Darnell Holloway在点评网站Yelp负责小型企业拓展，他在接近6年的时间里，与来自北美的上万个创业者进行了对话，而且创业者的数量还在不断上升。

 

当这些小型企业需要与Yelp进行沟通的时候，所有人都会找Holloway。尤其是当有消费者在Yelp上针对某个小企业留下负面评论的时候，在这种情况下，小企业都会非常不高...