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自动化处理发票处理
【美国】企业级AI劳动力平台Convey获得3800万美元A轮融资，旨在借助AI团队成员实现企业运营自动化
HRTech概述：企业级 AI 平台 Convey 宣布完成 3800 万美元 A 轮融资，本轮由顶级风投安德森・霍洛维茨（a16z）领投，Khosla Ventures 和 Pear VC 持续跟投。作为投资协议的一部分，a16z 合伙人 Joe Schmidt 将加入 Convey 董事会。目前平台已为 NBC 环球、Samsara、Unity、Faire、ChargePoint 等行业领先企业完成超 100 万小时自动化工作，本轮资金将主要用于企业市场拓展与产品研发迭代。Convey 是一家人工智能劳动力平台，致力于帮助运营方为现代企业培训、部署和管理企业级数字同事。
企业级 AI 平台 Convey 宣布完成 3800 万美元 A 轮融资，本轮由顶级风投安德森・霍洛维茨（a16z）领投，Khosla Ventures 和 Pear VC 持续跟投。作为投资协议的一部分，a16z 合伙人 Joe Schmidt 将加入 Convey 董事会。目前平台已为 NBC 环球、Samsara、Unity、Faire、ChargePoint 等行业领先企业完成超 100 万小时自动化工作，本轮资金将主要用于企业市场拓展与产品研发迭代。
直击企业运营人才浪费痛点
尽管 2026 年全球 AI 支出规模将达到 2.5 万亿美元，但在运营任务这一核心领域，投资回报普遍不及预期。一个普遍存在的现象是：企业中最优秀的运营人员每天需要花费 2-3 小时，手动从电子表格中提取数据、录入订单、运行定期报告 —— 这些能力出众的人才大量消耗在低价值重复性工作上，而非他们被雇佣时真正要创造的核心价值。
赋能团队自主构建 AI 数字同事
与市场上仅帮助单个人提升工作效率的 AI 助手和聊天机器人不同，Convey 的核心价值在于赋能整个团队自主组建并管理专属的 AI 团队。非技术背景的操作人员无需编写任何代码，即可创建能够主动学习任务、收集上下文信息、独立承担完整职责的数字队友。团队可对这些数字同事进行训练、部署和监督，大规模自动化处理发票处理、财务数据核对、营销活动报告管理以及广告素材导入等各类运营工作。
客户落地成效显著可量化
Convey 的部署效率远超传统企业软件：非技术用户仅需约 3 小时即可完成端到端 AI 队友的配置上线，而非传统方案所需的数周甚至数月，企业通常在 1-2 个月内即可看到显著成效。典型客户成果包括：Savoya 实现 EBITDA 同比增长 40%，2026 年预计累计节省 10,000 小时人工；某大型流媒体服务商每年从报告和广告运营工作流中节省 23,000 + 小时，释放的时间全部用于客户互动等高价值工作。
创始人深耕运营痛点多年
Convey 创始人兼 CEO Rohan Chopra 拥有深厚的行业洞察，他曾在 DoorDash 任职八年，从早期工程师成长为这家万人级企业的核心领导团队成员。这段经历让他亲眼目睹了一个普遍现象：能力出众的运营人员每天都在处理软件尚未能解决的手动工作，而这种现象几乎在每一家企业都反复出现。Chopra 表示："成功企业正在消除阻碍团队开展战略性工作的运营拖累，通过引入能产生可量化影响的数字化团队实现规模化增长。Convey 专为需要 AI 真正主导结果的企业打造，而非仅作为生产力 ' 副驾驶 '。"
真正释放员工核心价值
这种转变对一线员工的意义超越了效率提升本身：在 Ewing Outdoor Supply，一位人才招聘经理因主导引入数字同事展现出的能力获得晋升；在 Northwest Meat Company，第三代企业主表示，Convey 接手了长期留不住人的重复性夜间工作，直接挽救了公司。本质上，人们不愿做的机械性任务消失了，而真正吸引他们从事这份工作的核心创造性内容得以保留和放大。
投资方高度认可模式创新
“当前企业级AI最典型的失败模式是‘采用却无成效’——使用率持续攀升，但投资回报却始终无法实现，”安德森·霍洛维茨风投公司的合伙人乔·施密特表示。“Convey的‘队友’负责组织中影响最大的运营工作的最终成果，因此回报从一开始就能量化。这就是为什么全球一些最大型企业已经在使用它，也是我为何兴奋地加入董事会并帮助团队实现规模化发展。”
“当前人工智能发展迅猛，但十年前的外卖行业也是如此，”Khosla Ventures 创始普通合伙人Samir Kaul表示。“罗汉曾助力 DoorDash 从弱势者蜕变为市场领导者。我们在种子轮就投资了他，现在又在A轮加码，因为他是一位具备在当今竞争激烈的环境中取胜所需的坚韧与创造力的创始人。”
让运营团队全面 AI 原生
Convey 的终极愿景是让每个运营团队都默认具备 "AI 原生" 能力，让最贴近一线工作的人员能够轻松获得过去需要大批工程师和数月时间才能实现的效率提升。其核心驱动力源于一个简单信念：企业能给予顶尖人才最宝贵的礼物，就是让他们拥有充足时间去行使专业判断力、建立深度客户关系、专注于只有人类才能完成的创造性工作。
HR 视角总结
从人力资源科技角度看，Convey 代表了企业劳动力范式的重要革新，它将 "AI 辅助人类" 升级为 "人类管理 AI 数字同事" 的全新组织模式，不仅能将优秀员工从每天 2-3 小时的重复性工作中解放出来，更通过非技术人员 3 小时即可部署的平民化 AI 赋能，打破了数字化转型的技术壁垒，让运营团队自主掌握转型主动权，同时区别于多数企业 AI"采用却无成效" 的普遍困境，提供了小时节省、成本降低、效益提升等清晰可衡量的投资回报，系统性解决了重复性岗位招聘难、留存低的行业痛点，帮助企业构建更具韧性的运营能力。
关于 Convey
Convey 是一家人工智能劳动力平台，致力于帮助运营方为现代企业培训、部署和管理企业级数字同事。Convey 赢得了 NBCUniversal、Samsara、Unity、TelevisaUnivision、Faire 和 ChargePoint 等领先企业的信赖，自 2025 年成立以来，已执行超过 100 万小时的后台工作。该公司已获得 SOC 2 Type II 认证，符合 HIPAA 标准，总部位于旧金山。更多详情请访问 www.convey.dev。
关于安德森·霍洛维茨（a16z）
2009年，马克·安德森（Marc Andreessen）和本·霍洛维茨（Ben Horowitz）基于一个坚定信念创立了a16z：软件将吞噬世界，而顶尖科技公司的价值将远超任何人的想象。自那时起，我们通过多支基金管理的资产规模已超过1000亿美元。
a16z 开创了平台模式——拥有风险投资领域规模最大的运营团队，涵盖市场营销、人才管理、法律及政策等各个方面，致力于在每个阶段为创始人提供支持。我们的投资团队也是以此为准则组建的：成员均来自成功企业的前创始人及运营高管，他们曾亲身经历过创始人的处境，深知成功所需的要素。
我们投资于从种子轮到风险投资轮再到成长期的科技公司，涵盖人工智能、生物技术与医疗健康、消费、加密货币、企业级服务、金融科技、游戏、基础设施，以及致力于推动美国活力发展的企业。我们相信未来属于建设者，而我们的职责就是确保他们拥有建设未来所需的一切。
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