【北森】业务部门眼中的BP刺客，到底指什么？

北森

北森是一家人力资源科技公司，拥有国内领先的一体化HR SaaS及人才管理平台——iTalentX，为客户提供云端HR软件、人才管理技术和平台的端到端整体解决方案。

2022年07月15日 7919次浏览

最近“雪糕刺客”火了，因为雪糕的价格不仅高到超出大家的消费预期，也让人在意外被“刺”后产生了莫名的愤怒，甚至发展到长期的抵触。

于是有人说：“嘿，这不是和我们部门的HRBP一样一样的？”

北森经过探访发现，业务部门对于HRBP的吐槽不在少数。索性今天我们就来说说业务部门口中的BP刺客，同时也邀请到几位HRBP进行隔空解答。

S级“BP刺客”：正事不干，净给业务添乱

@小钻风：沙发，我们部门每年10-12月都在业绩冲刺和回款催收，经常加班特别忙，但是这期间的员工培训可不少，HRBP说关键时刻就是要给大家赋能的。

更有意思的是有一次安排我做内部分享，周六给我打电话问周一的分享PPT有没有准备好，我真的会谢。

@大碗吃饭：楼上的问题我可以解答，说白了，就是HRBP不懂业务，但是我也很费解，到底有没有懂业务的HRBP，团队招人招不明白，其它的更不知道ta能做点啥。

@海岸线：我们公司的HRBP中有一位是从销售一线转过去的，因为销售压力大，她是宝妈要回归家庭。懂业务真的就不一样，但这种人真的非常少，业务做得好谁会去做HRBP啊？

HRBP怎么看？
@柯南：可以肯定的是，做HRBP一定要懂业务及懂业务场景，大概会做这样几件事：
一是懂业务流程，比如从目标用户的视角出发，从获取信息到购买决策上，需要接触哪类角色？有怎样的变化？以及对应的业务流程中都有哪些角色？这些角色的职能和目标是什么？
二是深入业务场景，通常我们会参与到部门的周会，了解业务部门的阶段性任务、每周的目标节点、完成进度等等。
三是在员工生命周期的不同阶段进行访谈，比如三个月中期考核、六个月转正答辩等等，听听大家有哪些不适应、有哪些困难，以便做出改善。

@半杯开水：第一个场景的问题其实在我们公司不太会出现，培训贯穿全年，但是冲刺季一般就不会安排了。
也可以理解大家对于培训节奏的吐槽，比如销售部门节奏短平快，但是部门的培训设置需要基于全面目标的视角，有时候需要前置，这个也是要基于大家的能力差异和共识来安排。

@小飞侠：我们非常希望有做业务的小伙伴转BP！真的有非常大的优势！（大家沸腾了），但确实会面临薪资福利不同、从业务到组织管理的视角转换的挑战。

SS级“BP刺客”：阻碍个人发展

@西北偏北：我去年毕业进了一家快消公司的电商运营部。报到第一天，HRBP把我带到部门里简单介绍之后安排我坐下，大家都在忙，连Leader也抽不出多少时间，只是扔给我一个电商平台的新账号说想拓展这个平台的业务，让我摸索摸索。
三个月后我就离职了，理由就是学不到东西。HRBP让我再考虑考虑，但是考虑什么呢？

@王不二：考虑一下个人职业规划，每次面试一问我这个，就想翻白眼，这是什么水问题？我应聘这个岗位，还能不知道这个岗位怎么发展？

@全能少女：我今年刚升了管理岗，说实话带团队有点懵逼，希望HRBP能给我一些赋能，但是一问就是HR专业上的培训怎么安排、招聘完成了多少KPI，问题是这些是你的专业，不是我关注的事情啊。

HRBP怎么看？
@sola：新员工融入？哈哈哈哈哈，这里你们北森要不要安排一下~

@毛毛：为什么要问职业规划？我来回答。
从我个人的角度，第一要看候选人未来是走专业路线还是管理路线，并进一步衡量人才流动性问题。
比如销售岗位人才流动快，要做好干部储备。所以应聘者走管理路线其实也印证了对方想长期发展的意愿。但是对于一些稳定性强，需要长期扎根专业的岗位，管理岗设置比较少，如果没有办法消化，反而会容易让人才流失。

第二看个人的发展思路是否清晰，又为这个目标和思路付出了哪些努力。回答其实无关对错，主要是看个人和公司的需求是否匹配。

@李子虚：第三个场景特别常见，两个人没在一个话语体系里，其实还是基于共同的目标，比如新晋管理者想解决怎么带好团队的问题，那可能需要一些培训，比如掌握公司和部门的业务流程、如何推动绩效落地、团队建设与优化、识人善任等等。

总体来说这一阶段解决的是如何让新晋管理者清楚管理手段，不“想到哪做到哪”。然后推动管理者实践，慢慢形成自己的管理动作和风格。

SSS级“BP刺客”：

搅和团队稳定

@莫卡：昨天晚上下班时候和城市经理吐槽其他领导，正好碰见总部的HRBP出现在门口……我觉得可以拿赔偿走人了。

@路漫漫：HRBP今晚约我吃饭，我害怕极了。

HRBP怎么看？

@一万达不刘：画面过于真实……我就经常被问到，HRBP是人力资源部的人还是业务部的人。我第一反应是“是公司的一份子”。

一般我更愿意从另一个角度回答，我们是从组织管理、人力资源管理专业出发，帮助业务更好发展的人。保持专业客观，有同理心但不考验人性，是我个人的原则。

看过以上说法，大家的想法有没有什么不一样？

我们并不否认无论是企业运营、业务管理还是人力资源专业等很多地方都有改善的空间在，有时候更无法左右大环境带给我们的影响。

但我们仍坚信坦诚沟通、达成共识是合作的前提。

同时，真诚安利北森iTalentX5.0，基于“业人一体”理念打造，面向业务经理、HRBP等多个角色多个场景升级发布1000+功能，用数字化、流程化视角解决组织绩效、编制预算管理、数字人才、员工激励、新员工融入等场景问题，用过的都说好！

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