在企业级市场总是慢半拍的腾讯,这回在SCRM能赶上趟吗?
腾讯在企业级市场的战略思考,一样很难甩掉强大的社交基因。
经过近一年的酝酿,腾讯在6月中旬正式发布了社会化客户关系管理平台(SCRM)——腾讯企点,这是腾讯去年以来产品开放布局中的又一步棋。
SCRM已不是新鲜词,在腾讯企点之前,已有较早提出SCRM概念的时趣、以4s店的微信公众号为入口的车商通SC...
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