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思维导图
远程办公，如何解决效率低下的问题？
文章来自：XMind思维导图 微信公众号疫情当前，没有人能置身事外。也许我们没法像医护人员一样在前线和病毒硬刚，但每个人都有为这个社会做贡献的方式。刨除做好防控和不必要的恐慌焦虑外，我们每个人都能做的事是「各司其职」——做好本职工作以确保社会经济正常运转。为了控制疫情蔓延，越来越多企业自发选择了远程办公模式。但因为沟通不畅而带来的信息不对称、效率低下，甚至内耗等问题，远程对于管理者或员工而言都是难度不小的考验。
远程的弊端如何避免？酱酱采访了 XMind 的远程办公人员并结合了 37Signals 的远程办公经验和大家简单聊聊远程办公如何解决效率低下的问题。
//远程办公的利与弊//
关键词：独立性、自我驱动力
在愉快地拥抱远程办公前，我们先来看看远程办公的利与弊。总的来说，远程办公的好处是显而易见的。
对员工来说：
节省了通勤时间，拥有更多时间上的自由度。
允许居住在自己喜欢的城市，节省大城市高昂的房租成本。
避免被频繁打扰造成的时间碎片化，可以有较多独立自由的工作时间。
对公司来说：
可以打破地域限制，网罗全世界优秀的人才。
在一定程度上节省了办公室等固定成本。
然而，因为物理上的距离和缺少形式上的监督，远程办公对员工的自觉性要求会更高。远程不仅需要员工有高度自我驱动力和高度的自觉，还需要员工有较强的沟通能力和独当一面的能力。
对此，IT Collective 的克里斯·霍夫曼解释说：
如果我们总是纠结在信任问题上，那么我们的问题出在招聘环节上。我们不会录用那些无法自觉跟上工作进度并且产生优秀结果的人。我们只聘用那些：专业的，有能力掌握项目进度，并且总是产生阶段性成果的员工。我们不会录用那些需要我们照顾和看管的人。
XMind 是一个小而敏捷的团队，同样的我们也有相当大一部分同事是远程工作。因而在招聘时，独立性和自我驱动能力显得尤为重要，在这个基础上我们再来谈如何提高远程办公的效率。
//固定且重叠的工作时间//
关键词：同时在线、同步沟通
为解决沟通异步问题，达到真正高效的协同，需要设定「一段重叠的工作时间」。重叠的工作时间十分必要，因为沟通交流上的延迟会拖延整个项目的进度。
有重叠的上班时间是团队得以同步沟通、保持节奏一致的重要保障，即使在远程员工之间有巨大时差的 37Signals，每个团队每天都要保证有4个小时的「重叠办公时间」。
对于员工而言则需要有固定的工作时间。远程避免了通勤时间的损耗，让办公的时间相对自由，喜欢早起百灵鸟或喜欢熬夜的夜猫子的人都可以按照自己的作息节奏来适度调整自己的工作时间。
但为了保证沟通的同步，并让工作时间和休息时间有明显区分，且不陷入日以继夜工作的怪圈，将工作和生活分开，自我设定「上下班」时间很有必要。
高效 Tips：
团队沟通好每个成员必须在线的时间段，做好上班时间的自我管理，请假提前告知，确保关键时刻找得到人。
自我设立上下班的仪式感，比如一坐到电脑前就提醒自己「我准备开始高效工作了」。
利用番茄钟等时间管理方法进行专注和休息，长时间埋头苦干其实未必如想象中高效，对颈椎也不好。
//创造无干扰的工作环境//
关键词：舒适、隔绝干扰源
正常工作日，办公室里的人们会被各种各样的琐事打断，工作时间被切割成无数的碎片。而远程很好地解决了这个问题。相较于办公室，你会拥有更多独立、完整的时间，让你更快地进入工作状态。
但相应地，不管是家里或是咖啡馆，办公环境相当重要。你需要一个舒适且无干扰的办公环境：顺滑通畅的网络、舒适的桌子和椅子都是必须，除此之外，隔绝干扰源十分必要。
高效 Tips：
如果是在家办公，尽量开辟出一个相对无干扰的空间，比如说书房，隔绝小孩、家人或猫猫狗狗的打断或干扰。
尽量保持办公桌面干净整洁，自控力较差的人尽量不把游戏机、小说等各种诱惑力大的东西摆在眼前。
确保基础设施的可靠性，搭建好稳定流畅的网络环境，避免关键时刻掉链子。
尽量穿着得体，以防有临时的视频会议。
//清晰透明的目标计划和管理//
关键词：结果导向、任务拆解
远程协同办公很重要的一点是科学的工作量划分和里程碑设定。在团队中，每个人都不是独自作战，涉及到协同和分工就不得不提到任务的计划、拆解和管理。
Remote 一书中，对管理人员的职责进行了清晰的阐述：
管理人员需要知道完成项目所需要的资源，了解延误可能发生的位置，在关键问题上有创造力，能够把工作进行分解，给正确的人分配正确的工作。管理者需要做非常多的工作，来确保整个工作流程中遇到尽可能少的问题。
就任务的宏观层面而言，将任务透明化非常重要。这样不仅让整个项目内所有的成员都能了解项目的情况和进度，清楚了解自己在整个项目中的情况和位置，且极大地增加了参与感和认同感。
在 XMind，产品总监每年甚至每季度都会规划好各产品所要实现的新功能和要提高及修复的问题，并告知所有相关的人员。做到不止产品、设计、开发都知悉，甚至市场和技术客服的小伙伴也囊括在内。团队的目标一致，大家也对自己的工作的意义有更明确的认知。
就任务执行的微观层面而言，良好的任务计划、执行和反馈的完整闭环非常重要。一般而言，产品经理会用在线文档工具将文档写清楚，在 GitLab 上建立 issue，设立里程碑和交付期，将任务分派给设计和开发。
设计完成界面设计后也会在 GitLab 上交付给开发。开发完成工作后会提交代码，然后由专门的人进行代码审核，合格后才会把代码进行合并。
结果导向使得整个环节非常清晰和高效，卡在哪里也一目了然。
高效 Tips：
在任务管理上，信息平等很重要，让整个团队知道项目的关键和进度。
在任务拆解上，每个细分任务都要有里程碑设定，并将任务拆解到可执行的细分颗粒度。
有共同的高标准和高要求，对公司整体的做事态度和目标有统一标准的认识。
//高效沟通的建议/
关键词：借助工具、实时沟通
远程更使得高效沟通这件事变得尤为重要。提高沟通效率，我们可以做到以下几点：
限定时间内回复
远程所造成的异步的沟通方式，延时过长而导致的低效其实很容易克服。这也是我们前面强调的「重叠办公时间」和 Online 的重要性。
沟通前做好充分的准备
所谓沟通，就是逻辑思维的完美配对。思路清晰、细节完备、完整表达都是高效沟通的必备元素。
讲到理清思路不得不提的就是 XMind 了。在进行沟通前，先将自己的思路用 XMind 理清楚，这样在表达上会更清晰，也更有条理。比如以下是市场小伙伴某次分享会的局部内容。
而当涉及资源整理和资料共享时，用 XMind 的附件功能整理好，能极大减少文件收发的杂乱。
借助工具，高效沟通
可以利用视频在线会议/屏幕共享软件，比如说 Zoom 实现高效的远程协同交流。
在 XMind，经常用到的是 Zoom+XMind: ZEN 的沟通方式。借助 Zoom 进行屏幕共享，用 XMind: ZEN 进行思维展示。特别地，用 XMind: ZEN 的 ZEN 模式，搭配主题折叠和展开功能进行思维展示几乎屡试不爽，省去了做 PPT 的时间黑洞。
认清每件事的优先级
形成自己的问题处理优先级体系。按优先级分类，再按不同的方式来处理。
紧急的事情可以用即时沟通工具来解决，最紧急的事情，可以用电话来处理。其余对时间不敏感的问题，可以收集起来稍后集中处理。
不是每个问题都需要立刻解决，打断同事的工作来回答一个并没有那么紧急的事情不仅影响了别人的工作进程，也让你显得没有那么专业。
重视文档的编写
正因为远程让沟通成本变高，对文档的要求也更高。尽可能将细节梳理清楚，提高对细节的重视程度是降低歧义产生的有效方法。
比如 XMind 的开发在动手前会将怎么实现、思路是什么，清晰详尽地记录下来，这样不仅保留了思考的过程，在进行项目协作或交接时会更方便且高效。
降低信息壁垒
保证所有同事在必要的时候，都能得到 TA 所需要的信息，保证员工随时都可以得到与工作相关的内容。
沟通时注意语气和措辞
由于大部分是通过文字沟通，缺少面对面表达的语气和面部表情，因而尽量保持客观且 nice 的沟通交流方式，能极大减少沟通过程中造成的不必要的摩擦和隔阂。
另外，就 XMind 而言，我们主要借助以下的工具来进行沟通和协同：
XMind: ZEN：周报、任务拆解和管理、思维展示
Zoom：在线会议、共享屏幕
GitLab：代码托管、文档协同、bug 追溯和解决
微信：即时沟通工具
工具的选择因人而异，大家可以选择自己喜欢的，最重要的是团队能达成一致。归根结底，远程办公是否高效还是在于员工的自我管理和自我驱动力。
以上就是本次的分享，祝大家接下来的一周可以高效地进行远程，也祝大家远离病毒，百病不侵。
最后，XMind 一直支持远程办公模式，不管你在世界的哪个角落，欢迎加入我们。
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字节跳动收购效率工具“幕布”，张一鸣的 To B 野心
原标题：36氪独家 | 字节跳动收购效率工具“幕布”，张一鸣的 To B 野心
文 | 高小倩 宗迪
张一鸣及陈林曾不止一次对外谈及公司内部对沟通效率的重视，而在生产力这个大赛道里字节跳动确实已经开始编织一张大网。
36氪近日从知情人士处获悉，字节跳动已于去年全资收购效率工具“幕布”，操刀这次收购的是今日头条战略投资部，收购金额为数百万元人民币。从启信宝信息来看，字节跳动有限公司已经间接控制幕布运营主体北京坤豆科技有限公司，字节跳动技术总监梁汝波为其法定代表人。
36氪就此求证幕布创始人王旭，对方证实了该消息，并表示目前仍作为幕布CEO负责其业务。36氪同时求证字节跳动，截至发稿前对方并未回复。
虽然字节跳动没有正面回应这件事，但收购幕布已经是板上钉钉的事情。字节跳动为何要收购一家效率工具创业公司？这家公司又能为字节跳动带来什么？
一提到字节跳动，都会与短视频App抖音、信息流App今日头条这些To C产品联系在一起，其实该公司在B端也有很多布局，收购幕布可以进一步补足这一块版图。同时，与字节跳动有竞争关系的腾讯、快手等公司都在加码布局B端业务，这也算是一种防御。
坤豆科技成立于2015年12月，第二年3月上线移动版幕布，也是公司推出的第一款产品。公司官网介绍，该产品主要定位是解决高效率人士在职场或者生活中的效率问题，提炼整理笔记，梳理思维，独立创作以及任务管理等。据36氪了解，它主要对标YC投资的大纲笔记应用WorkFlowy，后者已经成立9年。相比而言，国内大纲笔记类的产品确实比较少。在此之前，字节跳动还收购了时间管理工具朝夕日历。
看到幕布简洁的风格，很自然让人联想到字节跳动曾大笔投资的在线文档产品石墨文档——领投近亿元B轮融资，成为其大股东。近几年，在线文档领域非常热闹，今年1月份36氪曾独家报道快手收购了一起写。去年，腾讯推出了腾讯文档，马化腾还在朋友圈为其点赞；阿里钉钉与金山WPS合作推出钉钉智能文档。
各大公司押注在线文档，其实更大的意图在于企业办公市场。一方面出于信息安全的考虑，另外这个市场还处于蓝海，付费能力更强，适合公司去拓荒。对标微软和谷歌，这个市场的想象空间非常大。
字节跳动虽然投资了石墨文档，但并未给其开放接口，内部还自己做了类似的产品，因为它正在加大对企业即时通讯工具Lark的推广——到年底研发人员增加一倍至1000人，推向海外市场。Lark隶属于字节跳动工程效率部门，被称为是企业微信和钉钉的潜在竞争者。可以猜测，被收购的幕布，可能也在工程效率部。
快手收购的一起写，也被划归于效率工程部。虽然创始人宿华曾说投资一起写只作为团队内部使用，但之前的收购更可能是公司在B端的尝试，甚至也有可能推出自己的IM工具。另外，美团也有自己的IM产品大象。
除了这些小巨头，对IM工具投入更大的是BAT，而且已经有很大的用户积累。
BAT三家中，在企业办公领域竞争最为白热化的是腾讯和阿里，去年阿里还曾收购腾讯投资过的企业协作软件Teambition，而腾讯也在打通微信与企业微信的连接以追赶阿里钉钉。据《2018智慧企业数据报告》，截止2017年12月21日，企业微信宣布拥有150万家注册企业，3000万活跃用户，其中IT服务、零售、制造业行业占比排名前三。截至2018年1月，钉钉已拥有500万企业用户、过亿个人用户。百度hi未公布过用户数据。
字节跳动押注企业办公产品，是一种防御，也是想从中分一杯羹。
《2018中国智能移动办公行业趋势报告》数据显示，预计到2020年智能移动办公市场规模将达到近500亿元。抖音有2.5亿日活用户，头条有近1.5亿日活用户，但C端用户的变现空间毕竟有限，而且与BAT的交锋也尤为激烈。字节跳动已经在尝试广告、游戏、电商、直播等方式，但是想完成1000亿元甚至更高的营收目标，它需要付费能力更强的B端客户。
对于B端业务，张一鸣曾在与清华经管学院院长钱颖一对话中表达过期待——做好了是对中国科技公司的提高，也是诞生XYZ等独角兽的机会。石墨创始人吴洁接受36氪专访时也曾表示，现在是做企业服务比较好的时机，因为中国的企业越来越有钱，而且也越来越重视效率。整个行业也会在未来3年-5年，达到相对成熟的状态，有机会长出两三家独角兽。
不过这一市场的竞争依旧激烈，包括腾讯在内的大公司都将B端业务提到很高的位置。
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思维导图
工具介绍：思维导图的在线版本，Processon和百度脑图
作者：cyzhou
思维导图的高强度用户或许都了解MindManager的强大，不过作为一个普通用户，很多时候我是不需要那么复杂的功能的，这个时候有没有一款轻量级的工具可用呢？
如果你一样在寻找这类产品，那么或许可以试试Processon和百度旗下的脑图。和以前我们需要安装一个特定的作图软件相比，这两款产品都是基于Web的，你只要打开浏览器就可以直接使用，而且从我个人的试用感受来看，它们比那些作图软件更加易用，当然在功能层面上目前看可能还不如前者强大。
从功能上看的话，由于刚上线不久，Processon这款产品总体上还是比较简单的，用户选中某个主题后，只需要点工具栏上的“+”号就可以不断添加新的分支。我在试用后感觉这的确比我之前用软件方便多了。除此之外，你也可以用各种样式和图标对主题分支进行修改。
如果你需要和同事一起编辑某个脑图，也可以邀请对方加入。对于喜爱多样式的用户，Processon也支持自定义主题。在功能扩展方面，像历史版本、文件导入、鱼骨图、组织架构图这些都是Processon计划加进去的特性。
当然，如果你现在就需要用到组织结构图、目录组织图、逻辑结构图和鱼骨图，那么或许可以试试百度脑图。目前百度已经支持这几类的脑图，而且可用的操作也更多。比如，你可以插入图片，上、下移动分支主题，更改外观，收缩、展开各级节点等等。不过如果你需要多人协作的话，百度脑图现在还不支持这类功能。
得益于Web和云服务的发展，用户的这些资料都可以保存在云端。如果你对思维导入的功能要求的没那么复杂，那么或许可以尝试一下这两款Web服务。
图片来自：Shutterstock
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