Mitchell Harper - HRTechChina.com

Mitchell Harper

一个好的CEO应该是“编辑”，而不是“作家”，否则招聘工作一定出现了问题本文作者：Mitchell Harper是PeopleSpark公司的创始人兼CEO。如何带领一家5个人的公司成长为一家500人的公司？我们的一个投资人曾经说过这样一句话：“在你搭建好了高管团队之后，你会拥有很多的时间，而且你自己都不知道要用这些时间去做什么。”2012年的时候，我们的公司Bigcommerce获得了2000万美元的B轮融资，在听到投资人这么说的时候，我和艾迪（Eddie）都想：“哈哈，怎么可能！我们肯定会把所有时间都放在工作上面，这一点永远都不会变。” 那个时候，我们所谓的“管理团队”只有我，艾迪和罗勃（Rob）三个人，他们两个分别是公司当前的CFO和COO。我们三个人虽然组成了完美的组合，但是毕竟我们只有三个人。在2012-2014年间，我们通过不懈的努力，终于为Bigcommerce打造了一个优秀的领导团队。首先，我们做的就是确定公司所真正需要的职位——也就是那些能够帮助我们持续获得增长的角色。工程工作是所有工作的重中之重。然后是产品、销售、支持、营销、业务开发、沟通，以及我们最近才确定下来的企业开发职位。为了搭建我们的网络，我们与一些优秀的管理人员研究机构进行了合作。初次之外，我们还对PR工作进行了优化，构建了公司的企业文化，我们赢得了许多企业文化和企业环境方面的奖项，让我们成为了当前拥有最佳工作环境的企业之一。我们所获得的这些成就，毫无疑问助力了我们的人才招聘工作。就在几年前，我们还是一家只有12个人的公司，那时候我们的办公地点还在澳大利亚悉尼的一个小办公室里。而之后，我们成功的在旧金山建立了办公室，如果2014年的时候你也在旧金山工作或者生活，你一定见过我们当时的#GetPoached广告。虽然这个过程很艰难，但是效果却非常出色。从2012年到2014年，我们搭建了优秀的领导团队，找来了非常出色的人才，这些人才来自谷歌、Salesforce、Paypal和Twitter等大型科技企业。在这个过程中，我们也遇到了一些挫折，但是我们从来没有放弃过。事实上，在作出一些重大决定的时候，我们总是会感到非常高兴。我还记得杰克· 多西（Jack Dorsey）曾经说过，一个好的CEO应该是“编辑”，而不是“作家”。如果在招聘之后，你所做的工作依然是“写作”多于“编辑”，那么很可能这是一次错误的招聘。作为一名企业高管，你的工作是编辑，而不是写作。偶尔进行一次写作没问题，但是如果你总是在写作，那么团队中很可能出现了根本上的问题。每做一项工作之前，你都应该问问自己是在写作还是在编辑，你应该更多的让自己处在编辑模式当中。简单来说：如果你发现自己在做原本属于管理团队在做的事情，那么你的招聘工作就出现了问题。他们应该将自己的决定和策略分享给你，而不是让你为他们去制定决策和策略。随着我不断的将工作放权给我们的管理团队，我也在不断的认识到多西这句话的准确性。有趣的是，我们投资人此前说的那句话，原来是正确的。公司在发展，你在不断的进行招聘，招来的有许多都是比你自己更聪明的人，期初你会感到害怕，但是最后你会发现自己获得了解脱。你会发现自己的视角变了，从被工作包围，变成了在工作之上，用宏观的视角看待公司的发展。这意味着你会获得更多的时间，你用这些时间来制定公司的大战略，而不再需要关心那些琐碎的小事。虽然你依然会很忙，但是却变成了一种与以前完全不一样的忙法。去年初，我做出了一个重大的决定：离开Bigcommerce，开始另一次创业之旅。这一次，我搭建了一个新的员工表现管理平台PeopleSpark。这一次，我花了很长一段时间来总结过去6年的经验，而我也终于了解了那个投资人为什么会说我会拥有大量的时间。在企业成立的头几年里，好的CEO会努力工作，被工作所包围。就是这样，因为那个时候你会一人兼多职。第一天你要处理客户的帮助请求，第二天你要扮演HR来面试员工。在PeopleSpark刚刚成立的时候，我发现自己就是这样，我又一次回到了这个角色。但是这样的工作也很令人兴奋，几乎每个小时我就要变换一次身份，原来当一个小公司的CEO，和当一个500人公司的CEO有很大的不同。但是随着时间的推移，你的小公司会变得越来越成熟，这时你的第一要务就会出现改变，你要给自己身边安排下优秀的领导团队，这些人能帮你完成当前的工作，而且他们做的比你自己还要好。你要学会信任你的团队，欣赏他们的工作，将权利移交给他们。之后你会这样想：“这是我们打造的最好的团队！”你开始越来越多的放权，越来越少的提出质疑，然后开始宏观的看待工作。于是，你会发现自己时间越来越多。工作不再把你包围，而是你站在所有工作之上。这就是CEO的角色。

Mitchell Harper
2016年01月07日