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员工保留
提升员工体验：利用离职面谈的3种方式
你想掌握一个改善员工体验、防止人才离职的好方法吗？这里有一个想法，询问即将离开的人为什么要离开，并利用这些信息来改善当前的环境。
显然，这里指的是离职面谈，但它却被组织利用得很不足。组织对离职访谈的做法与对年度参与度调查结果的做法非常相似，他们得到了很多信息，但却没有做什么。与其说离职访谈是一项有意义的工作，可以帮助他们做出改善，使员工和组织整体受益，不如说它已经成为了一项改善整体流程的工作。
有意义的见解
我曾经有一个客户，他提拔了一名员工，让他管理一个有17名员工的部门。在12个月内，这位新经理的部门只剩下8名员工。在离职面试中，每一位员工都讲述了完全相同的故事。被提拔到他的第一个管理职位的经理几乎没有管理技能。他不能传达任何计划、愿景或战略，从不对团队成员表示任何赞赏，坚持微观管理一切。
这导致了两个关键的见解。第一，组织显然是提拔了一个不具备管理能力的人进入管理岗位。第二，这是组织内各部门和各国家常见的趋势。他们意识到，他们提拔员工的依据是他们在上一份工作中的技术专长，而不是因为他们有能力胜任下一份需要不同技能的工作，特别是管理技能。因此，他们对晋升标准进行了重大改革，在2年内，他们的员工流失率从28%降到了6%。
使用不同的方法
离职面试最常见的挑战之一是，雇主经常抱怨员工不愿意在面试中分享负面反馈。然而，有一些方法可以解决这个问题。一个好的离职面谈过程应该针对不同的员工群体。大多数组织都知道离开的人是高绩效者、一般绩效者还是低绩效者。这样，组织就可以对这些群体中的每个人采取不同的方式。
高绩效者应该亲自进行离职面谈。高绩效者的典型特征意味着他们更有可能毫无顾忌地分享自己的想法和思想。同样重要的是，你要花时间给高绩效者以个性化的接触，因为组织很可能希望他们有一天改变主意或回到组织。对于一般的员工来说，最好的离职面试方式是通过电话。当你坐在别人面前时，对组织或你的老板进行负面评价可能会让你感到害怕。研究表明，去掉面对面的环节，员工更容易敞开心扉。对于那些表现不佳的员工，组织并不觉得员工的离开会给他们带来什么损失，甚至可能不是自愿离开的，所以最好的办法是让员工填写一份离职调查表。
将反馈的内容具体化
最后，在看离职面谈的结果时，离职背景是非常重要的。如果一个经理的团队有20人，3年内只有一个人辞职，他们很可能是一个好经理。所以，如果离开的那一个人说的是一个管理暴君，对员工不好，那就不可能是真的。同样，如果你的员工中有相当比例的人不断地告诉你，他们是为了职业发展而离职，你应该问问自己，为什么你的组织没有给员工提供足够的职业发展机会。在这种情况下，其极有可能是员工被雇佣是为了做一份工作，而不是为了职业发展而被雇佣，或者是管理者只是在管理任务，而不是在辅导和发展他们的团队。
作者：李·纳拉林厄姆
以上由AI翻译，仅供参考。
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员工保留
【丹麦】HRTech初创公司Platypus融资250万美元，通过文化整合提升员工留用率
总部位于哥本哈根的人力资源科技创业公司Platypus为其SaaS工具筹集了250万美元的资金，该工具可以帮助组织与组织中的人员保持一致，揭示企业文化的实际情况，并确定合适的潜在候选人。此轮投资包括社会影响力基金Mustard Seed MAZE、丹麦国家基金Vaekstfonden、Inventure、Preseed Ventures、Speedinvest、北欧网络风险投资公司（Nordic Web Ventures）和一些天使投资人。
这家丹麦公司Platypus在一份新闻稿中称，其软件 "帮助公司文化从静态的、自上而下的任务书转变为可适应的、可测量的数据，说明员工在公司中的实际价值。其结果是，新招聘的员工更适合公司，团队成员更满意，坚持的时间更长，雇主也能节省大量资金。
"人才生命周期解决方案 "通过游戏化的方式来实现：要求潜在员工和现有员工在工作相关的衡量标准中反思价值观，如人、行为、组织和工作场所。然后将数据汇总起来，比较和预测人们的个人价值观对公司文化的影响。
Platypus联合创始人兼首席执行官Nico Blier-Silvestri在Unity Technologies、Trustpilot和Peakon等公司拥有超过15年的人力资源职能管理经验；最近他在Revolut公司担任首席人事官。"未来的工作，不管是否是远程工作，都要找到巧妙的方法来应对留人问题。"他说。他说："近90%的早期离职者--即在工作的头18个月内离开雇主的人--都是因为文化上的错位，而我们知道一个事实，像Platypus这样的技术可以在未来几年内改变企业的游戏规则。
Blier-Silvestri于2019年2月与Daniel Bowen共同创立了这家初创公司Platypus。根据一份新闻稿，该企业在十个月内就有了拉脱维亚、新加坡、瑞典、英国和美国的国际客户。现在，该团队将利用这笔新鲜的资金来加速早期阶段的增长和客户牵引力。
联合创始人Daniel Bowen和Nico Blier-Silvestri。
以上由智能的AI翻译完成，来自Tech.eu
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员工保留
工作场所中的AI如何缩短您的工作周？
未来是四天工作制吗？有几家公司已经做出了这样的改变，理由是生产率提高、员工更快乐、保留率更高和招聘速度加快。要实现真正的每周4天（32小时）工作制，许多组织必须（a）雇佣更多的人才来弥补不足，或（B）接受一个较低的生产力。这两种选择都不会有用，还有第三种选择：人工智能。人工智能将能够提高生产率，使任何企业的工作时间都能切实减少。
未来是每周工作四天吗？几家企业已经做出了这一转变，理由是生产率提高、员工更快乐、保留率更高、招聘速度更快。以上加点原因激发了许多企业的效仿，这可能为后代工人带来期望。
然而，并不是所有的星期都是一样的。对大多数企业来说，要想在不妥协的情况下缩短工作时间，恐怕还不太可能。通过减少一天的工作，雇主可能会被迫增加他们的每日工作时间来弥补损失的时间。
为了获得真正的四天（32小时）工作周，许多组织将不得不（A）雇用更多的人才来弥补这一空缺，或者（B）接受较低的生产力。如果两种选择都不会非常有效，那还有另外一种选择：人工智能。
由于越来越多的新机会，该技术被视为工作创造者。随着公司探索自动化的潜力，人工智能专家的角色将主导2020年。很容易理解为什么现在可以用机器来处理乏味且高度可重复的任务，从而使每个员工都可以将宝贵的工作时间预留给更关键的项目。从长远来看，人工智能可以走得更远，将生产率提高到可以切实减少任何企业工作时间的程度。
多达45%的工作活动可以通过现有技术实现自动化，每工作40小时就可能为员工节省18小时。这给减少工作周留下了很大的回旋余地。雇主可以选择用新的项目、目标或是大量的电子邮件和会议来填补这段时间。但这样做不会改善招聘或提供更好的工作与生活平衡。
有些人可能会质疑，有多少企业会利用自动化来减少员工数量，同时期望剩余的员工每周工作满40小时，而一些公司可能会因此受到诱惑。人工智能是一种强大的工具，但它不能提供员工个人给雇主带来的批判性思维、解决问题和创新能力。人工智能没有身体，也无法表达人类的情感，使得一对一的关系如此有意义。这是一个神奇的技术，可以自动处理平凡的任务，每天24小时，每周7天。但人工智能的价值主张不同于人类。他们最适合并肩合作，而不是一对一。（了解更多： https://hrtechchina.com/）
随着时间的推移会变得更好
四天工作周仍处于起步阶段，因此尚未实现全部收益。但是一些公司已经在吹嘘自己亲身经历的有影响力的结果，这可以作为其他公司的案例研究。
人工智能可以帮助解决经常使生产力紧张的耗时任务，例如解决用户技术问题或自动化生产管理的一部分。这项技术在帮助网络安全专业人员检测和阻止安全入侵方面非常有用，而且它已经成为越来越受市场营销人员欢迎的工具，他们希望针对特定的人口统计数据。呼叫中心也利用了人工智能，允许它自动处理许多查询。而且它只会随着时间的推移而变得更好，主要是因为机器学习提高了它学习、成长和更好地理解它需要执行的任务的能力。
随着人与机器的距离越来越近，企业将实现单凭人类或人工智能无法实现的效率。当技术能够处理大量任务时，企业将可以自由地大规模缩短工作周。
相反，他们可以保持5天的工作日程，但这对已经对工作环境有着强烈意见的雇主或雇员来说并不适用。为了吸引未来的人才，今天的企业将需要适应他们的需求，无论这涉及到更多的带薪休假、日程弹性，还是更短的工作周。（了解更多： https://hrtechchina.com/）
就业新纪元
在人工智能时代，“更聪明而不是更努力地工作”这句老话有了新的含义。有可能减轻员工现有的工作量，同时保持同样的产出水平，这可能是一项技术，开创了一个全新的就业时代。曾经被视为无聊、累人或完全无趣的工作可以交给人工智能，而人类则完成工作中最令人兴奋和要求最高的部分。这是一个双赢的局面，至少会让工作更愉快。在那里可以打开一扇通往一生三天周末的大门。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Jonathan Crane IPsoft
来源：hrtechnologist
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员工保留
【美国】员工保留平台Fuel50完成了1400万美元的B轮
编者注：Fuel50是通过AI驱动的职业发展道路，Fuel50的改变游戏规则的平台为您的员工提供职业发展的透明度，改善内部人才供应，并提供技能预测，推动您未来的员工队伍，提升员工敬业度。
作为全球发展最快的职业体验和人才流动平台的创建者，Fuel50今天宣布以PeakSpan Capital为首，完成了1400万美元的B轮融资。该投资将用于支持进一步扩展，并为该公司屡获殊荣的技术带来重大增加。Fuel50职业体验平台由Fuel50公司，Anne Fulton和Jo Mills的联合创始人共同开发，旨在使员工能够在其组织内部拥有明显的职业发展道路，并使领导者能够参与并激励他们的团队，同时提供强大的人才。对人力资源领导者的见解。
在过去50年中最紧张的劳动力市场之一，以及自然减员成本暴涨，员工保留比以往任何时候都更加重要。为了打击员工流动，各种规模的公司 - 从财富500强到创业公司 - 正在使用Fuel50来推动可衡量的结果。在部署其技术后，Fuel50客户的员工敬业度增加了30％，客户流失率平均降低了60％。
PeakSpan Capital的联合创始人兼执行合伙人菲尔·杜尔说：“在一个对优秀人才具有狂热竞争力的世界中，领先企业理解并认识到，在自己的队伍中存在着深刻而未开发的黄金脉络。” “Fuel50是重塑人才体验的巨大机遇的先锋。我们认为职业发展和人才发展将成为任何垂直行业领先企业的赌注，我们很荣幸能够与开创这一领域的团队合作。“
2014年获得HRTech Awesome新技术奖，2015年和2016年获得Brandon Hall职业道路金奖卓越奖，2017年全球参与影响力排名前20位以及2018年度美国供应商员工敬业度奖，Fuel50的人工智能职业移动技术，为公司提供支持在全球范围内创建敏捷的员工队伍，构建员工驱动的职业发展并推动内部人才流动。
有关Fuel50的更多信息，请访问www.fuel50.com。
关于Fuel50：
Fuel50是一个屡获殊荣的职业体验平台，可以动员人才，提供包容性的职业道路透明度，并发展组织的未来员工队伍。Fuel50以来自世界上发展最快的人才经验平台的AI驱动人才和技能预测为特色，是工作的未来。
关于PeakSpan Capital：
PeakSpan Capital是一家总部位于纽约市和硅谷的成长型股权公司，其重点是成长为创业阶段的企业家团队的首选合作伙伴，他们正在为各种规模的商业买家建立令人惊叹的软件 - 从非常小的企业到大企业。PeakSpan将精选主题中的深层专业知识与本土专有技术平台相结合，提供对公司和市场绩效的可见性，帮助企业家推动弹性，风险调整的价值创造。在这里了解更多。
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员工保留
如何有效地利用员工推荐
文/ Sourodip Biswas
为你的公司雇佣最优秀、最忠诚的员工是非常重要的，一个合适的员工推荐计划可以帮助你加快招聘过程，为你提供一个优秀的人才。
为什么要在企业内部利用员工推荐计划?
一个企业要发展到难以想象的高度，效率高、长期聘用的员工是其最大的资产。
因此，你需要雇佣那些你可以信任的员工，让他们和你一起工作更长时间。
根据统计数字，平均而言，在机构内保留转介的机会超过46%，比从求职网站聘用的候选人(即只有33%)的机会高。
所以，我们从这个好处开始，并解释为什么有必要开发和加强员工推荐计划。
推荐可以延长任期
正如上面的统计数字所显示的那样，我在这里提到了背后的原因。
由于你现有的员工，推荐人在加入之前就已经知道了你公司的文化。
当他们觉得他们了解你公司的文化时，他们会很快适应，并开始取得成果。
了解了工作模式，他们就会以一种想要得到回报的方式工作，当这种情况发生时，他们的士气就会提高，而且他们会更乐意留在你的公司。
此外，由于他们受到了朋友的影响而加入你们，他们很高兴地工作，使他们的朋友和组织感到自豪。
推荐可以减少你的招聘费用
当你从外部招聘代理那里获得帮助时，你要支付被雇佣者工资的一定比例。
所以，候选人的工资越高，你付给招聘代理的钱就越多，而你甚至不能保证他们会在你这里待更长时间。
然而，你甚至可以为你公司的员工提供固定数额的推荐，而不管他们所聘用的推荐员工的工资是多少，他们会为你带来高质量的员工，这可以确保你的逗留时间更长。
在这里，你节省了很多招聘成本，因为你为招聘成本设定了一个门槛，但仍然获得了最好的结果。
现有员工会待更长时间
当你的员工成功地推荐了一名候选人，并在他们的账户中获得了推荐奖金，他们就会非常有动力在你的公司待得更久。
此外，当他们有机会带朋友去工作时，他们喜欢工作，最终，他们变得富有成效，工作时间更长。
此外，当他们看到他们推荐的人得到认可，他们的上级因为在工作中引入了正确的人才而表扬他们，这就会促使他们推荐更多的人，并留下更多。
然而，您可能仍然对如何开发和利用员工推荐计划来有效地获得所有的好处感到困惑。
在这里，我们提到一些最有用的技巧，可以帮助你设计出最好的方案。
越简单越好
你可能会考虑设计一个奇特的推荐计划，在那里你可能会让你的员工感到困惑。
设计得如此简单，以至于很容易记住，并且可以用简单的一两句话来分享。
保持它的高度吸引力，但非常简单的沟通。
比如，每完成至少6个月的成功转诊，将获得5000美元，或者类似的金额。
这样，员工们就会对这个项目有更大的兴趣，并愿意更大规模地参与进来。
感激和奖励你的员工
我们知道我们已经支付了大量的推荐奖金，这对他们来说已经足够了。
但问题是，钱并不总是起主要作用。有些员工喜欢帮助他们的公司，喜欢把优秀的人才带到他们身边，他们希望得到赏识。
所以，举办一些活动，把所有的员工和推荐人召集起来，感谢他们参与推荐计划，以及他们的工作表现。
你也可以奖励他们一些好东西，一些现金奖励，电影票或晚餐等，这会让他们更快乐，他们会更开放地参与。
创新、适用、增加、重复
作为员工推荐计划的发起者，为了获得最大的效果，你需要不断创新各种方式，让员工有兴趣参与推荐计划。
一旦你和你的团队一起创新这些新想法，并将其应用到更大的范围内，并像火一样传播出去。
在应用新策略之后，你会知道结果，在此基础上，你需要更多的创新，要么改变缺陷，要么加强现有的策略，让它更有趣。
因此，你所需要做的就是不断创新，把所有的创新策略都运用到员工推荐计划中来。
有些创新的例子可以算作是给一个月里推荐最多候选人的员工安排一次出国旅行，或者在一定数量的推荐中赠送一些家庭或个人礼物，创新的方式有无数种。
你的最佳推荐计划设计好了吗?
在商业中，管理层总是很难找到合适的人才来完成所需的任务。
然而，如果你的员工已经知道你的期望和要求，如果他们有适当的动机，他们很容易就能找到一个与之匹配的完美人选。
因此，你应该在更大的范围内利用公司的员工推荐计划，通过创新、赏识员工、正确地奖励他们以及保持友好的文化来发展你的业务。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Reasons Why and How Employee Referral Can Be Leveraged Effectively
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员工保留
后简历时代的零售业招聘
文/ Chiradeep BasuMallick
零售业招聘的特点是人员流失。
在零售领域，招聘一直是一个主要的重点领域，因为其高于平均水平的流动率和波动的劳动力需求。Gartner报告称，2019年零售业面临人才短缺，三分之二的行业受访者将这列为五大风险之一。因此，零售商急于寻找新的和创新的方法来吸引最优秀的人才。有趣的是，这不仅仅是在简历中寻找最令人印象深刻的资历——零售招聘必须引入热情、敬业、具有高度人际交往能力的员工。
建立零售招聘战略的三个步骤
越来越多的公司不再相信简历是成功招聘的“圣杯”。欺诈性简历长期以来一直是招聘者的一大挑战，而当涉及到零售业时，很难将现场技能转化为措辞完美的资格证书。特斯拉(Tesla)和领英(LinkedIn)等科技巨头已经采用了“无简历招聘”。这些公司并没有罗列大量的过往经历、自我吹嘘的品质和教育程度，而是着眼于一个人的认知和情感能力。
同样的道理也适用于零售业。在与零售在线招聘市场Capango的首席执行官斯特凡·米德福德的谈话中，我们讨论了如何建立一个有效的零售招聘策略，不受简历的限制。
1. 创建理想的员工角色
没有简历的零售招聘取决于a)了解你理想的候选人，b)确定一个能为你的公司增加价值的人。对当前劳动力的评估可以揭示必要的素质、与绩效相关的个人特征和危险领域。此外，必须尽早发现任何问题领域/缺失的环节，以便通过招聘来解决这些问题。
米德福德解释了Capango是如何使用专有算法工作的:“Capango使用一组独特的多选题，以零售为中心的问题来揭示求职者的‘热情’(偏好和兴趣)和‘能力’(技能/能力/经验)，然后根据具体的职位描述来匹配它们。此外，求职者还会被邀请写一份简短的个人简介，并上传一段自己的视频，在视频中，他们可以更多地分享是什么驱使着他们，以及他们的天赋和能力如何让他们有别于同龄人。”
这比简历更能让招聘人员了解应聘者的性格。
2. 在社交媒体上发现你的才能
应用程序跟踪、与设备无关的通信和视频面试也应该成为零售招聘策略的一部分，以填补由于没有简历而造成的信息空白。
Capango是一个以移动为优先的平台，它为零售招聘人员提供了一份对零售职位特别感兴趣的合格候选人名单。通过他们的应用内聊天，招聘人员可以与潜在的求职者展开对话。
利用手机招聘来接触人才，这往往会让他们更多地在手机上闲逛，这是零售业招聘的另一种好方法。它可以让你通过潜在员工的社交媒体账户来评估他们的性格，并帮助你确定他们是否适合这份工作。你也可以在同一个平台上与他们接触，并通过与他们在非正式环境中的互动来衡量他们的职业道德和个性。
3.建立一个可靠的员工保留计划
招聘是开始考虑留住员工的好地方。考虑到这一点:在美国，全行业的平均营业额约为15%，而零售业的平均营业额超过60%。这一比例从公司员工(18%)到小时工(65%)不等。
然而，在雇用了有才华和激情的员工之后，零售商必须积极地与他们接触，通过培训和指导鼓励他们，并确保激励/薪酬符合行业标准。
“有竞争力的零售商通过提高工资、向有价值的员工提供额外津贴和福利来留住顶尖人才，”米德福德举例说:“沃尔玛(Walmart)等零售商已经在利用这一战略留住顶尖员工方面迈出了巨大的步伐。最后，像Costco这样的雇主不仅继续提供优厚的工资，而且还提供从销售到管理的职业道路，他们的营业额会更低。”
除了这些策略之外，为零售行业的非桌面员工实施强大的沟通策略，可能有助于他们的参与，并帮助你留住这个人才基础。
让激情成为零售业招聘的决定性因素
让激情成为零售业招聘的决定性因素(而不仅仅是资历或经验)可以在几个方面有所帮助。它将确保只有真正对该行业感兴趣的候选人加入您的组织，从而降低人员流失的风险。此外，他们更有可能投入到工作中，从而获得更好的业绩和更高的生产率。
然而，在面对面的面试中很难确定“激情”。像Capango一样，使用数据导向的方法来进行零售招聘，根据战略定义的问卷分析每个候选人，这是一种方法。
或者，投资于招聘的预测分析解决方案，以确定驱动零售员工的因素，然后可以用来定义您未来的员工角色和零售招聘策略。
因为你雇佣员工是为了激情和技能，而不是一份可能是真实的也可能不是真实的简历，所以你雇佣的每一个员工都成为了公司的“基层员工”，成为了公司的品牌代言人。在零售业这样一个充满活力的行业，招聘人员需要实施明确的战略和正确的技术工具。这将帮助他们锁定那些职业轨迹与雇主品牌完全一致的候选人。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Recruiting for Retail in the Post-Resume Era: A 3-Step Breakdown
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员工保留
科技赋能 | 您的全天候“HR智能助理“随时待命
作者： 仁云 聪聪
人才是当下社会最宝贵的财富，而企业的发展离不开人才，但是关于人才的“选、用、育、留“仍是HR需要解决的一大难题。招来人如何留下人，那就是展现HR真正技术的时候。
很早之前梅奥就提出，人是“社会人”而不是“经济人”。人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，不应该把人视作机器，人也要追求的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。所以人才的“育”“留”离不开企业对员工的关怀，而员工关怀离不开HR的用心，HR只有从繁复的事务性工作种解脱出来，才可以将更多的时间和精力投入到关怀员工的工作中去。
距今两千多年的中国传统儒家“人治”主义，就开始提倡重视人的特殊化，关心关怀“人”。但就现代社会来讲，大多数企业仍然靠规章制度管理员工，让员工感受不到来自企业的温度，自然不会把企业的目标转化成自己的目标。尤其是在互联网时代，零工经济下，人才频繁跳槽，除了薪资福利上的追求，很大程度上还要归因于员工对企业的归属感。
如何留住人才，HR也要根据员工需求作定制化服务。人不是机器，人类会有压力，有失落、沮丧等一些负面情绪，作为HR应该时刻关注员工的情绪，以便及时对员工进行疏导。但是，要HR做到对每一位员工无微不至的关怀，靠人力显然是相当困难的。每个人的情绪千变万化，HR很难做到随时可以察觉，但是技术可以。技术拥有无限的精力，能够顾及到每一位员工的情绪。
电影《超能陆战队》中的虚拟人物“大白”,因其对人体贴入微、关怀备至，成为广受喜爱的“守护型暖男”；《云端情人》中的人工智能系统“萨曼莎”的温柔体贴驱走男主的孤独寂寞。虽然这些都是艺术的表现形式，但是艺术也是对生活的升华，科技本身虽然是冷的，但是如果它能让人感受到温暖，那么它也是有温度的。
通过AI实现人机互动，满足人类需求在大数据时代一直是科技工作者们不断追求而且有所成就的。在人力资源领域，除了实现办公场所智能化，满足员工外在需求，员工内在需求也是HR需要关注的。
技术可以帮助HR在程序化的服务上提高工作效率，在交流、情感与温度中为员工提供服务。用技术代替HR与员工进行情感互动，用技术感受员工的情绪，用技术帮员工舒缓心情。听起来似乎不可能，技术发展再怎么先进，创造出的也只是一个个“物体”，“物体”如何能知人心？科技在慢慢证明。
仁云科技推出的“HR智能助理“，懂员工，为员工“答疑解惑”；懂HR，解放HR 60%的工作。而且是一个不断自我迭代学习的HR 智能助理，赋能人力资源管理的全场景，涵盖全业务的AI语料库。HR智能助理，成本低、高效且持续工作。
具体的工作场景如下：当员工在工作中遇到难题，倍感压力而又无处排解快要憋出“内伤”时， 在HR察觉之前，HR智能助理可以迅速感知到这些情绪，及时提出预警，请求人工介入，及时疏导，避免员工情绪恶化。
情绪的感知、预警的提示都是在自然语言理解及意图识别的基础上，通过图像、声音与文字识别出来的。通过机器感知加上真人关怀，及时帮助员工舒缓心情，释放压力。
通过自然语言交互和自然语言理解技术，仁云HR智能助理不仅能做到与员工进行一问一答，还能在多轮对话中识别员工意图，承上启下。帮助HR收集员工较为真实的想法和情感表达，同时基于交互数据的文本和情感分析，快速了解员工的真正需求和评价，从而为HR制定员工福利或员工培训等一系列举措提供依据，用科技赋能人力资源管理，用技术为企业“升温”。
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员工培训改头换面，你不能轻易跳过
文/Andrew Geant
认识到投资员工培训的重要性是成功的一半。正确的发展将使员工在工作中充满信心。
每年，雇主花费大约900亿美元培训他们的工人。但根据最新数据显示，只有约四分之一的公司注意到该培训对其盈利产生了可衡量的影响，因为考虑到可能会令人失望的投资回报率——只有11％的员工报告能够充分利用他们接受的培训。
显然，这是一个问题。雇主明白培训是重要的，值得投资 - 事实上，这些培训投入了大量资金。但在大多数情况下，他们没有看到投资回报。
除了短期损失之外，无效培训还可能导致长期问题，包括损害雇主吸引和留住顶尖人才的能力。
训练和保留
随着美国经济在充分就业中徘徊，对最优秀和最聪明的工人的竞争与十年来一样激烈。自2016年以来，千禧一代占这些工人中最大的一部分 - 这一事实非常重要，因为87％的千禧一代认为培训和发展机会在考虑新工作时很重要。
今天的大多数劳动力重视工作中的培训和成长机会。如果他们没有在您的工作场所获得这些服务，他们可能会向提供这些福利的公司寻找工作机会。
因此问题变成：雇主如何提供员工重视的培训和发展，同时确保他们在培训中投入的资金对底线产生重大影响？
根据研究，答案是一对一指导。
一对一培训的诸多好处
1984年完成的博士研究表明，没有教学方法像一对一教学一样有效。虽然一方面，这可能不会给你带来惊喜，另一方面它应该是一个警醒：一对一指导是我们所知道的最有效的教学方法。
因此，如果我们真的有兴趣从培训资金中获得投资回报，我们应该开展一些计划，让我们的员工能够一对一地与教师，同事和导师一起工作，学习他们想要学习的材料（或者他们需要为自己的工作学习的材料）。
最近的分析证实了1984年的研究结果：为了使工作场所培训最有效，它应该是个性化的，在多个较短的会话中进行管理，并与员工期望完成的实际工作相关联。
虽然有效培训的好处可能显而易见，但值得单独考虑：
提高员工能力：这是投资培训的最明显的基线原因。您的员工将了解更多，以便他们可以为您的业务做更多的事情，这意味着您可以在不外包或招聘的情况下完成更多工作。
员工对自己的角色更加满意：请记住，大多数员工都非常重视培训和发展。当他们处于提供这些东西的位置时，他们不太可能跳槽去获得他们想要的其他东西。当你可以保持住，你可以避免高额的营业额。
员工更加投入：发展机会已被证明可以提高员工敬业度。虽然现在员工敬业度处于历史最高水平，但仍然没有什么值得骄傲的：目前只有大约三分之一的员工被认为是“参与”。但是，组织需要关注参与度，因为那些有工作的员工盈利能力比同行高出21％。
为您的公司带来经过验证的培训方法
那么雇主如何才能将一对一教学的力量带给他们的公司呢？例如，Wyzant为每个员工提供学习津贴：每年，每位员工都可以获得2,000美元，他们可以花费2000美元参加会议，研讨会或其他可以提供他们想要的专业进步的活动。
他们还可以选择在我们的平台上花钱，其中包括各种职业相关主题和个人主题的专家指导，从Microsoft Excel，Adobe Illustrator和Salesforce到外语、分析和技术主题以及许可考试。
但更广泛地说，任何培训工作都必须以重视学习的文化为后盾。如果领导者没有给员工提供尝试新技能的机会（并且在此过程中失败），员工将很快在其他地方寻找机会来扩展他们的技能。
虽然这种方法可能不适用于所有业务，但它在Wyzant上取得了巨大的成功。我们的产品和营销团队与导师一起学习SQL，以便他们自己查询数据，而不是完全依赖数据团队来满足基本的分析需求。
当我们决定将我们的堆栈从.Net重新替换为Ruby时，我们的一些开发人员会与导师一对一地研究新语言。在这两种情况下，我们都能够保留我们优秀的人才，并帮助他们学习他们的工具包的另一项技能。今天，我们的团队比以往任何时候都更强大，我们相信，下次我们需要适应时，我们会做好准备。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：The Employee Training Makeover You Can’t Afford to Skip
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员工保留
【HRTechChina一周速报，人力资本分析高端论坛、e成科技、猎聘、字节跳动...（3月23日—3月29日）】
重要资讯
meQuilibrium加入Kronos Workforce Dimensions技术合作伙伴网络，以建立更具弹性，高绩效的组织
meQuilibrium是建立弹性和敏捷员工队伍的领先人力资本解决方案，近日宣布加入Kronos Workforce Dimensions技术合作伙伴网络，这是一个快速发展的组织生态系统，利用革命性的Workforce Dimensions解决方案和智能Kronos D5平台帮助重塑未来劳动力管理。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27467.html）
接近10％的英国工作岗位面临着自动化的风险，但这并非全是坏消息
英国近10％的劳动力 - 约150万工人 - 占据了自动化“高风险”的工作岗位。根据英国国家统计局（ONS）今天发布的一项研究，该研究发现，在2017年调查的1990万人中，未来几年大约7.4％的人可以被自动机器取代。与2011年相比，这是一个小幅改善，实际上，当风险工作的数量达到8.1％时。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27485.html）
备受瞩目！2019人力资本分析高端论坛（HR&People Analytics Summit）深圳站成功举办！
由中国领先的人力资源科技媒体平台HRTech China人力资本分析高端论坛（HR&People Analytics Summit）深圳站于2019年3月29日深圳马哥孛罗好日子酒店隆重举办。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27513.html）
猎聘发布首份全年财报：2018年营收12.25亿元 同比增长48.6%
科技人力资源服务平台猎聘（6100.HK）发布2018年全年财报，这也是猎聘自2018年6月上市以来发布的首份全年财报。财报显示，猎聘2018年全年营收12.25亿元人民币，同比增长48.6%；毛利9.88亿元人民币，同比增长42.5%；经调整归母全年净利润1.033亿元人民币，同比2017年增长471%。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27565.html）
融资消息
国内
e成科技完成8000万美元C轮融资，创人力资本AI和SaaS赛道最大融资纪录
2019年3月25日消息，e成科技宣布完成8000万美元C轮融资，此轮融资由光速美国基金（LSVP）和阳光保险领投，老股东光速中国基金、凯辉创新基金和Schroder Adveq跟投，光源资本担任本轮融资独家财务顾问。e成科技创始人兼CEO周友鸿表示，本轮融资将主要用于加速人力资本数字化平台建设，产品及技术研发投入，人才引进及加速市场化等方面。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27419.html）
国外
Fetcher筹集了540万美元，用于自动招聘
Fetcher是一家帮助企业自动寻找最佳候选人的初创公司。该公司宣布，它已经在一轮种子融资中筹集了540万美元，由Accomplice和Slow Ventures共同牵头，Picus、Revel Partners以及包括Kayak创始人保罗•英格利希(Paul English)在内的众多天使投资者也参与了其中。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27439.html）
员工保留平台Peakon在由Atomico领导的新一轮中进一步筹集了3500万美元
总部位于丹麦的“员工保留平台”Peakon又筹集了3500万美元的资金。这轮融资被称为B轮融资的延伸，由欧洲风险投资公司Atomico牵头，现有投资者包括EQT Ventures、IDInvest Partners、Balderton capital和Sunstone。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27444.html）
EaseCentral宣布B轮融资1,900万美元，对品牌进行重组，以增强Ease的功能
据2019年3月19日消息,领先的人力资源和福利SMB的软件解决方案、保险经纪人和保险公司——EaseCentral，今天宣布完成其1900万美元的B资金轮，本轮融资由 Centana Growth Partners领投，Propel Venture Partners、Compound Ventures、Freestyle Capital和Upside Partnership跟投。这笔资金将用于推进易用性的目标，即通过建立新产品能力和聘用世界级人才，简化和加强人力资源和福利管理。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27456.html）
数字医疗公司Peerfit从Virgo Partners获得了1800万美元的投资，为员工提供全面的健身体验
Peerfit是一家总部位于佛罗里达州坦帕市的数字医疗公司，与雇主一起为员工提供全面的健身体验，并获得了 Virgo Investment Group的1800万美元投资。这笔投资开启了该公司的C轮融资。除了加薪，Virgo投资集团董事总经理普贾•戈埃尔(Pooja Goel)也加入了Peerfit的董事会。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27459.html）
移动招聘市场Jitjatjo在A轮融资中筹集了1100万美元
总部位于纽约的移动招聘市场Jitjatjo在A轮融资中筹集了1100万美元。本轮融资由晨兴科技(Morningside Technology Ventures)牵头。与这笔资金一起，晨兴科技咨询有限公司(Morningside Technology Advisory LLC)的索卡(Mick Sawka)将加入Jitjatjo的董事会。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27464.html）
Goodly用偿还学生贷款的方式取代了糟糕的办公室福利
由Y combinator支持的Goodly已经筹集了一轮由Norwest牵头的130万美元种子融资。这家初创公司希望利用美国企业意识到偿还学生贷款的好处，预计到2021年，这一比例将从目前的4%升至32%。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27505.html）
收购消息
字节跳动收购效率工具“幕布”，张一鸣的 To B 野心
字节跳动已于去年全资收购效率工具“幕布”，操刀这次收购的是今日头条战略投资部，收购金额为数百万元人民币。从启信宝信息来看，字节跳动有限公司已经间接控制幕布运营主体北京坤豆科技有限公司，字节跳动技术总监梁汝波为其法定代表人。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27569.html）
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员工保留
推荐：全球最顶尖的招聘经理每天在做什么？
作者：Dr. John Sullivan，翻译：高永，global vision
有“招聘界的乔丹”之称的招聘管理专家Dr. John Sullivan收集了100多家标杆公司的最佳实践，我们从中选出25条招聘要点，供大家学习和借鉴。
你知道全世界最顶尖企业的招聘经理每天都在做什么吗？你知道他们的日程表上最优先的事项是什么吗？你知道如何完善现有的招聘体系以比肩这些高富帅的精英公司吗？
这篇文章就能提供这些答案，就看你能不能做到了。
这是一篇由招聘管理专家Dr. John Sullivan所撰写的文章，他被称为“招聘界的迈克尔乔丹”、“人力资源测量之父”和“行业内最值得尊敬的战略家之一”，文章中列举了高效招聘经理需要关注的25个工作要点，以及顶尖公司在这些问题上的最佳实践，希望能够给国内企业的招聘工作提供有价值的借鉴。
在一次令人振奋的ERE招聘博览会议上，两个参会者向我提出了两个相关联且有力的问题。第一个是“顶尖公司的招聘经理们日程表上的头等大事是什么？”，第二个问题是：“Google在接下来的招聘中会计划做什么？”
至少对我来说，未来的日程内容是重要的问题，因为在访问了大概100多家企业后，我发现95%的公司都有着迥然不同的招聘日程(如个体招聘成本、ATS测评、简历量等)，然而只有顶尖公司如Google、Davita、Sodexo等在尝试处理真正优先的招聘项目。
如果你有设定招聘日程和目标的职责，我这里有一个顶尖企业也想找到的引人注目的真正先进的招聘工作要点集，但是很多公司可能很容易发现这些工作他们无法做到。如果你想跻身精英行列，你应该选择列表中的一部分来实现，当然，如果你现在正在被现有的日程内容所缠身，你也会发现它们读起来很有意思。
我把这些招聘项目和目标用递减的顺序进行排列，这个排名是基于这些项目可预计的潜在商业影响力。我把标杆公司的最佳实践也插入在了这些项目的描述里以便其他公司能够学习和借鉴。
1、招聘更高效的雇员
衡量人才管理部门最主要的标准就是公司劳动力的生产率。招聘的目的是招到比现有工作人员产出更多成果和收益的人员来保证对劳动生产率作出贡献，有些人称这是招聘的质量要求。 (索迪斯，谷歌，苹果)
2、招聘的工作优先级
领导需要量化每个工作族的商业影响力并且集中资源对那些高影响力的工作岗位设置高的优先级。需要聚焦那些能够产生巨大收益的工作岗位，一个推荐的方法就是和CFO一起工作，因为CFO能够在招聘过程中增加巨大的可信度。 (Zynga一家美国游戏公司)
3、制定有针对性的招聘程序
提高那种能够增加高附加值的创新者和合适且聪明的个体数量的聚焦能力，这些被雇佣的人有一种在本质上快速被衡量的影响力。 (谷歌、脸书)
4、内部推荐应该达到50%
当越来越多的公司通过内推的形式在公司内部收集关于招聘质量的数据，招聘经理将会意识到他们应该提高内推项目的容量然后将内推在招聘中的比例提高到50%。 (德勤，AmTrust)
5、预测分析必须取代历史度量
毫无疑问，外部供应商的测量数据支配着招聘。99%的招聘测量是“历史的”并且作为结果，他们只能告诉你去年发生了什么事情。即时的测量会显得有效是因为这些数据反映了今天正在发生的事情。
预测分析将会更有力因为这些数据会提前警告你将会发生什么，并且会告诉你为什么，因此你能够更好的准备有效的解决办法。招聘应该开发“警报”来警示招聘经理和招聘专员即将到来的问题和人才的机会。 (谷歌)
6、面对质疑
在招聘中获得充足资金的主要障碍就是首席财务官，高级的经理人应该与首席财务官合作来确定并解决问题，然后为招聘建立一个持续而引人注目的商业项目。首席财务官在核算中必须要去证明的包括目标候选人的绩效差别、空缺职位的成本、招到不合适人的长期成本，最重要的是，把主要的招聘成果转化为公司收益的货币影响力。
因为招聘负责人是招聘执行过程中最主要的限制性因素，所以那些冷眼旁观置身事外的经理人必须被邀请来阐述他们的事项，这些经理人必须和那些最有权势的经理人一起来解决每一个问题直到他们满意为止。 (Sun,谷歌)
7、招聘过程要转向算法驱动的决策
即使部分精英公司的招聘功能仍然基于已有的最佳实践和外部信息来做项目决策，然而未来的全员管理决策需要遵循谷歌的人力分析团队和PiLab所使用的非常成功的方法。
这将意味着依赖数据、统计算法，乃至在你们的公司招聘环节中向持怀疑论的经理和招聘专家们证明“什么在起作用”和“什么在不起作用”。 (谷歌)
8、补齐你在移动平台上的短板
尽管在许多公司已经在移动平台上取得了进展，但是未来的招聘信息和沟通将完全是在移动平台。所有的招聘特色必须是能通过智能手机直接进入的，并且招聘的方法必须是为了适应移动平台的优势而专门设计的。 (索迪斯、AT&T、麦当劳)
9、雇主品牌必须被提上日程
低迷的经济环境导致了绝大部分公司停止了他们打造雇主品牌的努力，然而，随着招聘竞争日益激烈，并且随着社交媒体和玻璃门等网络的兴起，传统的打造雇主品牌的方法将会被放弃。招聘经理将需要学习如何测量雇主的品牌实力和鉴别顶尖的应聘者最关心的品牌支撑物是什么。聪明的招聘经理将会收集那些能够证明雇主品牌和雇员推荐的独一无二的数据作为两个最有力的招聘工具。 (谷歌)
10、快速提高你的招聘技能
一场关于招聘的急速发展已经在高新技术企业、移动平台产业和网络公司中出现了，所以现在可能是其他产业开始为不可避免的招聘繁荣做好准备的适当的时机。这意味着经理人必须在不能增加预算的情况下开发一个快速提高你们公司的招聘数量和质量的计划。
11、候选人营销必须完善
当经济复苏后，候选人在职场上有了更多的选择，抑制这样的形势将会非常困难。因此，对招聘营销的忽视变得非常不可取，所有职位的卖点都需要重新回顾，另外，招聘经理必须把原有的实践转变为数据驱动的营销方法。 (思科)
12、评估不能再被忽视了
依靠简历、面试和背景调查作为一整套应聘者评估的方法已经是一个错误，当一种新的网上测评方法和模拟在效力上呈现一种显著增长的态势，招聘经理人将会需要把它们增加到现有的评估方法中。 (毕马威)
13、支持对竞争对手的分析和情报
只有精英公司在进行竞争性的对比分析来判定他们的招聘策略和成果是不是在所有方面都优于那些和他们存在人才竞争的公司。大部分的公司对他们竞争对手所进行的竞争性情报评估都做的不够好，并且许多都还没有认识到LinkedIn在企业识别方面的能力已经是他们的好几倍了。
在LinkedIn的专家能够告诉你的许多问题中就有你的人才竞争对手的公司正在招聘什么工作岗位并且从哪些公司获得这些人才。LinKedIn能够显示哪些公司已经关闭并且这些雇员都去了哪些公司。它也能够告诉你你自己的雇员去了哪里并且是否存在潜在的第二次雇佣的机会，一旦你想让他们回来工作的话。经验显示更新LinkedIn简历意味着一个高价值的目标即将出现在劳动力市场中。
14、为了引入难招的候选者需要增加个性化的招聘
市场已经在公司内部为传统的通用人才方法补充了一个更为专注目标的方法。猎头公司只使用个性化招聘方法而大部分的公司的招聘功能已经在与个性化招聘对比中尽显颓势。因为招聘方法和策略集中于应聘者个人的独特需求的满足，所以这种个性化的方法充满了力量。 (德勤)
15、校园招聘项目必须要升级
校园招聘的需求比以往任何时候都显得强烈。但是不幸的是，几乎所有的校园招聘项目要不漏洞百出要不过时已久，或许两者都有。如果你期望你的校园招聘和实习生计划能够硕果累累，那么你将不得不采用诸如学生推荐、远程校园招聘、校园招聘质量测量、依靠移动互联网平台和各种竞赛来区分出哪些才是最优秀的学生。 (德勤，E&Y，普瑞纳)
16、派遣制员工必须要进行整合
在一个易变、不确定、复杂且不明确的世界(VUCAworld)，能够快速增加员工数量并且快速降低用工成本的能力变得不可或缺。这就意味着招聘和管理派遣制员工必须显著的加以改进并且整合进其他招聘的功能中。 (微软)
17、视频面试变的必需
这也许并不是一个非常先进的方法但是视频面试是一个在招聘实践中不得不去做的事情。这种招聘方式非常有利是因为它们能够提高招聘的速度、质量，并且能够极大的降低招聘的出差成本。
18、科技替代品必须要给予关注
人力资源和招聘已经长时间的在关注招聘和管理人，然而HR的视野应该变得更为开阔一些，因为能够代替人力的软件和机器人技术已经取得了很大的进步，HR应该和IT和技术部门合作以便开发一种在经济上比较合适的能够代替人工的算法。 (飞利浦)
19、内部流动必须要增加
因为内部流动是一项多出来的在增加员工发展机遇、维持积极性和员工保留方面的福利，因此当有内部空缺时应该首先考虑内部的人才是否合适。不幸的是，大部分内部流动机制是支离破碎的，很多合适的内部候选人经常没有被发现，所以外部的候选人才能成为首选。顶尖公司的招聘功能需要增速并提高内部流动的速度。 (思科、BoozAllen、微软)
20、要有统一的招聘中心
一些公司，特别是大的跨国性公司，已经意识到分散的招聘部门必须被集中的招聘中心所代替。招聘中心在雇主品牌、推荐、能力测量、面试官培训、在不同的事业部间共享人才等具有极大的优势。
21、定位即将到来的面试官短缺
当招聘热潮到来时，招聘经理才发现下行的经济形势已经裁掉了一大把拥有良好训练的面试官，尽管很多非常厉害的面试官仍然在职，但是寻找足够多足够好的面试官将会变得非常困难并且昂贵。所以需要制定一个训练新的面试官或者雇佣已经存在的优秀面试官的计划。
22、考虑对面试官给予奖励
随着对应聘者和面试官需求的增加，长期暂停的针对面试官的激励计划需要重启。当团队和个体因为招聘质量、满足最优先的岗位、工作量，经理人和应聘者的满足感而受到奖励时，只有最优秀的人才能意识到这样做能够对日益优秀的招聘表现做出很大的促进贡献。
23、考虑对公司有益的战略招聘
在几乎所有的企业中，招聘经理往往基于个人意愿来决定招聘岗位的优先级及必要性，精英招聘经理在招聘时则是在考虑公司更广泛的招聘需求。这就意味着要制定一个“为全局和下一个岗位而招聘”的实践，一个为满足核心工作岗位的单独招聘小组，或者CEO同意的所有能够反映公司需求和标准的招聘工作。 (谷歌、Zynga，雅虎)
24、用工计划需要重新评估
在一个易变、不确定、复杂且不明确的环境中，传统的用工供给和需求计划往往变得不切实际。因此计划时间需要缩短并且要把一系列可能的“意外”做进计划中。
25、员工保留计划必须要升级
员工保留和招聘是紧密相关的。因为社交媒体的影响，员工保留问题会很快的传播开来，不利的消息将对招聘带来非常消极的影响，员工的流失将增加招聘的工作量。因为这种相互影响的关系，招聘经理一定要和员工关系经理一起努力来保证两个项目都能做的出色。
留在结尾的思考：
我将提醒你的是如果你想了解更多关于上面25个专题要点的内容，你是无法在聚焦于平庸企业的会议日程中发现这些内容的，你也无法在畅销书甚至赞助商的白皮书中发现这些内容。即使在标杆企业也不容易看到这些内容因为这些精英招聘经理们知道保留这些招聘重点作为秘密的价值。
但这可能是学习关于所有创新和崭新理念的最重要的课程了，并且这些内容是识别一些东西是否是真的创新的和崭新的最好的方法，而这些方法则很少被写下来，拥有最佳实践的经理人也不太想分享，而普通的经理人则会忽视这些创新性的内容。我希望你能从以上的要点中为你们公司的“招聘日程表”发现至少几个创新的和崭新的想法，并努力去实践。这才是最大的意义。
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