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    创新:背调公司Checkr创建动态背调监控工具以提升Uber乘坐的安全性 编者注:值得学习和参考,动态的背景调查很重要啊!国内哪家可以跟滴滴等合作起来! 目前背调都是截止调查的当天。而入职或者开始工作后的情况就很难掌握了! 现代和合规背景调查的领先提供商Checkr今天宣布了一项新技术,该技术可持续更新可能影响共乘驾驶员驾驶资格的犯罪记录。Checker Continuous Check由Uber设计,动态识别可能不合格的记录,以帮助确保驾驶员继续满足优步的安全标准。 Checkr首席执行官Daniel Yanisse表示: “ 凭借当今的按需劳动力,我们需要超越静态背景报告,进行动态筛选。通过持续检查,Checkr为共乘产业创造了新的安全标准将提供关于某人背景变化的重要见解,这可能会影响他们的工作资格。“ 优步是第一家采用该技术的公司。使用涵盖大多数新刑事犯罪的数据来源,当司机参与犯罪活动时,持续检查会向优步提供通知。然后,优步可以调查任何可能不合格的信息,例如DUI的新费用和未决费用,以确定该驱动程序是否仍有资格与Uber一起驾驶。这项新技术使优步能够在每年重新进行背景调查之间持续执行其安全标准。 “ 安全对优步至关重要,我们希望确保驾驶员持续不断地达到我们的标准,”优步安全与保险副总裁Gus Fuldner说。“ 这种新的连续检查技术将加强我们的筛选过程并提高安全性。” 最初设计用于满足共乘行业的严格要求,2018年秋季将为所有Checkr客户提供持续检查。 关于Checkr Checkr的使命是通过提高对过去的理解来建立更公平的未来。我们的平台使数以千计的客户每年能够以gig经济的速度轻松雇用数百万人。使用Checkr先进的背景调查技术,各种规模的公司都能更好地了解不断变化的员工队伍的动态,为他们的招聘带来透明度和公平性,最终为员工创造更美好的未来。 Checkr Creates Dynamic Monitoring Tool to Elevate Safety in Ridesharing Checkr, the leading provider of modern and compliant background checks, today announced new technology that provides continuous updates about criminal records that may affect ridesharing drivers’ eligibility to drive. Checkr Continuous Check, which was designed with Uber, dynamically identifies potentially disqualifying records to help ensure drivers continue to meet Uber’s safety standards. “With today's on-demand workforce, there's a need to move beyond static background reports to dynamic screenings," said Daniel Yanisse, CEO of Checkr. "Through Continuous Check, Checkr is creating a new standard of safety for the ridesharing industry and beyond that will provide critical insight into changes in someone's background that may affect their eligibility to work." Uber is the first company to adopt the technology. Using data sources that cover most new criminal offenses, Continuous Check provides notifications to Uber when a driver is involved in criminal activity. Uber can then investigate any potentially disqualifying information, such as a new and pending charge for a DUI, to determine whether the driver is still eligible to drive with Uber. This new technology allows Uber to continuously enforce its safety standards between annual reruns of background checks. “Safety is essential to Uber and we want to ensure drivers continue to meet our standards on an ongoing basis,” said Gus Fuldner, Vice President of Safety and Insurance at Uber. “This new continuous checking technology will strengthen our screening process and improve safety.” Designed initially to meet the stringent requirements of the ridesharing industry, Continuous Check will be available to all Checkr customers in Fall 2018. About Checkr Checkr’s mission is to build a fairer future by improving understanding of the past. Our platform makes it easy for thousands of customers to hire millions of people every year at the speed of the gig economy. Using Checkr’s advanced background check technology, companies of all sizes can better understand the dynamics of the changing workforce, bring transparency and fairness to their hiring, and ultimately build a better future for workers. For more information please visit: www.checkr.com.
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    2018年07月15日
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    7个精彩的员工内推计划示例 员工推荐 - 以及员工推荐计划 - 正在增加。并且有充分的理由:提到新员工往往更好(文化),他们更积极,更不容易离开,更有成效。在本文中,我们将介绍7个员工推荐计划示例。   在创建卓越的员工推荐计划时,需要记住一些要素。理想情况下,每个计划包括: 奖励 - 现金或非现金,如额外假期,甚至只是一个简单的谢谢。 易于使用 - 尽量让您的员工尽可能轻松地使用您的员工推荐计划。 反馈 - 一如既往,让您的员工了解他们的推荐状态。他们的候选人是否在招聘过程中取得了进展?给他们一个快速的电子邮件或消息。 认可 - 赞美有利于员工士气。想想一种很好的方式,可以让员工在成功转介某人时获得应有的认可。   那里有很多员工推荐计划的好例子。下面,您将找到各种各样的程序,以便您可以看到不同的可能性,并将灵感用于您自己的程序。   7个精彩的员工推荐计划示例 1.纯粹 PURE(一家美国财产保险公司)的推荐率很高:其员工的40%至60%来自转介。   他们的秘密?   不要浪费任何时间。一旦新员工在公司的第一个星期完成了这项工作,他们就会被问到是否知道其他任何能够适合公司的人。   这种切入追逐推荐策略有两个主要好处:1)它立即导致更多推荐; 2)它强调推荐的重要性。   2. Salesforce的欢乐时光 美国云计算巨头Salesforce以其丰厚的奖励而闻名 - 无论是货币奖励还是其他奖励 - 它为员工提供奖励。而且不仅仅是顺便推荐成功; Salesforce员工可以随意使用思维室,在社区中获得志愿者的报酬,当他们在没有晋升的情况下离开18个月时,他们会帮助找到新的挑战。   推荐方面,Salesforce员工已获得总计不低于550万美元的推荐奖金。   但Salesforce如何进行推荐计划?   该公司组织招聘欢乐时光,聚会,员工可以邀请他们想要推荐的人。这是招聘人员熟悉潜在候选人的一种非常非正式的方式。因为他们可以一起享用一些饮料,所以员工和他们的推荐都很有趣。   3. InMobi的自行车 当InMobi--一个全球移动广告和发现平台 - 迫切需要工程经理时,其招聘团队知道他们必须想出一些非凡的东西。   所以他们做到了。   他们想出了一个国家和文化特定的奖励员工奖励。在印度,这意味着皇家恩菲尔德自行车(印度的哈雷戴维森)和在美国意味着Vespa。   为了让员工了解他们的推荐游戏,两辆车都停在了办公室的入口处。每次成功推荐,InMobi的员工都可以选择全新的自行车和巴厘岛之旅。   事实证明,定制您的员工推荐计划需要一些本地知识:InMobi的推荐率从一个900人的公司的20%上升到50%。   4. Fiverr的游戏化方法 自由职业市场Fiverr希望通过跟踪社交工作分享并通过提供分享工作和推荐朋友的积分来增加游戏化来增加员工推荐。   因此,Fiverr决定使用Zao,一家提供员工推荐计划的公司。该软件为推荐候选人添加了一个竞争元素,因为它为员工提供了他们所采取的所有行动的积分和信誉 - 让我们不要忘记这一点 - 它会通知他们他们推荐的状态变化。   根据他们在Zao推荐排行榜上获得的积分,顶级Fiverr员工每季度和每年都会收到礼物。   Zao的排行榜 为每位与推荐相关的行动提供员工信誉。   5.谷歌的尖锐问题 谈到员工推荐计划的例子,这个例子精美地展示了简约的力量。在谷歌,招聘人员所做的一件事就是向员工询问诸如“谁是你在波士顿认识的最好的软件开发人员?”之类的问题。   提出这种尖锐的问题会自动推动人们对他们所指的人更难思考。   6.埃森哲的情感奖励 荷兰咨询和IT公司埃森哲采用了不同的方法。该公司的员工推荐计划是基于这样一个事实:推荐人让你感觉良好; 或者是因为你帮助了一个朋友,让他或她找到了一份工作和/或因为你找到了一位出色的新员工来帮助公司。   为了最大化这种“做得好”的感觉,埃森哲让员工有可能将他们推荐奖金的一部分捐赠给他们选择的慈善机构。最重要的是,公司匹配了这个数额。   7.英特尔的双倍奖金 英特尔找到了一种简单的方法,一举击中两只众所周知的鸟类。为了在多元化招聘中保持领先地位,当员工成功转介女性和少数族裔时,这家美国科技巨头将其推荐奖金加倍。   有创意 那么,你有它,7个精彩的员工推荐计划的例子。   当然,还有无数其他精彩的节目,但这个选择应该让你对你拥有的无限可能性有一个公平的想法。本文的三个主要内容是: 在涉及到员工推荐计划时要具有创造性 - 您不一定需要大预算才能产生影响(尽管金钱奖励当然有帮助)。 为您的员工(全公司)提供认可。 让他们了解他们推荐的状态。   与许多事情一样,没有保证成功的神奇公式。其中一部分只是反复试验,以便找出在您的组织和员工中运作良好的方法。通过测试各种推荐方法,您可以淘汰那些无法获得理想结果的方法,从而更接近适合该法案的员工推荐计划。   作者:  Neelie Verlinden  Neelie是Digital HR Tech的联合创始人兼主编。她是一位经验丰富的自由撰稿人,具有国际背景,并撰写了大量关于人力资源技术的文章。   以上由AI翻译完成,仅供参考!
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    2018年07月14日
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    人力资本分析:组织网络分析和未来的工作 来源/trustsphere.com 文/Antony Ebelle 简介 在当今的超级协作组织中,经常被忽视但重要的洞察力来源是员工培养获取知识,分享信息,创新和创造工作价值的无数关系网络。 这些协作网络也被称为组织的社会资本,对于工作实际完成,企业成长和人员成功至关重要。这意味着,通过将网络维度应用于组织内的不同员工组,HR可以以更相关的方式为企业生产力,人才实践和组织效率做出贡献。 ONA如何衡量社会资本 传统上,人力资源数据侧重于人力资本方面,如员工人口统计,资格,经验和技能,并且始终只在个人层面进行衡量。 图一、完美组合 社会资本由员工在团队中,整个组织内部以及与外部各方在工作过程中发展的非正式关系组成。 事实上,正是通过这些关系和网络他们的大部分工作实际上都已完成。 在今天的网络化团队组织中,社会资本比以往任何时候都更加重要。 除了在个人层面进行测量外,还可以针对团队和部门进行测量。 组织中的社会资本表现在六种不同类型的关系网络中: 工作网络:员工与他们交流信息,作为日常工作的一部分。 创新网络:员工与谁合作或启动新想法。 社交网络:与员工建立友好关系,无论在工作或下班,知道员工发生了何种事情。 学习网络:员工与谁合作改进现有流程或方法。 专业网络:员工转向专业化或就工作相关问题提供建议。 战略网络:员工向谁寻求未来的建议。 社会资本的资源可以通过个人和商业网络获得。 社会资本的有效性取决于这些个人和商业网络的规模,质量和多样性,如上面六个确定的组成部分所述。但除此之外,如果您通过网络与他们间接联系,社会资本还取决于您不知道的人。 证据表明在商业环境中,社会资本显著提高了生产力,效率和绩效。与不能或不愿释放社会资本力量的同行相比,建立和使用社会资本的个人获得更好的工作,更好的薪酬,更快的晋升,并且更有影响力和有效性。 组织也是如此。 以下案例研究是社会资本如何增加价值的例子。 它是如何应用的? 识别HiPo员工 有效的高潜力(HiPo)开发计划的好处是众所周知的,很明显,识别HiPos对于组织的持续成功至关重要。 证据令人信服: HiPos比普通员工多贡献了21%的工作量,比核心员工产生的价值高出91%,并且作为未来领导者的成功率是其三倍。 然而,识别和保留HiPos的难度也很复杂: 排名前四分之一的员工中只有29%是HiPo员工。 25%的HiPos计划在明年内离开公司,而另外75%的HiPos比其他员工离开的可能性高10%。 HiPo员工的愿望,能力和敬业度都很少见。 这些概念是无形的,难以可视化。 因此,在传统的过程中无法识别和量化它们。 绩效评估: 协作:他们知道信息所在的位置,并可以与其他人一起访问。 能量:HiPos一直有动力改善自己,其他人则受其影响精力充沛。 勇气:冒险是他们节奏的自然组成部分,他们不怕面对艰难的挑战。 生产力:他们在更短的时间内完成更多的工作。 影响:HiPos可以通过让人们喜欢的方式与其他人交谈,从而提高社交网络技能。 许多HiPo特征都存在于员工的社会资本中,通过测量和分析网络行为,ONA使组织能够发现这些特征并识别HiPo员工。 必须指出的是,这种衡量只能通过社会资本视角来实现。 要得到应该考虑到员工的全貌,传统的人力资本措施和社会资本措施。 ONA可以根据经验测量以下HiPo特性: 网络关系和力量: 员工与同事之间的关系有多强? 这些关系越强烈,价值创造的越好。 网络覆盖面: 员工的网络覆盖范围有多广,他们与同龄人,高级和初级员工,不同团队,部门和不同物理位置的关系如何? 影响力: HiPos对于信息流的影响至关重要。组织,通常是将网络连接在一起的关键连接器。这标识了可以推动和支持组织变革,创新和专业知识共享的关键员工。 图2、HiPos构建40%以上与普通员工的关系 协作:员工之间的关系和网络证明了他们在团队内部以及其他团队和部门中施加影响的能力。 测量完成后,可以通过两种方式使用此HiPo数据: 1、测量当前HiPo库的质量 现有HiPo库员工的社会资本可用于验证其社会资本的强度,并在验证库的质量时,为未来的HiPo库成员建立基准和目标。 2、通过组织识别隐藏的人才 通过使用社会资本数据开始识别过程,可以以无偏见和标准化的方式选择候选人,从组织中的任何地方凭经验识别具有高水平社会资本的员工,并通过偏见和弱流程减少问题,这意味着许多HiPo 库的潜力并不高。 结论 随着工作的未来变得更加协作,组织转向敏捷团队网络,了解个人和团队如何工作和建立关系的能力对于业务成功变得越来越重要。 ONA利用实时社会资本洞察力增强传统的人力资本数据,使前瞻性组织能够支持数据驱动的决策,减少无意识的偏见,加强各种人力资源流程,并为企业提供基于证据的观察 增强本能,实现更高绩效,更具包容性和更高效的组织。 以上内容由HR Tech China AI翻译,仅供参考。
    Future of Work
    2018年07月10日
  • Future of Work
    Google Hire重大更新!全面AI技术支持,简历筛选安排面试将大幅节约时间 综合来源/ gadgets google hire blog等 更新要点 Google Hire通过更新获得了新的AI驱动的工具 Google Hire可以更快地安排面试,并在简历中突出显示关键字 雇用1000人以下的美国企业适用Google Hire 随着去年推出Google Hire,Google通过将招聘过程整合到招聘人员,已经花费大量时间去查工具(如Gmail,Google日历和其他G-Suite应用程序),来简化招聘流程。旨在帮助中小型企业有效招聘。招聘人员表示,Hire从根本上改善了他们的工作方式,减少了应用程序之间的上下文切换。 实际上,当他们衡量用户活动时,他们发现Hire减少了完成日常招聘任务的时间 - 比如审查应用程序或安排面试 - 节省时间高达84%。     Google启动AI 通过整合Google AI,Hire现在可以减少重复耗时的任务,如安排面试,进入一键式交互。 这意味着招聘团队可以在后勤上花费更少的时间,更多的时间与人交流。 Hire中的新功能使招聘人员可以做到如下几点:   在几秒钟内安排面试: 招聘人员和招聘协调员花费大量时间在后勤管理 - 查找日历上的可用时间,预订房间,并将正确的信息汇集到预备面试官处。为了简化这一过程,Hire现在使用AI来自动建议面试者和理想时间段,从而将面试计划减少到几次点击。 通过整合Google AI,Hire现在可以将重复耗时的任务减少为一键互动。这意味着招聘团队可以在后勤上花费更少的时间,更多的时间与人交流” 谷歌在其博客文章中表示。 自推出以来,Google Hire带有G Suite集成功能,可让应用程序与Gmail和Google日历等其他应用程序同步工作。Google声称Hire可以减少招聘团队招募任务的时间达84%。 最新的更新基本上整合了Google AI,以减少做任务时的点击次数,让AI建议发挥作用。 Google Hire自动提供面试官和理想时间段,将面试安排减少到几次点击。操作如下: Photo: Google 它试图减少手工查看日历空闲时间,为您查看并提供理想的时间段。此外,如果面试官最后一分钟取消,Hire不只是提醒你,它还推荐可用的面试官,并可以很容易且快速地邀请面试官。 所以我们可以看到国内外面试安排都是一个复杂而且繁琐的事情,面试管理这块的需求也日益突出。   自动突出显示简历重点 相当一部分招聘人员的时间花在审查简历上(我们都知道这一点)。有人告诉我,当团队正在观看与Hire进行互动的人时,他们发现客户经常使用“Ctrl + F”,通过简历扫描搜索正确的面试者的技能 - 这是一项重复的手动任务,可以轻松实现自动化。 另一个常见的招聘难题是在简历中查找关键字。 Hire的AI现在通过分析工作岗位描述,或搜索查询术语并在简历中突出显示相关单词(包括同义词和缩略词)来节省手动搜索它们的时间,自动为招聘人员找到这些单词。 Photo: Google   点击致电候选人: 无论他们是筛选候选人,进行面试还是跟进录用信,招聘人员每天都会有数十次电话交谈。现在通过点击通话功能简化每个电话对话,并自动记录通话,以便团队成员知道与候选人通话的人员。它是如何工作的,Derek? 很高兴你问这样的问题! 系统会拨打您要给求职者的电话,然后当您拿起电话时,系统会向求职者拨打该号码。且您永远不会丢失您的收件箱内容,电话会录音,并且您可以在电话中记笔记。我问是否有发信息功能,市场表明,大约98%的人回复短信,很少听到语音信箱或回复他们不认识的号码。 他们向我保证,这个过程非常简单,并且您电话辛苦获取的宝贵数据将会轻松转移。   最后,现在通过点击通话功能简化每个电话对话,并自动记录通话,以便团队成员知道谁已经与候选人通话,而不是多次拨打同一个候选人。 所有那些雇员不足1000人的美国企业都可以购买Hire服务。在中国不行~~     关于Google Hire 从去年7月推出,旨在帮助中小型企业有效招聘。它允许招聘人员将工作发布到多个工作现场,跟踪申请,安排面试,甚至可以在一个平台上获得面试反馈。现在,在一年之后,谷歌已经更新了招聘人工智能驱动工具,以实现“更聪明,更快速的招聘方式”。此更新带来的新功能可以加快日程安排访问速度,为日志记录提供简单的工作,并简化相关简历,从而减少耗时。 “通过整合谷歌AI,服务现在减少重复,耗时的任务,进入一键式的互动。这意味着雇佣团队可以花费更少的时间与物流和更多的时间与人联系” 以上由HRTechChina 综合编译,仅供参考!  
    Future of Work
    2018年06月27日
  • Future of Work
    10 Trends in Workforce Analytics (英文) Workforce analytics is developing and maturing. These are the 10 major trends for the near future. 1. From one time to real-time Many workforce analytics efforts start as a consultancy project. A question is formulated (“How do our employees experience their journey?”), many people are interviewed, data is gathered, and with the help of the external consultants a nice report is written and many follow up projects to redesign the employee journey are defined. A one-time effort is nice, but it might be more beneficial to develop ways to gather more regularly and maybe even real-time feedback from candidates, employees and other relevant groups. The survey practice is changing. We see organizations using several approaches: The classic annual or bi-annual employee survey, for a deep dive. Weekly, monthly or quarterly pulse surveys to gather more frequent feedback. A few questions, often varying the questions per cycle. Some more advanced pulse survey solutions are adaptive: they ask more questions to people when they sense there are issues (“How was your week?”. If the answer is “Very Good”, the survey is finished, if you answer, “Not so good”, there are some follow-up questions). Pulse surveys can also be easily connected to the important “moments that matter” for the employee experience. Continuous real-time mood measurement. Innovative solutions in this area are still scarce, especially if you want to measure in a passive non-obtrusive way. Keencorp is an example, they analyze aggregated e-mails and can report on the mood (and risks) in different parts of an organization. In my article Employee mood measurement trends,  you can find an extensive overview of mood measurement providers. 2. From people analytics to workforce analytics Currently, the general opinion seems to be that people analytics is a better label than HR analytics. Increasingly the workforce is consisting of more than just people. Robots and chatbots are entering the workforce. The first legal discussions have started: who is responsible for the acts of the robots? If we’re also analyzing robots, we’re moving from people analytics towards workforce analytics. Robot wellbeing and robot productivity is a nice domain for HR to claim. 3. More transparency This overview of workforce analytics trends cannot be complete without a reference to GDPR. GDPR is fueling a lot of positive developments, one of them being a lot more transparency. About what kind of data is collected, how it is used, and how algorithms are used to make decisions about people. The issue of data ownership is related. It is expected that employees will no longer accept that they cannot own their own personal data. Employees need to have the possibility to show their data to their potential next employer as evidence for their productivity and engagement. 4. More focus on productivity In the last years, there has not been a lot of focus on productivity. We see a slow change at the horizon. Traditionally, capacity problems have been solved by recruiting new people. This has led to several problems. I have seen this several times in fast growing scale-ups. As the growth is limited by the ability the find new people, the selection criteria are (often unconsciously) lowered, as many people are needed fast. These new people are not as productive as the existing crew. Because you have more people, you need more managers. Lower quality people and more managers lowers productivity. Another approach is, to focus more on increasing the productivity of the existing employees, instead of hiring additional staff, and on improving the selection criteria. Using workforce analytics, you can try to find the characteristics of top performing people and teams, and the conditions that facilitate top performance. These findings can be used to increase productivity and to select candidates that have the characteristics of top performers. When productivity increases, you need less people to deliver the same results. A related read on this topic are the 3 reasons to stop counting heads. 5. What is in it for me? A lack of trust can influence many workforce analytics efforts. If the focus is primarily on efficiency and control, employees will doubt if there are any benefits for them. Overall there is a shift to more employee-centric organizations, although sometimes you can doubt how genuine the efforts are to improve the employee experience. Asking the question: “How will the employees benefit from this effort?” is a good starting point for most workforce analytics projects. It also helps to create buy-in, which becomes increasingly important with the introduction of the GPDR. 6. From individuals to teams to networks Many workforce analytics projects today are still focused on individuals. What are the characteristics of our top performers? How can we measure the individual employee experience? How can we decrease absenteeism? Earlier, I gave an overview to what extend current HR practices are focused on teams. As you can see in the table, most of the practices are still very focused on the individual. Workforce analytics can help to improve the way teams and networks function in and across organizations. The rise of Organizational Network Analysis is one of the promising signs. 7. Cracks in the top-down approach The tendency to implement changes top-down, is still common. We like uniformity and standardization. In our central control room, we look at our dashboard, and we know we need to act when the lights are turning from green to orange. HR finds it difficult to approach issues in a different way. Performance management is a good example. Changing the performance management process is often tackled as an organization-wide issue, and HR needs to find the new uniform solution. In line with the trend called “the consumerization of HR”, employees are expected to take more initiative. Employees are increasingly tired of waiting for the organization and HR, and want to be more independent of organizational initiatives. If you want feedback, you can easily organize it yourself, for example with the Slack plug-in Captain Feedback. A simple survey to measure the mood in your team is quickly built with Polly (view: “How to measure the mood in your team with Slack and Polly“). Many employees are already tracking their own fitness with trackers like Fitbit and the Apple Watch. Many teams primarily use communication tools as WhatsApp and Slack, avoiding the officially approved communication channels. HR might go with the flow, and tap on to the channels used, instead of trying to promote standardized and approved channels. How can workforce analytics benefit from the data gathered by on their employee’s own devices? If it is clear, what the benefits are for employees to share their data, they might be able to help to enrich the data sets and improve the quality of workforce analytics. 8. Ignoring the learning curve In their book “Making HR measurement strategic”, Wayne Cascio and John Boudreau presented an often-quoted picture, with the title “Hitting the “Wall” in HR measurement”. The wall was the wall between descriptive and predictive analytics. There are many more overviews with the people analytics maturity levels. Generally, the highest level is predictive analytics. Patrick Coolen of ABN AMRO Bank recently mentioned a next level: continuous analytics, and he introduced a second wall, the wall between predictive analytics and continuous analytics. As predictive analytics seems to be the holy grail, many HR teams want to jump immediately to this level. Let’s skip operational reporting, advanced reporting and strategic analytics. We can leapfrog, ignore the learning curve, and jump to the highest level in one step. For many teams, ignoring the learning curve does not seem to be a sensible strategy. Maybe it is better to learn walking before you start running. 9. Give us back our time! Recently I spoke to HR professionals from big multinationals who were involved in a “Give us back our time” projects. In their organizations, the assignment to all staff groups was: stop using (meant was: wasting) more and more time of the employees and managers, please give us some time back! An example that was mentioned concerned performance management. In this organization, they calculated that all the work around the performance management process for one employee costed manager and employee around 10 hours (preparation, two formal meetings per year, completing the online forms, meeting with HR to review the results etc.). By simplifying the process (no mandatory meetings, no forms, no review meetings, just one annual rating to be submitted per employee by the manager), HR could give back many hours to the organization – to the relief of both managers and employees. Big HR systems generally promise a lot. But before the system can live up to the high expectations, a lot of work needs to be done. Data fields must be defined. Global processes must be standardized. Heritage systems must be dismantled. This results in a lot of work (and agony), for employees, for managers, for HR and for the implementation partners (who do not mind). Workforce analytics can help a lot in the “give-us-time-back” projects, for example by some simple time-measurement. Measure the time a sample of managers, employees, and HR professionals spend on different activities, and estimate the value these activities optimizes the core activities of the organization (e.g. serving clients and bringing in new clients). 10. Too high expectations The expectations of workforce analytics are often too high. Two elements must be considered. In the first place, human behavior is not so easy to predict, even if you have access to loads of people data. Even in domains where good performance is very well defined and where a lot of data is gathered inside and outside the field, as for example in football, it is very difficult to predict the future success of young players. Secondly, the question is to what extend managers, employees and HR professionals behave in a rational way. All humans are prone to cognitive biases, that influence the way they interpret the outcomes of workforce analytics projects. Some interesting articles on this subject are why psychological knowledge is essential to success with people analytics, by Morten Kamp Andersen, and The psychology of people analytics, written by myself. A more general thought: what if you replaced ‘Workforce analytics’ with ‘Science’? What is the role of science in HR? The puzzle is, that there are many scientific findings that have been available for a long time but that are hardly used in organizations. Example: it has been proven repeatedly, that the (unstructured) interview is a very poor selection instrument. But still, most organizations still rely heavily on this instrument (as people tend to overestimate their own capabilities). Why would organizations rely on the outcomes of workforce analytics, when they hardly use scientific findings in the people domain? An interesting presentation on this topic that I recommend is by Rob Briner, titled evidence-based HR, what is it and is it really happening? There’s a lot that’s changing in the world of work. These are the 10 trends in workforce analytics that I’m seeing today and that will likely impact the way we work in the near future.   This article is based on a keynote I gave at the Workforce Analytics Forum in Frankfurt, Germany, on April 18, 2018. by Tom Haak Tom Haak is the director of the HR Trend Institute The HR (Human Resources) Trend Institute follows, detects and encourages trends. In the people and organization domain and in related areas. Where possible, the institute is also a trend setter. Tom has an extensive experience in HR Management in multinational companies. He worked in senior HR positions at Fugro, Arcadis, Aon, KPMG and Philips Electronics. He holds a master’s degree in Psychology. Tom has a keen interest in innovative HR, HR tech and how organizations can benefit from trend shifts. Twitter: @tomwhaak
    Future of Work
    2018年06月27日
  • Future of Work
    伪程序员做的简历小工具,竟进了硅谷第一孵化器 Y Combinator 来源/ 朱英楠David “简历这个事情,我觉得就不用做了。” “你们这么好的团队做这个可惜了,应该做些高频的场景。” 对于投资人来说工具类产品已经很不性感了,简历更是低频工具。 带着这样一个不吸引人的产品,WonderCV 在硅谷通过了三位 YC 合伙人的面试,收到了录取邀请。     作为全球创业孵化器的鼻祖,Y Combinator 在 15 年间孵化出了 Airbnb、Dropbox、Reddit、Coinbase、Stripe 这些科技独角兽,整个 YC 的 portfolio 企业加起来估值已接近 1000 亿美元。 超级简历 WonderCV 是我去年学编程开发出的一款在线简历编辑器,上线 7 个月,用户以学生和 1-5 年工作经历的年轻求职人群为主,教育背景覆盖全国所有的 985/211 大学,还有超过 50 个国家的海外用户。 获得 YC 认可的故事还是那个同样的低频工具,简历,每个人找工作时即关键又痛苦的一步。     未来的工作 & 工作的未来   几乎所有的科技巨头都在布局人工智能,几乎所有的研究报告都在指向同一个未来:重复劳动会被机器所替代,人类需要从事需要创造力的工作。 自动化将会给人类带来便利和空间,但同时也会让人才市场产生一场巨大的变革。 麦肯锡的一份报告分析,中国有超过 1 亿的劳动人口需要在 2030 年之前离开现有行业寻找新行业的机会,是全球受技术革命影响最大的劳动人口大国。就业将不仅是毕业生面临进入劳动市场的问题,而是整体市场人才转型和迁移的问题。   跟正在颠覆人类劳动力的智能科技相比,求职找到工作的技术可以说是非常古典了。 找工作的痛苦不仅是因为职位变化快、信息不透明,更是因为找工作能够动用的所有工具,包括Word、Email、招聘网站,都发明于上个世纪。     可怕的是,在过去几十年间的科技革命中,这些工具不仅没多大变化,而且丝毫没有被淘汰的趋势。在移动互联网时代的洗刷下,也只是出现了更多的付费内推、虚假招聘、和刺激焦虑的知识变现。 发现这个问题的不仅是我们。 每年,YC 会推出一个“我们想投的创业想法”系列。在今年的想法里,出现了 “Future of Work” 这一项。     YC 认为,科技一定会改变人类和工作之间的关系,所以一定会出现可以帮助人应对求职上的变化的产品。 尽管和 YC 不约而同看到了时代性的机会,但在工作和人之间有无数个细分步骤可以优化和切入。在写简历,找职位,投递,面试,入职,后续的培训和提升中,我们选择了最能够标准化成为产品的,简历。 在“在行”上帮助了100多位学员解答求职问题后,我发现所有人共同的痛点和问题都在简历身上,从学生到10年经验的求职者,大部分都对写简历一知半解,不知道应该写什么在简历上,如何展示自己的能力和价值。 而市场上又充斥着大量不专业的误导信息:     于是很多人只能更痛苦的的搜索有用信息,硬着头皮写简历,然后带着不确定海投职位,陷入 “海投-没有回信-自我怀疑”的恶性循坏。 市场上其实有很多 ATS 简历筛选系统是给 HR 服务的,却没有任何工具是给信息本就缺失的求职者反馈的。迷茫的写简历、投工作,迷迷糊糊的被拒绝或者石沉大海,甚至连拿到 Offer 也不知道是因为什么。 为了给求职者拨开迷雾,我们开发了 超级简历 WonderCV。     从教人写简历的专业攻略,到自动化引导模板,每个模块都根据不同的情况给出详细的贴士和案例。写好后自动排版,并且通过自动优化简历的机器人来检查更多容易出现的简历问题,从内容篇幅到标点符号,提示求职者需要注意的各种“坑”。 最近又陆续上线了自动翻译生成中英文简历,求职信模板和邮件投递这些功能,把专业的引导全部产品化,通过降低 HR 和求职者之间的信息不对称,大大提高了求职者获得面试的几率。       YC 的投资逻辑 YC 每年有 2 期,如今每期都会有 7000 多个项目申请,最终 100 多个项目入驻,录取率约为 1.6%。许多早期进入 YC 的创始人都会开玩笑说,进 YC 已经比进哈佛还难,换做是今天他们也不一定能进。 面对这么多申请项目,YC 的筛选标准和传统 VC 相比,更在乎的不是风口、流量、资源,而是更基本的: “Make something people want.”   |  贴近用户,剔除伪需求   YC 长达 30 多个问题的申请表格里,有 6 个是与创业 idea 相关的,比如 “你是否有相关的行业经验?”,以及 “因为市面上没有你们的产品,用户正在用什么其他的方法解决你想解决的问题?” 其实这些问题的核心是辨认伪需求。 Dropbox 是 2007 年暑期的 YC 项目,提供在不同电脑/平板/手机上文件同步和协作的解决方案,今年 3 月纳斯达克上市,目前市值约 120 亿美金。 但在早期,Dropbox 不断被投资人质疑产品的可行性,因为市场上有着无数竞品,但用的人寥寥无几,大部分人还是用 U 盘和邮件在传文件。 为了验证用户需求,Dropbox 做了一个 4 分半的产品演示,详细展示了 Mac/Windows 之间无缝、实时的文件分享。这段视频上线后的几周内,就成功带来了 7 万个测试用户,充分证明了 Dropbox 所瞄准的需求,也顺利帮助他们获得了红杉资本的 A 轮投资。     WonderCV 和 Dropbox 碰到的问题很类似:市面上有无数个写简历的产品,但绝大多数人还是在使用 Word 编辑简历,为什么会有人用我们的产品? Word 的短板明显:功能繁多,排版耗时,而且手机上很难用。而大部分的“简历网站”,却都是以卖 Word 模板为主。 对于已有很多产品服务的需求,10 倍以上的效率提升才会对用户有意义。 所以 WonderCV 要成为 Word 的替代品,需要做到比用 Word 写简历好用 10 倍。 这也让我们从一开始就意识到,要挖掘很多 Word 没有做到的东西,把他们做到极致。   比如自动排版。在 Word 里面用户经常花大量时间把内容调到一页纸的长度,我们用一个按钮自动化了这个过程,也是至今最受欢迎的功能之一。   还有简历内容自动检查。很多人会在简历上写无用的信息,却遗漏掉一些 HR 最在乎的关键点,WondeCV 都会自动提示:   加上人工智能,通过语义识别提示使用者,哪些语句有优化空间:   在手机上也可以使用这些功能,并且写完简历无需下载、跳转,就可以直接发送邮件出去,或者分享到微信中。 怎么知道我们做的这些事情是否解决了用户痛点? 一方面是用户提供的直接反馈,另一方面我们持续在做 NPS(净推荐值)调研:   在最注重用户体验的互联网行业里,NPS 的平均水平大约是 48 分,苹果的满意度是 65 分,而 WonderCV 的用户满意度达到了 68 分: 这个分数意味着 8 成的用户都会给 WonderCV 打 9 - 10 分成为推荐者,而我们最常收到的用户评价不是满意,而是惊喜。   寻找真正解决问题的方案 今天估值超过 310 亿美金的 Airbnb,是全球估值最高的未上市互联网公司之一。2009 年冬季,在 Airbnb 入驻 YC 的时候,发现在纽约的租房订单增长异常的缓慢,原因是这些房子的照片都是用户用手机随便拍的,所以没有人愿意租。 YC 创始人Paul Graham(人称“PG”)当下抛出了一个完全无法想象的解决方案:让整个Airbnb团队飞到纽约,租一套专业的摄影设备,挨个帮这些房主拍照发到网上。 当 Airbnb 的团队这么做之后,效果是颠覆性的:   几周内,Airbnb 在纽约的营收翻倍,并在第二年发起了一个全球范围内的“摄影师计划”,从 2010 年的 20 个摄影师一路发展到 2012 年的 2000 个摄影师。 今天在 Airbnb 上的大部分房源,都是由专业摄影师团队拍摄。   Airbnb的收入在摄影师服务推出后大幅上涨,转化率提高了2.5倍,平均一个业主每周可以多得$1,025美元的收入 这种做法其实就是 YC 最经常给出的一条建议:Do things that don’t scale. 我对这句话的理解是不要过早的去扩大规模,而是贴近问题,去寻找真正的解决方案。 在 WonderCV 上线之后,我们对这个问题思考了很久:   如何才能让简历获得更高的面试率,以及面试通过率?   和 Airbnb 一样,WonderCV 需要在一个两端市场里提高促成的效率和概率,将 HR 想看到的信息过滤出来,通过帮助用户提升简历质量,让招聘方更愿意提供面试机会。 面试结果是由招聘方决定的,所以我们找到 40 多个在各大互联网企业和 500 强的HR、业务招聘负责人和猎头,花了 2 个多月时间展开了访谈和调研。通过把各式各样的简历展示给他们,然后进行打分、排序,观察和访谈他们是如何对简历进行筛选的。   结论很快就出现了:信息充分、排版简洁的简历更容易获得面试机会。   HR 对简历的最大诉求是 “快速找到信息”。很多 HR 甚至告诉我们,希望收到的简历都长一样,筛选候选人就可以更高效。 “如果同样的信息固定出现在简历的某个地方,比如所有的学校和公司名称在左边,所有的日期在右边,那么筛选时就方便多了,也不容易遗漏关键信息。” 猎头的痛点更为明显,许多猎头公司会直接将候选人提供的简历废掉重写,花费大量的人力复制黏贴简历内容到统一的专业简历模板中。 这让我们从一开始就放弃了设计模板,只提供一套专业的简历排版,引导求职者更关注简历的内容,这样为招聘方提供了更多便利,也让我们的用户获得了更多成功的面试。 我们产品推出后受到了大量 HR 和猎头的好评和推荐: 尽管一部分求职者还是会因为模板 “太简洁”“性冷淡” 而流失,但使用 WonderCV 的用户都得到了非常好的求职结果,最终提高了用户满意和忠诚度。 从大学生找实习,应届生找全职工作,海归回国/海外就业,工作几年后的涨薪跳槽,我们从各个渠道获得了非常完整且一致的认可   |  懂技术的创始团队   名校、大公司、创过业、有过失败经验,这些是投资人给我的标签和加分项,而团队集合了求职、招聘、咨询、IT 行业的专业人才,也让我们更有说服力。 2016 年底,我跑去从零开始学编程。很多人觉得我有病,得治。好几次聚会上会有朋友把我拉到一旁,劝我就算不想做 PE 了也可以试试 VC,或者去 BAT 工作,积累一些人脉和资源,对创业更有用,别学编程了,瞎折腾。 但我全当了耳边风。 因为从看得懂一点代码那一刻开始,我就明白了懂技术的重要性。   创业早期的产品几乎天天都在变,创始人如果缺乏对技术框架的基本理解,对开发的所有决策的判断力就等同为 0,这样创业很容易让一个“小错误”影响进度。时间成本和弯路对于大企业里的小项目可能无所谓,但对于创业公司来说,基本上就是生和死的区别。   懂技术对我们带来最大的好处,就是少走弯路。而另外一个好处,就是不用招太多人。WonderCV 现在有网站/ iOS / Android / 小程序等全线产品,而我们的技术团队只有 5 个人。   当然,这和我所学的编程语言关系也很大。我们的产品是用 Ruby on Rails 开发的,有大量 YC 项目和知名互联网公司也是使用 Ruby ,包括 Airbnb、Twitter、Kickstarter、dribble、Shopify、Groupon、Hulu,以及刚被微软以 75 亿美元收购的 GitHub。     PG 曾在一篇博客中提到,创业公司选择的开发语言,在一定程度上直接影响了公司的文化,这也是我非常认同的。因为大公司使用的语言(如PHP、Java)会很容易招来习惯在大公司工作的人;而跟 Ruby/Rails 类似的全栈框架(Python/Django、JavaScript/Node.js)则会吸引到更多学习能力和上进心更强的开发者。   早期团队中加入的每一个人我们都希望具有这样的“开发者”精神,并且热爱我们的产品。目前我们的 4 个暑期实习生有 3 个都是 WonderCV 的忠实用户,其中 1 个用超级简历拿到了滴滴的产品实习 offer,但是却选择了加入我们。   我们正在招募更多人才,技术、产品、运营,如果你有一技之长,愿意和我们一起把更好用的产品带到世界的各个角落,那就用 WonderCV 写好简历,直接点击投递按钮,发送到hr@wondercv.com 的邮箱吧。   期待你的加入。   |  谢谢 YC 创业的成功率可能只有 1%,但对于那 1% 的人,他们的成功率是 100%。 作为被 1.6% 录取率的 YC 认可的团队,我们将用简历工具开始重写人和工作的关系,帮助更多人“无痛”找到自己喜欢的好工作,并且会继续花尽所有精力将自己变成那 1%。  
    Future of Work
    2018年06月26日
  • Future of Work
    探访微软之后,我们看见了360°智能办公场景 | 深度 来源/ 人见人爱的小知   在办公室智能化火热的当下,企业行政的数字化转型是实现智能化的大前提。   微软作为跨国科技巨头在数字化和人工智能研究方面深耕多年,在办公空间智能化实践上凭着技术实力,更是有着惊喜的表现。   所以,为了让知行小伙伴更深入了解微软办公空间智能化是如何落地的,打开不一样的智能化办公执行思路,6月12号,小知和小伙伴们一起来到了微软亚太研发集团总部,开启了一场深度游!     别着急,我们先来看看一些大楼基础信息吧~   微软亚太研发集团总部目前在北京海淀区丹棱街有2栋楼,一栋主要是销售和业务部门,一栋主要是研发部门,办公面积共约15万平米,容纳了约5000员工,目前北京微软行政部门有30+人。   从微软行政小姐姐那里我们了解到,目前微软大楼的智能化不仅是对自身智能化技术优势的体现,展示了品牌形象,同时在实际的大楼运行中,员工也感到了很大的便利,在一定程度上帮助提高了工作效率。   而对行政来说,在能源管理中,相比人工干预,智能化能够更有效的减少能源浪费,同时在社会影响层面,节能环保也是微软作为一个大企业的社会责任感。     接下来,我们就看看微软大楼智能化模块的应用,以及实际使用中是怎样的体验吧!   lets go!   一层大厅   微软大楼的一层大厅布局和传统办公楼大厅还是有一定区别的,比如:微软大楼在一层设置了较多的多功能会议室,用于员工参与的会议,有all hands、培训、邀请客户的讲座、发布会等等……   从行政的层面来看,一楼大厅有会议室和大面积休息区的布局,可以有效缓解外部访客会议/洽谈室使用率紧张的压力。提高接待效率,不用等待电梯穿越工位区占用纯内部会议室资源。   一智能访客登记智能访客登记现在很多企业都在关注,也有很多小伙伴开始着手做了自己公司的访客系统。一般都需要通过登记,扫码,打印等动作完成,但是微软在这个系统里,做了一个大部分公司都没有做的功能,就是打印临时贴纸。   系统中的三种情况:     智能访客系统可以为行政前台节约大量的人工登记时间,对企业访客有一个更科学的管理和数据分析。   目前这套智能访客系统只在微软内部使用,未来可能会作为一个成熟的方案推向市场,届时我们不妨关注成熟方案还会有哪些意想不到的功能。   二机器人小京我们行政小伙伴对机器人观望不是一天两天了,在看过了很多大厂的机器人之后,今天我们来看看下面这个小脸蛋的微软小京有什么不一样技能!   它能与访客对话,还可以唱歌!看见它胸口的小屏幕没?里面有楼层地图指引哦!自由移动,带领参观和引路这些当然都是基础技能啦!   微微皱着眉的小京,真的很想调戏一下!!!   企业前台机器人在一定程度上是可以分担前台咨询接待工作的,它可以无间断24小时为访客服务互动,同时还是科技企业非常好的形象大使。   机器人的智能化程度与最终价值是成正比的,行政伙伴们在选购上要重点关注。   三智能显示屏和所有的企业自有办公楼宇一样,微软大楼里也有自己的智能显示屏,屏内有当前一层服务区域的功能区展示和引导。   大家仔细看下面的内部导览图,行政小伙伴发现亮点了吗!   他们的大小会议功能室命名是天安门、故宫西直门、东直门……极具北京特色的命名方式也是一大行政亮点。   当然除了大楼内部的导览,这块智能显示屏还有公司周边服务导图(包括地铁、公交、商场、餐饮、银行等)     不仅承包了工作,也承包了员工们在公司周围的吃喝玩乐。   这些贴心的服务细节,不仅可以帮助员工在大楼内部不迷路,熟悉办公环境,还能提示周边环境,给出合理的生活出行方式。   并且在一定程度上大家都可以自助操作,也减少了行政人员多头对接的繁杂咨询。   四自动饮品机自动售货机很多公司都有,但是有互动游戏的自动售货机,没见识的小知还是第一次见。   通过自动售货机的互动游戏获取饮料,可以让访客在等待时得到放松体验。     这个人脸识别表情大咖秀,如果复制到各家公司里,可以说是员工体验利器了!各位小伙伴请拿出小本子记下重点!   在这些行政提供的服务场景里增加合适的互动体验,都可以作为员工体验加分项。   五微软小冰实时感官平台互动屏也有企业配置了,但是和别人家的人工智能互动屏稍有不同是,微软小冰可感知情绪进行智能对话!   微软小冰是具备完整感官和知识图谱的对话式人工智能,具备实时流媒体视觉的小冰可以感知人的位置和移动,看懂动作和表情。除此之外,她还能理解不同的场景、每个人不同的身份和属性(如性别、年龄、颜值等)并做出一系列实时反馈。   当有人站在小冰前时,屏幕会显示小冰眼里的每个人的颜值数,因为小冰是女性,所以男性的颜值数普遍会比女性高;当朝屏幕挥手,小冰会自动合影。     行政再也不用号召大家排好队,紧凑点尴尬的来一张大合照啦!   和微软小冰互动,挥挥手,感受企业技术实力的同时就能获得一张合影哦!访客体验好感直线上升!   六与传统前台完全不同的接待区域前台是我们行政完全负责的部分,也是我们此行会留意观察的地方,我们发现微软的行政小伙伴在整个前台区域做了大量产品展示(比如,最新的surface展示)和大面积的休息区域(沙发等),甚至只要不是太私密太严谨的沟通就可以直接在访客休息区域完成。   以上是大厅最新的surface展示 以上是一层休息区   产品展示、休息区与前台大厅的相结合,节省了访客登记办事的步骤,整体环境也比较舒适,完全不会影响访客沟通体验。   在企业文化上,也能有一个沉浸式体验。   楼宇内部   楼宇内部的智能化氛围相对于一层大厅会更加的贴近行政服务日常,比如工位管理、能源管理、停车场管理、设施设备管理、员工餐厅里的智能场景、空间里灯光空调的自动调节……   360°的办公室智能管理,数据收集,对于行政小伙伴来说不仅是工作绩效的提升,也是从无序工作状态下脱离出来的一种方式。   一办公空间智能预定系统微软公司对销售和市场员工所在的楼层实施移动办公模式,所以他们的工位使用并不固定,设置了开放共享工位,每天使用工位需要到达公司后预订使用,先到先得,一天使用完后保洁会统一整理工位,恢复原样。   其中,在这个办公空间智能预定系统界面里,我们行政小伙伴值得注意的是:   上图为办公空间智能预定系统   虽然开放工位一定要有智能工位预定系统参与,但是正常的工位到达一定数量级的时候,行政也需要工位管理系统配合综合资产管理。   办公空间智能预定系统可以让开放工位更加秩序井然,使用智能互动屏之后可以让工位信息即时显示给使用者,随时查看。将有助于行政部门更好地进行数据采集以及后续的大数据分析,并且有助于行政部门了解不同员工对于办公空间的使用需求及使用习惯。   二综合售货机与楼下的全开放式互动饮品售货机不一样的是,楼宇内部的综合售货机针对员工刷卡取物,多了很多不一样的功能。   它不止有饮品,还有办公用品。   行政可以通过这个小环节改变什么?   科技体验:茶水间、办公用品走向数字化,员工科技体验增强;   财务控制:公司可以在财务上对费用有一个更好的管控;   提高服务:员工行为习惯分析上更有数据参考,从而为员工提供更好的服务   机器左边售办公用品,右边售饮料 这样领取办公用品,就再也不会出现办公低值易耗品浪费的情况了。   三楼宇设施及整个行政服务的数据展示微软大楼在数据开放方面,有着大企业的开放心态。在楼宇内部,楼宇设施及整个行政服务的数据均为大屏公开显示,体现了微软在行政设施设备管理上过硬的质量。   所有数据都可以自助查询和对比查看。   比如,显示健康影响因素:    空间质量:   A.室内空间质量对比室外需要提高95%的优化,可以实时看到当日北京的室外空气指数与微软室内的空气指数对比   B.该屏幕还可切换上海、成都、广州等其他所在城市微软大楼室内外的空气指数,给予出差同事提供参考,参观当日上海室内PM2.5指数从大屏上看到内部显示为1,外部是89。   水质分析:   一般情况下,空气质量数据公示是很多大楼都会做的,但是绝大部分的大楼是没有水质分析数据公开的。   可微软大楼做到了这一点,在显示屏中,可以查看影响水质的PH值(衡量水体酸碱度的一个值)、TDS值( 在检查净水器品质的过程中,TDS值常来用来验证净水器净化的效果)。   空气与水的质量越来越被大家所关注,公示给大家看,不仅是行政高服务水平的表现,也是为了让大家放心使用,感受到企业关怀。   我们相信行政在这两件事上,还有非常多的探索空间。   四能源管理在微软大楼里的智能能源管理系统中,传感器+LED灯配合使用,达到了很好的节能效果。   其中值得我们行政关注的亮点是:     能源管理是行政需要持续关注,并且可以着手改进的模块,能源管理系统中,智能化运用可以让能源实现自动化节能,减少行政人工作业环节。   五微软大楼里那些智能行政服务场景停车场:   共4层500个车位,大屏可显示车位使用情况,手机也可查看,随时了解车位情况,方便停车,同时手机上还具备车位指引。   使用上,车位不可预订,使用上先到先得,无论多大老板都没有固定车位。   车位具有图像识别+红外感应功能,避免停车后找不到车辆的情况,可以识别车辆位置,寻找个人车辆,提高了出入效率,也更安全。   班车: 有班车的城市可获取班车路线、时间以及每个停靠站点,方便员工使用班车。 食堂: A.可以实时显示食堂座位使用情况,方便安排就餐时间和查找空座位。 B.就餐情况也有数据分析,包括热门选菜、刷卡情况、其他食品的消耗量、员工喜好以及消耗峰期等等也有显示,可以帮助行政人员及时安排食品供给,同时了解员工喜好,数据记录可以帮助行政提高员工体验度。   诸如停车场、班车、食堂的场景,还有公司健身房、茶水间、卫生间……这些都是我们行政的管理区域,让员工们停车更方便,饮食更健康,在公司环境里更舒适,智能化能带来的效率提升和人性化体验是传统人工作业替代不了的。   最后看到这里,相信大家对微软大楼的智能化水平有了更深一个梯度的了解,也对自己企业的智能化改造有了新的启发。   办公空间智能化是大势所趋,对于行政来说,这是一次转型的机会,也是新时代行政标配技能。   大家别落伍啦!   -END-
    Future of Work
    2018年06月25日
  • Future of Work
    刚刚,Workday 宣布收购Rallyteam,增强智能人才优化功能 Workday Adds More Intelligence to Optimize Talent with Rallyteam Acquisition Workday 刚刚宣布,收购Rallyteam ,Rallyteam总部位于旧金山,联合创始人兼CEO David Somers,创建于2013年,2014年产品上线,收购金额没有公布~ 在2017年,HRTechChina报道过Rallyteam获得融资860万A轮融资,详细可以看新闻:Rallyteam完成860万美元A轮融资  。 Rallyteam 创办的原因在于CEO自己发现在工作中越来越沮丧,因为在当前组织中的发展和好的机会很难被发现(换岗),于是希望能够找到好的解决方案,于是乎就创建了这个公司,最早是有微软加速器孵化~~ 关于Rallyteam在做什么,可以看这里: Rallyteam发现,有才干的员工经常因为工作挑战不够,或不符合自己的职业生涯规划而离职。这家创企正在和eBay等公司合作,提高员工留职率。 近日,Rallyteam完成860万美元融资,Norwest Venture Partners领投。Storm Ventres、Cornerstone OnDemand和Wilson Sonsini跟投。 Rallyteam联合创始人兼CEO David Somers表示,他们所合作的都是员工人数超过5000的企业。 该公司拥有一套软件,能够利用公共数据来为内部员工建立档案,然后办起“媒人”的角色,帮员工寻找工作机会和特殊项目。 Somers说,他们希望“找到拥有相应技能,并正在寻求新挑战的人”。 以下为官方宣布新闻: 我们很高兴地宣布Workday通过收购Rallyteam不断投资于机器学习的努力再次迈出了一步! 通过Rallyteam,我们获得了令人难以置信的团队成员,他们创建了一个人才流动平台,使用机器学习,通过将员工的兴趣,技能和关系与相关工作,项目,任务和人员进行匹配,帮助公司更好地理解和优化员工队伍。 随着工作世界继续向人才和技能市场迈进,该团队将利用其深厚的专业知识为Workday的产品提供更强大的智能,帮助客户发现组织内外最优秀的人才,以满足业务需求。 对于Workday和我们的客户来说,这是一个激动人心的时刻,所以请加入我们,欢迎我们的新同事们,并在未来的一年中继续关注更多细节! We’re excited to announce another step in Workday’s efforts to continually invest in machine learning with the acquisition of Rallyteam! With Rallyteam, we gain incredible team members who created a talent mobility platform that uses machine learning to help companies better understand and optimize their workforces by matching a worker’s interests, skills, and connections with relevant jobs, projects, tasks, and people. As the world of work continues moving toward a marketplace for talent and skills, this team will apply its deep expertise to power Workday’s products with even more intelligence that will help customers uncover the best talent—inside and outside of their organizations—to meet business needs. It’s an exciting time for Workday and our customers, so please join us in welcoming our new colleagues, and stay tuned for more details in the coming year!
    Future of Work
    2018年06月09日
  • Future of Work
    区块链真的会影响人才的获取吗? “区块链使得rolodex和数据库方法基本无用。由于雇主可以即时查看技能,认证,证书和工作历史,因此许多高管招聘人员和猎头人员今天所做的初步审查可能会变得不那么有价值。“ - Maren Hogan 只要我一直在招聘和人力资源领域,人们已经谈论了未来的劳动力。每一个新的技术浪潮都应该让我们更接近这一点,而且在很多情况下,它们都有。我们被告知,未来的劳动力将更加全球化,痛苦点少得多,并且允许更多的候选人在组织,教育机构之间以及他们自己的职业道路之间进行无缝转移。 技能将成为候选人工作时间和地点的基础,而采购和培训对于雇主和工作人员而言将更少公司和地点,更简单。 事实上,随着员工队伍和经济的兴起,我们看到这一愿景的一部分成为现实,这些经济建立在旨在利用“喧嚣”的市场上。雇主有一系列的选择来满足他们的需求,除此之外典型的FTE路线。但是这使得很难找到适用于内部员工和外包员工的解决方案。关于向两个劳动力提供什么的平等问题正在合理地提出。 根据IDC的报告,2018年区块链解决方案的全球支出将达到21亿美元,而2017年的支出为9.45亿美元。自2017年秋季以来,围绕招聘和人力资源区块链的嗡嗡声一直在缓慢增长。起初,我只是感兴趣,因为我认识一个拥有大量比特币的人。然而,很明显,这将实质上改变人力资源。现在已经出现了几种“转型”技术,我是...怀疑。我的意思是,我经营一家B2B营销机构。我的中间名称是“变革技术”。所以我决定做一些挖掘。 几乎在我们学习区块链技术如何改变金融业的同时,我们看到了随机劳动力和商业经济的兴起(这两者也应该改变经济,在这两种情况下,都已经开始了至)。大数据和人工智能,以前的技术变革宠儿,正在接受新的审查,因为我们都知道他们到底是什么。 所以这里是区块链如何真正影响您的招聘需求。 猎头和猎头可能会受到打击。由于区块链使得信息无缝,透明和难以拟定,候选人以过去无法控制的方式控制自己的信息,因此TPR可能难以出售其作为仲裁者或信息监护人的服务。区块链使得rolodex和数据库方法基本无用。由于雇主可以即时查看技能,认证,证书和工作历史,因此许多高管招聘人员和猎头人员今天所做的初步审查可能会变得不那么有价值。更多(更好)审查候选人。区块链将允许候选人自己存储安全,私人和预先验证的凭证,从而减少运行背景调查所需的时间,以及像雅虎和RadioShack的前首席执行官一样的欺诈性教育声明(两位高管都说谎拥有大学学位)如果招聘人员和招聘经理可以立即看到候选人的技能,他们可以更好地匹配技能,并轻松消除那些不合格的人。 更容易遵守。任何在HR工作的人都知道保持员工记录的合规性是多么重要。当然,由于许多人力资源部门在多个地点管理多种类型的工作人员,其中许多人可能有不同的规章制度,因此,临时工和全球化使得这种工作变得非常复杂。如今的数字存储系统经常处理个人员工数据丰富的人力资源,容易受到可能导致欺诈或身份盗用的网络攻击。区块链的网络安全应用程序可以缓解这些风险,并使企业,特别是小型企业的合规性变得更加容易,这些企业可能没有超安全的做法。 入职和人力资源管理任务完成。虽然有一些很棒的无纸化和在线入门平台,但许多公司仍然需要通过重复的文书工作,背景筛选,参考检查和输入信息来进行沟通。区块链技术的一个关键优势是它所保存的数据不能被更改或删除,并且系统要求连接到每个区块的每个人都同意允许添加信息。这意味着不正确的信息或重复的记录将成为过去,大大降低了人力资源管理的两大部分 - 新员工和工资核算的行政和后台性质。 学习和发展可能会更好。我们已经知道,今天的员工队伍想要规划自己的职业生涯,所以终身组织的员工(大部分)都是过去的事情。这让雇主很难找出如何教育他们的员工。古老的格言“如果我们花这么多时间和金钱来训练他们,然后他们离开?”(接着是同样乏味的回答:如果你不花时间和金钱训练他们,他们留下来怎么办?)最后是用区块链回答。内部培训计划和技能验证可以跟随候选人,无论他们是FTE还是临时工。 好极了!我们实际上可能会减少'realsy'的招聘偏好。在我们目前的系统中,候选人几乎不能控制谁看到他们的信息,图片,简介,简历等。通过候选人控制自己的区块链,不仅可以保护候选人档案的某些部分,但它这可能是雇主采取积极措施,以防止偏见和雇用纯粹基于技能。种族,年龄,性别都可以从搜索中删除,甚至可以避免无意识的偏见。 让员工多元化的一种更简单的方法,尤其是在您从事医疗,金融或技术工作的情况下。采购和招聘继续按照他们一段时间的相同步伐进行。但是,如果检查候选人是否符合资格要快得多,请确定他们是否具有合格资格,或者他们是否有权在您的国家或州工作; 临时工,合同雇用和工作人员成为整个员工中更容易和无缝的部分。区块链对金融世界的影响使得任何地方的工作人员都能以自己的货币进行支付,从而使全球经济向小型企业又迈进了一步。   Maren Hogan Maren Hogan是人力资源和招聘行业的经验丰富的营销人员和社区建设者。她领导Red Branch Media,一家提供营销策略和内容开发的咨询公司。Hogan一直倡导下一代营销技术,他已经建立了多个成功的在线社区,在B2B和B2C部门都部署了品牌战略,并在招聘和人才空间领域发挥了多产的思想领导力。   以上由HRTech AI 翻译完成,仅供参考!     英文原文请看: For as long as I’ve been around the recruiting and HR space, people have talked about the workforce of the future. Every new wave of technology was supposed to bring us closer to this, and in many cases, they have. The workforce of the future, we were told, would be more global, have far fewer pain points and allow more candidates to transfer seamlessly between organizations, educational institutions and within their own career paths. Skills would be the basis for when and where a candidate worked, while sourcing and training would be less company and location-focused and simpler for both employers and workers. In truth, we are seeing parts of this vision coming true with the rise of the contingent workforce and the gig economy, built on the marketplaces designed to capitalize on the “side hustle.” Employers have a range of choices to fulfill their demands, besides the typical FTE route. But this has made it difficult to find solutions that work for both internal employees and outsourced workers. Questions about equity between what is offered to both workforces are being rightfully raised. According to an IDC report, global spending on blockchain solutions will reach $2.1 billion in 2018 compared to the $945 million spent in 2017. Since the fall of 2017, the buzz around blockchain for recruiting and HR has been slowly building. Initially, I was only interested because I knew someone with a ton of bitcoin. However, it became clear that this was going to essentially transform HR. Having been around for several “transformational” technologies now, I was… suspect. I mean, I run a B2B marketing agency. My middle NAME is “transformational technology.” So I decided to do some digging. At around the same time as we were learning how blockchain technology could transform the financial industry, we were seeing the rise of the contingent workforce and the gig economy (both of which were also supposed to transform the economy and in both cases, have already started to). Big Data and AI, formerly technology transformation darlings, were being subjected to new scrutiny as we all learned what the hell they were. So here’s how blockchain will ACTUALLY impact your hiring needs. More (and better) vetted candidates. Blockchain will allow secure, private and pre-validated credentials to be stored by the candidates themselves, reducing the time it takes to run background checks and fraudulent educational claims like those of former CEOs of both Yahoo and RadioShack (both executives lied about having college degrees.) If recruiters and hiring managers can instantly see candidate skills they can better match skills and easily eliminate those who aren’t qualified. Executive search and headhunting may take a hit. Since blockchain makes information seamless, transparent and hard to fudge, and candidates control their own information in a way they haven’t been able to in the past, TPRs may have difficulty selling their services as arbiters or guardians of information. Blockchain makes the rolodex and database approach essentially useless. Because employers can instantly view skills, certifications, credentials and work history, the initial vetting many executive recruiters and headhunters do today, may become less valuable. Easier compliance. Anyone working in HR knows how important it is to stay compliant with employee records. Of course, the contingent workforce and globalization have made this vastly more complicated, since many HR departments are managing multiple types of workers in multiple locations, many of which may have different rules and regulations. Today’s digital storage systems for the wealth of personal employee data HR handles regularly, are vulnerable to cyber attacks that can lead to fraud or identity theft. Blockchain’s cyber security application can mitigate these risks and make compliance much easier for businesses, particularly small businesses, who may not have hyper-secure practices. Onboarding and HR admin tasks, done. While there are some great paperless and online onboarding platforms, many companies still have to wade through duplicate paperwork, background screenings, reference checks and inputting information. A key advantage of the blockchain technology is the data it holds cannot be changed or deleted and the system requires everyone connected to each block to agree to allow information to be added. This means incorrect information or duplicate records will be a thing of the past, dramatically reducing the administrative and back-office nature of onboarding and payroll, two giant sections of the HR purview. Learning and development could get MUCH better. We already know that today’s workforce wants to plan their careers, so lifelong organizational employees are (mostly) a thing of the past. That’s made it difficult for employers to figure out how to educate their employees. The old adage “What if we spend all this time and money training them and then they leave?” (followed by the equally tedious rejoinder: What if you don’t spend all this time and money training them and they stay?) is finally answered with blockchain. Internal training programs and skills verification could follow the candidate, whether they’re an FTE or a contingent worker. Yay! We might ACTUALLY reduce hiring bias for ‘realsies.’ In our current system, candidates have very little control over who sees their information, picture, profile, resume, etc. With the candidate in control of their own blockchain, not only is it possible to protect certain parts of a candidates profile, but it may be a proactive step taken by the employer to prevent bias and hire solely based on skills. Race, age, gender could all be removed from the search, allowing even unconscious biases to be prevented. An easier way to diversify your workforce, especially if you work in healthcare, finance or technology. Sourcing and recruiting continue to move at the same pace they have for awhile. However, when it’s exponentially faster to check if a candidate is qualified, figure out if they’re properly credentialed or they have the right to work in your country or state; contingent workers, contract hiring and gig workers become a much easier and seamless part of your overall workforce. The impact of blockchain on the world of finance allows workers anywhere to be paid in their own currency, bringing the global economy one step closer to smaller businesses.
    Future of Work
    2018年05月12日
  • Future of Work
    今年将有3项技术趋势会打乱人力资源部门 从区块链技术到游戏化:今年哪些技术趋势正在改变人力资源领域? 现在的任何行业都受到科技以前所未有的速度打乱了,HR也不例外。 为了赢得行业内最优秀的人才,今天的企业必须跟上最新的技术趋势,了解他们需要采取哪些措施才能保持竞争力。 现在可以使用新平台对诸如绩效评估,工资管理和工作负载管理等各种人力资源业务进行数字化。 通过使用技术简化一次复杂的任务,企业可以获得许多好处,如节省时间和金钱以及吸引和培训顶尖人才。 让我们来看看2018年将破坏人力资源空间的三项技术趋势。 Blockchain区块链技术 虽然更普遍地称为比特币背后的骨干技术,但区块链技术将对人力资源产生深远而广泛的影响。 本质上,区块链提供了一个分散和安全的分类账,允许参与方验证与交易相关的信息。通过这样做,它加速了这个过程并切断了任何中间商。 该技术在人力资源行业有很多应用,其中包括: 工资单中的区块链 区块链支付解决方案可以成为企业向海外汇款的更便宜和更高效的方式。通过电子方式向海外发送工资单支付的常见问题包括由于中介第三方参与而造成的漫长过程,以及频繁更换价格昂贵和不便的汇率。 区块链可以通过降低雇主费用和员工等待时间来降低跨境工资的成本。通过区块链的安全结构,可以实时向员工付款。 区块链认证 简历欺诈是人力资源领域的一大难题。事实上,一个最大的在线求职网站CareerBuilder的调查显示,大约58%的雇主在简历上发现了谎言。 雇主如何确定一个理想的候选人对他们的资历和经历诚实呢? 现在有许多初创公司正在探索区块链技术解决认证问题的能力,增加透明度并解决简历欺诈问题。 区块链被用来证明简历的真实性。来源:Shutterstock Aworker是一家让求职者能够将他们的简历存储在区块链中,立即证明其资历的公司。 作为分散评估和验证的结果,候选人简历的详细信息会实时更新。由于区块链上的数据是透明的,并且没有人可以根据自己的利益操纵数据,所以不存在伪造或欺诈行为。 这使得人力资源专业人员能够更高效,更高效地找到最适合技能的候选人。 持续的绩效管理工具 为了改善员工与经理之间的关系,我们将目睹持续采用绩效管理工具,而不是传统的绩效管理流程。 根据德勤2017年全球人力资本趋势研究,超过70%的企业表示他们正在重塑企业绩效管理流程。 这些工具旨在通过帮助高层管理人员和员工规划,监督和检查员工的工作目标来缓解员工波动并留住顶尖人才。 持续的绩效管理工具将越来越受欢迎。来源:Shutterstock 它们允许持续的反馈,对话以及与目标和实时识别相关的表现。 持续的绩效管理软件使管理人员和员工能够共同制定职业发展轨迹,并且更容易为个人提供指导和指导,使其成为自己的最佳人选。 在现代人力需要真正的员工 - 经理关系和员工发展和晋升机会的时刻,这种趋势肯定会增长。 游戏化 今年腾飞的趋势是人力资源运营的游戏化,包括招聘,员工敬业度,员工健康以及培训和发展。 越来越多的企业将游戏动态应用于非游戏环境,以鼓励更多的参与。 通过游戏化进行一些健康的竞争可以提高员工对培训的参与度。来源:Shutterstock 例如,游戏化正在被用于使培训对员工更具吸引力。一些企业已经推出了员工必须完成不同任务才能获得积分和徽章才能升级的计划。 盖洛普的一项民意调查显示,仅仅在美国,员工缺乏兴趣和不愿意从事工作导致年度亏损将近3700亿美元。 同一项研究显示,在雇员中,千禧一代从事最少的工作。如果高效部署,游戏化可以真正起到帮助作用。到2025年,千禧一代将占劳动力的75%。因此,为了吸引和留住最优秀的人才,人力资源部应该开始考虑游戏化的优势。   作者:Taylor Bragg 以上由HRTech AI翻译完成,仅供参考。
    Future of Work
    2018年05月01日