Jack Dorsey - HRTechChina.com - 向上的力量！

Jack Dorsey

借AI之名裁员：澳洲知名企业软件公司Atlassian宣布裁员1600人，占比10% HRTech概述：澳大利亚企业软件公司 Atlassian 宣布裁员约 10%，影响约 1600 名员工。公司表示，此举将释放更多资金用于 AI 技术研发和企业销售，并加快实现 GAAP 盈利目标。公司强调，这并不是简单的“AI取代员工” （。。。），而是 AI 改变了企业所需要的技能结构和组织方式。全球企业协作软件公司 Atlassian 宣布将裁减约 10% 的员工规模，涉及约 1600 名员工。这一决定由公司首席执行官 Mike Cannon-Brookes 在一封面向员工的公开信中披露。公司表示，此举将释放更多资金，用于加大人工智能（AI）研发投入以及企业客户销售体系建设，同时强化财务结构，并加快实现持续的 GAAP 盈利能力。此次调整发生在 Atlassian 业务整体仍保持增长的背景下。根据公司披露的数据，最新一个季度 Atlassian 的云业务收入增速超过 25%，剩余履约义务（RPO）增长超过 40%，年经常性收入（ARR）超过 100 万美元的企业客户数量已经超过 600 家。此外，公司推出的 AI 产品 Rovo 已经突破 500 万月活跃用户，成为 Atlassian AI 战略的重要组成部分。软件行业“优秀标准”正在提高 Mike Cannon-Brookes 在内部信中指出，当前软件行业对企业“优秀表现”的评价标准正在迅速提高。企业不仅需要更快的增长速度，也需要更高的盈利能力、更高的执行效率以及更强的价值创造能力。在这样的环境下，公司需要主动调整组织结构，以适应新的竞争格局。他强调，Atlassian当前业务表现良好，但公司选择主动进行结构调整，以确保未来能够实现更可持续、更具纪律性的增长。通过减少部分岗位并重新配置资源，公司计划将更多资金投入到 AI 产品研发以及企业级销售体系中，这两个领域被认为是 Atlassian未来增长的重要驱动力。与此同时，公司还将围绕其提出的 “System of Work” 战略对组织进行重组，以提高内部决策效率和执行速度，并建立更加清晰的业务责任体系。新的组织架构将重点支持产品组合（Collections portfolio）和收入相关业务部门的发展。 AI改变岗位结构，而非简单替代员工在谈及裁员原因时，Atlassian明确表示，公司并不认为 AI 的价值在于“替代员工”。相反，公司认为最佳结果来自于“人类与 AI 的协作”。不过，公司也承认，AI 技术的发展确实正在改变企业所需要的技能结构以及某些岗位的数量。随着 AI 工具在软件开发、客户支持、数据分析以及企业运营中的应用不断扩大，一些传统岗位的工作方式正在发生变化。企业需要更多具备 AI 技术能力、数据分析能力以及自动化运营能力的人才，同时对部分岗位的需求规模可能会下降。因此，此次调整更准确地说是一种技能结构与组织模式的重塑。 Atlassian表示，在确定裁员岗位时，公司进行了系统性的组织分析和“差异影响评估”（disparate impact analysis），以确保决策符合公司整体原则，并优先保留那些能够帮助公司在 AI 时代持续发展的员工，包括表现优秀的员工、毕业生以及具备可转移技能的团队成员。裁员补偿方案与员工支持措施对于受到影响的员工，Atlassian宣布将提供高于多数地区法律要求的离职补偿方案。公司提供的最低全球补偿标准包括 16 周离职补偿金，并根据员工服务年限每增加一年额外增加一周补偿。此外，公司还将按比例提前发放 2026 财年的奖金，并向员工提供 1000 美元的技术补助（在归还公司电脑后发放）。在福利方面，符合条件的员工及其家庭成员将获得 6 个月的医疗保险延续。同时，公司还提供 HR 一对一咨询服务、心理健康支持项目（Modern Health）以及员工援助计划（EAP）。对于需要签证支持的员工，公司也将提供额外帮助，并提供职业过渡与再就业支持服务。 AI重塑科技行业用工结构 Atlassian的裁员行动也反映了科技行业正在发生的一种更广泛趋势。就在几周前，支付公司 Block 宣布裁员超过 4000 人，约占其员工总数的近一半。Block CEO Jack Dorsey 在公开声明中表示，AI 自动化将使许多企业岗位不再需要同样规模的人力，并预测越来越多公司将做出类似决策。与此同时，多家专注企业软件领域的风险投资机构也向媒体表示，2026 年可能成为 AI 开始对企业用工结构产生实质性影响的一年。随着 AI 在软件开发、销售自动化和企业运营中的应用不断扩大，企业正在重新思考团队规模、岗位结构以及技能组合。从这一角度来看，Atlassian的决定不仅是一项公司层面的组织调整，也被视为科技行业在 AI 时代进行战略转型的一个缩影。对于企业来说，未来竞争的关键可能不再只是团队规模，而是如何构建能够与 AI 协同工作的组织能力与人才结构。

Jack Dorsey
2026年03月13日
Jack Dorsey

热议：硅谷金融科技公司Block裁员4000人，市值暴涨60亿美元：当“减少员工”成为资本市场最受欢迎的增长策略 HRTech概述：硅谷金融科技公司 Block宣布裁员约4,000人，占员工总数的40%。几乎在同一时间，公司上调了2026年毛利指引至122亿美元。消息公布后，股价盘后上涨约20%，市值增加约60亿美元。资本市场给出的反应并不含糊：这是一次被奖励的裁员。如果换算这组数据，约60亿美元市值增量对应约4,000个岗位的消失，相当于市场为每减少一个岗位隐含定价约150万美元企业价值。这就是残酷的现实！更多信息，请关注 #HRTech 发生了什么？硅谷知名金融科技公司裁员40% Jack Dorsey，这个曾经同时执掌Twitter和Square的硅谷传奇，在给全公司的一封信里轻描淡写地宣布：Block将裁员超过4000人，从10000人缩减到不足6000人。近乎腰斩。消息一出，Block股价盘后暴涨20%。市值增加约60亿美元。算下来，每裁掉一个人，华尔街就奖励这家公司150万美元的市值。这不是一家濒临破产的公司在断臂求生。Block的营收高达240亿美元，毛利润同比增长24%，2026年的业绩指引被上调至122亿美元毛利润。换句话说：公司越来越赚钱，但华尔街更爱那个"人越来越少"的版本。这一幕，将深刻改写我们对工作、对职业、对公司的全部想象。裁员已经不是"出事了"的信号，而是"赢了"的庆典过去三十年，我们形成了一套关于裁员的集体认知：公司裁员，意味着出了问题——市场不好、战略失误、现金流告急。裁员是公司示弱的语言，是CEO向董事会低头的姿态。但2026年开始，这套认知正在被系统性地颠覆。看看Dorsey信中那句话，他说得无比坦然："我们不是因为麻烦才做这个决定。我们的业务很强健。"然后他补了一刀："但有些事情变了。" "有些事情变了"——这五个字，才是整封信最重要的内容。那个"变了的东西"，就是AI。更准确地说，是AI让一个人能干过去三个人的活，而且还干得更快、更稳、更便宜。当这个拐点真正到来，企业家面对的逻辑就变得极其清晰：继续保留冗余人员，是在燃烧股东的钱；削减人员，是在向市场证明你已经看见了未来。 Block不是第一个，更不是最后一个。ASML在接到史上最大订单时裁了1700人，Salesforce在AI客服处理了50%用户交互之后裁了5000人，亚马逊在去年10月和今年1月两波合计裁了30000人。这些公司裁员时无一例外都在盈利、都在增长、都在创新。他们在庆功宴上宣布裁员。华尔街在鼓掌。这才是最令人不寒而栗的地方。 Dorsey做对了一件事，但这件事本身就是对所有人的警告 Dorsey在信里解释了他的两个选项：一，像很多公司那样，缓慢地分批裁员，拖个一两年；二，一次性把所有痛苦集中处理掉，然后从新的起点出发。他选了后者，理由是："反复裁员会摧毁士气、专注力，以及客户和股东对领导层的信任。" 从企业管理的角度，他说得对。"裁员不确定性"是组织效率的杀手——当每个员工都不知道下一轮刀落在哪里，所有人都会把精力分配给自保，而不是创造。Dorsey用一刀致命换来了组织的确定性，这是他作为CEO对留存员工的一种保护。但换一个视角来看，这种"魄力"背后是更冷酷的逻辑：4500万美元到5亿美元的重组费用，按照Block目前的营业利润水平，两个季度就能回本。之后每一年，都是纯粹的利润率扩张。这不是情怀，这是财务模型给出的最优解，Dorsey不过是敢于执行而已。他的勇气令人钦佩，但他的逻辑令所有在座的打工人心惊。因为这个逻辑现在已经被数百个CEO同时看见了。高盛估计，AI每个月在美国高暴露行业净减少5000到10000个岗位。花旗集团计划裁减20000人，陶氏化学砍掉4500个职位。2026年头六周，科技行业已经消失了30700个工作岗位。调查显示40%的雇主预计会因AI而缩减人力。这不是周期性的寒冬，这是结构性的重塑。给职场人的三条生存建议：不要成为那个"被替换的逻辑单元" 面对这一切，恐慌没有用，但清醒至关重要。以下是我认为每一个职场人此刻最应该做的事。第一，停止用"经验年限"来定义自己的价值。 "我有十年经验"这句话，正在以前所未有的速度贬值。AI不在乎你的资历，它只在乎你在做的这件事是否可以被流程化、可以被数据化、可以被重复执行。如果答案是肯定的，你的经验就是训练AI的素材，而不是对抗AI的护城河。真正的护城河，是那些AI目前依然处理不好的能力：跨领域的判断力、高度情境化的人际沟通、在模糊信息下做出有担当的决策。这些能力无法速成，但从现在开始刻意培养，还来得及。第二，学会和AI协作，而不是和AI竞争。 Block的Dorsey说，留下来的6000人要"以智能为核心"来构建公司。这意味着留存员工的画像，不是"能被AI替代的人"，而是"能驾驭AI产出更大价值的人"。现实是残酷的：同样的岗位，一个会用AI工具的人，产出可以是不会用AI的人的三到五倍。这种效率差距，在市场压力下会迅速转化为用人决策。你不需要成为工程师，但你必须成为AI的熟练使用者。这是2026年最低门槛的职场保命符。第三，把个人品牌当成第二份工作来经营。 4000个Block员工今天失业了。其中绝大多数人，在公司的Slack和邮件之外，没有任何被市场感知的存在。他们的能力、判断、作品，都封存在公司的内网里，随着权限的取消而消失。外部的影响力——哪怕是一个垂直领域的内容账号、一份行业简报、一个可以被搜索到的作品集——都是你在下一轮市场中的第一张名片。这不是副业，这是保险。给HR和管理层的建议：你们是最后一道防线，也是第一批被问责的人如果说裁员的浪潮对普通员工是一场生存考验，那对HR从业者来说，则是一次更深刻的身份危机：当AI可以筛简历、做背调、设计薪酬模型、分析离职率，HR的核心价值究竟是什么？首先，把"人才密度"作为你最重要的KPI。 Dorsey信中反复强调的一个概念是"smaller and flatter"——更小、更平。这不是裁员的借口，而是一种组织哲学的转变。高人才密度的小团队，比臃肿的大团队效率更高、文化更纯粹、抗风险能力更强。HR的职责，不再是管理头数，而是保证每一个头都在创造不可替代的价值。这意味着你需要重新设计绩效评估体系——不是以任务完成率为核心，而是以"如果这个人消失了，损失是否可以被AI或流程快速填补"为核心。可以被填补的，是高风险岗位；无法被填补的，才是组织的真正资产。其次，重新设计你们的人才发展逻辑。过去的培训体系，本质上是在教员工如何更好地完成现有任务。这套逻辑在AI时代已经失效——因为"现有任务"本身的半衰期越来越短。新的人才发展，应该聚焦在两个方向：一是AI工具的系统性赋能，让每个岗位的员工都具备和AI协同工作的能力；二是复合型思维的培育，让人才能够在不同的业务场景之间灵活迁移，而不是深陷单一技能的路径依赖。再者，裁员方案的人道设计，比你想象的更重要。 Dorsey的这封信，在冷酷的商业逻辑之外，有一个细节值得所有HR学习：他在信的开头第一段，就把补偿方案写清楚了——20周工资、加每年一周的年资补偿、六个月医疗保险、5000美元转型支持。他在告诉那4000人"你们走之前，先看看我们给了什么"。这不只是公关，这是组织信任的最后一次投资。一家公司裁员时的处理方式，会被每一个留下来的员工铭记——它决定了剩余团队是带着信任继续战斗，还是带着恐惧等待下一次刀落。 HR的最终价值，不是在公司扩张时招到人，而是在公司收缩时让组织不散。结语：金丝雀停止歌唱之后文章开头那段分析用了一个比喻：Block是煤矿里的金丝雀。矿工用金丝雀来检测有毒气体——当金丝雀停止歌唱，说明危险已经到来。但我想换一个角度来结尾。金丝雀停止歌唱，并不意味着矿工必死。它意味着那些没有注意到金丝雀的人，危险了；而那些早已准备好应对空气变化的人，才能继续前进。 AI重塑劳动市场不是假设，不是警告，不是科幻小说。Block的4000名前员工，是真实的人，有房贷、有孩子、有梦想，今天他们拿着一张支票和一句"你们建立了这家公司"的感谢，走出了他们工作多年的地方。这并非个案。ASML 在创纪录订单背景下裁员 1,700 人；Salesforce 在 AI 代理处理 50% 客户互动后裁员 5,000 人；Amazon 今年累计裁员 30,000 人；Goldman 估算 AI 每月已造成 5,000–10,000 个净岗位流失。市场逻辑正在发生变化：效率与利润率成为估值核心，AI 驱动的“更小团队”模式被资本市场积极定价。这不是终结，这是一个新的起点——但只有那些清醒地看见了变化、提前调整了自己的人，才能在这个起点上站稳。 Dorsey说，他选择了诚实，而不是拖延。在这个时代，每一个职场人和每一个HR，也面临着同样的选择。诚实地看见正在发生的事，然后行动。或者，等着被行动。

Jack Dorsey
2026年02月27日
Jack Dorsey

未来已来：Twitter宣布将允许员工 "永远在家工作” Twitter首席执行官杰克-多西(Jack Dorsey)周二在一封全公司的电子邮件中表示，Twitter将允许员工 "永远在家工作"。包括亚马逊，微软和Facebook在内的其他科技公司也告诉员工，他们可以在今年秋天继续在家办公。 Twitter的一位发言人向《卫报》证实了这一决定，他说，由于Covid-19的原因，该公司是 "首批转为在家办公模式的公司之一"，但预计不会成为首批返回办公室的公司之一。 "鉴于我们强调分散化和支持能够在任何地方工作的分布式员工队伍，"该公司在一篇博客文章中说，"我们有独特的定位，可以快速做出反应，让人们在家工作。 "过去几个月的实践证明，我们可以做到这一点。所以，如果我们的员工所处的角色和处境能够让他们在家工作，而且他们希望永远这样做下去，我们就会让这种情况发生。" Twitter从3月2日开始 "大力鼓励 "在家工作，并从3月11日开始强制员工在家工作。Twitter在声明中表示，喜欢远程工作的员工现在可以无限期地这样做。而那些想回到办公室的员工可能至少要等到9月份才会回来。 "当我们确实决定开设办公室时，也不会一下子回到以前的样子，"该公司表示。"这将是谨慎的、有意的、逐个办公室、循序渐进的。" Twitter已经暂停了几乎所有员工的商务旅行和所有亲临现场的活动，直到2021年为止。同时，它还将给员工增加购买家庭办公用品的补贴，包括办公桌和办公椅。这一变化是在整个科技行业的公司都在权衡未来几个月内如何管理办公室的时候发生的。谷歌和Facebook将其在家办公政策延长至2021年。亚马逊将其在家办公的政策延长至至少10月初。 Twitter的总部设在旧金山，4月，市长伦敦-布瑞德（London Breed）将该市的 "就地避难令 "延长至5月底。与此同时，州长加文-纽索姆（Gavin Newsom）已经采取措施，慢慢地重新开放，允许一些零售商开始提供路边取货服务。该州有一半的科维德-19死亡病例发生在洛杉矶，该州周二宣布，可能将把收容所订单再延长三个月。以上来自网络，由AI翻译完成仅供参考

Jack Dorsey
2020年05月13日
Jack Dorsey

看 Jack Dorsey 如何同时管理两家公司每天工作 18 小时，日常安排一丝不苟，即席参加业务会议，这就是身为两家上市公司 CEO 的日常。身为 Twitter 和 Square 两家上市公司的 CEO，可想而知 Jack Dorsey 会有多忙。甚至忙到有一次都抽不出时间来跟 Twitter 的执行总裁 Omid Kordestani 进行每周例行的交流。不过 Kordestani 还是想到了一个办法—给这位 CEO 当司机。 Dorsey 并不是唯一同时经营两家公司的人。乔布斯、巴菲特、Elon Musk 等也都经营过 2 家公司。尽管他们各自都有提高生产力的秘密，但并不是每一个人都喜欢这样。比方说 Musk 就不提倡做这么多，因为这会极大地限制了个人的自由时间。他说最终自己会退出 Tesla 的日常运营管理工作。 39 岁的 Dorsey 既没有小孩也没结婚，但他的自由时间也不会比 Musk 多，因为 Twitter 和 Square 限制都处在紧要关头。Twitter 要向失落的投资者展现出自己的市场吸引力，而 Square 则要证明自己在竞争激烈的支付领域中扩张业务的能力。现在这两家都还没有盈利。 Dorsey 曾经向迪斯尼 CEO Robert Iger 取过经（Dorsey 是迪斯尼董事会成员），因为管理迪斯尼的众多业务线的挑战不会比经营两家业务单一的公司低。 Iger 的建议是，一要专注，二是事情要分轻重缓急，三要进行权限分离，四是手下还要有得力干将。一般而言财务、运营和人事这些事情都要 CEO 管，但同时管理两家公司的时候，也许更重要的是看手下得不得力。 Dorsey 在这两家都有非常有力的管理团队。在 Twitter，有 8 人是直接向他汇报的；而在 Square 这个数字是 10，其中还包括一位 C 阶主管。 Dorsey 曾经谈过自己的管理经验：我发现对我有效的办法是确定每天的主题。周一的时候我会关注两家公司的管理和运营。周二则聚焦产品。周三关注营销、沟通和增长。周四把焦点放在开发者和合作伙伴上。周五精力集中在公司、文化和招聘上面。周六会出去走走放松自己。周日用在反思、反馈和战略上面，并做好下周的准备。不过不管他的主题是什么，但每天必定都是日程安排得满满的。据称他每工作日最长要工作 18 小时，上午呆在 Twitter，下午则去 Square—幸好这两家公司都在旧金山，才隔 2 条街。而且 Dorsey 会严格遵守日程安排。比方说 Twitter 前员工和现员工均证实，Dorsey 往往会在会议预订结束时间突然站起来说：“我得走了。”（其实他生活也非常有规律，参见每日必做和不做清单）他的一天一般是在两家公司之间的 Blue Bottle 那里喝杯咖啡开始的。周一早上，Dorsey 会到 Twitter 跟 8 位高管和 Kordestani 开 5 小时的会，审议业务运营和项目。下午 1 点半，Dorsey 会赶到 Square 做同样的事情。开会的时候 Dorsey 不许任何人带手机和笔记本电脑—Dorsey 本人在这两个地方连办公室或办公桌都没有。每周三、周五，Dorsey 还要跟他的关键副手开碰头会。而且哪怕他不能到场也会尽量跟团队保持接触。据说在 Square IPO 路演期间，他会趁着会议间隙或者到了晚上日程宽松一点之后打电话给 Twitter 那边。 Dorsey 喜欢冥想和瑜伽的沉静气质与前任 Twitter CEO Dick Costolo 形成了鲜明对比，Kordestani 说当他走进来的时候会给人比较放松的感觉。但也有人抱怨他有时候过于注重一些小细节。比方说会为某个 app 的 logo 颜色或某个网页的标题用语纠结半天。但这些只是小问题，Twitter 员工的反映是他担任 CEO 后提升了公司的士气。不过这似乎却留不住 Twitter 管理层，最近几周，陆续有设计主管、企业战略总监和自身工程主管离职或计划离职。而对于投资者来说，结果会说明一切，看未来几期季报就知道了。本文编译自：wsj.com

Jack Dorsey
2015年12月28日
Jack Dorsey

传Twitter董事会“恳求”创始人Jack Dorsey出任CEO Jack Dorsey还是移动支付初创公司Square的CEO，也是Twitter的创始人之一。消息人士日前透露，陷入困境的微型博客Twitter，其董事会已恳求公司联合创始人、临时首席执行官杰克·多西（Jack Dorsey）出任公司常任首席执行官。自上一任首席执行官迪克·科斯特洛（Dick Costolo）辞职至今，Twitter董事会寻觅首席执行官的工作已持续了约三个月时间。多西在科斯特洛离职后一直担任公司临时首席执行官，并被外界认为是常任首席执行官的优先人选。消息人士透露，Twitter董事们在一场会议中，“曾竭尽所能要求多西来出任公司首席执行官。”不过该消息并未提及Twitter董事会在何时恳求多西接受这一职位，只是说发生在“今年年初。” 很显然，多西在当时拒绝了Twitter董事会的提议，因为他仍需要专心管理自己的移动支付初创公司Square。有报道称，Square将会在未来12至18个月内进行首次公开招股。 Twitter董事会一直表示，他们正在寻觅一位“全身心投入到公司运营当中”的首席执行官。鉴于此，如果让多西同时担任两家公司的首席执行官，且一家公司正在筹备上市，将会是难度非常大的工作。有报道称，Twitter董事会于周四再次召开会议，商讨首席执行官人选的相关事宜。截至目前，Twitter并未就此透露任何消息。（明轩）

Jack Dorsey
2015年09月05日