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Workday 出手反击年龄歧视指控，申请撤销求职者索赔：AI 招聘法律边界迎来首次实战检验
HRTech概述：Workday 正在就其 AI 招聘工具面临的一起年龄歧视集体诉讼采取最新法律行动。公司已向法院申请驳回求职者提出的“差别影响”索赔，主张《Age Discrimination in Employment Act（ADEA）》仅保护员工而不适用于申请人。该案源于 2023 年提起的 Mobley v. Workday，并于 2025 年升级为全国集体诉讼，涉及其 HiredScore 招聘筛选技术。随着案件推进，AI 招聘的合规与法律责任边界正成为行业关注焦点，也为所有使用自动化招聘工具的企业与 HR 敲响警钟。
美国HR科技巨头 Workday 近日在一场涉及人工智能招聘工具的集体诉讼中采取了关键法律行动，再次将“算法招聘是否构成歧视”的问题推上行业与司法的交叉点。根据其在 2026 年 1 月 21 日向法院提交的文件，Workday 请求法官驳回原告提出的“差别影响（disparate impact）年龄歧视”指控，并主张《Age Discrimination in Employment Act（ADEA）》的相关条款仅保护在职员工，而不适用于求职者，因此申请人无权据此提起索赔。
这是 Mobley v. Workday 案件的最新进展，也标志着该案进入核心法律博弈阶段。
该诉讼最早于 2023 年提起，一批求职者指控 Workday 的 AI 招聘与筛选系统在实际运行中对年龄等受保护群体产生系统性不利影响，从而减少其获得面试和录用机会。2025 年 2 月，法院批准该案以 nationwide collective action（全国集体诉讼） 形式推进，使其影响范围从个体纠纷升级为覆盖全美的大规模案件。此前，法官还要求 Workday 提供使用其 HiredScore technology 的雇主完整名单，这意味着潜在波及的不仅是供应商本身，也包括大量使用该系统的企业客户。
面对指控，Workday 的公开回应强调，其 AI 招聘工具并不会识别或使用种族、年龄、残疾等受保护特征，系统旨在协助而非取代人工决策。然而，与其围绕“算法是否存在偏见”直接交锋不同，公司此次选择从法律适用范围入手，试图通过条文解释限制求职者的诉讼资格。从策略上看，这是一种典型的程序性防御，但从行业角度看，它释放出更重要的信号：AI招聘已经从效率工具演变为法律风险源头。
事实上，这类争议并非偶发。随着算法在招聘中的参与度不断提高，从简历筛选、候选人排序到面试推荐，自动化系统正在实质性影响候选人的就业机会。在美国法律框架下，只要某项决策影响到录用结果，就可能被认定为“用工行为”，进而受到反歧视法和就业合规法规的约束。这意味着，即便决策由算法完成，雇主和系统提供方仍需承担相应责任，“技术中立”并不能成为免责理由。
更值得注意的是，监管环境也在同步收紧。包括 California 在内的多个州已经开始明确要求企业在使用自动化招聘工具时提供候选人退出机制（opt-out），并开展风险评估（risk assessments）和透明度披露。这类规定的出现，意味着算法招聘正在从创新实践进入制度化监管阶段，企业不仅要考虑效率和成本，还必须投入额外资源用于合规治理和审计管理。
从全球视角看，Workday 并不是唯一被推上风口浪尖的厂商。此前，另一家知名人才智能平台 Eightfold AI 也曾因招聘流程涉及 FCRA（Fair Credit Reporting Act） 合规问题而遭遇诉讼。两起案件虽然分别围绕 ADEA 与 FCRA 展开，但背后的逻辑高度一致：当算法参与候选人筛选与评估时，其法律属性已经等同于招聘决策本身，必须接受与人工同等标准的监管与问责。可以说，这标志着 HR 科技行业正在进入“强合规周期”，单纯依赖技术优势已难以支撑长期增长。
对中国HR从业者而言，这些案例同样具有现实意义。近年来，越来越多企业在引入 ATS、智能筛选和大模型招聘助手，希望通过自动化提升效率、降低人力成本，但往往忽视了算法透明度、公平性和合规风险的问题。在国内市场，相关监管尚处于早期阶段，但随着数据安全、反歧视和人工智能治理政策逐步完善，类似的法律责任只会越来越明确。换言之，美国正在经历的阶段，很可能是其他市场未来的预演。
因此，对于HR团队和HR科技企业来说，真正需要思考的不再是“是否使用AI”，而是“如何在合规前提下使用AI”。系统是否具备可解释性，是否保留人工复核机制，是否进行过偏见测试与风险评估，是否能够在监管问询时提供完整记录，这些问题将逐渐成为基础能力，而非加分项。
Workday 与 Eightfold 的案例表明，招聘自动化的竞争已经从“谁更智能”转向“谁更可靠”。在效率红利逐渐趋同的背景下，合规能力与风险控制能力正在成为决定企业能否长期发展的关键因素。对于任何正在推进数字化招聘的HR组织而言，这场法律博弈既是警示，也是一次重新审视技术与责任边界的机会。
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Josh Bersin：人力资源伟大革新正式开启
人力资源（HR）部门始终在两种身份间挣扎。HR究竟是战略伙伴——推动组织价值增长、激发人力资本潜能的引擎？还是行政职能部门——充当“公司警察”，负责执行规章制度、政策法规及劳动条例？
前者是价值创造者，需要人文素养；后者是行政职能，理应尽可能实现自动化。
这种双重角色定义了该职业多年。事实上，曾有“别相信HR”的流行梗，试图让员工相信HR是反派角色。
如今我们正迈入变革时代。自2026年起，人力资源行业将迎来由人工智能驱动的重大革新，这场变革将化解上述矛盾，使HR摆脱行政负担，迈向真正的战略性“全栈”模式。
历史的重担：日益复杂的职业
人力资源行业规模庞大，全球从业者逾4000万人，涵盖数百种不同职位。过去50年间，其复杂性呈爆炸式增长。
每当商业理念、社会规范与法律要求更新迭代，人力资源部门便需承担新使命。从基础薪酬核算、招聘管理和工作行政起步，逐步拓展至培训体系、工业心理学和岗位设计领域。20世纪60至70年代，我们又引入了工业心理学支持、职业发展管理、强制排名法及基于九宫格的继任者管理。
近二十年又涌现出员工福祉、混合办公模式、DEI（或DEI的终结）、生产力管理、企业文化、管理跨度及领导力等议题。而今人工智能时代来临，我们必须应对人才密度、灵活岗位与组织设计、“无岗位”工作模式，以及薪酬公平与绩效管理等截然不同的全新范式。
试想如何管理由超级工作者组成的企业——单个员工既能开发应用、分析数据，又可能对业务流程产生颠覆性影响？难道我们都要面对要求万亿薪酬的马斯克式员工？
新领域涌现之际，旧领域并未消亡，导致人力资源部门最终需要数十位专家，各自负责百余个专业领域中的一个。
现在再叠加运营结构的复杂性。
大型组织采用联邦式人力资源模式，由中央团队配合地域或业务单元的地方团队运作。这些团队通常由人力资源业务伙伴领导——该角色职能跨度极大，既可高度战略化也可纯粹官僚化——必须根据具体区域需求本地化政策。因此人力资源不仅需要流程和专业知识，还必须通过本地规则、就业市场和文化来实施。（在新加坡招聘工程师与在德国招聘工程师存在天壤之别。）
过去二十年间，管理这种复杂性的主要工具是人力资源技术，特别是Workday、Oracle和SAP等供应商提供的人力资本管理（HCM）系统。尽管这些系统非常复杂，但它们主要充当“业务工作流和记录保存系统”，而非真正解决人的问题。它们追踪员工数据、管理薪酬并处理基础流程，但仍需大量人力资源专业人员进行调试、维护和管理。
人工智能催化剂：从记录保存到主动行动
2026年将成为企业人工智能驱动的转折点。我们不再将人工智能视为提升个人效率的工具，而是将其应用于业务流程本身。
这使我们超越了提升个人效率的承诺：我们重新设计企业运作模式，构建名为“超级智能体”的系统以实现规模化与自主化。
最佳类比是自动驾驶汽车。
与其不断添加功能提升驾驶员效率（助力转向、刹车系统、车道碰撞检测、自动泊车），不如将这些独立智能体整合为专注于结果而非驾驶员的超级智能体。
汽车的本质是优化乘客出行体验，而非减轻驾驶员负担。当驾驶员角色“消失”（类似于取代重复性工作）时，车辆安全性提升百倍，全新商业模式与规模化要素随之诞生（例如按里程付费而非购车）。
人力资源及其他业务职能领域同样经历着变革。我们从助理起步，继而转向代理（面向个人的自动化工具），如今正迈向超级代理以管理完整流程。这一转变虽非一蹴而就，但正加速推进。
我们正与大型保险公司、航空公司及制药企业合作开发超级代理，应用于全球员工入职、精准人才招聘及销售培训。这些代理应用将取代大量人力资源岗位，最终为企业带来更高效的规模化运营与更优异的成果。
为何30-40%的人力资源岗位将消失
基于超 250 个人力资源岗位的任务级深度数据，结合自动化工具与供应商的专业研究发现，当前人力资源领域中 30%-40% 的岗位，仅需较低成本投入即可实现自动化落地。企业可结合自身人力资源岗位名称与组织架构，快速开展相关岗位的自动化适配分析。
面试安排专员、招聘协调员、服务台助理等岗位，其核心的战术性行政工作，长期以来一定程度上制约了人力资源部门的整体效率。而这些岗位的从业者，可向更具价值的工作方向转型，比如人工智能代理的搭建与管理、候选人的深度对接，以及为业务团队提供专业的人力资源咨询支持。
人力资源职业版图会因此萎缩吗？答案是否定的。过去五年，人力资源岗位的招聘量实现了 60% 的增长，增速显著领先于多数职业领域。真正发生变革的是人力资源的岗位结构 —— 常规性的人力资源岗位将逐步退出舞台，人工智能相关的新型岗位正加速涌现，绝大多数人力资源从业者也将向 “全栈型” 人才转型。与此同时，人力资源从业者的薪资水平也有望迎来上涨，相关深度分析可参考往期播客内容。
自动化潜力领域：
通过系统性人力资源AI蓝图分析，我们锁定了六大核心机遇领域：
人才招聘与入职：AI智能助手可承担候选人筛选、面试安排及新员工入职的多步骤复杂流程。（关于偏见与诉讼风险，我将另文详述。）
员工服务：解答政策、规章制度及例外条款相关咨询——用高度智能的代理取代呼叫中心。
表单处理、理赔与档案管理：维护精准员工档案、确保合规性的后台工作（包括学习管理系统运营）将实现自动化。
培训、员工赋能与内容交付：面对企业培训数百亿的投入，人工智能可优化个性化学习内容的创建与交付流程。（详见《企业学习革命》研究报告，探讨这个4000亿美元市场的重塑进程。）
人力资源业务伙伴影响力提升：通过“经理人伽利略”等智能助手分担业务伙伴工作，让员工直接获取团队管理建议、信息及工具。
“全栈式”人力资源的崛起
自动化终极目标并非削减成本，而是创造商业价值。通过自动化流程，我们能提升其可扩展性、准确性，并减轻员工与管理者的负担。HR团队可助力更快更具战略性地招聘；避免近期常见的“雇佣/解雇”循环；实时培训管理者与员工；并快速精准识别管理问题、高流失区域及风险。
对人力资源团队而言，专业人员得以专注于我们称之为“全栈式人力资源”的战略工作——这些工作直接影响企业的最终收益。
这种转变使人力资源部门更贴近其服务的业务单元。人力资源业务团队无需耗费时间处理数据录入或政策执行，可专注于：
人才获取与内部流动：作为人才顾问，决定招聘对象、调动人选及晋升人选。
战略性人才管理：识别高潜质领导者，构建与业务目标及员工发展相契合的职业路径。
文化与员工敬业度：营造安全、创新、高效能的企业文化
组织架构与岗位设计：协助企业调整组织结构及岗位职能，适应人工智能与市场新需求。
人工智能协调：构建、整合并设计自动化HR流程的人工智能代理系统，这是新兴且至关重要的职能。
对人力资源基准的影响
员工与人力资源专员的配比，历来是人力资源领域的核心衡量指标，其行业历史基准值约为 100:1。
伴随人工智能逐步承接人力资源领域的战术性工作，这一经典配比将迎来显著重构，未来有望突破 200:1、300:1，甚至达到 400:1 的新水平。
这一变化并非意味着人力资源部门的人力规模会大幅缩减 —— 与之相反，自动化将催生大量人力资源新岗位。而这一趋势背后，正凸显出行业的核心价值升级：AI 自动化的深度渗透，将推动人力资源从业者的薪资水平迎来上涨空间。这一变革也为各行业带来了切实的价值机遇：
在零售、餐饮等行业，企业借助 AI 实现招聘与排班的效率提升，能够快速响应客户需求，直接推动营收增长，这一模式已在奇波雷餐厅得到实践验证。
在波音等制造行业，企业可通过 AI 赋能加速员工培训、深化安全文化建设、提升人才流动的灵活性，进而推动生产效率提升，实现飞机产量的增长，相关实践思路已与企业展开深度交流。
这一系列实践，正印证着人力资源领域由 AI 驱动的价值重构与效能升级。
新挑战：数据质量与信任
还有一点需要考虑。
随着人力资源管理以人工智能的速度发展，准确性、可解释性和可信度的重要性日益凸显。在人工系统中，招聘人员偶尔会出错；但在大规模运行的自动化系统中，招聘算法或薪资规则中的单一错误可能瞬间影响数千名员工。
许多新兴的人力资源岗位都涉及管理这些系统的质量与完整性。人力资源专业人士必须确保所部署的人工智能系统由准确、最新且完整的数据驱动。
如今，人工智能偏见与信任问题已成为人力资源部门的核心责任。针对人力资源供应商（Workday和Eightfold）的两起诉讼表明，构建可解释、高信任度的系统至关重要。这项重任现已落在人力资源部门肩上。
总结
长期以来，HR部门的双重身份矛盾与日益复杂的业务负担，制约了其战略价值的释放。2026年AI技术的规模化应用，将成为破解这一困局的关键催化剂，通过超级智能体替代30%-40%的事务性岗位，推动HR从行政执行者向全栈式战略伙伴转型。这种转型并非以削减成本为目标，而是通过自动化提升流程效率与准确性，让HR聚焦人才梯队搭建、企业文化塑造、组织架构优化、AI系统运维等核心战略工作，直接赋能业务增长。与此同时，数据质量管控与AI信任体系构建将成为HR行业的全新挑战与核心职责，员工与HR的配比基准也将迎来颠覆性调整。未来，全栈式HR将成为行业主流，凭借“战略思维+AI技能+业务洞察力”，成为组织价值增长的核心引擎。
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51亿美元-2025年全球HRTech领域投融资总金额！（附录2025年HRTech十大投融资案例）
HRTech报道全球人力资源科技最新动态，第一时间为国内HR同仁介绍HR科技领域的投融资案例。根据HRTech统计，过去的2025年全球共产生178+起已披露投融资事件（不包括未披露融资、收购事件及退市相关事件），全球HRTech领域投融资总金额达51亿美元*。这一市场表现的背后，折射出季度热度、轮次偏好、地域分布等多维度的结构性特征，头部企业的资本运作亦在持续重塑行业竞争格局。
从季度分布来看，2025 年全球 HRTech 投融资热度呈现逐季攀升态势：
2025年第一季度：45+起 10亿美元
2025年第二季度：41+起 13亿美元
2025年第三季度：42+起 11亿美元
2025年第四季度：50+起 17亿美元
从融资轮次分析，2025 年全球 HRTech 投融资更偏向早期布局，天使轮及种子轮合计占比达28%；其余轮次包括 A 轮 41 + 起、B 轮 23+ 起、C 轮 4 + 起，D 轮及以上 5 + 起，资本对成熟阶段企业的投资趋于谨慎。
从地域分布来看，北美与欧洲是 2025 年 HRTech 投融资的核心阵地；亚洲地区同样表现活跃，且投融资事件集中于印度（7 + 起）、中国（3 + 起）、日本（3 + 起）三个国家。
重大并购与私有化事件
值得关注的是，2025 年全球 HRTech 领域还涌现出多起高影响力收购与私有化事件（并购与私有化金额不计入投融资总金额51亿美元内），头部企业通过资本运作加速生态整合，进一步巩固竞争壁垒：
1. Workday 收购 Paradox：将后者的候选人体验 AI 技术深度整合至自有招聘生态，打造覆盖前线员工、办公室职员及灵活用工群体的全场景人才获取套件，补齐招聘环节的智能化短板。
2. Paychex 以 41 亿美元现金收购 Paycor：通过收购强化 AI 技术研发与服务能力，整合出更全面的人力资源管理（HCM）解决方案矩阵，从而精准触达并服务不同细分市场的客户需求。
3. SAP 收购 SmartRecruiters：借助此次收购扩充创新人才招聘产品组合，强化 “吸引 - 留存” 全链路人才管理能力，助力企业在激烈的人才竞争中抢占先机。
4. Dayforce 与 Thoma Bravo 达成 123 亿美元私有化协议：Dayforce将获得更充足的战略灵活性，重点加码全球薪资管理、劳动力管理及 AI 技术研发三大核心板块，突破上市企业在战略布局上的短期业绩束缚。
这些重磅交易的落地，标志着全球 HRTech 行业正从 “单兵作战” 的产品竞争，转向 “生态协同” 的体系竞争，头部企业通过并购快速补齐技术与场景短板，而私有化则为企业提供了长期主义的发展空间，这一趋势也将深刻影响未来行业的竞争格局。
整体而言，2025 年全球 HRTech 市场在规模调整中完成行业深度梳理：资本端从 “广撒网” 转向 “精布局”，聚焦早期创新与优质标的；企业端从 “重规模” 转向 “重生态”，与此同时，头部企业并购与私有化动作频发，推动行业从产品竞争转向生态竞争。地域上，欧美市场持续领跑，亚洲新兴市场潜力释放，中国市场投融资稳步增长，本土企业在 AI 赋能等领域的突破带动产业高质量发展。未来，预测性组织管理、员工体验数字化等赛道的技术成熟，将驱动全球 HRTech 市场迎来新一轮结构性增长。
详情请看HRTech为您呈现信息图：
*以上信息由HRTech在2025年报道全球HRTech领域投融资案例整理，应有部分未公布及未涉及案例，整体投融资金额与数量比实际要少，仅供行业参考，欢迎探讨交流，转发请注明来自HRTech。
2025年十大HRTech典型融资案例：
【美国】一站式的HR科技平台Rippling完成4.5亿美元G轮融资，估值达168亿美元，正式启动2亿美元员工股权回购
Rippling
2025年05月，一站式的HR科技平台Rippling获得由Sands Capital、新加坡政府投资公司GIC、Goldman Sachs Growth和Baillie Gifford等在内的新晋投资人领投的4.5亿美元G轮融资，估值达168亿美元，正式启动2亿美元员工股权回购。
Rippling由Parker Conrad于2016年成立，Rippling 是一个统一的平台，可简化企业的薪资、人力资源、IT 和支出管理。它提供招聘、绩效管理和全球薪资等功能，让企业在多个地区高效运营。
【美国】企业健康科技及福利平台Judi Health（原名Capital Rx）获得4亿美元融资，加速AI驱动的健康福利平台建设
Judi Health
2025年09月，企业健康科技公司Capital Rx, Inc.获得4亿美元融资，由 Wellington Management 和General Catalys领投的2.52亿美元F轮融资，以及对公司证券的额外投资。本轮融资还吸引了世代投资管理公司、高盛另类投资增长股权基金、 9Yards Capital、B Capital、Edison Partners、Prime Health Investments及Transformation Capital等机构参与。
Judi Health™是一家公司全服务健康福利管理平台，通过Judi Care™整合药房、医疗、视力及牙科福利的统一护理导航，结合统一理赔管理及相关工作流程，使雇主和计划成员能通过单一解决方案轻松管理所有健康福利。
【硅谷】Mercor完成3.5亿美元C轮融资，估值达100亿美元：引领“人类训练AI”的新劳动形态
Mercor
2025年10月，硅谷公司 Mercor 完成由 Felicis领投的 3.5 亿美元 C 轮融资，估值约 100 亿美元。
Mercor成立于2022年，由联合创始人兼CEO Brendan Foody 与CTO Alex Kovacs 创办，Mercor 是一款基于人工智能的招聘平台，通过将人才与契合其技能的职位机会精准匹配，从而优化招聘流程。
【美国】EOR巨头 Deel 获 3 亿美元 E 轮融资，估值 173 亿美元，将加速战略收购
Deel
2025年10月，全球人力资源科技巨头Deel获得由 Ribbit Capital 领投的3 亿美元E轮融资。
Deel是面向全球团队的一体化薪资和人力资源平台。Deel 专为当今世界的运作方式而打造，将人力资源信息系统 (HRIS)、薪资、合规性、福利、绩效和设备管理整合到一个平台，并由遍布 150 多个国家的自有薪资基础设施提供支持。各种规模的企业都使用 Deel 安全且大规模地招聘、支付和管理各种类型的员工。
【美国】员工激励独角兽Awardco完成1.65亿美元融资，估值超10亿美金！
Awardco
2025年05月，美国员工激励平台 Awardco获得由Sixth Street Growth 和 Spectrum Equity 领投的1.65亿美元B轮融资，估值突破10亿美元，成为HR科技新晋独角兽。
Awardco 是一家专注于员工认可与奖励的平台，通过文化建设和行为激励推动现代化员工参与。公司客户超过3000家，包括众多《财富》500强企业。Awardco 提供全球最大的奖励网络，无隐藏费用、无虚高定价，支持多种认可、激励、里程碑与行为驱动型项目，帮助企业提升员工参与度、改善留任率并降低整体成本。
【印度】HR科技公司 Darwinbox获1.4亿美元融资，加速全球扩张
Darwinbox
2025年03月，印度的HR科技公司Darwinbox获得由KKR和Partners Group共同领投的1.4亿美元融资。加速其在全球，特别是北美市场的扩张，并推动AI驱动的HR管理创新。
Darwinbox创立于2015年，是一款移动优先、AI赋能的人力资本管理平台。目前，已覆盖全球130个国家的1000多家企业，管理超过300万名员工。其客户包括星巴克、AXA、Cigna等全球知名品牌。
【美国】人才智能平台和招聘软件公司Loxo获得1.15亿美元成长型投资，以加速AI和产品开发
Loxo
2025年02月，人才智能平台和招聘软件公司 Loxo 获得由私募股权公司 Tritium Partners 领投的增长型投资。这笔重大投资将使 Loxo 能够扩大其市场覆盖范围，进一步发挥其作为人工智能招聘平台的优势。
Loxo 是一家人才智能平台和招聘软件公司，拥有一套横向集成的数据驱动和人工智能产品，旨在通过单一记录系统软件平台管理整个招聘生命周期。
【西班牙】AI驱动的一线劳动力招聘平台Job&Talent 完成 9200 万欧元 F 轮融资，推出 AI 代理人推动全球扩张
Job&Talent
2025年04月，一线劳动力招聘平台Job&Talent 获得由Atomico、BlackRock、DN Capital 等投资机构支持的 9200 万欧元（约合 1.013 亿美元）F 轮融资，估值达到 13 亿欧元。
Job&Talent 成立于 2009 年， 是全球领先的基础工作市场，通过其平台直接将优秀的人才与优秀的公司匹配。其使命是通过提供稳定性、更快的工作安排和公平待遇来赋能工人，同时通过高效的劳动力管理解决方案支持公司。
【美国】员工福利保险与HR软件公司Employee Navigator 获得1 亿美元融资，专注打造一体化福利与人力资源平台
Employee Navigator
2025年08月，美国福利与HR软件平台 Employee Navigator 获得由JMI Equity 与 Spectrum Equity领投的1亿美元融资。
Employee Navigator 是值得信赖的福利与人力资源软件平台，已与全美 500 多家领先的保险公司、薪资平台和 TPA 完成集成。当前，其服务网络覆盖超过 180,000 家美国企业和 5,000 多家保险经纪人，帮助各类企业简化员工福利管理流程。
【日本】云原生人力资源管理平台SmartHR获得9600万美元投资，促进日本劳动力生态系统数字化转型
SmartHR
2025年11月，SmartHR作为领先的云原生人力资源管理平台，与全球顶尖投资机构General Atlantic宣布达成战略合作。General Atlantic将向SmartHR注资9600万美元（约合146亿日元），成为其战略性少数股东。此次投资由Coral Capital转让股份完成，Coral Capital将继续作为SmartHR的少数股东。
SmartHR创立于2013年，现已成为日本领先的人力资源技术平台，为日本企业提供一体化云端人力资源服务解决方案。
针对国内HRTech融资情况简述
2025年共披露3起人力资源科技投融资事件（不包括未披露融资、收购事件及退市相关事件），相较于2024年的2起实现数量增长。具体案例包括：
- 海纳AI获德同资本领投、求是资本跟投的5000万元融资；
- sailglobal完成数百万美元种子轮融资，由知名美元投资机构领投；
- 猎上网斩获中科云富独家领投的5000万元C+轮融资；
这三起融资覆盖AI技术应用、全球化人力服务、招聘产业链升级等核心赛道，凸显出国内HRTech市场正从单一功能工具，向全链路解决方案升级的趋势。
过往年度投融资文章报道：
138.6亿美元-2022年全球HRTech领域投融资总金额揭晓（附录2022年HRTech十大投融资案例）
44.5亿美元-2023年全球HRTech领域投融资总金额，较2022年暴跌7成！（附录2023年HRTech十大投融资案例）
58亿美元-2024年全球HRTech领域投融资总金额，较2023年增长3成！（附录2024年HRTech十大投融资案例）
*以上投融资案例详细情况，请访问HRTechChina.com 查看详情。
关于HRTech
HRTech核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时，以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司；每月关注并独家发布人力资源科技投融资数据及报告，业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
说明：以上信息由 HRTech 基于 2025 年已披露的全球 HRTech 投融资案例整理，可能存在部分未公开或未覆盖的交易，相关数据仅供行业研究与交流参考。转载请注明来源：HRTechChina。
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【美国】人力资源与支付服务提供商OneSource Virtual获得TA战略性多数股权增长投资，提升其在Workday生态系统中的客户服务能力
Workday生态系统领先的人力资源与支付服务提供商OneSource Virtual（OSV）宣布获得全球顶级私募股权公司TA Associates（TA）的战略性多数股权增长投资。此项投资将助力OSV持续推进有机增长、产品创新，并提升其在Workday生态系统中的客户服务能力。
交易完成后，OSV创始人、管理层及员工将保留公司重要少数股权。Halyard Capital与TCV将完全退出OSV持股。交易具体财务条款不予公开披露。
OSV创立于2008年，其服务与技术专为1400余家Workday客户量身打造，这些客户信赖OSV处理薪资、税务、工资预支、应付账款及福利服务。OSV为共享Workday平台的客户提供无缝的租户内体验，助力其高效精准地执行时效性业务流程。自2020年起，OSV客户基数保持年均20%的增长态势，彰显其服务对人力资源与财务主管日益提升的价值。
“OSV的专有技术结合团队深厚的Workday专业知识及客户至上理念，使我们成为Workday生态系统中管理复杂关键业务流程企业的信赖伙伴，”OneSource Virtual首席执行官John Bax表示。“我们很高兴与TA合作，在现有坚实基础上更进一步。借助TA的经验和战略资源，我们将升级技术平台，拓展客户支持渠道，并持续投资于塑造OSV核心价值的人才与文化。”
“17年来，OneSource Virtual始终是Workday值得信赖的服务与创新合作伙伴，其可扩展的人力资本管理及财务管理服务让Workday客户得以专注核心业务需求，而非行政事务，”Workday全球合作伙伴高级副总裁马修·布兰特表示。“随着OSV与TA携手合作，我们期待OSV为Workday客户量身定制的服务与技术方案得以扩展，进一步拓展Workday平台的价值与可能性。”
“OSV作为Workday在美国、加拿大及英国/爱尔兰地区客户服务领域的领导者享有卓越声誉，”TA董事总经理罗伊·伯恩斯表示，“OSV在技术与人才方面投入巨大，致力于为客户管理复杂的行政事务。我们期待与约翰及整个OSV团队携手，在OSV既有的成功基础上再创辉煌。”
TA董事总经理Harry Taylor补充道：“TA团队深入评估了整个BPaaS市场格局，OSV凭借其租户内交付模式、技术驱动的服务方法以及与Workday生态系统的深度契合脱颖而出。展望未来，我们看到显著机遇可持续拓展OSV的产品能力——包括通过人工智能实现的增强功能——并推出提升客户体验的运营举措。”
法律顾问
威尔·戈茨哈尔·曼格斯律师事务所担任OSV法律顾问。高伟绅律师事务所担任TA法律顾问。
关于OneSource Virtual
OneSource Virtual通过租户内技术与专家服务，实现Workday系统内薪资、税务、应付账款及福利等行政与交易任务的自动化处理。自2008年起，OSV始终专注服务Workday客户，其服务团队平均拥有10年Workday经验及20年行业经验。凭借1400余家客户、95%的客户留存率及每年超过2000亿美元的资金流动量，OSV助力企业实现团队从事务性向变革性的转型。
关于TA
TA是全球领先的私募股权投资机构，专注于推动盈利企业的规模化增长。自1968年以来，TA已在核心领域投资逾560家企业，涵盖科技、商业服务、金融服务及医疗健康等行业。凭借深厚的行业洞察与战略资源，TA携手全球管理团队助力优质企业创造持久价值。迄今已募集650亿美元资本，在波士顿、门洛帕克、奥斯汀、伦敦、孟买及香港设有办事处，拥有逾160名投资专业人士。
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2026全球人力资源上市公司市值TOP10榜单-HRTech权威发布
2026年1月，HRTechChina正式发布《2026全球人力资源上市公司市值 TOP10 榜单》。榜单以全球人力资源与HR科技相关为主要业务的上市公司为统计范围，统一以美元（USD）口径计算市值，市值截至当日收盘，并将按月更新。从最新结果看，全球 HR 产业在资本市场上的结构性分化正在进一步加剧：头部平台持续放大优势，而中腰部公司的估值弹性明显受限。中国在线招聘平台 BOSS 直聘是唯一入榜的中国公司，排名第五，市值约 98 亿美元。
一、榜单全貌：前四名占据近九成市值
从市值分布来看，2026 年初全球 HR 上市公司的资本格局呈现出高度集中的特征。
排名前四的 ADP、Recruit、Workday 与 Paychex 合计市值约 2906 亿美元，占 TOP10 总市值约 87%。其中，ADP 一家公司市值即超过 1000 亿美元，成为全球 HR 产业中唯一进入“超大型平台”区间的企业。
相比之下，排名第五至第十的公司市值整体明显收缩，最高的 BOSS 直聘市值不足 100 亿美元，而 Adecco、SEEK、Randstad 等传统人力服务巨头的市值则普遍处于 50–60 亿美元区间。
这并非短期波动，而是资本市场对 HR 商业模式“风险—回报结构”的长期再定价。
请看详细榜单：
二、资本在买什么：三类模式，三种估值逻辑
1. 薪酬与外包：最接近“基础设施”的 HR 资产
ADP 与 Paychex 的高市值，体现了资本市场对 payroll 与合规外包业务的持续偏好。这类业务具备几个显著特征：
收入高度经常性与税务、合规深度绑定，客户迁移成本高对宏观招聘周期不敏感AI 更多用于提升效率，而非改变业务本质
在当前利率环境与不确定性上升的背景下，这类业务被视为 HR 领域中最接近“类公用事业”的资产，因此获得长期溢价。
2. 企业级 HRTech：估值锚点正在从“系统”转向“AI 平台”
Workday 位列第三，反映出资本市场对企业级 HRTech 的新预期：不再只是 HCM 或 ERP，而是企业数据与 AI 能力的承载平台。
过去一年中，Workday 持续强化其在 AI、数据治理与合规云（如欧洲主权云）方面的布局，试图在企业级 AI 的落地阶段占据更核心的位置。这类平台型 HRTech 的估值，越来越取决于其是否能成为企业 AI 工作流中的“系统级入口”。
3. 招聘平台与综合人力服务：估值受周期与结构双重压制
Recruit、BOSS 直聘、SEEK 代表的是平台型招聘模式；Randstad、Adecco 则是传统综合人力服务模式。
这两类公司当前面临的共同挑战是：
招聘需求恢复节奏不均AI 对招聘供给端的冲击尚未完全定价传统人力交付模式的利润空间持续承压
Recruit 在 2025 年对 Indeed 与 Glassdoor 的组织整合与裁员，正是这一结构性调整的体现。资本市场对这类公司的估值，更多是基于**“调整后的稳定性”**，而非高速增长预期。
三、区域分布：美国主导，日本与中国形成差异化补充
从地域结构看，TOP10 中：
美国公司占 5 席，且包揽前四中的三席日本 Recruit 位居第二，体现其全球化 HRTech 布局的成功中国仅有 BOSS 直聘一家入榜欧洲与澳新主要由传统人力服务与招聘平台支撑
与传统人力服务或企业级 HR 系统不同，BOSS 直聘以高频招聘场景为核心，通过移动端直聊模式和平台化产品设计，在中国庞大且高度活跃的劳动力市场中建立了独特的商业模型。其市值水平不仅反映了中国招聘市场的规模与活跃度，也体现了资本市场对平台效率、用户密度以及本土化创新能力的认可。
四、关键观察：AI 不是估值倍增器，而是“筛选器”
值得注意的是，尽管几乎所有公司都在强调 AI，但资本市场的反应高度分化。
当前阶段，AI 更像是一个估值筛选器：
对具备稳定现金流和强客户黏性的公司，是效率放大器对商业模式尚未完全稳固的平台，则可能加剧不确定性对传统服务型公司，则更多是成本优化工具
这也是为什么 payroll 与企业级平台型 HRTech 的市值表现，明显优于招聘与派遣型公司。
五、HRTechChina 月度榜单的持续更新
自 2026 年起，HRTechChina 将每月更新该榜单，并重点追踪三类变化：
市值环比变化及其直接触发因素不同 HR 子赛道的估值中枢变化关键公司在 AI、产品、组织与区域布局上的实质进展
在一个技术、监管与劳动力结构同时变化的周期中，市值并非结果，而是资本对未来确定性的即时判断。
说明本榜单市值均以美元计算，参考当日收盘价与汇率。转载或引用请注明来源：HRTechChina，并标注市值截止日期。
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人力资源咨询公司HR Path收购Blueprint HR Software以拓展亚太区业务版图
全球领先的人力资源咨询与人力资源信息系统解决方案提供商HR Path宣布，已战略性收购Blueprint Technologies旗下子公司Blueprint HR Software Solutions。Blueprint Technologies是一家总部位于印度的公司，专注于SAP SuccessFactors、Concur和UKG解决方案。
HR Path业务遍及28个国家，拥有逾2,500名专业人士，是企业应对人力资源复杂挑战的可靠合作伙伴。公司提供咨询、实施及托管服务，旨在优化人力资源流程并推动组织发展。自2001年创立以来，HR Path始终致力于全球人力资源实践的革新。
Blueprint Technologies将继续独立运营，专注于ERP服务领域；其子公司Blueprint HR Software（人力资源技术部门）则将加入HR Path，成为此次战略整合的重要组成部分。
HR Path联合创始人弗朗索瓦·布勒表示：“此次收购不仅巩固了我们在印度、中东及沙特阿拉伯的业务基础，更拓展了亚太其他地区的市场准入。这将助力我们深化阿联酋市场布局，并显著提升在印度的业务覆盖。”
HR Path印度董事总经理拉利特·梅赫拉补充道：“我们已为Workday提供全球服务，而蓝图人力资源的专业能力将使我们在印度交付SAP SuccessFactors和UKG解决方案时更具优势，这进一步强化了我们为全球客户提供综合人力资源信息系统解决方案的能力。”
蓝图技术董事总经理兼首席执行官罗尼·约翰表示： “此次剥离使我们战略聚焦更精准，加速了SAP S/4 HANA、SAP BDC、BTP、SAP CX及人工智能等核心领域的全球增长。这让我们能够重新投资于旗舰产品的规模化发展，强化为客户创造的价值。此举将推动我们实现使命，扩大技术影响力，并在核心SAP产品组合中实现更聚焦的创新。”
蓝图科技首席运营官卡扬·T补充道：“多年来，我们的HR业务积累了卓越声誉，团队成就令人自豪。随着组织战略调整，蓝图HR软件业务将确保业务连续性，为员工创造更多机遇，并为客户提升价值。此次转型同时增强了我们的运营敏捷性。”
蓝图HR软件高级总监奥姆普拉卡什·H表示： “加入HR Path标志着我们在SAP SuccessFactors、Concur和UKG业务领域的激动人心发展。此次合作将依托HR Path的全球网络与专业优势，在持续为客户提供卓越价值的同时，开辟创新与增长的新机遇。”
关于Blueprint Technologies
Blueprint Technologies是屡获殊荣的SAP咨询与服务机构，专注于SAP和UKG领域的端到端ERP解决方案。十余年来，我们通过在SAP S/4 HANA、SAP BDC、BTP、SuccessFactors、Concur、SAP CX、Qualtrics及UKG等平台实施创新且经济高效的解决方案，助力企业实现投资回报最大化。服务领域横跨制造业、快速消费品、制药及专业服务等多元行业，经验丰富的团队以深厚专业知识为根基，始终秉持道德操守与卓越追求。
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【财报】Workday公布2026财年Q3 财报：营收达 24.32 亿美元，同比增长 12.6%
HRTech概述：Workday 发布 2026 财年第三季度（截至 2025 年 10 月 31 日）财报，再次展现其在企业级云端 HCM 与财务管理市场的稳健增长和盈利能力。季度总收入达到 24.32 亿美元，同比增长 12.6%；其中订阅收入 22.44 亿美元，同比增长 14.6%，继续体现出高质量的经常性收入结构。得益于规模效应与成本控制，GAAP 经营利润率从去年同期的 7.6% 提升至 10.7%，非 GAAP 经营利润率进一步提升至 28.5%；摊薄每股收益为 0.94 美元，非 GAAP 摊薄每股收益为 2.32 美元。
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美国加州普莱森顿，2025 年 11 月 25 日 — 企业级 AI 平台 Workday（NASDAQ: WDAY）今日公布截至 2025 年 10 月 31 日的 2026 财年第三季度财务业绩。公司本季度实现稳健增长，并在“人、财务与 AI Agents 融合平台”战略下进一步扩大技术和生态布局。
收入与利润全面增长，经常性订阅业务表现强劲
Workday 第三季度总收入达到 24.32 亿美元，较去年同期增长 12.6%；其中核心订阅收入为 22.44 亿美元，同比增长 14.6%，持续体现“高质量 recurring revenue 模式”的稳健性。
盈利能力方面，本季度 GAAP 经营利润为 2.59 亿美元，经营利润率提升至 10.7%；非 GAAP 经营利润达到 6.92 亿美元，经营利润率为 28.5%，较去年同期显著改善。
摊薄后 GAAP 每股收益为 0.94 美元；非 GAAP 摊薄每股收益为 2.32 美元，高于去年同期的 1.89 美元。
未来收入可见性增强，现金流强劲
Workday 的收入增长得到不断扩大的业务积压规模支撑：
未来 12 个月订阅收入待履约余额（RPO）：82.1 亿美元，同比增长 17.6%
总订阅 RPO：259.6 亿美元，同比增长 17.0%
现金流表现同样亮眼：
经营活动现金流：5.88 亿美元（去年同期为 4.06 亿美元）
自由现金流：5.50 亿美元（去年同期为 3.59 亿美元）
截至本季度末，Workday 持有 68.4 亿美元 的现金、现金等价物及可出售证券。公司还在本季度回购约 340 万股 A 类普通股，价值 8.03 亿美元。
AI 是核心增长引擎：新产品、新生态加速落地
Workday CEO Carl Eschenbach 表示：
“Workday 又一次交出稳健答卷。我们通过一个统一的平台，将人、财务与 AI Agents 深度融合，帮助客户更快决策、更轻松工作，并推动真正重要的业务成果。”
本季度，Workday 围绕企业级 AI 深度投入，推出多项重大创新：
● 全新 AI 产品与平台
Workday Illuminate™ AI Agents —— 进一步增强跨 HR 与 Finance 的智能化能力
Workday Data Cloud —— 构建新的企业数据层
Workday Build —— 开放式开发者体验
Workday Flex Credits —— 面向 AI 的透明订阅式消耗计费模型
● 全球布局持续扩大
Workday 宣布在 爱尔兰都柏林 设立新的 AI 卓越中心（AI Centre of Excellence），未来三年计划投入 1.75 亿欧元，并新增 200 个专业 AI 岗位。
● 战略收购与生态合作
本季度 Workday 完成 2 项重要收购：
Paradox（对话式 AI 招聘体验平台）
Sana（下一代 AI 企业知识工具）
此外，Workday 还与 微软（Microsoft） 建立新合作，帮助组织更安全地管理员工与 AI Agents。
Workday 还扩展了 Agent Partner Network，并与多家合作伙伴深度合作，包括：Chime（金融福利）、Spring Health（心理健康）、Strada（福利管理）等。
行业拓展亮点：医疗健康年经常性收入突破 10 亿美元
Workday 医疗健康行业年度经常性收入（ARR）首次突破 10 亿美元
美国能源部 DOE 成为首个全面在 FedRAMP 授权云上上线 Workday Government 的内阁级机构
多家大型组织成为新客户或扩展合作，包括：
富士电机、星野集团、Kelly Services、Cornell University、Novartis、Levi Strauss & Co. 等
Workday 已连续在 Gartner Cloud HCM、Cloud ERP、Cloud ERP Finance Magic Quadrant™ 中被评为行业领导者，进一步巩固其市场地位。
财务展望
Workday 更新了 2026 财年的业绩指引：
第四季度（截至 2026 年 1 月 31 日）
订阅收入约 23.55 亿美元（同比 +15.5%）
非 GAAP 经营利润率至少 28.5%
2026 全财年
订阅收入约 88.28 亿美元（同比 +14.4%）
非 GAAP 经营利润率约 29%
CFO Zane Rowe 表示：
“随着 AI 创新加速落地，我们对增长前景保持信心，并再次提升全年表现预期。”
关于 Workday
Workday 是全球领先的企业级 AI 平台，广泛用于人力资源管理、财务管理与智能代理（AI Agents）。全球超过 11,000 家组织使用 Workday，包括超越 65% 的《财富》500 强公司。Workday 致力于让企业在快速变化的时代中，以更高的清晰度、洞察力与速度推动业务前进。
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【收购】Workday 宣布收购AI 代理提供集成平台 Pipedream
HRTech概述：美国企业级 HR 与财务平台 Workday 宣布，将收购 AI 集成平台 Pipedream。Pipedream 拥有超过 3,000 款业务应用连接器，可让 AI 代理连接 Asana、Jira、Slack 等系统，从 HR 或财务系统拉取数据、发起流程、执行任务。Workday 的目标是打造一个“可执行的 AI 平台”，其中 HR 数据、财务数据、安全权限一体化，并借助 Pipedream 的连接能力，实现洞察 ＋ 行动。举例来说，绩效评估流程可以由 AI 自动启动：从项目系统抓取进展，从沟通工具征集反馈，再将结果回写至 HR 系统。这样，HR 流程变得更加智能、高效、合规。这对于关注 HR 科技趋势、流程自动化与跨系统集成的 HR从业者来说，是一个重要信号：未来的平台，不再只是报表仪表盘，而是真正能“帮你做事”的系统。更多请关注 HR Tech，为你带来全球最新 HR 科技资讯。
收购将通过将其可信的人力资源与财务数据连接至 3,000 多个业务应用，从而强化 Workday 的平台，助力组织由“洞察”转向“行动”
西班牙 巴塞罗那，2025 年11 月19日 Workday Rising EMEA - Workday, Inc.（纳斯达克：WDAY），即专注于管理“人员、资金与代理（agents）”的企业级 AI 平台，今日宣布已签署最终协议，拟收购 Pipedream。Pipedream 是一家领先的为 AI 代理提供集成平台的公司，拥有 3,000 多个预构建连接器，可对接最广泛使用的业务应用。Pipedream 将赋能 AI 代理——能够在工作发生的任何地点，跨 Workday 系统与关键第三方系统，发起工作流程、提取数据、执行任务。
可信数据 + 企业连接能力：可执行 AI 的基础
在过去超过 20 年中，Workday 一直是“人员与资金”的可信记录系统，使其对组织运作方式具备深刻理解——涵盖团队结构、审批链、财务规则、支出政策、安全权限等，帮助管理公司的人力与资金数据。正是这种背景，令 Workday 在 AI 方面的路径独具一格：基于 Workday 构建的代理，可在正确时间、在正确人手中、并在正确的安全与合规框架内提供支持。
借助 Pipedream，这一智能能力将延伸至日常开展工作的 数千 款应用，当中包括 Asana、HubSpot、Jira、Recurly 和 Slack。客户将可将其业务各环节中的信息与工作流直接引入 Workday——同时在团队常用的外部应用中采取行动——为 AI 代理提供连接能力，使其从“洞察”迈向“完成工作”。
例如，一个代理可以利用 Workday 对公司组织结构的深刻理解，加速绩效评估流程：从 Jira 或 Asana 提取项目细节，通过 Slack 征求同事反馈，然后将绩效记录直接更新至 Workday。所有这些操作均在安全、自动化环境中进行，有助于确保评估及时、一致且扎根于真实工作。
“企业级 AI”的终极承诺：不仅是洞察，而是行动
Workday 平台、产品与技术高级副总裁 Gabe Monroy 表示：“企业级 AI 的终极承诺不仅在于洞察，而是行动。借助 Pipedream， AI 代理将安全连接至主要企业系统，使其能够检索数据并执行任务。Workday 将成为客户用于规划、协作、执行工作的连接系统——标志着可执行 AI 的重大进步。”
Pipedream 创始人兼首席执行官 Tod Sacerdoti 表示：“我们创办 Pipedream 的初衷是帮助人们更快且以更低复杂度通过 AI 工作。我们为拥有超过 5,000 客户与数万用户而自豪。加入 Workday 让我们能够将这种简化带给全球超过 11,000 家组织，释放 AI 驱动的工作流，使工作显著更轻松。”
构建面向工作的端到端 AI 代理平台
Workday 正在开发一套面向构建 AI 代理的端到端平台，这些代理能够提供真实的业务价值——理解公司全业务语境，并跨工作流程采取行动，以驱动有意义的成果。近期对 Sana 与 Flowise 的收购，加上此次拟收购 Pipedream，加固了这一愿景：将智能、编排与连接能力整合起来，转化“洞察”至“行动”。
通过在 Workday 可信环境内统一这些能力，公司将使客户能够设计定制代理，为其提供所需语境以作出智能决策，并连接至工作实际发生的系统——从而让这些代理真正“完成工作”。
通过开放社区加速创新
Pipedream 活跃的构建者社区将加速新连接器的创建，帮助客户迅速扩展 AI 代理的功能。结合 Flowise 的开源社区，Pipedream 将扩展 Workday 对开放开发的支持，并推动 Workday 平台持续创新。
关于拟收购 Pipedream 的细节
该交易预计于 Workday 2026 财年第四季度（截至 2026 年1 月 31 日）完成，仍受成交条件约束。 Workday 的法律顾问为 Orrick；Pipedream 的法律顾问为 Gunderson，财务顾问为 J.P. Morgan Securities LLC。
关于 Workday
Workday 是专注于管理“人员、资金与代理”的企业级 AI 平台。Workday 将 HR 与财务融合于一个智能平台，以 AI 为核心，赋能各级人员拥有清晰性、自信与洞察，迅速适应、做出更优决策并交付有意义成果。Workday 被全球 11,000 多家组织采用，范围从中型企业至 《财富》 500 强中超过 65% 的公司。欲了解更多信息，请访问 workday.com。
关于 Pipedream
Pipedream 是一个构建 AI 代理的平台。数千家公司使用 Pipedream 即时连接 APIs、自动化工作流、驱动代理产品。凭借 3,000 多个连接器、10,000 多个预构建工具、可视化工作流生成器及自然语言至 AI 代理接口，Pipedream 使知识工作者与开发者能够迅速发布强大 AI 代理。
前瞻性声明
本新闻稿包含有关 Workday、Pipedream 及 Workday 收购 Pipedream 的前瞻性声明。这些前瞻性声明仅基于当前可用信息以及 Workday 的现有信念、期望与假设。由于前瞻性声明涉及未来，因此受到风险、不确定性、假设及难以预测的环境变化（其中许多超出公司控制范围）制约。如果这些风险成真、假设不正确或我们经历意外变动，则实际结果可能与这些前瞻性声明所暗示的结果存在重大差异，因此你不应依赖任何前瞻性声明。前瞻性声明包括但不限于：拟议交易的潜在利益与效果；Workday 对 Pipedream 业务的计划、目标、期望与意图；以及拟交易的预期完成时间。风险包括但不限于：（i）交易可能不能及时完成或根本无法完成；（ii）未能实现交易预期利益；（iii）Workday 能否使 AI 代理利用 Workday 可信的财务与 HR 数据，主动发起流程并执行复杂任务、加速 Pipedream 增长并实现其对 Pipedream 业务与技术的其他计划、目标与期望；（iv）交易公告或完成可能对 Workday 的业务运营、经营结果或股价产生负面影响；（v）与收购相关的意外费用；及（vi）其他风险与因素，已在 Workday 向美国证券交易委员会（“SEC”）提交的 10-Q 或 10-K 报告及其他报告中描述，这些均可能导致实际结果与预期不同。Workday 不承担在本公告日后更新任何此类前瞻性声明的义务，也不目前计划这样做。
© 2025 Workday, Inc. 版权所有。Workday 及 Workday 标志为 Workday, Inc. 注册商标。其他品牌及产品名称为其各自所有者的商标或注册商标。 来源：Workday Inc.
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AI并购潮下的人力资源科技重构：揭示HCM市场的4个惊人真相
在AI浪潮与资本力量的双重推动下，全球人力资源科技（HRTech）市场正经历前所未有的并购潮。Workday、ADP、SAP、Deel、Dayforce等巨头正通过收购AI平台、薪资系统与编排工具，全面重塑人力资本管理（HCM）的未来格局。
表面上，这是一场AI驱动的技术竞赛，实则是一场关于“系统编排（System Orchestration）”的深层战争——谁能让企业的HR、财务与IT系统自动协同、实时行动，谁就掌握了未来。私募基金的深度介入进一步加速了这一重构，推动市场从“增长优先”转向“整合优先”。
AI只是开端，真正的竞争焦点，正在于让系统“动起来”的行动智能。
AI之外，真正改变游戏规则的是什么？
当前，人力资源（HR）领域的每一次对话似乎都离不开人工智能（AI）。从自动化招聘到员工体验，AI无疑是当下最热门的话题，重塑着我们对未来工作的想象。这股浪潮声势浩大，以至于我们很容易认为AI就是故事的全部。
然而，在这股显而易见的AI浪潮之下，一场更深刻、更具结构性的变革正在悄然发生。它关乎资本的流向、厂商的战略分野以及HR系统本质的进化。如果我们只关注AI，就如同只看到了冰山的一角。真正理解人力资本管理（HCM）市场的未来，需要我们潜入水下，看清那些正在重塑整个行业格局的底层力量。
本文将揭示四个出人意料的发现，它们共同描绘了一幅远比“AI革命”更宏大、更复杂的市场图景。
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1. 真正的战场不是AI，而是“系统编排”
尽管AI是热门话题，但HCM厂商竞争的核心已悄然转向“系统编排”（System Orchestration）。这不再是简单的流程自动化，而是赋予多个独立系统（如HR、财务、IT）自动协作、实时行动的能力。它意味着系统不仅能存储数据，更能基于数据触发跨部门、跨平台的行动。
正如RedThread Research联合创始人Stacia Garr的核心观点所指出的：“未来HCM的胜负不在于谁的AI更聪明，而在于谁能让系统之间自动行动、协同决策。”
顶级厂商的布局清晰地印证了这一点。它们正在积极投资于构建这种“系统之间的连接层”。例如，Workday接连收购了AI知识层Sana、对话式AI平台Paradox、低代码AI Agent构建器FlowiseAI、文档智能工具Evisort以及人才编排AI平台HiredScore；ADP在收购低代码工作流平台Sora之后，又收购了WorkForce Software以强化劳动力管理与编排能力；SAP则将数字采用平台WalkMe与人才招聘系统SmartRecruiters收入囊中。这些举动表明，未来的竞争优势将属于那些能够让组织内所有系统协同作战的平台。
2. 隐形推手：私募基金正在重塑行业格局
一个容易被忽视的真相是，私募基金（Private Equity, PE）已经成为HR科技领域最强大的力量之一。PE的深度介入正在显著加速行业的并购节奏，并从根本上改变了厂商的优先事项，使其更加关注盈利能力、规模化和高效整合。
具体的案例包括：
Thoma Bravo拟议的123亿美元私有化Dayforce的交易，预示着一场资本驱动的转型。
UKG 在Hellman & Friedman和Blackstone的支持下，本身就是合并的产物，并持续通过并购扩张。
Silver Lake 成为Qualtrics的新东家，推动其在体验管理领域的整合。
这种资本逻辑正推动市场从过去的“增长优先”转向“整合优先”。对于厂商而言，平台扩张、AI协同和交叉销售成为了投资回报的关键指标。对于采购者而言，这意味着需要更深入地理解厂商背后的资本结构，因为它直接影响着产品路线图、定价策略和客户支持的稳定性。
3. 厂商三分天下：三大新兴阵营正在形成
市场的演变并非趋于统一，而是正在分化为几个截然不同的战略阵营。理解厂商属于哪个阵营，对于企业做出正确的采购决策至关重要。目前，三大新兴阵营已清晰可见：
AI编排型 (AI Orchestration) 这类厂商的目标是成为组织的智能决策中枢，将AI能力嵌入到跨系统的工作流中。以Workday、SAP和ADP为代表，它们通过收购AI Agent构建器、人才编排AI和数字采用平台，致力于构建一个能够连接HR、财务乃至整个企业的智能一体化平台。
基础设施整合型 (Infrastructure Integration) 这类厂商致力于打造覆盖HR、财务、IT的全球运营“基础设施”，控制着企业运转的核心命脉。以Deel和HiBob为例，前者通过收购全球薪资、支付、IT设备管理等公司，旨在成为“全球运营操作系统”；后者则通过整合薪资与财务规划（FP&A）工具，强化其在中端市场的人财一体化能力。
资本驱动型 (Capital-Driven) 这一阵营是第二节中讨论的私募基金力量的最直接体现。这类厂商在PE的支持下，更倾向于通过快速并购来整合市场、实现规模化盈利。以Dayforce和UKG为代表，它们的战略通常更侧重于市场整合和运营效率，通过捆绑产品和优化定价来实现资本回报。
4. 从“被动记录”到“主动行动”：HR系统的终极进化
HCM市场正在经历一场根本性的转变：HR系统正从一个存储员工信息的“记录系统”，演变为一个能够驱动组织决策和行动的“行动中枢”。
这个转变的深层含义是，系统不再仅仅是被动地存储数据，而是能够基于数据更快地理解、决策并触发跨系统行动，进而掌控工作流程的“连接性结构”（connective fabric of work）。例如，当AI识别到某位关键员工有离职风险时，未来的系统不仅会发出警报，还能自动同步提醒其主管，并主动推荐有效的留任策略和沟通话术。这标志着“行动智能”的到来。
Stacia Garr的理念精辟地总结了这一趋势：“未来的HR系统，不仅要看得见人，更要动得起组织。”
AI之后，决胜的关键是“行动力”
在AI的浪潮席卷之后，人力资源科技正迈入一个全新的“行动智能”时代。真正的变革不在于谁的数据更多或算法更优，而在于谁的系统能更快地理解、决策并触发有效的行动。竞争的关键已经从单纯的“智能化”转向了系统的“行动力”与“智能协同能力”。
这场以AI为名的重构，实则是一场关于系统行动力的全球竞赛。当你的HR系统开始拥有“行动力”时，你和你的团队准备好了吗？
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刚刚:Workday宣布11亿美元收购瑞典AI驱动的知识学习平台Sana，打造AI驱动的“未来工作入口”
HRTech概述：Workday 将以11亿美元收购瑞典AI企业知识平台公司 Sana，计划于2026财年Q4完成交割。Sana 以 AI 智能体（Sana Agents）与 AI 学习平台（Sana Learn）闻名，已服务超100万用户。未来 Sana 将与 Workday 的员工与财务数据深度整合，实现知识检索、流程自动化、内容生成与个性化学习体验，服务 Workday 生态内7,500万用户。此举标志着 Workday 迈向“未来工作入口”战略，加速企业AI变革。
Workday出手11亿美元拿下Sana
2025年9月16日，Workday, Inc.（纳斯达克代码：WDAY）在Workday Rising 2025大会上宣布，已与总部位于瑞典斯德哥尔摩的AI企业知识平台公司Sana签署最终收购协议，交易金额约为11亿美元，将收购Sana全部流通股权。
该交易预计将在Workday 2026财年第四季度（即2026年1月31日前）完成，需满足惯常交割条件。交割完成后，Sana将成为Workday全资子公司，其核心产品Sana Agents和Sana Learn将继续以独立品牌形态发展，并全面融入Workday的AI战略版图。
Sana此次交易的顾问为DLA Piper，Workday方面的财务顾问为Allen & Company LLC，法律顾问为Orrick。
Sana：AI原生的企业知识与学习平台
成立于2016年的Sana，长期专注于AI原生企业知识与学习平台的研发，核心产品包括：
Sana Agents：一套无代码AI智能体构建平台，可用于构建企业内部任务自动化代理，支持文档检索、内容生成、洞察分析、流程执行等全链条工作流，且所有操作通过“Agent System of Record”机制记录，保障安全与合规；
Sana Learn：AI驱动的企业学习管理与内容创作平台，集课程生成、知识库搭建、个性化辅导、互动学习于一体。
目前，Sana已服务全球数百家企业、超过100万名用户。其客户案例包括：
某全球电动车制造商：员工学习参与度提升 275%；
一家拥有7,500名员工的欧洲安装行业分销商：课程开发周期从 4个月缩短至4天；
某全球金融科技公司：内容创作周期从 3周缩短至3小时。
Sana曾获得多轮风险投资支持，投资方包括Merck旗下基金与Polestar创始团队等，凭借其AI原生技术在企业培训和知识管理领域建立了领先地位。
战略意义：打造“未来工作入口”平台
根据Workday产品与技术总裁Gerrit Kazmaier的表述，Sana的加入将成为Workday打造“未来工作入口（front door for work）”战略的核心支点。Workday计划将Sana的知识搜索、智能体和学习系统，与其在人力与财务领域的独特数据上下文深度整合，实现以下目标：
知识与数据融合：实现跨Workday、Google Drive、SharePoint、Office 365等多源数据的统一检索；
智能体驱动工作：通过Sana Agents提供任务自动化、主动推荐、洞察推送、绩效管理等AI服务；
学习与技能重构：利用Sana Learn的AI内容生成与个性化辅导功能，加速员工技能建设、内部流动与再培训计划；
个性化体验升级：基于员工角色、团队构成与绩效数据，主动提供定制化仪表盘、流程工具和学习资源。
届时，全球超过7,500万名Workday用户将能够在同一平台内完成数据获取、流程执行、内容生成与技能学习，极大提升工作效率与体验一致性。
产品互补：强化Workday学习与前端智能化能力
Sana的两大核心产品与Workday现有产品形成互补：
Sana Learn 将为Workday Learning注入AI生成式课程开发、个性化辅导与互动学习等能力，解决企业对“规模化+个性化”学习内容的迫切需求；
Sana Agents 则补足了Workday在前端智能体、跨系统知识检索与工作流执行方面的能力，使员工可以用自然语言发出指令，系统自动完成数据整合、流程审批、绩效分析等任务。
这意味着Workday未来的用户体验将从“提供数据平台”转向“提供智能助手”，从而显著提高员工生产力与系统使用粘性。
行业观察：Workday的AI版图加速成型
长期关注企业HR科技领域的分析师Josh Bersin指出，此次收购不仅是产品线补强，更是Workday整体战略架构的根本性跃迁。通过引入Sana的AI原生架构，Workday将从“后端交易系统”向“前端AI体验平台”转型，从而在以下几个方向强化竞争力：
技术维度：实现AI原生知识图谱、生成式学习内容、智能体平台三位一体的闭环；
用户体验维度：统一知识、数据、行动与学习入口，减少用户在多系统之间切换；
商业维度：借力Sana成熟的企业客户基础与快速迭代的AI产品，将大幅提升Workday的客户粘性与交叉销售潜力。
在全球企业加速投入AI转型、人才再培训与内部流动的大背景下，Workday通过此次收购切入企业知识与学习赛道的“AI上层建筑”，有望显著扩大其在HR科技市场的总体可寻址市场（TAM），并建立长期壁垒。与此同时，SAP收购SmartRecruiters、Oracle强化AI Copilot等竞争者动作频频，Workday此举也被视为正面回应市场竞争的关键举措。
财务与运营前景
Workday目前尚未披露此次收购对未来财务业绩的具体影响，但表示将于后续财报更新指引。本次交易仍需监管及惯常交割程序完成。分析人士预计，此项收购将以增长性投资的形式纳入Workday整体战略支出，短期对利润率或有压力，但将强化其在人才管理与AI企业应用领域的长期增长潜力。
HRTech评论：
这笔价值11亿美元的收购交易，标志着Workday在企业AI平台转型道路上迈出了关键一步。未来，Sana的AI能力与Workday在人员与财务数据的优势结合，将重塑企业用户与员工的交互方式，为全球客户带来更智能、更主动、更个性化的工作体验，也为Workday在AI驱动的下一代企业应用竞赛中奠定领先地位。
值得注意的是，Workday近年已多次通过并购快速补充AI能力：包括2023年收购Helios（AI技能匹配引擎）、2024年收购HiredScore（人才智能与内部流动AI平台），以及2025年初收购Paradox部分团队以强化AI招聘助理功能。此次整合Sana，则进一步补齐了Workday在知识检索、任务自动化与AI学习内容生成上的关键能力模块，显示其正以“拼图式并购”策略加速构建AI时代的企业中台能力。
新闻来源：
Workday 官方新闻稿（PRNewswire，2025年9月16日）
Josh Bersin《Workday Acquires Sana to Transform Its Learning Platform – And Much More》（2025年9月）
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