• 人才保留
    投资于员工体验(EX)管理 — 每个人力资源领导者都应该知道的事情 员工在公司所经历的一切,从他们浏览职位空缺的第一时间到他们离开的那一天,都是员工体验(EX)的总结。对于那些已经利用了客户体验(CX)管理的力量的公司来说,重要的是要知道CX和EX是相互关联的。积极吸引员工的公司的客户忠诚度比那些没有这么做的公司高出233%(Aberdeen集团)。员工体验(EX)管理将有意识的员工体验的力量与改善客户体验和长期收入联系起来。 为什么员工会被公司吸引?是什么让他们留下来?他们需要什么来成长和发展?他们为什么离开?人们希望从他们的职业中得到比薪水更多的东西,他们期望雇主能满足他们不断变化的需求。有了正确的员工体验战略,你可以推动敬业度、成就感、增长、保留、招聘和收入。在此,我们将分享员工体验的关键成果,以说明投资的理由。 什么是员工体验? 首先,让我们定义一下员工体验。员工体验不是一个时间点,不是脉搏调查,不是办公室福利,不是加薪,也不是快乐时光。它是员工和/或候选人在某一特定组织的旅程中所看到、做到、想到和感觉到的一切。 这个旅程可以被分成八个不同的阶段: 吸引:员工体验的第一阶段开始于工作之前。这时,雇主创造了一个强大的声誉,作为一个有吸引力的雇主,吸引了顶级人才和兴趣。 招聘:所有与雇用新员工有关的步骤都是招聘过程的一部分。诸如合作招聘、明确的标准等等,都会影响新员工的感受。 入职培训:接下来,让新员工尽快了解团队的流程和期望是员工体验的另一部分。虽然经常有压力要催促这个过程,但事实表明,入职培训可以影响员工的成功。事实上,35%的公司根本就没有任何正式的入职培训计划。 发展:此外,随着员工的学习,他们开始在他们的角色中发展。这时,他们会寻求扩大技能,发展自己,并获得新的专业经验。 奖励:员工希望自己的出色工作能得到认可。奖励的表现使员工保持敬业度,并留住顶级人才。 进步:通过持续的对话和审查,团队通过领导和员工的支持变得更有绩效。 人才保留:一个强有力的留住人才的策略是保持你的顶尖人才的关键。如果他们不再感到参与你公司的成功,他们很可能会寻找新的机会。 离职:最后,员工离开的原因有很多。其中一些是你无法控制的,如家庭变故、搬家和退休。然而,有些员工是由于不满意而离开的,在他们离开的时候,找到原因的根源是很重要的。 劳动力正在迅速变化,结构、团队成员都在转变,对招聘、L&D和文化建设的努力构成挑战。人力资源部门的领导希望了解员工的感受,并根据他们的需求、角色和旅程中的阶段保持沟通。有了为支持这些努力而设计的策略,人力资源领导可以为潜在和现有的员工提供独特的个性化沟通,使他们在每一步都感到被倾听、被重视和被满足。 改善员工体验的主要好处 更高的保留率:当组织让他们表现最好的员工感到高兴时,他们就会有更高的保留率。对于技术职位,员工流失的成本是员工工资的100%到150%(内置)。 更好的领导力:俗话说的好,人们不辞职,而是辞掉经理。12%的人为了更多的钱而离开(CareerBuilder)。大多数自愿离职的人是因为领导不力。通过对领导力的投资,你可以加强留任。 更强大的员工队伍:有了强大的员工体验,员工就会有成就感,反过来就会提高生产力。快乐的、敬业的员工在他们的岗位上的生产力会提高12%(沃里克)。 更多的收入:最重要的是,有员工敬业度的公司赚得更多。事实上,与敬业度低的品牌相比,他们的收入要高出2.5倍(贝恩公司)。 顶级人才:最后但并非最不重要的是,当公司投资于员工体验时,其他人会注意到。随着工作招聘之间的竞争比以往任何时候都更加激烈,这就是你吸引顶级人才的方式。 减少成本:强大的员工体验管理可以提高在线声誉,改善招聘工作。事实上,一个强大的雇主品牌可以将每个雇员的成本降低50%(LinkedIn)。 通过与员工进入一个持续的反馈循环,你已经授权员工和你的公司进行诚实的、个性化的、持续的对话,增加信任和情感。你已经将员工旅程中的各个时刻人性化了。 你的员工敬业度是如何衡量的? 总之,你对员工(和潜在员工)情绪的洞察力越强,就越好。创建一个有意的员工体验管理项目是为了获得更多的洞察力,以确定优先次序并推动领导层采取行动。不要假设你知道你的员工的感受,只要求他们做一个脉搏调查,或者根本不问。通过强有力的经验管理策略,为反馈、敬业度调查以及关于绩效、培训、薪酬等方面的对话打开一个安全的空间。 你的员工是你最大的资产和公司成功的决定因素。你是否将他们的情绪和反馈最大化?你是否通过员工旅程的每个关键阶段来吸引他们?现在是时候了。
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    2022年05月27日
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    【美国】AI驱动的人力资本智能平台Skyminyr获得250万美元种子资金 位于加州圣地亚哥的人力资本智能平台Skyminyr近日宣布获得250万美元的种子资金。该轮融资由True Search、Caldwell Partners、IQTalent和Karmel Capital领投。Skyminyr打算利用这些资金来加速其平台的开发和推广。 Skyminyr是一个由人工智能驱动的平台,旨在通过结合行为分析、行业地图和关系情报来提供人力资本智能,帮助企业应对人才短缺并优化劳动力。该平台将任何行业的全球顶尖人才与其新技术配对,以帮助公司招聘,管理和优化其最有价值的资产:人力资本的保留。 根据美国劳工统计局的数据,2021年7月有400万美国人辞职。此后,辞职人数一直异常高涨,截至2021年12月的最后一天,仍有1090万个职位空缺,创下历史记录。随着混合工作和远程工作的新世界为雇主提供了一个巨大的变化背景,公司在如何招聘、保留和优化市场上最高表现者的员工体验方面面临着不可见性。 Skyminyr的创始人兼首席执行官Alex Bates说:"Skyminyr的成立是为了做三件事:首先,提供无与伦比的人才保留解决方案,使公司能够留住表现最好的人才,其次是帮助招聘最优秀的人才,第三是制定行业内先进的关系情报,以帮助企业获得超越竞争对手的巨大人力资本优势。” Skyminyr已经花了三年时间,与领先的数据科学家团队一起,将人工智能驱动的预测性算法应用于与组织的成功相关的大量人力资本数据集。与同行相比,该平台为公司提供人力资本见解。它可以作为一个早期预警系统,根据基准对迫在眉睫的人才问题进行预警。它还提供了对人才流动的访问,使公司能够预测人员流动,监测保留风险并提高员工敬业度。 其他创始团队成员包括HNC Software和BeyondTrust的前首席执行官John Mutch,Rupert Minnett,他的博士研究侧重于深度学习,也是被AspenTech收购的Mtell团队的成员。 此外,Skyminyr还组建了一个由高管组成的咨询委员会,其中包括谷歌高级副总裁兼全球招聘主管Brendan Castle、 Cisco Systems员工体验部副总裁Steve Cox、Russell Reynolds Associates的猎头顾问Matthew Guss、前CIA官员Betsy Wouldenberg以及猎头公司Caldwell Partners的管理合伙人Jim Bethmann。
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    2022年03月23日
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    什么是人才采购?定义、过程、策略与实例 文/ Prarthana Ghosh 在今天的候选人主导的就业市场中,争夺,保障和保持合适的人才已经远远超过填补直接职位空缺。人才采购是以时间效率和成本效益的方式获得最佳人才的第一步。让我们更深入地了解有效人才采购的流程和策略。 目录 什么是人才采购? 人才采购过程 人才采购策略,以雇用最合适的员工 什么是人才采购? 人才采购被定义为一种结构化方法,用于识别,参与和联系最适合的潜在候选人的相关人才库,旨在为当前和未来的职位生成稳定的候选流程。 这个过程的核心是将人才转变为候选人。因此,人才采购是招聘的关键部分 - 通常是起点 - 也是构建强大人才管道的重要方面。与需要专注于端到端人才获取流程(将申请人转换为员工)的招聘人员不同,资源管理员专注于冷呼叫和乏味的网络,以构建包容性搜索字符串。 资源管理者不仅需要能够产生潜在客户,还需要对组织以及他们在寻找人才方面所扮演的角色产生兴趣。例如,如果组织A正在寻找能够在一个月内加入的用户体验设计师,则需要尽可能广泛地投入人才网络以创建全面的人才库,同时牢记工作描述的具体细节,性质人才需求,时间限制和人才组织期望。执行人才采购的关键方面如何影响人才获取(TA)流程的整体执行情况。还控制了获得正确的候选人所需的时间和最终雇员的质量。 人才采购流程 寻找合适人才的过程始于了解即时和长期人才需求。该分析是导致职业描述可以指导量化和合格候选人的原因。一旦职位描述到位,就可以投入人才网以吸引最佳人选。这是正确的雇主品牌和采购战略发挥作用的地方。您可以利用的人才库决定您最终获得的人才类型。因此,了解市场至关重要,因为重新评估采购策略,征求充分的反馈意见并改善流程周期。总而言之,人才采购流程主要有以下几个步骤: 基于业务增长需求的人才需求分析 准备工作描述时要记住所有要求 学习市场 利用合适的人才库 制定战略以吸引最合适的人才 通过升级流程的步骤征求反馈意见 人才采购策略,以雇用最合适的员工 人才采购是影响TA流程其余部分的过程。您采购的候选人类型是招聘流程遵循的基准。作为一项可以为招聘设定课程的活动,拥有合适的人才采购策略非常重要。以下是使您的人才采购模块智能化,主动化和以业务为中心的5种策略。 1. 创建候选人角色:你知道你在和谁说话吗? 就像在销售中一样,了解目标受众或理想的客户角色是必要的,在人才采购方面,从建立理想的候选人角色开始是明智的。在这样做的同时,对于人才来源来说,重要的是要保持新员工报告的团队负责人,招聘经理和业务负责人之间的沟通渠道,特别是对于更高层次的角色。这有助于创建一个角色,让每个直接受雇用决策影响的利益相关者都在其中。 2. 找到你的候选人:你知道在哪里查看吗? 一旦你知道了你需要寻找的理想候选人,你就需要找出可以寻找常常难以捉摸的理想候选人的渠道。还需要牢记的是,“理想”候选人在角色,级别和流程之间可能会有很大差异。也就是说,应该有一些与工作中的品牌和文化保持一致的特征,这些特征仍然是全面的。了解到哪里可以赢得一半的采购战。例如,虽然Behance和Dribble在寻找设计师时可能更适合,但GitHub或StackOverflow更适合搜索开发人员。因此,人才来源需要了解潜在候选人选择参与的最新社区和平台。 3. 正确连接:如何推动候选人参与? 人才采购战略是由与潜在候选人接触的需要驱动的。今天的消息来源需要知道某个角色的人才集中在哪里,但他们也必须明白,在候选人主导的,个性化驱动的人才观中,候选人需要与他们选择的平台建立联系。您选择打开并与候选人进行有吸引力的对话的媒介,无论是通过工作门户网站,投资组合共享系统,社交网络平台,还是通过电子邮件,都应该是候选人所熟悉的对话媒介。个性化(如果不是个性化)您正在与之联系的信息也是至关重要的。在与被动人才的联系和互动方面,一致的沟通尤为重要 - 这可以帮助您建立和培养有弹性的人才管道。您提供的候选人体验促进了人才采购流程的参与。 4. 建立你的雇主品牌故事:他们知道你是谁吗? 要找到合适的人才,您需要了解您尝试与理想候选人沟通的品牌叙述。在采购过程中如何管理候选人体验接触点会影响候选人对雇主品牌的看法。每次互动都很重要,并为您提供建立品牌信誉的机会。这有助于您构建组织的案例以及您尝试获取的角色。这适用于您在采购期间避开的候选池。 5. 敏捷:你准备改变了吗? 制定人才采购战略只是您迈向更优秀人才的开始。人才来源需要能够保持战略灵活和灵活,以考虑最新的人才趋势,业务要求和就业基准。我们的想法是开放实验并探索人才生态系统不断变化的方面。 随着新一代和不断发展的技术占据工作场所的更大方面,人才采购需要跟上并发展。也就是说,采购流程不仅应该遵循并坚持趋势,还应该通过为组织中获取和培养人才的方式和方式设定基调来引领变革。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:What is Talent Sourcing? Definition, Process, Strategy with Examples
    人才保留
    2019年06月26日
  • 人才保留
    Goodly用偿还学生贷款的方式取代了糟糕的办公室福利 文/Josh Constine 有比乒乓球桌更好的员工福利。70%的美国大学毕业生背负着学生贷款债务。也就是4500万人欠了1.6万亿美元。因此,当雇主用每月100美元的学生贷款来偿还6美元的费用时,人才就会留下来。这家初创公司发现,86%的员工表示,如果他们的雇主帮助他们偿还学生贷款,他们至少会在一家公司工作五年。然而,即使员工多呆两个月,雇主也能实现盈亏平衡;如果员工多呆一年,雇主就能获得5倍的回报,因为雇佣和培训替代员工的成本太高。 现在,由Y combinator支持的Goodly已经筹集了一轮由Norwest牵头的130万美元种子融资。这家初创公司希望利用美国企业意识到偿还学生贷款的好处,预计到2021年,这一比例将从目前的4%升至32%。 Goodly的联合创始人兼首席执行官格雷格•波林(Greg Poulin)对学生贷款危机有切身体会。他说:“我上学的时候,我父亲因为心脏病突发而意外去世。我不得不借8万美元上Dartmouth大学,”他告诉我。他的月供现在是900美元。债务带来的压力会毒害你的余生。他说,21%背负学生贷款债务的员工推迟结婚,28%推迟成家,现在八分之一的离婚直接归因于学生贷款债务。Poulin说:“我亲眼看到,当员工负债累累时,为退休或组建家庭存钱是多么具有挑战性。” 2017年,他在Zenefits创始人帕克•康拉德(Parker Conrad)的新员工、初创公司Rippling开始工作时,遇到了联合创始人兼首席技术官赫曼特•维尔玛(Hemant Verma)。这教会了他们如何将简化福利注册流程变成自己的事情。通常,它要求福利与公司的财务软件(如payroll)集成,并设置适当的供应访问权限。这已经够烦人的了,因为公司不愿麻烦地偿还学生贷款。 Poulin和Verma开始很好地创建了一个“设置它,然后忘记它”系统,这个系统可以自动化所有的事情。他们每月向每位员工收取6美元的费用,通常会有30%至40%的员工采用这种方式。优秀的客户不会帮助他们支付包括利息在内的每月还款,而是会偿还员工的核心债务,这样他们就能更快地逃离。员工有一个仪表盘,可以跟踪他们的债务和公司的所有贡献。Goodly自推出以来从未出现过一次客户流失,这表明雇主多么希望留住跳槽的人才。 他说:“我们发现,由于学生贷款的问题,美国人推迟了缴纳401ks和买房的计划。我们认为,提供学生贷款偿还福利将是一项低成本、高影响的福利,既能吸引和留住人才,又能减轻员工的一些压力和经济负担。” Gooly的创始人和第一批员工 这里的商业机会相对年轻,但也有一些竞争对手。总部位于波士顿的Gratify被第一共和(First Republic)收购,后者是圣莫尼卡大学(Santa Monica)的学费。io转而提供学生贷款优惠。但Goodly与众多潜在客户的联系,再加上它的新融资,可能会使学生贷款偿还成为一项无处不在的福利。除了Norwest和YC以外,这笔资金还来自ACE & Company、Arab Angel、Zeno Ventures和天使投资人,其中包括Optimizely的皮特•库曼(Pete Koomen)、DreamHost的乔什•琼斯(Josh Jones)、ShipStation的杰森•霍奇斯(Jason Hodges)、Fairy的阿洛克•科利(Avlok Kohli)和Telly的莫•阿德汉姆(Mo Al Adham)。 除了提高人才保留率,good还可能有助于消除我国对少数民族的一些系统性歧视。女性持有66%的学生贷款债务,黑人和拉丁裔美国人的学生贷款比他们的同龄人多31%,LGBTQ借款人的债务比平均人口多1.6万美元。说服雇主解决学生贷款债务问题,可以让每个人在工作内容和生活方式方面有更多选择的自由。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接: Goodly replaces lame office perks with student loan repayment
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    2019年03月28日
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