硅谷
Hire by Google的候选人发现工具目前已普遍适用于G Suite的付费用户
Hire by Google谷歌的招聘指示板（Hire by Google）是谷歌面向企业的 G Suite平台的一部分，于一年前6月推出。从那时起，它就有一个功能——候选人发现 （candidate discovery ）——为公司的新职位提供合适的候选人，以及一套真正的人工智能日历安排、简历审查和电话工具。今年初推出的测试版本候选人发现目前已普遍适用于所有付费使用G Suite的客户。
与候选人发现大范围发布的同时，谷歌又发布了一项新功能，产品经理奥马尔•费尔南德斯(Omar Fernandez)表示，这项新功能是由Hire的beta测试人员通知的。它允许客户根据自己的搜索条件，通过智能关键词高亮显示来筛选简历，并批量重新聘用合格的求职者。
他在博客中写道:“在整个测试期间，我们听取了客户的反馈，因此(我们)在候选人发现中引入了这项新功能。”“自从发布候选人发现以来……我们从许多客户那里听说，它帮助他们迅速填补了公司的空缺职位……(一家公司)能够在24小时内填补一个职位空缺(平均招聘时间为四周)。”
其中两个客户是全球技术服务公司OpenLogix和动画工作室Titmouse。OpenLogix使用候选人发现搜索包含3万名以前的候选人的数据库，并根据候选人的个人资料与职位、职位描述和位置匹配的程度创建一个优先级列表。与此同时，Titmouse用它来管理通过公司招聘页面提交的数千份申请。
Fernandez指出，候选人发现是由谷歌的云人才解决方案（Google’s Cloud Talent Solution）(以前称为Cloud Job Discovery)支持的，该解决方案是一个用于工作搜索工作负载的开发平台，它考虑了所需的通勤时间、交通方式和其他在匹配雇主和求职者时的首选项。它还驱动自动的工作提醒和保存的搜索提醒。
根据谷歌的数据，使用云人才解决方案的凯业必达(CareerBuilder)发现，通过提醒查看招聘信息的用户增加了15%，这些用户的“兴趣表达”行为增加了41%。
谷歌招聘是一个完整的招聘工具，可以让招聘经理筛选职位列表、面试和筛选候选人、征求申请等等。它与Gmail、谷歌Calendar和Sheets进行了原生集成，自动填写邀请中的联系人信息等详细信息，并记录访谈中捕获的数据。此外，得益于人工智能(AI)，它能够推荐合适的会议和面试时间，分析职位描述中的关键术语，突出求职者的电话号码和通话记录。
今年8月，谷歌推出了面向退伍军人的求职功能。它的目的是使服役人员更容易找到与其职业相符的文职工作，部分办法是在其所在地区找到需要类似于其军事任务所使用的技能的工作。
使用云人才解决方案的公司可以在自己的求职网站上实现求职功能。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Hire by Google’s candidate discovery tool exits beta
硅谷
Leena AI收购VR分析公司VadR
据外媒近日报道，总部位于硅谷的公司VadR已被HR Tech创业公司Leena AI所收购。VadR于2016年由3位IIT德里毕业生创立，其提供的可视化分析工具，可以帮助更好地组织和理解数据。 Apekshit，Abhishek和Shubham提供VR特定指标和智能开放平台，其中的见解可以帮助Leena AI改进和加强其现有产品。
VadR首席执行官Apekshit说：“我们非常高兴能够成为Leena AI解决每一个人力资源问题的一员，并利用我们的能力更好地实施成果，并不断提高他们提供最佳产品的能力，同时制造业内最好的产品。 ”
2018年9月，Leena AI筹集了200万美元的种子资金以扩大规模并获得更多客户。联合创始人Adit Jain随后分享了创业公司的计划，以加倍在印度和亚太地区（超过12家付费企业客户）的市场领导地位，并进军美国市场。
Leena AI由Adit Jain，Mayank Goyal和Anand Prajapati创立，是一名人工智能人力资源助理，可以即时响应员工查询并改善员工体验。目前，该公司已经为可口可乐越南，皮尔逊，马里科，RPG等客户提供支付服务。机器人Leena AI可以通过Facebook集成到Slack，Skype或Workplace中。此外，它们是使用策略文档中的信息以及从Oracle和SAP等各种后端系统中提取数据来构建和培训的。
虽然Leena AI致力于扩大业务，但它与其他HR Tech初创公司（如Bash，Skillate，EdGE Networks，PeopleStrong和Darwinbox等）竞争。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
相关阅读：YC新星：人力资源聊天机器人Leena AI获得200万美元种子轮融资
构建聊天机器人，「Leena AI」想帮 HR 回答“年假还剩几天”等琐碎问题
原文链接：Leena AI acquihires VR Analytics firm VadR
硅谷
3种方法可以使员工数据对您的CEO产生更大的影响
应该在没有争议的情况下分享简单的员工记录，但是当人力资源主管在与首席执行官和首席财务官的月度损益表会议期间提交人数报告时，它可能成为议程中最具争议的项目。
通过我过去与大型企业就人才和人力资源战略进行咨询的经验，我听到了无数关于CFO和CHRO产生人数不匹配的故事。通常会进行20分钟的讨论，了解哪个数字是正确的以及为什么。这是一场低价值的讨论，它将两个应该建立战略联盟的合作伙伴之间的语气设置错误。
你能猜出谁负担解释他们的数字？这不是首席财务官。
在大多数情况下，这在技术上不是HR的错。事实上，人力资源和财务部门可以报告不同的数字，并且两者都是算术正确的。在这篇较老的（但仍然相关的博客文章）学者Donald M. Atwater和Brad Jorgensen 解释了这种差异是如何发生的，特别是当每个部门对谁是工人使用不同的定义时。
Atwater和Jorgensen用这种方式准确地总结了人数难题：“客观观察者可以说这些计数在技术上都是正确的。一位沮丧的高管会说应该只有一个答案。“
是的，建立一个真像的来源，但是.......
虽然员工人数和解仍然是许多人力资源领导者面临的棘手问题，但一些先进组织已成功解决了这个问题的核心问题。
最积极主动的团队从更好的协作开始，确保人力资源和财务方面的人员和预算影响数据定义保持一致。他们还有纪律，不会创建影子系统，并避免使用一个部门或另一个部门中携带的“对帐”电子表格作为不根据原因修复流程的借口。
在技术层面，当从一个虚拟平台访问所有相关数据时，它消除了人力资源部门为财务部门建立影子系统的需要。然后，人力资源领导者可以消除他们的团队花费时间来获得与财务所呈现的数字相匹配的时间。
就避免人数纠纷而言，这绝对是明智之举，但事情就是这样：当戏剧清除时，另一个问题仍然存在。
传统的人数报告很无聊
对于大多数人力资源领导者来说，最大的问题是员工人数报告是因为缺乏更好的无聊期限。
无聊的人数报告无法帮助人力资源明确表达满足业务目标或需求所需的内容。他们未能揭示人员短缺将如何影响收入目标或净推动者得分。他们未能揭示投资（或缺乏投资）将如何影响未决人才短缺等趋势。因此，传统的人数报告无法帮助人力资源获得与财务相同的战略基础。
通过将重点从孤立的人数指标转移到对业务至关重要的动态趋势，战略性人力资源领导者正在引起关注并获得高管人员的信任。来自社交媒体软件公司的一个人力资源团队在执行会议期间询问“假设”问题，以检查他们在招聘目标方面的表现，从他们的人员数据中获取答案，以确定他们是否需要根据新的发展情况改变方向。
RBL集团的研究发现，有效的人力资源专业人员“既是理解商业背景的战略定位者......又是通过信任关系影响的可靠活动家。”为人数建立一个真理来源很重要，但它并不否定讲故事的必要性。基于更全面，动态的人员数据视图。
如果您是人力资源领导者，希望在与CEO会面期间提升您的战略角色，请考虑进行以下三项升级：
升级＃1：避免将人员作为库存
您的投资顾问不会报告您拥有的股票数量。她告诉你他们相对于市场的表现以及他们的目标。换句话说，她为您提供资产估值。
同样，您需要向首席执行官提供人员资产的估值。但在大多数人数报告中，人才绩效与业务成果之间的联系并未实现，人们被列为项目清单。
例如，在给定的时间段内查看人数的净变化是很常见的。但是，这使组织几乎无法了解有多少人对其角色不熟悉，这可能会产生错误的安全感（提示 - 尝试使用瀑布图来显示人员变化）。然后，组织将此指标用作围绕组织应雇用，转移，促进或解雇的人数的决策的基础。
而不是仅仅关注整体净变化，而是关注组织内部以及内部和外部的人员流动。通过将人数放在正确的背景下，您可以回答手头的真正问题：您是否有准备好工作的人的短缺或盈余。
升级＃2：关注未来，而不是过去
销售人员不仅会报告预订数量，还会报告销售渠道。正如人力资源专家John Sullivan博士在这篇关于影响首席执行官的帖子中所说，“高管们希望了解当有时间对此做些什么时会发生什么'明年'。”
吸引首席执行官注意力的趋势将反映出以未来为重点的销售额。在错过生产里程碑或客户因服务质量差而停止重复访问之前很久就找出关键角色是否短缺的最佳时机。
然而，大多数人数报告都是历史性的和反应性的。当人力资源部门能够提供与未来对收入，客户满意度或生产率等领域影响相关联的人数预测时，相关利益相关方可以采取行动。
升级＃3：将员工人数转换为费用
CEO希望看到变化的底线影响。但这很难确定并与员工人数沟通。“头数”确实需要转化为组织在人们身上花费的多少。
提供总劳动力成本（TCOW） - 为组织贡献工作的人员的全部成本，包括所有劳动力成本和劳动力管理成本 - 将帮助您了解和沟通潜在决策将来如何影响您的组织。
在展示TCOW时，请确保显示总数。这意味着将临时工和任何其他劳动力纳入人员增加。通过以临时工或临时工的形式聘用“非征用”人数来避免传统的审批程序是很常见的。务必对劳动力成本进行全面描述。
一家大型跨国制造商利用我们的人才战略平台按地点分析其员工队伍 - 与创收，成本和风险的关系 - 回答战略问题，例如：“我们是否在劳动力的成本和生产率方面处于正确的区域？ ”
那些能够阐明人才潜在成本影响的人力资源领导者往往会在组织内部产生更多影响，并可以就高优先级的业务问题提供明智的观点。
超越人数报告
当财务和人力资源部门使用相同的数据语言时，员工人数就变成了应有的程度：能够以无可争议的方式快速解决问题。
然而，谈话也必须转向人才如何影响业务成果和未来计划。通过这种方式，人力资源领导者可以从成为令人沮丧的辩论的焦点转变为成为商业关键信息的引人入胜和可靠的来源。
作者：Paul Rubenstein
As Chief People Officer for Visier, Paul is responsible for ensuring the company has the right culture and talent to fuel growth and innovation. With more than 25 years of experience consulting and working in HR, Paul has extensive expertise in leading the transformation of Talent Strategies and HR Functions, with work spanning M&A integration, corporate strategy, total rewards, outsourcing, and service delivery design. Prior to Visier, Paul was a partner at Aon Hewitt, where he advised large enterprise HR leaders on talent and HR function strategy.
以上由HRTech Ai 翻译，仅供传递观点。
来源：https://www.visier.com/clarity/headcount-data-more-impactful-to-ceo/
硅谷
Workday第三财季财报靓丽，股价创历史新高！营收7.43亿美元
11月29日Workday(股票代码：WDAY)公布财报，公告显示公司2018财年第三财季归属于普通股东净利润为-1.53亿美元，营业收入为7.43亿美元。
相关数据如下：
总收入为7.432亿美元，同比增长33.8％
认购收入为6.244亿美元，同比增长34.7％
订阅收入积压为59亿美元，同比增长31.0％
该公司还提出了第四季度的指导意见。
Workday的联合创始人兼首席执行官Aneel Bhusri说：“我们的第三季度表现非常出色，并且我们的产品套件继续保持强劲势头。” “我们扩大了我们在HCM的市场领导地位，欢迎更多财富500强客户加入Workday社区，并随着更多财务组织迁移到云端，加快采用Workday Financial Management。
昨天收盘164美元，市值355.88亿。同时股价达到历史最高价166.36元/股。
“我们期待2019财年的剩余时间，我们相信，我们对客户满意度和产品创新的承诺，加上我们强大的公司文化，将继续带来有意义的增长和客户成功。”
Workday, Inc.是企业云计算运用软件的提供商，用于人力资本管理、工资单、融资管理、资助金管理、考勤处理、采购、员工费用管理和分析。公司的应用软件是为全球企业管理复杂和动态的运作环境而设计的，为客户提供高度适用的、可行的和可靠的应用软件来管理重要的商务功能，使他们能够优化金融与人力资本资源。公司于2005年3月在内华达州成立，2012年6月在特拉华重组。
华尔街分析师对升级和积极票据的反应作出了反应。加拿大皇家银行资本分析师罗斯麦克米兰将其股票目标从159美元上调至170美元，并将该财报称为“强劲的季度，加速了HCM和FM的ACV预订。”摩根士丹利维持其“增持”评级并将其目标从154美元上调至165美元每股。
硅谷
观点：自由职业者如何为人力资源重新定义“人才”
招聘人员过去常常容易一点。他们知道在哪里可以找到最好和最聪明的人。他们可以依靠最具选择性的机构 - 常春藤联盟等传达的信号。如果他们设法雇用这些机构的人员，他们的工作通常都会完成，而且新员工通常都是合适的。
另一方面，今天人力资源部门人员比以往任何时候都更难。预计他们会“勾引”候选人，甚至超过被他们诱惑的人。“ 人才争夺战 ”正在肆虐，特别是在科技界。科技领域的高质量候选人越来越难以找到。根据Indeed的调查，86％的组织表示他们发现很难找到和雇用技术人才。83％的受访者表示，人才短缺已经“ 通过收入损失，产品开发速度减慢以及员工紧张和倦怠加剧 ”来“ 伤害他们的业务 ”。
但人才短缺只是问题的一部分。这些招聘人员面临的挑战还在于，他们的组织对最优秀和最聪明的人不那么有吸引力，更多的人更愿意成为企业家，自由职业者或为创业公司工作。吸引他们越难，他们就越需要他们变得有吸引力。
此外，大多数组织今天需要不同的人才。他们都希望“改造”，变得“敏捷”和“数字化”。因此，招聘人员必须招聘尚未存在的工作。他们必须招募那些能够在盒子外思考，真正原创，富有弹性和自立的人。而这些人并不一定符合“最好和最聪明”的旧定义。你在哪里找到这样的人？有什么需要注意的信号？
嗯，事实证明，今天在自由职业者中可以找到很多这些开箱即用的大脑。他们希望学习新事物，在不同项目上工作，快速适应，培养成长思维，有弹性和自力更生。越来越多今天最有才华的人拒绝接受现代官僚机构的“废话”9到5职位。他们还重视个人成长，而不仅仅是普通薪水的舒适度。
因此，公司和招聘人员都在了解除了与最优秀的自由职业者合作之外别无选择。这并不容易，因为它质疑他们做事，组织，文化，管理和价值观的方式......
人才争夺战不会很快消失
大多数公司抱怨招募他们所需的人才是多么困难。但他们不是总是抱怨它吗？毕竟不是这个特殊的挑战是招募游戏的一个自然部分吗？或者今天是完全不同性质的挑战？嗯，一些人力资源专家认为雇用优秀人才越来越困难。他们说，尽管残余失业，但对大多数公司来说，人才争夺战是非常真实的。
几年前，波士顿咨询集团的一份出色报告深入研究了到2030年25个国家的劳动力供需动态。报告强调了即将到来的劳动力短缺（和盈余）必将影响未来的增长。主要不足将影响这25个国家中的大多数国家。最值得注意的是，到2030年，德国将遭受多达1000万工人的短缺.BCG计算出德国的劳动力供应量将从目前的约4300万人减少到2030年的3700万人。短缺的确切规模自然取决于增长和生产力但无论如何，都会出现大规模短缺。更多的国家将遭受类似（或不太严重）的短缺。
在我们的数字经济中，招聘已经是一项艰巨的挑战。大多数国家的大多数公司都感受到工程人才的短缺。但这种短缺不仅关系到工程师。它还涉及已经通过数字化转变的所有职业，如营销，沟通，招聘等。此外，越来越难以准确地预测五年或十年内将需要什么样的人。明天的一些工作尚不存在。如果您未能提前一年计划，那么招聘计划的重点是什么？
中小企业，企业和服务公司必须在一个不够大的池中竞争相同的人才。招聘需要越来越多的精力和创造力。招聘人员甚至在毕业前就试着找到候选人。有时他们开始在高中接触，鼓励更多的年轻人，特别是女孩，选择工程职业。大多数国家根本没有培训足够的工程师。
然而，工程师的短缺只是一个问题。许多公司面临另一个问题：他们对年轻的毕业生不再具有吸引力，他们越来越希望将传统公司提供的9到5个工作岗位用于自由职业，创业或初创公司。许多本来可以被计算机服务公司聘用的年轻工程师选择直接向公司出售他们自己的服务。他们愿意交换受薪合同的担保，以便自由选择他们将承担的任务。
正如Malt去年进行的一项调查显示，97％的自由开发者表示他们选择自雇。由于他们的需求量很大，他们已经习惯了他们的条件。他们习惯于要求自治和灵活性。他们是第一批自由地远程工作，使用（和开发）异步集体工作的最佳协作工具（Slack和Github）。在许多方面，他们一直在向所有其他创意班工作者展示道路。
为什么与最好的人合作从未如此重要
矛盾的是，在需求最高的人 - 数据科学家，软件工程师等 - 即使是自由职业者中，也存在很高的不平等。有些人已经成功地建立了良好的声誉，并且受到了很多追捧。他们可以提高价格。其他人没有设法建立声誉，有时在一个应该对他们有利的市场上努力维持生计。
问题是，即使在自由职业者中，也有越来越多的赢家通吃市场。一方面，由于提供廉价离岸服务的平台，一些服务成为商品。另一方面，一些明星从他们的网络和声誉中获益，并且可以收取非常昂贵的费用。正如Erik Brynjolfsson和Andrew McAfee在“第二个机器时代：辉煌技术时代的工作，进步和繁荣” （2014）中所解释的那样，技术“增强”了一些工人通过数字化利用他们的才能的能力，因此相对表现可以决定成功。编写稍微快一点的代码可能足以支配市场，而第10个最快的代码将完全被遗忘。“最大的赢家是明星和超级巨星 “。客户更关注相对绩效：技能（或运气）的微小差异可能会产生不成比例的收入差异。
网络效应在我们的数字经济中越来越常见，往往会放大赢家通吃的现象。在所有“超级巨星”市场上，少数人 几乎占据了整个市场。“ 一号和二号之间的差异从未像现在这样大”，Brynjolfsson和McAfee相信。对于工人，特别是自由职业者来说，网络和声誉从未像现在这样重要。
“听到一连串平庸的歌手并没有达到一个出色的表现。人才不是您可以批量购买并结合达到所需水平的商品。做到最好是有优势的。（...）即使最佳人才优势与下一轮人才阶梯相比较小，超级巨星仍然赢得了大部分市场。（...）越来越多的人正在与他们所在行业的摇滚明星竞争。“（Cal Newport，Deep Work，2016）
同样，对于公司来说，开发最好的服务或产品是一个生存问题。在我们日益数字化的经济中，网络效应更加强大。您提供的用户体验质量将决定您与用户建立牢固关系并收集数据的能力。没有做到这一点的公司面临严重的失地风险。他们销售的产品或服务将成为商品。他们将受到数字巨头的支配，因为酒店连锁店现在受到Booking，Expedia或Airbnb的支配。如果你不想商品化，你需要最好的人才。
谁是最好的，他们在哪里？
声望和质量长期与雇用您的机构或公司有关。这场比赛从学校开始。大学如何选择我们仍然是招聘人员的强大信号。“ 连续第七年，申请人获得哈佛大学入学录取率的比例创下新低。35,023名申请人中共有5.8％被录取入2017年级别“。同样，斯坦福也喜欢宣传其选择性，以更好地与哈佛竞争。好像大学的质量主要取决于它的选择性，而不仅仅取决于其教育计划的质量。
这种竞争通常会继续招募毕业生的公司（组织）。那些从最具选择性的大学招聘的人以及那些选择性最强的招聘流程的人将获得最大的声望。这些机构将为后来的招聘人员提供关于候选人“质量”的强烈信号。长期以来，这是声誉管理咨询公司（波士顿咨询集团，麦肯锡公司，贝恩公司）的主要模式。
即使是一些历史较近的公司也采用了同样的模式。谷歌前任人事主管拉斯洛·博克（Laszlo Bock）在他的着作“ 工作规则：谷歌内部的洞察力将改变你的生活和领导方式”中解释说，谷歌长期以来一直比其他公司更具选择性 。博克表明，选择性是谷歌雇主品牌的重要组成部分。在某种程度上，谷歌为其新员工提供了一个声望很高的租金。“ 谷歌现在每年获得约300万份申请，并雇用7,000名申请人。这意味着428名申请人中只有一人最终找到了工作，这使得它比哈佛，耶鲁和斯坦福等机构更具选择性。“
遗憾的是，对于这些机构（大学和公司）而言，这种模式已不再可持续。如果许多申请必须被整理出来才被拒绝，那么该机构就有可能不会为每个申请投入足够的资源。因此，它必然会遭受代价高昂的瓶颈效应，最终会破坏价值，因为这个过程变得更慢，更官僚。
随着选择率的提高，这一过程也变得更加复杂，涉及到许多利益相关者：在每一步，误差幅度和保守偏差都会增加错失最佳候选人的风险，并且只雇用那些在特定限制条件下看起来像是优秀候选人的人。
因为他们必须总是招聘并且仍然沉迷于招生率，招聘人员最终会服务于他们自己的目标（有选择性）而不是服务于该机构的人（雇用尽可能多的优秀候选人）：因为这种恶意偏见，招聘机器和招聘需求不再一致。
此外，一个拒绝大批人的机构极有可能最终激发对越来越多的高潜力人士的不良情绪：一旦这些人在其他地方获得成功和影响，他们曾被机构拒绝的事实可以创造一个形象问题。
作为声望信号的自然选择性不会在一夜之间消失。但它会迅速下降。许多声望很高的机构发现像以前那样招募起来要困难得多：他们对年轻一代并不那么有吸引力。最重要的是，有新的替代模式，以信号质量和信誉：你的网络的规模，你的在线声誉，你影响别人的能力，从你的离职员工的建议，你们的专业成就，你可以看到在线（通过一个博客，例如）。
最后但同样重要的是，在一个创新已成为主要优点的世界中，敏捷性和适应性变得越来越重要。你连接个人（包容性）的能力比排除人们产生声望（独占）的能力更重要。正如Reid Hoffman（LinkedIn创始人）和Ben Casnocha在“你的创业 ”中所写的那样，“随着你的成长和世界的变化，你会重新塑造自己。您的身份无法找到。它出现了。“
越来越多的人才正在学习如何增强他们的适应能力。现在，他们中的更多人更愿意成为自雇人士，而不是加入独家组织。这种趋势在技术和数字世界中已经非常明显：随着开源软件和Github等平台的发展，开发人员在同行中赢得了声誉。他们不需要雇主来建立声誉。
今天，科技界以外的其他有才华的工人也想成为自由职业者并且变得更有弹性。如果他们想继续与最优秀的人合作，公司将不得不改变他们对人才和人力资源的看法。要重塑自我，他们需要那些在职业生涯中重塑自我的人的帮助。
作者：Laetitia Vitaud
以上由AI翻译完成，仅供参考
原文来自：https://news.malt.com/en-gb/2018/05/07/how-freelancers-are-redefining-talent-for-hr-people/
硅谷
专家评论：为什么SAP支付80亿美元收购Qualtrics
最近的新闻：
SAP在调查软件公司Qualtrics上市之前，以80亿美元将其收购
陈果对此的评论
那么其他人如何解读，请看Josh Bersin 对此的看法：
特别注意：以下是AI翻译，仅供参考，原文可以访问Josh Bersin 的文章
本周是企业软件领域的一大亮点：SAP宣布计划以 80亿美元的价格收购快速增长的调查和反馈软件提供商Qualtrics。这不是一个小问题：Qualtrics的第三季度收入为3.72亿美元，该公司的年增长率为42％。这意味着SAP为Qualtrics支付了超过20倍的收入，这是我见过的这种规模公司的最高估值之一。
为什么SAP支付这么多？
好吧，我多年来一直在关注这个市场，现在我们生活在“反馈经济”中。正如我在“反馈”中所写的那样，杀手应用程序，公司正在为所有移动的内容添加反馈表和脉搏调查，以便消费者和员工比以往任何时候都有更多机会抱怨，抱怨和称赞。
我认为这一切都始于Yelp，然后亚马逊，然后Uber ...现在每个人都想评价一切。事实上，正如大西洋 本周一篇有趣的文章所指出的那样，有很多反馈意见正在进行中，并不总是很清楚。上周我去芝加哥旅行时，我收到了两个关于我酒店的调查，两个关于我的无线网络访问，还有几个来自航空公司。我真的没有时间回答他们中的任何一个。
就SAP和Qualtrics而言，该公司看到了一个巨大的新市场。虽然SAP已经出售了数十亿销售运营软件（SAP称之为OX），但Qualtrics正在推动他们称之为体验软件（EX）的议程，这是一个每个公司现在都关注的新兴领域。
这是关于体验的全部
“体验”这个词已经占据了软件市场，并且有充分的理由。在今天的数字世界中，如果你的经历不好，你就是不与公司做生意。但是你如何进行和管理呢？
这个以开展调查工具开始的客户体验市场是一套软件，可以帮助每家公司像亚马逊一样运营。您了解贵公司的品牌体验吗？产品体验？客户体验？员工经历？所有这些领域在今天的业务中都很重要，Qualtrics就是为了实现这一目标而自动化。
虽然Qualtrics最初是一家调查公司（我们在2005年公司全新购买时），但现在的目标是进入一个更大的空间。因此，Qualtrics将其工具作为捕捉体验数据的平台出售给整个组织（犹他州现在每年在Qualtrics上花费近100万美元），并且愿意向所有管理人员实时提供这些数据。
您是否尝试过构建新产品，推出新的人力资源计划或重新设计网站？你最大的挑战是搞清楚“什么都喜欢它，什么不喜欢？”
这是一个难以解决的问题，并不像发送简单的调查那么简单。我们需要一个可以轻松收集数据，实时报告和分析数据的平台，然后将数据发布给需要它的经理，以便他们立即采取行动。这意味着Qualtrics作为一个调查平台只是一个难题 - 它必须走得更远。
员工体验市场
我所知道的这个市场的一部分是我们过去称之为Employee Engagement（现在称为员工体验），这个市场的产品和服务大约是10亿美元。在该市场中，有大量供应商（Glint，CultureAmp，TinyPulse，Energage，Towers Watson，AON Hewitt，Perceptyx等）提供各种形式的脉搏调查，实时反馈工具以及更智能和更智能的员工调查系统。它们都以两位数的速度增长。
如下图所示，这些平台变得更加实时，更加智能（大多数可以阅读评论并提供文本和情感分析），并且更具可操作性。事实上，一些更先进的EX系统实际上会让员工和管理人员“轻推”以帮助他们改进，所有这些都基于各种形式的反馈结果。（想象一下，如果客户服务代理或产品经理获得了那种实时支持。）
估值：增长会继续吗？在SAP世界中，这意味着公司可以将Qualtrics插入SuccessFactors，并立即提供员工体验测量与人才和人力资源管理相结合的解决方案。（我确信SAP会这样做。）这也意味着Qualtrics功能可能会出现在Ariba，Concur，Hybris以及SAP必须出售的其他所有产品中。
对于分析师来说，最重要的问题是这是否值得80亿美元收购。就在几周前，LinkedIn以超过4亿美元的收入来收购Glint超过4亿美元。LinkedIn是一个巨人，所以我们可以期待Glint快速增长。很明显，SAP在这里看到了很多机会，对我来说，这告诉我一些关于规模的事情。
企业调查软件的市场非常大。分析师认为，到2022年它将达到约69亿美元。因此，虽然有许多参与者（SurveyMonkey，Medallia，Glint和许多其他人），但Qualtrics只有大约7,000名客户。SAP的客户群超过20万客户，需要大量增长。但是有很多竞争需要担心。
workday已经玩弄了构建调查/参与平台的想法，这可能会促使他们继续前进。Ultimate Software收购了Kanjoya并进入了这项业务。Oracle，Saba，ADP和Cornerstone已经开始建立自己的调查平台。现在SAP已经加入，我认为我们会看到更多的大型供应商也会这样做。
收购何时会得到回报并不容易。很明显，SuccessFactors的收购对于SAP非常成功，但还有其他交易（IBM收购Kenexa）并不总是很好。在这种情况下，由于Ryan Smith（Qualtrics的首席执行官）坚持不懈，我认为SAP不仅要购买一个平台，还需要一个管理团队，一群出色的营销和销售专家，以及一个可以帮助SAP的经验管理愿景。朝着全新的方向前进。
从内到外到外到
我跟其谈过的SAP高管之一就是这样说的。近40年来，SAP一直主导着建立软件公司所需的经营业务。这是一个“由内而外”的问题。
今天公司想做相反的事情。他们希望每个员工都感觉自己面对的是客户，并且每个员工都决定以客户为导向。这是一个“从外到内”的问题。
如果SAP可以解决这个问题，他们可以构建一套工具来帮助每家公司像亚马逊一样行事; 以可操作且有用的方式向管理人员提供有关客户，潜在客户和员工的实时反馈。该市场可能比“调查”市场大10倍，并利用SAP在数据管理，基础架构和企业解决方案方面的专业知识。
正如SAP首席执行官Bill McDermott所说：
SAP已经触及全球77％的交易。当您将我们的运营数据与Qualtrics的经验数据相结合时，我们将通过具有全球规模的端到端解决方案来加速XM类别。对于Qualtrics而言，这引入了一个充满活力的新合作伙伴，其信念，热情和规模为全球数百万客户带来了体验管理。
正如Qualtrics首席执行官Ryan Smith所说：
我们的使命是帮助组织提供将客户变成狂热分子，将员工变成大使，将产品变成强迫症，将品牌变成宗教的体验。在全球95,000多名团队的支持下，SAP将帮助我们更快地扩展，并在更广阔的舞台上实现我们的使命。这将使XM平台在一夜之间无处不在，“史密斯说，并补充说这笔交易代表了”为经验经济提供动力的千载难逢的机会“。
这是一个重大举措，显然，SAP有一个很大的愿景。我会密切关注这一点，并期待让你知道它是怎么回事。
硅谷
HR有空也可以学习下--吴恩达全新Coursera课程“全民AI”重磅上线
策划编辑｜Debra作者｜Sydney Johnson编译 & 编辑｜DebraAI 前线导读：吴恩达在 Coursera 上开新课程了！新课程叫做 AI For Everyone（全民 AI），面向没有技术背景或技术背景薄弱的商务高管人群（不懂 AI 但感兴趣的普通人同样适用）。这门课程不会包含任何复杂繁重的技术内容，吴恩达亲自操刀授课，专门针对没有 AI 经验的学习者，帮助他们更好地了解技术，或技术可能对其业务产生影响的方式。更多干货内容请关注微信公众号“AI 前线”（ID：ai-front）如今，人工智能已经得到广泛的应用，从产品推荐到自动驾驶汽车、未来机器人，人工智能应用可以说包罗万象。通过对人工智能的解读，吴恩达希望能够用最简单的方式，让每个普通人都能了解 AI，这就是他开办新课程——AI for Everyone 的初衷。
这门在线课程不会包含任何复杂繁重的技术内容，专门针对没有 AI 经验的学习者，帮助他们更好地了解技术，或技术可能影响其业务的方式。
课程内容： 包括如何选择 AI 项目，以及如何在公司内部管理 AI 团队并与之协作。
课程介绍：AI 不是工程师才能懂的东西。这门非技术性课程将帮助你了解机器学习和深度学习等技术，以及如何将 AI 应用于组织的业务中。课程将会展示一些实际案例，包括如今 AI 能够做到什么和无法做什么。最后，你还将了解 AI 如何影响社会，以及如何应对这场技术变革。
适用人群： 非技术商务领导，帮助他们了解如何创建可持续的 AI 战略；对于机器学习工程师或数据科学家，你可以把这门课程推荐给经你的经理、VP 或 CEO，让他们了解你可以做（或做不到）什么。
开课时间：2019 年早期
费用： 免费旁听，如果需要参与作业和申请 Coursera 证书则费用为 49 美元 / 月
讲师：吴恩达
课程提供方： 和 Coursera 上的许多其他在线课程一样，AI for Everyone 将由吴恩达本人创立的在线教育公司 Deeplearning.ai 提供
课程链接：
https://www.coursera.org/learn/ai-for-everyone/#about
吴恩达亲自操刀授课吴恩达在 Coursera 上开放的在线课程是 MOOC 网站上最受欢迎的课程。6 月份，EdSurge 报告显示，Coursera 最受欢迎的课程 Top10 都是由吴恩达授课的。
吴恩达的教育经验丰富，最早可以追溯到 2011 年。这一年，他创办了 Google Brain Deep Learning 项目，之后于 2012 年与斯坦福大学教授 Daphne Koller 一起创办了 Coursera。在担任这两个角色之前，吴恩达还曾担任斯坦福人工智能实验室主任。
去年 12 月，吴恩达推出了 Landing AI，这是一家帮助企业在制造业等行业中使用 AI 和自动化流程的公司。AI for Everyone 在某种程度上是 Landing AI 的拓展，让那些技术背景不够深厚的人和组织了解复杂的 AI 概念和用例。
“通过与 Landing AI 的合作，我每天都会与很多希望通过机器学习改造公司的 CEO 见面，”吴恩达在博客文章中写道。“他们最关心的问题，就是如何让他们的长期业务战略与当今的 AI 能力保持一致。”
吴恩达和 Coursera 并不是唯一一个试图让 AI 更容易被企业和消费者理解的玩家。例如，Google 的 Cloud AI 业务同样旨在让机器学习更易于理解，并提供服务帮助组织部署 AI。
“有时候，我遇到一些肩负重大责任的人，他们以为人工智能就像是一种魔法，在组织中使用了 AI，组织就会变得更聪明，”Cloud AI 业务负责人 Andrew Moore 表示，“然而事实上，成功部署人工智能是一个艰难的过程，我经常看到有些公司只要有数据，就想将 AI 应用于大数据，这种想法是错误的。”
“你真正需要做的是解决客户或员工遇到的问题，”他说道。“写下你想要的解决方案，然后找出可以支持这一目标实现的自动化过程，接着再回过头来看看你需要的数据，以及你需要如何收集数据。”
目前，该课程还尚未做好完全准备，但感兴趣的同学们可以预先注册 AI for Everyone，等到 2019 年初就可以开课啦！
再次奉上课程注册链接：
https://www.coursera.org/learn/ai-for-everyone/?action=enroll&authMode=signup
原文链接：
https://www.edsurge.com/news/2018-11-13-coursera-co-founder-andrew-ng-wants-to-bring-ai-to-everyone-in-latest-course
硅谷
LinkedIn成为一个严肃的开放式学习体验平台，非常值得关注！
LinkedIn已经成为企业学习市场的一个重要组成部分。上次我看了下公司有超过1700万用户，14,000个企业客户，超过3,000个课程，并以高两位数的速度增长。而这一切只用了两年左右。
LinkedIn正在成为一种主导学习解决方案，具有一些非常有趣的竞争优势。
而该公司刚刚发起了挑战; 它现在宣布它已经完全向外部内容合作伙伴开放了它的学习平台。这是该公司正式宣布LinkedIn Learning不仅仅是一系列令人惊叹的内容，它还是一个企业学习平台。该公司希望成为所有组织学习内容的单一地点。
让我简要总结一下。就在几个月前，LinkedIn推出了Learning Pro，这是一套让公司发布自己的内容并创建自定义学习路径的功能。上个月，该公司宣布了Skills Insights，这是一套工具，可以让您检查公司的技能，并根据已知的技能差距推广课程。
现在，公司正在向前发展。LinkedIn现在通过其机器学习算法向任何用户提供基于技能的学习建议。它正在打开平台，因此购买了多个内容源的客户可以为其员工提供一个位置来发现和访问其组织的所有学习内容。
LinkedIn不会出售此内容，因为这些是集成合作伙伴关系，而不是许可合作伙伴关系。这使得LinkedIn可以将其洞察力应用于企业目前已经使用的各种内容。
这包括与市场上一些重要的学习内容提供商的合作伙伴关系。
Harvard ManageMentor：由哈佛商学院教师和商业领袖的最新思想和经过验证的实践推动的领导力发展内容。
getAbstract： 18,000多本书摘要和TED演讲。
Bigthiank大想： 500个简短，可操作的视频课程，以保持领先于业务变化并激发员工的敏捷性。
Treehouse：一所在线学校，教授超过850,000名成年人如何成为软件工程师和产品设计师。
CreativeLive For Business：专家主导的创意，创新，设计思维，情商，创业等课程。
所有这些意味着LinkedIn现在处于学习体验平台业务中，并且在某种程度上也是LMS业务。当然，该平台不一定是许多行业应用程序的合规性管理程序。但对于其他所有人来说，它现在是一个企业级学习平台，可以在几乎每个领域提供培训。
在最新版本中，LinkedIn还在LinkedIn学习课程中添加了协作和问答功能，让学习者可以相互交流并与作者或出版商互动，从而使其成为一个协作学习平台。
这些都是重大举措。正如我在文章“LinkedIn宣布...很多！”中描述的那样，该公司现在是一个严肃的端到端人才解决方案提供商。在L＆D领域，该平台可以补充甚至取代许多现有系统。鉴于内容市场现在如此重要和如此重要，LinkedIn现在意识到，为了真正推动价值，公司必须拥抱最佳内容专家。
市场上有许多学习平台，大多数都有类似的内容关系。但LinkedIn有一条腿：大量的数据。
当您的员工使用LinkedIn学习时，平台会了解您的典型LMS无法理解的内容。它有自己的工作经历，他们的联系和社会形象以及推断的技能。这意味着他们在LinkedIn中看到的建议和学习路径将非常有针对性，有用并且与他们的工作和未来的职业道路直接相关。大多数LMS几乎都没有这样做，所以仅此一点就是一个值得一看的理由。
现在是学习专业人士以不同方式思考LinkedIn的时候了。是的，该公司是最大的专业网络。是的，这是一个寻找工作和人员的绝佳平台。但现在它是一个认真的学习解决方案，并且具有一些非常有趣的竞争优势。
作者：Josh Bersin是Deloitte的Bersin创始人，也是企业人力资源，培训，人才管理，招聘，领导力和工作场所技术等各个方面的行业分析师和研究员。
以上由HRTech AI翻译，仅供参考学习
硅谷
Envoy筹集4300万美元打造数字化办公室
文/Jon Russell
办公室可能看起来不像是一个迫切需要破坏的区域，但Envoy——一家硅谷公司为此筹集了4300万美元。
这家公司用5年的时间，用一种简单的基于ipad的方式将签到簿数字化，并通过一个简单的扫描条形码的自动化系统向办公室交付转移。在这两种情况下，警报都是直接发送到使用应用程序收集商品的人或访问者。
这个概念很简单：没有笔和纸，没有电话或提示，一切都是数字化的。
结果是办公室工作人员的生活更轻松，前台工作人员的工作效率也更高，他们有更多时间从事重要项目
这一新的B系列资本使Envoy迄今筹集了5950万美元。该轮由Menlo Ventures牵头，现有支持者Initialized Capital和Andreessen Horowitz的参与。Envoy上一轮是2015年1500万美元的A系列，其种子投资者包括Marc Benioff以及Initialized Capital合伙人Gary Tan和Alexis Ohanian。
自第一笔150万美元的种子交易以来，Envoy显然已经扩大。首席执行官兼创始人Larry Gadea在19岁加入谷歌后在谷歌工作了4年，后来为Twitter工作。迄今为止，已有超过3200万名访客注册，Gadea尤其感到自豪的是，该公司每天1万家公司中的80%——其中包括Yelp、Mailchimp和乐天(Rakuten)等知名公司——都位于硅谷之外。他正确地断言，这证明这个问题不仅仅是硅谷/第一世界的问题，就像硅谷衍生出的许多想法一样。
“增长绝对是疯狂的。这是一款非常受欢迎的产品……人们看到它，使用它，然后把它带回公司，”Gadea解释说，她从加拿大的高中就加入了谷歌。“我们的多数交易都是通过境内交易完成的。”
有机增长是一个良好的开端，但4300万美元是很大一笔钱，它将被用于进一步推动事情，并扩大目前约100人的Envoy团队。您可以从公司获得更多新的办公室数字化，因为它的最终目标是使整个办公室变得更加智能。这可能包括会议室预订和其他小件产品，当放在一起时，Gadea希望工人可以专注于他们的工作，而不是不必要的管理员。就像特使与前台工作人员一样。
“我们以前台和登录而闻名，但我认为它真的很有趣，我们的未来在哪里，办公室的其余部分就是如此破碎，”他解释道。“我们可以追求很多低调的成果。”
Gadea在宣布新一轮的Envoy博客文章中解释了一点：
虽然我们通过基于iPad的自动登录帮助现代化超过10,000个游说，并开始为邮件收发室的混乱带来一些订单，但工作场所的其余部分基本上没有受到影响：人们正在丢失他们的钥匙/徽章（并被锁定离开他们的办公室！），会议室是预留的，但没人住，灯/暖气在下班后留下，有各种各样的不合时宜的东西报告，等等。产品在哪里修理所有这些东西？并将它们统一起来。
Envoy最终的愿景是建立一种“办公操作系统”平台，让其他公司可以依靠。Gadea将这种潜在的影响比作Nest的智能产品对家庭的影响，Nest的智能产品从恒温器开始。
Gadea仍在为该平台命名，他并没有确切说明该平台可能包含哪些功能。当然，现在基金又增加了4300万美元，人们对前台可能(首先)是一个温和的提议的期望已经提高了。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Envoy raises $43 million to digitize your office
硅谷
硅谷合同工越来越多，科技巨头想尽办法降低成本
（原标题：Silicon Valley's dirty secret: Using a shadow workforce of contract employees to drive profits）
10月24日消息，据国外媒体报道，随着零工经济（gig economy）的不断发展，美国科技公司合同工与正式雇员的比例正在悄然发生变化。谷歌、Facebook、亚马逊、Uber和其他硅谷科技巨头如今都雇佣了数千名合同工，负责包括销售、编写代码到管理团队以及测试产品等各类工作。据统计，今年谷歌自创建20年来合同工人数首次超过了正式雇员人数。外包已经成为硅谷公司的流行做法。
不仅是硅谷如此。随着上市公司想方设法削减人力资源成本，抑或是在劳动力市场趋紧的情况下聘用到有需求的人才，这一趋势正在不断上升。美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据显示，美国9月份失业率从8月份的3.9%降至3.7%，为1969年以来的最低水平。
自由职业工作平台Upwork 2017年发布的一份报告显示，目前约有5,730万美国人从事自由职业，这占到美国劳动力总数的36%。据加州大学圣克鲁斯分校(University of California Santa Cruz)的研究人员估计，仅在圣马特奥和圣克拉拉两个县，就有大约3.9万名工人以各种形式受雇于科技公司。
Facebook和Alphabet的发言人拒绝透露他们所雇佣的合同工数量，但Alphabet的一位发言人列举了雇佣合同工或临时工的两个主要原因。其中一个原因是，公司没有或不想在某些特定领域积累专业知识，比如医生、餐饮服务、客户服务或班车司机等。另一个原因是，当工作量突然激增时往往需要临时工，或者需要人手顶替休假员工。
“归根结底，TVC(临时工、外包商和合同工)是员工队伍的重要组成部分，但他们不是谷歌正式员工，也不知道全职谷歌员工所掌握的公司机密信息，”该发言人表示。
Facebook媒体关系总监安东尼·哈里森(Anthony Harrison)表示:“我们的合同工是Facebook社区的重要成员，我们致力于为所有帮助Facebook将世界融合在一起的人提供安全公平的工作环境。”亚马逊和Netflix的发言人没有回应置评请求。
高薪岗位对外包的需求更大
合同工可以帮助降低公司正式员工的数量，而且由于合同工不需要公司为其提供医疗等相应福利，可以帮助节省数百万美元用于雇佣和留住人工智能等高端领域的人才。从更大的层面上看，合同工越来越多可以被视为另一个不平等扩大的迹象，因为这一现象造就了一个底层工人阶层。从表面上看，这些工人都是在全职工作，但并没有享受到全职工作的好处。
加州大学圣克鲁斯分校(University of California Santa Cruz)研究人员克里斯·本纳(Chris Benner)和凯尔·尼尔林(Kyle Neering)在2016年进行的一项研究显示，2001年圣克拉拉县的信息产业规模翻了两番，但自1990年以来科技产业增加的工作岗位数量却很少。在过去的24年里，科技产品或服务公司的直接就业岗位仅仅增长了31%，平均增长率为1.1%。部分原因可能与外包工作的兴起有关。
受影响的不只是行政或“蓝领”工作。招聘人员表示，10年前多数外包岗位都是行政类职位，而如今，外包增长最快的反而是高技能得“白领”职位。经济学家劳伦斯·卡茨(Lawrence Katz)和艾伦·克鲁格(Alan Krueger)在2016年进行的一项研究中发现，与工资较低的工作相比，工资较高的工作更容易被外包出去。这种“另类”工作安排在年龄更大、受教育程度更高的合同员工中越来越普遍。
Instacart湾区招聘顾问Cheryl Liew表示，“现在的招聘市场竞争异常激烈。我不确定以前是不是这样。你发送100封邮件，也许只得到10封回复。劳动力市场对人才的需求远大于供给。由于人才短缺，公司更愿意实施短期招聘。”
在硅谷，关于人才的竞争尤为激烈。诸如谷歌、Facebook和亚马逊等大型科技巨头往往会通过支付更高薪酬吸引大量人才，让初创企业和小公司陷入困境。
“随着就业率屡创历史新高，房地产价格的飙升，加之很多知名科技公司的总部都位于硅谷,当地关于人才的竞争异常激烈，这使得许多中小企业扩大人才投资方面处于非常艰难的境地。”自由职业平台Upwork营销高级副总裁里奇·皮尔森（Rich Pearson）如是指出。
零工经济的增长动力
推动零工经济增长的因素有很多，低成本就是其中之一。这种不断增长的服务经济造就了一大批兼职的灵活劳动力。Uber、Instacart、Upwork、Task Rabbit、Fivrr等平台让很多美国人更容易获得一些额外收入，或者成为全职合同工。
对于合同工，公司所获得的回报主要是财务成本的降低。合同工无权享受医疗保险、401(k)、伤残保险或其他福利。其岗位也可以根据需求适时进行相应调整。公司可以通过外包应对暂时的需求激增，或者通过灵活外包获得一项小众技能来开发新的产品。
“很多时候，我们可能没有招聘一名全职员工的预算，但我们可以聘用合同工，”硅谷一家大型科技公司一位不愿透露姓名的经理表示。这位经理说，合同工往往会从事诸如人力资源等对公司核心业务影响较小的工作。
因为可以察觉到这种风险，合同工有时会与雇主保持一定距离。出于安全考虑，他们会佩戴不同颜色的徽章，不会受邀参加一些敏感的公司会议，也不能享受公司郊游、自助餐厅免费食物或免费通勤等公司福利。
当然，硅谷的大多数公司确实倾向于将表现优异的合同工“提升”为全职员工。这位经理表示:“不管他们是全职员工还是合同工，公司都在花时间和金钱来培训他们。”
对提供外包服务的合同工来说，“没有限制”
因为就像有很多人被系统利用一样，也有很多人在利用它来达到自己的目的。越来越多的工人自己选择独立。对于数据科学家等人才市场最抢手的技能，甚至可能会发生竞购战。在这些需求旺盛的地区，合同工可以选择自己喜欢的项目，获得更高薪酬，然后休假或转到另一个项目。
市场研究和咨询公司Ardent Partners研究副总裁克里斯·德怀尔（Chris Dwyer）说，“有6个月期限的首席财务官或2年期限的首席执行官，他们可以做需要做的事情。然后这个人继续转战其他公司，开始新的项目。
十年前，合同工经常被用来顶替休假雇员。现在，公司更有可能在非常抢手的领域雇佣临时工，比如掌握某些“热门”计算机编程语言的程序员或数据科学家，以开发人工智能或机器学习程序。因为公司别无选择。Beeline公司高级副总裁布赖恩·霍弗迈耶(Brian Hoffmeyer)说:“这意味着企业要想涉及相关领域，就必须使用承包商。”其所在的企业是一家帮助其他企业管理临时员工队伍的科技公司。
安东·阿尼斯莫夫(Anton Anismov)是加州雷德伍德城(Redwood City)的一名自由软件开发人员。他说，作为一名自由职业者，他有机会建立自己的人脉网络，学习销售、营销和产品设计等其他技能。
“作为一名自由职业者，我可以选择按小时工作，所以这当然意味着更高的时薪。我想说，你的收入可以增加两倍。” 阿尼斯莫夫说，“我喜欢学习新东西。对我来说，这比打乒乓球或花几个小时吃午饭要好得多。这实际上取决于作为一名自由职业者你想要得到什么。对于我来说，就是没有限制，更加自由。”
对合同工的态度需要改变
随着合同工数量的增长——在硅谷的一些公司或某些部门，合同工与正式员工的比例可能已经持平或超过一半——公司不得不改变对待合同工的方式。
“对于如何对待合同，一些公司的观点相当过时，” 霍弗迈耶说，“这种观点已经过时，我们看到公司层面正在开始改变，相应法规的出台也将开始改变这一点。”
软件公司Catalant联席首席执行官罗布·比伯曼(Rob Bieberman)表示，“不同颜色徽章之类的东西是一种残余的旧式思维。”其公司主要帮助其他企业招聘商业策划、财务以及研究等领域的合同工。
一些合同工正在就同工不同酬进行斗争，公司也在改变。今年早些时候，SurveyMonkey在发现员工觉得公司在合同工方面做得不够之后，开始为其圣马特奥总部的所有合同工提供全面福利，其中包括医疗、牙齿保健和视力计划，以及带薪休假福利。
尽管所有企业不太可能在短期内向合同工提供医疗保健、股票期权或401(k)计划等福利，但那些拥有越来越多合同工的企业关于合同工以及正式员工的界定越来越模糊。例如，公司可能不会执行不允许合同工在自助餐厅免费用餐的规定，也不会执行关于不允许合同工参加某些业余活动(比如棒球比赛)的规定。很多事情也取决于管理者的判断力，以及他们希望如何对待合同工。
随着合同工数量的增加，全职员工的平均聘用期也在下降。现在，在硅谷公司一劳永逸地找到稳定工作的日子已经一去不复返了。一些管理人员甚至会把在一个岗位连续呆四年视为危险信号，认为员工在其他地方找不到工作。
“永久就业——不再有这样的事情了。这条线将变得越来越模糊，”Beeline的霍弗迈耶如是指出。
原文链接：硅谷合同工越来越多，科技巨头想尽办法降低成本
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