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获纪源资本3600万美元投资,美国 Gladly 如何掘金云客服市场?
2017年04月24日
999次浏览
云客服这个概念大家应该不会陌生,国内自2014年前后,诸如 Udesk、逸创、容联七陌、环信、小能科技、美洽、智齿科技在内的云客服平台陆续推出了不少,资本也一度追捧。
那在云客服应用更为成熟的美国市场,最为典型的公司应当就是 Zendesk、Freshdesk 这样市值超10亿美金的标杆公司,其中Zendesk在2014年上市,2015年营收2...
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