今日，客服系统提供商Udesk正式对外宣布，获得新一轮1亿人民币融资。在去年8月份，Udesk曾获得君联资本领投、DCM跟投的3000万元A+轮融资。

 

此前报道过，Udesk将微信、微博、邮件、电话、移动APP、Web、即时通讯（IM）等多渠道优化整合，客服人员只需在一个平台上就能处理所有渠道的问题，提高其工作效率，降低企业...