• 办公攻坚
    【再思考】远程工作是否已经成为一种时尚?从Twitter等科技公司宣布可以永久在家办公再思考 编者注:最近Twitter宣布员工可以永久在家办公,引起业界一片赞誉。同时好几家科技公司也宣布今年都可以在家办公。当然也读到很多人在家办公遇到的困扰,比如高管在家办公也很麻烦,因为以前的支持团队(保姆、司机、秘书)都不在身边了,自己得面对很多事情。等等问题,我们就在思考这个问题。同时数字化的办公场所和日益舒适的办公室都在不断加强员工体验和团队协作,以期待激发更多灵感。刚好Josh Bersin写了这篇文章,与大家一起分享! 原文标题:Has Remote Work (WAH) Already Become A Fad? 作者 :Josh Bersin  这有点好笑。在过去的半年里,公司从 "不鼓励远程工作 "或 "你可以在周五远程工作 "到 "你可以永远远程工作(Twitter)"或 "我们是一个远程第一的公司(Coinbase)"或 "我们不需要你回来一年左右(Facebook、微软、谷歌)"。 虽然我很清楚这些趋势(在家工作对我来说是一种很好的体验),但我认为我们的做法有点过火了。虽然远程办公看起来似乎很 "酷",但实际上并不是这样。让我来分享一下我和各地的HR领导们的一些讨论。 1/ 有些员工就是不愿意在家工作。 有些员工是单身,他们有小公寓,或者家里有很多分心的事情。他们其实是喜欢走进办公室的。 事实上,我接触到的大多数年轻人都是 "厌倦了整天呆在家里",希望再来一些社交活动。一旦我们想出了如何让工作场所安全、卫生、有保障,就没有理由让他们 "被迫 "在家工作。 顺便说一下,在大多数公司里,"在家工作"(WAH)是 "我要请假了 "的玩笑话。还记得吗? 现在已经成为了一种负担了。我们的工作时间很多(大多数雇主告诉我,他们的华夏员工根本就不放假),我们整天困在Zoom上,身体也没照顾好。据《纽约时报》报道,现在有的公司因为不信任我们而安装监控软件。这也不是一个好的趋势。 事实上,我们花了那么多时间坐在那里的是新的行业专家准备教我们如何伸展、站起来,以及去散步。我告诉你一个秘密:我们早就知道散步对你的工作效率有好处。为什么说公司食堂在校园的另一边?日立其实研究了一下员工之间的 "幸福感",发现生产力最强,快乐的工程师走在最周围。   2/有时候员工需要团队合作。 我现在已经有近120天的全职在家工作,我在德勤做了近7年的 "游牧式 "工作。有很多时候,我们需要坐上飞机,坐下来面对面工作。 是的,你可以在Zoom上做很多事情,但你不能整天都在视频上呆着--那样会很累,而且没有效果。我知道,在我的情况下,我总能发现自己走到白板前画一幅画。这就是我的思维方式。是的,我可以在网上这样做,但当你在迭代、设计或建模的时候,这样做的效果并不好。 而且是的,Zoom很累人。现在的研究已经证明了这一点--所以我们必须学会如何节制它。 今天我和一家全球领先的服装制造商的CHRO聊天,她分享说,设计师和生产经理需要坐下来看看面料、形状、颜色和各种裁剪,才能完成他们的工作。他们不能把这些都带回家。 我的一个朋友在一家半导体公司工作,他的办公室里有一台价值200万美元的试验机。他不可能把这些东西带回家,至少不会很容易带回家。 而且如果你从事专业服务、IT、安全或其他咨询类的工作,你必须和你的团队开会协调谁在做什么,并比较结果。 我记得有一个科技公司的CHRO告诉我,安保部门的人在大厅里发现有人把他们的显示器、电脑、键盘和办公桌椅带回家。这真的有必要吗?你明白我的意思了吧。 3/ 很多人不能在家里工作。原因是多方面的。 白领可以在家工作,但其他人呢? 如果你是一名护士,服务员,管家,制造工程师,航空公司飞行员或空姐,生产主管,承包商,或在你的工作中提供任何其他类型的服务,你不能只是坐在家里。这使得超过2/3的美国劳动力, 这些人不会只是 "远程工作。" 因此,在工作场所的安全问题上花费了大量的精力。 是的,我们讨厌通勤,我们在家里通勤可以节省很多时间。但这并不适合所有人,当我们中的一些人没有在家办公的工作时,制定一刀切的 "在家办公 "政策似乎很傲慢。 即使是那些给人们提供大量灵活性的公司也发现了问题。谷歌和其他科技公司讲述了很多关于 "远程工作者 "如何被排除在决策之外、被忽视或被打折扣的故事。这是最糟糕的一种歧视,它降低了人们的心理安全感。是的,我们正在努力避免这种情况的发生,但我的经验表明,只有当你有时间和团队一起出去喝酒的时候,你才会真正了解对方。 4/ 经理和领导都喜欢与人相处。 如果你是一个经理、团队领导或高管,你很清楚你的沟通能力是你最重要的资产之一。我正在做一个大的领导力研究,我们发现,超过2/3的领导者希望花更多的时间和他们的人在一起。为什么?因为他们觉得有一种渴望和需要倾听他们的问题,并帮助他们完成工作。 是的,你可以通过电话来做,但任何一个远程经理都知道,这只能做到这一点。有时候,面对面地认识一个人是很好的,我想说,在领导力中,这是必须的。至少偶尔会有。 5/ 有些工作场所是美丽的、鼓舞人心的空间。 最后,让我补充一下显而易见的一点。有些工作场所绝对是美丽的。德勤在多伦多的办公室是一个华丽的艺术品,围绕着徘徊的楼梯、玻璃、光线和美妙的开放空间而建立的。我喜欢在那里闲逛。这些空间创造了能量,给了我们空间,提高了我们的工作效率。 而且不要忘记,它们可以是节能和健康的。当我们要求人们在家里工作时,我们假设他们可以负担得起水电费、照明费、IT支持和磨损。相信我,我在家里工作了20年。我不得不更换椅子、地毯和大量的IT东西。这是一项真正的开支,而且有人要承担这笔费用。 答案是什么? 给人选择权。 真正的答案是什么?很简单:给人们提供选择。大多数公司现在所做的是 "除非有必要,否则不进办公室"。 昨天我和一家大型电力公司的CHRO谈过,他们有30天的 "现场检疫轮班",供紧急作业人员使用。他们设置了专门的生活设施,让你去现场,接受冠状病毒检测,在居民工作设施里呆上30天--然后回家休息2周。这样一来,他们就可以在紧急的业务任务中紧密合作,既能保证安全,又能过上好日子。 在德勤和埃森哲,你可以在任何地方工作。我们有工具,让我们走进办公室,手机 "给我们找到了一个开放的办公桌。" 软件识别了你的位置,然后告诉你哪些桌子 "没有被预订",你就可以坐下来工作了。在没有COVID的世界里,这将是非常棒的:只需把人腾出空间,当大楼 "满员 "时,预订的办公桌就没有了。 当大多数HR领导都在为远程工作的新玩法和新规则而苦苦挣扎的时候,让我鼓励你用逻辑思维去思考。是的,现在在家里工作是一个令人兴奋的新想法,我们都从Zoom会议中获得了很多乐趣,看到别人家的内幕,看着狗狗、猫咪和孩子们走过的地方,我们都会有很多乐趣。但这个让我们不要疯狂,这并不是每个人或永远的完美。 我想起了我们刚刚结束的时尚:"开放办公时尚"。在过去的十年里,每间办公室都被拆掉了隔间,办公桌被推到了一起,我们都被挤在狭小的空间里,因为 "意外连接 "是一种很酷的创新方式。唉。我们知道这是一种变相的减少办公空间和省钱的方式(这就是为什么每个硅谷公司都买了昂贵的隔音电话亭的原因!)。 现在,让我们理性一点。人们都希望以自己感觉最好的方式工作。有些人喜欢把自己的东西堆在一张办公桌上,创造一个小小的 "家",躲在办公室里。我的老搭档做生意的时候,他的办公室里有自己的冰箱、食物供应、健身器材和音乐,他的办公室里有自己的冰箱、食物供应、健身器材和音乐。 还有一些人想像游牧民族一样漂泊,在哪里工作就在哪里最好。销售人员、客服人员、客服人员,还有很多咨询师都喜欢这种生活。 我们有的人家里有漂亮的办公室,我们是空巢老人,可以在家里一呆就是几个小时。 而我们中的一些人喜欢在办公室里,这样我们就可以在办公室里互相交流,讨论和总结问题,并作为一个团队进行创新。 这些模式都很重要。 让我们变通一下,不要对WAH太过兴奋。它不是永远的,也不是适合所有人。 以上由AI翻译完成,仅供参考
    办公攻坚
    2020年05月21日