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    周末阅读:好产品,只帮用户做好一件事 故事的开场,让我引用某位朋友的感悟,他称为六字真言:“产品道,非常道!” 那时,我还只是个研究技术的小家伙,直到我自己开始做产品,我才慢慢体会这六字的意思。本文由人人都是产品经理社区 作者@szzg007 原创发布。未经许可,不得转载。 产品人,可不好当哪~在现在这个社会中,想当一个产品人需要很多的条件,其中一条就是给自己找一个合适的事;然后,用心的做下去,让时间来证明这事的价值。当这事有价值了,你这产品人的价值也就有了。 但找个事好找么?自己发明创造一个,或者跟着其它人做一个?就算都 OK 了,那这事能不能成,能不能体现价值,价值是短期的还是长期的?会不会有很多人跟自个的事一样,我怎么知道这产品有人会买?我靠〜一堆的问题立马又会跳出在产品人的面前。 我这人天生有个毛病,会经常忘记一个人的名字,哪怕这人经常见;但有些人则一下就记住了,还能记上好几年不会忘记;回想的时候,还能想起此人很多的细节与特征。我看的书也同样如此,往往一本书,我把内容都记下来了。但偏偏忘记了书名,及作者。这事很困扰我,很长时间无法得出合理的结论。一直以为是自己大脑的某种缺陷。直到有天我读到一篇关于心理潜意识与人的价值观的书的时候,一段内容让我突然想明白了这个答案: 人有时从表层理性思维判断上,往往没有人的本身潜意识更懂自己。人的下意识小动作及无意识的选择,往往才是自己对于当下事物价值的忠实评判。 比方,当喜欢上一个人的时候,就算有些人极力掩饰,但还是止不住内心的激荡。哪怕一直跟自己说我不会喜欢对方的,但潜意识已经将对方放在了一个比较重要的位置。 我对那些容易记住的人。基本全是这个人对于我当前的事件进行展中很重要的。而那些记不住的,则正好相反。 从此,我便进入了心理学的潜意识世界,一发不可收拾。 我为什么会一开始说这个故事呢?这个故事与今天的主题有什么联系呢?如果我回答没有,你会失望么?那如果我回答有呢?你能想出这故事与主题的关联么? 相信看过我之前文章的人,应该有记得我 UI 篇说过的话:过去是老师给方向,让我们找方法。但往往找出的方法大家都是一样的。这样的东西叫答案。而现实社会工作生活中并不是这样,需要我们自己找方向,自己来思考方法。这时我们产生的答案就各不相同,所以这些答案中,只有部分人走向了成功。 事实上,这是有关联的。任何一个好的产品,就算人们无法从表层意识上对其进行评价,但是下意识的行为往往已经做出了评价了。比方,一个看着好像功能不错的软件,某个应用。哪怕他广告再大,宣传再强,我们只是大多只是进去看一看,知道了,而下一次呢?可能就不再会再进去使用了。 我们经常看见在市场上有两个或多个产品好像从功能、目标用户、用户的痛点都完全相同,但是有的基本没人,而有的则完全说不上为什么就是有这么多人愿意如此活跃。 所以,做为产品人来说,我们都希望能找到中间的秘密。但也并不是所有的产品经理都是能看清楚中间门道的。有些看不懂看不明白的,成了 “产品功能经理”;而有些呢?则成为了 “产品跟屁虫经理”,永远跟着比较成功的产品抄抄抄。当然还有些,走上了更有趣的境地 “传话筒产品经理”,老板说做什么功能,我就做什么功能,还不敢自己创造;每一步都是老板怎么说,我怎么做。 为什么会成为了这样的情况呢?为什么呢? 其实,根本的原因就是一点:我们没有一个能清楚说服用户,说服公司的产品价值点。无法说清楚,我们凭什么能让用户用我们的产品?凭什么用户会喜欢,并离不开我们的产品?所以,完全不知道产品本应的核心是什么,当然更不清楚产品应该怎么做才合适? 那,产品是什么呢? 相信有非常多人都能给出这样一个定义:人们通过自己的能力转化出来东西。 同样,在这里,我一如既往,我也要用我最简短的语言来诠释一下 “产品” 这个东西。 在诠释之前,我不知道有多少人能明白 “制品”。我一直以前认为产品与制品是一个东西,而我对产品的认知则是:创造方将自己的意志通过某种手段转化输出的结果。这跟制品,基本没有什么区别。 但,我在这里要问另外一个问题。"产品"…与"商品"…之间…有没有…区别呢? 当然,这是一个我给所有读到这的朋友一个埋点。光做产品,达到了我们产品人要做的目的了么?所以,我们应该是做到制品即可,还是应该做到商品才行呢? 随着问题,我们回到了故事的起点。什么样的产品经理才是一个合适的产品人呢? 首先,我们应该了解产品经理本身是什么东西。 插下个人主观的题外话:长期以来我一直刻意的想模糊掉产品与产品经理,产品人之间的界限。也许是我主观,也许是我个人的不良习惯。也许,是我一直认为:做产品,就是做人,做我自己。一个好的产品经理本身就是一个好的产品。产品经理是通过自己的产品来体验自己的价值,这样的人,就应该是产品人。这样的人出的每个产品,都是经过自己认可的。通过自己反复 “拷” 验的,同时产品里一定会具有这个人强烈的基因色彩。 产品经理,其实由于不同的工作、行业、工作内容会产生很多的方向。有些得要会市场运营,有些仅会开发锚码,有些则只需要会让客户开心即可。虽然都是产品经理的名字,但是在不同的项目中却执行着不同的事项。随着市场的需要,公司将一部分产品推上了不是老板却胜似老板在的角色。区别只是没实权而以: 上边是我整理的产品经理成长流程图,要是不对,你们批~当然,在非移动软件开发行业里也是如此。 那软件行的产品经理好当么?先不说成本问题,就先来说说以下一些情况,看看有没共鸣。 很多公司在招产品经理的时候,即要他有很丰富的经验,又怕他被经验固化。即要他有思想有想法有创新能力,但又怕对方思想太活自己控制不了。那找个好像好控制的吧,面对他的产品方案基本都是一次次否定。好不容易遇见一个不错的,则又开始担心这人做不长,太优秀了我们这留不下。或是我们这庙还小,现在不敢请大神。都想着要有成功项目的人,但却从来不想成功项目的人为什么要来你这?别人的成功你能复制么?最后在身价面前,则更表现出很多公司的可笑与无力。总之,在诸多自我矛盾的条件下,一个个的选,一个个的谈,一个个挑的时候,本身这些地方的决策者就暴露了一个核心的问题:他们没有认人的能力,他们并不具备一个评估人的标准。而最后大多公司只能用一种最无奈的方式来体现自己,那就是找大公司出来的,有大公司或某知名公司经历的这一条很扯蛋很无奈的道路上。有没有?有没有? 说到这里,我不想再继续扯下去,为什么呢?因为这没意义。本文的目的是希望能让产品人更明确自己应该怎么成长。如何体现自我价值的。所以,如果想让自己成为一个好的产品经理,应该怎么做才合适? 那我们来正式分下产品人的类别。相信很多人也能感觉到,产品人会有两种入行的走向。而这在我的认知里,则是分工具型与业务型。 业务型产品经理 这一类最常见:业务型产品人。大多对其的认知比较统一。 但第二类:工具型产品人对其能正确认知的人则不多了。做工具么?是的,做工具。但是如果你只认为只是写字板、记事本、看天气,简单看个地图、交通图什么的这些工具的话,那你就太不懂工具了。不是我卖关子,让我继续道来~ 但是,我得先说说我理解的业务型产品人,这一名称非常好理解:主要是面对公司的业务需要,为了直接满足来源方的要求,制定设计一些产品满足这些用户即可。 大多的时候,公司需要接各种不同的业务来让公司生存。基本上是做完一单下一单就开始了,业务间大多没有太多的联系。所以在产品体系上,要么会更像于接包,要么就是很固定的用一些流程化、规则化的解决方案来解决即可。这样的产品往往生命周期并不长,也并不会对产品有很大的力度进行雕琢。而大多这方面的产品人因为反复的面对这类不太可能深入、细入思考设计的项目,基本大多变成了 “功能型产品经理”。而更有一部分由于经常面对客户,这方面发展不错,则走向了公司的业务岗位(要是我说得不对,大家赶紧批评,指正)。 工具型产品经理 而工具型产品经理呢? 工具型产品的出发点与业务型相似,从本质上都是为了解决用户的实际问题;但是工具型不光是简单的直接解决用户的一个问题,在很多情况下则更加会考虑大众对工具兼容性的要求与扩展! 记得之前一篇在 UED 的文章中,我有用一个螺丝刀做为故事的主体(不清楚的可以点这里:http://www.woshipm.com/ucd/311317.html)。螺丝刀平常我们用的是拿来拧个螺丝什么的,但有时大一点、小一点的螺丝也都能拧吧?有时,我们还能拿螺丝刀做些其它的事。如戳个洞,在墙上划道痕,有些人还会带着防个身什么的。由此可见,螺丝刀已经从原来的拧个螺丝的工作转移到了其它的人类生活的方面。一个工具的顺手性,人们对其的依赖性,大众对这工具行为的兼容性,这一切都是围绕着这个螺丝刀更有产品生命力而展开的。所以好的产品,往往是工具化的产品;而更好的产品,则是这个工具化的产品能兼容人类生活的更多方面~ 我在这里可以很负责的说,淘宝 / 天猫是一个工具,正如同支付宝是一个工具一样。微信也是一个工具。Facebook、微博这些东西都是工具。另外,百度地图紧跟 Google Map 同样以地图工具为切入点,希望以此为中心打造一个像 Google Map 一样的生态体系圈。只是目前由于国内与国外的环境不同。无法直接做到像后者一样集科技、城市规划、市政建设于一体的综合服务平台。虽然现在可以打车,也可以叫外卖,也可以给你指路,但相比后者,还远远不够。 那,一个工具型的产品是怎么思考一个工具的呢?先看一个我整理的思考步骤图。 那在这个基本思维结构中,就在不断的反复推翻自己的。这时,产品会在头脑中要建立一些思考的基点,继续上图:(本图不代表绝对性,每人都有合适自己的方式) 兼容性部分呢: 联续看了两张图,搞清楚没?还是乱了?没关系,这不是重点。重点是所有工具型产品的思考核心:我们凭什么说服用户?并不断以此反复,不断换多个角度,从里从外、从宏观到微观,一层层的像扒洋葱似的接近这个本质,让这个本质变得坚固不容易动摇。 当然,很多死的产品也都是死在这环节上,一个产品没想清楚核心力是什么,核心价值是什么就上了。然后在开发的过程中,自个把自个就给灭了~ 只要学习过心理学的人都知道——洋葱皮思维法在人类思考的过程中是多重要。对人类来说,越接近本质的需求,兼容性越大。而这种思维模式能非常好的帮助人找寻事物的本质。 所以一个好的工具型产品,很多时候都是为了让自己工具的生命力更强壮,于是让自己丰富更多的知识体系,以不同的角度交叉对一个事进行反复性的思考与分析再推敲。特别是为了产品的本身强壮性,应该多从内外部,从宏微观,不光以公司角度,还要以用户多角度,特别是用户心理学角度思考清楚:我们的产品,能给用户什么。然后以一个简单工具的状态,放在用户面前。让用户离不开你的这个工具。自然的,他会在这工具上产生更多的希望与想法,那时你的工具就可以更活了。 所以,我认为,只有工具型产品人这个名称才更能体现这类产品人的定位与特征。 说了这么多,我可不是为工具型产品说好话,因为我相信:无论业务型,还是工具型,其面对一个项目的基本处理方式大体都一样。做一个产品大体流程基本都是如此: 但,工具型产品人就特别点么? 那我拿个现实的一个事来说说吧。这是我在一些产品培养会上的一个简单课题: 某人想创办一个针对上班族的餐饮店,钱不是问题。主打中、晚餐。一定要结合移动互联网与实体。我相信很多一般的人都会想是这样思考的。 找个交通、人流大的等综合情况合适的店址(工作人员已完备)。 利用现在人的社交媒介,如微信、微博,加盟饿了么?提供线上订餐什么的。 推出更好更合适他们价位与相应质量的饭菜。 通过好的服务来稳定并扩展更多的用户。 基本上,可能也就这么样,完了。 同样,这也达到了业务方给的要求。基本上,业务型产品可能也是到此为止了。 但,如果是有追求的工具型产品会怎么玩这事呢?他会如何开始思考呢?这就得分成几个方面与维度来考虑了: A 在要不要实体店并选址上我们的考虑会是这样: 我是否需要一个实体店?需要的?有什么好处劣处?不需要实体店呢?又会如何?如果需要实体店,那这个地址能兼容多大范围合适?是不是周边有足够多的公司职员?交通情况如何是否方便远一点的人会过来,这个地址应该具备什么样的条件。 假设实体店会好。那职员休息时间如何支配?中午休息时间一般是几点到几点?加上他们需要休息,如果走路来,或要我们送过去,这个距离时间成本应该控制在多少合适?我们是否可以利用他的支配时间给他们相应的服务? 一个职员吃饭基本会吃同样一种口味多少次?公司职员外出进餐是群体行为多还是个体行为多? B 在用户分析上会是这样: 1. 我要服务的这片地区,是什么类型的公司多?那这些公司的职员大体是哪些类型?这些职员是多动小坐型还是少动多坐型?女的一向再瘦也认为自己不够瘦,男的一向只考虑这里吃的够不够量,又快又合适。那是不是可以针对这些类型来设计一些针对性的营养餐做为切入说服口之一?比方,针对程序员的多坐少动。少见阳光,做些价格合适能补充维生素 D、E 的做为宣传点,加上口感合适的营养餐?那这个思考会不会说服我们的用户来尝试?有没足够说服力? 2. 用户多长时间会想换一次口味?我们能不能针对季节性来更新一些新的菜式?针对女生来说,大多怕胖又喜欢尝不同口味又要好看。是不是可以推出多种样式好看、份量不多、但选择多样的小食,即可以控制好价格又能满足需要?如果菜色好看的话,会不会有拍照发朋友圈的行为?间接帮我们进行二次口碑宣传?针对男性喜欢吃饭量足,又能快捷早点回去做事或休息的人。是不是也应该推出相应的套餐。经常换些配菜,保证口味的情况下控制好成本?女生多了会不会也吸引男生去?男性社交上一般是心理被动行为主动,女生呢?大多相反,心理主动但行为被动。是不是可以以这个基点有发散性考虑? 3. 他们会不会相对再意自己的健康情况?他们的心理上会有什么样的想法?女性会不会总感觉自己胖,再瘦也会胖?那我们的食物如何设计能从视觉上让用户感觉不会有太多可能胖?素多、少油、好口感、好看?男性会不会因为经常两点一线,会身体缺少一些维生素?那在食物中补充这些,是不是更能在这块占有优势? 4. 能不能从以上情况中整理了出合适我们运营推广的有利因素?及如何制定适合这批人行为的推广模式? C 现代网络及转统兼容性思考 当然要利用好现在的社交软件,如微信、微博,但能否做到体验便捷及体验一致?以后如果多家店后是否都能用? 用户能不能直接通过自己的手机端来明确菜样并真正完成支付或下单订餐?是不是一个操作简单到一个页面的东西更能方便用户及我们? 那如果是这样的话,能不能让我的这一页面很容易的植入更多的环节?不一定要依赖一些如饿了么的这样平台。 是不是也可以多端一致。 我能不能通过这个方式采集到用户们的数据来更好的挖掘用户的更多可能? 通过这样的分析与思考,我相信,这个东西现在会越来越清晰明确。 那这时,我相信,我的设计就会变得很容易定位了。 1. 我们会这样设计一个兼容 PC 及移动端的直接页面内的订餐页:大体是这样的: 是的,就是这么一个简单的东西,我即可以很好的通过它统计一下这边人群的数据情况,又可以能过这么一个简单友好的界面来完成,并可以将这个模块很好的复制使用在其它的店中。这时,我不光能更好的结合互联网。更能通过这个小东西来时刻把脉我的店是不是跟得上用户的需要。同时。有这么一个东西。能更好的结合多种网终手段。 当然说到这,你要是真开始以为我只是卖吃的,你就输了。 我的菜样会怎样呢?这里呈现不出来,我来说说吧:左边针对男的,给的是实的,因为男的是要吃饱。而右边 4 个是针对女的,花样多、量小、口感与外观好。但我不特别说明哪边是女哪边是男。这是其一。通过用户的自然选择,我即可知道一个地区的男女分布及大体喜好。 我把这店开好后,我可以通过每次你的点击选择,我自然可以知道这里什么样的职员最多。是程序员多还是运营推广攻关什么的人多,因为不同的岗位基本上男女分布也会不同。另外,他们大体会点哪些菜会多?当这多样的数据我收集到了。我是不是直接了解了不同地方公司内的人员结构及食物偏向等数据情况?说到这里,我得打住了,因为不能再说了... 另外我是不是可以以这个情况开始跟我的材料来源方开始谈条件?我是不是可以展开另外的生态链可能? 请问:看到这里。你还认为我只是做个简单的结合互联网的餐饮店么? 我就没有更多可能的玩法么?当然还有~ 但,我只帮用户做了一件事而以。只一件!就是帮用户更好的解决了吃饭的问题,这样的方式,他不会尝试一下么? 正如阿里,只帮用户解决商业买卖行为。无论是淘宝,天猫,还是支付宝,我只满足你们的买卖行为。帮助好你们的交易(用户是商家与商家,商家与个人,个人与个人)就这一件事而以。 微信,我只给用户更好的私密交友行为。所有的朋友圈,游戏比分,也只是围绕这一件事,让朋友间多些行为共鸣。 好的工具正是如此。只帮用户解决一件事。更好的解决。在解决的同时,去发现用户更多的围绕这件事的其它行为而已。 你们说,不是这样么? 本次,我也是从自己的理解下,给工具型产品人正正名。并不是只做小工具的产品经理才是工具型产品,其实,那是误解。本人不是业务型,故在这块可能说得不多。还请谅解,多多包涵。如有什么说得不清楚的,欢迎留言沟通。谢谢大家。
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    2016年04月23日
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    【YC新创产品】Physio Health:给员工的健康教练 HRTechChina编辑部 4月22日报道,如需转载请注明出处与本文链接。 如果你或你的朋友的项目希望被 HRTechChina报道,戳这里可寻求报道 Physio(http://www.physiohealth.com.au/)是一个移动健康平台,通过奖励“健康行为”的员工,来给雇主减少成本。每个员工有一个可以连接Fitbit的app。当他们有“健康行为”时,就会收到他们想要的礼物。员工、雇主和赞助商都会很开心。33%的员工在此平台上保持活跃,多于其他应用程序上活跃度的5倍。 调查显示,长时间坐着会增加112%糖尿病的风险以及增加147%心血管疾病的风险。如果你每天坐超过6个小时,会比每天坐不到三个小时的人多40%的死亡风险。 PhysioHealth目前提供一对一在线营养和体重管理服务,以及教你如何释放压力,在提供内容和指导外,还奖励员工为健康多活动。PhysioHealth创始于2015年11月。 Physio的盈利方式是SAAS和一定的中介费用。Physio的团队来自于哈佛工商管理硕士、行为心理学家和游戏玩家,业务已经覆盖了3个企业的32000名员工。企业健康行业是一个300亿美元的市场。 Firdevs Abacioglu是PhysioHealth的联合创始人,曾就职于General Atlantic,她也是并是哈佛商学院的MBA。目前PhysioHealth团队在美国旧金山湾区工作。
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    2016年04月22日
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    【YC新创产品】Compgun: 为公司计算并且优化销售佣金 HRTechChina编辑部 4月21日报道,如需转载请注明出处与本文链接。 如果你或你的朋友的项目希望被 HRTechChina报道,戳这里可寻求报道 编者注:在2016YC Demo Day上,HRTechChina小编关注了许多人力资源科技领域2B初创项目潜力股,之后会陆续为大家进行详细产品报道,请持续关注哟~   各行业的销售团队都面临着一个棘手的问题,他们中的很多人都使用Excel和电子邮件来处理佣金,这样的处理过程是很容易出错的。。。。。。   今天给大家介绍的出现在2016YC Demo Day上的Compgun(http://www.compgun.com/)是一个计算销售佣金的软件,Compgun指出佣金的数量代表着销售表现,因此可让公司计算并且优化销售佣金,也可让公司做实时佣金,而非等到月底。 使用Compgun的技术,公司可以计算和优化销售佣金。公司也可以实时发放佣金,而不是等到月底。其目的是看到你自己的佣金数额增长将推动你的销售业绩。   Compgun成立于2015年11月,公司总部位于美国旧金山湾区。两位联合创始人分别为:Jake Seip 以及Tim Sze,也依次分别是Compgun的CEO以及CTO。目前公司规模为8人,目前获得了种子轮。   <img class="alignnone size-full wp-image-12317" src="http://www.hrtechchina.com/wp-content/uploads/2016/03/Compgun.png" alt="Compgun" width="1202" height="606" srcset="http://www.hrtechchina.com/wp-content/uploads/2016/03/Compgun.png 1202w, http://www.hrtechchina.com/wp-content/uploads/2016/03/Compgun-300x151.png 300w, http://www.hrtechchina.com/wp-content/uploads/2016/03/Compgun-768x387.png 768w, http://www.hrtechchina.com/wp-content/uploads/2016/03/Compgun-1024x516.png 1024w" sizes="(max-width: 1202px) 100vw, 1202px" />  
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    2016年04月21日
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    【YC新创产品】Pluot:为创意团队设计的大屏幕视频会议 HRTechChina编辑部 4月20日报道,如需转载请注明出处与本文链接。 如果你或你的朋友的项目希望被 HRTechChina报道,戳这里可寻求报道。 编者注:在2016 DEMO DAY上,HRTechChina小编关注了许多人力资源科技领域2B初创项目潜力股。我们会陆续为大家进行详细产品报道,请持续关注哦~~ Pluot是一个实惠又实用的视频会议软件,可以低价为创业团队提供大屏幕的视频会议。视频会议目前是一个20亿美元的产业,而Pluot想把服务传递给另外9900万个会议室。“你可以在短短的五分钟内完成会议的准备工作。” Pluot团队曾经向500强企业卖出了价值2000万美元的视频会议技术,而创始人想通过创业来复制成功模式,赠送硬件设备然后向每个会议室每月收取50美元的费用;或将此技术用于ARR,将会是一个600亿的市场。 Pluot的建立初衷是为创业者们服务,为快节奏的小项目与初创团队提供一个更方便的团队协作工具。目前其视频会议硬件已出售给500家公司。公司成立于2015年11月。   目前Pluot特别推出硬件免费,50 刀一个月的服务费。相较于传统的会议室会议视频系统价格昂贵,操作复杂,且多是一群人在一台笔记本前进行会议,大屏幕的视频会议就显得十分有用。 团队方面,Claus Moberg是Pluot的创始人,Claus曾在威斯康星大学与全球环境中心担任过研究助理的职务,现在是SnowShoe的CEO。Kwin是Pluot的联合创始人,现在担任SnowShoe和ZeeMee的董事会成员。Pluot团队目前在美国旧金山湾区。 Pluot网站:https://pluot.co/
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    2016年04月20日
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    产品线越来越完善,LinkedIn 为大学生群体上线“LinkedIn Students” 为了将更多学生揽入旗下产品,LinkedIn 今天上线了一个独立产品:LinkedIn Students。这个产品只针对在校大学生研发,可以帮助而他们生成简历,找到职业发展路径、寻找对口工作机会,同时和校友建立联系。 LinkedIn 的优势在于,可以有效捕获在职员工、结识业内人士,所以在校大学生就成为 LinkedIn 的盲区。据LinkedIn 的产品经理 Ada Yu 表示,这个问题导致很多学生用户流失,因为他们不会使用产品来建立个人档案。 所以 LinkedIn 开始着手吸引这部分人群,最简单有效的做法,就是在现有的成熟产品之外研发一个有针对性的产品。但是原有用户也可以在 LinkedIn 中找到相关功能,只是 LinkedIn Students 更简单明了。 Yu 同时表示,对学生来说,最大的瓶颈在于他们没有正式工作,所以无法建立起有效的人脉关系,因此也很少使用 LinkedIn 作为职场社交手段。 但根据 LinkedIn 的数据来看,大学生用户的增长速度最快,目前已经有超过 4000 万注册用户。这样的增速引起了 LinkedIn 的重视,因为产品的宗旨是连通每一个在职用户。对年轻人来说,越早接触 LinkedIn,就约有可能将自己的人脉变成资源。 但 LinkedIn 的目标用户并不是所有的年轻人,有该公司发言人向媒体表示,与其做 “大而全” 的格局,LinkedIn 更偏向、也更擅长 “小而精” 的产品,因此将下架面向高中生的产品,包括大学排名和大学匹配型产品。 值得一提的是: 首先,被 LinkedIn 以 15 亿美元收购的在线教育平台 Lynda.com 不会出现在用户的 LinkedIn Students 的账户中,这部分功能将在后续迭代版本中出现。 其次,LinkedIn Students 已经有了变现途径:一旦用户在产品上完成日常任务或者获得校友推荐,就能得到额外积分、换取品牌内容,这部分内容 LinkedIn 将和 J.P. Morgan 合作完成。另外目前能确定的一点是,LinkedIn 将不会通过职业路径规划来变现,所有的工作推荐都会基于产品算法来实现。 目前 LinkedIn Students 的 iOS 和 Android 版本都已经正式上线。   原创文章,作者:郭雨萌,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5046155.html
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    2016年04月20日
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    企业微信真的来了,但我为什么不看好它? 4月18日,腾讯正式推出了江湖传闻已久的企业微信1.0版本,在iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时开放了注册下载,并宣布可免费使用。而随着企业微信的推出,意味着腾讯再一次吹响了进军企业即时通讯行业的号角。几乎可以断言,企业移动办公领域的火热竞争局面也将因此变的更加激烈。   腾讯的机会在哪里? 其实,早在一个月前微信推出企业版的传闻愈演愈烈之时,我也曾在文章中指出,纵观全球科技行业的发展大趋势,无论是美国的戴尔、IBM公司,中国的联想,还是深耕互联网领域多年的谷歌、亚马逊等,都在从消费级市场转向企业级市场,事实上BAT也从未放弃过布局企业服务市场的野心。   根据海比研究2016年3月份给出的报告显示,预计2016年中国移动办公市场(主要由协同办公应用、企业级即时通信、电话会议三部分组成)的规模将达到327.4 亿元,复合增长率为惊人的42%。所以即使对于BAT来说,更深层次的企业级服务市场也是一个在未来发展中不可忽视的的重点,只有积极的拥抱这一领域,才能更好的延续往日的辉煌。   而腾讯的机会在于,其坐拥6亿用户的微信无论在流量、生态和知名度这几个方面都碾压了竞品们,推出一个功能与微信类似——但是弱化社交属性强化办公功能的“企业版”微信能够很容易的被微信用户群体所接受,种子用户的获取可谓易如反掌。同时对于腾讯来说,微信、QQ等产品拥有的众多第三方开发者也能为企业微信的体验优化和功能迭代做出许多贡献。   此外,当前国内的企业IM市场并没有霸主级别的产品诞生,无论是一线阵营里的钉钉、纷享销客,还是二线阵营里的红圈营销、蓝信、金蝶云等产品,都还在你追我赶,没有哪一家能够真正的拉开差距。   总得来说,既有布局需求,又有流量基础,当前市场环境对后来者也仍有机会,诸多条件加持下的腾讯想要进军企业IM市场还是有相当大机会的。   强势出击还是差强人意? 老实说,在刚得知腾讯将拉出一批独立人马做出一个独立于微信之外的企业微信的消息之时,我是非常期待的。但很可惜,就目前的1.0版本来看,企业版微信所有的功能都是中规中矩,当然这毕竟只是第一代版本,更是腾讯用来投石问路的产品,走中庸之路无可厚非,但几乎没有亮点和新意就说不过去了。   在OA功能方面,企业微信结合了公告、考勤、请假、报销,再加上绑定企业邮箱、手机考勤等,这些基本上都是市面上能看到的企业即时通讯软件都具有的功能,在此无需做过多赘述。   而在企业微信官网,官网罗列的所谓三大亮点是:第一,统一的企业通讯录,方便查找同事信息,利于企业统一管理;第二,贴合办公场景的沟通方式,集成电话与邮件,提供回执与提醒消息,贴合办公场景,提高办公效率;第三,提供可靠的安全保障,包括协议全程加密,防止网络窃听等。   企业通讯录是企业沟通的必备之物,这一点算不上真正的亮点。而所谓的消息回执,其实就是阿里钉钉早就拥有的功能之一,也是钉钉早年以之进行差异化竞争的武器之一,如今企业微信只是同样拥有而已。而在安全保障方面,相比传统的协议全程加密,防止网络窃听这些企业通讯工具必备的安全措施,相比之下或许钉钉的澡堂模式提供的30秒阅后即焚更有新意一些。而企业微信力推的“休息一下”模式则稍显鸡肋,作为一个办公工具提供这种用户强制不使用它的功能,究竟有多大意义目前还不得而知。   至此,我们可以看到企业微信推出的功能基本都属于企业IM工具的标配,着实差强人意。而对于企业级产品的用户来说,因为涉及到了数据的迁移,所以迁移成本是非常大的,而如今企业微信的功能又不够吸引人,那么想让用户转而使用它就成为了一件比较困难的事情了。   我为什么不看好企业微信 就像阿里做不好社交,腾讯做不好电商一样。对于腾讯来说,企业级市场不仅仅是一个蕴含巨大机遇的市场,更是一个容易遭遇失败的市场,过往推出的微信企业号的失利就是前车之鉴。   众所周知,微信目前在社交领域处于无可争议的霸主地位,这也源于腾讯社交帝国C端起步的深厚基因,但这也只能代表微信在消费级市场的领先。   所以我不看好企业微信的第一个原因就在于此,C端的产品和B端的产品在理念上是有根本区别的。过往To C的背景与思维使企业微信在起跑线上就输给了那些专注To B的产品,就以企业微信主打的“休息一下”、“回执消息“等功能为例,这些功能背后的思路表达出了企业微信思考的是如何更少地去打扰到用户,这显然是腾讯长期养成的To C的产品思维在作祟。   事实上企业微信作为一款B端的产品,想要成功的进行推广最重要的是得到企业老板的认可,因为只有老板觉得好,才可能对这款企业办公工具拍板使用。所以企业微信首先要考虑的并非是普通用户即员工用户的感受,而是站在企业老板的出发点去思考,究竟老板们想要的是什么?我想要么是能够细致精准的管理员工,要么是能随时随地的找到员工,但绝对不会是不打扰员工。   基于这一点,不同于C端的大部分产品可以通过免费、补贴模式进行强势推广,B端产品注定是要收费的,原因很简单,企业作为B端产品的用户更在意的是产品的服务优劣,而非是否免费,就目前来看,企业微信的商业模式仍不明确,仅仅一个免费使用并不足以遮掩这一点。   其次,无论是钉钉、纷享销客,还是其他企业IM产品,相较企业微信都有一个巨大的优势:时间。仅以二线的imo班聊为例,其就具有超70万的企业入驻量,更不要说纷享销客等一线产品可能近千万的用户了。它们远早于企业微信起步,在长时间领跑的基础上,企业微信又只推出了标配等级的功能,用户们更加没有道理改弦易辙了。   再次,微信和企业微信或许是两码事,但名字上的高度重合会带给用户一种奇怪的感觉,这种关联性总会让人在看到企业微信的时候想到微信,这一点就与企业微信把工作和生活分离的初衷相违背了。   最后但同样重要的一点是,虽然腾讯很早就预见性地推出了企业QQ并尝到了企业级市场的甜头,但企业级服务市场已经不是新鲜领域了,场上早已拥有众多取得了不错成绩的厂商。正如上文所说,企业级市场的一个特色是数据迁移问题,即在使用某家的产品后,如果采用其他家的产品会面临一个数据迁移的问题。所以企业微信如何从其他友商那里夺取用户是必须面对的重大问题,也是生态问题。   无论如何,纵观现在的企业移动办公市场,企业微信并不具备什么优势可言,反而有很多落后的方面需要拍马追赶。但好在当前行业内并未有霸主级别的产品,微信又具备相当程度的用户忠诚度,在这个基础上,如果企业微信能够尽快的实现功能优化,进行差异化竞争,提高用户满意度。那么这一领域究竟鹿死谁手,也还值得期待。   本文系作者 科学的fan 来源:钛媒体
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    2016年04月19日
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    【YC新创产品】Bonsai:为自由职业者提供合同及支付工具 HRTechChina编辑部 4月18日报道,如需转载请注明出处与本文链接。 如果你或你的朋友的项目希望被 HRTechChina报道,戳这里可寻求报道。 编者注:在2016 DEMO DAY上,HRTechChina小编关注了许多人力资源科技领域2B初创项目潜力股。我们会陆续为大家进行详细产品报道,请持续关注哦~~ 数字经济使得自由职业者有了设计人员、开发人员、作家和摄影师的更多选择,但是在通往成功和充实的职业生涯的道路上仍有一些“疙瘩”。白领自由职业者本质上是一个人的企业,自己充当自己的管理员,会计师和律师。但他们不知道,为何总有50%的迟到罚款而总是得不到自己真正应得的薪水。   今天HRTechChina给大家介绍一款YC新创产品Bonsai(https://www.hellobonsai.com/ )。Bonsai公司位于美国,成立于2015年1月,是Y-Combinator公司2016冬季学员之一,其创造了一个工具用于指导自由职业者。融资情况是目前获得了种子轮。   这家两人公司标榜自己构建了一个系统,负责合同、发 票和支付处理,主要人群就是白领自由职业者,或者合同工作的人。Bonsai提供了简单的合同和支付工具,让自由职业者与其客户签约,而Bonsai可以确保他们的客户及时支付款项。   据了解,Bonsai将很快发布一个每月收费19美元的高级版本,包括额外的工作流程和管理工具,并将开发集现金流,统计及资金垫款于一体的工具。目前大约有1000万名的自由职业者存在于市场上,Bonsai让他们工作起来更像成熟的业务人员。   Bonsai公司的创始人马特·布朗和马特·尼斯说,通常情况下对于那些想尝试的自由职业者来说是相同的。他们会放弃他们的工作激情,追求摄影、写作、设计等利基,兴奋地创建自己的日程安排,他们就是自己的老板。布朗说,50%的自由职业者认为,管理各种各样的琐事是非常复杂的,比如房租和账单就是非常真正的问题。鉴于此,他们创造了Bonsai,旨在帮助自由职业者通过必要的业务操作和两个产品,即全英文合同模板工具和一个简单的发 票系统让自由职业者可以自己创建和发送。
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    2016年04月18日
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    为什么Slack需要来一次产品修复? 编者按:团队协作工具 Slack 的确风光无限,但是要想维持高估值并让潜在收购者保持兴趣,“邮件杀手” 必须得到企业市场的大户—像 Uber、Twitter 之类的大公司的官方承认才能名副其实,还要解决好时间碎片化、注意力分散等用户体验问题,否则可能就会步 Evernote、Dropbox 的后尘,并且让竞争对手有可乘之机。   Slack 最近以比 1年 前高出 36%的估值拿到了 2 亿美元的融资,这说明投资者仍然对这款发展很快的聊天应用信心满满。Slack 不仅想要赢得聊天的小众市场。它还想成为主要方式大家相互沟通以及人与组成企业的各种软件系统沟通的主要方式。   但是 Slack 发现,如果不解决其产品、技术架构以及后端功能长期存在的一些问题的话,很难证明其 38 亿美元投后估值的合理性。这些问题使 Slack 不可能得到有着成千上万用户的大公司的官方采用—哪怕许多员工要求这样。据知情人士透露,Uber、Twitter 还有 LinkedIn 都试过用 Slack,但最后都放弃了。   当然,Slack 发展很快—过去 1年日 用户增长了 3.5 倍达 270 万,该公司说。但长期看如果不能渗透进大公司的话它可能很难维持这种增长率(不过 Slack 的回应是 “哪怕没有大企业用户机会依然庞大”,因为中小企业的 “知识员工” 数量是大企业的 3 到 4 倍)。   尽管 Slack 正在紧锣密鼓地解决自身存在的所有技术问题,但是竞争对手也没有放慢脚步。比方说微软就利用了最近召开的开发者大会来竭力展示聊天机器人在其现有的企业版 Skype 上面可以做哪些事情。此外 Slack 还面临着 Atlassian 的 HipChat 以及 CA 的 Flowdock 的竞争。后面两个原先也是面向软件开发者的聊天平台(就像 Slack 本身一样),但都在向外拓展,力图成为广泛意义上的团队的协作工具。就连思科也正在推广自己的一款名为 Spark 的聊天应用。   这些竞争对手也有自己的问题。采用 HipChat 的 Uber 曾经历过数次中断。其他的 HipChat 用户曾对上传文件有公开可见的 web 地址这类安全问题发出过抱怨。尽管微软最近放弃了收购 Slack 的打算,但仍在密切观察这家公司。   这种有望被收购的前景部分支撑了 Slack 的估值。但如果 Slack 不能修补存在的问题的话,任何交易都可能会以低得多的价格成交,如果能有的到话。不过 Slack 在声明中是这样说的:“我们并不认为我们的投资者是根据潜在收购意愿来对公司进行估值的。他们对业务的内部指标有详细信息,知道我们的团队对收购不感兴趣。跟公司管理层想法一样,他们认为我们的作为独立公司的潜能是独一无二的。”   以下是 Slack 服务好大公司必须处理好的三个关键领域:   *产品:Slack 的核心是面向小群体实时会话的利基产品。这一点没问题。问题在于 Slack 把自己描绘成邮件杀手。但是大一点的组织使用起来仍然很难。   这主要是它缺乏所谓的会话线程,也就是把对特定行会话的回复集中到一起。Slack 早在 1年 多前就说会话线程已经在自己的 “待办事宜” 清单里面了。目前取得的进展是引入群直接消息减少消息凌乱,不过这个群最多只能 9 人参与会话。   “线程式会话是很多人都想要的功能,我们已经在内部测试了几个消息回复的衍生版本,但是这是几百项呼声很高的功能改进请求之一(包括离线支持、性能改进、视频电话以及图片库等),其中的很多我们也都在做住,” Slack 在声明中说。   但 Slack 需要真正的会话线程化,而这个东西实现起来是比较棘手的。比方说,线程式会话怎么才能在 Slack 搜索中进行处理呢?像有关软件 bug 通知之类的自动消息又怎么处理呢?   这些都是很困难的产品问题。Slack 过去曾说自己对这些功能进行了充分认真的思考以确保发布时能够表现良好。可明年2月 这家公司就要 3 岁了,在技术界这就算是很久了。   *架构:Slack 用户最大的抱怨之一是自己从属的每一个团队都要创建独立的登录账号,而且团队之间并没有交流。Slack 在今年3月 说正在做跨团队分享独立频道的功能,这个应该对于修补问题多少会有点帮助。   但 Slack 更大的问题是架构。使用 Slack 的每个团队司机上都是相互隔离的,跑的实际上都是软件的单独拷贝。这导致员工数量很大的公司会碰到问题,因为每一份 Slack 的拷贝(也即所谓的实例)能处理的用户数存在限制。   这是想要使用 Slack 的大公司的问题。比方说 Uber 就有成千上万的用户,因为它是通过聊天来跟司机沟通的。据知情人士说目前 Uber 内部使用的是 HipChat。但去年Uber 试用了 Slack,尽管后者警告过自己的系统未必能处理那么多用户的压力。结果证明 Slack 是正确的,目前 Uber 还是在用住 HipChat。   其他的大公司像 Twitter、LinkedIn 情况也类似,据知情人士透露,尽管公司内部有独立的群体用了 Slack,但是 “官方” 的公司系统还是用 HipChat 或者 Google Apps。   *企业后端功能:Slack 一直在承诺要做一堆无趣但对大公司重要的功能。这些功能包括安全增强,组织范围内的报表以及账单合并等。Slack 是从 2015年 开始瞄准企业用户的,但 CEO Stewart Butterfield 在最近的一次会议上说其目标是在今年4 季度推出。   这些功能对于个人用户来说就没那么重要。但如果大公司觉得 Slack 没法用的话这可能会妨碍 Slack 的增长。而 Slack 的一些竞争对手却很擅长做这类功能。在很多大公司里面,Flowdock 的母公司 CA 以及思科都有一定程度的主场优势,可以自上而下推销其产品,尽管 Slack 在最终用户那里更受欢迎。   Slack 指出,即将推出的针对大企业的产品会解决上述的许多问题。它表明的态度是,服务 10000 到 100000 人的公司与服务 5 到 50 人的小公司是完全不一样的,而后者才是它专注的。   诚然,Slack 一直都在积极地鼓动开发者开发机器人和进行应用集成。Slack 已经列出了开发自己的开发者平台的详细路线图。这一战略是可以收到回报的。开发者已经退出了核心业务工具,比如 Sellf,这个工具可以让销售团队模仿 Salesforce 或其他销售软件的功能,但却是完全在 Slack 上面操作的。这可以让 Slack 留住很多用户。Slack 说仅仅过了 4 个月,其应用目录里面的应用数量就从 150 增长到了 385,并且指出其 90%的付费用户都使用 app。   但对于大公司来说,丰富的开发者特性以及像语音聊天这样花俏的新功能无法弥补像缺乏线程化会话或者不能让用户从属多支团队的根本性缺陷。要想获得更广的用户群并且让潜在收购者保持兴趣,Slack 必须解决好这些问题,而且要尽快。   本文编译自:https://www.theinformation.com/why-slack-needs-a-product-fix
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    2016年04月18日
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    【YC新创产品】StrongIntro:想要帮助企业招聘现有员工的熟人 HRTechChina编辑部 4月14日报道,如需转载请注明出处与本文链接。 如果你或你的朋友的项目希望被 HRTechChina报道,戳这里可寻求报道。   编者注:在2016YC Demo Day上,HRTechChina小编关注了许多人力资源科技领域2B初创项目潜力股,之后会陆续为大家进行详细产品报道,请持续关注哟~   招聘是大公司的头等问题。推荐则是一个成立团队的最佳方式,但大多数公司都没有得到足够的推荐信息。今天HRTechChina为大家介绍的在2016冬季YC Demo Day上展示的一家人力资源To B领域创业公司为Strongintro(https://strongintro.com/),想要帮助企业招聘现有员工的熟人。   Strongintro具体做法是,帮助企业,通过搜索员工往来电子邮件群,脸谱网,及LinkedIn联系人,将相关信息收集起来,该行为参照开放工作标准。然后他们就可以发送招聘信息,每聘用一个员工,Strongintro将获得10%的佣金。目前它已经帮助像Zesty和Teespring这样的公司获得更多的转介人员来成立自己的团队,维持企业文化。   Strongintro成立于2015年,团队规模目前10人不到。总部位于加利福尼亚,该公司在2015年获得Y Combinator的一轮120万美元的种子轮投资。   公司创始人为Fouad Matin。大学专业是计算机科学,曾在ClassDojo任职软件工程师以及Speek任职过首席工程师。   关注更多YC DEMO DAY上的2B初创企业: http://www.hrtechchina.com/12295.html http://www.hrtechchina.com/12311.html    
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    2016年04月14日
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    【YC新创产品】Nova:销售邮件智能写手,还帮你寻找感兴趣的用户 HRTechChina编辑部 4月14日报道,如需转载请注明出处与本文链接。 如果你或你的朋友的项目希望被 HRTechChina报道,戳这里可寻求报道。 编者注:在2016YC Demo Day上,HRTechChina小编关注了许多2B初创项目潜力股,之后会陆续为大家进行详细产品报道,请持续关注哟~ Nova(http://www.nova.ai/)成立于2015年1月,它运用人工智能自动写邮件,在网站和社交媒体智能搜索邮件接收者的消息,并且投其所好地加到邮件中,例如最新的新闻主题,或是特定的爱好。 Nova写的营销邮件要优于人工邮件,Nova的邮件拥有67%的邮件点击率和11%的网站点击率。Nova计划面向美国400万B2B销售人员兜售自己的产品,每台电脑每月收费99美元,并且现在Nova已经同Uber和Monster签约。   Nova的联合创始人为Will Dinkel(CEO)和Bryan Pirtle(CTO),Will毕业于加州理工工程系,并在哈佛商学院学习过商务,Will曾在惠普与CloudFlare中担任过销售工作。在Nova的顾问团队中,Kendall Collins曾是Salesforce Cloud的CEO,并且现在是AppDynamics的CMO。 Will在CloudFlare里担任销售职位时,他发现定制邮件对销售人员是很重要的,但定制邮件是一个很费时间并还不成规模的一件事,于是他决定自己创立公司来解决这个事。Will说他希望销售人员可以花更少的时间写出更好的销售邮件,并得到更好的结果! 目前Nova团队规模在12人左右,地址在美国旧金山湾区。 价格方面,Nova为专业销售员提供$89/月(一年付)与$99/月(一月付)两个选择,还为企业增加提供自定义定制、新员工培训以及白天的电话服务三个功能。     关注更多YC DEMO DAY上的2B初创企业: http://www.hrtechchina.com/12295.html http://www.hrtechchina.com/12311.html
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    2016年04月14日