理念正受到攻击。当我们所做的工作不断变化时，我们真的需要它们吗?惠普刚刚告诉我们，他们取消了职位头衔(将公司的级别从60级以上简化为14级左右)，因此人们不再介意根据公司的需要更换角色。我们必须关注简单性和生产力。生意的节奏变得惊人。城市里挤满了工人；通勤时间很长；飞机上坐满了商务旅行者；为了见客户而跨越多个时区是很常见的。我们都生活在这个蓬勃发展的经济时代，但它的压力、竞争和工资几乎跟不上。换句话说，公司面临的问题与十年前大不相同：我们希望“工作经验”蓬勃发展。科技市场的巨变我目睹了人力资源技术市场的爆炸式增长(阅读我关于2019-2020年市场的报告)，这些变化是相当激进的。我们认为基于云的HCM系统是一种万能药，现在我们意识到它只是一个平台。我们过去想要更少的人力资源系统:我们现在拥有更多……但它们的整合性要好得多。我们过去常常为了一套工具而牺牲最好的功能：今天我们寻找最好的功能并专注于体验。我们曾经寻找一个大的，稳定的供应商。现在我们正在寻找一个稳定的核心平台，并从许多创新的供应商那里购买。我们过去常常在后端集成系统。今天，我们将它们集成在前端(来自用户体验)。随着所有这些变化，专注于集成套件的供应商已经落后了。我不能告诉你有多少公司告诉我他们的LMS不再有多大的价值。我们需要一种新的人力资源技术来帮助我们更好地工作。(这里有几个例子。) 当你观察这些系统时，你会发现一些新的东西：他们以员工为中心。该系统通常从LinkedIn或Facebook这样的用户档案开始，从那里包括提示、提示、活动流，以及基于员工旅行、重要时刻和重要工作活动的活动。他们使用轻推、视频、短消息、建议、聊天和移动界面进行交流。虽然这些系统仍然需要表单和选项卡来捕获数据，但它们的设计越来越多是对话式的，因此可以适应工作流程。它们中的大多数都有电子邮件、slack、微软团队和其他消息系统的接口。他们不需要训练。与ERP系统不同，这些系统是“走上去使用”的。设计人员将它们创建为“适合于特定用途”的应用程序，因此它们的用途显而易见。他们通常从一个简单的演练开始，或者他们只是“工作”，没有很多定制。他们是专注。与试图面面俱到的综合人才管理系统不同，这些系统在某一方面做得非常好。它们都可以从您的ERP或active directory输入数据来访问用户信息，但它们不会试图复制或替换任何HCM或ERP系统。这使得它们具有高度的功能性和创新性，专注于特定的问题。它们是地上的云。这些新系统不是早期的“重构”应用程序。它们是用云架构构建的，因此具有很强的适应性，可以快速更改和添加功能。他们中的大多数都开发了很好的移动应用程序，而不仅仅是响应界面。他们使用人工智能。这些系统都不是“人工智能”工具，但它们都以不同的方式使用人工智能。他们每个人都在自己的指定区域内，收集大量关于他们管理的交易和员工旅程的数据，因此随着时间的推移，他们会变得更聪明，更具预测性。他们是可替换的。这些系统中的大多数不需要大规模的erp类实现。它们可能需要几个月的时间来实现，也可能需要几个季度的时间来学习如何使用，但它们本质上是可以复制的，因为它们在重点领域工作。因此，您可以对被收购的供应商承担风险，如果您必须更改工具，则不必删除所有核心HR基础设施(核心HR公司除外)。它们是真正的体验设计。它们给人的感觉就像“旅行”，使用起来既有趣又令人愉快。他们有游戏化(点，轻推，推荐)，他们让人们找到其他人并与他们交流，他们鼓励笔记和个性化，他们把人们聚集在一起。这对人力资源领导者和市场意味着什么这节历史课很有道理。我们搬到了一个新地方。仅仅购买一个“集成的人力资源套件”并期望您的组织、文化或员工体验发生转变已经不够了。今天，正如我在《员工敬业度3.0》中所描述的，我们需要真正关注如何让员工的生活、工作和生产力变得更好。这意味着使用设计思维、敏捷、旅程地图，以及为人们共同创建解决方案。以上为AI翻译，内容仅供参考原文链接：From Talent Management To Talent Experience. Why The HR Tech Market Is In Disruption

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2019年04月25日
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面向中小企业的“商业操作系统”Holded获得了Lakestar牵头的600万欧元A轮融资文/Steve O'Hear Holded是一家总部位于巴塞罗那的初创企业，提供SaaS服务，帮助中小企业完成一系列业务任务。该公司已在a轮融资中筹集了600万欧元。本轮融资由Lakestar牵头，此前的支持者Nauta Capital和Seedrocket 4Founders Capital紧随其后。 Holded由Bernat Ripoll和Javi Fondevila于2016年创建，将自己描述为一个“商业操作系统”。“我们的理念是为中小型企业业主提供一个单一的平台，让他们管理企业的各个方面。” SaaS涵盖财务管理，例如对HR、CRM、项目和库存管理的会计和开票。此外，这个可定制的平台提供了多种集成，可以连接到许多流行的支付和电子商务解决方案。它们包括亚马逊(Amazon)、贝宝(PayPal)和Shopify。除此之外，Holded还能够通过基于云的平台自身的人工智能“自动化”许多核心的企业管理任务。它还使用通过使用软件收集的数据来衡量业务性能，并就如何增加销售、减少开支和节省时间向经理和业务所有者提供可操作的见解。 Ripoll表示，该公司开始开发下一代企业资源规划(ERP)软件，以满足现代企业的需求，这似乎与中小企业产生了共鸣。自2018年初完成种子期融资以来，Holded已将用户数量从1万增加到3万，自称现在是西班牙的领先者。与此同时，霍尔德说，新资本将被用来加快其向国际市场的扩张。这家西班牙初创公司还将进一步投资开发该软件的核心功能。丰德维拉表示:“(我们)现在的目标是，在继续巩固西班牙市场的同时，在其他国家复制这种(成功)。” 以上为AI翻译，内容仅供参考原文链接：Holded, the ‘business operating system’ for SMEs, gets €6M in Series A funding led by Lakestar

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2019年04月25日
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现在在谷歌搜索中更容易找到在家工作的工作文/Frederic Lardinois 在过去一年左右的时间里，谷歌开始在其搜索引擎中添加更多的求职功能。今天，它正在扩大这一计划，使在家工作变得更容易。通常，当你搜索这样的工作时，你很有可能会被一堆低质量甚至潜在恶意的网站轰炸。现在，当您使用诸如“客户支持工作”之类的查询在谷歌搜索中搜索工作时，您将能够将位置设置为“在家工作”，以查找远程和远程工作。谷歌说，许多招聘网站，包括游牧工作，我们远程工作和ZipRecruiter已经支持这一功能。为了过滤这些作业，谷歌查看大多数作业站点用于将其清单推送到谷歌作业的标准Schema.org标记。谷歌产品经理Jennifer Su在今天的声明中写道:“通过大量的用户研究，我们发现大多数远程作业并没有被明确地标记为远程作业。”“我们的客户告诉我们，当用户在搜索框中输入‘在家工作’或相关查询时，很难准确地发现并返回远程机会。”通过向客户提供这种功能，我们希望让需要远程工作机会的求职者更容易发现它们。” 谷歌已经允许求职者根据通勤时间和交通方式进行筛选，所以增加在家办公的选项也很有意义，尤其是现在越来越多的员工正在寻找这种灵活性。以上为AI翻译，内容仅供参考原文链接：It’s now easier to find work-from-home jobs in Google Search

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2019年04月25日

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