为什么谷歌发明了 "People Operations "这个词--它有用吗?(附录下载)

2021年12月30日 12849次浏览


"People Operations"团队确保员工快乐、满意,并拥有最佳的员工体验。

你是否注意到,在过去传统的人力资源工作的地方,有 "people ops"这一术语的工作描述?如果是这样,你就会发现一些问题。

近年来,People operations一直在蓬勃发展--而且它不仅仅是人力资源的一个新词。人员运营People operations(也被称为人员运营或简称POPS)采取以人为本的业务方法。与其把你的员工看成是电子表格上的数字或合规车轮上的齿轮,人员运营部门把员工视为你的客户。

这听起来可能是一件小事,但这种思维方式的转变实际上是相当重要的,甚至是有影响的。

人事运营团队的工作是确保员工快乐、满意,并获得最佳的员工体验。当你把这一点与传统的人力资源角色相比较时,你可以看到有一个重大的区别。人事部门实现这一目标的主要方式之一是利用技术的力量来实现

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