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大咖观点：生成式AI将全面普及，HRTech的未来在哪里？ HRTech概述：Josh Bersin最新推文谈到，生成式AI全面进入主流！46%的企业领导每天使用AI，80%每周使用，74%报告正向回报，AI投资普遍超千万美元。当前主要用于会议总结、数据分析与文档撰写，但AI正在从“个人助理”升级为“多功能智能体”。IBM Ask HR 与 Galileo 等系统正在成为企业的数字伙伴。未来，AI Agent 将具备记忆与个性，并通过数据治理实现跨系统协作。AI不会取代工作，而是让HR成为“超级工作者”。企业的竞争，将取决于谁能率先完成AI系统化转型。推荐阅读了解，视频解读可以访问视频号：HRTech 这里有一份JoshBersin发布的报告《充分发挥 AI 影响力，拥抱超级员工时代》，点击下载 Josh Bersin刚刚完成了一次横跨欧洲、亚洲和中东、累计近六万英里的行程，拜访了数百家公司，讨论他们的AI战略。虽然每家公司的成熟度各不相同，但有一点非常明确：AI作为商业工具已经到来——它是真实存在的，其使用场景正在迅速增长。宾夕法尼亚大学沃顿商学院（Wharton）的最新调查显示，46%的商业领袖每天使用生成式AI（Gen AI），80%每周至少使用一次。在这些用户中，72%正在衡量投资回报率（ROI），74%表示结果是正向的。顺带一提，HR部门在使用率上排名第三，仅次于IT和财务部门。预算投入也在大幅上升：23%的大型公司每年在AI上的支出超过2000万美元，43%超过1000万美元。企业从AI中获得了什么？答案是：生产力。目前最主要的应用是我称之为“第一阶段”的使用方式——个人生产力提升。AI帮助员工总结会议、分析数据、查找信息、撰写或分析文档。这些个人层面的应用确实带来了实在的效率提升，但这仅仅是开始。生成式AI或将成为“新一代微软Office” 不得不说，这种使用方式与文字处理、电子表格和互联网搜索早期的发展非常相似——它们都是“个人生产力”的革命。微软对此早已深谋远虑，MS Copilot正在逐渐成为“新一代Office套件”。当然，AI能做的远不止这些。目前约有12%的公司部署了企业级AI代理（Corporate Agent），例如IBM的“Ask HR”。这类“知识与信息管理”聊天机器人正迅速普及，它们可以取代复杂的门户网站和SharePoint页面，也可用于客户支持。未来，每家公司都会拥有自己的AI代理。举个例子：我们的一位客户——一家大型医疗保健公司——已经运行员工聊天机器人（Agent）四年之久。它的成功使得公司所有的HR应用都逐步整合在其后端。员工通过该Agent就能获得关于薪资、福利、工作排班甚至培训的帮助。 AI在招聘领域的应用也已被证明行之有效：候选人可以与智能代理聊天、完成AI评估，甚至接受AI虚拟面试——这一切可在深夜进行，无需安排与招聘经理的通话。虽然高ROI的多功能Agent（Stage 3）尚未全面落地，但各企业已开始部署AI教练和AI学习工具。许多大型客户已上线AI原生学习系统，实现了30%–40%的人员优化，同时显著提升了学习与赋能效率。跨越卢比孔河：我们越过了什么界限？ “跨越卢比孔河”（Crossing the Rubicon）意味着“无法回头的临界点”。现在，我们正处在这样的时刻。尽管外界仍有各种危言耸听的报道——称AI将毁掉工作与生活——生成式AI其实是一种有用、务实、且易于理解的工具。它并不完美（我在播客中讨论过ChatGPT的高错误率），但一旦你掌握了使用方法，并建立可靠的数据集，AI的表现相当令人满意。两年前，《纽约时报》还在刊登那些关于AI恋人或“AI伴侣”的怪异故事。如今这些报道早已消失，取而代之的是超过1万亿美元的基础设施、工程与能源投资——让AI真正变得安全且可用。当然，这并不意味着AI百分之百安全。如果使用不当，你仍可能得到错误结论、糟糕报告或虚假结果。但我们正在学习如何“验证AI”的输出，对其“概率性特征”也更加适应。新的挑战也随之出现——AI的能耗与资源消耗。例如，阿联酋的一位领导者告诉我，每一次ChatGPT查询平均会消耗4升水，这已成为亟待解决的新问题。接下来会怎样？我们才刚刚开始，AI的演进远未结束。第一阶段：从单用户到多功能使用场景 AI的最大ROI将来自我称之为“多功能智能体”（Multi-Functional Agent）的形态。当前的AI工具，就像汽车中的“助力方向盘”——虽然能帮助转动方向，但我们真正想要的是“AI直接带我们到达目的地”，而非仅帮忙转向。这种转变正在招聘和培训领域率先出现。如今的AI代理能自动撰写职位需求、与候选人沟通、安排面试并筛选简历，接下来还会连接入职与绩效评估。这种“招聘-职业一体化智能体”正是多功能AI的雏形，我们也在为供应商与买方制定相关蓝图。企业不希望拥有上百个“各自为政的Agent”，而是希望建立能贯穿端到端业务流程的“智能工作代理”。例如，“从设计到生产再到销售”或“从营销到签约、再到开票与支持”的全流程。当前的单一用例AI将逐步走向融合。随着这些多功能Agent的出现（多数由IT团队自建，而非完全依赖供应商），企业岗位将被系统性重塑。不再需要“面试协调员”“客户预约助理”或“应收账款专员”——这些工作将被整合到AI工作流中。在我们的Galileo实践中也能看到这一趋势：它从最初的HR助手，进化为能自动回答问题、生成课程、解决复杂薪酬或内部政策问题的系统。Galileo如今能“为你构建解决方案”，从“问题或想法”一步直达“验证过的解决方案”，就像一辆“自动驾驶汽车”。智能体将拥有记忆与个性第二个重大变化是：AI智能体开始“了解你是谁”。例如，Galileo现在可以记住你的身份和过往行为。与其每次都从零开始，这些智能体会**“从你的使用中学习”，或“从业务本身学习”**，因此变得更具自主性、更个性化，也更有价值。想象一下：你是一位经理，面临产能不足的问题。你问Galileo：“能帮我招聘一个新员工吗？”Galileo可能会回答：“在我帮您开启招聘申请之前，能否请您说明这个职位要做什么？”然后它可能继续问你部门的管理幅度（因为它掌握基准数据），并建议道：“以您预算的薪资水平，寻找内部候选人可能更合适。是否希望我帮您筛选具备相关技能的公司内部员工？” 一个月后，当你再次向Galileo求助时，它可能会说：“上次您新招的那位员工似乎上手速度较慢。我们是否该为团队制定一个新的培训计划，再考虑增员？” 看出差别了吗？当所有这些“助力方向盘式”的AI工具逐渐协同工作时，下一步就是让AI真正“接管整辆车的驾驶”——帮助企业整体运作，而非只处理单点事务。Bersin预测：这类系统将在2026年大量落地。数据管理将成为企业的命脉在与拥有AI经验的公司交流时，我们几乎发现了一个共同点：他们新培养的最关键能力，是数据管理、数据标注与数据治理。我们在构建Galileo的过程中也得到了相同的教训：如果数据不准确、不及时、未正确标注，AI的输出就会失真。AI本身并不“理解”这些文字或数字的意义，它只是通过概率与向量计算来生成答案。因此，哪怕最微小的数据错误，都可能导致高比例的错误结论。（可参考我关于“45%的新闻查询结果有误”的播客内容。）这也是为什么像IBM、沃尔玛、BMS这样的公司最终发现，“数据所有权”成为了关键战略资源。例如，IBM在其“Ask HR”智能体中管理着超过6000条HR政策，并为每条政策指定负责人，负责更新与维护。现在，IBM正在构建新的智能体，用以扫描政策内容，监测全球数千个地区的法规变动，以提醒潜在风险。可以预见，所有公司都将踏上这一学习曲线。智能体将与智能体对话更令人兴奋的是：AI智能体之间的“互联互通”即将实现。我们称之为Agent-to-Agent（A2A）通信，或多代理通信协议（MCP）。虽然这些协议仍在早期阶段，但企业界已在积极探索。不过我也要提醒一句：别急着采购五十个不同的AI代理。如果这些代理不能互相协作，它们的实际价值会大打折扣。许多客户现在签合同时只签一年，就是为了避免“被锁死在某个快速过时的AI系统中”。供应商风险与市场格局 AI前路依然存在风险。我们仍不确定OpenAI是否能“自我整顿”，微软的Copilot目前分散在多个方向，而谷歌（Gemini）与Anthropic还需面对来自Grok、DeepSeek等新竞争者。如果股市出现剧烈调整，AI行业也很可能迎来一轮整合。我认为，那些专注于高质量、务实商业应用的产品才最值得购买。例如Galileo、Paradox、Eightfold、Sana、Arist等，这些HR领域的AI产品都已具备成熟的落地能力。此外，各大HCM厂商——SAP、Workday、ADP、HiBob、ServiceNow——也正在将AI智能体嵌入薪酬与流程引擎中，力图成为企业的端到端多功能智能体供应商。SAP收购SmartRecruiters、Workday收购HiredScore、Paradox与Sana的整合，正是这一趋势的体现。HR团队必须密切跟进这些生态变化。其他担忧：工作流失与员工“被弱化”？在我这次旅途中，听到了很多类似的担忧：HR人员害怕被取代；招聘人员不确定候选人是否“真人”；有人问我：“我们是不是都要变得更笨？” 我的回答是——如果你不主动拥抱这场革命，它也会在没有你的情况下开始。这是一个商业史上难得的转型时期，我们有机会彻底重塑自己的工作方式。现在不是退缩的时刻，而是亲手掌握AI工具、亲身实践的时刻。只要你开始使用这些工具，或者让我们带你体验Galileo，你就会发现新的职业机会——你的熟练度与经验将成为你在AI时代的竞争优势。至于AI是否会取代人类的工作？我建议别听技术圈那些危言耸听的人。这根本不可能。即便有一天我们真的拥有“自动驾驶汽车”，我们回头也可能会说：“其实开车也没多有趣嘛。”那时候我们会把注意力放到生活的其他部分，用新的方式创造价值。而AI技术仍然如此新、如此不完美、变化如此迅速，反而创造了无数新的岗位与角色——超级员工（Superworkers）、顾问、创新者——去挖掘新的应用场景。我记得1981年电子表格刚推出时，大家都以为会计师要失业了。结果呢？如今会计师比过去更多，只是他们不再浪费时间手算列数。对于设计师、创作者、作家或分析师而言，AI就像你身边的一台个人超级计算机。正如木匠使用电动锯与自动雕刻机一样，你依然能创造出精美、复杂的作品——只要学会使用这些新工具。欢迎来到新的世界现在迷雾已散，AI将长期存在。让我们一起走上“超级工作者”的道路，帮助组织学习、应用并充分利用这项惊人的新技术。接下来的方向，就掌握在我们手中。附录：这里有一份JoshBersin发布的报告《充分发挥 AI 影响力，拥抱超级员工时代》，点击下载附录思维导图：

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2025年11月11日
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【硅谷】Mercor完成3.5亿美元C轮融资，估值达100亿美元：引领“人类训练AI”的新劳动形态 HRTech概述：硅谷公司 Mercor 近期完成 3.5 亿美元 C 轮融资，估值约 100 亿美元。它所做的，就是将医生、律师、银行家等领域大牛纳入平台，帮助他们指导AI模型理解判断、意图与专业经验。这样的角色不是重复性劳动，而是“专家 → 训练师”的转型。在AI浪潮加速重塑全球劳动力市场之际，总部位于旧金山的AI科技公司 Mercor 宣布完成 3.5亿美元C轮融资，由 Felicis 领投，Benchmark、General Catalyst、Robinhood Ventures 等共同参投。此轮融资使公司估值达到 100亿美元，较上一轮增长约五倍，成为AI经济领域增长最快的独角兽之一。人机协作的新范式：从执行者到“AI训练师” Mercor成立于2022年，由联合创始人兼CEO Brendan Foody 与CTO Alex Kovacs 创办，定位于“连接人类专才与AI经济”的桥梁。公司构建了一个覆盖全球的专业人才网络，现已拥有 3万多名专家，每天支付超过 150万美元的报酬，净推荐值（NPS）超过 65。这些专家来自医疗、法律、金融、工程等领域，他们通过Mercor平台为AI模型提供真实世界的知识、经验和判断力训练。Mercor的核心理念是——AI不取代人，而是由人来训练AI，让机器学习人类的判断、意图与品味。 CEO Brendan Foody在公司公告中表示：“AI的每一次进步，都会释放新的‘人类潜能’。我们看到越来越多的专业人士从重复性劳动中解放出来，专注于AI无法可靠完成的高价值工作。” 投资人押注“Human + AI”经济体本轮融资的领投方 Felicis 创始人 Aydin Senkut 指出：“Mercor正在构建未来AI经济的基础设施，让人类智慧成为AI系统不可或缺的一部分。掌握专业知识、能够提供判断和反馈的专家，将成为AI时代最有价值的劳动力资源。” Mercor的客户已涵盖多家前沿AI实验室和财富500强企业，广泛应用于医疗影像识别、金融分析、法律推理、企业智能体训练等领域。通过将专家的知识转化为模型评估与微调数据，Mercor帮助企业在保持合规与质量的同时，加速AI系统的落地和价值创造。迈向“人类+智能体”的经济时代 Mercor表示，此轮融资将主要用于三大方向：扩大专家网络规模，吸纳更多领域型人才；优化匹配算法，提升专家与AI项目之间的匹配效率；加速项目交付，强化人机协作流程与企业集成能力。分析人士指出，Mercor正推动一种全新的劳动形态：人类不再是AI的竞争者，而是“AI训练师”。在未来十年，数以百万计的专业人士将以“教机器做事”的方式参与经济创造，让AI成为“被训练的学徒”，而非“取代者”。人类潜能的再次解锁随着AI逐步进入企业核心运营层，Mercor的模式代表了从“自动化”到“增强化”的转变——人机协作成为提升生产力的核心引擎。Foody认为，企业价值链将持续上移，“那些能把专业判断力转化为可学习标准的人，将成为AI经济中最具竞争力的群体。” Mercor 融资历程一览： 2022 年（种子轮 Seed）：融资约 360 万美元，投资方包括 Y Combinator 与 General Catalyst。 2023 年（A 轮融资）：融资约 3,000 万美元，由 Benchmark 与 Felicis 领投，投后估值约 6 亿美元。 2024 年（B 轮融资）：融资约 1 亿美元，主要投资方为 Benchmark 与 General Catalyst，估值提升至 20 亿美元。 2025 年 10 月（C 轮融资）：完成 3.5 亿美元融资，由 Felicis 领投，Benchmark、General Catalyst、Robinhood Ventures 等参投，公司最新估值约 100 亿美元。

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2025年10月28日
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IBM裁掉8000名HR后，又重新招聘人类HR——当AI效率高，却失去了判断的温度 HRTech概述：IBM曾用AskHR系统取代8000名HR，AI能处理94%的询问，却无法理解员工的情绪与信任。两年后，IBM重新招聘人类HR岗位，重建人与组织的桥梁。麦当劳的AI点餐系统也因高错误率被终止。AI的确提升了效率，却削弱了人性温度。未来领导者的关键，不是完全自动化，而是在人机之间找到平衡——让AI处理事务，让人类判断情境。真正的竞争力，将来自“人机共生”。一、AI狂飙的年代：IBM的“理性实验” 2023年，IBM成为全球AI转型的先锋之一。公司高调宣布将通过其自研的智能人力资源系统 AskHR，实现HR自动化与成本优化。系统上线后，IBM在全球范围内裁撤了约 8000名人力资源岗位员工，这被视为AI接管人力工作的一次大胆实验。 AskHR系统的确强大——它能在几秒内回答员工关于薪资、假期、绩效、合规等常见问题，处理速度和准确率远超人工。据IBM CEO Arvind Krishna 介绍，该平台能处理 94% 的标准询问，实现了显著的运营效率提升。然而，IBM很快意识到一个更深层的问题：AI能回答问题，却无法理解问题背后的“人”。二、AI的极限：无法替代“人类判断” 自动化系统擅长逻辑，但在需要情境理解和人性判断的场景中，AI往往显得“机械而冷漠”。当员工情绪波动、绩效分歧、文化冲突或伦理争议出现时，AskHR的回答虽然正确，却让人“感觉被拒绝了”。报告指出，在裁员后的两年间，IBM的内部员工满意度显著下降。尤其在涉及晋升、公平与组织文化的议题中，AI的冷处理方式削弱了信任，员工与组织之间的关系被“算法化”了。到2025年，IBM不得不重新招聘人类HR岗位，尤其在工程、市场、销售与组织发展部门，重建人类判断与沟通的桥梁。这一决策被外界称为—— “AI自动化的一次人性反弹（the human backlash to automation）”。三、效率的代价：麦当劳的“AI点餐失败” IBM并非唯一的例子。麦当劳在2024年终止了其AI自动点餐系统试点，因为AI在识别顾客语音时频频出错。错误率高达20%，不仅延误了订单，还引发大量客户投诉。这些案例都揭示出一个相同的事实： AI的效率提升是显著的，但人类的信任损失更昂贵。 AI的局限不在算法，而在对复杂情境的理解。它缺乏“语境判断力”（contextual judgment），无法分辨人类语言中的情绪、隐喻与价值冲突。四、“效率”与“温度”的平衡：AI领导者的课题 IBM的案例在全球商业界引发强烈反思。报告认为，未来企业在部署AI代理（AI Agents）时，必须在效率与人性之间重新找到平衡。领导者的角色，也从“流程管理者”转向“AI监督者（AI Steward）”。他们需要懂得以下三点：建立双循环系统（Human-in-the-loop）：让AI处理机械任务，但在人类判断关键节点保留人工复核。重塑信任机制：建立AI决策的“可解释性”（Explainability）与“追溯机制”（Audit Trail）。衡量新型ROI：不仅看成本节约，还要看文化、信任与长期创新的收益。五、启示：AI的未来，不是取代，而是协作 IBM的“先裁后招”是一个时代信号——AI不是终点，而是检验组织智慧的分水岭。那些盲目追求效率的企业，最终会发现，真正的竞争优势来自“人机共生”。 AI可以处理问题，但解决问题仍需要人心。正如报告结语所写： “Efficiency without empathy backfires.”没有温度的效率，终将反噬组织的信任。

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2025年10月27日
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重磅：Facebook 下场“本地招聘（Local Jobs）”：重返社区级就业入口，抢夺蓝领市场 HRTech概述：Facebook近日正式推出其 “Local Jobs”（本地招聘）功能，旨在让社区内的求职者与小型企业更便捷地对接。Facebook 此次聚焦 “Local Hiring（本地招聘）”，而不是像 LinkedIn 那样面向白领和专业岗位。它更接近于 Indeed + Craigslist + 社区群组招聘的结合体，目标是让“附近求职”更直接。更是使用AI精准推荐算法，覆盖的岗位主要是服务业、技工、入门级、小时工，给蓝领本地化招聘投下重磅炸弹！更多全球HR科技最新资讯，请关注 #HRTechChina。 Facebook 宣布在美国重新上线“Local Jobs（本地招聘）”，把职位入口嵌入 Marketplace（市场）、群组与主页页面，重点服务入门级、技工与服务业等本地化岗位场景。求职者（18岁及以上）可在 Marketplace 的“Jobs”标签浏览并筛选附近职位，企业与个体商家可通过 Marketplace、主页或 Meta Business Suite 快速发布招聘信息，并以 Messenger 与候选人直接沟通。此举意味着 Meta 再次将“社交流量—职位分发—即时沟通”打通为招聘闭环。 Marketplace 的核心作用：社区信任与本地流量的双重引擎值得注意的是，Facebook 选择 Marketplace 作为主要招聘入口并非偶然。Marketplace 是 Facebook 在美国最成功的社区功能之一，自 2016 年推出以来，已成为覆盖全国的二手商品交易与本地生活市场。用户习惯在其中买卖家具、家电、车辆乃至房屋租赁信息，其流量与活跃度堪比 Craigslist 或 eBay Local。基于此生态，Facebook 将招聘功能融入 Marketplace，使用户在浏览二手商品或社区帖子时，自然发现附近的招聘信息，并通过 Messenger 直接沟通，从而将“社区交易信任机制”延伸至“社区招聘信任机制”。这一设计让 Facebook 在“发现—沟通—行动”的路径上，比传统招聘平台更短、更即时，也更具“生活化”特征。对于本地服务业和中小商家而言，这意味着零门槛触达候选人的新通道。为什么是现在：从“关闭—回归”，定位更聚焦 Facebook 最早在 2017 年推出招聘功能，随后在 2023 年收缩并下线。此次回归，产品定位更聚焦本地化与入门级，将职位分发到 Marketplace 与相关群组，强化社区内的自然触达，避免与以白领为主的专业平台正面对撞。新版功能当前仅在美国上线，并在内容政策上强调反歧视与敏感岗位禁发等合规要求。产品要点与合规边界入口与分发：Marketplace“Jobs”标签为主入口，职位也可出现在群组与主页信息流中，提升“被动发现”概率。发布与沟通：雇主可从主页、Marketplace 或 Meta Business Suite 创建招聘，候选人以 Messenger 即时沟通，缩短招聘链路。适用人群：面向 18 岁以上用户，集中覆盖服务业、技工与小时工岗位类型。合规与安全：新版强调反歧视与岗位发布边界（如成人服务、药物、托育等类别被禁止），回应过往广告定向争议。竞争格局：四类替代与互补者社交平台型 Nextdoor：以邻里社交为核心的本地生态，天然承接家政、维修、零售等“街区级招聘”，与 Facebook Local Jobs 高度重叠。 X/TikTok 等：围绕企业主页或短视频简历的招聘实验仍在推进，更多偏品牌曝光而非系统化招聘。综合招聘与聚合器 Indeed / ZipRecruiter：搜索与广告算法成熟，覆盖行业更广，但社交互动和“就近发现”体验不及 Facebook。老牌平台在白领市场具优势，而 Facebook 凭借低门槛流量与即时沟通获得差异化突破。蓝领与小时工平台 Snagajob：美国头部小时工招聘平台，提供班次管理、面试排程与考勤系统。 Jobcase：以社区为核心的工人网络，强调互助与信息交流，与 Facebook 的“社区招聘”概念高度契合。 AI 与区域新势力 Handshake（校园）、SEEK（澳洲）、**Workstream（连锁门店自动化）**等专注特定人群或地区， ZipRecruiter AI 已引入算法匹配评分，而 Facebook 的独特优势在于：算法推荐 + 社交关系 + 本地信任生态。市场概况与演进观察需求端：美国本地服务业、零售、餐饮、物流、家庭服务等行业对灵活用工和小时工需求持续强劲。企业希望以低成本、即时响应的方式获取候选人。供给端：年轻求职者与兼职人群更偏好在熟悉的社交平台上寻找工作机会，Facebook 借此降低传统“注册—投递”门槛。市场潜力：蓝领与本地岗位市场在美国就业人口中占比超 50%，但数字化程度仍低于白领领域。变量与风险：岗位质量审核、诈骗治理、隐私保护、反歧视合规将成为 Facebook 再次挑战的关键。商业化前景：随着雇主端活跃度上升，职位“Boost”广告或将成为下一阶段增长点。 Facebook Local Jobs 的推出，是一次从社交生态向社区就业生态的再延伸。它依托 Marketplace 的信任基础和流量优势，为蓝领和中小企业提供更自然的招聘场景，同时为 Facebook 广告体系打开新的变现空间。从行业视角看，它可能成为传统招聘平台的有力补充，并推动“社交招聘本地化”成为下一波趋势。

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2025年10月18日
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【美国】EOR巨头 Deel 获 3 亿美元 E 轮融资，估值 173 亿美元，将加速战略收购 HRTech概述：全球人力资源科技巨头 Deel 刚刚宣布完成了一轮规模高达 3 亿美元的 E 轮融资，由 Ribbit Capital 领投，Andreessen Horowitz、Coatue 等老股东继续跟投，使公司估值一举升至 173 亿美元。此次融资正值 Deel 业绩持续爆发期：公司在 2025 年 Q1 已超过 10 亿美元年经常性收入（ARR），并持续实现盈利。2025 年 9 月，Deel 创造了其历史上的首个 1 亿美元月度营收。目前，它已服务超过 37,000 家企业，支持 150 多个国家 / 地区的 1.5 百万名员工，年代发薪酬总额达 220 亿美元。更多信息关注HRTech，即时获得全球HR科技资讯。全球领先的人力资源和薪资平台Deel今日宣布，获得新投资者Ribbit Capital以及Deel长期合作伙伴Andreessen Horowitz和Coatue Management的3亿美元战略投资，此外还有General Catalyst、Green Bay Ventures等机构的支持。Deel的新估值为173亿美元。此次投资正值Deel业绩创纪录的一年之际。2025年9月标志着公司连续第三年盈利，并首次实现月收入过亿。今年早些时候，公司的年度经常性收入突破10亿美元。Deel目前服务于150多个国家的3.7万多家企业和150万名员工，每年处理220亿美元的工资单。 Deel 联合创始人兼首席执行官 Alex Bouaziz 表示：“我们非常荣幸地迎来一些全球顶尖的投资者，他们将与我们携手，开启 Deel 的新篇章。本轮融资旨在加倍巩固我们从零开始构建的全球薪资基础设施。我们正在重新构想下一个世纪的薪资运作方式——流畅、实时、真正无边界——并继续履行我们的使命，成为企业能够在世界各地构建、管理和支付团队薪酬的单一平台。” Deel 将利用这笔资金加速战略收购，以扩大其产品能力和全球影响力。公司还将大力投资于其自有系统和运营的持续战略性扩张，为到 2029 年在 100 多个国家/地区提供本地薪资服务奠定基础，并进行人工智能创新，从而增强其人力资源和薪资套件的自动化水平，并吸引顶尖的人工智能人才。 Deel 的增长涵盖了各个细分市场和产品线，亮点包括：美国产品（PEO 和美国薪资）增长 1,500% 人力资源产品增长 600% 全球薪资增长450% Deel Immigration 产品增长 220%，Deel IT 增长 410% 使用三种或三种以上产品的客户增加了 480%，使用四种或四种以上产品的客户增加了 1,200% 最近的企业客户——包括乐高、彪马、维珍媒体、Klarna、凯捷、联邦快递、Nubank、Palantir、诺和诺德、富达、百事可乐——反映了 Deel 作为全球工作重要基础设施的作用日益增强 Ribbit Capital 创始人 Micky Malka 表示：“我们长期以来一直是 Deel 的粉丝，它是一个深受企业信赖的品牌，我们很高兴能投资它。Deel 本身是一家完全远程办公的全球性公司，员工遍布 100 多个国家，在打造面向全球扩张的产品方面拥有独特的优势。Deel 及其领导层拥有无限的机遇。” Andreessen Horowitz 联合创始人 Ben Horowitz 表示：“自 2020 年首次投资 Deel 以来，Deel 团队致力于打造最佳人力资源平台，为全球劳动力提供就业机会和金融服务，这一理念令我们惊叹不已。Deel 的持续进步证明了其基础设施对全球客户的重要性，我们很高兴能够共同领投这轮融资。” 关于 Deel Deel 是面向全球团队的一体化薪资和人力资源平台。Deel 专为当今世界的运作方式而打造，将人力资源信息系统 (HRIS)、薪资、合规性、福利、绩效和设备管理整合到一个平台，并由遍布 150 多个国家的自有薪资基础设施提供支持。各种规模的企业都使用 Deel 安全且大规模地招聘、支付和管理各种类型的员工。 HRTech备注：Deel 融资历程（简版） 2019 年 — Pre-Seed / Seed 轮：融资约 0.04 亿美元，估值未披露 2020 年 5 月 — Series A 轮：融资 0.14 亿美元，估值约 2 亿美元 2020 年 9 月 — Series B 轮：融资 0.30 亿美元，估值约 5 亿美元 2021 年 4 月 — Series C 轮：融资 1.56 亿美元，估值约 12.5 亿美元（独角兽） 2021 年 10 月 — Series D 轮：融资 4.25 亿美元，估值约 55 亿美元 2022 年 5 月 — 扩展融资：融资 0.50 亿美元，估值约 120 亿美元 2025 年 10 月 — Series E 轮：融资 3.00 亿美元，估值约 173 亿美元累计融资总额：约 9.79 亿美元（截至 2025 年 10 月）仅供参考

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2025年10月17日

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Workday刚披露了一起数据泄露事件：社会工程攻击成为企业安全新隐患 HRTech概述：Workday 确认近期发生数据泄露：黑客通过社会工程手法入侵一家第三方客户关系数据库，窃取了包含姓名、邮箱、电话号码在内的联系信息。Workday 表示，目前“没有迹象”显示其客户租户（customer tenants）或其中的人力资源与员工数据被访问，但未明确受影响个体数量与对象（如员工或客户）。该事件与近期针对 Salesforce 托管数据库的攻击潮高度一致：包括 Google、Cisco、澳航 Qantas、珠宝零售商 Pandora 在内的多家大型企业均被盗取大量联系人数据。 2025年8月18日 —— 全球人力资源科技巨头 Workday 确认遭遇一起新的数据泄露事件，再次凸显社会工程攻击对企业系统构成的严重威胁。根据公司在官方博客发布的声明，攻击者未经授权入侵了一家第三方客户关系管理（CRM）平台，窃取了部分商业联系信息，包括姓名、电话号码和电子邮箱地址。 Workday 强调，其核心系统保持安全，没有迹象显示客户租户数据或员工敏感信息遭到泄露。不过，公司已切断与受影响系统的连接，并提醒客户提高警惕，防范未来可能出现的网络钓鱼或欺诈攻击。更大规模攻击的一部分调查人员指出，此次事件与近期针对 Salesforce CRM 环境的全球性攻击行动密切相关。过去数月，Google、Cisco、澳洲航空（Qantas）和 Pandora 等大型企业都曾遭遇类似入侵。安全研究认为，黑客组织 Scattered Spider 和 ShinyHunters 可能是幕后推手。这些组织广泛使用社会工程学手段，例如冒充 HR 或 IT 部门，通过电话和短信欺骗员工，从而获取系统访问权限。人为因素成最大隐患这一事件提醒企业，尽管云平台和企业应用已成为运营核心，但黑客越来越倾向于利用人为因素而非技术漏洞突破防线。专家指出，警觉、身份验证以及防范社会工程攻击的机制，如今已与防火墙和加密等传统技术手段同样重要。企业需要进一步强化多因素认证（MFA）、限制外部连接应用的权限，并提升员工的安全意识培训，以降低此类风险。信息来源：Workday 官方博客、相关行业媒体报道

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2025年08月19日
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【纽约】针对合同工的薪酬平台Wingspan完成2400万美元B轮融资，推出嵌入式合同工薪酬平台，加速灵活用工时代基础设施建设 HRTech概述：纽约的合同工薪酬平台 Wingspan 宣布完成 2400 万美元 B 轮融资，专注于为合同工提供嵌入式薪酬与管理平台。当前，美国约有 40% 的人从事过合同工作，年支付总额高达 1.4 万亿美元。Wingspan 通过“Wingspan Embed”技术，支持HR系统一键完成合同工的入职、薪资发放、纳税处理与金融服务集成，帮助企业节省时间、简化流程。Teladoc等大型客户已实现每月节省28小时人力。【2025年7月29日，纽约】——在灵活用工成为主流的大背景下，专注于合同工管理的现代薪酬平台 Wingspan 宣布完成 2400万美元B轮融资，本轮由 Touring Capital 领投，老股东 Andreessen Horowitz（a16z）、Long Journey Ventures、Distributed Ventures、Company Ventures 和 186 Ventures 跟投。截至目前，Wingspan 累计融资已达 5400万美元。 Wingspan 成立于纽约，专为服务不断增长的独立合同工群体与依赖灵活用工的企业而设计。随着其全新产品 Wingspan Embed 的推出，公司将合同工的入职、支付、税务及金融服务全面嵌入至各类 HR系统与HCM平台，构建出一套面向平台化时代的用工基础设施。 Wingspan 联合创始人兼 CEO Anthony Mironov 表示：“到2027年，美国将有一半劳动力以独立合同方式获得收入。我们正帮助企业构建管理这一趋势所需的核心能力。” 从工具到基础设施：全面支持灵活用工 Wingspan Embed 的亮点在于其模块化 API 接口和可嵌入 UI 组件，允许 HR 平台按需集成合同工入职流程、自动税务计算、薪资发放、保险、借记卡、即时提款等多项服务。平台方可以通过白标方式快速上线，或深度集成至原生系统中，彻底摆脱多个系统并行管理带来的复杂性与合规风险。远程医疗巨头 Teladoc Health（NYSE: TDOC）已通过 Wingspan 管理其 10,000 名医疗服务提供者的薪酬，平均每月节省28小时的人力成本。Wingspan 还广泛服务于保险（如 CRU Group）、零工平台（如 Omni）和人力外包等行业客户。高速增长验证市场需求过去三年，Wingspan 实现了：合同工服务量增长 12倍处理薪资总额超 30亿美元企业客户数量增长 200% 客户平均合同价值（ACV）增长 5倍 Touring Capital 合伙人 Priya Saiprasad 表示：“Wingspan 抓住了一个快速扩张的真实需求。其产品兼具规模性与灵活性，是下一代HR系统不可或缺的模块。” 打造HR平台的“合同工引擎” 随着企业用工形态逐步向“正式员工 + 合同工 + 自由职业者”转变，合同工的管理合规、支付效率、用工体验正成为企业关注的重点。新一轮融资将支持 Wingspan 在医疗、保险、外包、人力服务等垂直领域的拓展，推动 Wingspan Embed 更广泛集成至主流 HR 平台，并投资于 AI驱动的合规管理与自动支付功能，以进一步降低平台运营成本和风险。 Andreessen Horowitz 合伙人 David Ulevitch 评论：“每个HR平台最终都需要一个专属的合同工系统，而Wingspan是最聪明的选择。” 在灵活用工成为“新常态”的当下，Wingspan 正在成为推动这一结构性转型的关键底层平台，为企业与平台型服务商提供兼顾合规、效率与体验的一站式解决方案。关于 Wingspan Wingspan 是全球首个专为独立合同工设计的薪酬与福利平台，成立于纽约，联合创始人 Anthony Mironov 与 Greg Franczyk 拥有金融科技、小企业薪酬、平台工程等丰富经验。公司致力于通过API化、嵌入式服务及AI自动化技术，重构合同工的薪酬、纳税与金融体验，为平台经济时代打造底层用工基础设施。

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2025年07月30日
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【旧金山】AI薪酬平台CandorIQ完成480万美元种子轮融资，加速构建人力成本智能决策系统 HRTech概述：总部位于旧金山的AI平台CandorIQ，刚刚获得480万美元种子轮融资，由Array Ventures领投，Y Combinator等参与投资。CandorIQ专为HR和财务团队设计，用AI替代手动表格，自动识别薪酬异常、预测员工流失，帮助企业更快做出薪酬与组织规划决策。SmartRecruiters等知名企业已使用CandorIQ将绩效周期提速2.5倍，并每年节省超50万美元。CandorIQ正通过统一的数据平台，推动人力成本管理智能化。更多请关注 HR Tech，为你带来全球最新 HR 科技资讯。【美国·旧金山，2025年7月22日】——人工智能驱动的人力资源科技平台CandorIQ今日宣布完成480万美元种子轮融资。本轮融资由Array Ventures领投，Y Combinator、CRV和Switch Ventures参投。CandorIQ致力于通过AI技术帮助企业重塑薪酬管理与人员预算规划流程，将其从低效的表格操作转变为高效透明的战略性流程。此次融资将用于扩展CandorIQ的工程与市场团队，加速产品开发，并进一步提升AI在薪酬与人员规划流程中的能力覆盖与自动化水平。打造HR与财务协同的统一平台，CandorIQ定位“人力开支大脑” 在大多数企业中，人力开支约占总成本的70%，但相关决策流程却依然高度依赖电子表格、多个割裂系统和人工操作。CandorIQ正是为解决这一结构性问题而诞生——该平台由HR和财务协同驱动，从一开始就围绕“统一视角”设计，帮助各方以相同的数据做出一致、透明的决策。 CandorIQ平台深度集成了超过100种HR和财务系统，汇集企业内部数据与全球薪酬基准信息，构建起统一的决策支持层。无论是预算编制、岗位设计、薪酬审查、股权配置还是动态建模，CandorIQ都能实时提供支持，避免团队在各类表格与系统之间频繁切换、重复操作。平台内置AI agent全天候在线，能够自动识别薪酬异常、模拟招聘与离职场景、预测高绩效员工流失风险，并在关键决策前提供预警。这一机制帮助企业在组织结构快速变化时做出前瞻决策，而非事后应对。客户实绩显著：效率提升与成本节约并存据官方数据显示，CandorIQ平台已帮助客户将绩效评估与薪酬审核周期缩短2.5倍，招聘流程时间减半，员工流失率下降25%。按年平均计算，企业可节省超过50万美元的人力资源开支。目前，已有包括Newfront、SmartRecruiters、Monte Carlo、Fleetio等高成长企业在内的多家组织采用CandorIQ，支持其薪酬审查、组织建模、动态预算等核心流程。这些客户不仅节省了大量人力和时间成本，更通过平台获得了关键性数据洞察，从而增强了管理层的组织掌控力。例如，在年度晋升和薪酬调整周期中，CandorIQ能够自动生成基于绩效、市场参考和股权结构的建议，显著减少了传统流程中跨部门协调与数据重复校验的问题。投资人观点：补上企业“成本中最大但管理最弱”的关键环节 Array Ventures合伙人Shruti Gandhi指出：“在人力资源管理中，薪酬常常是最大的成本中心，却长期被表格、断层数据和手工分析所限制。CandorIQ正在为这个领域带来清晰度、自动化和问责机制，正是AI技术对企业基础运营重构的典范。” CandorIQ联合创始人兼CEO Haris Ikram也表示：“薪酬与人员规划不应是季度性的‘灭火行动’。我们的目标是把HR、财务和企业管理层放在同一张桌子上，用统一的实时数据支持战略决策，让组织能够更快、更准、更有信心地应对变化。” 市场趋势：AI重塑HR与财务交汇点，CandorIQ切中战略缺口随着企业在人力成本控制、人员优化与组织灵活性方面的需求持续提升，传统薪酬与人力预算工具已难以支撑战略决策的复杂性。CandorIQ通过构建“AI即服务”的人力成本决策引擎，不仅填补了HR Tech在预算与组织设计环节的产品空白，也在AI驱动决策的新周期中抢占了前沿位置。从行业趋势来看，CandorIQ正走在“HR与财务深度融合”这一大趋势的前列，也具备成为中大型组织“人力支出大脑”的潜力。关于 CandorIQ CandorIQ 是一个基于人工智能的薪酬和人员规划协作平台。通过将内部数据和全球基准整合到单一系统中，CandorIQ 帮助人力资源、财务和领导团队做出更快、更明智的人员决策。CandorIQ 深受各行各业领先企业的信赖，成立于 2023 年，并获得了 Array Ventures、Y Combinator、CRV 和 Switch Ventures 的投资。

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2025年07月23日
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【突发】日本Recruit宣布HR科技部分裁员1300人，Glassdoor合并入Indeed HRTech概述：7月11日，日本Recruit Holdings宣布，其HR科技部门将裁员1300人，占总员工数的6%，裁员对象主要为美国的研发及可持续发展团队。这一部门负责运营全球招聘平台Indeed与Glassdoor。CEO出木场久征表示：“AI正在改变世界，我们必须确保产品体验真正卓越。”此次整合也包括将Glassdoor并入Indeed，原CEO将于10月离职。 AI驱动招聘巨头战略大调整，美国招聘科技行业进入洗牌阶段裁员1300人，重组波及美国核心团队 2025年7月10日（美国时间），日本Recruit Holdings正式宣布其HR Technology事业部将裁员约1300人，占该部门全球员工总数的6%。受影响岗位主要集中在美国，涵盖产品研发、人力与可持续发展等关键职能部门。该部门下属的Indeed和Glassdoor是全球招聘科技市场中的重要玩家。公司在声明中指出，本轮裁员属于战略性组织调整，相关财务影响已纳入2025财年的财务展望，因此公司维持对截至2026年3月31日财年的全年业绩预测不变。Recruit CEO Deko 在发给员工的内部信中写道：“AI 正在改变世界，我们必须适应，并确保我们的产品能够真正为用户提供卓越体验。” CEO更替：Chris Hyams卸任，Deko重掌Indeed 此次裁员之前，Indeed也已完成最高领导层的更替。今年6月，现任CEO Chris Hyams 宣布卸任，由Recruit集团现任CEO出木场久征（Hisayuki “Deko” Idekoba）重新接任Indeed业务的全面领导。 Chris Hyams自2010年加入Indeed，2019年起担任首席执行官。他的离任标志着Indeed在新时代开启战略转型。接任者出木场久征在给员工的公开信中表示：“AI正在改变世界，我们必须适应变化，并确保产品体验真正卓越。” Glassdoor不再独立运营，CEO将于10月离任本次重组的另一核心动作是Glassdoor的全面整合。Recruit宣布将Glassdoor的品牌、技术与运营团队并入Indeed，以提升招聘流程的统一性和平台体验的连贯性。Glassdoor作为独立平台的历史正式宣告结束。与整合同步，Glassdoor现任首席执行官Christian Sutherland-Wong将于2025年10月1日正式离任。他在公司服务已有十年，是Glassdoor品牌的关键建设者之一。此举显示，Recruit正在减少业务线重叠与品牌分散，通过合并资源来增强产品的竞争力，并为下一步推出基于AI的“Agentic AI平台”打下基础。招聘科技行业动荡升级，多平台陷入调整期 Indeed与Glassdoor的重组，并非孤立事件。2025年以来，美国招聘科技行业整体处于高度震荡状态，多个知名平台陆续传出裁员、破产或高管变动的消息。今年6月，老牌招聘平台CareerBuilder因未能完成数字化转型、债务高企，被迫申请破产保护。作为曾与Monster、Indeed并肩发展的主流平台之一，CareerBuilder的退场反映出中型招聘企业在AI转型浪潮中的艰难挣扎。几乎同一时期，科技招聘平台DICE的母公司DHI Group宣布裁员约100人，占其总员工数超过三成。由于科技行业整体招聘需求疲软，DICE所依赖的B2B订阅模式面临收入压力，公司正在寻求业务重构。虽然LinkedIn等头部平台尚未出现大规模裁员，但也正在加速AI招聘助手、技能图谱、人才匹配技术的开发，以应对未来的人才获取模式变化。 AI重构招聘平台生态，行业洗牌加速从裁员规模、高管更替到平台整合，美国招聘科技行业正经历由内而外的“AI重构”。企业客户的招聘预算更加谨慎，对平台效率、数据智能与精准推荐能力的要求不断提高。 Recruit的此次大规模调整，正是对这一趋势的回应。通过精简组织、集中资源、加速AI平台建设，公司试图重新定义“未来招聘平台”的角色——不仅是职位信息的中介，更是智能化、自动化的招聘合作伙伴。随着AI技术与劳动力市场变化的交汇，这场从业务、产品到组织的全方位洗牌仍将持续。下一阶段的胜出者，将是那些真正理解用AI提升招聘体验、整合资源并高效运营的平台。附录：2024年05月，Indeed，这家招聘网站宣布裁员约 1000 人，约占其美国员工总数的 8%。这一决定是通过首席执行官克里斯-海姆斯（Chris Hyams）的一封信传达的，主要影响到研发团队和市场团队。与去年因节约成本而裁员 15%不同，此次裁员旨在简化组织结构，以更好地进行决策和实现收入增长。

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2025年07月12日
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美国蓝领招聘平台 WorkWhile 获得 2300 万美元 B 轮融资，AI 驱动临时用工市场革新 HRTech概述：总部位于旧金山的AI用工平台WorkWhile宣布完成2300万美元B轮融资，由Rethink Impact领投，老股东Khosla Ventures跟投。平台通过机器学习分析150项变量，实现95%准确率预测工人可靠性，出勤率达96%。目前已连接超100万名前线小时工，服务覆盖物流、餐饮、仓储与大型活动等多个行业。前Marqeta CEO Simon Khalaf正式加入担任COO，标志公司进入高速扩张阶段。WorkWhile正以AI驱动技术重塑6500亿美元的全球临时用工市场。美国加州旧金山 — AI驱动的劳动力平台 WorkWhile 宣布已完成2300万美元B轮融资。本轮融资由 Rethink Impact 领投，Khosla Ventures 和 Reach Capital 等现有投资人继续跟投，Citi Impact Fund、GingerBread Capital 和 Illumen Capital 也参与其中。该轮资金将用于加速WorkWhile的发展，推动其颠覆全球6500亿美元的人力市场（其中，美国临时用工市场规模约为2300亿美元）。与此同时，WorkWhile 宣布公司董事会成员、前金融科技公司 Marqeta 首席执行官 Simon Khalaf 正式加入公司，担任首席运营官（COO）。这一任命正值公司实现三年增长10倍之际，预计未来一年将员工人数翻倍。其他高管新成员还包括首席营收官 Cyrus Akrami、首席财务官 Madhu Jagannathan 和全球战略合作负责人 Davis Waddell，他们将为公司下一阶段的扩张提供丰富经验。 “通过AI技术，我们不仅在改变企业寻才方式，也在革新工人寻找合适工作机会的路径。”—— WorkWhile 联合创始人兼CEO Jarah Euston 她进一步指出：“美国有8050万小时工，占全体员工的55%，但企业和员工之间却缺乏现代化的连接机制。WorkWhile正全力以赴，致力于改变这一现状。” 更智能的招聘方式 WorkWhile 通过AI和机器学习技术，大幅提升工人的生产效率、满意度和财务状况，从而构建更可靠的劳动力资源，同时为企业提供更高效、低成本的用工解决方案。其机器学习算法基于数千万条数据，综合分析150项变量（如爽约率、交通可达性等），以95%的准确率预测工人的素质、可靠性与可信度。相较传统人力中介对出勤情况几乎无能为力，WorkWhile的数据科学方法带来了质的飞跃。在临时用工领域，爽约率直接影响成本、效率和服务质量，而WorkWhile则通过AI实现行业领先的职位填补率和高达96%的出勤率。无需依赖单一招聘员，WorkWhile 已聚集超过一百万名前线小时工，将企业找到合适人选的时间从数周缩短至数小时。平台还为工人提供灵活排班、快速支付、在线健康服务和技能培训等多项福利。 “我们是第一家投资WorkWhile的机构，看着公司不断发展壮大，真的非常令人振奋。他们正在为工人提供稳定和财务保障。”—— Khosla Ventures创始人 Vinod Khosla（该公司为WorkWhile孵化机构）从演唱会到供应链，WorkWhile 提供规模化的人力支持目前，WorkWhile 平台已连接超百万名工人，为包括仓储、轻工业、末端配送、活动服务、食品生产和酒店等多个行业提供用工服务。过去一年，平台为多个大型活动供应商提供服务，包括Taylor Swift的Eras巡演、超级碗、NCAA四强赛、NASCAR、Comic-Con等。 “前线工人是维持我们日常服务的关键力量。过去缺乏高效匹配机制，而 WorkWhile 正好填补了这一空白。”—— Rethink Impact管理合伙人 Heidi Patel WorkWhile吸引高质量工人的另一大优势在于其操作友好、排班灵活的App，尤其受到非传统劳动力背景工人的欢迎。根据对5200多名工人进行的年度调研，77%的受访者表示“灵活排班”对他们至关重要，这意味着WorkWhile帮助客户激活了一个长期被忽视的庞大人才库。这些客户包括美国主要的零售商、体育场馆和会展中心，他们借助WorkWhile的弹性用工能力，优化劳动力策略，提升运营效率。WorkWhile的客户净营收留存率（Net Dollar Retention）长期稳定在100%以上。持续增长与外部认可 WorkWhile 近期获得广泛认可。公司在《Inc.5000》2024年榜单中排名第412位，三年增长率达1084%；2023年被世界经济论坛（WEF）评为“技术先锋”；公司创始人兼CEO Jarah Euston 获得《Food Logistics》“供应链女性奖”，并入选安永“北美女性创业赢家”。强大使命感与AI创新力，也吸引了来自Meta、Google、Airbnb、Lyft、Atlassian、McKinsey等顶尖企业的人才加盟。 “Jarah和团队的专注与创新精神是 WorkWhile 快速崛起的核心驱动力。”—— 董事会成员、新任COO Simon Khalaf 他补充道：“我们致力于提升工人福祉，结合先进AI策略，创造了非凡成果。这家公司正在引领未来用工模式，我很荣幸参与运营工作。” 关于 WorkWhile WorkWhile 是美国增长最快的灵活用工平台，致力于将工人与匹配其技能、时间和地点的工作班次连接起来。平台通过数据洞察识别最可靠的前线工人，并为他们提供传统小时工岗位所不具备的灵活性和支持服务。WorkWhile 服务覆盖美国各地的轻工业和酒店行业，为企业提供可按需调配的高质量人力资源。

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2025年06月17日

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