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    【美国】员工内推平台ERIN今天宣布完成500万美元的融资 领先的员工推荐平台ERIN今天宣布完成了一轮500万美元的融资,由Reformation Partners牵头。BlueTree VC、Grouse Ridge Capital、Yoshimi Iyadomi和现有投资者LabCo NYC加入了Reformation Partners。 "过去一年的增长是令人难以置信的。ERIN现在是100个国家150多万员工的员工推荐平台 "首席执行官Mike Stafiej说。"这一轮融资将使我们能够跟上市场需求,推动创新的新功能,并继续为我们的客户提供世界级的支持。 规模化的完全自动化的员工推荐 ERIN提供了一个先进的功能集,使客户能够从推荐点到奖金支付完全自动化的员工推荐。该移动应用包含了游戏化和跟踪功能,使员工积极参与公司的人才招聘计划,推动更多的推荐工作,并大大增加了推荐人的转换聘用数量。 Reformation Partners的管理合伙人David Rogg说:"ERIN已经成为一个领导者,为企业提供更智能、更有效的大规模推荐招聘。推荐招聘是招聘堆栈中的金字招牌,能产生领先的招聘收益和员工寿命。ERIN帮助大型企业管理这些复杂的系统,包括从医疗到工业到科技的各种桌面和非桌面行业"。 BlueTree VC的管理合伙人Sree Gadde补充说:"ERIN正在用一个优雅的解决方案解决目前市场上的招聘痛点,该解决方案与多个人力资源信息系统平台相整合,最重要的是,该团队拥有在多个行业推广该产品的执行经验。" ERIN的平台扩大了雇员推荐的传统工作。除了自动推荐和提供游戏化功能以推动采用外,ERIN还提供了一个人工智能组件,使员工和候选人的职业发展都受益。内部流动功能集通过将员工与他们在企业中的下一步职业发展相匹配,减少了离职率,并为大型企业弥补了职业发展差距。推荐网络插件通过帮助员工了解候选人适合哪些职位来推动候选人的参与。 关于ERIN科技公司 ERIN Technologies, Inc.是一个领先的员工推荐平台,支持100多个不同国家的数百万员工进行推荐。 ERIN的平台使企业能够完全自动化地推荐员工,并提供一种吸引人的体验,使员工能够在30秒内使用移动应用或网络浏览器进行推荐。ERIN位于宾夕法尼亚州的匹兹堡,成立于2018年。  
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    2022年10月07日
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    关于如何改善招聘渠道,HR你是不是也有这样的困惑? 网友高先生留言: 江总,关注您的公众号很久了,很喜欢你的文章风格,最近的一篇《招聘,谁的责任》引起了我很多的共鸣。 我现在遇到的问题是公司常用的网络招聘渠道简历质量较低,部门一直在抱怨,我们准备启动的内部推荐活动,一方面奖励经费没着落,另一方面也遭到部分部门经理的反对,因为担心部门内部形成小圈子不好管理。   目标人员又不需要用到猎头服务,自己想做内部猎头找对口公司的人员时发现有经验的人员薪资要求高,挖不动,现在尝试许多手段后仍没能打开局面,只能依靠网络招聘继续,但是招聘效率的问题仍然有待解决 我在考虑这有可能是以下几个方面的原因: 1)没有招聘规划,我们是一家以项目为主导的公司,要人往往比较急,现在已经在引入外包的方式; 2)没有形成人才库,对于人才库的建设我没有经验,只是存储了历年的简历,但是没有对人员关系进行维护; 3)公司品牌没有吸引力;我们的薪资没有竞争力,只能从小公司去筛选候选人,导致花费的时间和精力都较多,但是招聘效果不显著。 基于如上的情况,想和您探讨如下几个问题:1)我们的招聘渠道如何进行改善?2)提高招聘广告吸引力的技巧有哪些? 答复如下: 高先生,你好。 谢谢你提出了一个很好的问题,很多做招聘的HR在实际工作中会遇到类似的状况。从你的提问中,能感受到你平时在工作中善于思考,你的分析中已经有了一些针对性的解决方案了。 不同行业、不同职位的招聘差异很大,这里结合你提到情况谈几点经验供你参考: 1、关于招聘渠道 1)找到有经验有人脉的团队负责人很关键 找到一个管理经验丰富、有良好业内人脉的团队负责人往往事半功倍,这个负责人会找到团队关键人员快速组建起自己团队,并凭借良好的管理能力降低团队人员流失率。挖这样的团队负责人花点成本也是值得的,总体上实际上大大降低了公司的经营成本和招聘成本。 2)网络渠道可以广撒网 采用全国排名前三的招聘网站和一家地方性排名第一的招聘网站,也可以尝试一下新出的一些招聘网站。网络渠道费用低,对招聘普通岗位至少提供一些简历库可搜索。对一些专业性的岗位,到专业论坛上去发布招聘信息也会有一定的效果。另外,有些公司运营的微博、微信对招聘也有帮助。 3)内部推荐实际效果不错 从实际经验看,内部推荐给出奖励的成本实际比外部渠道招聘成本低很多。内部员工推荐的人选往往准确率高,稳定性较好,实际上大大节约了招聘成本。至于内部形成小圈子的问题主要与企业文化和整体管理有关,内部推荐不是关键因素。如果公司执行亲属回避制度,可以避免一些利益冲突的问题。 4)人才库是一种持续留意后备人选的理念 人才库不是简单地建立一个记录候选人信息的数据库,而是一种动态维护公司关键岗位后备人选的情况、在需要是可以吸纳任用的人才管理理念。对很多中小公司,建立完备的人才库不实际,但这种理念要植入各级管理人员的脑海中,时刻留意好的人选。比方说,在行业会议、专业论坛上留意合适的人选并建立良好的关系。曾见过一个总经理为了吸引一个同业公司的分支机构负责人加盟,持续保持联系一年多,出差到那个地方的时候就约对方出来吃个饭聊聊天,在合适机会出现的时候就吸引过来了,事实证明加盟后取得了很好的业绩。 5)与对口的专业院校保持联系 对于一些对工作经验要求不高的普通岗位,可以吸纳应届毕业生,与对口的专业院校保持联系,如对学校的学生做一些讲座,提供一些实习机会,做一定的校园招聘,这样对补充人员也比较有用。 2、招聘广告 公司的品牌、提供的职位和薪水往往是吸引应聘者最重要的因素,其他的只是一些辅助措施。当然,广告写得生动有趣一点可能更能吸引眼球。在发布招聘广告的时候抓住两点: 1)准确客观地介绍公司和职位的特点; 2)抓住受众对象的需求点。 曾发过一篇文章《提升招聘吸引力》,谈到在整个招聘过程中吸引应聘者的一些方法,供参考。 【本文作者:江帆  浙江大学心理学硕士,合资金融企业人力资源部经理,媒体人力资源专栏作家。】
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    2014年07月07日
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    一起来学习IBM是如何借助社交网络来为招聘和雇主品牌所用的? 实施雇主品牌的近期效益就是更持续的吸引和保持企业需求的人才,以及激励核心员工有更好的绩效表现,更长期来看,这是一种与人才为中心的战略和实践。如果把营销理论借用到招聘上,那么近期不合适的候选人可以视为“暂无购买能力或意愿”的消费者,但是某些品牌能够满足其功能和情感需求,一旦这些候选人具备了“购买能力或意愿”,那么就会主动再次出手申请职位。 问题就在于雇主如何拥有一个管道或载体来避免和目标候选人lost touch呢?这是我们最擅长的地方,下一步就是做什么以及具体怎么做,邀请TA们关注公司建立的社交网络账号或者创建离职员工群组是不是一个方向?生产真实雇主近况的富媒体内容和及时互动是不是一个可以马上做的事情?这次我们想要基于网络搜索和已知信息的理解观察,来说一说巨头IBM是如何借助社交网络来为招聘和雇主品牌所用的。     Careersite的移动化和微信公众账号的绑定用于内部推荐项目 第一步是需要验证员工身份。如下图是IBM通过微信公众账号作为入口,引导粉丝来到的Careersite移动版本,用户可以非常方便的设置查询条件并且查找空缺职位。关注该公众账号后,有详细的内部推荐流程指南,首先为了确保是内部员工的身份,系统要求粉丝必须登录IBM内部GOM系统才能正式提交推荐,线下推荐(如email, Same Time, MSN等)被视为无效推荐。 另外要求被推荐者点击邮件中的链接地址注册系统。   若在注册中发生系统报错或是自行操作“登出系统”,再次登录时,请同样点击邮件附带的链接,否则推荐无法被正常确认。推荐不同的候选人至同一个职位,需要重复以上操作,不能直接在原有的修改候选人的姓名和联系方式,否则所有的推荐都将无法被系统识别。   第二步是搜索空缺职位并提交推荐人的信息等。如果有合适的职位,需要把应聘职位的序号和一份简历发到指定的邮箱,如果符合要求, 还会需要推荐人给出一份正式的推荐信。     内部推荐作为雇主最重要的招聘渠道之一,内部推荐的行为激励做法我们还没有看到(推荐成功拿奖金是常规做法),降低用户的推荐成本也是提供内部推荐效果的一个重要因素,我们觉得这两点上,还有很多提升的空间。另外细节方面是,如果将职位分享给微信好友,图文消息的ICON是默认的并没有自定义设置成IBM的LOGO,这样站在Remind的角度也可能会降低内部推荐的效率,因为没有最大化了解微信的产品功能和传播模式。     持续统一的在微博微信和Job-Board Mini Site的概念和视觉创意 IBM在微博上拥有不同主题和针对不同目标候选人的官方微博账号,这样有利于目标候选人主动关注和建立联系,每个微博方面我们就不逐一分析和解读了。同时还有不同的careersite,如http://www.ibmcampus.com/,通过域名我们就知道这是for campus recruiting的,遗憾的是ibmcampus.com没有解析,导致当候选人在浏览器直接输入ibmcampus.com的时候报错提示该网站没有备案而被关闭,这样可能已经会导致部分候选人流量的流失。而通过网站基本信息的查询,我们了解到该网站标题(Title)IBM2014校园招聘,没有设置关键词(KeyWords),没有设置描述(Description)这样就降低了减少了搜索引擎的收录量。       IBM招聘等关键词在主流搜索引擎的表现 通过随机输入可能是被搜索频率最高的“IBM招聘”得到如下在百度最高搜索引擎的搜索结果列表。IBM招聘的官方页面排列在第二位,除此之外没有IBM官方网站的页面出现在搜索结果里面。剩下的是IBM post的相关渠道的职位列表页面,IBM的官方招聘页面过于job-list-driven,但是又缺失了雇主的其他内容,候选人需要单独再次搜索打开IBM官方网站,这些都提高的候选人的信息获取成本,也降低了候选人重复登陆使用的次数。     同样是搜索空缺职位,访问用户可以apply with LinkedIn,也可以很方便的将职位share到自己的social network。更重要的是我们会发现IBM公开了Top Referrers,也就是参与过职位推荐数量最多的人,这点也是作为激励访问用户提高推荐动机和驱动力的一个元素。另外还有Job shares through IBM 的数据,也就是说IBM把内部推荐的实时动态公开化,透明化,所有这些都是站在候选人的角度,与候选人建立真实,透明友好的关系来引导刺激访问用户参与到内部推荐计划中来。   via:与才策 
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    2014年07月01日
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    内部推荐+微信的甲乙双方在线对话微信招聘 今天小编和一位外资雇主内部做招聘的朋友微信互动沟通,就如何用微信以及借助员工的社交网络做好内部推荐进行了头脑风暴,该外资企业担任招聘经理的朋友,公司员工规模在5K-1W左右,目前已经在使用微信作为内部推荐职位信息的发布渠道,从获得推荐简历的数量上来看,还有很多提升的空间。   先是对方主动先打开了话匣:”我们公司有个微信职位发布,这个主要针对内部员工的,每月两期,但是反馈效果很一般,所以我想做个调研以便可以做些promotion,有没有什么建议可以给到我的啊?“   小编回答说”员工推荐的过程激励,可能参与积极性低的原因吧?尽可能让内部推荐项目参与成本低,好玩,轻松点“。以下是部分对话截图供您参考(替换了头像和删除隐藏了部分职业敏感信息):   和小编的聊天中谈及,该雇主的员工规模在5K-1W左右,但是关注了该微信公众账号的粉丝不到2百人,综合前后的对话沟通,小编的整理汇总如下:   1、关于提高微信粉丝数量 借组员工的碎片化时间,如在茶水间,食堂的桌面、等电梯的时间等来宣传微信公众账号的二维码。 另外,做好首批粉丝的调研也很重要,例如首批粉丝都是如何关注到我们这个微信公众账号的?他们为什么要关注?他们有什么期待?(做好这点有利于雇主更有针对性的拓展内部员工粉丝)外部粉丝拓展就更多方式方法了,如您公司有其他更多的实践,欢迎回复我们。   2、关于把控微信粉丝质量 雇 主一开始要做好微信公众账号的定位和粉丝拓展计划,尤其是粉丝的真实职业身份信息(如果是内部员工,可以先内部邮件告知销售部门关注,再财务部门,工程部 门等等以此类推,这样在阶段时间内进来的粉丝基本都可以分组到对应的微信公众账号后台群组里面,也是为了在后续通过微信做职位推送时的匹配性)。如您公司有其他更多的实践,也请回复我们。   3、关于借助微信拓展内部推荐积极参与者的好友关系链 让员工发展自己的圈子(微信群聊),按照他们的群聊人员数量设定不同的奖金比例?就是HR部门发种子,员工种植(聚集更多内部外部候选人)、HR部门回收(有职位的时候让群组长转)   4、做好”内部推荐积极参与者“的组织工作 内部推荐积极参与者是内部推荐项目的核心,如何借助好他们的力量,提高他们的积极性,他们是有生产力的,提高他们的”产量“(以前3个月成功推荐一个人,现在一个月能成功推荐一个人),量就上来了,因为99%的人消费1%人生产的内容。 提高【内部推荐积极参与者】产量的途径,有了微信,小编觉得可以很好的借助员工微信好友关系链,帮助他们建设微信群聊(输出优质内容),给他们更丰富更灵活的的奖励政策,尤其是对于外围人才圈子拓展、非推荐结果导向的过程激励等等。   【文章来源:与才策】  
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    2014年06月05日
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    最优秀的招聘对象就在你眼皮底下:利用社交媒体和小工具助力积极的员工推荐招聘方法 【文章来源:36氪】 很多创业公司都会采用内部员工推荐的方式招聘新员工。传统的内部员工推荐招聘方式大致是这样的:公司里的部分员工大概知道公司里有什么空缺职位,也大概知道自己的关系网中可能适合这一职位的人选,然而他们只是在工作之余才会偶尔想想在自己的关系网中为公司物色合适的岗位人选,指望他们在这方面投入太多精力也是不可能的,毕竟每个员工都有自己的正事要干。这种员工推荐招聘方式虽然也能够为公司招聘员工,但员工关系网中的很多优秀的潜在招聘对象却很难从中浮现出来。那么什么样的员工推荐招聘方式才能更好地帮助公司从员工的关系网中招聘到优秀的人才呢?答案是:积极主动的内部员工推荐招聘模式。什么才算是积极主动的内部员工推荐招聘模式?如何具体操作?本文将为你一一揭晓答案。   对于创业公司的创始人而言,在创业初期招聘到优秀员工至关重要,因为后招聘进的员工主要来自早期招聘进来的优秀员工的关系网。   积极的内部员工推荐招聘方法的关键在于选择一位员工来专门负责内部员工推荐招聘的工作,这位专员的主要工作内容有三项,一是积极挖掘和汇总公司内部员工的关系网,二是从员工那里了解员工关系网里的朋友的一些详细情况,如能否胜任公司空缺职位和现在是否想跳槽等,三是与从员工关系网中筛选出来的潜在招聘对象沟通招聘事宜。   作为公司创始人,要想从员工的关系网中招聘到优秀的人才,你可以选择自己亲自来做这项工作,也可以指定一位专职人员来访负责这项工作。   久经考验的方法 很多公司都采用过内部员工推荐招聘的方式,包括 Pepple、Facebook 和 Chegg 等,他们采用的具体的操作方法可能会有所差异,但总的方式是差不多的。实践证明这种方法是非常有效的。   在 TalentBin,为了招聘到最优秀的员工,我从工作实践中总结出了自己的内部员工推荐招聘方法,大概如下:   积极深入地挖掘和汇总员工的关系网 1 从中筛选出潜在的优秀招聘对象并与之沟通联系招聘事宜。 2 反复重复这一流程。 员工关系网的挖掘:找到最优秀的潜在招聘对象 这种方法可以用来为各个部门招聘优秀的员工,包括工程师、客服和设计部门等。在过去的一年中,我主要用这个方法来招聘销售人员,我也将以此作为案例来分享这个方法。挖掘员工的关系网到底意味着什么?它并非仅仅是让员工提供自己认识的人的名字。   “如果你的公司真的非常优秀,你的员工肯定会非常乐意去介绍自己认识的优秀朋友过来工作。” 在内部员工推荐招聘过程中,你需要设置推荐奖励政策,具体奖励多少视情况而定。一般来说,如果推荐者推荐的非工程师被成功录用,推荐者可以获得 1000 美元至 2000 美元的奖励,如果推荐的是工程师,那么推荐奖励会高一些。一定要让员工知道公司有推荐奖励这项政策。   员工向你推荐所认识的靠谱人员,同时还会在招聘时为你积极销售这一职位。如果推荐的人员被成功录用,推荐者不仅能得到一定的推荐奖励,同时还可以与优秀的人一起共事,并在这个过程中推动公司的发展。推荐者自己在推荐中其实也不需要做太多工作,这听起来是一个双赢,要确保你的员工在能认识到这一点。   在挖掘员工关系网的过程中,一定不要将目标仅仅锁定在那些正在找工作或是正打算换工作的人的身上,这样面就太窄了。你唯一需要关注的是:“这个人是否满足我们的招聘标准?”   其它很多信息都能从别处获得,唯有关于潜在招聘对象的信誉等信息只能从自己公司员工那里获知。这一点非常重要。我常常向员工重复我们的招聘标准,这样员工就能更好地按照我们的标准在自己的关系网中推荐合适的招聘候选人。在从员工的关系网中筛选招聘候选人的过程中,你可以问员工这两个问题:   “你会为能和此人共事深感自豪吗?你会为这个人在公司工作而感到激动吗?” 当我们在为 TalentBin 的销售团队招聘员工时,我们定下了这样的标准:“我们想要招聘的是拥有才智且有很强解决棘手问题能力的人。”在挖掘员工关系网的过程中,你需要以此为标准选择那些适合的人。   判别是一个人是否符合这样的标准大概需要 30 分钟。这是一个费时费力的工作,然而却是万分值得的。因为这部分工作做得好坏将直接关系到后期招聘是否有足够多的优秀招聘候选人。   下面我们就谈谈如何和员工一道去挖掘他们的人际关系网。   挖掘员工的关系网数据 在 TalentBin,我们开发了一些内部使用的浏览器插件来帮助员工关系网挖掘团队更方便地从个人档案中获得元数据。最简单的方法就是使用 Google Spreadsheet 电子表格。表格中的内容包括推荐者、被推荐者的 LinkedIn 或 Facebook 链接、被推荐者的邮箱等。最好在这后面再加一列备注表格,用来记录更新的状态等信息。下图是一个简单的示例:   如何筛选出合适的招聘候选人 让员工登陆 LinkedIn 搜索“一级关系网”,然后让他们将搜索结果反馈给你。如下图:   有了这个搜索结果后,按照之前确定的招聘标准,你和你的员工要一个一个过每一条搜索结果,从中选出符合标准的人选。再强调一遍,在筛选的过程中,你需要时刻提醒员工自己的招聘标准是什么。   在选出了符合自己的招聘标准和岗位要求的候选人后,将这些人的 LinkedIn 档案链接放入 Google Spreadsheet 电子表格里。可以先不填姓名、邮件地址等信息,只要有了链接地址,这些信息的填写工作在后期很快就能完成。在这个过程中,你的员工可能会时不时地提供有关候选人的很多其它信息。如某人非常讨厌现在的工作,现在正打算换工作等,将这些信息也记录下来,供后期招聘环节参考。   在反复地实践经历中,我发现,每一个员工在 LinkedIn 上通常会有数百个联系人,在第一次筛选中,你大概会选出其中的 5% 至 10% 的人。   “用半个小时的时间,你就可以从500个联系人中选出25-50个优秀的招聘候选人。” 在 LinkedIn 上是这样操作,在 Facebook 上类似。你可能要问了,用过 LinkedIn 这样的职业社交网站后,为何还要用 Facebook 呢?因为大部分员工的社交关系网并非全在 LinkedIn 上,上面通常只有一部分。员工的大学朋友关系网或是之前工作上积累的人际关系网通常都在员工的 Facebook 上,而不是在 LinkedIn 上。因此,如果仅仅局限于 LinkedIn,你将会错过很多优秀的潜在招聘对象,这将会大大影响到招聘质量。   让员工汇总在 Facebook 上的联系人清单,然后重复上面的步骤,你需要和他一块从中筛选出合适的候选人。根据我的经验,每位员工在 Facebook 上平均有大约 250 位联系人,因此所需要的筛选时间和在 LinkedIn 上应该是差不多的。   如果你的哪位员工在 Facebook 上的联系人太多,你可能会忍不住破口而出:“操,这也太多了吧,这该如何选啊!”千万不要这样。事实上,庞大的社交关系网对你是一个恩惠。不管你的员工是在多久之前认识一个人的,他们仍能大概判断这个人是否符合你的招聘标准。   完成了这个阶段的工作后,你将会有一个你的员工认为靠谱的招聘候选人的人员名单,包括他们的社交网络链接以及其它从这个过程中获得的信息数据。   完善招聘候选人信息数据 现在该在 Google Spreadsheet 上完善筛选出的人员信息了,尤其是邮件地址信息。在联系潜在的招聘候选人时,邮件依然是最有效的方式。从哪里能找到这些人的邮件地址信息呢?在 LinkedIn 上,邮件地址一般在 Contact Info 里,如下图显示的那样。在 Facebook 上,要找到这些人的邮件地址有时会比较困难,不过邮件地址可能就在你的公司员工的 Gmail 邮箱里。如果实在找不到,你可以用 Facebook 发信息或用 LinkedIn InMail 询问,不过不到万不得已不要使用这个方法。   完成了对从一位员工的关系网里筛选出的招聘候选人的邮件地址信息的搜集工作后,意味着你已经完成了对一位员工的关系网的挖掘工作。同样用这种方法挖掘其他员工的关系网。如果你的员工的关系网有重叠,出现推荐同一个人的情况,这样再好不过了,这说明被同时推荐的人足够的优秀。   在完成对所有员工的关系网的挖掘工作后,你得到的招聘候选人清单就像下图这样:   挖掘员工关系网固然重要,但这还不够。在从员工关系网中筛选出招聘候选人员清单后,如何有效地开展真正的招聘工作变得至关重要。   假如你的团队共有 5 个人,包括你自己。员工关系网挖掘工作完成后,你将会得到一个 250 个人的招聘候选人员清单。向这些人推荐你的公司需要发大量的邮件,同时还要向他们说明,推荐人是他们的朋友。   邮件内容模板化:应该发什么? 你应该写一个邮件模板,介绍招聘的职位,同时要强调之所以给他发邮件是因为他的朋友介绍的,而他的这个朋友也在你的公司工作。现在介绍一下我在实践中是如何具体操作的,这个方法非常有效:   1. 第一次联系:简单的一句:“Hi,你好!”然后告知对方他的朋友也在你的公司工作,接着简单介绍自己的公司和需要招聘的职位。邮件里需要有招聘职位描述的链接,他们点击进去后可以了解有关这一岗位的更多信息。那些点击链接,尤其是多次点击链接的人一定是对这一职位感兴趣的。对于这些人,你应该记录下来并将他们列为重点关注对象。至于如何知道对方是否点击打开了链接,现在有很多工具可以帮你做到这一点。   2. 跟踪联系:以简单的一句“Hey,担心你没有收到我上次给你发的邮件”开始,然后将上次发的邮件内容重复一遍。在第一个段落需要向收件人说明这是给他发的第二封邮件。   3. 如果他们感兴趣:如果他们回复了你的邮件,要立刻回复并问对方你已提前想好的问题。如果对方努力回答你提的问题,你就知道他们的确是对这份工作感兴趣的。   4. 如果他们不感兴趣:如果对方回复邮件说:“谢谢,但我不需要这份工作。”不要因为对方的这个回复就将对方列入黑名单不再联系了。在这种情况下,你可以回复对方,让他帮忙将推荐招聘信息转给他的朋友和同事。这样有利于招聘信息在更广的范围内传播。.   在我为 TalentBin 招聘市场开发和客服代表时,这个方法非常有效。   邮件发送 我的所有邮件模板都保存在我的 TalentBin 里,我可以使用内置邮件系统了解链接是否打开和打开几次等。下图是邮件样式:   现在有很多工具都能帮你了解链接是否打开以及打开几次,YesWare 就是其中不错的一款工具。   在你给潜在招聘对象发送邮件后,一定要告知推荐员工。这样一来,如果推荐员工愿意的话,他们也可以自己给招聘对象发送邮件销售待聘职位,这样可以提高说服力。此外,告知推荐员工也可以让他们做好准备回答被推荐者突如其来的一些问题。   在给所有的潜在招聘对象都发送了邮件后,在 Spreadsheet 上将他们的状态标注为“正努力与之取得联系”,在受到对方回复后,你可以随时更新状态。   处理回复的邮件 如果你发的信息内容得当且推荐者靠谱的话,你会收到很多表达兴趣的回复。对于这些回复要第一时间处理。对于那些在回复中明确表达出不感兴趣的人们,不妨再给他们回一封邮件,请他们将推荐招聘信息分享给各自的好友和同事。千万不要低估了这样做的重要性。我最近为 TalentBin 招聘的一位员工最初回复的也是:“谢谢,但我不需要这份工作”。收到这个回复后,我又给他回了一封邮件,请他帮助将这个推荐招聘信息转给他认识的人。他将邮件转给了一位斯坦福大学教授,这位教授又将邮件转给了其他一些人,最后我们收到了很多表达兴趣的人的回复并成功从中招聘了一位员工。   在邮件发出后能及时收到回复固然很好,但在很多情况下,你发出的邮件是得不到任何回复的。如果你使用 Yesware 的话,你会发现有些人虽然已经点击打开链接了但就是不回复。对于这部分人,你可以使用“追踪联系”邮件模板,这很简单,只需要简单的复制粘贴即可,花不了多少时间。   “追踪联系”有很多的益处,它能够让你展示很多东西,包括:   你并非顺便给对方发招聘邮件的,你是真的认为对方比较适合这一岗位。 1 你持之以恒并有强烈的目标感,从这可以让对方了解你的个人品质和你背后公司的文化以及领导团队的品质。 2 你通过“追踪联系”向对方传达了这样一个信息:你对他真的非常感兴趣。行动胜万言,这可以证明你并非一个光说不做的人。   如果你给潜在招聘对象发送“追踪联系”邮件,要让推荐者也知道这一点,这样推荐者可以帮你证明你发的并非垃圾邮件。   能否将这份工作让别人代你完成? 可以。你可以让其他人代你完成这项工作。如果你的公司现在正在招聘销售人员或工程师,且你有一个招聘专员,确保招聘专员使用上述的方法进行招聘是第一要务。   重复使用这个方法 上面所描述的员工推荐招聘方法可以反复使用。每次招聘新员工,你都可以用这个方法。此外,我建议,要隔一段时间就对员工的关系网重新挖掘一次,一个季度一次,或是一年两次。为什么要这样呢?因为每个员工在日常工作生活中都会结识一些新的优秀的人,这些员工会将新认识的人加入自己的 Facebook 或 LinkedIn 联系人列表中。隔一段时间挖掘一次可以帮助公司与时俱进地找到合适的潜在招聘对象。   按照这个方法做吧 我在上文所谈及的员工推荐招聘方法并不复杂,不过如果能将这些流程和方法写下来将会大有益处。   从员工所有的关系网中筛选优秀的候选招聘对象是一项费时费力的工作。不过只要你这么做了,你便绝不会后悔。我使用这套方法已经成功招聘了 7 位优秀的市场拓展代表,另外 5 位也正处在招聘的最后阶段,相信会很快完成招录。所有新招的员工都来自公司员工的关系网。   最后的最后,一旦你获得了公司员工的关系网,一定要将其视为最宝贵的财产并好好加以利用。
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    2014年05月06日
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    好文推荐:构建积极主动的内部员工推荐招聘模式! 编者按:本文来自First Round Review,他们准备的文章既讲故事,又向创业者提供可操作的建议,以助力打造优秀的公司。对于初创公司而言,如何在创业初期招聘到优秀的员工至关重要。很多初创公司在招聘时并没有很好的方法。究竟什么样的招聘方法也才满足初创公司招聘优秀员工的需求呢?答案是:积极主动的内部员工推荐招聘模式。什么才算是积极主动的内部员工推荐招聘模式?如何具体操作?本文将为你一一揭晓答案。 很多创业公司都会采用内部员工推荐的方式招聘新员工。传统的内部员工推荐招聘方式大致是这样的:公司里的部分员工大概知道公司里有什么空缺职位,也大概知道自己的关系网中可能适合这一职位的人选,然而他们只是在工作之余才会偶尔想想在自己的关系网中为公司物色合适的岗位人选,指望他们在这方面投入太多精力也是不可能的,毕竟每个员工都有自己的正事要干。这种员工推荐招聘方式虽然也能够为公司招聘员工,但员工关系网中的很多优秀的潜在招聘对象却很难从中浮现出来。那么什么样的员工推荐招聘方式才能更好地帮助公司从员工的关系网中招聘到优秀的人才呢?答案是:积极主动的内部员工推荐招聘模式。什么才算是积极主动的内部员工推荐招聘模式?如何具体操作?本文将为你一一揭晓答案。   对于创业公司的创始人而言,在创业初期招聘到优秀员工至关重要,因为后招聘进的员工主要来自早期招聘进来的优秀员工的关系网。   积极的内部员工推荐招聘方法的关键在于选择一位员工来专门负责内部员工推荐招聘的工作,这位专员的主要工作内容有三项, 一是积极挖掘和汇总公司内部员工的关系网, 二是从员工那里了解员工关系网里的朋友的一些详细情况,如能否胜任公司空缺职位和现在是否想跳槽等, 三是与从员工关系网中筛选出来的潜在招聘对象沟通招聘事宜。 作为公司创始人,要想从员工的关系网中招聘到优秀的人才,你可以选择自己亲自来做这项工作,也可以指定一位专职人员来访负责这项工作。   久经考验的方法 很多公司都采用过内部员工推荐招聘的方式,包括Pepple、Facebook和Chegg等,他们采用的具体的操作方法可能会有所差异,但总的方式是差不多的。实践证明这种方法是非常有效的。 在TalentBin,为了招聘到最优秀的员工,我从工作实践中总结出了自己的内部员工推荐招聘方法,大概如下: 积极深入地挖掘和汇总员工的关系网 从中筛选出潜在的优秀招聘对象并与之沟通联系招聘事宜。 反复重复这一流程。  员工关系网的挖掘:找到最优秀的潜在招聘对象   这种方法可以用来为各个部门招聘优秀的员工,包括工程师、客服和设计部门等。在过去的一年中,我主要用这个方法来招聘销售人员,我也将以此作为案例来分享这个方法。挖掘员工的关系网到底意味着什么?它并非仅仅是让员工提供自己认识的人的名字。 “如果你的公司真的非常优秀,你的员工肯定会非常乐意去介绍自己认识的优秀朋友过来工作。” 在内部员工推荐招聘过程中,你需要设置推荐奖励政策,具体奖励多少视情况而定。一般来说,如果推荐者推荐的非工程师被成功录用,推荐者可以获得1000美元至2000美元的奖励,如果推荐的是工程师,那么推荐奖励会高一些。一定要让员工知道公司有推荐奖励这项政策。 员工向你推荐所认识的靠谱人员,同时还会在招聘时为你积极销售这一职位。如果推荐的人员被成功录用,推荐者不仅能得到一定的推荐奖励,同时还可以与优秀的人一起共事,并在这个过程中推动公司的发展。推荐者自己在推荐中其实也不需要做太多工作,这听起来是一个双赢,要确保你的员工在能认识到这一点。 在挖掘员工关系网的过程中,一定不要将目标仅仅锁定在那些正在找工作或是正打算换工作的人的身上,这样面就太窄了。你唯一需要关注的是:“这个人是否满足我们的招聘标准?” 其它很多信息都能从别处获得,唯有关于潜在招聘对象的信誉等信息只能从自己公司员工那里获知。这一点非常重要。我常常向员工重复我们的招聘标准,这样员工就能更好地按照我们的标准在自己的关系网中推荐合适的招聘候选人。在从员工的关系网中筛选招聘候选人的过程中,你可以问员工这两个问题: “你会为能和此人共事深感自豪吗?你会为这个人在公司工作而感到激动吗?” 当我们在为TalentBin的销售团队招聘员工时,我们定下了这样的标准:“我们想要招聘的是拥有才智且有很强解决棘手问题能力的人。”在挖掘员工关系网的过程中,你需要以此为标准选择那些适合的人。 判别是一个人是否符合这样的标准大概需要30分钟。这是一个费时费力的工作,然而却是万分值得的。因为这部分工作做得好坏将直接关系到后期招聘是否有足够多的优秀招聘候选人。   下面我们就谈谈如何和员工一道去挖掘他们的人际关系网。 (广告:了解更多HRTECH 相关信息,马上抢票 HRTECH北京站的论坛吧 5.16日 北京亮马河)       挖掘员工的关系网数据   在TalentBin,我们开发了一些内部使用的浏览器插件来帮助员工关系网挖掘团队更方便地从个人档案中获得元数据。最简单的方法就是使用Google Spreadsheet电子表格。表格中的内容包括推荐者、被推荐者的LinkedIn或Facebook链接、被推荐者的邮箱等。最好在这后面再加一列备注表格,用来记录更新的状态等信息。下图是一个简单的示例:     如何筛选出合适的招聘候选人   让员工登陆LinkedIn搜索“一级关系网”,然后让他们将搜索结果反馈给你。如下图:       有了这个搜索结果后,按照之前确定的招聘标准,你和你的员工要一个一个过每一条搜索结果,从中选出符合标准的人选。再强调一遍,在筛选的过程中,你需要时刻提醒员工自己的招聘标准是什么。   在选出了符合自己的招聘标准和岗位要求的候选人后,将这些人的LinkedIn档案链接放入Google Spreadsheet电子表格里。可以先不填姓名、邮件地址等信息,只要有了链接地址,这些信息的填写工作在后期很快就能完成。在这个过程中,你的员工可能会时不时地提供有关候选人的很多其它信息。如某人非常讨厌现在的工作,现在正打算换工作等,将这些信息也记录下来,供后期招聘环节参考。   在反复地实践经历中,我发现,每一个员工在LinkedIn上通常会有数百个联系人,在第一次筛选中,你大概会选出其中的5%至10%的人。   “用半个小时的时间,你就可以从500个联系人中选出25-50个优秀的招聘候选人。”   在LinkedIn上是这样操作,在Facebook上类似。你可能要问了,用过LinkedIn这样的职业社交网站后,为何还要用Facebook呢?因为大部分员工的社交关系网并非全在LinkedIn上,上面通常只有一部分。员工的大学朋友关系网或是之前工作上积累的人际关系网通常都在员工的Facebook上,而不是在LinkedIn上。因此,如果仅仅局限于LinkedIn,你将会错过很多优秀的潜在招聘对象,这将会大大影响到招聘质量。   让员工汇总在Facebook上的联系人清单,然后重复上面的步骤,你需要和他一块从中筛选出合适的候选人。根据我的经验,每位员工在Facebook上平均有大约250位联系人,因此所需要的筛选时间和在LinkedIn上应该是差不多的。   如果你的哪位员工在Facebook上的联系人太多,你可能会忍不住破口而出:“操,这也太多了吧,这该如何选啊!”千万不要这样。事实上,庞大的社交关系网对你是一个恩惠。不管你的员工是在多久之前认识一个人的,他们仍能大概判断这个人是否符合你的招聘标准。   完成了这个阶段的工作后,你将会有一个你的员工认为靠谱的招聘候选人的人员名单,包括他们的社交网络链接以及其它从这个过程中获得的信息数据。   完善招聘候选人信息数据   现在该在Google Spreadsheet上完善筛选出的人员信息了,尤其是邮件地址信息。在联系潜在的招聘候选人时,邮件依然是最有效的方式。从哪里能找到这些人的邮件地址信息呢?在LinkedIn上,邮件地址一般在Contact Info里,如下图显示的那样。在Facebook上,要找到这些人的邮件地址有时会比较困难,不过邮件地址可能就在你的公司员工的Gmail邮箱里。如果实在找不到,你可以用Facebook发信息或用LinkedIn InMail询问,不过不到万不得已不要使用这个方法。     完成了对从一位员工的关系网里筛选出的招聘候选人的邮件地址信息的搜集工作后,意味着你已经完成了对一位员工的关系网的挖掘工作。同样用这种方法挖掘其他员工的关系网。如果你的员工的关系网有重叠,出现推荐同一个人的情况,这样再好不过了,这说明被同时推荐的人足够的优秀。   在完成对所有员工的关系网的挖掘工作后,你得到的招聘候选人清单就像下图这样:   挖掘员工关系网固然重要,但这还不够。在从员工关系网中筛选出招聘候选人员清单后,如何有效地开展真正的招聘工作变得至关重要。 假如你的团队共有5个人,包括你自己。员工关系网挖掘工作完成后,你将会得到一个250个人的招聘候选人员清单。向这些人推荐你的公司需要发大量的邮件,同时还要向他们说明,推荐人是他们的朋友。   邮件内容模板化:应该发什么?   你应该写一个邮件模板,介绍招聘的职位,同时要强调之所以给他发邮件是因为他的朋友介绍的,而他的这个朋友也在你的公司工作。现在介绍一下我在实践中是如何具体操作的,这个方法非常有效:   1. 第一次联系: 简单的一句:“Hi,你好!”然后告知对方他的朋友也在你的公司工作,接着简单介绍自己的公司和需要招聘的职位。邮件里需要有招聘职位描述的链接,他们点击进去后可以了解有关这一岗位的更多信息。那些点击链接,尤其是多次点击链接的人一定是对这一职位感兴趣的。对于这些人,你应该记录下来并将他们列为重点关注对象。至于如何知道对方是否点击打开了链接,现在有很多工具可以帮你做到这一点。   2. 跟踪联系: 以简单的一句“Hey,担心你没有收到我上次给你发的邮件”开始,然后将上次发的邮件内容重复一遍。在第一个段落需要向收件人说明这是给他发的第二封邮件。   3. 如果他们感兴趣: 如果他们回复了你的邮件,要立刻回复并问对方你已提前想好的问题。如果对方努力回答你提的问题,你就知道他们的确是对这份工作感兴趣的。   4. 如果他们不感兴趣:如果对方回复邮件说:“谢谢,但我不需要这份工作。”不要因为对方的这个回复就将对方列入黑名单不再联系了。在这种情况下,你可以回复对方,让他帮忙将推荐招聘信息转给他的朋友和同事。这样有利于招聘信息在更广的范围内传播。. 在我为TalentBin招聘市场开发和客服代表时,这个方法非常有效。   邮件发送   我的所有邮件模板都保存在我的TalentBin里,我可以使用内置邮件系统了解链接是否打开和打开几次等。下图是邮件样式:     现在有很多工具都能帮你了解链接是否打开以及打开几次,YesWare就是其中不错的一款工具。   在你给潜在招聘对象发送邮件后,一定要告知推荐员工。这样一来,如果推荐员工愿意的话,他们也可以自己给招聘对象发送邮件销售待聘职位,这样可以提高说服力。此外,告知推荐员工也可以让他们做好准备回答被推荐者突如其来的一些问题。   在给所有的潜在招聘对象都发送了邮件后,在Spreadsheet上将他们的状态标注为“正努力与之取得联系”,在受到对方回复后,你可以随时更新状态。   处理回复的邮件   如果你发的信息内容得当且推荐者靠谱的话,你会收到很多表达兴趣的回复。对于这些回复要第一时间处理。对于那些在回复中明确表达出不感兴趣的人们,不妨再给他们回一封邮件,请他们将推荐招聘信息分享给各自的好友和同事。千万不要低估了这样做的重要性。我最近为TalentBin招聘的一位员工最初回复的也是:“谢谢,但我不需要这份工作”。收到这个回复后,我又给他回了一封邮件,请他帮助将这个推荐招聘信息转给他认识的人。他将邮件转给了一位斯坦福大学教授,这位教授又将邮件转给了其他一些人,最后我们收到了很多表达兴趣的人的回复并成功从中招聘了一位员工。 在邮件发出后能及时收到回复固然很好,但在很多情况下,你发出的邮件是得不到任何回复的。如果你使用Yesware的话,你会发现有些人虽然已经点击打开链接了但就是不回复。对于这部分人,你可以使用“追踪联系”邮件模板,这很简单,只需要简单的复制粘贴即可,花不了多少时间。 “追踪联系”有很多的益处,它能够让你展示很多东西,包括: 你并非顺便给对方发招聘邮件的,你是真的认为对方比较适合这一岗位。 你持之以恒并有强烈的目标感,从这可以让对方了解你的个人品质和你背后公司的文化以及领导团队的品质。 你通过“追踪联系”向对方传达了这样一个信息:你对他真的非常感兴趣。行动胜万言,这可以证明你并非一个光说不做的人。 如果你给潜在招聘对象发送“追踪联系”邮件,要让推荐者也知道这一点,这样推荐者可以帮你证明你发的并非垃圾邮件。   能否将这份工作让别人代你完成?   可以。你可以让其他人代你完成这项工作。如果你的公司现在正在招聘销售人员或工程师,且你有一个招聘专员,确保招聘专员使用上述的方法进行招聘是第一要务。   重复使用这个方法   上面所描述的员工推荐招聘方法可以反复使用。每次招聘新员工,你都可以用这个方法。此外,我建议,要隔一段时间就对员工的关系网重新挖掘一次,一个季度一次,或是一年两次。为什么要这样呢?因为每个员工在日常工作生活中都会结识一些新的优秀的人,这些员工会将新认识的人加入自己的Facebook或LinkedIn联系人列表中。隔一段时间挖掘一次可以帮助公司与时俱进地找到合适的潜在招聘对象。   按照这个方法做吧   我在上文所谈及的员工推荐招聘方法并不复杂,不过如果能将这些流程和方法写下来将会大有益处。   从员工所有的关系网中筛选优秀的候选招聘对象是一项费时费力的工作。不过只要你这么做了,你便绝不会后悔。我使用这套方法已经成功招聘了7位优秀的市场拓展代表,另外5位也正处在招聘的最后阶段,相信会很快完成招录。所有新招的员工都来自公司员工的关系网。   最后的最后,一旦你获得了公司员工的关系网,一定要将其视为最宝贵的财产并好好加以利用。 [本文编译自:firstround.com] 欧开磊  36kr       欢迎参加报名5月16日 北京站 科技论坛 主题:中国人力资源科技论坛北京站  时间:2014年5月16日 9:00-17:00  地点:亮马河会议中心 三楼紫金厅 (  朝阳区东三环北路8号) 论坛费用:全天论坛 1980元/人(含论坛、自助午餐,茶歇、HR Tech 特别纪念品,资料,税等) 适合人群:CEO、人力资源总监、技术总监以及对HRTECH有需求和兴趣的人力资源工作者 热线电话:021-5108 3646 戚小姐 杨小姐 报名邮箱:amandaqi@hrtechchina.com   service@hrtechchina.com
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