• 员工绩效
    战略性室内设计如何影响工作场所的幸福感和生产率 Spectrum Interior市场营销主管Bryony Shaw讨论了,战略性室内设计不仅看起来不错,而且还会影响员工的福利和工作场所的生产力。 在过去的20年中,现代办公室经历了重大变化。在过去的10年中,工作场所的小隔间有所减少,而办公场所的创意却在增加。虽然趋势在不断变化,但有一件事将永远不变,那就是环境对员工绩效的影响。 公司现在已经意识到办公场所设计的重要性,并意识到设计不仅仅是放在房间里的布料和家具。通过确定合适的办公室装修服务供应商,你可以给你的工作场所一个急需的改头换面。这有助于提高员工体验和整体生产力。 由于员工将近50%的时间都花在办公室里,因此他们必须留在能够提高生产力和鼓励敬业度的环境中。 以下是一些战略性室内设计的示例,以及它们在提高工作场所员工生产率中所发挥的作用。   促进员工互动 人类是社交动物,因此我们自然会遵循自己的直觉并与同事互动。在我们努力寻找相同问题的解决方案时,互动会产生一种社区意识。 在工作场所进行有意义的互动可以使我们更好地工作并取得更大成就。设计用来鼓励生产力的空间也是鼓励互动的空间。(了解更多:https://hrtechchina.com/) 通过策略性地放置咖啡机,您可以鼓励工作人员之间的互动。中央浴室空间和楼梯巧妙地帮助创造了促进有机互动的环境。 例如,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)将浴室放在皮克斯总部的中层,希望在员工之间建立尽可能多的互动。一家名为Telenor的挪威电信公司在更改了咖啡机的放置后销售额增长了20%。 用新的旧咖啡机替换旧咖啡机,并保持数量有限。咖啡机越少,员工之间的互动就越多。   促进空间规划 与办公室装修公司讨论室内设计时,您需要牢记各个部门之间的关系。 保持所有共同依赖的部门在一起。那些需要大量沉默和最少互动的部门,比如会计和财务部门,应该与喧闹的营销部门保持距离。 近年来云计算的发展意味着远程办公在当前时代变得越来越重要。这意味着对开放和灵活的空间以确保数据移动性和思想交互的需求急剧上升。 尽管变化的趋势影响着室内设计,但您不能破坏协作的重要性。如果员工每天坐下来苦干8个小时,创意环境就无法进步。运动不仅有助于增进员工之间的关系,也有助于协助员工的姿势发展。 您还可以与办公室翻新服务提供商合作,以创建突破区域,其中包括咖啡馆、健身房或厨房。这将帮助员工在艰难的时期内放松下来,同时也允许他们与同事互动。 今天的工作场所正在遵循为协作和交互创建突破区域的当前趋势,因为它可以帮助员工使其适应工作环境。   为照明留出空间 影响员工福祉的战略设计的另一个方面是工作场所的照明。自然光在增强办公室氛围方面起着关键作用。它还最终会影响我们的情绪并减轻抑郁症的症状。 由于大多数员工将近80%的时间都花在室内,因此必须利用自然采光。虽然办公室装修公司不能指导太阳的运动,但他们可以采取措施以充分利用太阳的能量。 环境照明以增加工作场所的能量水平而闻名。例如,蓝光以增加用户的能量和警觉性而闻名。(了解更多:https://hrtechchina.com/) 室内设计师和管理人员会根据设计元素及其与房间的互补关系选择工作场所的照明,这是错误的。视觉提高了人在操作时的舒适度,从而提高了生产率和效率。 由于更好的照明可以提高员工的生产力,因此如果您想提高员工的健康水平,则应该认真考虑一下。 上面提到的几点是工作环境和室内设计如何影响工作场所生产率的很好的例子。您选择的设计和环境深刻影响着员工的生产率和福祉。 当今的业主需要创造一个富有创造力并吸引员工的环境。随后生产力和福利的提高可以导致组织的成功。   以上由AI翻译,仅供参考! 作者:Bryony Shaw 来源:hrtechnologist
    员工绩效
    2020年02月26日
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    陈果George:为什么一个调研平台值80亿美元 今天,SAP公司宣布以80亿美元现金的代价收购正在准备上市的SaaS公司Qualtrics,这家公司将自己定位为“体验管理”软件。国内SAP业界的大多数朋友在此之前根本就没听说过这家公司,也很少知道“体验管理”究竟是干啥的。为什么这家公司值80亿美元? SAP大手笔收购常让中国2B软件界认识到不少新品类,例如今年年初24亿美元收购Callidus,让不少同行知道还有销售绩效管理这个SaaS品类。虽然国内企业界对Qualtrics并不熟悉,它在美国市场已经广受关注,2018年3月福布斯的100家云公司(Cloud 100)中,Qualtrics排名第七。 Qualtrics的发展历程如下图,2002年开始创业,直到2010年才推出第一代产品,即核心调研平台Research Core,在学术领域市场领先。2012年获得著名的IT风险投资商Accel和红杉的投资(这两家随后几年持续追加了两轮投资,加上后来的投资者,使得Qualtrics总融资达到4亿美元),并于2014年基于该调研工具核心推出了面向市场营销的顾客体验调研(customer experience),和面向人力资源管理的员工体验调研(employee experience),所以称为“体验管理”(简称XM)。 2017年在机器学习和人工智能大潮中,顺应潮流推出了基于大数据的高级分析和预测引擎(iQ)。 Qualtrics的产品线及其具体子功能如下图: 如下图所示,Qualtrics产品是典型的用户大数据平台架构:底层是数据管控、数据处理架构以及数据访问控制,之上是人工智能引擎,再之上是核心调研工具平台,基于这个工具平台衍生出面向顾客、员工、品牌(传播对象)、产品(用户)等不同终端用户的问卷调研,并且和主流的用户入口云平台,包括社交媒体(例如Facebook),企业社交平台(例如Slack),数字化营销平台(例如Adobe,Salesforce),人力资源管理平台(例如Workday),数据分析平台(例如Google Analytics,Tableau)等具有接口: 数据搜集、分析和使用的过程如下图: “在线调研问卷”的SaaS非常多,对中国互联网用户来说,可能因为个人级使用较多的原因,会更熟悉Survey Monkey,Survey Monkey于1个月之前刚刚上市,今天的市值约为13亿美元。中国类似的在线表单、调研问卷的SaaS供应商有不少,最有名的可能是“问卷星”。下图是Qualitrics在调研软件中的状况: 问卷调研在人力资源领域中的主要应用是: 敬业度调研,有些企业叫“员工满意度”问卷,包括常规敬业度、脉搏敬业度(pulse survey)等形式 员工360度反馈,亦即员工“绩效管理”,西方今天的“绩效管理”含义主要是谈对员工的能力和行为的反馈,采用的评价方法就是调研和反馈,这和中国企业管理中把“绩效管理”定义为KPI业绩或工作目标达成有较大理念上的差别 企业文化氛围调研 员工人事事件的调研,例如入职、离职、培训反馈等 这个领域的传统玩家包括传统的HR软件公司,例如Saba,前些年被IBM收购的Kenexa等;传统的HR咨询公司,例如怡安翰威特于2016年初收购了一家小调研公司Modern Survey,补充其调研产品线,就是类似的解决方案,另一家领先的HR咨询公司WTW也进行了类似的产品开发及收购;传统的调研公司,例如盖洛普(Gallup);在企业文化、员工绩效和敬业度调研领域也有很多创业公司,例如我过去公众号文章给大家介绍过的Glint,Lattice等。 大家对市场调研问卷应该都不陌生,为了倾听顾客的声音,传统主要形式是“顾客满意度问卷”;最近这几年,随着市场营销理论里客户净推荐值(缩写为“NPS”)的流行,顾客满意度问卷也被称为NPS问卷。此外,随着数字化营销的发展,为了获得用户的在线体验、网页反馈等,开展多因子测试(MVT)来优化营销界面,也通过在线调研问卷的方式,获得用户的反馈。 SurveyMonkey和Qualtrics的产品线最类似,既有核心调研工具,也根据这些调研工具衍生出员工体验调研、顾客/用户体验调研等,而在HR和CRM两个领域里,又有专门的玩家,例如HR领域的怡安翰威特、Glint,CRM领域的Medallia等,实际上,这些行业调研平台的调研核心,从数据管理、数据处理、用户权限管理等角度来说,和Qualtrics的内核是很类似的。 从应用及技术两个角度来看,Qualtrics都应该算是不太复杂的、轻量级应用的“小软件”,被作价80亿美元收购的确让人吃惊。3年前,怡安翰威特收购小公司Modern Survey的交易金额没有公开披露,金额不大,而最近几年这个领域公司的收购加速,也许是导致估值剧增的原因,继前几年IBM收购Kenexa、Gartner收购CEB后,今年,SurveyMonkey上市,市值13亿美元,几乎同一时间,即今年10月9日,LinkedIn(背后是微软)宣布以4亿美元收购了Glint,这些可能是促成SAP高价拿下Qualtrics的外因。 SAP公司自己对收购Qualtrics的说法如下图,即,SAP既有产品线,尤其是云产品线,包括ERP(S4)、CRM(C4/Hybris)、HCM(SuccessFactors)、费用管理(Concur)、SCM(Ariba)等掌握了企业的运营数据, Qualtrics是人员的体验数据,从而给SAP的云平台及人工智能平台“饲喂”了更多的数据资源。 技术上说,调研工具的确没有太高的复杂度。今天,Qualtrics、Glint、SurveyMonkey等的高估值,再次说明SaaS时代对产品的估值原则: 第一,是不是有大量的大型企业级客户,这样才能保证较高的收入和利润 第二,是不是有海量终端用户数,用户活跃度是不是足够高 第三,应用本身要简单至傻瓜级,越复杂的软件,越难保持高用户粘度 第四,商业模式比技术重要 第五,技术也很重要   文章授权来自:陈果George 原文来源:企业软件 | 为什么一个调研平台值80亿美元
    员工绩效
    2018年11月14日
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    实时评估员工绩效, Reflektive 获得 2500 万美元 B 轮融资 鸡年春节到来,想必大家在节前都拿到年终奖了吧。不过对于很多公司来说,每年最让人头疼的一项工作就是年度绩效评估。不过现在,来自旧金山的 Reflektive 公司希望利用一个轻量级的实时员工绩效反馈系统,优化过去令人力资源部门痛苦不堪的绩效考核流程。该系统可以整合到员工的日常工作流程之中,不仅避免了遗漏员工重要工作,造成评估考核不客观,更重要的是,它省去了很多繁琐的人工评估操作,提高了绩效考评效率。2015 年,该公司曾募集到 360 万美元种子轮融资,领投方是硅谷知名风投 Andreessen Horowitz;2016 年 5 月,他们又获得了 Lightspeed Venture Parnters 风投领投的 1300 万美元 A 轮融资。 昨天(1 月 26 日),该公司宣布再次获得了 Lightspeed Venture Parnters 领投的 2500 万美元 B 轮融资,Andreessen Horowitz 参投了本轮融资。 Reflektive 公司目前的客户所涉及行业范围十分广泛,包括企业级云通讯服务公司 Twilio、电子支付公司 Braintree、亚洲最大的本地职业技能共享服务平台 Thumbtack、 个人信用查询服务初创公司 CreditKarma、云主机服务提供商 Digital Ocean、在线教育服务平台 Udacity、 以及超融合软硬件一体化解决方案提供商 Nutanix。 事实上,一年前 Reflektive 公司只有大约 70 家企业客户,但截至目前,该公司已经拥有大约 200 家企业客户,增长率达到了185%。能够获得这样的增长,也证明了他们的产品能够很好地解决企业客户所面临的问题,也是他们吸引投资人的主要原因。Reflektive 公司创始人兼首席执行官 Rajeev Behera 还特别提到,本轮融资其实吸引了很多外部投资人,但他们最终还是决定和 Lightspeed 风投投资人 Nakul Mandan 合作。 Mandan 在一份声明中表示: 在领英和 Glassdoor 的时代,企业管理层其实无法全面了解下属员工的工作效率,而且更不可能给人力资源流程施加压力,因为人力资源本身就带有较多的行政色彩,与个性化的企业人才发展需求存在一定冲突。不过,Reflektive 团队已经构建了一个出色的解决方案,可以帮助企业管理者和员工彼此获得实时反馈,互相成长,确保能始终和公司使命保持一致。从 Reflektive 公司的快速增长、以及大客户名单中,已经充分说明了他们的解决方案能够满足企业主的需要。 当然,Reflektive 公司这一行业领域里也有不少竞争对手,比如 BetterWorks、ZingHR、以及 Synergita 等,他们都能帮助企业客观评价员工绩效,继而更好地保留优秀员工。 据悉,该公司计划利用这笔最新融资开发更多新产品,并继续专注于提供员工反馈和沟通服务。 本文来自翻译:www.prnewswire.com 更新下:Reflektive2018年2月15日宣布完成了C轮,该轮由TPG Growth领导,TPG Growth是另类资产公司TPG的全球中间市场和成长股权平台。现有投资者Andreessen Horowitz和Lightspeed Venture Partners也参与了该轮融资。  
    员工绩效
    2017年02月01日
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