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    LinkedIn入华半年,重新认识领英的“双边”商业模式 入华半年的领英团队相对低调。据了解,由于海外版产品相当成熟,领英前期筹备阶段主要力量集中在汉化产品(包括PC和移动版)的开发。据其5月披露的数据,中国区用户已经积累到500万,日新增用户增长80%,移动端访问量提高了20%,算是交出了一份“期中”考试答卷。LinkedIn入华之初,因其职业社交定位和媒体属性,搅动了国内传统招聘行业以及部分媒体。LinkedIn可能打破“海外企业入华见光死”的窘境吗?如何看待未来的行业竞争?中国区总裁沈博阳近期接受了钛媒体采访。 LinkedIn在今年年初宣布入华后,几乎所有人对它的第一印象都是一家加入本土竞争的“招聘网站”。事实上,很多人都有必要需要重新认识LinkedIn及其中国区公司“领英”。 一个很明显的差别是,典型招聘网站的用户都是从“求职”的需求出发;而注册领英的用户往往初始需求并不是“求职”。LinkedIn成为排行在Facebook、Twitter之后的几大社交网络之一,提供免费的社交服务(附加会员服务),就是因其用户模式是“先社交、再求职”。同样的,中国合资公司领英也是主要服务于“被动求职者”这一人群。 这群被动求职者中的活跃用户,有很大的比例是相当于传统招聘猎头公司的“高端注册用户”。领英总裁沈博阳透露,目前LinkedIn中文版用户中,拥有等同于“经理”以上职位的用户占到42%,这群偏中高端人群构成了领英的前端——社区;而领英的后端业务和其母公司LinkedIn一样,即提供解决方案。 唯一不需要考虑的事:商业模式 2011年在纳斯达克上市的LinkedIn在海外的成功,主要归功于其“双边”的商业模式,我简单概括其为2B模式和2C模式。LinkedIn财报显示,人才解决方案、营销解决方案和优惠性订阅产品是其三大收入来源。 从社区形态来看,LinkedIn的生意主要是围绕“人”,即3亿全球职场实名用户,而针对这其中的付费用户,定制化的个人职业服务就是变现方式。不过,其核心的商业模式是销售为客户制定的解决方案,一项被称为人才解决方案(LinkedIn Talent Solution)的产品,目前已经能够给LinkedIn贡献其全球收入的55%。而据领英公司相关人士透露,目前LinkedIn母公司已经有约150家客户是来自中国的企业。 这项人才解决方案服务已经吸引了阿里巴巴、华为、联想、百度、腾讯、新浪微博、京东、海尔、顺丰等企业的关注。有些企业,正在面临在国内外大幅扩张和拓展业务带来的人才短缺问题,也迫切需要可以覆盖全球的人才平台和招聘解决方案。沈博阳告诉钛媒体,“国际化”是领英同本土招聘网站竞争的核心竞争力之一,另外一个是在变现方面的优势。 第一,国际化的客户价值 主动求职是一个低频需求,因此招聘网站做社区基本是一个伪命题,因为当用户使用招聘网站的服务之后,很可能很长一段时间都不会再次登录了;而LinkedIn的社交基因,黏住了大批社区用户。事实上在LinkedIn入华前,早期一批注册领英的中国用户往往在语言优势、全球化视野上都要高一些,吸引他们的就是可以参与“国际化”的交流。 第二,在做收入方面的优势 对于LinkedIn中国团队来说,唯一不需要考虑的是商业模式。在用户端,领英为个人用户推出的商务类账户升级套餐,最低消费是23.99美元/月(商务版、商务增强版、旗舰版三档套餐的月费依次是23.99美元、47.99美元和74.99美元)。 而由于“投放非常精准”,领英对企业收取的广告费用非常,如何掏出企业口袋里的钱并不需要花太多心思。沈博阳表示,这也是为什么中国团队在搭建初期,“更愿意在招聘解决方案上投入更大的精力”。 另外他还透露,能在现有非常小的中国用户规模(500万而已)上快速启动客户销售,主要原因是在企业级服务业务上,他们对本土客户(比如阿里巴巴这种互联网行业大客户)提供的服务收费标准是基于LinkedIn“全球3亿用户”这个盘子。 LinkedIn入华的醉翁之意,就在于借全球的人才库拿下落地在中国的客户。拓展中国区客户也成为领英这家公司的最主要目标。 沈博阳最近正在忙着面试,他透露,已经在自己的办公室陆续面试了几位牛人,希望选到一位合适的销售负责人,同时公司也正积极的组建其销售团队。“本土企业正在接受一个新型的招聘方式,这需要一个学习的过程”。 打破海外公司入华的“魔咒” 因为众所周知的原因,海外互联网企业入华困难重重。从谷歌到Myspace等无数“先烈”企业已经证实了这一点,Facebook高管也屡次在公开场合表示“不考虑入华”;落地中国,如何契合中国市场?这才是领英面临的最大挑战。 首先,在盒子公司成立之初,在架构上要更独立。引入红杉和宽带资本两家风险投资正是出于这个考虑;领英公司的部门设置也同海外母公司一一对应,沈博阳作为中国总裁,直接向CEO汇报,是被“当成一件独立的事情在做”。 沈博阳回忆称,他在一次给美国同事内部分享中发现,美国对于中国市场有多大还是不够了解。他列出世界TOP的科技公司中给母公司高管们展示,中国很多企业排行靠前,最终促成了入华一事迅速敲定。 而在产品方面,领英选择微信作为最早的合作伙伴,显示出这支本土团队擅长借力的优点。领英账号已经同国内头号社交平台微信打通,拥有LinkedIn账号的用户只要添加了微信联系信息,其个人LinkedIn账号将在微信个人页面上自动展示;而微信方面,也已经加入了“领英名片”的交换和分享功能。 不过,目前领英的移动端体验依然面临大量的吐槽,这将是LinkedIn本土化进程中的下一个突破点。 不急于强化媒体属性 与激进的拓展预期形成对比的是,在入华后的LinkedIn在早期并没有足够的看重其“媒体属性”,或者说沈博阳在弱化这一问题。 LinkedIn社区被视为媒体的竞争对手,主要原因就是其社区上积累的精英人群逐渐形成的Influencer群体,可以提供大量优质的内容,甚至成了媒体记者编辑们寻找选题、研究采访对象的最佳方式。而由于中国区用户量的限制,目前,领英中文社区内容的不足显然不够支撑起一个“社区输出内容”的模式。 沈博阳表示,未来将加强鼓励、引导用户使用中文注册、中文发布内容,“我们未来也会引入更多的中文的新闻进入到网站,让用户看到更多的新闻才能引发分享。这块要加强”。从总裁到其团队给人的印象,领英的早期战略似乎是“醉翁之意不在酒”,内容运营的优先级并不高。被国内互联网观察家如魏武挥等人评价为“全球超级媒体平台”的LinkedIn属性,似乎在沈博阳的规划中被弱化。 一方面,受目前中文用户规模的限制,生产内容依然乏力;也就是说,对于媒体平台的愿景,中国区目前能做的贡献十分有限。这或许是领英弱化媒体属性的原因之一。而在扩大影响力方面,其运营团队在缓慢推进。比如,领英目前正在尝试通过线下活动如“领英·影响力”沙龙,来弥补这一不足。 “性感的生意是具有风险的,无趣的生意是十分安全的”,沈博阳一句总结性的评价,代表了领英的价值观,也显示出其对中国互联网环境的深刻了解。 【文章来源:钛媒体】
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    2014年07月30日
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    多事之2014,盘点全球20大老牌企业大裁员 浓缩观点 今年以来,全球范围似乎迎来了裁员的热潮,有多家大科技公司以及老牌企业展开裁员行动,有的裁员规模之大堪称血腥,然而裁员除了公司战略上的调整,最终牺牲的还是些普通员工,以下就为大家盘点了2014上半年全球20大老牌企业大裁员。 今年以来,全球范围似乎迎来了裁员的热潮,有多家大科技公司以及老牌企业展开裁员行动,有的裁员规模之大堪称血腥,然而裁员除了公司战略上的调整,最终牺牲的还是些普通员工,裁掉他们那些公司既可以精简架构,又可以节省一些成本来高薪聘用高技能人才。当然,从另一方面来看,我们从裁员风波中也不妨一窥各大企业的现状与未来动向。 以下就为大家盘点了2014上半年全球20大老牌企业大裁员,原文来自网络,经编辑:   微软(Microsoft)(诺基亚(Nokia)) 7月17日,微软就正式宣布一项旨在简化运营的重组计划,全面整合近期收购的诺基亚设备与服务部门。而这次整合,其中一项重要的内容就是裁员。微软称,此举将导致公司在未来一年多的时间内最多裁员1.8万人,其中约1.25万人将来自诺基亚设备与服务部门。目前,首批的1.3万人裁员行动已经启动。 编者注:相比以往的死气沉沉,纳德拉在上任以后展现出少见的血性。大面积的裁员势必会让微软在短时间动荡不堪,但没有血与火的锤炼,就不会有真正凝聚在一起的团队。   西门子(Siemens) 西门子首席执行官表示,这家欧洲最大的工程公司将裁减至少11,600个工作岗位,以节约大约10亿欧元(13.4亿美元)成本。该公司首席执行官Joe Kaeser周四在纽约的一个网络会议上对投资者和分析师们表示,裁减的岗位中,7,600个岗位缘于该公司精简流程、创新部门架构,另外4,000个则是各国区域中心的冗员。他说,有些员工将转岗到新岗位。   IBM 2月26日开始的裁员其内部代号为“阿波罗计划”,裁员人数至少为1.3万人。IBM首席财务官马汀·施罗特(Martin Schroeter)表示,该公司计划花费10亿美元用于2014年的裁员,这一费用可“上下波动1亿美元”,而裁员已从第一季度开始。   英特尔(Intel) 公司计划到2014年底把10.8万人的员工数量减少5%,涉及超过五千人。英特尔的主业仍在受到PC市场的影响,在进军移动领域的过程中也频频受阻,尤其是智能手机和平板电脑市场。华尔街可能还是会关注英特尔对PC行业之外的领域有何展望。例如,该公司CEO科再奇(Brian Krzanich)就曾经在拉斯维加斯国际消费电子展(CES)上探讨了“物联网”趋势。   海尔(Haier) 海尔首席执行官张瑞敏近日在某论坛上表示2014年将继续裁员1万人。“去年我们去掉16000人,海尔去年年初是86000人,去年年底变成70000人,所以去掉了18%。今年预计再去掉1万人”。张瑞敏说,去掉的主要是中间层,还有一些是因为业务智能化之后的人员需求下降。海尔一直在推进互联网转型,在海尔看来,裁员不是为了降低成本而是为了转型。转型需更多软件开发人才。 钛媒体注:近十多年海尔建立的“实网”如此庞大,此次裁员可以理解为是不惜牺牲销量,对分销体系主动做大手术,未来形成以电商为主的商业模式。但这里必需问,值得不值得?   索尼(Sony) 为了改善电器业务的收益状况,索尼公司目前在日本国内征集提前退休员工,削减人员。2012年度索尼在国内外裁员1万人左右,但是由于销量不振,收益状况的改善并未达到预期,于是决定追加裁员。   松下(Panasonic) 日本松下公司将内部信息系统开发部门约1500名员工裁去约1000人,目的在于压缩劳务成本、减轻经营负担。计划于7月1日实施。松下计划将位于大阪府门真市的子公司“松下IT解决方案”出售给富士通。而此公司“情报系统企业”的部分员工采取随业务走的方式一同转移到富士通。目前松下正在与富士通和IBM就分别转移500人左右的方案进行协调。   惠普(HP) 去年12月份,惠普已经正式确认将裁减3.4万名员工,其裁员总数已经达到了4.5万人到5万人。惠普首席执行官梅格·惠特曼(Meg Whitman)在随后召开的财报电话会议上表示,此次裁员活动将覆盖公司旗下的所有业务部门和所有地区。   戴尔(Dell) 戴尔Dell于2013年基本完成私有化,随后业务重心也从PC转向了企业IT解决方案,戴尔2014年2月裁员1.5万多,约占其员工总数的15%。戴尔目前的全球员工总数约为11万,此次裁员隶属于该公司转型的一部分。The Register指出,戴尔将向被裁员工提供两个月的薪水,每任职一年提供一周的薪水补偿,外加上75%的奖金和18个月的医疗保险,以及再就业培训等。   沃尔玛(Wal-Mart Stores) 全球最大零售商沃尔玛解雇旗下山姆会员店仓务部的2300名员工,其中一半为中层管理人员。裁员计划仅限于美国市场,根据沃尔玛去年第三季度业绩报告显示,山姆会员店占集团总收入的12%。山姆会员店行政总裁布鲁尔表示,公司管理架构近年渐趋臃肿,为精简架构无奈裁员。   酷6(Ku6) 4月24日提交的6-K文件显示,许旭东接替杜昉出任CEO,杜昉及CTO陆坚离职,酷6同时宣布各个部门裁员40%。   巴克莱 作为英国第三大银行,巴克莱银行宣布裁员多达15000人,推动专注于投资银行业务的激进重组计划。首席执行官安东尼•詹金斯将宣布关闭那些曾经在该银行表现最好的业务部门,包括大宗商品、新兴市场固定收益以及欧洲大陆和亚洲的部分业务。   联合利华 种种收缩战略之中,联合利华宣布2014年裁员2000个工作岗位的计划似乎并不那么显眼,但仔细观察联合利华的裁员构成不难发现,市场部是最为“受伤”的部门,因为销售不再那么容易。重演裁员悬疑,日化产业受到了冲击,压力巨大,一致采用裁员的方式减轻财务的压力。   露华浓 在中国市场厮杀37年的露华浓宣布撤出中国市场,与此同时裁员1100人。   博通 美国芯片制造商博通(Broadcom)宣布,将关闭基带芯片业务,并将裁员2500人。在财报会议上,公司首席执行官ScottMcGregor表示,六月份,博通已经作出决定,退出手机基带芯片市场,当时希望能够寻找到买家,不过如今,博通已经决定,关闭基带芯片业务。   苏格兰银行 苏格兰皇家银行准备采取大规模的业务裁撤措施(包括相当数量的投行业务及国际业务),同时在未来的三至五年内计划裁员约3万人。今年1月苏格兰皇家银行为应对销售美国抵押贷款支持证券(MBS)和误导顾客购买贷款保险产品等不当行为可能带来的索赔,已计提约30亿英镑(约50亿美元)的司法费用准备金。此事件将直接导致该银行自2008年以来连续第6年亏损。   摩根大通 美国最大的银行摩根大通2月份宣布在降低盈利目标的同时,还将裁员8000人。据了解,这是由于该行抵押贷款业务萎缩,从而计划限制分支机构的成本支出。据了解,摩根大通可能会为了裁员而砍去其25.1万劳动力的大约3%。被裁人员主要集中在抵押贷款和零售银行业务部门,有消息称摩根大通去年在这两个部门总计裁员约为1.65万人。摩根大通首席执行官杰米·戴蒙表示,裁员是公司必须不断随业务变化而做出调整的一部分。   大智慧 在外部遭遇维权的同时,大智慧内部做出了史上最大规模的裁员行动,《投资者报》记者从大智慧前员工处获悉,目前裁员规模有1000人左右。证券投资咨询资格的丧失也让众多从事此业务的大智慧员工短时间内难以为大智慧创造效益。大智慧从事金融产品的销售人员,无需任何从业资格证书,入行完全没有门槛。难以想象这些人如何能保证服务的专业性和安全性。   伏尔加汽车 俄罗斯伏尔加汽车日前表示,由于该公司旗下的拉达品牌销量持续萎靡,该公司计划今年在俄罗斯工厂削减大约1.3万名员工,较其之前宣布的裁员规模提升了一倍。伏尔加汽车今年1月份曾宣布,为了削减成本开支、改善金融状况,该公司计划今年在陶里亚蒂(Togliatti)工厂裁员7,500人。CEO波·安德森(Bo Andersson)当时曾宣布:“(裁员的)初始目的在于确保公司在俄罗斯车市不振的现状下,仍然能够具有可持续的盈利能力。”   法国Lafuma 为确保2014年达到收拾平衡,法国Lafuma集团新东家Calida集团决定本年度裁员150人同时接手管理这家公司。Lafuma近年来发展遇到颇多问题,财务数字一直表现不佳。截至9月底的2012/13财年该集团销售额仅为1.936亿欧元(2.539亿元),比上一财年大幅下降27.2%,即使在货币中立条件下,降幅也达12.3%。为削减开支,2013年6月,Lafuma公司已经裁员161名,接近总数的1/4。(此文来自网络 转载于钛媒体 )  
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    2014年07月27日
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    智联招聘IPO会重蹈触控科技覆辙吗? 2014年上半年58同城、微博、京东、猎豹等中国科技互联网公司集体赴美上市,很多人认为赴美上市窗口期到来,机不可失失不再来。近日,拥有17年历史的智联招聘准备6月13日在纽交所上市,如果成功上市这将是继前程无忧后,第二家在海外上市的中国招聘网站。然而在钛媒体作者磐石之心看来,“智联招聘”本次上市之路可能十分崎岖。   注:2014年上半年58同城、微博、京东、猎豹等中国科技互联网公司集体赴美上市,很多人认为赴美上市窗口期到来,机不可失失不再来。近日,拥有17年历史的智联招聘准备6月13日在纽交所上市,如果成功上市这将是继前程无忧后,第二家在海外上市的中国招聘网站。然而在钛媒体作者磐石之心看来,“智联招聘”本次上市之路可能十分崎岖,甚至可能出现与触控科技一样临阵暂缓上市的悲剧。以下为作者磐石之心再总结的四点原因:   第一、“无创始人”之忧,这是致命伤 智联招聘创办于1997年,早于腾讯1年,早于百度3年,早于阿里巴巴2年,可惜这家老牌互联网公司的创始人却早已离公司而去。张咏、刘浩这些创始人早就淡出智联的管理层,现任CEO郭盛只是职业经理人。   互联网公司作为新型公司,基本都只有10几年的历史,而且处在技术创新的最前沿,只有创始人才可以把握企业发展方向。创始人离开的雅虎公司已经颠沛流离,而谷歌、腾讯、百度、阿里巴巴仍然由创始人主导,才有今天的辉煌。与此同时,这些正在辉煌的互联网公司也都如履薄冰,战战兢兢,每天接受来自创业公司的各种挑战。   互联网公司是最没有历史的公司,也没有什么可以传承的东西。腾讯创始人张志东2014年第一季度辞任后就表示要帮助腾讯培养下一代接班人,而且希望从腾讯内部发掘,从而可以更好地传承创始人的衣钵。因此,没有创始人的智联招聘,在面对全新的移动互联网时代、社交时代的时候都没有办法应对,也没有承担企业创新失败的能力,他们只是资本的傀儡。   第二、机构和投资人持股比例过高,解套嫌疑太重 从智联招聘公布的持股比例看,管理层基本没有任何话语权,总体持股在5%左右,而更多地股份在Seek等机构投资者、个人投资者手中,而且Seek这些机构作为智联的原始股东,在前程无忧上市后被智联深度套牢,迟迟无法解套,这次上市正是最佳解套机会。   对手前程无忧成功上市之后,智联招聘已经找不到新的故事讲给美国投资者听,这也将极大的降低智联招聘的估值,虽然只是募集1亿美元资金,但是对于没有故事的智联估计也是个很难达到的数字,上市前的认购必定以惨淡收场。哪个投资者愿意从这些深度套牢的机构手里接过烫手山芋?   第三、智联招聘无法给投资者更丰满的想象空间 一个股票之所以会有人购买,投资者看的并非只是当前的企业盈利状况,更看企业的未来发展空间。京东商城亏损数亿上市,仍然受到投资人追捧,因为背后有腾讯的入股和微信接口,以及未来中国B2C电商、O2O爆发的巨大市场空间作为支撑。智联招聘这家17年的爷爷级互联网公司,能给投资人带来什么幻想?   在招股书中,智联招聘这样陈述自己的战略:“通过品牌和加强用户体验吸引和保留更多用户;获取和保留更多客户;继续追求我们的移动战略;扩大产品范围;追求战略投资和收购机会。”所有的战略都不新鲜,也看不到亮点和诚意。在风险提示中,智联招聘诚实的写道“我们行业的激烈竞争,包括来自现有竞争对手或新进入招聘和职业相关服务市场的竞争对手”,这对于智联招聘来说意味着雪上加霜。   第四、“掘墓人”已经站起来,智联却招架无力 垂直招聘、社交招聘(LinkedIn)、猎头、生活信息招聘(58同城、赶集网)等各类新型招聘企业从细分市场开始进攻传统招聘市场。更有企业直接从“免费招聘”入手,依托全新的互联网思维进军招聘领域,这无疑让智联这种靠卖广告位为生的公司难以招架。   据了解,现在的手机招聘求职App已经拥有全国460多个城市520万家企业的招聘数据,用户免费下载即可获得城市招聘信息分类推送。而且手机招聘App对所有招聘企业完全免费,再加上通过大数据运营反哺“免费求职招聘”,最终通过运营500余万企业求职大数据获得收益,这是典型的互联网玩法。   智联招聘虽然目前仍有9亿元的营收,但是其营收主要来自于购买服务独立客户数量的增长,随着类似垂直招聘、社交招聘、猎头、生活服务招聘、免费招聘等新型招聘模式的兴起,智联招聘的独立客户数量会达到顶峰,开始进入下滑通道。由于智联是一家没有创始人的公司,已经无力应对全新的挑战,所以根本没有变革的可能性,这也意味着上市即是智联招聘的巅峰时刻,接下来会进入一路下坡。   距离6月13日挂牌交易日还有几天时间,不知智联招聘会不会因为资本市场不认可而临时放弃上市,如果放弃这次机会就意味着不再有下一个上市的机会,即使完成IPO,在机构投资者、职业经理人集体解套变现、市场空间不具想象力,业绩增长乏力的情况下,智联招聘的股价也会一落千丈,在这里也提醒广大投资者千万注意风险。   【本文作者磐石之心,微信号panshizhixin8】  
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    2014年06月05日
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    使用者说:在线教育带来了多少改变? 浓缩观点 适合的就是最好的,在线教育不一定就是整个授课与学习环节都在互联网上完成,现在各方面条件远远未达到很多人所设想的那种完完全全的与线下无关的在线教育。随着各方面条件成熟,完全的在线教育终有一天会实现。   在线教育近两年变得火热,很多公司包括互联网巨头、风投公司及传统教育培训机构等都在关注,而且很多人已经下水,开始尝试做在线教育。两年的时间里发生很多事情,在线教育已经给我们的学习方式带来了一些改变。   先从本人的一段学习经历说起。2014年伊始,因工作需要和增强职业竞争力,笔者自学了HTML代码和CSS样式。刚开始学习,我还是沿用从大学毕业后就已经非常习惯了的学习方式——看书自学。每天晚上看两个小时,有问题记下来然后去网上查,也动手练习写代码。这样持续了半个月,一些基础知识已经了解,但是很多较深入的知识点还是很陌生,动手操作也很慢。这个时候反思总结了一下,学习效率不高的原因在哪里?   通过查资料和请教公司前端工程师得知,网页代码的学习关键是要动手练习,最好是有老师教,有问题可以随时请教,自己看书有些问题很难弄懂。然而,对我来说报培训班不现实,于是在网上找了些免费的课程资源。接下来放下书专心看课程,一边看视频一边跟着讲课老师做练习。很快就发现,很多知识点看老师操作一边基本就掌握了,对于以前很多难以理解的东西在老师的讲解和操作演示下,也很容易就能弄懂,更是学到很多在书本上看不到的操作技巧。两个月时间很快学会了HTML代码和CSS样式,确实取得了不错的学习效果。   回顾我的学习过程,就是在借助网络学习,自己也算是体验了一下在线教育。在学习的过程中,我也不断思考总结了一些问题,下面就向大家一一道来。   1. 两种学习方式的效果差距明显 综合两种学习方式对比,个人明显的感觉到第二种方式学习效率非常高。当然,第二阶段看视频课程也是在第一阶段看书有一定了解的基础之上完成的。但是,可以做这样一个合理的假设:如果一个人按照第一种方式持续学习,另一个人先看书了解一些基本概念之后再听专业老师讲课。一段时间以后的学习效果可以很明显的做出区分。当然,准确的结果还需严格的对比试验才能获得。但是,通过分析我个人的学习经历,再次证明了一个从小到大都显而易见的事实——学习离不开老师指导,单凭自己看书看资料,学习效率相比而言较低。   这就说明了师资在在线教育行业中仍然具有重要作用。师资的作用不仅没有淡化而且还有加强的趋势。在线教育环节,老师因为不能互动或者说互动效果较线下差,更是凸显了老师的重要作用。传统课堂授课方式需要从备课、讲课方式、素材、互动方式等各方面重新考虑,以适合新的学习模式。老师如何在互联网情况下讲好一门课,需要老师、课程策划者和运营、技术等各个环节的密切协作。这就对老师有了更高层次的要求。   2. 线上与线下共同完成学习闭环 学习闭环完成,才能起到好的学习效果。所谓学习闭环,指的是学习的整个过程构成包括预习、学习、练习、复习和检测等环节,共同形成一个完整的环,要想高效的学习,各个环节缺一不可,不能中断。根据当前的情况来看,在线教育公司扮演的是课程提供者,目前有两种方式:点播和直播。不论哪种方式,都必须完成老师讲课这一重要的学习环节。这也是当前很多在线教育公司主要在做的事情。   然而,仅仅是老师讲课和学生听课,学习闭环没有完成,主要是课后非常重要的练习、检测评价等环节没有在网上进行。为了完成学习任务,这些环节需要学习者本人在线下完成,例如课后复习、练习、检测、评估学习效果等。当然,目前很多公司也在做题库类网站或者应用,有练习和检测评价等功能。但是,这距离完成整个学习闭环还有很远的距离。这也就间接说明了很多公司在做的线上+线下的运作模式非常符合当前技术条件、学习者的学习条件和习惯的。   3. 新的学习模式:线下学习+线上听课 所谓新模式,指的是与传统的在校学习方式有所区别。线下学习,其实指的还是传统的自学方式,学习者通过看书和其他资料等掌握基础知识及课后练习检测等。线上听课,就是学习者有一定基础以后,再在网上听老师讲课,因为有老师指导整体学习效率就比单纯看书学习快。本质上是把课堂中的老师搬到了互联网上,听课的时间和地点改变而已,课程内容本身没有大的变化。线上与线上有不同的学习任务,承担了不同的功能,两者相互配合共同完成整个学习闭环。   目前,这种学习模式适用范围很广,也是很多在线教育机构正在运用的模式。   主要有两种,第一,学习者只能在网上看视频课程,学习的其他环节完全要自己完成。学习环境由学习者自己选择,家里、学校等,只要条件允许都可以学习。另外一种是,学习者统一有专人管理,既有线上课程,也有线下课程,例如很多IT、考研和会计等培训机构即是如此。这类培训机构有专门的教室,学生定期来上课,或者看视频或者有老师当面授课。也有专业的教务人员管理学员的学习过程。这种模式基本复制了传统的学校学习模式。   5. 商业模式:免费(基础课程)+收费(高端课程) 就商言商,无论什么模式,最终目的都是为了获取商业利益,如此才能持续发展。就我个人的学习经历而言,该IT培训机构的商业运作模式为:免费(基础课程)+收费(高端课程)。基础课程完全免费,课程资源完全开放,学习者可以自由下载学习。高端课程是收费的,课程内容比免费课程更加深入更加贴近于实战,而且有专人负责回答疑难问题,修改学员的作业等服务。   就该培训机构目前运作情况来看,这种模式还是相当成功的。因为课程质量过硬,后续服务也很到位,该机构在业内具有比较大的影响力。也就是说,这种模式是一种经过实战检验的是成功的商业模式。一些传统的培训机构早已经开始应用这种模式,而且取得了非常不错的成绩。笔者熟悉的全国最大的几家考研培训机构都把线下录制的视频放到自己的网站上进行销售。因为有庞大的线下销售渠道,网上课程销售额也很可观,取得非常不错的收益。   当然,这种模式也不是放之四海而皆准的,教育培训行业领域众多,不同领域的具体情况千差万别,不同问题还需要不同办法解决,需要不断探索。一个原则是:最适合的才是最好的,万不可生搬硬套。   最后做一点总结,适合的就是最好的。在线教育不一定就是整个授课与学习环节都在互联网上完成,现在各方面条件远远未达到很多人所设想的那种完完全全的与线下无关的在线教育。这种想法完全脱离实际,用互联网思维来说就是“不接地气”。当然,随着各方面条件成熟,完全的在线教育终有一天会实现。但是,当下还是脚踏实地为好。   (文/市中的人   本文来自钛媒体 微信号:taimeiti)  
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    2014年06月03日
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    在线教育来袭,传统教育还能淡定吗? 【文章来源:钛媒体】 在线教育会被互联网巨头们颠覆吗?过去一年间,互联网公司纷纷挤入在线教育市场,仿若在线教育将成为下一个如同互联网金融般炙手可热的点。那么,在线教育市场究竟有多大呢?让我们通过一组数据管窥见豹。 在线教育市场有多大? 目前,在线教育市场规模正在出现跨越式增长。艾媒咨询数据显示,2013年中国在线教育市场规模预计达到924亿元,到2015年将超过1600亿元。 资本市场的投资热度也有增无减,清科数据显示,2013年至今中国在线教育领域投资案例共25起,总金额约1.97亿美元。而2012年投资案例数目仅8起,涉及投资金额为1700万美元。在过去的一年多时间里,众多在线教育网站获得数额较大的投资。比如51Talk、沪江网、91外教网、多贝网、猿题库等,都获得了融资,数额从数百万到上千万元不等。 用户规模稳步扩大,艾瑞咨询数据显示,国内在线教育用户人数已经十分庞大,2013年达6720万人,同比增长13.8%。随着网民规模的不断扩大、在线教育用户网络学习习惯的养成,用户规模还将有持续增长,预计到2017年将达到12032.6万人。 来自网易教育和有道联合发布的《2013中国在线教育新趋势调查报告》显示,七成白领有在线教育需求,可能成为在线教育井喷点。并且,通过互联网获取知识的比例达到86.1%,首次超过书籍82.9%的占比。 与此同时,来自美国市场研究机构Ambient Insight发布报告显示,亚洲是全球在线教育市场增长最快的地区,增长速度高达17.3%,其中中国的增速排名位列全球第十位。 以上这些数据,放佛都在诉说着同一个事实——在线教育市场大有可为,分羹要趁早! 但是请STOP,不妨暂时打住——试问,互联网公司果真有颠覆在线教育的实力吗?对于在线教育最关键的两个因素教学质量和价格,互联网公司有优势吗?再进一步讲,自古以来所强调的“百年树人”教育,被互联网猛然加速后真的能效果好吗? 互联网的推进器是不是会揠苗助长,又会不会像催肥的肉猪。且让我们先看看在线教育市场的强需求,互联网公司又是否都能满足。 在线教育的强需求 新浪教育联合尼尔森市场研究发布的《2013中国在线教育调查报告》(下简作《报告》)显示,“教学质量”是用户在选择在线课程时最看重的强需求,其次是“价格”。 将价格因素做到极致,就是免费,甚至倒贴钱。免费已经成为互联网比较成熟的模式,无容置疑。倒贴钱,如嘀嘀打车和快的打车不仅免费使用,还给用户和的哥倒贴现金。这是短期打开市场的竞争手段,但是长期来看,免费是否能有效推动行业增长才是关键。 互联网公司能为教育带来什么?在线教育突破传统教育环境的藩篱和地域阻隔,这能否使得学习人数激增?免费策略,是否能够带来的更多的学习人群? 不过,在线教育不同其他互联网领域,免费能否保证好的教育质量?免费是否只是一时的噱头,目前教育市场的很多免费,仅仅为某门课程最初免费试听几节,接下来却需要付费购买。并且,打着免费旗号,如果内容仅仅是UGC的水准,这反过来会贻误用户的学习时间和更好的学习机会。正所谓“名师出高徒”,优质的教育内容就如同名师一般,能够让用户学习起来事半功倍。 譬如,当一个感兴趣法语的同学,囊中羞涩,报不起昂贵的线下法语班学费,于是转而花了一个学年时间在网站上学习,可是等碰到了纯正的法国人后,才发现自己学的是比较OUT的乡下口音。这不由得让人想起体坛里的日本名将福原爱,说着一口东北味的“普通话”。 的确,UGC和PGC,这是在线教育隐形的门槛,他们之间在内容质量上存在着难以跨越的鸿沟。 目前,为解决互联网公司在教育内容方面的“先天缺钙”。互联网公司普遍选择与教育市场上既有的优质品牌战略合作,如阿里注资已发展十年的TutorGroup;腾讯选择联姻新东方,利用新东方成熟的授课模式、课程内容和教师资源;百度与教育机构合作免费视频直播课程,并联合教育部推教育文库,为教学内容的提供进一步保障;人人公司则与万门大学合作,主推由专业志愿者原创的、适合互联网学习和使用习惯的免费在线教育内容。 价格上,百度、人人公司、YY均发出了“免费”之声。腾讯由于与新东方合作,短期内推免费课程的可能性不大,阿里目前的在线教育战略为搭台唱戏,提供平台让课程内容提供商入职,但这些提供商大都已收费为主。 《报告》调查显示,用户对在线教育花费的承受能力不强,约八成在线教育参与者月花费在500元以内,加强市场培育,探索盈利模式势在必行。在互联网领域,免费一向最有助于培育市场。教育类型中,职业技能教育、英语培训和中小学课外辅导参与比例较高。腾讯依托新东方,在英语培训上拥有得天独厚的优势,沪江网校在网络英语培训上良好基础和品牌知名度;阿里投资的TutorGroup则在中小学课外辅导方面具有优势,新东方在此教育类型中也有一定涉足,同时人人所支持的万门大学接下来也将在中小学课外辅导方面发力投入。职业技能方面,YY教育则处于领先。 值得指出的是,教育是百年大计,正所谓“活到老,学到老。”在线教育公司率先满足其发展所必需的强需求,这固然无可厚非。但是真正的教育却不应是功利的,而应是普惠于民的。目前,市场上的在线教育还主要以应试需要和就业技能培训,但这仅仅是教育的冰山一角,更多的教育需求仍然亟待满足。 互联网公司的“教育玩法” 在线教育市场虽然很大,但是质量和价格这两个因素真心会因为互联网公司的加入,发生革命性的改变吗?不过,至少我们可以看到互联网公司的加入,让在线教育变得更加有看头,让这个领域迎来了更多变局和颠覆的契机,即时目前仍旧胜负未定。值得引起注意的是,一股“免费”潮势必将席卷整个在线教育市场,并迎来一场颠覆式创新。所谓颠覆,就是让原本昂贵的东西变得免费或价格低廉。互联网公司玩在线教育,屡试不爽的“免费玩法”不可避免。 阿里巴巴集团“坐拥平台收租子”的心态已经根深蒂固,所以其试水在线教育也采取了相似的做法——去年8月淘宝教育平台产品“淘宝同学”启用二级域名,主打电子课堂模式。该平台聚合线下教育O2O及在线教育视频直播等功能,全面涵盖课程辅导、职业培训在内的主流教育产品和其他非主流教育产品。今年年初,阿里领投了在线教育网站TutorGroup的B轮融资,以1亿美元的额度成为在线教育界最大的一笔融资。据悉,TutorGroup成立于2004年,总部位于上海,提供各种在线语言学习课程。阿里方面表示,淘宝已经开通了淘宝同学服务,TutorGroup将与淘宝同学产生协同效应,开展合作。投资TutorGroup使得阿里完善其对在线教育市场的布局。 另据公开资料显示,阿里旗下在线教育资源在2013年销售额为3.3亿元,其中三分之一是教材教辅,另外2亿是课程销售,已经有150家国内培训和在线教育平台入驻,包括沪江网、环球网校、优米网、学大教育等。 今年年初,百度教育频道新增了全部基于视频直播授课的模块“度学堂”,由入驻的教育机构提供“免费视频直播课程”,而早在去年就对传课网进行了B轮投资。近日,百度文库上线全新“教育文库”频道,这是教育部教育管理信息中心和百度携手合作的全国中小学信息技术与教育教学融合的案例之一。 对百度而言,在线教育是不可错失的市场。因为教育培训类广告一度成为仅次于医药类的第二大广告。并且在百度移动端的收入中,教育领域搜索广告也占据着重头戏。提高百度在线教育的话语权,一方面能吸引更多教育企业的广告,并且有助于探索在线教育领域更多的盈利点。从今年两会时,作为全国政协委员、百度董事长兼CEO的李彦宏向大会递交的提案内容,也不难看出百度对在线教育的志在必得——关注在线教育领域,希望要求直辖市、省会城市中小学校教案、试题等教育资源免费上网,推进教育平等。 腾讯的加入,让在线教育的火药味愈发浓烈。事实上,小马哥的智囊团早已把在线教育的钱景向其洞悉明了,腾讯对在线教育打的算盘不少——近几年,不断尝试在腾讯既有产品中营造在线教育的场景。譬如,去年从QQ2013 Beta3版起,腾讯就升级群聊和群视频,陆续加入多人视频、群应用等功能并快速迭代。去年11月,腾讯在QQ群加入教育模式,并在北京的一所小学开始试点。今年发布的QQ5.2体验版中加入PPT涂写、标记重点等功能,并使用“让远程课堂更生动”的描述,其进军在线教育的野心已经非常明显。近来,腾讯又将和新东方合作,进军在线教育领域。近日,腾讯QQ群增加了群支付功能,这一举措,无疑是为QQ群在线教育授课铺平了道路。 腾讯在线教育的优势,在其覆盖的学生和年轻群体基础。这部分人多有很强的教育需求、并且愿意为之付费。此前业内分析微博和腾讯的用户区别时,称前者是精英群体,后者是草根群体。在线教育领域,却是草根群体的强需求。 同样做免费在线教育的还有YY,其趁着3Q大战腾讯无暇顾及的契机发展壮大,如今其将于在线教育市场与腾讯短兵相接。近日,其高调宣布成立100教育独立品牌,提供免费实时在线互动教学服务,计划在两年内投入10亿元人民币(YY目值总市值约35亿美元)。这个量级的投资额,以及“课程免费+上完课还送100块”的营销策略足够有噱头,但是免费的在线教育注定是一场持久战,前期投入大、收效微,别最后免费培育了用户,却为腾讯做了嫁衣。YY免费在校教育的盈利模式待考。 人人公司从2013年面对现实更加专注于自己大学生和年轻一代的核心用户后,这个在我看来从用户基因上更符合做在线教育的公司,也在4月中旬正式对外宣布,将通过人人网、56视频网站等资源全力支持在线教育平台“万门大学”的建设,发力在线教育。据了解,人人所支持的万门大学是是由专业志愿者原创的、适合互联网学习和使用习惯的免费在线教育平台,已经成立一年半时间,最早是建立在人人网的公共主页,由于其课程的趣味性吸引了很多学生关注。但万门大学的“免费高等教育平台”愿景,面临国内激烈竞争的创业环境,在发展速度和扩展性上都遭遇挑战。人人公司的的支持,让万门大学在课程设计、聘请专业老师授课以及视频剪辑上都得到了进一步的资源对接。当然,人人网所面向的学生群体也正是受教育的群体,通过对免费、适合网络使用习惯的课程的投入,有助于加强用户活跃度和用户粘性。 当然免费是个故事,不是谁都愿意轻易尝试和接纳,尤其是对于投资方。但如果没有足够的资金支撑,免费的故事也很难生动地讲下去,也难以让更广大的用户受益。 在互联网巨头纷纷布局在线教育市场外,还有两股势力,是传统教育企业互联网化的代表。一类是沪江网、猿题库等垂直类在线教育产品,其目前部分已获得投资,并且如沪江也积极入驻到互联网公司的在线教育平台;另一类则是新东方、学而思等传统教育巨头,其中新东方通过与腾讯联姻,欲求深度试水在线教育。学而思的在线课程业务营收目前占据其总营收比大致为3%,并且占比的增速比学而思整体营收增长率还高。但是其在线教育思维或尚停留在“在线付费、按课程付费”简单网校阶段,其在线课程只是搬到网上,并未让互联网深入影响在线课程的设计和开发,恐难追赶上互联网公司在线教育的思维和玩法。综合来看,新东方和学而思等传统教育巨头,已经习惯课程售卖的收费模式,一旦免费的潮来袭,他们都会尾大难掉。 而在全球在线教育领域热点频出,除了谷歌去年上线的C2C在校教育平台Helphout,该平台拥有计算机、烹饪、兴趣爱好、健康等多个模块,且任何用户都可以申请“Create a Helpout”。近期,谷歌则投资在线教育公司Renaissance,美国在线教育公司2U和国内IT培训机构达内科技也提交了上市申请。 值得一提的是,美国2009年成立的KHANACADEMY(可汗学院),五到十分钟,称为自学工具,与线下实体教育有着明显的分工区隔,对学生进行差异化辅导。 历来教育都是一个要长期坚持的事情,互联网大公司选择和已经成型的培训机构合作,这仅仅是线下培训生硬嫁接到互联网的初级阶段;而新兴公司抱着“爆款”和“免费噱头”的速成心态,最终也不一定能能获得口碑和信任,对于创业小团体的人才流失、持续经营能力和内容质量稳定性,都存在挑战。 盈利模式初探 据了解,目前在线教育的盈利模式主要有以下几种可能: 首先,内容售卖收费。即直接通过售卖在线课程内容收费。对于C2C平台,则通过对平台上的付费课程视频进行抽成盈利。这对课程内容有高质量的客观要求,需要是依靠专业性极强的、有独特价值和核心竞争力的内容而向用户收费。 其次,平台佣金收费。在线教育开放平台,通过吸引教育机构入驻开办网络课堂,进而对这些教育机构收取佣金。 再次,广告模式收费。平台积聚人气之后,通过网站广告售卖盈利。其形式繁多,从横幅、图标广告,到Flash多媒体动画等多种多样。从收费的方式来看,现在比较受欢迎的是按点击次数收费,Google和百度等搜索引擎网站都是主要采取此类广告方式。 第四,增值服务收费。譬如个性化一对一辅导、一对一答疑,以及为学员提供考试服务、就业咨询等服务收取费用等。 第五,软件一次性收费或包月收费等。主要为移动终端的软件安装。 有分析报告指出,在线教育一般直接面对终端消费者,其现金流情况较好。若找准合适的定位和收费模式,盈利能力将十分突出,例如韩国Megastudy的净利率一度高达30%。 综合来看,在线教育的市场潜力足够广阔,互联网公司的加入,给了这种潜力以一种更快的速度挖掘出来的机会。但是如何摆脱将线下培训搬到线上的简单粗暴做法,让互联网对教育产生更加积极和深远的刺激和影响,是互联网公司该去思考的重点,也是在线教育大发展的机会所在。目前,互联网公司正通过与优质的教育品牌或内容提供商,进行一场跑马圈地竞速赛,谁能统筹兼顾对教学质量和价格,或能帮助其占据在线教育的先机。好在,教育本来就是要长期的事情,不妨放长线来看。
    钛媒体
    2014年05月04日
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    东软刘积仁:忽略了数据,你就没戏了 【文章来源:钛媒体】 2014中国绿公司年会“改变的年代:现实与远见”于20日至22日在广西南宁举行。东软集团股份有限公司董事长兼首席执行官刘积仁在分论坛《“大数据”时代的新商机》上发言表示,大数据来自于跨越了某一个行业的界限的时候,使得这个数据的价值更加大。一个人天天到酒吧的信息和到医院彩超做了肝的扫描的信息结合在一起,是可以判定出他肝的问题是喝酒造成的,还是别的问题造成的。 他还表示,最近这几年,是人类历史上用最低的成本可以获取数据的时代。这种低成本导致了,加上行业之间的数据如果界限被打破,可以精准到人的性别、年龄、消费行为,过去和未来,通过大数据能算准客户的消费行为。 以下为刘积仁发言实录: 刘积仁:首先大数据和经营之间的关系。第一个,肯定是它创造价值,我们利用数据创造价值,这是所有企业现在充分的认识到的。 创造过程中有个特点,是我们在这个时代可能是前所未有的。第一个就是它的准确性,当你通过这些数据的分析能够准确的识别目标,包括谁是你的客户,客户的属性,是男的还是女的,今天买什么,明天可能买什么,过去消费习惯等等这些数据如果你都能获得了,当然为你很快、很准确的掌握客户十分重要。 如果你看一个客户买了一个飞机票,信用卡支付,如果看到他在法国定了一家酒店,昨天在哪买了一个包,可以判定这个人可能是旅行者,是度假者。这是一件事。 大数据不是大,是有意义的意思,当你获得更多有意义的数据,大的数据,这是判断基础。第二个基础,当这些数据来自于跨越了某一个行业的界限的时候,使得这个数据的价值更加大,一个人天天到酒吧的信息和到医院彩超做了肝的扫描的信息结合在一起,是可以判定出他肝的问题是喝酒造成的还是别的问题。 这个关联性,往往现在很多数据都是孤岛,当这些数据关联越来越联系起来的时候,这个问题就使得我们的判断更加准确。 另外,今天的数据结构上越来越复杂,过去看到的数据是短信等等,今天的数据有短信、微信、影像、声音,有什么样的技术能把所有的数据拿出来综合计算,来获取信息,我们叫数据的融合,这种融合的过程使你的判断也会变得越来越准。 另外,也是在最近发生的,最近这几年,是人类历史上用最低的成本可以获取数据的时代,还有一个特点,每个人主动的贡献数据的时代。这个事很多人不认同,我对数据不是主动的控制,肯定是别人给我收集的,你就不用信用卡,不拿手机,不用导航,不跟人家打电话,别在网上发微博,把所有东西都关了,就不是你的贡献者,只要你开了,一定是贡献者。 这是在社会平台上,个人主动暴露信息的行为,已经变成了一种交易,也就是说为了获得某种便利的时候,主动的把你的信息拿过来,包括今天的东西也便宜,所有这些东西导致大数据才有可能。 过去做数据收集的成本相当高,比如过去搞人口调查数据,搞交通信息,在马路上安传感器,马路底下埋着传感器看看过了多少车,现在只要开着车,把电讯的信号拿过来,就知道哪条马路上有多少车开,只要是开车的人,有手机的,现在每个人都有。 这种低成本导致了,加上行业之间的数据如果界限被打破,可以精准到人的性别、年龄、消费行为,过去和未来,通过大数据能算准客户的消费行为。 当然,企业就是要了解客户,了解了它,你就知道卖给它什么,今天卖给它什么,明天卖给它什么。另外,做技术的公司这几年在主动在设定一些获取信息的,我不能叫做陷阱,吸引大家用,今天卖给你个东西,买完之后,马上底下给你一些打折的,让你看一看,你只要一浏览,马上就贡献你的行为了,可以知道你喜爱什么。 如果能做一家公司,它对数据敏感了,对它的创造价值的大数据机会掌握了,就应该把大数据当做销售的手段。低成本,就是节省钱的手段,是你能够用最短的时间,快速的收取客户群体的手段,还有一个奇妙的,将来你一定能够把你的客户分类成十分精整的类别,他是什么样的人,花多少钱,这些如果能掌握清楚,对企业有极大的好处。 忽略了数据,就忽略了成本,忽略了速度,忽略了精准,当然你也就没戏了。(凤凰科技)
    钛媒体
    2014年04月21日
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    HR们,公司培训趋向在线教育,教您如何选择一个合适的视频云平台? 文章来源:钛媒体   作者 :落日青阳 作为未来的发展趋势,云计算的发展与繁荣大有不可阻挡之势。从在线教育入手,全面解析国内六家视频云服务提供商从视频播放体验、基础网络搭建情况、视频功能、定制开发能力、服务响应、视频加密技术、后台UI、资费情况。   最近,朋友的公司培训频道要上在线视频功能,自己的技术平台又太弱,于是便找了一些行业解决方案,最后觉得使用视频云服务的方式比较省事(说白了就是省钱呗)。我将近一个月收集的资料进行了一个汇集整理,现在和大家分享一下。   什么是视频云服务? 视频云服务是基于云计算的视频平台,包括视频的批量上传、存储备份、多码率转码、多CDN分发网络加速、自定义播放器、统计分析、高清视频播放等综合视频应用服务管理应用,通过云端服务器的实现给用户以最高端的体验。视频云服务可以帮助用户在短时间内搭建专业的视频云平台,只需要半天时间用户就可以体验到视频云服务带来的专业级的视频享受。   视频云服务,又被狭义的理解为视频托管技术。即用户将自己的视频上传到云端服务器,视频云服务提供商将视频转码为2-4份(根据用户个人提供的视频码率而言:如果原视频码率过于低的话,那么不能被转码为较高的码率),用户可以采用不同终端设备(PC、智能手机、平板电脑等)观看自己的视频。   今天,笔者给大家介绍国内视频云服务的发展现况,并对国内几家视频云服务提供商进行简单的对比分析。现如今国内有CC视频、保利威视、未来云、石山视频、盛大云、乐视云等多家视频云服务提供商(图1)。 云视频提供商简介 公司 CC视频 保利威视 石山视频 未来云 乐视云 盛大云 成立时间 2005年 2010年 2011年 2011年 2012年 2012年 成立地点 北京 广州 北京 山西 北京 上海 注:未来云于2011年在山西开始研发, 2013年成立北京运营中心 图1    国内视频云提供商   与传统的网络视频相比,视频云服务与之有何不同呢? 与自建网络视频相比: 1、高清流畅播放。视频托管采用多CDN分发网络加速技术,使得视频的播放速度大大的提升; 2、视频安全。视频托管技术采用一定的加密技术使得视频难以被盗版盗用; 3、大大节约了建设时间与建设成本; 4、可以根据用户具体情况进行弹性计费,强大的数据统计功能; 5、通过后台可以清晰快捷的统计来访访客的视频浏览信息,个人信息,帮助客户更好的发挥视频的作用; 6、视频中可以人为的控制广告的插入与否以及广告自行设计,视频云服务支持流畅、高清等多种播放技术(图2)。 视频云服务提供商主要视频格式与码率 分辨率 360p 480p 720p 1080i 1080p 码率(kbps) 256 512 800 1800 3500 推荐带宽要求(bps) 512k 1M 4M 4M 10M 注:1、由于考虑数据在传输中的损耗,带宽要求比理论值稍高;2、由于考虑用户带宽情况,现在国内的云服务提供商多提供360p、480p、720p三种视频分辨率,而部分云视频提供商提供1080i。 图2    视频服务提供商主要视频格式与码率   粗略了解了国内视频云服务及提供商的情况之后,下面笔者从视频播放体验、基础网络搭建情况、视频功能、定制开发能力、服务响应、视频加密技术、后台UI、资费情况等七个方面逐一进行对比分析。   视频播放体验 笔者采用时长为86分钟的视频,在10M电信宽带的环境下,对国内视频云服务提供商的视频播放播放体验进行测试,测试从首次缓冲时长、视频播放过程流畅度两个方面进行测试。 国内视频云服务提供商视频播放体验对比 公司 首次缓冲时长 视频播放过程流畅度星级评定 CC视频 1.8s ★★★★★ 保利威视 1.7s ★★★★★ 石山视频 2.0s ★★★★★ 未来云 1.3s ★★★★★ 乐视云 1.5s ★★★★★ 盛大云 1.8s ★★★★★ 注:首次缓冲时长为浏览器视频播放器出现到视频可以播放;播放流畅度即为判定视频播放过程中是否出现过“卡”的现象。 图3    国内视频云服务提供商视频播放流畅度对比   由图3我们可以了解到,86分钟的视频播放,采用这几家的视频云服务很少有出现视频“卡壳”的现象,这几家视频云服务提供商都能够给用户提供高速的视频在线观看体验,虽然在播放器的加载时长略有不同,用户的直观体验并没有太大的差别。   网络搭建情况 除了强大的视频功能之外,视频云服务最强大的地方就是,它可以为用户提供高清流畅的视频体验,各大视频云服务提供商采用了多家CDN分发网络加速。下面对国内视频云服务提供商网络搭建情况进行对比: 国内视频云服务提供商网络搭建情况对比 公司 CDN网络数 节点数 服务器数量 CC视频 自建VDN,偏僻采用蓝汛的CDN 约200 约1500 保利威视 三家(网、蓝、帝)+ 自建节点(含海外) 约300 约2000 石山视频 蓝汛 约300 2000 未来云 自建6个核心节点,采用网宿、蓝汛CDN网络 223 2000 乐视云 自建CDN,有4家CDN备用 约200 —— 盛大云 —— —— —— 注:“——“表示暂时未获得数据 图 4    国内视频云服务提供商网络搭建情况对比表   由图5可知:国内几家视频云服务提供商的网络搭建都十分完善,未来云自建了6个核心节点大大的强化了网络的分发能力,同时采用了网宿与蓝汛的CDN作为补充;CC视频自建VDN,在比较偏僻的地区采用的网宿的CDN网络;保利威视采用自建海内外节点及国内三家CDN节点;石山视频主要采用蓝汛的CDN网络;乐视云是通过自建CDN网络,同时采用国内其他的CDN网络进行补充。 国内视频云服务提供商网络搭建情况星级评定 公司 星级评定 CC视频 ★★★★★ 保利威视 ★★★★★ 石山视频 ★★★★ 未来云 ★★★★★ 乐视云 ★★★★ 盛大云 —— 图5    国内视频云服务提供商网络搭建情况星级评定   视频功能 视频云服务最核心的内容就是视频展示,视频功能是各大视频云服务提供商生存的最基本技能。下面经过笔者的搜集整理了国内几家视频云服务提供商的视频功能并作一对比(图6): 国内视频云服务功能对比 功能分类 国内视频云服务公司 分类 详细 CC视频 保利威视 石山视频 未来云 乐视云 盛大云 视频管理 视频发布 √ √ √ √ √ √ 视频预览 √ √ √ √ √ √ 断点续传 √ √ √ √ √   上传字幕   √ √       推广链接 √ √   √     自定义截图 √ √   √ √ √ 源文件地址   √ √ √     一键分享 √ √ √ √ √ √ 视频水印 √ √ √ √ √ √ 二维码 √ √ √       视频信息编辑 √ √ √ √ √ √ 视频分类 √ √ √ √ √ √ 视频加密 √ √ √ √ √ √ 推荐视频设置 √ √   √ √ √ 全屏设置 √ √ √ √ √ √ 播放密码   √ √ √     关灯功能   √   √     多字幕   √         播放列表 √ √ √ √ √   视频打点 √ √ √ √     访客信息收集器   √         多终端支持 √ √ √ √ √ √ 无边框播放器   √         多码率选择 √ √ √ √ √ √ 走马灯   √ √       教育问答播放器   √         清晰度 流畅 √ √ √ √ √ √ 高清 √ √ √ √ √ √ 超清 √ √ √ √ √ √ 播放器功能 播放器LOGO √ √   √ √ √ 右键菜单设置   √   √     自定义播放器 √ √ √ √ √ √ 播放器域名设置 √ √ √ √   √ 英文播放器   √         信息统计 播放次数统计 √ √ √ √ √ √ 平台分析     √       空间统计 √ √ √ √ √ √ 流量统计 √ √ √ √ √ √ 播放时长统计 √ √ √ √   √ 观看排行 √   √       播放地域统计 √ √ √ √   √ 广告统计 √ √ √ √   √ 播放终端环境统计 √           观众量统计 √           移动端播放统计 √           播放域名统计 √ √   √     观看热点统计 √           观看比例统计 √   √       广告 自定义广告 √ √ √ √   √ 广告分类 √ √ √ √   √ 谷歌广告 √ √ √ √     系统功能 权限控制 √ √   √ √ √ 视频接口API √ √ √ √ √ √ 客户资料修改 √ √ √ √ √ √ 账号管理 √ √   √ √ √ 子账号 √ √ √   √   密码修改 √ √ √ √ √ √ IP限制     √       功能数量总计 45 50 40 41 28 31 图6    国内六家视频云服务提供商的视频功能对比表   综合上面统计内容,我们可以看到:未来云、CC视频、保利威视、石山视频在视频功能方面整体不错,乐视云与盛大云则略显不足。在视频管理功能方面,未来云、保利威视稍微占优;在信息统计功能方面, CC视频的功能更加齐全,石山视频较为突出,保利威视虽然功能是最多,但是操作界面显得有些古板,未来云功能方面中规中矩;在播放器功能方面,保利威视较齐全,未来云与CC视频功能也是比较强大的,乐视过于简约;除了乐视云不能提供广告功能外,其他几家视频云服务提供商的功能都相差不大。   下面我们给与上述几家视频云服务提供商做一个功能星级评定: 国内视频云服务功能星级评定 公司 星级评定 CC视频 ★★★★★ 保利威视 ★★★★★ 石山视频 ★★★★ 未来云 ★★★★ 乐视云 ★★★ 盛大云 ★★★ 图7    国内视频云服务功能星级评定   定制开发能力 随着视频云服务的大规模应用,原有的视频功能或许已经不能满足用户需求,越来越多的用户选择根据自己网站的情况定制视屏功能。现在我们就对比一下国内视频云服务提供商的定制服务响应时间(图8)。 国内视频云服务提供商定制开发能力对比 公司 定制服务响应时间 备注 CC视频 —— 不支持定制 保利威视 7天 支持定制 石山视频 30天 支持定制 未来云 10天 支持定制 乐视云 10天 支持定制 盛大云 —— 不支持定制 注:1、定制服务响应时间是指从用户提出新功能需求到新功能上线的时间2、“——”表示该公司不支持定制或不能给出具体的时间 图8    国内视频云服务提供商定制开发能力对比表   国内视频云服务提供商定制开发能力星级评定 公司 星级评定 CC视频 ★★ 保利威视 ★★★★ 石山视频 ★★★ 未来云 ★★★★ 乐视云 ★★★ 盛大云 ★★ 图9    国内视频云服务提供商定制开发能力星级评定   服务响应 在这里我们对国内视频云服务提供商的服务响应的视频上传速度、客服态度与审核速度等三方面进行对比分析(图10)。 国内视频云服务提供商的服务响应对比 公司 视频上传速度 客服态度 视频审核速度 CC视频 大约25分钟 良 大约15分钟 保利威视 大约12分钟 优 大约10分钟 石山视频 大约30分钟 良 大约10分钟 未来云 大约10分钟 优 大约10分钟 乐视云 大约20分钟 良 大约25分钟 盛大云 大约40分钟 差 大约15分钟(很多信息无法通过) 注:视频上传速度测试为在电信10M光纤宽带,940M的视频文件上传 图10   国内视频云服务提供商的服务响应对比表   笔者通过采用电信10M宽带对近1G的视频进行上传,各家的上传与审核速度都相对较快,而盛大云的很多信息都无法被审核通过;各家的客服人员整体上都不错,但是盛大云采用留言板的形式与客户沟通,所以回复较慢,且专业问题很难解答。 国内视频云服务提供商的服务响应星级评定 公司 星级评定 CC视频 ★★★★★ 保利威视 ★★★★★ 石山视频 ★★★★ 未来云 ★★★★ 乐视云 ★★★ 盛大云 ★★   图11    国内视频云服务提供商的服务响应星级评定 视频防盗技术 提起视频防盗技术,我们能想到的不外乎域名防盗链、视频文件防下载、视频文件防盗播、视频播放防录屏等几方面的防盗措施,然而如何才能做到真正意义上的视频防盗呢? 目前关于视频防盗技术,国内视频云服务提供商大多是通过对视频添加水印,再复杂点的加入视频走马灯功能,对视频进行简单的防盗处理,只有少数几家(如:未来云DRM2.0在线视频版权保护技术、CC视频的DRM2.0数字版权加密保护技术、保利威视的基于关键帧错序的编码技术、石山视频的切片技术)能够对视频文件进行加密(图12)。 国内视频云服务提供商视频加密情况对比 公司 视频文件加密 视频防录屏 备注 CC视频 DRM2.0数字版权加密保护技术 水印 —— 保利威视 基于关键帧错序的编码技术 水印、互动播放器、走马灯 —— 石山视频 切片技术 走马灯、水印 —— 未来云 未来云DRM2.0在线视频版权保护技术 水印 —— 乐视云 —— 水印 走马灯需定制 盛大云 —— 水印 —— 注:“——“表示该公司不提供该项视频技术 图12    国内视频云服务提供商视频加密情况对比表   由图12分析可知, CC视频、保利威视、石山视频、未来云在视频文件加密方面各有千秋,盛大云与乐视云的视频加密技术过于简单,在此不予讨论。 国内视频云服务提供商视频加密情况星级评定 公司 星级评定 CC视频 ★★★★ 保利威视 ★★★★★ 石山视频 ★★★★ 未来云 ★★★★ 乐视云 ★★ 盛大云 ★★ 图13    国内视频云服务提供商视频加密情况星级评定   后台UI 一个好的后台能够更加方便客户熟悉使用自己的视频服务,现在我们以五星级为准为国内视频云服务提供商的后台UI进行评级(图14): 国内视频云服务提供商后台UI对比 公司 后台星级 CC视频 ★★★★★ 保利威视 ★★ 石山视频 ★★ 未来云 ★ 乐视云 ★ 盛大云 ★★ 注:笔者从页面美观、功能查找方面进行对比 图14    国内视频云服务提供商后台UI对比表   资费情况 国内视频云服务提供商的计费方式主要有两种方式: 方式一:以服务费+功能费+空间费用+流量费用的计费方法; 方式二:以功能套餐费用+空间费用+流量费用的计费方法; 注:方式一中的空间、流量是指用户所需总的空间与流量; 方式二中的空间与流量是指用户比套餐提供的空间流量多出的部分,即:空间流量=总空间流量−套餐提供的空间流量 CC视频采用的是第一种计费方式,而保利威视、石山视频、未来云、乐视云、盛大云则采用的是第二种计费方式。   国内视频云服务提供商计费情况对比 公司 流量费 (元/G) 空间费 (元/G*年) 套餐费 (元/年) 备注 (计费方法) CC视频 1 24 30000起 方式一 保利威视 0.8 10 399起 方式二 石山视频 1 20 580起 方式二 未来云 1 10 1980起 方式二 乐视云 无限流量 40 3980起 方式二 盛大云 2 42 1668起 方式二 注:“——”表示无收费   图15    国内视频云服务提供商计费情况对比 或许,大家通过图表很难看懂究竟哪个视频云服务提供商更适合自己,现在我们通过一个案例进行对比分析。 案例:一家教育网站,需要能够提供以下功能: 1、视频防盗链,防下载; 2、全国高清流畅播放; 3、实现流畅、高清、超清三种播放要求; 4、自定义播放器LOGO; 5、实现多终端播放; 6、实现信息统计功能; 7、提供API端口; 8、一年2T空间; 9、每月3T流量; 10、购买一年期。   案例报价 公司 价格(元) 备注 CC视频 142000 —— 保利威视 41800 赠送:问答播放器,学员信息收集器、课件播放器 石山视频 76000 —— 未来云 49980 —— 乐视云 100000 不提供文件加密,只提供防盗链,不能达到防盗要求 盛大云 132828 不提供加密,只提供防盗链,不予考虑 图16   案例报价   国内视频云服务提供商计费情况星级评定 公司 星级评定(价格越低,星级越高) CC视频 ★★ 保利威视 ★★★★★ 石山视频 ★★★ 未来云 ★★★★ 乐视云 ★★ 盛大云 ★★ 图17    国内视频云服务提供商计费情况星级评定   小结 通过对国内视频云服务提供商的各项属性的对比分析,   CC视频 作为国内较早的视频云服务提供商,无论是视频防盗技术、视频功能、基础网络搭建还是后台UI方面都具有极强的竞争力,但是在服务响应、服务定制开发能力以及资费情况方面,与国内其他提供商相比并不乐观,目前CC视频之所以能够在国内市场占有一定量的市场份额,最大原因在于最早起步,市场覆盖了国内几家较大的客户。   保利威视 保利威视在视频防盗技术、视频功能、基础网络搭建、定制开发能力、最低的价格、服务响应方面都有相对比较强的优势,但后台UI过于简约。   石山视频 石山视频在视频防盗、视频资费、服务响应与视频功能方面都有一定的优势,但是在页面UI、基础网络搭建仍有较大的不足。   未来云 未来云采用了国内比较先进的视频加密技术,在视频防盗方面具有极强的优势,同时未来云的高性价比更是一个较强的竞争力。未来云快速的服务响应与较强大的视频功能更是未来云值得称道的地方,但是在后台UI的不足是未来云较大的硬伤。   乐视云 乐视云在资费方面占一定的优势,但是在视频功能、后台UI、服务响应、视频防盗等方面略有不足。   盛大云 盛大云的一个优势就是可月付、后台UI,但是在视频功能、视频防盗、服务响应等方面略有不足。 下面我们通过表格的形式对国内这六家视频云服务提供商总体情况进行对比:   国内视频云服务提供商总评 公司 流畅度 网络搭建 视频功能 定制开发 服务响应 视频防盗 后台UI 视频资费 总评 CC视频 5 5 5 2 4 5 5 2 ★★★★☆ 保利威视 5 5 5 4 5 5 2 5 ★★★★☆ 石山视频 5 4 4 3 3 4 2 3 ★★★☆ 未来云 5 5 4 4 4 4 1 4 ★★★☆ 乐视云 5 4 3 4 3 2 1 2 ★★★ 盛大云 5 — 3 2 2 2 2 2 ★★☆ 注:本表格由文中各表格汇总而得,数字表示星级数☆ 表示半颗星 图18   国内视频云服务提供商总评表   通过笔者对国内的视频云服务及提供商的分析介绍,想必大家对我们国内的视频云服务提供商的基本情况已经有了一定的了解。 作为未来的发展趋势,云计算的发展与繁荣是不可阻挡的,随着国内视频云服务的兴起与发展,视频云服务将会广泛的运用到教育、电商、出版、门户网站、政府部门等各行各业,相信在未来,视频云服务能够给我们带来更多、更丰富的体验。  
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    2014年04月16日
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